Comment réussir une transformation ? 4èmes rencontres IFCEO – 29 Septembre 2017, Paris Dauphine www.ifceo.org

1. Santé et Bien-être au travail
Les nouvelles clés de la performance en entreprise

2. " la Sante est un état de
complet bien-être
physique, mental et social, et
ne consiste pas seulement
en une absence de maladie
ou d'infirmité. »
selon l'OMS

3. Quelques chiffres édifiants !
Les déterminants de la santé des collaborateurs

4. Cancers : - 31%
Mortalité : - 37% Enquête
Suvimax / Inserm
Alimentation

5. + 14 ans d'espérance de vie !
Université de Cambridge / UK
Hygiène de vie

6. Alimentation : 30 % des cancers
Universite McGill/ Montréal

7. Surpoids : 32%
Obésité : 15 %
Excès

8. La sédentarité : ennemi public !
Manque d'activité
31 % des adultes
Manque d'exercice
1 décès sur 10

9. Sommeil

10. Addictions

11. Coût :
51 milliards €
Stress
Performance
Stress

12. Ergonomie
Bruit
Produits toxiques
Chaleur
Gestes repetitifs
Conditions de travail

13. Stress
Démotivation
Lassitude
Désengagement
Agressivité
Management et organisation

14. Les conséquences
pour l'entreprise

15. La qualité de vie au travail
(Définition de l’ANI juin 2013)
• La QVT peut se concevoir comme un sentiment de bien-être au
travail perçu collectivement et individuellement qui englobe
l’ambiance,la culture de l’entreprise,l’intérêt de travail,les conditions
de travail,le sentiment d’implication,le degré d’autonomie et de
responsabilisation,l’égalité,un droit à l’erreur accordé à chacun,une
reconnaissance et une valorisation du travail effectué, permettant de
concilier les modalités de l'amélioration des conditions de travail et
de vie pour les salariés et la performance collective de l'entreprise

16. • Accroître la performance
• Développer l’innovation
• Attirer et fidéliser les talents
• Prévenir les risques psychosociaux
• Réduire l’absentéisme et le présentéisme
• Réaliser des économies substantielles
Les bénéfices pour l’entreprise

17. Selon l’étude 2016 « Santé et bien-être des salariés 2016 de Malakoff
Médéric
- 43% se sentent stressés
-40%souffrent d’un manque de reconnaissance
-20% souffrent d’une maladie chronique
-33% jugent insatisfaisant leur état de santé
-32% souhaitent que leur entreprise propose un service
L’entreprise:un lieu d’accès à la
santé ?

18. Les dimensions de la QVT
-• Ambiance et relations entre collègues:49%
• Rémunération:40%
• Reconnaissance:38%
• Conciliation vie privée/vie professionnelle:35%
• Intérêt et contenu du travail:31%

19. Les indicateurs de l’engagement
- 22% peuvent prendre des décisions
-29% savent ce que l’on attend d’eux
-40%souffrent d’un manque de reconnaissance
-20% font de la présence pour de la présence
-77% estiment qu’il y a une bonne ambiance
dans leur entreprise

20. L’ABSENTÉISME (2016)
16,8 j/an
4,59%
-services 5,48%
-santé 5,04%
-commerce :4,3%
-industrie,BTP 3,43%
Source: Ayming et AG2R 2016

21. 33% des salariés ont au moins un arrêt
• 41% au moins 1 j
• 22% 2 j et plus
• 15% 10 j et plus
• 87% pour motif de santé
• 13%:ambiance,hiérarchie,reconnaissance,organisation
• Coûts directs:45 Mds (indirects:60Mds)

22. 9 %
65 %
26 %
Se sentent engagés
Se ressentent désengagés
Sont activement désengagés
[France - Gallup]
Un manque d'engagement

26. L’innovation managériale
dans un service public

27. Les leviers de la performance :
Des valeurs pour inspirer l’action

28. DONNER DU SENS
28

29. Créer de la confiance

30. Accorder de
l'autonomie

31. Cultiver la
reconnaissance

32. Développer la fierté
d'appartenance

33. COMMENT FAIRE?
MÉTHODES ET OUTILS

34. Aider à la gestion du capital
santé

37. L’innovation participative

40. Des micro-projets
pour libérer les
énergies

41. Vis mon job
Équipier
Choix-achats
Mooc et Spooc
Conférencier
Co-Dev
Parrain -Marraine
So-Drav
Chèques cadeaux
Petits cailloux

42. Les mesures
d'accompagnement

43. La formation des managers de proximité
La formation du personnel à l'intelligence collective
L'équilibre vie privée/vie professionnelle
L'aménagement des espaces de travail
L'acculturation
Le réseau social d'entreprise

44. Une plateforme de
service avec un
management transformé

45. L'évaluation des
résultats

46. Les 8 items du baromètre
Motivation
Autonomie
Reconnaissance
hiérarchique
Pertinence
Organisation
Plaisir
Équité
Ambiance
Qualité relation
hiérarchique