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Quelques repères récents (ou plus anciens …) :
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1960’s Débuts de l’Informatique Documentaire (GED)
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 Fluidifier et accélérer la mise en marché d’un nouveau produit /
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 L’apport et le danger des évolutions technologiques
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Pierre Prével
Responsable de Jardin des Talents, cabinet de conseil et organisme de formation
Secrétaire général association CoP-1 Knowledge Management & Collaboration
SGA et Directeur du Pôle Scientifique de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise
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Co-animateur Club EL-KM-IRH
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  • 2. © Jardin des Talents CREDITPHOTO http://soutien67.free.fr/histoire/pages/prehistoire/prehistoire.htm
  • 3. © Jardin des Talents3 Quelques jalons dans l’histoire des Connaissances : Du Moyen Age à la Révolution : Confréries et Corporations (du XIII°s à 1792). Le transfert de connaissances de maître à élève. Au XVIII°s. L’Encyclopédie ou Dictionnaire raisonné des Sciences, des Arts et des Métiers. Diderot et D’Alembert (1751/1772). Sans doute la première base de connaissances. Du milieu du XIX° s. à aujourd’hui. Le Compagnonnage. Inscrit au patrimoine culturel immatériel de l’humanité en 2010 par l’Unesco. L’apprentissage sur le terrain et par l’expérience.
  • 4. © Jardin des Talents4 Quelques repères récents (ou plus anciens …) : 1454- Imprimerie, typographie moderne (Gutenberg) 1960’s Débuts de l’Informatique Documentaire (GED) 1967 – Début d’Internet (Arpanet) 1971 – Carte heuristique (Tony Buzan), concept : Aristote (-384/-322) 1972-1982- Début de la vidéo personnelle (et explosion en 2005) 1975 – Ordinateur personnel 1987 – Premières tablettes tactiles (iPad en 2010) 1990 – Naissance du Web 1994 - Premier smartphone (et i Phone en 2007) 1997 – Réseaux sociaux (et Facebook en 2004/2006, Twitter en 2006) 1997 – Réalité virtuelle augmentée et simulateurs (Platon – 428/-348) 2001 – Wikipedia 2005 – You Tube 2007 – Storytelling 2010 – Big Data … à suivre …
  • 5. © Jardin des Talents Conférence CAPi 5 Stock, flux, que conserver ?
  • 6. © Jardin des Talents Stock, flux, que conserver ? Conversations, Expériences, mémoire des projets …. Images : Micha van Waesberghe
  • 7. © Jardin des Talents 7 Répertoire de Connaissances Communauté apprenante VALORISATION CAPITALISATION Connaissance - Clients, marchés - Produits - Métiers, techniques - Activités de soutien - Process …
  • 8. © Jardin des Talents8 Documents ( sens large : écrits, sonores, visuels, modèles, …) Personnes (individus, communautés, réseaux, projets …) Données (Big et Open Data, Machine to Machine) et Modélisation (algorithmes, réalité virtuelle augmentée, robotisation, intelligence artificielle …) Stocks de connaissances et Flux de connaissances Évolutions récentes du KM
  • 9. © Jardin des Talents9  Fluidifier et accélérer la mise en marché d’un nouveau produit / service  Innover de façon participative (nouveaux produits, usages, clientèles et amélioration continue des processus)  Concevoir et déployer efficacement un nouveau système d’information  Contribuer à l’intégration des nouveaux entrants et des filiales récemment acquises  Définir de façon collégiale des éléments d’une politique d’entreprise ou d’un plan stratégique, en demandant leur avis aux cadres, à certains collaborateurs, ce qui accroit leur engagement, leur adhésion  Anticiper et accompagner les évolutions technologiques , des marché, des métiers, du management, de l’information … Quels problématiques d’entreprise ?
  • 10. © Jardin des Talents10 Management des Connaissances : Notion de rendez-vous stratégique Pouvoir mobiliser efficacement les connaissances et les talents nécessaires en juste à temps pour faire face à des rendez-vous importants avec le marché, les clients, les technologies ...
  • 11. Exemples de rendez-vous stratégiques : Mise en marché d’une offre ou d’un produit Saisir une opportunité stratégique Flexibilité – Pivotement – Nouveaux business models Assurer la sécurité – Risques - Faire des économies Mutualiser les bonnes pratiques Développer l'efficacité commerciale Certification Recherche de l’efficience …
  • 12. © Jardin des Talents12 Management des Connaissances : Synergies capitalisation et formation Le système de capitalisation apporte : - Une alimentation rapide et peu coûteuse des actions de formation, - La connaissance des experts et la possibilité de les mobiliser - Un relais sur le terrain des messages formation Le système de formation permet : - Une diffusion rapide, cohérente et massive des bonnes pratiques et connaissances - Une pérennisation des connaissances - Une contribution à l ’évaluation des connaissances acquises et requises. - Une remontée des attentes du terrain.
  • 13. © Jardin des Talents Big-Data-©-Ben-Chams-Fotolia.com_.jpg http://www.comsoc.org/blog http://abiens.snv.jussieu.fr/ Management des Connaissances : Perspectives
  • 14. © Jardin des Talents14  L’apport et le danger des évolutions technologiques  Les actions permanentes et les actions ad hoc, la subsidiarité  La Gouvernance, le financement , l’animation et la pérennité des dispositifs  L’audit régulier des dispositifs  Nouveaux métiers : Data scientist, Curator, … Conclusion
  • 15. © Jardin des Talents Conférence CAPi 15 Le compagnonnage, réseau de transmission des savoirs et des identités par le méti http://www.unesco.org/culture/ich/fr/RL/00441 Encyclopédie Diderot et D’Alembert – Planches http://planches.eu/ http://www.lexilogos.com/encyclopedie_diderot_alembert.htm Décrire une connaissance ? Facile ! http://jardindestalents.blogspot.fr/2013/07/decrire-une-connaissance-facile-12.html Problématiques de gestion des connaissances dans les entreprises (Dauphine) http://basepub.dauphine.fr/bitstream/handle/123456789/4637/CR252.pdf?sequence=1? Capitalisation des connaissances et mémoire d’entreprise (Polytechnique) http://erwan.tranvouez.free.fr/cours/cours-Mem-Etp-4p-Ad5.pdf La connaissance dans les entreprises - A Dudezert (ECP – IAE Poitiers) http://www.editionsladecouverte.fr/catalogue/index-La_connaissance_dans_les_entreprises-9782707174673.html Revue DocSI - Volume 49: n 2/ Juin 2012. Dossier : Knowledge management. Quelles évolutions dans l'entreprise 2.0 ? http://www.adbs.fr/revue-docsi-volume-49-n-2-juin-2012-dossier-knowledge-management-quelles- evolutions-dans-l-entreprise-2-0--118686.htm Management des Connaissances : Ressources
  • 16. © Jardin des Talents16 Pierre Prével Responsable de Jardin des Talents, cabinet de conseil et organisme de formation Secrétaire général association CoP-1 Knowledge Management & Collaboration SGA et Directeur du Pôle Scientifique de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise Membre du réseau Netexplo Co-animateur Club EL-KM-IRH Mail : jardindestalents@gmail.com Blog : http://jardindestalents.blogspot.fr Linkedin : fr.linkedin.com/in/pierreprevel/ T : 06.81.24.63.45 Pour me joindre