Les solutions e-commerce B2B dédiées aux revendeurs IT.
-Le site e-commerce
-Un back-office performant
-Un CRM complet simple d'utilisation
Revendeurs IT: gérez facilement toutes vos opérations commerciales et facilitez votre processus de distribution.
Profitez de l'expertise IT d'I-COM Software et d'un accompagnement personnalisé.
Un module très intéressant du logiciel Infocob CRM, à destination des entreprises de services, d'industriels, de sociétés en charge d'effectuer de la maintenance sur des appareils, des machines
Présentation sur les spécificités du E-commerce B2B.
- Pourquoi choisir un site e-commerce B2B ?
- Bien choisir sa plateforme e-commerce B2B
- Les particularités
Quelles sont les particularités liées au E-commerce B2B? Il est important de bien choisir sa plateforme, en s'assurant qu'elle soit spécialement adaptée.
Les solutions type open-source (Magento, Prestahop...) sont des platformes reconnues mais qui ne proposent pas de fonctionnalités spécialement dédiées à l'E-commerce B2B.
Des solutions spécialement pensées pour le B2B vont pouvoir répondre de manière efficace à des problématiques telles que la gestion des prix, le passage de commandes, le paiement et la facturation...
Que vous soyez fabriquant, grossiste ou revendeur, Contactez I-COM Software pour nous présenter votre projet e-commerce B2B et simplifier votre processus de distribution
* Les enjeux de la vente en ligne en B2B
* Comment mettre en place une solution de vente en ligne ?
* La génération de trafic en eBusiness
* Surveiller son eRéputation
* Les 10 erreurs à ne pas commettre en vente en ligne B2B
*
Présentation des fonctionnalités de l'ERP (GPAO, PGI) Sinex.
Sinex est particulièrement adapté aux PME en mod de gestion à l'affaire et / ou à la commande.
Sinex est implantée dans des entreprises de différents secteurs d'activités :
- L'industrie à 60 % (injection et extrusion plastique, mécannique, chaudronerie, Tôlerie, conception, étude et assemblage de machines, forge, fonderie ...),
- le BTP,
- Le négoce,
- la grande distribution
Un module très intéressant du logiciel Infocob CRM, à destination des entreprises de services, d'industriels, de sociétés en charge d'effectuer de la maintenance sur des appareils, des machines
Présentation sur les spécificités du E-commerce B2B.
- Pourquoi choisir un site e-commerce B2B ?
- Bien choisir sa plateforme e-commerce B2B
- Les particularités
Quelles sont les particularités liées au E-commerce B2B? Il est important de bien choisir sa plateforme, en s'assurant qu'elle soit spécialement adaptée.
Les solutions type open-source (Magento, Prestahop...) sont des platformes reconnues mais qui ne proposent pas de fonctionnalités spécialement dédiées à l'E-commerce B2B.
Des solutions spécialement pensées pour le B2B vont pouvoir répondre de manière efficace à des problématiques telles que la gestion des prix, le passage de commandes, le paiement et la facturation...
Que vous soyez fabriquant, grossiste ou revendeur, Contactez I-COM Software pour nous présenter votre projet e-commerce B2B et simplifier votre processus de distribution
* Les enjeux de la vente en ligne en B2B
* Comment mettre en place une solution de vente en ligne ?
* La génération de trafic en eBusiness
* Surveiller son eRéputation
* Les 10 erreurs à ne pas commettre en vente en ligne B2B
*
Présentation des fonctionnalités de l'ERP (GPAO, PGI) Sinex.
Sinex est particulièrement adapté aux PME en mod de gestion à l'affaire et / ou à la commande.
Sinex est implantée dans des entreprises de différents secteurs d'activités :
- L'industrie à 60 % (injection et extrusion plastique, mécannique, chaudronerie, Tôlerie, conception, étude et assemblage de machines, forge, fonderie ...),
- le BTP,
- Le négoce,
- la grande distribution
Comarch Online Distribution : le livre blanc pour optimiser ses réseaux de di...Comarch France
Comment optimiser ses réseaux de distributions indirects ? Comarch vous donne quelques pistes en vous présentant sa solution Comarch Online Distribution, sa solution ETL
Parfaitement intégré et alimenté par l’ensemble des modules, le module gestion de stock Odoo est le garant de la traçabilité des flux physiques des produits et des valeurs dans l’entreprise. Il permet de répondre aux exigences des entreprises
soumises à des contraintes de stockage et ou de conditionnement.
Le module Gestion des Achats fournit aux acheteurs de tout secteur un véritable outil d’aide à la décision pour piloter leur activité. L’automatisation des tâches répétitives, l’agrégation des demandes et besoins, associées à la segmentation possible de la fonction achat par produit ou service, assoient la réactivité de l’entreprise et assure le suivi des budgets alloués.
Präsentation des Whitelabel Socialnetworks der HDNET GmbH & Co. KG im Rahmen eines Meet'n'Greet der XING Gruppe "Web 2.0 im Unternehmen", welches vom 13. Stock organisiert wurde.
L'Economie collaborative - Séminaire EHESS Benjamin Tincq, Arthur de GraveBodyspacesociety Blog
Intervention de Benjamin Tincq et Arthur de Grave dans le cadre du séminaire EHESS d'Antonio A. Casilli "Etudier les cultures du numérique" (16 février 2015)
Vortrag »Freie Software und ihre Unentbehrlichkeit in der modernen Informationsgesellschaft« von Torsten Grote (FSFE), gehalten beim Treffen der AG Digitale Demokratie am 10.10.2009 in Berlin
Comarch Online Distribution : le livre blanc pour optimiser ses réseaux de di...Comarch France
Comment optimiser ses réseaux de distributions indirects ? Comarch vous donne quelques pistes en vous présentant sa solution Comarch Online Distribution, sa solution ETL
Parfaitement intégré et alimenté par l’ensemble des modules, le module gestion de stock Odoo est le garant de la traçabilité des flux physiques des produits et des valeurs dans l’entreprise. Il permet de répondre aux exigences des entreprises
soumises à des contraintes de stockage et ou de conditionnement.
Le module Gestion des Achats fournit aux acheteurs de tout secteur un véritable outil d’aide à la décision pour piloter leur activité. L’automatisation des tâches répétitives, l’agrégation des demandes et besoins, associées à la segmentation possible de la fonction achat par produit ou service, assoient la réactivité de l’entreprise et assure le suivi des budgets alloués.
Präsentation des Whitelabel Socialnetworks der HDNET GmbH & Co. KG im Rahmen eines Meet'n'Greet der XING Gruppe "Web 2.0 im Unternehmen", welches vom 13. Stock organisiert wurde.
L'Economie collaborative - Séminaire EHESS Benjamin Tincq, Arthur de GraveBodyspacesociety Blog
Intervention de Benjamin Tincq et Arthur de Grave dans le cadre du séminaire EHESS d'Antonio A. Casilli "Etudier les cultures du numérique" (16 février 2015)
Vortrag »Freie Software und ihre Unentbehrlichkeit in der modernen Informationsgesellschaft« von Torsten Grote (FSFE), gehalten beim Treffen der AG Digitale Demokratie am 10.10.2009 in Berlin
El documento habla sobre la importancia de la usabilidad del software. Explica que la usabilidad debe ser considerada como una norma de calidad del software y parte integral del proceso de desarrollo, aunque a menudo es omitida. También define la usabilidad como el resultado de aplicar técnicas que toman en cuenta al factor humano en la interacción con sistemas computacionales a lo largo de todo el ciclo de desarrollo.
2009 Wikimanagement: Neue Denkansätze für die Wissensnutzung im Geschäftsproz...Ayelt Komus
Angebote wie Wikipedia, flickr, twitter u.v.a. zeigen, die großen Potenziale von Social Software. Der Vortrag zeigt, wie die Wikimanagement-Erfolgsmuster im Business Process Management genutzt werden können.
(In)Segurança De Software, Quebrando CódigosRafael Rosa
O documento discute princípios de segurança de software, causas de falhas em software, consequências quando o software falha, e técnicas para analisar software, incluindo ferramentas como depuradores, disassemblers e fuzzers.
Das Potential von Open Source Software nutzen und die Risiken minimierenMatthias Stürmer
Laut der Open Source Studie Schweiz 2012 setzen 93% aller Unternehmen und Behörden bewusst Open Source Software ein. Dies zeigt, dass Open Source Technologien längst im Geschäftsalltag der Informatik angekommen sind. Allerdings setzen erst wenige Firmen und Verwaltungen Open Source Software auf eine strategische Art und Weise ein. Das Potential wird dadurch nicht ausgenutzt und die Risiken werden nicht adressiert. Dieser Vortrag zeigt auf, welche Vorteile der Einsatz von Open Source Software bringt und mit welchen konkreten Massnahmen diese genutzt werden können. Gleichzeitig werden auch die Herausforderungen im Umgang mit Open Source Software beleuchtet und Vorgehensweisen aufgezeigt, wie die Nachteile überwunden werden. Durch Einbezug von zahlreichen Praxis-Beispielen aus Wirtschaft und öffentlicher Hand werden die Umsetzungsmöglichkeiten illustriert.
Matthias Stürmer ist Manager bei Ernst & Young Schweiz mit Spezialisierung auf Open Source Software, Open Government Data und Social Media Governance. Er studierte an der Universität Bern Betriebswirtschaft und Informatik und schloss 2005 mit einer Lizenziatsarbeit zu «Open Source Community Building» ab. Bis 2009 doktorierte er an der ETH Zürich am Lehrstuhl für Strategisches Management und Innovation und erforschte die Zusammenarbeit zwischen Open Source Communities und Technologie-Unternehmen. Danach arbeitete er beim Schweizer Software-Unternehmen Liip AG und ist seit 2010 bei Ernst & Young in Bern tätig. Matthias Stürmer ist Vorstandsmitglied von /ch/open, Geschäftsleiter der Parlamentarischen Gruppe Digitale Nachhaltigkeit und Mitgründer des Open Government Data Vereins Opendata.ch. Zudem ist er Leiter der Working Group Office Interoperability bei der Open Source Business Alliance OSBA und gehört als Stadtrat dem Parlament der Stadt Bern an.
Solutions en mode SaaS (Software as a Service) : les PME accèdent-elles à des...Club Alliances
Diapositives préparées par Loic Simon [IBM - Club Alliances - www.cluballiances.com] à l'occasion d'une table ronde organisée dans le cadre du Forum Opti'Cost [http://www.opticost-paris.com] sur le thème : "Solutions en mode SaaS (Software as a Service) : les PME accèdent-elles à des offres plus souples et plus performantes ?"
Réussir un site e-commerce :
-Composantes d’un site marchand
-Dimensionnement et externalisation
-Performance et rentabilité
-Bien appréhender l’ergonomie
-Les phases d’achat
Conférences donnée à EM Grenoble le 14/09/2012
Le merchandising electronique
3 Outils et Méthodes pour faire le bon choix de votre solution EcommerceCore-Techs
Vous avez un projet Ecommerce ?
Dans un projet d'Ecommerce, le choix de la bonne solution est un casse-tête qui mêle à la fois des dimensions stratégiques, fonctionnelles, techniques.
Si la solution parfaite n'existe pas, et qu'une solution technique bonne pour un type de projet ne l'est pas pour un autre projet digital, il est vital de pouvoir faire un choix éclairé.
Nous vous proposons de découvrir, lors de cette conférence, les 3 outils et les méthodes pour avant tout ne pas faire d'erreur :
- Les grandes typologies de solutions d'Ecommerce ;
- Les fonctionnalités clés à contrôler ;
- Les solutions adaptées selon les projets et leur maturité.
Conférence animée par : Marine SOROKO (Directrice associée, Core-Techs)
Présentation générale de Sage 100 gestion commerciale i7Sage france
Sage 100 Gestion Commerciale i7 Accompagner la croissance de votre entreprise :
• Les principaux atouts de la solution
• Les domaines fonctionnels
• Aller plus loin dans l’optimisation de votre activité
• Les produits Compagnons et les développements spécifiques
• Sage 100 Saisie de Caisse décentralisée
• Module de Prévisions de Réapprovisionnements
• Les applications Mobiles
• Le catalogue des Apps Sage
Les grandes étapes de la création de site e-commerceCibleWeb
Retour sur l’ensemble des aspects essentiels de la création de site e-commerce : migration, hébergement, refonte, maintenance, connexion aux ERP …
Retrouvez un focus sur :
- les enjeux de l'hébergement
- les enjeux de la migration
- les enjeux des connecteurs
- les enjeux RH
- les choix BtoB
Notre agence digitale CibleWeb vous accompagne dans la création de votre site e-commerce : https://www.cibleweb.com/creation-de-site-e-commerce/
Diamart Now : les bonnes pratiques data dans le négoceGeoffroy NOËL
Diamart Now a travaillé pour de nombreuses enseignes & retailers dans le négoce et la grande distribution.
Nous vous proposons de réaliser un focus sur la data dans le négoce autour de 3 piliers data : les produits, les clients et les ventes.
Un tour d'horizon de la data autour de 13 business-cases pour vous aider à prioriser les sujets aux plus forts enjeux business.
Le négoce est un secteur de proximité où les relations humaines dominent. Les chantiers data ont tardé à s'implémenter en entreprises mais connaissent une accélération forte ces dernières années avec la transformation digitale.
Résultat : les niveaux d'implantation sont assez variables chez les retailers B2B avec une montée en compétence principalement sur les use-cases produits, pilier fondateur indispensable de la data.
Des sujets autour du client et des ventes à prioriser pour continuer d'accélérer au profit de la performance !
N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur ces enjeux !
CRM - le système d'information de la relation clientsNicolas Oyarbide
Le CRM moderne, c'est une combinaison d'outils experts, que l'on assemble à mesure que l'entreprise grandit. Voici un panorama du système d'information dédié à la relation clients.
Pour ce tout premier événement du Yaoundé Admin Group, nous aurons la chance d'accueillir Thierry TROUIN, Salesforce MVP et User Group Leader à Toulouse en France afin de nous présenter Salesforce et son utilisation en tant qu'utilisateur commercial.
Au cours de cet événement, nous vous présenterons l'utilisation de Salesforce au travers de plusieurs Use Cases.
J'ai un nouveau prospect que je souhaite qualifier
Je crée une offre commerciale
Le suivi de l'activité commerciale au travers des rapports et Tableaux de bord
Je fais un suivi des potentielles réclamations
Grand Nord IT Days 2015 : Comment les solutions Open Source peuvent-elles re...Audaxis
Plus de 10 ans après leur arrivée sur le marché, les logiciels de gestion open source ont démontré leur capacité à s'adapter au plus près des processus des entreprises pour leur fournir la réactivité nécessaire sur leur marché. Au travers de plusieurs cas concrets, Audaxis apporte un retour d'expérience sur différentes offres open source. Logiciel en mode SaaS pour TPE, suite d'applications modulaire ou ERP pour les PME multinationales : découvrez comment une solution open source peut aujourd'hui répondre à vos attentes.
Une présentation à l'occasion de Medpi:
- shopping en soirée
- ventes en ligne sur terminaux mobiles
- l'importance des systèmes facilitant le paiement
La présentation d'ICOM Channel sur les best practices e-commerce à propos d'Ecom Genève. Les facteurs de fidélisation, raisons de l'abandon de commande, rentabilisation des acquisitions, etc.
Faites de l’EDI avec plus de 30 grossistes IT
Ingram Micro, Tech Data, Also, CUC MCAD, Arrow, Banque Magnétique, Dexxon….
Une base de 300 000 références articles IT, interfacée en EDI avec plus de 30 grossistes (Ingram Micro, Tech Data, Also, CUC MCAD, Arrow, Banque Magnétique, Dexxon….)
Personalize your ecommerce website on ICOM ChannelI-COM Software
This document provides guidance on personalizing an e-commerce website created on ICOM Channel. It outlines how to customize site design features like templates, colors, logos and banners. It also describes how to manage site content like pages, menus and highlighted products. Additional features that can be customized include filtering products, analytics tracking and site parameters. The goal is to optimize the website and introduce your company through visual and content customizations available on the ICOM Channel platform.
2. 1. La société
Qui sommes-nous
Notre marché
2. L’offre
Quelles solutions pour les revendeurs ?
Au cœur de l’écosystème IT
3. Le site e-commerce
4. Le back-Office de gestion commerciale
5. Les atouts de notre solution
Sommaire
3. Qui sommes-nous?
Nous sommes
• Un spécialiste du e-commerce,
des métiers de la distribution
et du Channel Management
• Un expert des processus B2B
• Un éditeur de solutions SaaS
• Filiale du groupe Systemax (30 personnes)
Qui sommes-nous?
4. Les Solutions et Services offerts par I-COM Software
s’adressent à tous les acteurs de la Distribution B2B
Constructeurs
Grossistes - Distributeurs
Revendeurs
Vépécistes (B2B / B2C)
Groupement
Réseaux de franchise
Clients finals
Notre marché
Plus de 300 clients utilisent nos solutions :
5. Principales problématiques Solutions I-COM Software
Quelles solutions pour les revendeurs ?
Site Web :
- Création d’un site e-commerce prenant en
compte l’ensemble des spécificités du B2B
- Espace client (prix, tarif, catalogue, compte,
historique, devis en cours)
Gestion commerciale :
- Un back-office complet du devis à la facturation
(gestion commerciale, crédit, Marketing, Achats,
reporting etc…)
- Un interfaçage avec votre système
d’information
Accès au Méta-Catalogue :
- EDI avec plus de 30 grossistes IT
- Plus de 300 000 références produits.
- Flux EDI traités : stock , catalogue, prix d’achat
• Mise en place d’une stratégie e-
commerce B2B
• Prise en compte des particularités du
B2B
• Interfaçage avec l’écosystème
• Mise à jour du catalogue IT
• Automatisation des process
• Visibilité pour les clients
6. Au cœur de l’écosystème IT
Stocks
Prix
Références
descriptifs
Sécurisations
Transactions
Suivis
Preuve
Liens EDI
7. Le site e-commerce:
• Page d’accueil site Web
• Espace Client
• Recherche / navigation
• Fiche produit
• Nos références
8. Page d’accueil site Web
Page de présentation de l’entreprise (vitrine) et espace clients pour se connecter (ou demande
de création) :
Présentation d’une
famille de produits
9. Espace Client
Le client a la possibilité de :
Créer des devis
Passer des commandes
Gérer son espace
• profil
• droits d’utilisation
• historique
• son catalogue
• adresses
10. Ecran de Recherche / Navigation
Recherche rapide
Familles produits
Affiner
Le client a la possibilité d’effectuer des recherches / de naviguer
11. Fiche Produit
Donnez accès aux
informations principales
liées au produit :
– Désignation
– Caractéristiques
– Produits associés et
complémentaires
– Visibilité sur les stocks
internes
– Prix de vente en
fonction des clients
– Fiche technique
– Fiche technique
détaillée
13. Le back-office de gestion commerciale :
• Des fonctionnalités dédiées B2B
• Un CRM performant
• Module catalogue
• Module Devis
14. • Personnalisation au client final
– Des prix (prix spécifique par client, gestion des contrats, frais de port, etc)
– Du catalogue (filtres, produits réservés, catalogue perso)
– De l’interface web (site personnalisé / extranet)
• Prise en compte de l’organisation « Client Entreprise »
– Gestion arborescente des contacts - Gestion des groupes, sous-groupes
– Gestion des contrats cadres (tiers facturé)
• Gestion financière
– Modes de paiement « sur encours »
– Gestion de la ligne de crédit
• Gestion de stock
– Stocks réservés
• Gestion commerciale
– Gestion des affectations (multi-affectations)
• Gestion des commandes
– Gestion des devis (devis forcés, demandes de devis, devis sauvegardés)
– Gestion des contrôles et blocages de commandes
• Gestion de la marge et des contrôles de marge (produits et transport)
Des fonctionnalités dédiées B2B
15. Un CRM performant
Un tableau de bord synthétique
•Suivi des indicateurs clés et liens direct dans le système, indicateurs graphiques
•Gestion des actions à réaliser ou à affecter (gestion des « to-do list »)
•Messagerie interne permettant de travailler collaborativement
•Historique des dernières actions effectuées
Une vue à 360° de ses clients
•Fiche de synthèse du client (infos principales, scoring, historiques, etc)
•Qualification commerciale, crédit, gestion des adresses
•Qualification du parc, gestion des projets, des visites
•Gestion des événements, création de rappel
•Gestion des affectations (commerciales, crédit, etc) et des portefeuilles
En lien avec le CRM, une gestion commerciale complète
•Gestion catalogue et moteurs de recherche spécifiques produits IT
•Gestion des conditions tarifaires, des contrats, des règles de frais de port
•Gestion des devis des commandes, des contrôles, envoi PDF/Mail, etc
Une architecture permettant une interconnexion simple et rapide
16. Home Page utilisateur CRM
Des indicateurs graphiques
Une recherche rapide
Historique des dernières
actions
Messagerie interne entre les
utilisateurs et en lien avec les
objets (clients, commmandes…)
La liste des actions avec lien
direct (client, commande…)
La liste des mes indicateurs clefs
Des raccourcis
vers les
fonctions
principales
17. Exemple d’une fiche client dans le CRM
Historique des
événements et dates de
rappel
Synthèse d’activité et
scoring
Vue rapide état du
compte, groupe
d’appartenance,
logo client,
affectation, etc
Accès à
l’organisation , aux
règles de prix, au
qualifications
commerciales &
crédit, etc
18. Module Catalogue
• Intégration de catalogue existant :
– À partir du système d’information du revendeur
• Possibilité de créer des nouveaux produits rapidement
• Moteur de recherche ou recherche par catégorie
– Ref « centrale » (références constructeurs, grossistes…)
– Gamme
– Catégorie
– Description (marketing…)
– Prix : public / achat
• Résultat sous forme de liste
• Disponibilité et prix sur stocks grossistes
Moteur de
recherche
Recherche par
catégorie
19. Fiche Produit back-office
Accès aux informations principales
du produit :
– Désignation
– Caractéristiques
– Produits associés et
complémentaires (à définir)
– Visibilité sur les stocks grossistes
– Prix de vente en fonction des règles
définies
– Possibilité de modifier directement
son prix de vente
Simulation d’approvisionnement en temps réel
Comparaison prix et disponibilités chez les
grossistes IT en temps réel.
20. • Outil de règles de prix clients :
– par gamme, fabricant , catégorie, ID produit…
– gestion des niveaux de rabais, taux de marge, prix
fixes…
– Gestion des frais de livraison (type de livraison,
poids / volume)
• Création et gestion des devis
– Constitution d’un panier afin de réaliser un devis
– Visibilité de la marge et des prix
– Visibilité sur les stocks disponibles
– Possibilité d’imprimer ou d’envoyer
le devis par mail (Word, PDF)
Module Devis
21. • Une très grande expertise du B2B et de l’IT
• Un savoir-faire d’interconnexion avec les systèmes externes
• Un back-office très riche et une solution évolutive
• Une approche SaaS « all-in-the-box »
• Une solution multilingue
• Un accompagnement dans la stratégie web
Les atouts de la solution
22. Contactez-nous
A vos projets B2B !
Vous avez des questions ou un projet e-commerce B2B ?
http://www.i-comsoftware.com
Service Commercial
Téléphone: 01 41 84 65 49
info@i-comsoftware.com
2, rue du docteur Lombard
92130 Issy les Moulineaux
Notes de l'éditeur
ASP Nous commercialisons notre offre logicielle comme un service I-COM gère des catalogues électroniques, du contenu riche et des processus métiers