SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  6
ATELIER E10
  Quoi de neuf dans les systèmes de réservation en ligne :
            comment faire un choix objectif ?
                                          Animateur : Claude Bannwarth

Julien Chapillon/ Ehotelmarketing               www.lancea.fr


Sylvain Deverchi/ Parity Rate


Frédérique Dispagne/ Avail Pro


Roland Gallo/ Travelsoft


Xavier Gaucher/ Interface Technologies
                 Reservit
Un client aujourd’hui multicanal…

                      Moteur de
                      recherche




Comparateurs         Recherche            Communautés
Bons plans, …             de               de voyageurs
                    l’internaute



            Cartographie          Applications
                                    mobiles


                                                          2
...Et de plus en plus mobile




Taux d’équipement en produits
    électroniques - France
                      Etude 2011 d’Ipsos sur un panel d’internautes


                                                                      3
Un client face à une multitude de
                               canaux pour réserver son séjour

      Le secteur du Voyage aujourd'hui :
                                                                      Moteur de recherche
                                             Territoire
           AGV ON
                                                                            Comparateurs

Plateforme hôtelière           Hébergement                Transport
                                                                                Réseaux sociaux


    Producteur /
Distributeur ONLINE                                                          Site d’info-médiation
                                  TO                          GDS


       Site enseigne                                                             Site d’avis
        Hébergeurs
       Transporteurs
                                             Agence de                       Blogs, forums
                                              Voyages

    SBT (Self Booking Tools)
                                                                         Mobile / Tablette


                                                                                                4
Un professionnel du tourisme perdu
                 parmi les distributeurs et les outils
                  Producteur/Distributeur
                         ONline                   SBT (Self Booking Tools)
     Les
distributeurs              Site enseigne              Plateformes hôtelières

                  Agence OFFline               Agence ONline

                                               Places            Switch/Repco
          TO               GDS                   de              (Sociétés de
                                               marché           représentation)

                        RMS (Revenue Management
 Les outils                     System)
                            CHANNEL MANAGER

                         CRS (Central Management
                                System)

                         PMS (Property Management
                                 System)

                          Professionnel du tourisme

                                                                               5
ATELIER E10
  Quoi de neuf dans les systèmes de réservation en ligne :
            comment faire un choix objectif ?
                                          Animateur : Claude Bannwarth

Julien Chapillon/ Ehotelmarketing


Sylvain Deverchi/ Parity Rate


Frédérique Dispagne/ Avail Pro


Roland Gallo/ Travelsoft


Xavier Gaucher/ Interface Technologies

Contenu connexe

Tendances

Présentation agenc y v3
Présentation agenc y v3Présentation agenc y v3
Présentation agenc y v3
Romain Chaumais
 
Présentation du site mobile leslandes.mobi - Michel Lalanne
Présentation du site mobile leslandes.mobi - Michel LalannePrésentation du site mobile leslandes.mobi - Michel Lalanne
Présentation du site mobile leslandes.mobi - Michel Lalanne
Sébastien Gonzalez
 
Marketing géolocalisé (géolocalisation) au service du
Marketing géolocalisé (géolocalisation) au service duMarketing géolocalisé (géolocalisation) au service du
Marketing géolocalisé (géolocalisation) au service du
David Poulin
 
Presentation Mobiletag 270411
Presentation Mobiletag 270411Presentation Mobiletag 270411
Presentation Mobiletag 270411
AFMM
 

Tendances (20)

Présentation agenc y v3
Présentation agenc y v3Présentation agenc y v3
Présentation agenc y v3
 
Apps iPhone : Cityzeum
Apps iPhone : CityzeumApps iPhone : Cityzeum
Apps iPhone : Cityzeum
 
Présentation du site mobile leslandes.mobi - Michel Lalanne
Présentation du site mobile leslandes.mobi - Michel LalannePrésentation du site mobile leslandes.mobi - Michel Lalanne
Présentation du site mobile leslandes.mobi - Michel Lalanne
 
Marketing géolocalisé (géolocalisation) au service du
Marketing géolocalisé (géolocalisation) au service duMarketing géolocalisé (géolocalisation) au service du
Marketing géolocalisé (géolocalisation) au service du
 
Novedia
NovediaNovedia
Novedia
 
A20 stratégie mobile
A20 stratégie mobileA20 stratégie mobile
A20 stratégie mobile
 
La Géolocalisation
La GéolocalisationLa Géolocalisation
La Géolocalisation
 
tourisme et mobilité - décembre 2011
tourisme et mobilité - décembre 2011tourisme et mobilité - décembre 2011
tourisme et mobilité - décembre 2011
 
La Géolocalisation
La GéolocalisationLa Géolocalisation
La Géolocalisation
 
La géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpoint
La géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpointLa géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpoint
La géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpoint
 
Diagnostic numerique 2014 evreux normandie
Diagnostic numerique 2014 evreux normandieDiagnostic numerique 2014 evreux normandie
Diagnostic numerique 2014 evreux normandie
 
La géolocalisation et le marketing
La géolocalisation et le marketingLa géolocalisation et le marketing
La géolocalisation et le marketing
 
Presentation Mobiletag 270411
Presentation Mobiletag 270411Presentation Mobiletag 270411
Presentation Mobiletag 270411
 
Présentation atelier mobile frenchweb ad4 screen
Présentation atelier mobile frenchweb ad4 screenPrésentation atelier mobile frenchweb ad4 screen
Présentation atelier mobile frenchweb ad4 screen
 
Comment utiliser les technologies numériques mobiles dans mon activité touris...
Comment utiliser les technologies numériques mobiles dans mon activité touris...Comment utiliser les technologies numériques mobiles dans mon activité touris...
Comment utiliser les technologies numériques mobiles dans mon activité touris...
 
Le marketing sur mobile, 13 juin 2014
Le marketing sur mobile, 13 juin 2014Le marketing sur mobile, 13 juin 2014
Le marketing sur mobile, 13 juin 2014
 
La Provence.com
La Provence.comLa Provence.com
La Provence.com
 
Online e-Travel Opportunity The Next Generation
Online e-Travel Opportunity The Next Generation Online e-Travel Opportunity The Next Generation
Online e-Travel Opportunity The Next Generation
 
Conférence de clôture - Comprendre comment se propage le discours touristique...
Conférence de clôture - Comprendre comment se propage le discours touristique...Conférence de clôture - Comprendre comment se propage le discours touristique...
Conférence de clôture - Comprendre comment se propage le discours touristique...
 
M tourisme : intégrez le mobile à votre activité touristique !
M tourisme : intégrez le mobile à votre activité touristique !M tourisme : intégrez le mobile à votre activité touristique !
M tourisme : intégrez le mobile à votre activité touristique !
 

En vedette

Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
Pascal Minguet
 
Impacts et gains des réseaux sociaux d'entreprise
Impacts et gains des réseaux sociaux d'entrepriseImpacts et gains des réseaux sociaux d'entreprise
Impacts et gains des réseaux sociaux d'entreprise
Anthony Poncier
 

En vedette (19)

Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
 
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourismeMobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
 
Club E-Tourisme // Les réseaux sociaux, des outils au service de la promotion...
Club E-Tourisme // Les réseaux sociaux, des outils au service de la promotion...Club E-Tourisme // Les réseaux sociaux, des outils au service de la promotion...
Club E-Tourisme // Les réseaux sociaux, des outils au service de la promotion...
 
Applications facebook pour les acteurs voyages et tourisme en 19 points
Applications facebook pour les acteurs voyages et tourisme en 19 pointsApplications facebook pour les acteurs voyages et tourisme en 19 points
Applications facebook pour les acteurs voyages et tourisme en 19 points
 
Planète Google : Les dernières innovations du géant de la recherche dans l'eT...
Planète Google : Les dernières innovations du géant de la recherche dans l'eT...Planète Google : Les dernières innovations du géant de la recherche dans l'eT...
Planète Google : Les dernières innovations du géant de la recherche dans l'eT...
 
(i3) Applications et sites mobiles: comment sortir des standards et se démarq...
(i3) Applications et sites mobiles: comment sortir des standards et se démarq...(i3) Applications et sites mobiles: comment sortir des standards et se démarq...
(i3) Applications et sites mobiles: comment sortir des standards et se démarq...
 
L'etourisme, social, mobile et géolocalisé
L'etourisme, social, mobile et géolocaliséL'etourisme, social, mobile et géolocalisé
L'etourisme, social, mobile et géolocalisé
 
e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...
e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...
e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...
 
Impacts et gains des réseaux sociaux d'entreprise
Impacts et gains des réseaux sociaux d'entrepriseImpacts et gains des réseaux sociaux d'entreprise
Impacts et gains des réseaux sociaux d'entreprise
 
(i4) La gestion juridique des données touristiques dans le etourisme - Salon...
(i4) La gestion juridique des données touristiques dans le etourisme -  Salon...(i4) La gestion juridique des données touristiques dans le etourisme -  Salon...
(i4) La gestion juridique des données touristiques dans le etourisme - Salon...
 
(I8) Le multimédia au service de l'émotion touristique sur internet - Salon e...
(I8) Le multimédia au service de l'émotion touristique sur internet - Salon e...(I8) Le multimédia au service de l'émotion touristique sur internet - Salon e...
(I8) Le multimédia au service de l'émotion touristique sur internet - Salon e...
 
(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...
(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...
(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...
 
(i12) Construire et piloter sa stratégie E-tourisme - Salon etourisme
(i12) Construire et piloter sa stratégie E-tourisme - Salon etourisme(i12) Construire et piloter sa stratégie E-tourisme - Salon etourisme
(i12) Construire et piloter sa stratégie E-tourisme - Salon etourisme
 
Salon etourisme - Atelier expérience Hôtels
Salon etourisme - Atelier expérience HôtelsSalon etourisme - Atelier expérience Hôtels
Salon etourisme - Atelier expérience Hôtels
 
Marketing éditorial et e-tourisme
Marketing éditorial et e-tourismeMarketing éditorial et e-tourisme
Marketing éditorial et e-tourisme
 
Digital in 2016
Digital in 2016Digital in 2016
Digital in 2016
 
M-Tourisme
M-TourismeM-Tourisme
M-Tourisme
 
Le M-tourisme
Le M-tourismeLe M-tourisme
Le M-tourisme
 
ETUDE #SHOPPINGLIST
ETUDE #SHOPPINGLISTETUDE #SHOPPINGLIST
ETUDE #SHOPPINGLIST
 

Similaire à (E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 1/2

Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - P...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - P...Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - P...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - P...
MONA
 
L'intervention de Francois Victor
L'intervention de Francois VictorL'intervention de Francois Victor
L'intervention de Francois Victor
Ludovic Dublanchet
 
Les animateurs numériques de territoire, fantassins de l'accompagnament numér...
Les animateurs numériques de territoire, fantassins de l'accompagnament numér...Les animateurs numériques de territoire, fantassins de l'accompagnament numér...
Les animateurs numériques de territoire, fantassins de l'accompagnament numér...
UETR2011Bergerac
 
Nouveau Site Web Cdt 47
Nouveau Site Web Cdt 47Nouveau Site Web Cdt 47
Nouveau Site Web Cdt 47
MONA
 

Similaire à (E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 1/2 (20)

Incubateur hec | acquérir du trafic et fidéliser son audience - utiliser les ...
Incubateur hec | acquérir du trafic et fidéliser son audience - utiliser les ...Incubateur hec | acquérir du trafic et fidéliser son audience - utiliser les ...
Incubateur hec | acquérir du trafic et fidéliser son audience - utiliser les ...
 
Atelier 7 - L’e-mobilisation générale au service de la destination - ET8
Atelier 7 - L’e-mobilisation générale au service de la destination - ET8Atelier 7 - L’e-mobilisation générale au service de la destination - ET8
Atelier 7 - L’e-mobilisation générale au service de la destination - ET8
 
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - P...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - P...Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - P...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - P...
 
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...
 
Atelier Outils et acteurs de la vente en ligne - Lozère - PoleN - CCI - CDT
Atelier Outils et acteurs de la vente en ligne   - Lozère - PoleN - CCI - CDTAtelier Outils et acteurs de la vente en ligne   - Lozère - PoleN - CCI - CDT
Atelier Outils et acteurs de la vente en ligne - Lozère - PoleN - CCI - CDT
 
Vendre ses chambres sur internet
Vendre ses chambres sur internetVendre ses chambres sur internet
Vendre ses chambres sur internet
 
Applications et/ou webapp ? (2010)
Applications et/ou webapp ? (2010)Applications et/ou webapp ? (2010)
Applications et/ou webapp ? (2010)
 
#Et6-At5-Application et/ou webapp
#Et6-At5-Application et/ou webapp#Et6-At5-Application et/ou webapp
#Et6-At5-Application et/ou webapp
 
Touristic présentation Kaysersberg - Internet de séjour
Touristic présentation Kaysersberg - Internet de séjourTouristic présentation Kaysersberg - Internet de séjour
Touristic présentation Kaysersberg - Internet de séjour
 
2ème Forum e-Marketing et Tourisme du 25 février 2010
2ème Forum e-Marketing et Tourisme du 25 février 20102ème Forum e-Marketing et Tourisme du 25 février 2010
2ème Forum e-Marketing et Tourisme du 25 février 2010
 
HORECA : Renforcez vos activités grâce aux TIC
HORECA : Renforcez vos activités grâce aux TICHORECA : Renforcez vos activités grâce aux TIC
HORECA : Renforcez vos activités grâce aux TIC
 
Rendez-vous du numérique : Booking, Air Bnb.. Qui sont-ils ? Et mon office de...
Rendez-vous du numérique : Booking, Air Bnb.. Qui sont-ils ? Et mon office de...Rendez-vous du numérique : Booking, Air Bnb.. Qui sont-ils ? Et mon office de...
Rendez-vous du numérique : Booking, Air Bnb.. Qui sont-ils ? Et mon office de...
 
Forum du Livradois-Forez 2013 - Atelier 2 - ma communication internet
Forum du Livradois-Forez 2013 - Atelier 2 - ma communication internetForum du Livradois-Forez 2013 - Atelier 2 - ma communication internet
Forum du Livradois-Forez 2013 - Atelier 2 - ma communication internet
 
L'intervention de Francois Victor
L'intervention de Francois VictorL'intervention de Francois Victor
L'intervention de Francois Victor
 
Rhone tourisme présente Animateurs Numériques de Territoire_Rencontre OT Rhôn...
Rhone tourisme présente Animateurs Numériques de Territoire_Rencontre OT Rhôn...Rhone tourisme présente Animateurs Numériques de Territoire_Rencontre OT Rhôn...
Rhone tourisme présente Animateurs Numériques de Territoire_Rencontre OT Rhôn...
 
Les animateurs numériques de territoire, fantassins de l'accompagnament numér...
Les animateurs numériques de territoire, fantassins de l'accompagnament numér...Les animateurs numériques de territoire, fantassins de l'accompagnament numér...
Les animateurs numériques de territoire, fantassins de l'accompagnament numér...
 
E Tourisme pour les débutants
E Tourisme pour les débutantsE Tourisme pour les débutants
E Tourisme pour les débutants
 
Nouveau Site Web Cdt 47
Nouveau Site Web Cdt 47Nouveau Site Web Cdt 47
Nouveau Site Web Cdt 47
 
Une boîte à outils numériques pour les prestataires touristiques
Une boîte à outils numériques pour les prestataires touristiquesUne boîte à outils numériques pour les prestataires touristiques
Une boîte à outils numériques pour les prestataires touristiques
 
#Et6-At13-L'agrégation
#Et6-At13-L'agrégation#Et6-At13-L'agrégation
#Et6-At13-L'agrégation
 

Plus de Salon e-tourisme #VeM

Plus de Salon e-tourisme #VeM (20)

L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
 
#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]
#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]
#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]
 
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebook
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebookM12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebook
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebook
 
M27 - Micro ou macro influenceurs et super clients
M27 - Micro ou macro influenceurs et super clientsM27 - Micro ou macro influenceurs et super clients
M27 - Micro ou macro influenceurs et super clients
 
M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]
M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]
M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]
 
E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]
E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]
E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]
 
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]
 
M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]
M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]
M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]
 
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]
 
E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]
E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]
E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]
 
i6 - Intelligence artificielle [VEM9]
i6 - Intelligence artificielle [VEM9]i6 - Intelligence artificielle [VEM9]
i6 - Intelligence artificielle [VEM9]
 
i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]
i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]
i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]
 
M19- Promouvoir mes vidéos le boum et les dernières tendances
M19- Promouvoir mes vidéos   le boum et les dernières tendancesM19- Promouvoir mes vidéos   le boum et les dernières tendances
M19- Promouvoir mes vidéos le boum et les dernières tendances
 
M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploiM7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
 
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeurE13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
 
C11- L’expérience touristico-culturelle et le numérique
C11- L’expérience touristico-culturelle et le numériqueC11- L’expérience touristico-culturelle et le numérique
C11- L’expérience touristico-culturelle et le numérique
 
M10 - Le marketing de l’intention anticiper le besoin client
M10 - Le marketing de l’intention  anticiper le besoin clientM10 - Le marketing de l’intention  anticiper le besoin client
M10 - Le marketing de l’intention anticiper le besoin client
 
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceursM9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
 
E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métier
E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métierE8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métier
E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métier
 
M5 - Repenser l’expérience client avant, pendant après le séjour, offline, o...
M5 - Repenser l’expérience client  avant, pendant après le séjour, offline, o...M5 - Repenser l’expérience client  avant, pendant après le séjour, offline, o...
M5 - Repenser l’expérience client avant, pendant après le séjour, offline, o...
 

(E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 1/2

  • 1. ATELIER E10 Quoi de neuf dans les systèmes de réservation en ligne : comment faire un choix objectif ? Animateur : Claude Bannwarth Julien Chapillon/ Ehotelmarketing www.lancea.fr Sylvain Deverchi/ Parity Rate Frédérique Dispagne/ Avail Pro Roland Gallo/ Travelsoft Xavier Gaucher/ Interface Technologies Reservit
  • 2. Un client aujourd’hui multicanal… Moteur de recherche Comparateurs Recherche Communautés Bons plans, … de de voyageurs l’internaute Cartographie Applications mobiles 2
  • 3. ...Et de plus en plus mobile Taux d’équipement en produits électroniques - France Etude 2011 d’Ipsos sur un panel d’internautes 3
  • 4. Un client face à une multitude de canaux pour réserver son séjour  Le secteur du Voyage aujourd'hui : Moteur de recherche Territoire AGV ON Comparateurs Plateforme hôtelière Hébergement Transport Réseaux sociaux Producteur / Distributeur ONLINE Site d’info-médiation TO GDS Site enseigne Site d’avis Hébergeurs Transporteurs Agence de Blogs, forums Voyages SBT (Self Booking Tools) Mobile / Tablette 4
  • 5. Un professionnel du tourisme perdu parmi les distributeurs et les outils Producteur/Distributeur ONline SBT (Self Booking Tools) Les distributeurs Site enseigne Plateformes hôtelières Agence OFFline Agence ONline Places Switch/Repco TO GDS de (Sociétés de marché représentation) RMS (Revenue Management Les outils System) CHANNEL MANAGER CRS (Central Management System) PMS (Property Management System) Professionnel du tourisme 5
  • 6. ATELIER E10 Quoi de neuf dans les systèmes de réservation en ligne : comment faire un choix objectif ? Animateur : Claude Bannwarth Julien Chapillon/ Ehotelmarketing Sylvain Deverchi/ Parity Rate Frédérique Dispagne/ Avail Pro Roland Gallo/ Travelsoft Xavier Gaucher/ Interface Technologies