Jnf2018 ethique-diaporama

3éme journées francophones des Pra3ques
Narra3ves à Bordeaux
le 16 juin 2018

Présenta*on du travail collec*f sur l’éthique
spéciﬁque des interven*ons narra*ves dans
les organisa*ons
par Natacha Rozentalis et Noëllyne Bernard,
Les ar3sans narra3fs
hHp://www.forma3on-pra3ques-narra3ves.fr/

Prépara3on : Mar3ne Compagnon, Bertrand Baudez et Pierre Blanc-
Sahnoun

Charte des droits narra3fs des clients
– Ar*cle 1 : de décrire leurs expériences et leurs problèmes à par*r de leurs propres références
culturelles ;

– Ar*cle 2 : d’être écoutés dans le cadre contextuel de leur propres histoire et mode de
rela*ons ;

– Ar*cle 3 : d’inviter toute personne, groupe ou communauté qu’ils considèrent être importants
pour eux à par*ciper à leur accompagnement ;

– Ar*cle 4 : de résister aux problèmes qu’ils rencontrent ;

–– Ar*cle 5 : de rendre hommage aux efforts qu’ils font pour aJeindre leurs objec*fs et
s’inventer une vie en fonc*on de leurs espoirs, de leurs rêves, de leurs principes et de leurs
valeurs ;

–– Ar*cle 6 : de reconnaître et honorer les capacités, les talents et les compétences qu’ils ont
développés tout au long de leur vie ;

– Ar*cle 7 : de prendre en compte la valeur des appren*ssages qu’ils ont acquis en surmontant
les difficultés, et la capacité de ce savoir à aider et à supporter les efforts fournis par d’autres
personnes, groupes ou communautés aux prises avec les mêmes difficultés.

(Texte proposé par David Denborough et traduit par Catherine Mengelle, inspiré par la Narra$ve Therapy charter of story telling rights du Dulwich Center)

La SIXIEME histoire dominante
rencontrée dans les
ORGANISATIONS :
Le changement permanent
Les Ar3sans Narra3fs – 2018
3eme Journées Francophones de Pra3ques
Narra3ves Bordeaux

CARTE DE L’ÉTHIQUE POUR LES
INTERVENTIONS NARRATIVES DANS LES
ORGANISATIONS
Une carte plutôt qu’une charte
Les Ar3sans Narra3fs - 2018 3eme Journées
Narrtaives Francophones de Bordeaux

1ére ligne de ques3ons

Est-ce que tu me 3ens
à l’écart de l’inﬂuence des discours
dominants du business ?
3eme Journées Francophones des
Pra3ques Narra3ves - Bordeaux - 2018

Est-ce que tu me 3ens
à l’écart de l’inﬂuence des discours dominants du
business ?
•  De quelle façon les exigences de la rentabilité, du
chiffre d’affaires ou du business peuvent-ils influencer
tes intentions et tes choix ? S’infiltrer dans ton
contexte de travail ?
•  Qu’est-ce qui est important pour toi quand tu
contractualises avec le client ?
•  Quels sont les éléments de ta proposition commerciale
qui risquent de m’affaiblir ?
À travers quels mots et expressions ?

2éme ligne de ques3ons

Est-ce que tu m’emmènes avec toi
lorsque tu vas dans les
entreprises ?

Est-ce que tu m’emmènes avec toi
lorsque tu vas dans les entreprises ?

•  En quoi cette intervention honore-t-elle les intentions des
Pratiques Narratives de restituer la dignité et la beauté
dans la vie des personnes et des groupes ?
•  Comment es-tu toi-même en position de témoigner de ces
intentions auprès du client ?
•  Quels sont tes espoirs pour les personnes avec qui tu vas
travailler dans cette intervention ?
•  Ces espoirs vont-ils dans le sens de la commande passée
par le Donneur d’Ordre ?
•  Quels sont tes espoirs pour toi-même et ton cabinet ?
•  A quelles valeurs, principes et engagements personnels
ces espoirs te renvoient-ils ?

3éme ligne de ques3ons

Est-ce que tu m’oﬀres une occasion
de passer au premier plan de tes
interven3ons et de te soutenir de
ma présence ?

Est-ce que tu m’oﬀres une occasion de passer au
premier plan de tes interven3ons et de te soutenir de
ma présence ?
•  En quoi ton intervention soutient-elle l’idée que la personne n’est pas le
problème ?
•  Quelles précautions as-tu mises en place pour que les voix minoritaires
puissent s’exprimer, être entendues dans le respect et honorer ce
qu’elles célèbrent ?
•  Comment vas-tu honorer les résistances dans ce contexte particulier ?
•  Quelles précautions as-tu mises en place pour que la documentation
des récits des personnes dont la vie est au centre reste leur propriété et
ne soit pas détournée par les discours dominants et leurs intentions ?
•  Ta documentation respecte-t-elle les mots et les expressions des
clients ?
•  Comment ton intention de redonner de la fierté et de la dignité aux
personnes dont la vie est au centre se manifeste-t-elle dans tes
modalités d’intervention ?
•  En quoi peux-tu confirmer que ton intervention contribue à rendre
auteurs les personnes que tu accompagnes ?

Et vous ? Quelle est votre idée de
l’image pour l’éthique?

Documenta3on du forum Narréthique
Clariﬁer le cadre
Clariﬁer la posture,
Déjouer les pièges,
Plus loin et ensemble,
Une sorte d’assurance Vie
Etre au clair avec l’inten$on,
Du plaisir !
De la liberté !
Pas la trouille !
Avec le client encore plus cool !


Par$s de ce qui nous touchait, de nos
intui$ons,
Notre lien à nos valeurs s’est invité
Comment je géolocalise les Big 5,
suivant là où je me trouve avec mon
client ?
Sans oublier les histoires dominantes
complémentaires : la techno, le
progrès, la bureaucra$e, le bien être
…
Une vision du monde, spéciﬁquement
narra$ve m’informe,
Plus poli$que,
Plus élargie,

L’éthique est bien là, comment
l’apprivoiser ?
Quel lien avec ma pra$que ?
Et si ma posture me permeSait de
créer un ailleurs dans une rela$on
avec mon client ?
L’éthique et sa posture,
Donnent de l’espoir
Donnent de l’énergie
Et fait briller l’Honneur !

Militante de la jus3ce, pour que chacun ait sa place
Comment entendre les voix minoritaires
Dans les sociétés pas toujours anonymes
La croissance inﬁnie y est moins neHe
mais les histoires de Pouvoir
bien présentes
Responsabilité poli3que des coachs
Une boussole stable et robuste
une boussole ou un ﬁltre
points de repère
pour une éthique collec3ve
qui ne soit pas un dogme
Notre esprit de ques3onneurs
Formidable et révolu3onnaire
douter, reculer, mieux ancrée
si je vous sens derrière moi
Créer des ponts entre solidités
et valeurs partagées
Nos mé3ers d’interven3on
Sont des mé3ers poli3ques

C’est une posture
Une façon de ques3onner
De interroger ce qui est dit
Mon éthique c’est surtout la bienveillance
je n’aime pas dire que je les u3lise
Je suis plutôt guidé par elles
dans l’esprit plus que dans la leHre
Ma ques3on « coup de coeur »
Une approche qui me fait me sen3r en vie
je ne voudrais pas
qu’elle devienne à son tour un discours

Etre u3le
Ca me parle, est-ce que je le mets sur mon site
Pour me prendre plus de clients ?
Honorer les fondateurs ou honorer les personnes et les équipes ?
Juste vigilance
mais pas hos3lité
Curiosité d’explorateurs avant de par3r en safari
comme j’entre dans le parc animalier
qu’est ce qui peut me sauter dessus ?
Mon inten3on ? l’inten3on du client ?

Rouvrir les ques3ons fermées
Comme un ar3san
Quelqu’un qui reprend sa gouge
Jamais la même
Sor3r de ma zone de confort
Etre témoin de et sur mon travail

En fonc3on de notre intui3on
de notre sensibilité
être touché
laisser l’éthique s’échapper
puis revenir
je suis dans un ailleurs
au delà de ma zone de confort
et ceHe posi3on là
elle me donne
énormément
d’espoir.

Mon éthique, c’est surtout la bienveillance

Documenta3on de Mar3ne Compagnon - 27 mars 2017
À quelle ques3on l'éthique est-elle une
réponse ?

Lancement
Il y a eu la conférence " l'éthique narra3ve est-elle soluble dans le coaching ?"
Ce que je suis amené à jouer comme rôle ...
Bertrand a dit "on ne va pas en rester là !"
C'est drôle
Nous sommes ici militant.e.s de la cause narra3ve
Et testeur.se.s de ques3ons
Tout commence par une histoire... de transposi3on
Des pra3ques narra3ves dans le coaching
Ici et là, une charte de déontologie qui te dit
"Fais ceci!"
Ou pas.
Mais les ques3ons narra3ves sont plus compliquées
Et ne trouvent pas de réponses en déontologie

À quelle ques3on l'éthique est-elle une réponse ?

Le ques3onnement éthique est forcément personnel,
Des valeurs au service d'ac3ons professionnelles.
Nous sommes ici pour composer la première charte éthique
Composée de ques3ons
Nous déconstruisons dans une veste trop large...
La créa3on des pra3ques
Narra3ves est poli3que
Au côté des minorités
Une boussole pour des tripes alignées
Je ressens le besoin d'un ou3l pour histoiriser mes ques3ons
Et pour l'hygiène de ces pra3ques
Éviter, par histoire - (on y revient)
Des masser les épaules des galériens
Garder des possibilités créa3ves de reconquête de l'iden3té.


Pourquoi moi, dans ce projet ?
Militante de l'équité
Comment j'entends les voix minoritaires
Dans les sociétés anonymes ou publiques
Je suis intéressée de vous entendre

Je suis très heureuse
De poursuivre avec vous toutes et tous !
Comme enseignante et superviseurs
Je ques3onne la responsabilité poli3que
Des coachs
Avoir des points de repères
Dans une logique de ques3ons
Formidable et révolu3onnaire
Dans un rôle de supervision
De transmission
D'une éthique collec3ve
Vous sen3r derrière moi
Quand il faut faire des choix
Produire des ques3ons u3les
Une boussole pas parfaite
À retester ensuite


Pe*ts groupes au travail

Ceux dont la vie est au centre
Ça m'a parlé

La narra3ve me parle au coeur
Il faut aussi laisser de l'espace
Pour ne pas avoir un discours dominant
Narra3f

Que notre charte soit claire
Pour des personnes qui n'ont pas de pra3ques
Un crash test dans la rue

Une boussole dont les les bénéﬁciaires
Sont les direc3ons

Comment ma pra3que narra3ve
Transpire dans mes proposi3ons
Ce qui m'oblige à renégocier
Les termes de l'échange

À quel moment je m'autorise
À ne pas ou plus être
Dans les pra3ques narra3ves
Devant quelques personnalités
Je sen3rais un danger
Ne pas y être tout le temps
Mais y être vraiment


Pe*ts groupes au travail -2

J'accompagne des managers
Qui sont en conﬂit de valeurs
Qui suis-je avec ces clients
Parfois hyper-touchants ?
J'avais occulté que j'avais aussi joué
Le jeu de Conformité

Comment nourrir ma facilité
Aux ques3ons paradoxales
Qui nourrissent le dialogue entre des opposés
Et comment je m'entraîne
A n'être pas là
Où je m'aHends
Si chacun des big ﬁve était interviewé
Que dirait-il
De sa rela3on avec moi
Et comment parlerait-il
A mes valeurs préférées ?

Des interroga3ons ver3gineuses
Une ques3on source et personnelle
Une ques3on essen3elle
Pour honorer la possibilité
De danser
Dissocions les temporalité !

Retour sur le travail en pe*ts groupes

Comment avez-vous procédé ?
Comment avez-vous invité Éthique dans votre
réflexion ?
Nous sommes par3.e.s de situa3ons qui nous
interrogées
De ce qui nous touchait
Nous avons décidé de laisser parler Intui3on
Ethique nous renvoyait à Pra3ques
Et faisait naître des ques3ons
"A ce stade de la conversa3on..."
L'Ethique semblait parfois s'échapper
On l'invitait
Elle revenait
Elle a croisé Déontologie
Que font Morale
Bonne conduite
Accord de la pra3que
Et des valeurs ???
On a élargi les big five
IIl y a du nouveau
Par exemple "du nouveau"
Nous avons changé l'affixe numéraire du big
Je ne sais pas comment Ethique vient
Mais je crois que j'arrive à la reconnaître
A la qualité du silence ou de l'émo3on
Comme un stabilo sur la présence d'une inten3on
Ethique
Les poils se dressent
La table aussi
A bas l'hypoglycémie
Au fait, Ethique, t'en dit quoi ?
"Quand l'Ethique est, quand l'Ethique est
Là
Big 5, big 6 ou big X
S'en va"


Crash test report

J'ai retrouvé ici une ques3on très récurrente
De ma pra3que
"La personne n'est pas le problème"
CeHe ques3on vient m'aider
En me permeHant de ne pas être à 100% sur ce
sujet
Quelques cadavres dans mes placards
Sont revenus à ma mémoire
Une sensa3on dans mon corps
En entendant prononcer le mot "espoir"
Espoir en détail n'a pas été noté
Nous pourrons touts le réinventer
Au posi3f pluriel : des espoirs
Je lève le pied
Sur ma roue de vélo
Ethique pour trier
Pour rester écolo...
...gique
Des le début, elle était touchée
Les ques3ons sélec3onnés
Se sont enchaînées
Même pour témoigner
... Logique


Crash test report

J'ai clarifié une mission pas très agréable
Dis3nguer les étapes pour m'assurer
Que le client est toujours à mes côtés
Je serai au clair sur l'inten3on
Je parlerai assurance-vie
Et garan3e
De garder les tripes à l'endroit
Dans les prises de brief
Je suis plus serein
Sur le narra3f
J'inviterai plaisir et liberté
Pour mieux le raconter
Un vrai bon moment à passer

De l'éthique rigide
A une chose plus souple et nuancée
Quel mode opératoire pour mieux cohabiter

Avec les histoires dominantes
Sans me faire recruter...
J'ai compris l'intérêt de cohabiter
Y compris chez moi et dans mes rela3ons
Souplesse sans compromission
Flâner sur d'autres ques3ons
Se permeHre d'y revenir
Quand tout est écrit
Les choses sont plus apparentes
Une ques3on peut être interprétée
Un big one peut en cacher un autre
Cher jeune consultant coach narra3f,
Je t'offre ceHe ques3on qui m'a été offerte par
d'autres
Laisse-toi agir par elle !
Fleurir, laisser fleurir les mots
Pa3ence, tout est là !


Crash test report

Humilité et espoir se sont invités
La ques3on est comprise et réinventée
Elle emmène dans des endroits que je n'avais
pas pensés

M'ont aidées les ques3ons qui parlaient de
valeurs
Qu'est-ce que Conformité dirait
De sa rela3on avec moi ?
De quelle Conformité je parlerais ?
Celle qui m'accueille dans la société
Celle qui entre avec moi
Cela aura un impact net
Sur les prochains accompagnements
Je prendrai des précau3ons
Dans les situa3ons de confronta3on
Qui répond ?
Je ferai dialoguer Courage et Conformité
Je redécouvre un bouclier

Pour certain.e.s d'entre nous
Se les entendre posées
Ont pu nous débloquer
Tel un phoque sortant la tête hors de l'eau
Je t'oﬀre une ques3on comme une goulée d'air
Pour d'autres, il est possible
De se les poser à soi
Ou les apporter en supervision
Ce sont de beaux prétextes
Pour s'interroger
Je suis sûre qu'elles ont déjà
Changé quelque chose pour moi !

Référents de l’expérience 2017/2018

Mar3ne Compagnon
Bertrand Baudez
Pierre Blanc Sahnoun
Noëllyne Bernard
Natacha Rozentalis


Jnf2018 ethique-diaporama

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Jnf2018 ethique-diaporama

Similaire à Jnf2018 ethique-diaporama (20)

Plus de La Fabrique Narrative

Plus de La Fabrique Narrative (9)

Jnf2018 ethique-diaporama