Julien Collet de Qonto intervient à LPCx avec son talk « Comment le Growth Engineering peut rendre votre équipe Growth autonome ? » Il nous explique comment Qonto soulage son équipe produit avec la mise en place d’une équipe Growth engineering. Il décrit ensuite les relations entre Le Growth Engineering, le Produit et la Tech chez Qonto

1. Comment le Growth Engineering peut
rendre votre équipe Growth autonome ?
Soulager votre équipe Produit avec une équipe tech au service de la Growth

2. A propos de Qonto

3. 130
talents
+ 40 000
sociétés clientes
4,6*
Notre note sur Facebook
32M€
Levés avec Valar, Alven, et la
Banque Européenne
d’Investissement
Qonto, la néobanque des entreprises et des indépendants

4. La Growth et le Growth Engineering chez Qonto

5. L’équipe Growth
Growth & Marketing
Acquisition Monetization
Ecosystem
& Com
Growth
Engineering
Product
Marketing
International
16 personnes

6. Toute opportunité de croissance
doit être testée pour savoir si elle est pertinente ou pas
Acquisition
SEO / SEA
Ads
Referral
Mobile attribution
...
Activation
SEO / SEA
AB Testing
Email automation
...
Retention
Email automation
CRM system
NPS
KAM automation
...
Revenue
Email automation
CRM system
Ops automation
...
Pour lancer, exécuter, mesurer rapidement des expérimentations,
nous avons besoins d’ops et d’engineering.
Plus on scale et plus nous avons besoin d’engineering.

7. Product Engineering VS Growth Engineering
Equipe dédiée au
Produit
Transverse aux
métiers Growth
Focus
fonctionnalités
Focus
business
Product Projects
Product
Managers,
Devops
Digital Marketer,
Acquisition Manager,
SEO manager, ...

8. L’évolution du Growth Engineering
chez Qonto en 1 an

9. De 1 à 4 employés en 1 an
Le Growth Hacker Solo
Objectifs
- Tester des propositions de valeur
- Mettre en place la stack analytique
Team
4 + 1 tech
Avantages
Exécution très rapide (à la semaine)
La Growth
Engineering team
Objectifs
- Assurer rythme
d’exécution
- Commencer à optimiser
Team
7 + 3 tech
Avantages
Légitime l’intérêt du Growth
Engineering
Le Growth Engineer
Specialist
Objectifs
- Growth Engineer dédié
- Optimisation
Team
11 + 4 tech
Avantages
Parallélisation des priorités
Nov, 2017 1 an 4 mois 2 mois

10. Rôles, responsabilités et missions
des Growth Engineers à Qonto

11. Rôle du Growth Engineer chez Qonto
Développeur dans l’équipe Growth
Garant de la plateforme centrale de la donnée cliente
Expert dans les outils marketing
Ses Responsabilités
La collecte et la distribution de la donnée cliente
La sécurité de la donnée cliente à travers tous les outils marketing et sales
La qualité des expérimentations growth
La production et la qualité du code côté Growth

12. Exemple de mission #1
Automatiser nos actions d’Activation

13. Landing page V0
Temps / Rythme
1 landing page toutes les
2 semaines
Process
Spec > Contenu > Design
> Dev > QA > Prod
Ressources
Designer, Digital
Marketing, Développeur
CMS Spina V1 CMS Prismic.io V2
Temps / Rythme
2 landing pages / semaine
Process
Contenu > QA > Prod
Ressources
Digital Marketing
Temps / Rythme
1 landing page / jour
Process
Contenu > QA > Prod
Ressources
SEO manager,
Copywriters, Acquistion
Manager, Ecosystem
Manager...
Exemple de mission #2
Scaler le SEO and production de contenu

14. Exemple de mission #3
Récolter la donnée, assurer la qualité et sa distribution
Source de
données
Qonto.eu
App mobiles
Qonto databases
Track le
comportement
utilisateur
Centralise,
nettoie et
distribue la
donnée

15. Quelles sont les relations entre :
Le Growth Engineering et la Growth
Le Growth Engineering, le Produit et la Tech

16. Le Growth Engineering et la Growth
Growth
Acquisition Monetization
Ecosystem
& Com
Growth
Engineering
Product
Marketing
International
Le Growth Engineering est complètement intégré dans l’équipe Growth.
Les Growth Engineers ont un rôle transversal.
16 personnes

17. Le Growth Engineering, le Produit et la Tech
Growth
...
Growth
Engineering
...
Product & Tech
Front-end
Engineers
Back-end
Engineers
Mobile
Engineers
CBS
Engineers
Product
Managers
Devops
Engineers
Data
Engineers
Le Growth Engineering fait le pont entre le l’équipe Growth et Produit / Tech.
16 personnes 60 personnes
Designers
Tracking, Specifications business, besoins en infrastructure, Designer Brand...

18. Pourquoi et comment recruter un Growth Engineer
?

19. 3 raisons de construire une équipe Growth Engineering
#1
Rendre votre équipe
Growth indépendante
#2
Faciliter les relations
entre la Growth, le
Produit et la Tech
#3
Avoir une croissance
soutenue et durable

20. Comment recruter un Growth Engineer ?
Le plus tôt possible !
Business mindset
Developer first, Marketing second
Bien comprendre les besoins en amont
Ne pas oublier les soft skills
DATA TECH
BUSINESS

21. Des questions ?
JULC3M
julien@qonto.eu