Le guide AMDEC présente une méthode d'analyse des modes de défaillance, d'effets et de criticité, qui permet d'identifier et de quantifier les risques sur des processus ou des produits. Il couvre les phases de préparation, d'analyse et d'élaboration de plans d'actions pour maîtriser les risques, tout en soulignant les avantages d'une approche méthodique et collaborative. La méthode se prête à une utilisation proactive pour l'amélioration continue ou réactive face à des problématiques observées.

1. 1
AMDEC processus – moyen de production
Guide pratique AMDEC processus et AMDEC moyen de production
Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans
l'autorisation préalable de Eiphedeïx International
Analyse des :
• Modes de Défaillance
• Effets
• Criticité
1

2. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
Sommaire du guide
• La méthode AMDEC, qu’est ce que c’est? Page 3
• AMDEC, pourquoi faire? Page 4
• Quand mettre en œuvre l’AMDEC ? Page 6
• Les outils AMDEC Page 7
• AMDEC, mise en œuvre Page 10
• La phase de préparation Page 11
• La phase d’analyse Page 13
• La phase d’élaboration et suivi des actions Page 15
• Les avantages de la méthode page 16
• La formation à la méthode AMDEC Page 17
2

3. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
La méthode AMDEC, qu’est-ce que c’est?
La Méthode AMDEC est une méthodologie
pour identifier, analyser et quantifier les risques
sur un processus ou un produit.
L’AMDEC est une méthode préventive qui résulte
en une analyse détaillée pour établir un plan
d’actions de maîtrise des risques.
AMDEC est un acronyme signifiant :
• Analyse des
• Modes de
• Défaillance, des
• Effets et de la
• Criticité
En anglais, AMDEC devient FMEA ou FMECA
3

4. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
AMDEC, pourquoi faire?
La méthode AMDEC peut s’appliquer :
1 – à un processus pour analyser les modes de
défaillance d’une organisation de travail.
C’est l’amdec processus. Elle peut s’employer dans
toutes les situations de travail, quel que soit le
secteur d’activité.
Dans le cas d’un processus industriel on parlera
d’amdec moyen de production.
2 – à la conception d’un produit pour identifier
ses modes de panne. C’est l’AMDEC produit.
Ce document traite des AMDEC processus et moyen
de production.
4

5. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
L’AMDEC cote et hiérarchise les risques
Une des forces de la méthode AMDEC est la
cotation des risques qu’elle réalise, et ce sur
trois dimensions :
• La fréquence F d’occurrence des risques;
• La gravité G des risques;
• La détectabilité D des risques.
Sur chacune de ces dimensions une échelle de
cotation est mise en place et chaque risque identifié
est quantifié sur l‘échelle définie.
La criticité C, produit du facteur FxGxD est calculée
pour chaque risque afin de les hiérarchiser entre eux.
Fréquence Détectabilité
Gravité
5

6. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
Quand mettre en œuvre la méthode AMDEC?
La méthode AMDEC s’emploie dans deux cas de figure :
• De façon proactive pour mettre en œuvre
l’amélioration continue sur un processus;
• En réaction à des problématiques observées sur
le processus.
L’AMDEC processus est un outil utile pour une
démarche ISO 9001.
Bien que l’ AMDEC soit une méthode préventive, elle peut
se mettre en œuvre à n’importe quel moment de la vie
d’un processus.
6

7. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
Les outils AMDEC 1/3
La méthode AMDEC utilise deux outils :
• La grille de cotation, qui décrit les échelles
de cotation pour chacune des trois dimensions;
• Le tableau AMDEC, qui répertorie, pour chaque
étape du processus les risques identifiés,
leurs causes et effets et la cotation attribuée.
Les outils doivent être préparés en amont, et
peuvent devenir des standards au sein de
l’entreprise, afin de faciliter les déploiements
successifs de la méthode.
7

8. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
Les outils AMDEC 2/3, les échelles de cotation
Les échelles de cotation sont établies de 1 à X , 1 étant la plus faible occurrence, gravité
ou la meilleure détectabilité, X l’extrémité opposée. X est en général compris entre 5 et
10. Les niveaux intermédiaires sont situés entre les deux extrémités.
Les échelles doivent être simples d’utilisation et éviter l’interprétation. Par exemple si on
prend l’échelle de fréquence il vaut mieux pour graduer utiliser :
• 1 – Moins d’une fois par an
• 2 – une fois par semaine an
• 3 – une fois par mois
• 4 – une fois par semaine
• 5 – plusieurs fois par semaine,
que rarement, peu souvent, souvent, très souvent, fréquemment. Ainsi on pourra se
baser sur des données historiques et réduire l’évaluation subjective des risques.
Les échelles ne sont pas nécessairement linéaires.
8

9. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
Les outils AMDEC 3/3, le tableau
Le tableau AMDEC standard est organisé comme indiqué dans l’exemple ci-dessous,
avec les colonnes suivantes :
• Phase
• Activité
• Défaut potentiel
• Effet défaut
• Cause défaut
• Cotation F, G, D et criticité
• Moyens de maitrises éventuels en place
• Actions proposées et cotation cible
9

10. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
AMDEC, mise en œuvre, 1/6
Un projet AMDEC suit les 4 phases du PDCA :
• Une phase de préparation;
• Une phase d’analyse;
• Une phase d’élaboration du plan de maîtrise;
• Une phase de mise en œuvre des actions.
10

11. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
AMDEC, mise en œuvre, 2/6
Dans la première phase de préparation, une fois
le périmètre fixé le pilote rassemble toute
l’information disponible sur le processus et
notamment les :
• Performance relevée, métriques en place;
• Historique des dysfonctionnements;
• Description du processus;
• Plans d’actions passés et en cours.
• Procédures et gammes;
• Plan de maitrise et/ou de contrôles existants.
Il réalise un synoptique du processus et un
découpage étape par étape qui servira de base
à l’analyse.
11

12. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
AMDEC, mise en œuvre, 3/6
La préparation intègre également l’élaboration
des documents de travail :
- La grille de cotation;
- Le tableau d’analyse;
(Voir supra)
Un groupe de travail est également à constituer
pour conduire l’analyse. Une AMDEC fait appel à
l’expertise des participants du processus.
12

13. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
AMDEC, mise en œuvre, analyse 4/6
La phase de déploiement consiste à réunir l’équipe
pour conduire l’analyse AMDEC. La méthode consiste à
parcourir chaque étape du processus en identifiant
pour chacune d’elle les défaillances possibles, leurs effets
et leurs causes. L’équipe procède à la cotation des risques
sur chacune des échelles F, G et D.
Un pilote est chargé d’animer le groupe. Une bonne
pratique consiste à affecter une personne neutre et
indépendante pour cette tâche, comme un conseil
expert externe, pour faciliter la génération de consensus.
A chaque étape du processus le pilote renseigne le
tableau AMDEC avec les informations établies par l’équipe.
13

14. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
AMDEC, mise en œuvre, 5/6
Hiérarchisation des risques
Une fois le tableau AMDEC rempli, une synthèse et
une représentation des risques peut être effectuée :
• Sur une matrice fréquence – gravité ;
• Sur un histogramme des criticités;
• Sur un digramme de Kiviat .
La représentation graphique facilite la visualisation
des risques et leur sélection pour élaborer le plan
d’actions de maîtrise.
14

15. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
AMDEC, mise en œuvre, 6/6
Plan de maîtrise
Une fois le plan élaboré, celui-ci peut être porté
sur le tableau A3, ou bien sur un plan d’action
suivant un format différent pour suivre
l’avancement en indiquant :
• Le calendrier
• Le pilote
• L’avancement suivant le cycle PDCA
• Les difficultés rencontrées
L’effet des actions mises en place sera surveillé.
15

16. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
Avantages de la méthode AMDEC
La méthode AMDEC présente plusieurs avantages :
• C’est tout d’abord une approche d’investigation
méthodique et rigoureuse, peu couteuse;
• La méthode s’appuie sur des faits recueillis sur le
terrain et quantifie les risques selon trois dimensions;
• L’analyse est collaborative et fait participer des experts
de plusieurs services; elle favorise la transversalité,
l’intelligence collective et l’échange de savoirs entre
les participants;
• Par son approche méthodique, la communication
qu’elle implique et le retour d’expérience qu’elle offre,
la méthode contribue à la cohésion d’entreprise.
• L’AMDEC aboutit non seulement à un plan d’action
mais également à la formalisation des savoirs de
l’entreprise, qui pourront être consultés par tout
nouveau collaborateur du processus analysé.
16

17. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
La formation à la méthode AMDEC
La formation à la méthode AMDEC se pratique sur
le terrain, avec un exercice en conditions réelles
et une formation théorique préalable en salle.
Le déroulé typique est le suivant :
• Formation théorique : une demi-journée;
• Préparation de l’exercice : une demi-journée;
• Analyse : une journée;
• Analyse et plan d’action : une demi-journée.
Après cette formation les stagiaires se sont appropriés
la méthode et savent la dupliquer.
17

18. Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de
Eiphedeïx International
Nos guides et formations
Vous pouvez télécharger les guides suivants au format pdf :
• Le management visuel;
• La méthode VSM value stream mapping;
• L’analyse des risques AMDEC processus;
• Le management organisationnel;
• Le management des processus;
• Les trois piliers du management;
Nous dispensons les formations suivantes :
• Formation aux fondamentaux du lean;
• Formation amélioration continue lean;
• Formation VSM Value Stream mapping;
• Formation au management visuel;
• Accompagnement formation 5S;
• Formation pilotage des processus;
• Formation amdec processus,
18

19. 19
Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit, modifié, diffusé sans l'autorisation
préalable de Eiphedeïx International
Notre offre de prestations
Conseil en organisation et performance opérationnelle
Organisation par processus et optimisation de processus
Hoshin Kanri et processus de management
Analyse de risques processus et procédés AMDEC
Diagnostics organisationnels
Diagnostics de performance opérationnelle LEAN
VSM
Accompagnements 5S
Accompagnement au management visuel et obeyas
Diagnostic et accompagnement ISO 9001/14001
Accompagnements PIC-PDP et amélioration continue
Mise en maturité lean management
Bilan Carbone
Formations (Maintenant diffusées par Competens)
Formation VSM
Cartographie de modélisation de processus, pilotage des processus
Formation Management Visuel
Références

20. Directeur et conseil expert : Frédéric Durdux
Eiphedeïx International
1, place Paul Verlaine, 92100 Boulogne Billancourt
Mail to : fdurdux@eiphedeix-international.fr
https://www.eiphedeix-international.fr/
SAS au capital de 10000 euros – RCS Nanterre 802 542 142
Organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile de France, N°192 222 746 92
Document Eiphedeïx International ref. 2021-001 - guide AMDEC - janvier 2021. Ne peut être reproduit,
modifié, diffusé sans l'autorisation préalable de Eiphedeïx International
Contact
Membre du réseau Cortambert, pôle consulting d’ESSEC Alumni
Membre du réseau Managers en Mission
Membre de l’Association pour la Transition Bas Carbone
20