1
ENTREPRENEURS :
COMMENT BIEN DÉMARRER VOTRE ACTIVITÉ EN
2016 ?
Une stratégie marketing gagnante ne peut être
fondée que sur de bonnes bases !
Comment ?
Faire l’inventaire de votre activ...
Combien devrez-vous investir pour
atteindre un objectif ?
 Pour toute action marketing analyser votre
retour sur investis...
EXEMPLE4
www.assistemps.net
Vous avez lancé une campagne de
publicité sur facebook .
Objectif : augmenter le nombre de mes fans
de 20 % sur deux semai...
Combien vous pourrez-investir pour
acquérir un client ?
1. Calculez le temps de conversion pour transformer un
prospect en...
Calculez le temps de conversion pour
transformer un prospect en client.
La conversion c’est le temps moyen que prend un
pr...
Calculez le coût d’un client
Combien vous coûte un client ?
c’est important de savoir le prix d’acquisition d’un client
po...
Calculez le coût d’un client (2)
Prix d’acquisition d’un client = Le budget total de
votre communication (action marketing...
Analysez le revenu généré par
chaque client
l’objectif est de mesurer la valeur moyenne de chaque client et
l’ensemble de ...
Mesurez le nombre de vente perdu
Durant une période bien précise combien vous avez eu de
prospects et quel est le nombre d...
Comment améliorer vos méthodes et
processus de travail ?
Une fois vous avez analysé vos chiffres vous devez par la suite
p...
Demandez l’avis de vos clients actuels
Intégrez dans vos processus la mise en place d’une enquête de satisfaction
client r...
Discutez avec vos clients perdus
Approchez-vous de vos prospects ou clients
perdu pour savoir les raisons pour les quelles...
Revoir vos supports de
vente,marketing
Réévaluez vos supports de vente ( brochure, vente en
ligne, votre discours de vente...
Comment élaborer une étude de perception et
une enquête de satisfaction client et les analyser
?
Le marketing n'est pas vo...
Demandez-immédiatement
votre séance de découverte
gratuite !
www.assistemps.net
17
www.assistemps.net
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Entrepreneur du web: comment faire décoller votre activité?

132 vues

Publié le

Une stratégie marketing gagnante ne peut être fondée que sur de bonnes bases quelles sont alors les étapes à suivre pour bien démarrer son activité ? dans cette présentation nous vous présentons quelques techniques pour vous accompagner dans la mise en place de processus de suivi de votre activité ! à ne pas manquer ;)
astuces et outils pour entrepreneurs engagés dans le developpement de leur activité.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur : http://assistemps.net/

Publié dans : Business
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
132
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
2
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Entrepreneur du web: comment faire décoller votre activité?

  1. 1. 1 ENTREPRENEURS : COMMENT BIEN DÉMARRER VOTRE ACTIVITÉ EN 2016 ?
  2. 2. Une stratégie marketing gagnante ne peut être fondée que sur de bonnes bases ! Comment ? Faire l’inventaire de votre activité 2 www.assistemps.net
  3. 3. Combien devrez-vous investir pour atteindre un objectif ?  Pour toute action marketing analyser votre retour sur investissement ( ROI) c’est à dire votre gain, ou en d’autres termes: Le résultats que vous avez obtenu est-il satisfaisant par rapport à l’objectif que vous avez fixé en premier lieu? Combien de prospects avez-vous généré suite à cette action? Combien de prospects sont devenu des clients ? Le revenu généré par chaque client ( sur une période déterminée) ? 3 www.assistemps.net
  4. 4. EXEMPLE4 www.assistemps.net
  5. 5. Vous avez lancé une campagne de publicité sur facebook . Objectif : augmenter le nombre de mes fans de 20 % sur deux semaines Les indicateurs ( les chiffres) que vous devez analyser sont :  Le nombre actuel de vos fans : 500  Objectif : 600 fans  Le montant investit : 100€  Le nombre de like généré : 80 likes  Votre ROI ( retour sur investissement) est de : 100/80 = 1.25€ 1 like vous coute 1.25€ alors pour avoir 100 like vous devrez investir 125€ , voilà comment vous allez améliorer votre retour sur investissement et vous allez atteindre votre objectif facilement . 5 www.assistemps.net
  6. 6. Combien vous pourrez-investir pour acquérir un client ? 1. Calculez le temps de conversion pour transformer un prospect en client. 2. Calculez le coût d’un client 3. Analysez le revenu généré par chaque client 4. Mesurez le nombre de vente perdu 6 www.assistemps.net
  7. 7. Calculez le temps de conversion pour transformer un prospect en client. La conversion c’est le temps moyen que prend un prospect pour se transformer en client. Exemple  Un prospect a demandé une séance de rencontre avec vous ou il s’est inscrit dans votre newsletter le : 12/12/2015  Sa première demande le : 12/02/2016  Temps de conversion : 2 mois Maintenant calculez le temps de conversion en moyenne et faites le suivi si votre moyenne diminue c’est que vous êtes sur le bon chemin ! 7 www.assistemps.net
  8. 8. Calculez le coût d’un client Combien vous coûte un client ? c’est important de savoir le prix d’acquisition d’un client pour pouvoir évaluer vos actions .  Sont-ils rentables ?  Aurez-vous besoin de revoir vos méthodes de travail ? 8 www.assistemps.net
  9. 9. Calculez le coût d’un client (2) Prix d’acquisition d’un client = Le budget total de votre communication (action marketing) sur une période précise / Le nombre de nouveaux clients ( sur la même période) Le coût moyen d’une commande = le budget total de communication ( sur une période précise)/ le nombre de commande ( sur la même période) Plus ces deux chiffres sont en baisse plus vous êtes sur la bonne voie ! 9 www.assistemps.net
  10. 10. Analysez le revenu généré par chaque client l’objectif est de mesurer la valeur moyenne de chaque client et l’ensemble de votre clientèle aussi . Pour cela mesurez régulièrement: La durée de vie moyenne de vos clients La valeur moyenne de chaque client durant cette période Exemple : – Taux de fidélité = 80% – Durée de vie moyenne de vos clients = 1/0.2 = 5 ans La DVMC= 1/[(100-taux de fidélité*)/100] 10 www.assistemps.net
  11. 11. Mesurez le nombre de vente perdu Durant une période bien précise combien vous avez eu de prospects et quel est le nombre de ceux qui n’achètent pas . Sur 100 prospects vous avez 40 qui n’achétent pas ce qui représente 40% de vente perdu . Maintenant demandez-vous quelles sont les raisons ? pourquoi avez-vous perdu ces prospects ? 11 www.assistemps.net
  12. 12. Comment améliorer vos méthodes et processus de travail ? Une fois vous avez analysé vos chiffres vous devez par la suite passer au pourquoi ! Pourquoi vous avez ces résultats ? Comment améliorer vos chiffres ? Comment avoir plus de clients, plus de prospects? Comment diminuer vos charges ? Voici quelques actions qui vous aiderons à le faire : 12 www.assistemps.net
  13. 13. Demandez l’avis de vos clients actuels Intégrez dans vos processus la mise en place d’une enquête de satisfaction client régulièrement . Vous aurez ainsi des idées d’améliorations de votre activité et vos clients vont l’apprécier . Calculez votre taux de fidélité : nombre total de clients fidèles* /nombre total de clients * Nombre de clients fidèles = nombre de clients que vous avez généré depuis 1 ans – le nombre de nouveaux clients que vous avez depuis 1 ans 13 www.assistemps.net
  14. 14. Discutez avec vos clients perdus Approchez-vous de vos prospects ou clients perdu pour savoir les raisons pour les quelles ils n'ont pas franchis le pas 14 www.assistemps.net
  15. 15. Revoir vos supports de vente,marketing Réévaluez vos supports de vente ( brochure, vente en ligne, votre discours de vente ...), vos messages marketing , votre site web, votre image de marque etc...... Lancez une étude de perception auprès de vos clients et prospects régulièrement afin d'avoir une meilleure vision sur comment est perçu votre entreprise, votre marque et vos messages . 15 www.assistemps.net
  16. 16. Comment élaborer une étude de perception et une enquête de satisfaction client et les analyser ? Le marketing n'est pas votre cœur de métier ? Nous vous proposons de vous accompagner dans la mise en place de vos processus de suivi de votre activité ! Confiez la mise en place de vos études marketing à un assistant-marketing à distance, gagnez du temps et d'expertise ;) 16 www.assistemps.net
  17. 17. Demandez-immédiatement votre séance de découverte gratuite ! www.assistemps.net 17 www.assistemps.net

×