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Maria Mercanti-Guérin Centre de Recherche DMSP Université Paris Dauphine Maître de Conférences Université d’Evry Val d’Essonne L’importance de la norme dans le champ organisationnel : l’exemlpe du marché des médias AIMS Juin 2009
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Gross rating point Taux de couverture x répétition moyenne Mesure individuelle Panel de 3150 foyers Extrapolation à l’ensemble de la population française Qu’est ce que le GRP ? Le GRP : définition
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AGENDA
Champs organisationnels et pressions normatives Innovations conçues et adoptées pour une  meilleure efficacité Importance technique Importance normative Sources de légitimité Promotion des « champions » de la norme Diversité du champ réduit Isomorphisme généralisé Reproduction du système sur les  mêmes valeurs et normes
Champs organisationnels et pressions normatives Les trois piliers institutionnels, tiré de Lounnas (2004) Interactions entre les organisations Structures interorganisationnelles Coalitions, accords, alliances Conscience mutuelle de champ Reconnaissable et culturellement acceptée Morale Légale Bases de légitimité Croyance et logique d'action partagée Certifications, accréditation Règles, lois, sanctions Indicateurs Orthodoxie Pertinence Instrumentalité Logique Mimétique Normatif Coercitif Mécanisme Schéma constitutif Attente engageante Règles régulatrices Base de l'ordre Commun entendement Obligation sociale Convenance Base de respect Culturel-cognitif Normatif Régulateur
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AGENDA
Présentation du terrain Données primaires, Observation participante, données secondaires Descriptif des sources des données secondaires Thématiques : constitution et modes de calcul du GRP, évolution de Médiamétrie, historique sur la mesure d'audience Conférences et colloques Revues Stratégies, CB News Presse professionnelle Blogs de médiaplanneurs, de planneurs stratégiques Blogs d'experts Sites média, Sites des GIE (AFM), Site de Médiamétrie, Sites des syndicats (SNPTV), Site du CESP, Site de l’IAB, Site de l’UDA Sites Internet institutionnels
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AGENDA
Délimitation du champ organisationnel, une application au marché des médias (1)
Délimitation du champ organisationnel, une application au marché des médias  (2) Reconstitution de l’évolution du champ organisationnel du marché des médias 1957 Création du CESP Accroissement de la périodicité de l’étude de la fréquentation Loi Sapin Le CESP  devient auditeur 1964-1989 Bataille pour le pouvoir 1993 Structuration 1993-2007 Complexité, concentration 1993-2007 De nouveaux rapports de force Atomisation-concentration-atomisation Concentration des agences média Création du GIE AEPM Technologie de l’Audimat Mise à l’écart des sociétés d’études Mise à l’écart des autres technologies ,[object Object],[object Object],[object Object],Concentration des régies publicitaires Accroissement du ticket d’entrée COMPETENCES Technologie Stratégie de l’escalade Nouvelle Concurrence Nouveau Marché 1981 Création de l’institut Médiamétrie
Délimitation du champ organisationnel, une application au marché des médias   (3)  INFLUENCE DU GRP SUR LE CHAMP ORGANISATIONNEL Influence sur l’adoption des technologies ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],… et sur les méthodes de chiffrage  (logiciels et modèles de média-planning) GRP
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AGENDA
PANORAMA DES DIFFERENTES STRATEGIES INSTITUTIONNELLES   Conformité totale aux règles du champ institutionnel afin de gagner en légitimité au sein du champ. STRATEGIE DE MANIPULATION ET DE PRISE DE LEADERSHIP Changement actif des règles institutionnelles et pression sur les institutions et pouvoirs en présence Conformité minimale aux règles institutionnelles  Préservation de ses propres exigences internes Conformité minimale aux règles institutionnelles  Préservation de ses propres exigences internes STRATEGIE D’ACCEPTATION STRATEGIE DE COMPROMIS Radio  Presse Cinéma Affichage Internet Convergeurs STRATEGIE D’ACCEPTATION STRATEGIE DE COMPROMIS Radio  Presse Cinéma Affichage Internet Convergeurs
PANORAMA DES DIFFERENTES STRATEGIES INSTITUTIONNELLES  LES DIFFERENTES LOGIQUES MIMETIQUES ,[object Object],IMITATION Ajouter Fondée sur la fréquence Isomorphisme institutionnel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],+ Fondée sur les résultats ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],ISOMORPHISME (Powell et Dimaggio, 1995) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Perte de qualité de la mesure d’audience  Presse : déclaratif AEPM (reconstitution du GRP) Radio 126000 radio (idem) BIAIS IMPORTANTS GRP radio ½ quart d’heure GRP TV seconde près PANORAMA DES DIFFERENTES STRATEGIES INSTITUTIONNELLES  LE GRP COMME FACTEUR DETERMINANT DE L’ISOMORPHISME DU MARCHE
PANORAMA DES DIFFERENTES STRATEGIES INSTITUTIONNELLES (synthèse) Les différentes formes d’isomorphisme de Powell et Dimaggio (1995) adaptées au marché des médias  Accélération Conception d’offres dites 360° permettant aux annonceurs de bénéficier de couplages plurimédia (télévision, presse, radio…)  Annonceurs- Régies publicitaires Accélération Mise en place de logiciels de cross-média permettant de comparer les GRP des différents médias entre eux Autres médias -Agences médias  Ralentissement, discrédit  Accusations formulées par France Espace d’erreurs dans l’affectation des GRP aux chaînes. Déstabilisation de la direction générale de Médiamétrie France Espace - Médiamétrie Ralentissement, promotion d’un autre modèle économique Utilisation limitée de la norme Développement du tout payant – commercialisation de la partie en clair ( via  Médiamétrie) très limitée sur la grille de programme Canal Plus Ralentissement, captation Pas de pression forte exercée sur Médiamétrie pour adapter sa technologie aux chaînes du câble et du satellite [1] Grandes chaînes hertziennes - Médiamétrie Ralentissement, captation Lobby exercé par TF1 pour limiter l’accès de France Espace au marché publicitaire TF1-France Espace Accélération ou ralentissement de la diffusion de la norme Stratégies par rapport à la norme Relations entre acteurs Adopté par les autres médias en réaction à la santé financière de la télévision. A comparer aux difficultés de certains comme la presse quotidienne à drainer des investissements publicitaires suffisants.  Isomorphisme mimétique Très présent du fait de l’adoption par le marché de logiciels de média-planning construits autour du calcul du GRP Très présent du fait des profils de média-planneurs recrutés  Isomorphisme normatif Exercé par les agences média et les annonceurs sur les supports car désireux d’avoir un marché unifié disposant d’une mesure pratiquement unique d’audience Isomorphisme coercitif
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AGENDA
Fin de la norme : quelles influences sur le champ organisationnel ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tendances du marché ,[object Object],[object Object],Internet FIN DES TELEVISIONS HERTZIENNES ,[object Object],[object Object],[object Object],FACTEURS INTERNES FACTEURS EXTERNES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],FIN DE MEDIAMETRIE ?
Fin de la norme : quelles influences sur le champ organisationnel ? L’écroulement des piliers Pilier culturel-cognitif Pilier normatif Pilier régulateur
Fin de la norme : quelles influences sur le champ organisationnel ?  Vers un nouveau champ organisationnel le changement institutionnel de Greenwood et al. (2002) adapté de Trouinard (2004) Ancienne Norme Rupture  Économique (ROI)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONCLUSION

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Le GRP :histoire de la norme

  • 1. Maria Mercanti-Guérin Centre de Recherche DMSP Université Paris Dauphine Maître de Conférences Université d’Evry Val d’Essonne L’importance de la norme dans le champ organisationnel : l’exemlpe du marché des médias AIMS Juin 2009
  • 2.
  • 3. Gross rating point Taux de couverture x répétition moyenne Mesure individuelle Panel de 3150 foyers Extrapolation à l’ensemble de la population française Qu’est ce que le GRP ? Le GRP : définition
  • 4. Qu’est ce que le GRP ? Le GRP explique la bataille des audiences Source : assemblée générale 2007
  • 5. Qu’est ce que le GRP ?
  • 6. Qu’est ce que le GRP ?
  • 7.
  • 8.
  • 9. Champs organisationnels et pressions normatives Innovations conçues et adoptées pour une meilleure efficacité Importance technique Importance normative Sources de légitimité Promotion des « champions » de la norme Diversité du champ réduit Isomorphisme généralisé Reproduction du système sur les mêmes valeurs et normes
  • 10. Champs organisationnels et pressions normatives Les trois piliers institutionnels, tiré de Lounnas (2004) Interactions entre les organisations Structures interorganisationnelles Coalitions, accords, alliances Conscience mutuelle de champ Reconnaissable et culturellement acceptée Morale Légale Bases de légitimité Croyance et logique d'action partagée Certifications, accréditation Règles, lois, sanctions Indicateurs Orthodoxie Pertinence Instrumentalité Logique Mimétique Normatif Coercitif Mécanisme Schéma constitutif Attente engageante Règles régulatrices Base de l'ordre Commun entendement Obligation sociale Convenance Base de respect Culturel-cognitif Normatif Régulateur
  • 11.
  • 12. Présentation du terrain Données primaires, Observation participante, données secondaires Descriptif des sources des données secondaires Thématiques : constitution et modes de calcul du GRP, évolution de Médiamétrie, historique sur la mesure d'audience Conférences et colloques Revues Stratégies, CB News Presse professionnelle Blogs de médiaplanneurs, de planneurs stratégiques Blogs d'experts Sites média, Sites des GIE (AFM), Site de Médiamétrie, Sites des syndicats (SNPTV), Site du CESP, Site de l’IAB, Site de l’UDA Sites Internet institutionnels
  • 13.
  • 14. Délimitation du champ organisationnel, une application au marché des médias (1)
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. PANORAMA DES DIFFERENTES STRATEGIES INSTITUTIONNELLES Conformité totale aux règles du champ institutionnel afin de gagner en légitimité au sein du champ. STRATEGIE DE MANIPULATION ET DE PRISE DE LEADERSHIP Changement actif des règles institutionnelles et pression sur les institutions et pouvoirs en présence Conformité minimale aux règles institutionnelles Préservation de ses propres exigences internes Conformité minimale aux règles institutionnelles Préservation de ses propres exigences internes STRATEGIE D’ACCEPTATION STRATEGIE DE COMPROMIS Radio Presse Cinéma Affichage Internet Convergeurs STRATEGIE D’ACCEPTATION STRATEGIE DE COMPROMIS Radio Presse Cinéma Affichage Internet Convergeurs
  • 19.
  • 20.
  • 21. PANORAMA DES DIFFERENTES STRATEGIES INSTITUTIONNELLES (synthèse) Les différentes formes d’isomorphisme de Powell et Dimaggio (1995) adaptées au marché des médias Accélération Conception d’offres dites 360° permettant aux annonceurs de bénéficier de couplages plurimédia (télévision, presse, radio…) Annonceurs- Régies publicitaires Accélération Mise en place de logiciels de cross-média permettant de comparer les GRP des différents médias entre eux Autres médias -Agences médias Ralentissement, discrédit Accusations formulées par France Espace d’erreurs dans l’affectation des GRP aux chaînes. Déstabilisation de la direction générale de Médiamétrie France Espace - Médiamétrie Ralentissement, promotion d’un autre modèle économique Utilisation limitée de la norme Développement du tout payant – commercialisation de la partie en clair ( via Médiamétrie) très limitée sur la grille de programme Canal Plus Ralentissement, captation Pas de pression forte exercée sur Médiamétrie pour adapter sa technologie aux chaînes du câble et du satellite [1] Grandes chaînes hertziennes - Médiamétrie Ralentissement, captation Lobby exercé par TF1 pour limiter l’accès de France Espace au marché publicitaire TF1-France Espace Accélération ou ralentissement de la diffusion de la norme Stratégies par rapport à la norme Relations entre acteurs Adopté par les autres médias en réaction à la santé financière de la télévision. A comparer aux difficultés de certains comme la presse quotidienne à drainer des investissements publicitaires suffisants. Isomorphisme mimétique Très présent du fait de l’adoption par le marché de logiciels de média-planning construits autour du calcul du GRP Très présent du fait des profils de média-planneurs recrutés Isomorphisme normatif Exercé par les agences média et les annonceurs sur les supports car désireux d’avoir un marché unifié disposant d’une mesure pratiquement unique d’audience Isomorphisme coercitif
  • 22.
  • 23.
  • 24. Fin de la norme : quelles influences sur le champ organisationnel ? L’écroulement des piliers Pilier culturel-cognitif Pilier normatif Pilier régulateur
  • 25. Fin de la norme : quelles influences sur le champ organisationnel ? Vers un nouveau champ organisationnel le changement institutionnel de Greenwood et al. (2002) adapté de Trouinard (2004) Ancienne Norme Rupture Économique (ROI)
  • 26.