formation qualité :<br />Analyse<br />Méthode<br />Défaillance<br />Effets<br />Criticité<br />
Sommaire<br />L’ Approche de l’AMDEC<br />Historique <br />Définition & Objectifs<br />2.	Construction de l’AMDEC<br />Mét...
Historique, Définition & Objectif<br />Approche AMDEC<br /> Historique : Armée Américaine -  Années 55 – 60 - Industrie Aé...
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1. Caractérisation des modes de défaillances<br />2. Évaluation<br />3. Définition d’actions et suivi<br />4. Exemple d’ap...
Attribution des causes et effets à chaque mode de défaillance<br />06/06/11<br />12<br />Construction de l’AMDEC<br />Cons...
06/06/11<br />13<br />Caractérisation de la défaillance :<br />Construction AMDEC<br />LA DEFAILLANCE<br />Caractère perce...
06/06/11<br />14<br />Caractérisation du mode de  défaillance :<br />Construction AMDEC<br />Comprendre le mode de défaill...
Découpage en trois critères (Évalués dans une plage de notes) « Cotation »:<br />Gravité<br />Fréquence ou « O = Occurrenc...
Occurrence (O)<br />L’occurrence caractérise la probabilité ou fréquence d’apparition de la cause qui<br />entraînera la d...
Gravité (G)<br />La gravité caractérise la gravité de l’effet de la défaillance pour le client. On<br />passera de la note...
06/06/11<br />18<br />Caractérisation des modes de défaillances :<br />Construction AMDEC<br />A vous de déterminer la faç...
06/06/11<br />19<br />Construction de l’AMDEC<br />Construction AMDEC<br />Christophe Gonzalez 	CNAM de Versailles<br />
06/06/11<br />20<br />Evaluation :<br />Construction AMDEC<br />Christophe Gonzalez 	CNAM de Versailles<br />
06/06/11<br />Christophe Gonzalez  CNAM de Versailles<br />21<br />Identification des Erreurs souvent Observées<br />Const...
Mise en place d’actions:<br />06/06/11<br />22<br />Suivi et Identification des actions <br />Suivi de l’AMDEC<br /><ul><l...
06/06/11<br />23<br />Identification des actions ou mesures <br />Suivi de l’AMDEC<br />Christophe Gonzalez 	CNAM de Versa...
Points Faibles : Méthodologie lourde et contraignante<br />                            Travail long parfois laborieux si l...
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  1. 1. formation qualité :<br />Analyse<br />Méthode<br />Défaillance<br />Effets<br />Criticité<br />
  2. 2. Sommaire<br />L’ Approche de l’AMDEC<br />Historique <br />Définition & Objectifs<br />2. Construction de l’AMDEC<br />Méthodologie<br />3. Suivi de l’AMDEC<br />06/06/11<br />2<br />Approche AMDEC<br />Construction AMDEC<br />Suivi de l’AMDEC<br />2<br />1<br />3<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  3. 3. Historique, Définition & Objectif<br />Approche AMDEC<br /> Historique : Armée Américaine - Années 55 – 60 - Industrie Aéronautique<br />AMDEC: Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité<br />FMECA: Failure Modes, Effects and criticality Analysis<br />Objectif : « Anticiper les problèmes avant qu’ils ne se produisent. »<br />Définition<br />Elle permet d’identifier et de déterminer une partie et/ou l’ensemble des effets et des causes concernant les défaillances potentielles d’un produit, d’un moyen de production (ce dernier étant considéré comme un produit) ou d’un service (activité, sous activité, processus).<br />06/06/11<br />3<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  4. 4. 06/06/11<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />4<br />Identification du besoin<br />Approche AMDEC<br />Connaître le client<br />
  5. 5. Modes / Effets / Causes<br />Approche AMDEC<br />06/06/11<br />5<br />La Chasse aux MUDA<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  6. 6. Modes / Effets / Causes<br />Approche AMDEC<br />La défaillance : c’est le problème, le défaut perceptible.<br />Le mode de défaillance : c’est savoir ce qui se passe entre la cause et la défaillance.<br />Le(s) cause(s) : c’est l’anomalie initiale qui conduit la défaillance par le mode de défaillance.<br />L(es) effet(s) : se sont les conséquences de la défaillance. <br />06/06/11<br />6<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  7. 7. AMDEC : Modèles<br />Approche AMDEC<br />Dans le cas d’une étude AMDEC, Il en existe trois modèles d’AMDEC dans le<br />cadre de votre étude (Produit, Processus ou Service, Moyen de Production) <br />06/06/11<br />7<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  8. 8. Organisation d’un groupe de travail<br />Approche AMDEC<br />06/06/11<br />8<br />Ils connaissent bien le sujet<br />Ils ont des compétences diverses<br />Ingénierie simultanée: oui, concurrence: non.<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  9. 9. L’Analyse Fonctionnelle <br />06/06/11<br />9<br />Approche AMDEC<br />Elle consiste à recenser, caractériser, ordonner, hiérarchiser et valoriser les véritables attentes rationnelles , effectives des futurs utilisateurs, ainsi que sur les contraintes résultant de l’environnement.<br />Analyse sous deux aspects Interne / Externe<br />Objectif « Décortiquer l’activité »<br />A quoi sert-il?<br />Quelles fonctions doit-il remplir?<br />Comment fonctionne-t-il?<br />Processus = Activité<br />Phase = Sous activité<br />Outils :<br />Bête à cornes, La Pieuvre, Diagramme FAST, etc.<br />Données d’Entrées :<br />Diagramme de processus, <br />Procédure, Découlé opératoire, etc.<br />Données de sorties : Meilleure performance, Rendement accru, Fiabilité optimisée, etc.<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  10. 10. L’Analyse Fonctionnelle <br />06/06/11<br />10<br />Approche AMDEC<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  11. 11. 1. Caractérisation des modes de défaillances<br />2. Évaluation<br />3. Définition d’actions et suivi<br />4. Exemple d’application<br />06/06/11<br />11<br />Construction de l’AMDEC<br />Construction AMDEC<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  12. 12. Attribution des causes et effets à chaque mode de défaillance<br />06/06/11<br />12<br />Construction de l’AMDEC<br />Construction AMDEC<br /><ul><li>Pour l’identification des causes: « Ishikawa » ou « 5M »</li></ul>La Chasse <br />aux MUDA<br />Le KAIZEN<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  13. 13. 06/06/11<br />13<br />Caractérisation de la défaillance :<br />Construction AMDEC<br />LA DEFAILLANCE<br />Caractère perceptible ou observable de la défaillance.<br />C’est le “  symptôme ”<br />Chaque défaillance provoque une conséquence sur une fonction d’un produit, sur l’étape suivante d’un processus ou sur l’organisation environnante<br />LES DEFAILLANCES PERCEPTIBLES<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  14. 14. 06/06/11<br />14<br />Caractérisation du mode de défaillance :<br />Construction AMDEC<br />Comprendre le mode de défaillance c’est :<br />SAVOIR EXPLIQUER CE QUI SE PASSE ENTRE LA CAUSE ET LA DEFAILLANCE<br />Exemple :<br />La couleur de la solution obtenue n’est pas conforme ( LA DEFAILLANCE perceptible)<br />« J’ai fait une erreur de manipulation, je n’ai pas respecté la procédure <br />(LA CAUSE)<br />Un processus chimique anormal s’est amorcé (LE MODE)<br />Il faut refaire toute la manipulation<br />(L’ EFFET)<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  15. 15. Découpage en trois critères (Évalués dans une plage de notes) « Cotation »:<br />Gravité<br />Fréquence ou « O = Occurrence »<br />Non-détection ou « Détection »<br />06/06/11<br />15<br />Construction de l’AMDEC<br />Construction AMDEC<br /><ul><li> Détermination de la Criticité, ou IPR (Indice Prioritaire de Risque)</li></ul>C = G * F * N<br />Criticité<br />Non Détection<br />Gravité<br />Fréquence<br /><ul><li> Définition des trois critères qui symbolisent la Criticité, ou IPR (Indice Prioritaire de Risque)</li></ul> ou RPN (RiskPriorityNumber)<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  16. 16. Occurrence (O)<br />L’occurrence caractérise la probabilité ou fréquence d’apparition de la cause qui<br />entraînera la défaillance. On passe de la note 1 pour une probabilité très faible à<br />la note 10 pour une probabilité très forte.<br />06/06/11<br />16<br />Construction de l’AMDEC<br />Construction AMDEC<br /><ul><li>Probabilité de non-détection (D)</li></ul>La probabilité de non-détection caractérise la probabilité que la défaillance ne soit pas détectée<br />avant son arrivée chez le client (ou le risque de laisser passer un produit défectueux).<br />On passera de la note 10 pour une probabilité très forte de laisser passer un produit défectueux<br />à 1 pour une probabilité très faible.<br />Il vous revient de déterminer la grille de notation qui dépend de la taille des séries, de la vitesse du processus de fabrication, ou de votre cas …<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  17. 17. Gravité (G)<br />La gravité caractérise la gravité de l’effet de la défaillance pour le client. On<br />passera de la note 1 pour une gravité faible (insignifiante pour le client) à 10<br />pour une gravité très forte (risque de mort d’homme par exemple).<br />A vous de créer votre propre grille de notation.<br />06/06/11<br />17<br />Construction de l’AMDEC<br />Construction AMDEC<br />1<br />1<br /><ul><li>Criticité (C)</li></ul>Cet indicateur caractérise l’importance de la défaillance. <br />La criticité synthétise les 3 paramètres précédents :<br />C = O x D x G. <br />Si chaque facteur est noté de 1 à 10, la criticité de chaque défaillance<br />peut varier de 1 à 1000.<br />La mesure de la criticité permet de hiérarchiser les défaillances potentielles.<br />1<br />Accident corporel du client ou blocage <br />de l’opération suivante du processus<br />Forte gêne du client<br />Faible gêne du client<br />1<br />2<br />3<br />4<br />Le client ne s’en rend pas compte<br />Il vous revient de déterminer la grille de notation qui dépend de la taille des séries, de la vitesse du processus de fabrication, …<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  18. 18. 06/06/11<br />18<br />Caractérisation des modes de défaillances :<br />Construction AMDEC<br />A vous de déterminer la façon la plus adéquate de décrire les modes de défaillances potentielles de FACON TRES PRECISE…<br />Comment décrire les modes de défaillances potentielles ?<br />Exemples :<br />Verbe d’action à l’infinitif + action. (Exemple : procédure).<br />Une action décrite par des mots : Mauvais emboutissage comme dans l’exemple.<br />Ecrire une phrase commençant par une négation : « Ne pas signer le document… »<br />Commencer une phrase par un mot comme : « Oubli… »<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  19. 19. 06/06/11<br />19<br />Construction de l’AMDEC<br />Construction AMDEC<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  20. 20. 06/06/11<br />20<br />Evaluation :<br />Construction AMDEC<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  21. 21. 06/06/11<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />21<br />Identification des Erreurs souvent Observées<br />Construction AMDEC<br />Confusion entre cause et effet<br />Peu de causes identifiées<br />Absence de cohérence dans les cotations<br />Cotations de complaisance<br />AMDEC faite par le RQ, tout seul, la veille d'une visite client, d'un audit ISO, etc.<br />Actions non appropriées ou pas validées<br />Détection cotée trop bas pour un contrôle visuel<br />Modification de l'indice gravité après action sur l’activité visée<br />Mélange AMDEC produit/Processus / Moyens…<br />Démission de l’équipe dans les tâches à effectuer ou erreur de Mgt du Pilote <br />
  22. 22. Mise en place d’actions:<br />06/06/11<br />22<br />Suivi et Identification des actions <br />Suivi de l’AMDEC<br /><ul><li> La typologie des actions:</li></ul> Préventives<br /> Correctives<br /> Amélioration <br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  23. 23. 06/06/11<br />23<br />Identification des actions ou mesures <br />Suivi de l’AMDEC<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  24. 24. Points Faibles : Méthodologie lourde et contraignante<br /> Travail long parfois laborieux si l’équipe n’est pas homogène.<br />06/06/11<br />24<br />AMDEC : Points forts & Points Faibles<br />Conclusion de l’AMDEC<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />
  25. 25. 06/06/11<br />25<br />Analyse<br />Méthode<br />Défaillance<br />Effets<br />Criticité<br />?<br />Questions ???<br />Christophe Gonzalez CNAM de Versailles<br />

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