Marketing géolocalisé (géolocalisation) au service du

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Marketing géolocalisé (géolocalisation) au service du

  1. 1. Marketing géolocalisé au service du secteur touristique<br />
  2. 2. Plan de la présentation<br />Définition Marketing Géolocalisé<br />Faits saillants<br />Applications<br />Avantages<br />Limites<br />What’sNext<br />Questions<br />
  3. 3. Définition<br />Définition Marketing Géolocalisé<br /> ???<br />
  4. 4. Définition<br />Définition Marketing Géolocalisé<br />Le marketing géolocalisé consiste à utiliser les capacités de géolocalisation de l’utilisateur liées au téléphone mobile ou à Internet pour lui envoyer une offre commerciale en fonction du lieu ou il se trouve. (http://www.definitions-marketing.com/)<br />
  5. 5. Faits saillants<br />Sondage « Mobile Experience Survey » <br />À noté l’étendue de l’usage d’appareils mobile afin de:<br />Vérifier des avis concernant les agences de voyages<br /> Comparer des prix<br /> Vérifier des itinéraires.<br />
  6. 6. Faits saillants<br />Sondage « Destination Analysts Survey » <br />L’utilisation d’appareils mobiles est nettement supérieure durant un voyage qu’avant le départ (85% vs 59%).<br />
  7. 7. Faits saillants<br />
  8. 8. Faits saillants<br />Pricelinea noté, en 2010, que la majorité des utilisateurs de son application mobile étaient déjà dans la région lorsqu’ils ont effectué leur réservation.<br />58 % des utilisateurs se trouvaient à moins de 20 miles de l’hôtel réservé.<br />
  9. 9. Faits saillants<br />Étude par Inmobi et comScore<br />Démontre l’ouverture face à des offres géolocalisées touchant au tourisme<br />Chaîne hôtelière reconnue<br />28 % ont appelé<br />21 % ont réservé<br />
  10. 10. Faits saillants<br />Selon l’étude SMART 2011, effectuée par Millennial Media, les revenus publicitaires de l’industrie du tourismesur le réseau (Mobile) ont connu une croissance de 249 % en 2010<br />
  11. 11. Application concrète<br />InterContinentalHotel Group et PlacePunch, <br />Distribue des messages d’accueil à leurs invités lorsqu’ils « check-in » dans un de leurs établissements, utilisant des services tels que:<br />Foursquare, Gowalla, Facebook Place et Yelp.<br />« PlacePunchhelps us reachconsumersacrossplatformsmuch more effectivelythanwecould on ourown.  »<br />
  12. 12. Application Concrete<br />Hertz a fait développer une application, vendue 2.99 $ dans le Apple Store. L’application a été conçue afin de fonctionner conjointement avec le système de navigation NeverLost, qui équipe les véhicules de location de l’entreprise.<br />« What’s unique about itiswecanprovide custom leisure content thatgoesbeyondwhat the map providers wouldprovideany GPS supplier. »<br /> « So we’re able to providecurrentevents – everythingfrom cultural happenings to concerts to performances- on top of any of the othergeneral content wemaintain for the Hertz Neverlost ».<br />
  13. 13. <ul><li> Application mobile
  14. 14. Permets d’établir des itinéraires
  15. 15. http://googleblog.blogspot.com/2011/09/navigating-proposal-with-google-maps.html</li></li></ul><li>Exemple d’applications<br />On y trouve l’ensemble de l’offre touristique géolocalisée, et des fonctions supplémentaires : réalité augmentée, possibilité de notation, commentaires audio et/ou vidéos.<br />
  16. 16. Exemple d’applications<br />Audio-video-guide géolocalisé!<br />Peut être téléchargé sur l’appareil afin d’éviter les frais d’itinérance.<br />
  17. 17. Exemple d’applications<br />Définir la distance d’alerte. Lorsque l’on passe à proximité, l’application nous invite à consulter la fiche.<br />Peut être téléchargé sur l’appareil afin d’éviter les frais d’itinérance.<br />
  18. 18. Exemple d’applications<br /><ul><li>Apporte des informations pratiques et multimédias sur ce qu’il y a à faire sur place.
  19. 19. Connecté depuis ma location, à partir d’un Ipad</li></li></ul><li>Avantages<br /> ?<br />
  20. 20. Avantages<br />Permet la personnalisation selon les préférences de l’utilisateur, et de livrer l’information en temps et à l’ENDROIT désiré.<br />Peu coûteux<br />
  21. 21. Limites<br /> ?<br />
  22. 22. Limites<br />Respect de la vie privée<br />Acceptation<br />
  23. 23. Offre plus élargie d’applications géolocalisées<br />Apparitions d’offres personnalisées spécifiques au secteur du tourisme, en temps voulu et au LIEU désiré!!<br />
  24. 24. Questions <br />

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