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Le mobile au service du tourisme Tarnais Informer, promouvoir, vendre 4 Décembre 2009 7 ème rencontres Tourisme et Internet Etienne BUREAU Directeur Marketing Groupe

[object Object],Période charnière

[object Object],Période charnière Internet Un nombre critique d’utilisateurs Maitrise des couts d’entrée et d’usage Expérience utilisateur satisfaisante Seuil des 10 Millions de foyers - France Phénomène mondial Offres forfaitisées / Illimités Baisse prix des PC Rapidité (débit) Qualité des interfaces Contenus multimédias

[object Object],+ Dispositif digital complet

[object Object],En pleine période charnière

[object Object],Période charnière Internet Le mobile Un nombre critique d’utilisateurs Maitrise des couts d’entrée et d’usage Expérience utilisateur satisfaisante Seuil des 20 Millions actifs - France Phénomène mondial Offres forfaitisées / Illimités Baisse prix mobiles Rapidité (débit) Qualité des interfaces Contenus multimédias

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Lancement de nombreux terminaux alternatifs par les autres constructeurs Sony Erricson Samsung HTC Blackberry Nokia

[object Object],Avec le courrier, on a frappé à la porte. Avec le mobile on est dans la poche ou la main Avec le mail, on est entré dans la maison. Degré d’intimité Pas d’accès à un Pc muni d’internet Pas forcement un point de contact disponible Besoins instantanée d’une information ou d’un service Une aptitude à la proximité… … un besoin de proximité

[object Object],Le mobile n’est pas un gadget, c’est un enjeu business ! Canal d’information et de valorisation Canal de relation client et de fidélisation Canal de vente

[object Object],Canal d’information et de valorisation Canal de relation client et de fidélisation Canal de vente

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Des objectifs… … du pragmatisme

[object Object],Un accompagnement complet et interactif du touriste avant, pendant et après le voyage permettant de construire une histoire sur la destination et d‘inciter un maximum à la consommation 3- Bons plans / dernieres minutes 1- Guide pratique 2-Circuits touristiques voiture

[object Object],Hébergements Restaurants A voir / a faire Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pratique ,[object Object],[object Object],Autour de moi Mes favoris ,[object Object],[object Object],[object Object],Guide pratique du Tarn - Webapp FR Communautaire ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],Mettre à disposition un guide culturel mobile dynamique et interactif pour découvrir le département en voiture (politique d’itinérance). Circuits Etapes Adresses ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Carte interactive Divertissement ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Circuits touristiques en voiture - Application iphone FR, ENG, SP Communautaire ,[object Object],[object Object]

[object Object],Vendre (susciter l’intérêt avant ou in situ) avec une stratégie de volume sur des bons plans de dernière minute Bons plans hébergement Réservation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Carte interactive ,[object Object],[object Object],Site bons plans / dernière minute - Site xhtml + webapp FR Moteur de recherche ,[object Object],[object Object],[object Object],Mes alertes ,[object Object],[object Object]

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