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La Fédération Française
des Télécoms a publié
un livre blanc pour
accompagner les
professionnels dans la
migration vers le tout IP.
Maquette & Illustrations : ÉCLAIRAGE PUBLIC
Vous n’avez rien à faire, vous
êtes déjà en IP !
LA TÉLÉPHONIE FIXE
SE MODERNISE
LE TÉLÉPHONE FIXE, QUI UTILISE AUJOURD’HUI LE RÉSEAU
TÉLÉPHONIQUE COMMUTÉ (RTC), ADOPTERA DEMAIN LE
PROTOCOLE INTERNET (IP).
QU’EST-CE QUE LE RTC ?
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Il est basé sur une technologie et des
équipements principalement déployés
dans les années 80. Et cette technologie
arrive progressivement en fin de vie.
Le Réseau Téléphonique Commuté
est le réseau historique permettant
d’acheminer les communications
téléphoniques depuis une ligne de
téléphonie fixe bas débit sans box.
L’IP est une technologie d’avenir, devenue un standard mondial de communication.
Communications
multimédia :
vidéo, fichiers,
services addition-
nels résidentiels
et professionnels.
Qualité de
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voix sans égale
avec la voix
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à machines.
Envisagez, avant l’arrêt définitif
du service dans votre plaque, de
migrer vers une solution tout IP.
Votre fournisseur pourra étudier
avec vous les meilleures solutions.
VOUS DISPOSEZ D’UNE OFFRE
« BOX » INCLUANT LA VOIX IP.
VOUS AVEZ DES FAX, ALARMES,
OU TÉLÉSURVEILLANCES EN RTC.
Vous pourrez migrer vers une
solution IP de type box avant
l’arrêt du RTC (qui interviendra
au plus tôt en 2022). L’opérateur
de votre choix pourra alors vous
orienter vers la solution adaptée
à vos besoins.
VOTRE TÉLÉPHONE EST RELIÉ À
UNE PRISE MURALE CLASSIQUE.
Recensez vos accès RTC et leurs
usages, en particulier les usages
machines à machines (M2M),
avant l’arrêt du RTC (qui inter-
viendra au plus tôt en 2022).
Votre fournisseur de service
ou l’opérateur de votre choix
pourront vous aider pour
trouver une réponse adaptée.
VOUS ÊTES UNE ENTREPRISE OU
UNE ADMINISTRATION.
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TÉLÉPHONIE FIXE : DU RTC VERS LE TOUT IP
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LA FÉDÉRATION FRANÇAISE DES TÉLÉCOMS RÉUNIT
LES OPÉRATEURS DE COMMUNICATIONS
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L’arrêt sera simultané sur l’ensemble de la métropole.
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QU’EST-CE QU’UNE PLAQUE ? Il s’agit d’un regroupement de communes Ou d’arrondissements
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le tout IP en France ; devenue standard mondial, la technologie IP est la plus
adaptée aux usages digitaux. Elle est l’occasion pour les opérateurs d’expliquer
cette évolution du réseau à toutes les parties prenantes et d’accompagner
l’ensemble de leurs clients vers la nouvelle technologie IP, afin de garantir la
qualité et la continuité du service. Elle permettra donc de peaufiner l’ensemble des
étapes à appliquer ensuite lors des fermetures de plaques.
Dans cette zone, tous les opérateurs qui le
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VISION UTILISATEUR
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Communications Electroniques et Postales telecom-infoconso.fr
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TÉLÉPHONIE FIXE : DU RTC VERS LE TOUT IP
Devrai-je souscrire une offre incluant Internet et/ou la TV en plus
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Pas nécessairement, les opérateurs qui le souhaitent pourront proposer à leurs
clients une offre de téléphonie seule en substitution du RTC.
Cette offre de voix seule sera-t-elle disponible auprès des
opérateurs alternatifs ?
Oui. Orange proposera une nouvelle offre de gros à compter de début 2018,
permettant aux opérateurs tiers de développer une offre de téléphonie sur IP
(non couplée à internet) en substitution du RTC, avec une solution de type box
ou modem.
Entre l’arrêt de commercialisation et l’extinction d’une plaque,
pourrai-je changer d’offre RTC sur une ligne déjà active ?
Oui. Les offres de gros actuelles commercialisées par Orange, le dégroupage
partiel et le bitstream non nu (DSL Access) continueront d’être commercialisés
sur les accès RTC en parc tant que le service ne sera pas arrêté.
Entre l’arrêt de commercialisation et l’extinction d’une plaque,
pourrai-je changer de fournisseur RTC sur des lignes actives ?
Oui. Le titulaire d’une ligne RTC existante pourra encore modifier son offre et
même son opérateur tout en restant sur la technologie RTC s’il le désire.
VOS QUESTIONS
TÉLÉPHONIE FIXE : DU RTC VERS LE TOUT IP
Jusqu’à quand ma ligne RTC restera opérationnelle ?
Les lignes et services RTC resteront opérationnels jusqu’à l’extinction du
service (sur chaque plaque). Pensez à passer au tout IP avant la date d’extinc-
tion du RTC sur votre plaque.
Quel sera le prix du nouveau service tout IP ?
Chaque opérateur sera libre de proposer les services qu’il souhaite à un prix
qu’il déterminera.
La qualité et la fiabilité de la voix seront-elles semblables aux
communications en RTC ?
Oui. Les études de l’observatoire des « Indicateurs de qualité du service de
téléphonie fixe » de l’ARCEP, régulateur des télécoms, permettent d’établir que
la qualité du service téléphonique en voix sur IP est équivalente ou supérieure
à celle du service téléphonique sur le RTC, tant en ce qui concerne le taux de
réussite des appels que pour la qualité de la voix [1]
.
Que se passera-t-il en cas de coupure électrique ?
Il est à noter que parmi les utilisateurs « grand public » d’une ligne télépho-
nique RTC, plus de 75% sont équipés d’un téléphone branché sur une prise
électrique [2]
. Aujourd’hui une coupure d’électricité prive déjà ces utilisateurs de
leur ligne téléphonique. Si les réseaux de nouvelle génération ne permettent
pas actuellement une télé-alimentation du terminal, il reviendra à chaque
opérateur de déterminer quelle solution il souhaite éventuellement proposer à
ses clients pour répondre à cette problématique.
VOS QUESTIONS
TÉLÉPHONIE FIXE : DU RTC VERS LE TOUT IP
[1] http://arcep.fr/index.php?id=12564
[2] http://www.telecom-infoconso.fr/arret-du-rtc-et-transition-vers-les-reseaux-telephoniques-de-nouvelle-generation/

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Plaquette pédagogique "Téléphonie fixe : du RTC vers le tout IP"

  • 1. La Fédération Française des Télécoms a publié un livre blanc pour accompagner les professionnels dans la migration vers le tout IP. Maquette & Illustrations : ÉCLAIRAGE PUBLIC Vous n’avez rien à faire, vous êtes déjà en IP ! LA TÉLÉPHONIE FIXE SE MODERNISE LE TÉLÉPHONE FIXE, QUI UTILISE AUJOURD’HUI LE RÉSEAU TÉLÉPHONIQUE COMMUTÉ (RTC), ADOPTERA DEMAIN LE PROTOCOLE INTERNET (IP). QU’EST-CE QUE LE RTC ? POURQUOI PASSER AU TOUT IP ? Il est basé sur une technologie et des équipements principalement déployés dans les années 80. Et cette technologie arrive progressivement en fin de vie. Le Réseau Téléphonique Commuté est le réseau historique permettant d’acheminer les communications téléphoniques depuis une ligne de téléphonie fixe bas débit sans box. L’IP est une technologie d’avenir, devenue un standard mondial de communication. Communications multimédia : vidéo, fichiers, services addition- nels résidentiels et professionnels. Qualité de communication voix sans égale avec la voix Haute Définition. Enrichissement des données échangées dans le cadre des usages machines à machines. Envisagez, avant l’arrêt définitif du service dans votre plaque, de migrer vers une solution tout IP. Votre fournisseur pourra étudier avec vous les meilleures solutions. VOUS DISPOSEZ D’UNE OFFRE « BOX » INCLUANT LA VOIX IP. VOUS AVEZ DES FAX, ALARMES, OU TÉLÉSURVEILLANCES EN RTC. Vous pourrez migrer vers une solution IP de type box avant l’arrêt du RTC (qui interviendra au plus tôt en 2022). L’opérateur de votre choix pourra alors vous orienter vers la solution adaptée à vos besoins. VOTRE TÉLÉPHONE EST RELIÉ À UNE PRISE MURALE CLASSIQUE. Recensez vos accès RTC et leurs usages, en particulier les usages machines à machines (M2M), avant l’arrêt du RTC (qui inter- viendra au plus tôt en 2022). Votre fournisseur de service ou l’opérateur de votre choix pourront vous aider pour trouver une réponse adaptée. VOUS ÊTES UNE ENTREPRISE OU UNE ADMINISTRATION. QUE DOIS-JE FAIRE ? TÉLÉPHONIE FIXE : DU RTC VERS LE TOUT IP allô ? allô ! LA FÉDÉRATION FRANÇAISE DES TÉLÉCOMS RÉUNIT LES OPÉRATEURS DE COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES EN FRANCE. WWW.FFTELECOMS.ORG @FFTELECOMS 01 47 27 72 78
  • 2. L’arrêt du RTC va se dérouler en deux étapes, à plusieurs années d’intervalle.QUAND ET COMMENT VA SE DÉROULER L’ARRÊT ? LES MODALITÉS DE L’ARRÊT DU RTC L’arrêt de production ARRÊT DE PRODUCTION DE NOUVELLES LIGNES RTC L’arrêt technique FERMETURE DÉFINITIVE DU RTC 1er lot de plaques 2ème lot de plaques 3ème lot de plaques Annonce * 15/11/2018 Arrêt RTC 4e Trim. 2019 Arrêt RNIS T0 Annonce * Fermeture * Fermeture * Fermeture *Annonce * L’arrêt sera simultané sur l’ensemble de la métropole. L’arrêt sera progressif sur plusieurs années et par plaques, se poursuivant au-delà de 2024. 1 2 * Au plus tôt. 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 20XY TÉLÉPHONIE FIXE : DU RTC VERS LE TOUT IP QU’EST-CE QU’UNE PLAQUE ? Il s’agit d’un regroupement de communes Ou d’arrondissements Ville Ville Ville 1 2 4 3 Ville Une plaque correspond à la zone de desserte d’un ou plusieurs équipements techniques.
  • 3. L’EXPÉRIMENTATION POURQUOI ? OÙ ? COMMENT ? Cette expérimentation dans le Sud Finistère marque le début de la transition vers le tout IP en France ; devenue standard mondial, la technologie IP est la plus adaptée aux usages digitaux. Elle est l’occasion pour les opérateurs d’expliquer cette évolution du réseau à toutes les parties prenantes et d’accompagner l’ensemble de leurs clients vers la nouvelle technologie IP, afin de garantir la qualité et la continuité du service. Elle permettra donc de peaufiner l’ensemble des étapes à appliquer ensuite lors des fermetures de plaques. Dans cette zone, tous les opérateurs qui le souhaiteront pourront tester en avance de phase des offres de substitution au RTC et aux services Numéris/RNIS, en proposant à leurs clients pilotes de migrer vers des solutions IP. Ces clients pilotes bénéficieront d’un accompa- gnement particulier ce qui permettra aux opérateurs d’identifier les éventuelles difficultés et de les résoudre rapidement. Bénodet Clohars-Fouesnant Concarneau Elliant Ergué-Gabéric Fouesnant Gouesnach La Forêt-Fouesnant Melgven Pleuven Rosporden Saint-Evarzec Saint-Yvi Tourch QUAND ? Dans 14 communes du Finistère choisies en fonction de critères techniques et de représentati- vité des parcs clients, qu’ils soient Grand Public ou Entreprise 2017 DÉBUT À partir du 15 février 2018, aucune nouvelle ligne RTC ne sera ouverte sur cette zone. TÉLÉPHONIE FIXE : DU RTC VERS LE TOUT IP
  • 4. LE CALENDRIER Expérimentation de la création de nouvelles lignes bas débit uniquement Voix sur IP (offres dites 1P de substitution en IP aux offres RTC analogiques). Cette phase durera deux ans. DÈS 2018 Expérimentation de la création en Voix sur IP d’offres multi-lignes (substitution au RNIS). DÉBUT 2017 Expérimentation de l’arrêt de la téléphonie fixe traditionnelle RTC et la migration vers la téléphonie fixe IP de tous les clients de la zone à partir d’une date qui sera définie en concertation avec l’ARCEP et les opérateurs. PUIS 20 ÉVOLUTION DU RÉSEAU Communication nationale sur le site institutionnel d’Orange à propos du projet All IP et de l’arrêt du RTC orange.com USAGES SPÉCIAUX Livre Blanc de la Fédération Française des Télécoms disponible sur fftelecoms.org. VISION UTILISATEUR o Livre Blanc du CDRT disponible sur cdrt.fr o Site d’information à destination des consommateurs de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et Postales telecom-infoconso.fr OFFRES DE DÉTAIL Voir les sites commerciaux des opérateurs. PLUS D’INFOS L’EXPÉRIMENTATION TÉLÉPHONIE FIXE : DU RTC VERS LE TOUT IP
  • 5. Devrai-je souscrire une offre incluant Internet et/ou la TV en plus de la téléphonie voix ? Pas nécessairement, les opérateurs qui le souhaitent pourront proposer à leurs clients une offre de téléphonie seule en substitution du RTC. Cette offre de voix seule sera-t-elle disponible auprès des opérateurs alternatifs ? Oui. Orange proposera une nouvelle offre de gros à compter de début 2018, permettant aux opérateurs tiers de développer une offre de téléphonie sur IP (non couplée à internet) en substitution du RTC, avec une solution de type box ou modem. Entre l’arrêt de commercialisation et l’extinction d’une plaque, pourrai-je changer d’offre RTC sur une ligne déjà active ? Oui. Les offres de gros actuelles commercialisées par Orange, le dégroupage partiel et le bitstream non nu (DSL Access) continueront d’être commercialisés sur les accès RTC en parc tant que le service ne sera pas arrêté. Entre l’arrêt de commercialisation et l’extinction d’une plaque, pourrai-je changer de fournisseur RTC sur des lignes actives ? Oui. Le titulaire d’une ligne RTC existante pourra encore modifier son offre et même son opérateur tout en restant sur la technologie RTC s’il le désire. VOS QUESTIONS TÉLÉPHONIE FIXE : DU RTC VERS LE TOUT IP
  • 6. Jusqu’à quand ma ligne RTC restera opérationnelle ? Les lignes et services RTC resteront opérationnels jusqu’à l’extinction du service (sur chaque plaque). Pensez à passer au tout IP avant la date d’extinc- tion du RTC sur votre plaque. Quel sera le prix du nouveau service tout IP ? Chaque opérateur sera libre de proposer les services qu’il souhaite à un prix qu’il déterminera. La qualité et la fiabilité de la voix seront-elles semblables aux communications en RTC ? Oui. Les études de l’observatoire des « Indicateurs de qualité du service de téléphonie fixe » de l’ARCEP, régulateur des télécoms, permettent d’établir que la qualité du service téléphonique en voix sur IP est équivalente ou supérieure à celle du service téléphonique sur le RTC, tant en ce qui concerne le taux de réussite des appels que pour la qualité de la voix [1] . Que se passera-t-il en cas de coupure électrique ? Il est à noter que parmi les utilisateurs « grand public » d’une ligne télépho- nique RTC, plus de 75% sont équipés d’un téléphone branché sur une prise électrique [2] . Aujourd’hui une coupure d’électricité prive déjà ces utilisateurs de leur ligne téléphonique. Si les réseaux de nouvelle génération ne permettent pas actuellement une télé-alimentation du terminal, il reviendra à chaque opérateur de déterminer quelle solution il souhaite éventuellement proposer à ses clients pour répondre à cette problématique. VOS QUESTIONS TÉLÉPHONIE FIXE : DU RTC VERS LE TOUT IP [1] http://arcep.fr/index.php?id=12564 [2] http://www.telecom-infoconso.fr/arret-du-rtc-et-transition-vers-les-reseaux-telephoniques-de-nouvelle-generation/