Jardin des Talents, cabinet de conseil et formation spécialisé dans le management de la connaissance et l'accompagnement de la transformation digitale. Intervention SKEMA le 12.03.2015 "évolution et perspectives du management des connaissances"

1. © Jardin des Talents

2. © Jardin des Talents
CREDITPHOTO
http://soutien67.free.fr/histoire/pages/prehistoire/prehistoire.htm

3. © Jardin des Talents3
Quelques jalons dans l’histoire des Connaissances :
Du Moyen Age à la Révolution :
Confréries et Corporations (du XIII°s à 1792).
Le transfert de connaissances de maître à élève.
Au XVIII°s.
L’Encyclopédie ou Dictionnaire raisonné des Sciences,
des Arts et des Métiers. Diderot et D’Alembert (1751/1772).
Sans doute la première base de connaissances.
Du milieu du XIX° s. à aujourd’hui.
Le Compagnonnage.
Inscrit au patrimoine culturel immatériel de l’humanité en 2010 par l’Unesco.
L’apprentissage sur le terrain et par l’expérience.

4. © Jardin des Talents4
Quelques repères récents (ou plus anciens …) :
1454- Imprimerie, typographie moderne (Gutenberg)
1960’s Débuts de l’Informatique Documentaire (GED)
1967 – Début d’Internet (Arpanet)
1971 – Carte heuristique (Tony Buzan), concept : Aristote (-384/-322)
1972-1982- Début de la vidéo personnelle (et explosion en 2005)
1975 – Ordinateur personnel
1987 – Premières tablettes tactiles (iPad en 2010)
1990 – Naissance du Web
1994 - Premier smartphone (et i Phone en 2007)
1997 – Réseaux sociaux (et Facebook en 2004/2006, Twitter en 2006)
1997 – Réalité virtuelle augmentée et simulateurs (Platon – 428/-348)
2001 – Wikipedia
2005 – You Tube
2007 – Storytelling
2010 – Big Data
… à suivre …

5. © Jardin des Talents
Conférence CAPi 5
Stock, flux, que conserver ?

6. © Jardin des Talents
Stock, flux, que conserver ?
Conversations,
Expériences, mémoire des projets ….
Images : Micha van Waesberghe

7. © Jardin des Talents 7
Répertoire
de
Connaissances
Communauté
apprenante
VALORISATION
CAPITALISATION
Connaissance
- Clients, marchés
- Produits
- Métiers, techniques
- Activités de soutien
- Process …

8. © Jardin des Talents8
Documents ( sens large : écrits, sonores, visuels, modèles, …)
Personnes (individus, communautés, réseaux, projets …)
Données (Big et Open Data, Machine to Machine) et
Modélisation (algorithmes, réalité virtuelle augmentée,
robotisation, intelligence artificielle …)
Stocks de connaissances
et
Flux de connaissances
Évolutions récentes du KM

9. © Jardin des Talents9
 Fluidifier et accélérer la mise en marché d’un nouveau produit /
service
 Innover de façon participative (nouveaux produits, usages,
clientèles et amélioration continue des processus)
 Concevoir et déployer efficacement un nouveau système
d’information
 Contribuer à l’intégration des nouveaux entrants et des filiales
récemment acquises
 Définir de façon collégiale des éléments d’une politique d’entreprise
ou d’un plan stratégique, en demandant leur avis aux cadres, à
certains collaborateurs, ce qui accroit leur engagement, leur adhésion
 Anticiper et accompagner les évolutions technologiques , des
marché, des métiers, du management, de l’information …
Quels problématiques d’entreprise ?

10. © Jardin des Talents10
Management des Connaissances :
Notion de rendez-vous stratégique
Pouvoir mobiliser efficacement les connaissances et
les talents nécessaires
en juste à temps
pour faire face à des rendez-vous importants
avec le marché, les clients, les technologies ...

11. Exemples de rendez-vous stratégiques :
Mise en marché d’une offre ou d’un produit
Saisir une opportunité stratégique
Flexibilité – Pivotement – Nouveaux business models
Assurer la sécurité – Risques - Faire des économies
Mutualiser les bonnes pratiques
Développer l'efficacité commerciale
Certification
Recherche de l’efficience …

12. © Jardin des Talents12
Management des Connaissances :
Synergies capitalisation et formation
Le système de capitalisation apporte :
- Une alimentation rapide et peu coûteuse des actions de
formation,
- La connaissance des experts et la possibilité de les mobiliser
- Un relais sur le terrain des messages formation
Le système de formation permet :
- Une diffusion rapide, cohérente et massive des bonnes
pratiques et connaissances
- Une pérennisation des connaissances
- Une contribution à l ’évaluation des connaissances acquises et
requises.
- Une remontée des attentes du terrain.

13. © Jardin des Talents
Big-Data-©-Ben-Chams-Fotolia.com_.jpg
http://www.comsoc.org/blog
http://abiens.snv.jussieu.fr/
Management des Connaissances : Perspectives

14. © Jardin des Talents14
 L’apport et le danger des évolutions technologiques
 Les actions permanentes et les actions ad hoc, la subsidiarité
 La Gouvernance, le financement , l’animation et la pérennité des dispositifs
 L’audit régulier des dispositifs
 Nouveaux métiers : Data scientist, Curator, …
Conclusion

15. © Jardin des Talents
Conférence CAPi 15
Le compagnonnage, réseau de transmission des savoirs et des identités par le méti
http://www.unesco.org/culture/ich/fr/RL/00441
Encyclopédie Diderot et D’Alembert – Planches
http://planches.eu/
http://www.lexilogos.com/encyclopedie_diderot_alembert.htm
Décrire une connaissance ? Facile !
http://jardindestalents.blogspot.fr/2013/07/decrire-une-connaissance-facile-12.html
Problématiques de gestion des connaissances dans les entreprises (Dauphine)
http://basepub.dauphine.fr/bitstream/handle/123456789/4637/CR252.pdf?sequence=1?
Capitalisation des connaissances et mémoire d’entreprise (Polytechnique)
http://erwan.tranvouez.free.fr/cours/cours-Mem-Etp-4p-Ad5.pdf
La connaissance dans les entreprises - A Dudezert (ECP – IAE Poitiers)
http://www.editionsladecouverte.fr/catalogue/index-La_connaissance_dans_les_entreprises-9782707174673.html
Revue DocSI - Volume 49: n 2/ Juin 2012. Dossier : Knowledge management.
Quelles évolutions dans l'entreprise 2.0 ?
http://www.adbs.fr/revue-docsi-volume-49-n-2-juin-2012-dossier-knowledge-management-quelles-
evolutions-dans-l-entreprise-2-0--118686.htm
Management des Connaissances : Ressources

16. © Jardin des Talents16
Pierre Prével
Responsable de Jardin des Talents, cabinet de conseil et organisme de formation
Secrétaire général association CoP-1 Knowledge Management & Collaboration
SGA et Directeur du Pôle Scientifique de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise
Membre du réseau Netexplo
Co-animateur Club EL-KM-IRH
Mail : jardindestalents@gmail.com
Blog : http://jardindestalents.blogspot.fr
Linkedin : fr.linkedin.com/in/pierreprevel/
T : 06.81.24.63.45
Pour me joindre