Support d'intervention de Gérard Hardy, directeur adjoint du cabinet Tactis.
Assises aquitaines du Très haut débit, organisées le 9 avril 2009 par le Conseil régional d'Aquitaine et AEC, en collaboration avec la Caisse des Dépôts.
http://www.aecom.org
Les opérateurs télécoms, membres de la Fédération Française des Télécoms, présentent leur contrat de mandature avec un état des lieux et leurs propositions pour les cinq années à venir.
Suivez-nous sur les réseaux sociaux :
- Facebook : https://www.facebook.com/fftelecoms/
- Twitter : https://twitter.com/FFTelecoms
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/f-d-ration-fran-aise-des-t-l-coms
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- Dailymotion : http://www.dailymotion.com/FFTelecoms
- YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCdlwQAmHHOt5vSjeOfc12RQ
A propos de la charte d’engagements pour l’accès des personnes handicapées aux communications
électroniques
La Fédération Française des Télécoms a signé en juin 2011 avec le Ministère des Solidarités et de la Cohésion Sociale,
le Comité Interministériel du Handicap (CIH) et l’Autorité de régulation des communications électroniques et des
postes (ARCEP) et en concertation avec les associations représentatives des personnes handicapées, une charte
d’engagements volontaires pour faciliter l’accès des personnes handicapées aux communications électroniques.
Réalisée en concertation avec les associations de personnes handicapées, cette nouvelle charte illustre la volonté des
opérateurs d’élargir à l’ensemble de leurs produits et services, la démarche initiée en 2005 sur l’accessibilité à la
téléphonie mobile.
Elle s’articule autour de quatre engagements principaux :
1. Proposer des produits et des services accessibles aux personnes handicapées
2. Informer le grand public des offres accessibles aux personnes handicapées
3. Assurer un suivi clientèle adapté aux besoins des personnes handicapées
4. S’inscrire durablement dans une démarche de progrès
Dans le cadre de cette démarche de progrès, il est prévu que la Fédération Française des Télécoms présente chaque
année un bilan consolidé incluant les indicateurs associés à cette charte, tous opérateurs confondus, et valorisant les
bonnes pratiques de chacun des signataires de la charte, sachant que chaque opérateur présente des offres et
services spécifiques à l’attention des personnes handicapées et que ces offres et services relèvent du champ
concurrentiel.
Un premier bilan a été établi pour l’année 2011. Il portait sur les actions de trois opérateurs de communications
électroniques à savoir Bouygues Telecom, Orange et SFR.
Un deuxième a été établi pour 2012 et remis en juillet 2013 dans le cadre d’une conférence de presse, à la Ministre
déléguée auprès de la Ministre des Affaires sociales et de la Santé, chargée des Personnes handicapées et de la Lutte
contre l’exclusion et la Ministre déléguée auprès du ministre du Redressement productif, chargée des Petites et
Moyennes Entreprises, de l'Innovation et de l'Economie numérique,
Il portait sur les actions de trois opérateurs de communications électroniques, Bouygues Telecom, Orange et SFR,
élargi pour certains critères à Virgin Mobile.
Un troisième bilan, réalisé sous l’égide du Comité Interministériel du Handicap (CIH), en concertation avec les
associations représentatives des personnes handicapées, avec l’ARCEP et le CSA, a été établi pour 2013 et remis en
novembre 2014 à la Secrétaire d’Etat chargée des personnes handicapées et de la lutte contre l’exclusion et à la
Secrétaire d’Etat en charge du Numérique.
Le 4e Bilan, portant sur l’année 2015, a été publié en novembre 2016 et présenté aux associations dans le cadre des
travaux du Conseil National Consultatif des Personnes Handicapées (CNCPH) auquel participe le CIH.
Support d'intervention de Gérard Hardy, directeur adjoint du cabinet Tactis.
Assises aquitaines du Très haut débit, organisées le 9 avril 2009 par le Conseil régional d'Aquitaine et AEC, en collaboration avec la Caisse des Dépôts.
http://www.aecom.org
Les opérateurs télécoms, membres de la Fédération Française des Télécoms, présentent leur contrat de mandature avec un état des lieux et leurs propositions pour les cinq années à venir.
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A propos de la charte d’engagements pour l’accès des personnes handicapées aux communications
électroniques
La Fédération Française des Télécoms a signé en juin 2011 avec le Ministère des Solidarités et de la Cohésion Sociale,
le Comité Interministériel du Handicap (CIH) et l’Autorité de régulation des communications électroniques et des
postes (ARCEP) et en concertation avec les associations représentatives des personnes handicapées, une charte
d’engagements volontaires pour faciliter l’accès des personnes handicapées aux communications électroniques.
Réalisée en concertation avec les associations de personnes handicapées, cette nouvelle charte illustre la volonté des
opérateurs d’élargir à l’ensemble de leurs produits et services, la démarche initiée en 2005 sur l’accessibilité à la
téléphonie mobile.
Elle s’articule autour de quatre engagements principaux :
1. Proposer des produits et des services accessibles aux personnes handicapées
2. Informer le grand public des offres accessibles aux personnes handicapées
3. Assurer un suivi clientèle adapté aux besoins des personnes handicapées
4. S’inscrire durablement dans une démarche de progrès
Dans le cadre de cette démarche de progrès, il est prévu que la Fédération Française des Télécoms présente chaque
année un bilan consolidé incluant les indicateurs associés à cette charte, tous opérateurs confondus, et valorisant les
bonnes pratiques de chacun des signataires de la charte, sachant que chaque opérateur présente des offres et
services spécifiques à l’attention des personnes handicapées et que ces offres et services relèvent du champ
concurrentiel.
Un premier bilan a été établi pour l’année 2011. Il portait sur les actions de trois opérateurs de communications
électroniques à savoir Bouygues Telecom, Orange et SFR.
Un deuxième a été établi pour 2012 et remis en juillet 2013 dans le cadre d’une conférence de presse, à la Ministre
déléguée auprès de la Ministre des Affaires sociales et de la Santé, chargée des Personnes handicapées et de la Lutte
contre l’exclusion et la Ministre déléguée auprès du ministre du Redressement productif, chargée des Petites et
Moyennes Entreprises, de l'Innovation et de l'Economie numérique,
Il portait sur les actions de trois opérateurs de communications électroniques, Bouygues Telecom, Orange et SFR,
élargi pour certains critères à Virgin Mobile.
Un troisième bilan, réalisé sous l’égide du Comité Interministériel du Handicap (CIH), en concertation avec les
associations représentatives des personnes handicapées, avec l’ARCEP et le CSA, a été établi pour 2013 et remis en
novembre 2014 à la Secrétaire d’Etat chargée des personnes handicapées et de la lutte contre l’exclusion et à la
Secrétaire d’Etat en charge du Numérique.
Le 4e Bilan, portant sur l’année 2015, a été publié en novembre 2016 et présenté aux associations dans le cadre des
travaux du Conseil National Consultatif des Personnes Handicapées (CNCPH) auquel participe le CIH.
L’aménagement numérique du territoire en matière de téléphonie mobile constitue pour les opérateurs de communications électroniques un engagement fort et constant comme en témoignent les 2,7 milliards d’euros investis au titre de l’année 2016 pour les réseaux mobiles.
Les opérateurs s’engagent pour l’accessibilité
- 7 400 vendeurs formés (+ 3% par an) ;
- Près de 4 000 heures de communication réalisées en Langue des signes française (LSF) / Langage parlé complété (LPC) / Texte à destination des personnes sourdes et malentendantes ;
- Plus de 115 000 brochures adaptées (+ 65%) ;
- Un dialogue continu entre les associations, les pouvoirs publics et la Fédération avec des actions fortes comme l’appel à projets de la FFTélécoms (avril 2016).
Une offre toujours plus riche adaptée aux différents types de handicaps
- 29 terminaux mobiles adaptés labellisées par les opérateurs ;
- 37 services mobiles ou applications labellisés opérateurs ;
- L’offre issue des développeurs d’OS et d’applications est de plus en plus importante et performante et constitue désormais un relais essentiel à l’offre des opérateurs.
Les opérateurs toujours plus attentifs aux besoins des utilisateurs
- 277 installations gratuites de logiciels dédiés au handicap visuel par les opérateurs et leurs partenaires ;
- La proportion de boutiques adaptées augmente ;
- 12 917 factures adaptées pour plus de service personnalisé. Dématérialisation des factures lisibles grâce à des applications adaptées ;
- Essor des télécommandes ou applications smartphones pour contrôler des interfaces TV par la voix.
En savoir plus : https://www.fftelecoms.org/nos-travaux-et-champs-dactions/telecom-responsable/operateurs-telecoms-poursuivent-actions-personnes-handicapees/
Couverture mobile : dispositif de couverture ciblée - Guide pratique à destination des Maires.
Ce guide a vocation à informer les élus des principales étapes du déploiement des sites mobiles et à les accompagner dans leurs premiers échanges avec les opérateurs.
Après l’accord signé en janvier dernier entre les opérateurs et les pouvoirs publics pour accélérer la couverture numérique dans les territoires, la FFTélécoms et ses membres ont pris l’initiative de mettre en place rapidement un protocole de coopération entre les opérateurs et les collectivités locales, afin de faciliter la coordination technique dans le cadre du nouveau dispositif de « couverture ciblée ».
Soucieuse d’accompagner au plus près les élus locaux et notamment les maires, la Fédération a proposé de matérialiser sous forme pédagogique les grands enjeux de ce dispositif de « couverture ciblée ». La Fédération et ses membres avec les associations de collectivités, en lien avec l’Agence du Numérique et sa Mission France Mobile, ont donc produit un premier document qui est disponible en ligne. Cette brochure sera envoyée à l’ensemble des maires concernés par le Gouvernement prochainement.
Ce guide a été réalisé en partenariat avec :
- l’Association des Départements de France (ADF),
- l’Association des maires de France et présidents d’Intercommunalités (AMF),
- l’Association des maires ruraux de France (AMRF),
- l’Association Nationale des Elus de Montagne (ANEM),
- l’Association des villes et collectivités pour les communications électroniques et l’audiovisuel (AVICCA),
- l’Association des Régions de France,
- Territoire d’Énergie - Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR),
- la Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms),
- Bouygues Telecom,
- Free,
- Orange,
- SFR,
- l’Agence du Numérique (Mission France Mobile).
Ce guide vise à faciliter les déploiements et n’a pas de valeur juridique.
Au 31 mai 2017, 3070 communes du programme ''Zones blanches - centres-bourgs'' bénéficient de l’internet mobile de manière mutualisée par au moins trois opérateurs dont 1129 communes de montagne. En savoir plus : http://bit.ly/FFTzbcbMai17
Présentation de GIX, au cœur des réseaux numériques de l’Ouest de la France, dans le cadre de la Mission exploratoire AWEX-WBI. Cap sur les Villes intelligentes françaises. (Volet Bordeaux-Nantes: du 23 au 27 novembre 2015).
Étude IDATE DIGIWorld : indicateurs de progrès dans les communications électroniques
Étude comparative de la France face aux 5 plus grand pays européens : Allemagne, Espagne, Italie, Pologne et Royaume-Uni
Les opérateurs télécoms, membres de la Fédération Française des Télécoms, présentent leur contrat de mandature avec un état des lieux et leurs propositions pour les cinq années à venir.
Suivez-nous sur les réseaux sociaux :
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- YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCdlwQAmHHOt5vSjeOfc12RQ
Indicateurs de progrès dans les communications électroniques.
Étude comparative de la France aux 5 plus grands pays européens : Allemagne, Espagne, Italie, Pologne et Royaume-Uni.
Les télécoms sont essentiels pour notre pays. Disposer d’infrastructures numériques performantes est un facteur de compétitivité et de progrès. La numérisation de l’économie et de la société implique des investissements massifs et cette dynamique ne peut que s’accroître.
Dans un environnement économique difficile, les opérateurs français déploient des réseaux de grande qualité qui ont permis une explosion des usages numériques, au bénéfice des citoyens, des entreprises et des territoires.
À l’heure du très haut débit, préserver leur capacité à innover et à investir est essentiel. La régulation du secteur doit donc évoluer pour leur permettre de relever ce défi; les opérateurs ont besoin de visibilité et de mesures n’entravant pas leurs capacités d’investissement.
> Qui sommes-nous ?
La Fédération Française des Télécoms réunit depuis 2007 les opérateurs de communications électroniques en France. Elle compte 15 membres et une équipe permanente de neuf personnes autour de Michel Combot, Directeur général. Le Conseil d’administration de la Fédération Française des Télécoms a élu, le 15 mars 2018, Didier Casas en tant que Président, jusqu’en mai 2019. Didier Casas est Directeur général adjoint de Bouygues Telecom et membre de son comité exécutif.
> Les missions de la Fédération :
Représenter les opérateurs nationaux du secteur des télécoms en assurant le dialogue entre les opérateurs, les pouvoirs publics, la société civile, les entreprises et les élus nationaux et locaux.
Accompagner la transition numérique en participant au développement des usages numériques et à l’amélioration de la couverture numérique.
La Fédération et ses membres ont conclu en janvier 2018 un « New Deal » sur l’accélération de la couverture mobile.
Un accord historique entre les opérateurs télécoms et les pouvoirs publics qui traduit un véritable changement de paradigme. Il permet la mise en en oeuvre d’un plan ambitieux d’inclusion numérique des territoires.
> Ils font partie de la Fédération :
Altice-SFR - Arteria - Bouygues Telecom - Colt Technology Services - Euro-Information Telecom - Hub One - Kosc Telecom - La Poste Mobile - Legos - Naxos - Orange - Prosodie - Transatel - Verizon - Worldline
Le 8 juillet 2019, Michel COMBOT, Directeur général de la Fédération Française des Télécoms et les représentants des opérateurs de téléphonie mobile ont inauguré, en présence de Benoît ROCHAS, Sous-préfet de Neufchâteau ; Alain ROUSSEL, Conseiller départemental des Vosges ; Julien GRANDIEU, Maire de Grignoncourt, les parlementaires et les élus locaux, le site 4G multi-opérateurs d’accès à l’internet mobile à Grignoncourt, dans le département des Vosges.
Le site dessert avec des débits théoriques maximum de plusieurs dizaines de Mb/s la commune de Grignoncourt. Il représente une illustration concrète de l’accélération de la mise en œuvre du "New Deal Mobile" sur le territoire, avec l’arrivée de la 4G dans cette commune.
La FFTélécoms souligne l’implication de l’ensemble des partenaires dans la réalisation de ce projet. Ce pylône a été mutualisé de manière volontaire par les quatre opérateurs, dans le cadre d’un précédant partenariat avec l’État et les collectivités locales.
L’arrivée de la 4G sur ce site se fait grâce à l’accord historique du "New Deal Mobile" conclu l’année dernière entre les pouvoirs publics et les opérateurs. Il prévoit notamment la généralisation de la 4G sur l’ensemble des réseaux et le passage en 4G des communes du programme "Zones blanches - centres-bourgs".
Au niveau national au 31 mars 2019 :
- Plus de 66 000 sites mobiles étaient déjà passés en 4G sur les 81 000 sites mobiles tous opérateurs confondus en service ;
- Plus de 10 700 sites sont passés en 4G depuis la mise en œuvre du "New Deal Mobile".
Par ailleurs, cet accord comprend la construction de 5 000 nouveaux sites financés à 100% par les opérateurs afin de généraliser la bonne couverture, au sein du dispositif dit de "couverture ciblée"*.
Pour permettre une réussite opérationnelle de l’accord, un guide pratique à destination des maires a été réalisé par la FFTélécoms en partenariat avec les associations de collectivités. Les opérateurs réaffirment leur volonté de travailler de concert avec les élus locaux et les associations d’élus au profit de l’aménagement du territoire.
La Fédération Française des Télécoms dans un souci de transparence et de pédagogie a mis en ligne sur son site internet :
- Un compteur national pour suivre l’évolution des déploiements mobiles : http://bit.ly/NDMchiffres310319
- Une plaquette pédagogique sur les grandes étapes de déploiement d’un site mobile depuis la loi ELAN à destination des élus locaux et parlementaires : http://bit.ly/NDMPlaquette2019
Le 13 juillet 2017 à 11h, la Fédération a organisé à Saint-Dalmas-le-Selvage, dans les Alpes-Maritimes, l'inauguration d'un site multi-opérateurs d'accès à l'internet mobile, en présence des opérateurs de téléphonie mobile Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange, SFR et les élus des Alpes-Maritimes.
Nous avons tous des mobiles usagés qui traînent dans nos tiroirs !
Chaque année, environ 20 millions de mobiles neufs sont vendus, dont moins de la moitié par les opérateurs télécoms. Or, plus d’un million et demi de mobiles seulement (1 528 463 mobiles) ont pu être collectés par les trois grands opérateurs membres de la Fédération en 2017. Pour faire augmenter ce chiffre, chacun de nous peut agir.
Constat :
- 92% des français de + de 12 ans son équipés d'un téléphone mobile
- 24 millions : c'est le nombre de mobile neufs vendus chaque année en France
Que faisons-nous des mobiles inutilisés ?
- 41% gardent des mobiles inutilisés à la maison
- 22% affirment l'avoir donné à un proche
- 9% déclarent l'avoir trié ou fait recycler
En 2017, les opérateurs Bouygues Telecom, Orange et SFR ont :
- Vendu près de 10 millions de mobiles
- Collectés plus de 1,5 million
Saviez-vous que votre mobile est une mine de matière première : 85% d'un mobile est recyclable (or, plomb, argent, nickel, dérivés du fer, cobalt, cuivre, verre, plastique)
En savoir plus : https://www.fftelecoms.org/grand-public/rapporter-son-mobile-2/
Plaquette pédagogique "Téléphonie fixe : du RTC vers le tout IP". En savoir plus sur le site web de la Fédération : https://www.fftelecoms.org/articles/guide-pratique-telephonie-fixe-fin-rtc-vers-tout-ip
Recommandations du groupe de travail de la Fédération Française des Télécoms. Transition du RTC vers la voix sur IP. Livre blanc. En savoir plus sur le site web de la Fédération : https://www.fftelecoms.org/articles/guide-pratique-telephonie-fixe-fin-rtc-vers-tout-ip
Le 1er juin 2017 à 11h, la Fédération a organisé à Gœrlingen, dans le Bas-Rhin, l'inauguration d'un site multi-opérateurs d'accès à l'internet mobile, en présence des opérateurs de téléphonie mobile Bouygues Telecom, Orange, SFR et les élus du Bas-Rhin. En savoir plus sur le site de la Fédération : https://www.fftelecoms.org/articles/internet-mobile-inauguration-site-multi-operateurs-goerlingen-bas-rhin-alsace
Les 6èmes Assises du Très Haut Débit, organisées lundi 9 juillet 2012, ont été l'occasion de réunir l'ensemble des parties prenantes concernées par cet enjeu national et de faire un point à date sur l'état du déploiement. Pierre Louette, président de la Fédération, y est intervenu pour rappeler les engagements et les avancées concrètes menées par les opérateurs.
Le 5 février 2018, Michel COMBOT, Directeur Général de la Fédération Française des Télécoms et les représentants des opérateurs de téléphonie mobile, Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR ont inauguré, en présence de Julien DENORMANDIE, Secrétaire d’État auprès du Ministre de la Cohésion des territoires, d’Henri NAYROU, Président du Conseil Départemental de l’Ariège, d’Alain DURAN, Sénateur de l’Ariège et de Philippe JALOUX, Maire de Villeneuve-du-Latou, un site multi-opérateurs dans le cadre du programme de couverture des zones blanches à Villeneuve-du-Latou en Ariège.
Ce site dessert la commune de Villeneuve-du-Latou (167 habitants), avec des débits théoriques maximum de plusieurs Mb/s. Il a été mutualisé de manière volontaire par les quatre opérateurs.
En Ariège, sur les 57 communes inscrites au programme « Zones blanches - centres-bourgs » (ZBCB),
54 communes disposant d’un pylône, bénéficient de l’internet mobile de manière mutualisée au 31 décembre 2017. Pour les 3 communes non couvertes, Gudas, Segura et Ustou qui ont rejoint le programme ZBCB en février 2016, l’enjeu est aujourd’hui la construction du pylône et l’activation des services mobiles.
L’aménagement numérique du territoire en matière de téléphonie mobile constitue pour les opérateurs de communications électroniques un engagement fort et constant comme en témoignent les 2,7 milliards d’euros investis au titre de l’année 2016 pour les réseaux mobiles.
Les opérateurs s’engagent pour l’accessibilité
- 7 400 vendeurs formés (+ 3% par an) ;
- Près de 4 000 heures de communication réalisées en Langue des signes française (LSF) / Langage parlé complété (LPC) / Texte à destination des personnes sourdes et malentendantes ;
- Plus de 115 000 brochures adaptées (+ 65%) ;
- Un dialogue continu entre les associations, les pouvoirs publics et la Fédération avec des actions fortes comme l’appel à projets de la FFTélécoms (avril 2016).
Une offre toujours plus riche adaptée aux différents types de handicaps
- 29 terminaux mobiles adaptés labellisées par les opérateurs ;
- 37 services mobiles ou applications labellisés opérateurs ;
- L’offre issue des développeurs d’OS et d’applications est de plus en plus importante et performante et constitue désormais un relais essentiel à l’offre des opérateurs.
Les opérateurs toujours plus attentifs aux besoins des utilisateurs
- 277 installations gratuites de logiciels dédiés au handicap visuel par les opérateurs et leurs partenaires ;
- La proportion de boutiques adaptées augmente ;
- 12 917 factures adaptées pour plus de service personnalisé. Dématérialisation des factures lisibles grâce à des applications adaptées ;
- Essor des télécommandes ou applications smartphones pour contrôler des interfaces TV par la voix.
En savoir plus : https://www.fftelecoms.org/nos-travaux-et-champs-dactions/telecom-responsable/operateurs-telecoms-poursuivent-actions-personnes-handicapees/
Couverture mobile : dispositif de couverture ciblée - Guide pratique à destination des Maires.
Ce guide a vocation à informer les élus des principales étapes du déploiement des sites mobiles et à les accompagner dans leurs premiers échanges avec les opérateurs.
Après l’accord signé en janvier dernier entre les opérateurs et les pouvoirs publics pour accélérer la couverture numérique dans les territoires, la FFTélécoms et ses membres ont pris l’initiative de mettre en place rapidement un protocole de coopération entre les opérateurs et les collectivités locales, afin de faciliter la coordination technique dans le cadre du nouveau dispositif de « couverture ciblée ».
Soucieuse d’accompagner au plus près les élus locaux et notamment les maires, la Fédération a proposé de matérialiser sous forme pédagogique les grands enjeux de ce dispositif de « couverture ciblée ». La Fédération et ses membres avec les associations de collectivités, en lien avec l’Agence du Numérique et sa Mission France Mobile, ont donc produit un premier document qui est disponible en ligne. Cette brochure sera envoyée à l’ensemble des maires concernés par le Gouvernement prochainement.
Ce guide a été réalisé en partenariat avec :
- l’Association des Départements de France (ADF),
- l’Association des maires de France et présidents d’Intercommunalités (AMF),
- l’Association des maires ruraux de France (AMRF),
- l’Association Nationale des Elus de Montagne (ANEM),
- l’Association des villes et collectivités pour les communications électroniques et l’audiovisuel (AVICCA),
- l’Association des Régions de France,
- Territoire d’Énergie - Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR),
- la Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms),
- Bouygues Telecom,
- Free,
- Orange,
- SFR,
- l’Agence du Numérique (Mission France Mobile).
Ce guide vise à faciliter les déploiements et n’a pas de valeur juridique.
Au 31 mai 2017, 3070 communes du programme ''Zones blanches - centres-bourgs'' bénéficient de l’internet mobile de manière mutualisée par au moins trois opérateurs dont 1129 communes de montagne. En savoir plus : http://bit.ly/FFTzbcbMai17
Présentation de GIX, au cœur des réseaux numériques de l’Ouest de la France, dans le cadre de la Mission exploratoire AWEX-WBI. Cap sur les Villes intelligentes françaises. (Volet Bordeaux-Nantes: du 23 au 27 novembre 2015).
Étude IDATE DIGIWorld : indicateurs de progrès dans les communications électroniques
Étude comparative de la France face aux 5 plus grand pays européens : Allemagne, Espagne, Italie, Pologne et Royaume-Uni
Les opérateurs télécoms, membres de la Fédération Française des Télécoms, présentent leur contrat de mandature avec un état des lieux et leurs propositions pour les cinq années à venir.
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Indicateurs de progrès dans les communications électroniques.
Étude comparative de la France aux 5 plus grands pays européens : Allemagne, Espagne, Italie, Pologne et Royaume-Uni.
Les télécoms sont essentiels pour notre pays. Disposer d’infrastructures numériques performantes est un facteur de compétitivité et de progrès. La numérisation de l’économie et de la société implique des investissements massifs et cette dynamique ne peut que s’accroître.
Dans un environnement économique difficile, les opérateurs français déploient des réseaux de grande qualité qui ont permis une explosion des usages numériques, au bénéfice des citoyens, des entreprises et des territoires.
À l’heure du très haut débit, préserver leur capacité à innover et à investir est essentiel. La régulation du secteur doit donc évoluer pour leur permettre de relever ce défi; les opérateurs ont besoin de visibilité et de mesures n’entravant pas leurs capacités d’investissement.
> Qui sommes-nous ?
La Fédération Française des Télécoms réunit depuis 2007 les opérateurs de communications électroniques en France. Elle compte 15 membres et une équipe permanente de neuf personnes autour de Michel Combot, Directeur général. Le Conseil d’administration de la Fédération Française des Télécoms a élu, le 15 mars 2018, Didier Casas en tant que Président, jusqu’en mai 2019. Didier Casas est Directeur général adjoint de Bouygues Telecom et membre de son comité exécutif.
> Les missions de la Fédération :
Représenter les opérateurs nationaux du secteur des télécoms en assurant le dialogue entre les opérateurs, les pouvoirs publics, la société civile, les entreprises et les élus nationaux et locaux.
Accompagner la transition numérique en participant au développement des usages numériques et à l’amélioration de la couverture numérique.
La Fédération et ses membres ont conclu en janvier 2018 un « New Deal » sur l’accélération de la couverture mobile.
Un accord historique entre les opérateurs télécoms et les pouvoirs publics qui traduit un véritable changement de paradigme. Il permet la mise en en oeuvre d’un plan ambitieux d’inclusion numérique des territoires.
> Ils font partie de la Fédération :
Altice-SFR - Arteria - Bouygues Telecom - Colt Technology Services - Euro-Information Telecom - Hub One - Kosc Telecom - La Poste Mobile - Legos - Naxos - Orange - Prosodie - Transatel - Verizon - Worldline
Le 8 juillet 2019, Michel COMBOT, Directeur général de la Fédération Française des Télécoms et les représentants des opérateurs de téléphonie mobile ont inauguré, en présence de Benoît ROCHAS, Sous-préfet de Neufchâteau ; Alain ROUSSEL, Conseiller départemental des Vosges ; Julien GRANDIEU, Maire de Grignoncourt, les parlementaires et les élus locaux, le site 4G multi-opérateurs d’accès à l’internet mobile à Grignoncourt, dans le département des Vosges.
Le site dessert avec des débits théoriques maximum de plusieurs dizaines de Mb/s la commune de Grignoncourt. Il représente une illustration concrète de l’accélération de la mise en œuvre du "New Deal Mobile" sur le territoire, avec l’arrivée de la 4G dans cette commune.
La FFTélécoms souligne l’implication de l’ensemble des partenaires dans la réalisation de ce projet. Ce pylône a été mutualisé de manière volontaire par les quatre opérateurs, dans le cadre d’un précédant partenariat avec l’État et les collectivités locales.
L’arrivée de la 4G sur ce site se fait grâce à l’accord historique du "New Deal Mobile" conclu l’année dernière entre les pouvoirs publics et les opérateurs. Il prévoit notamment la généralisation de la 4G sur l’ensemble des réseaux et le passage en 4G des communes du programme "Zones blanches - centres-bourgs".
Au niveau national au 31 mars 2019 :
- Plus de 66 000 sites mobiles étaient déjà passés en 4G sur les 81 000 sites mobiles tous opérateurs confondus en service ;
- Plus de 10 700 sites sont passés en 4G depuis la mise en œuvre du "New Deal Mobile".
Par ailleurs, cet accord comprend la construction de 5 000 nouveaux sites financés à 100% par les opérateurs afin de généraliser la bonne couverture, au sein du dispositif dit de "couverture ciblée"*.
Pour permettre une réussite opérationnelle de l’accord, un guide pratique à destination des maires a été réalisé par la FFTélécoms en partenariat avec les associations de collectivités. Les opérateurs réaffirment leur volonté de travailler de concert avec les élus locaux et les associations d’élus au profit de l’aménagement du territoire.
La Fédération Française des Télécoms dans un souci de transparence et de pédagogie a mis en ligne sur son site internet :
- Un compteur national pour suivre l’évolution des déploiements mobiles : http://bit.ly/NDMchiffres310319
- Une plaquette pédagogique sur les grandes étapes de déploiement d’un site mobile depuis la loi ELAN à destination des élus locaux et parlementaires : http://bit.ly/NDMPlaquette2019
Le 13 juillet 2017 à 11h, la Fédération a organisé à Saint-Dalmas-le-Selvage, dans les Alpes-Maritimes, l'inauguration d'un site multi-opérateurs d'accès à l'internet mobile, en présence des opérateurs de téléphonie mobile Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange, SFR et les élus des Alpes-Maritimes.
Nous avons tous des mobiles usagés qui traînent dans nos tiroirs !
Chaque année, environ 20 millions de mobiles neufs sont vendus, dont moins de la moitié par les opérateurs télécoms. Or, plus d’un million et demi de mobiles seulement (1 528 463 mobiles) ont pu être collectés par les trois grands opérateurs membres de la Fédération en 2017. Pour faire augmenter ce chiffre, chacun de nous peut agir.
Constat :
- 92% des français de + de 12 ans son équipés d'un téléphone mobile
- 24 millions : c'est le nombre de mobile neufs vendus chaque année en France
Que faisons-nous des mobiles inutilisés ?
- 41% gardent des mobiles inutilisés à la maison
- 22% affirment l'avoir donné à un proche
- 9% déclarent l'avoir trié ou fait recycler
En 2017, les opérateurs Bouygues Telecom, Orange et SFR ont :
- Vendu près de 10 millions de mobiles
- Collectés plus de 1,5 million
Saviez-vous que votre mobile est une mine de matière première : 85% d'un mobile est recyclable (or, plomb, argent, nickel, dérivés du fer, cobalt, cuivre, verre, plastique)
En savoir plus : https://www.fftelecoms.org/grand-public/rapporter-son-mobile-2/
Plaquette pédagogique "Téléphonie fixe : du RTC vers le tout IP". En savoir plus sur le site web de la Fédération : https://www.fftelecoms.org/articles/guide-pratique-telephonie-fixe-fin-rtc-vers-tout-ip
Recommandations du groupe de travail de la Fédération Française des Télécoms. Transition du RTC vers la voix sur IP. Livre blanc. En savoir plus sur le site web de la Fédération : https://www.fftelecoms.org/articles/guide-pratique-telephonie-fixe-fin-rtc-vers-tout-ip
Le 1er juin 2017 à 11h, la Fédération a organisé à Gœrlingen, dans le Bas-Rhin, l'inauguration d'un site multi-opérateurs d'accès à l'internet mobile, en présence des opérateurs de téléphonie mobile Bouygues Telecom, Orange, SFR et les élus du Bas-Rhin. En savoir plus sur le site de la Fédération : https://www.fftelecoms.org/articles/internet-mobile-inauguration-site-multi-operateurs-goerlingen-bas-rhin-alsace
Les 6èmes Assises du Très Haut Débit, organisées lundi 9 juillet 2012, ont été l'occasion de réunir l'ensemble des parties prenantes concernées par cet enjeu national et de faire un point à date sur l'état du déploiement. Pierre Louette, président de la Fédération, y est intervenu pour rappeler les engagements et les avancées concrètes menées par les opérateurs.
Le 5 février 2018, Michel COMBOT, Directeur Général de la Fédération Française des Télécoms et les représentants des opérateurs de téléphonie mobile, Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR ont inauguré, en présence de Julien DENORMANDIE, Secrétaire d’État auprès du Ministre de la Cohésion des territoires, d’Henri NAYROU, Président du Conseil Départemental de l’Ariège, d’Alain DURAN, Sénateur de l’Ariège et de Philippe JALOUX, Maire de Villeneuve-du-Latou, un site multi-opérateurs dans le cadre du programme de couverture des zones blanches à Villeneuve-du-Latou en Ariège.
Ce site dessert la commune de Villeneuve-du-Latou (167 habitants), avec des débits théoriques maximum de plusieurs Mb/s. Il a été mutualisé de manière volontaire par les quatre opérateurs.
En Ariège, sur les 57 communes inscrites au programme « Zones blanches - centres-bourgs » (ZBCB),
54 communes disposant d’un pylône, bénéficient de l’internet mobile de manière mutualisée au 31 décembre 2017. Pour les 3 communes non couvertes, Gudas, Segura et Ustou qui ont rejoint le programme ZBCB en février 2016, l’enjeu est aujourd’hui la construction du pylône et l’activation des services mobiles.
Support pour la formation "Réseaux de chaleur - Connaissances générales et liens avec l'aménagement des territoires" - CVRH de Nantes, MEDDE - 29 septembre 2014
Support réalisé par le Pôle Réseaux de Chaleur du Cerema
Présentation faite sur la numérisation du territoire dans le cadre du club convergence, mobilité et réseau de l'ADIRA (Association pour le Développement de l’Informatique en région Rhône-Alpes)
Tout ce qu’il faut savoir concernant l’arrêt du RTC :
Qu’est-ce que le RTC ?
Le RTC (Réseau Téléphonique Commuté) est le réseau historique permettant d’acheminer vos appels de téléphonie analogique ou numérique fixe sans avoir de box internet. La technologie est ancienne puisqu’elle a été déployée au début des années 1980 et arrive progressivement en fin de vie. Aujourd’hui, la plupart des consommateurs utilisent la téléphonie numérique fixe en voix sur IP ou « VoIP ». En VoIP, les communications utilisent le protocole internet (IP) via une box pour fonctionner. En RTC, ce sont les traditionnels commutateurs qui effectuent la liaison entre l’appelant et l’appelé. La VoIP permet aujourd’hui de remplacer les services RTC pour le consommateur.
L’expérience réussie de l’exploitation des petits réseaux AEP en zone rurale et semi-urbaine au Burkina Faso et développement d’un logiciel de gestion des réseaux AEP destiné aux petits délégataires du service public eau en zones rurale et semi-urbaine
Les opérateurs de télécommunications sont des acteurs clés de l’économie nationale : le secteur est, de loin, le premier investisseur privé dans les infrastructures en France, et 2017 a été une année record avec près de 10 milliards d’investissement.
Cet effort massif d’investissement va encore s’amplifier avec l’accélération du déploiement des nouveaux réseaux (4G mobile et très haut débit fixe), notamment grâce à la signature de l’accord dit du « New Deal », signé entre les opérateurs et l’État en janvier 2018, dont la mise en oeuvre se poursuivra
dans les années à venir.
Un tel niveau d’investissement répond à l’explosion des usages numériques, au bénéfice des citoyens, des entreprises et des territoires.
Avec des prix de service qui restent les plus bas des grands pays occidentaux, la part des services télécoms dans les dépenses des Français est très faible et elle a continué de diminuer ces dernières années, contrairement à d’autres postes clés de dépenses et à l’évolution des prix dans d’autres secteurs régulés.
La conjugaison de la baisse des revenus - qui s’est confirmée en 2017 - et de la progression des investissements met le secteur français des télécommunications sous tension : malgré des efforts de productivité, le « cash-flow » (flux de trésorerie) du secteur diminue, fragilisant les capacités d’investissement dans l’innovation et les réseaux du futur.
La fibre optique (FTTH) à Besançon, point sur le déploiement / Digital apéro ...Silicon Comté
Les usages numériques évoluent et nécessitent de plus en plus de débit. En conséquence, les opérateurs privés construisent dans certaines zones des réseaux de nouvelle génération fondés sur la fibre optique déployée jusqu’au sein des foyers (FTTH). Lors de ce Digital Apéro, les opérateurs Orange et SFR (co-investisseur sur l’infrastructure bisontine) viendront faire un état des lieux du déploiement à Besançon et expliquer comment être raccordé.
Intervenants :
M. Cyprien Mateos, groupe Orange, Délégué régional (Adhérent Silicon Comté)
M. Cyrille Honnegger, groupe SFR-Numéricable, Directeur des relations avec les collectivités locales Centre Est (Adhérent Silicon Comté)
Evaluation de l’impact territorial des réseaux de communications électronique...IDATE DigiWorld
Christophe Genter, chef du service Investissement et gestion des actifs numériques, Groupe Caisse des Dépôts
Christophe Genter est un expert reconnu depuis 15 ans dans le secteur des télécommunications et plus globalement dans les infrastructures et services numériques en France.
Après 12 ans passés chez l’opérateur Bouygues Telecom à la Direction du Réseau et à la Direction internationale, il a rejoint le Groupe Caisse des Dépôts en 2008 en tant qu’expert investisseur et dirige aujourd’hui le service en charge des investissements et de la gestion des actifs dans le domaine des infrastructures Haut Débit / Très Haut Débit et des services numériques.
Ingénieur diplômé de l’ESME Sudria, Christophe Genter vit à Paris avec sa famille.
twitter : @chrisgenter
Tout ce qu’il faut savoir concernant l’arrêt du RTC :
Qu’est-ce que le RTC ?
Le RTC (Réseau Téléphonique Commuté) est le réseau historique permettant d’acheminer vos appels de téléphonie analogique ou numérique fixe sans avoir de box internet. La technologie est ancienne puisqu’elle a été déployée au début des années 1980 et arrive progressivement en fin de vie. Aujourd’hui, la plupart des consommateurs utilisent la téléphonie numérique fixe en voix sur IP ou « VoIP ». En VoIP, les communications utilisent le protocole internet (IP) via une box pour fonctionner. En RTC, ce sont les traditionnels commutateurs qui effectuent la liaison entre l’appelant et l’appelé. La VoIP permet aujourd’hui de remplacer les services RTC pour le consommateur.
La suite dans le document.
Dossier de presse - Inaugurations des deux premiers sites multi-opérateurs 4G en France : les opérateurs télécoms tiennent leurs engagements d’accélération des déploiements dans les territoires et rappellent l’importance de simplifier
les procédures administratives.
En chiffres, le point sur la couverture des zones blanches :
- Au niveau national, au 31 mars 2018, toutes les communes « zones blanches » qui disposaient d’un pylône – à savoir
3 307, sur les 3 856 inscrites dans le programme - parmi lesquelles 1 264 communes de montagne – bénéficiaient de l’internet mobile de manière mutualisée.
Pour les 549 communes restantes et situées en « zones blanches », l’urgence est à la construction des pylônes. Sur les 549 communes, 318 communes ont intégré la nouvelle liste des 485 communes, prises en charge à 100 % par les opérateurs et 231 communes ont décidé de conserver la maîtrise d’ouvrage publique : co-financement État, collectivités et opérateurs.
- En région Nouvelle-Aquitaine, au 31 mars 2018, 53 communes du programme zones blanches restent à couvrir.
Sur ces 53 communes, 33 communes intègrent la liste des 485 sites, (construction des pylônes prise en charge à 100% par les opérateurs) et 20 communes devraient conserver la maîtrise d’ouvrage publique pour la construction du pylône.
- Dans le département des Deux-Sèvres, au 28 juin 2018, la totalité des communes qui devaient être couvertes bénéficient actuellement de l’internet mobile. Béceleuf, Fenioux et Pamplie sont les premières communes à accueillir de la 4G mutualisée à 4 opérateurs en France.
Un an après l’accord historique conclu entre les opérateurs de téléphonie mobile et les pouvoirs publics qui vise à étendre la couverture numérique sur le territoire, l’accélération de la 4G est une réalité.
- 81 000 sites mobiles tous opérateurs confondus sont en service ;
- 64 000 sites mobiles sont en 4G ;
- En 2018, 9000 sites sont déja passés en 4G ;
- D’ici fin 2022, les opérateurs se sont engagés à passer l’ensemble de leurs sites existants en 4G ;
- Retrouvez notre compteur national sur notre site.
- Au 1er janvier 2019, 16 346 sites doivent passer en 4G avant fin 2022.
Retrouvez toutes les informations sur le « New Deal Mobile ».
Déploiements mobiles : les nouvelles dispositions de la loi ELAN
La loi ELAN du 23 novembre 2018 a permis de gagner 5 mois sur le délai d’instruction.
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Pierre-Michel ATTALI
Directeur Unité Territoires Numériques
+33 (0)6 74 28 17 60
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Audrey MAUREL
Avocate
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