Concevoir et déployer sa stratégie digitaleQuinchy Riya
Workshop organisé chez Simplon.co le Jeudi 24 Avril 2014. Approche méthodologique et recommandations pour la conception et la mise en oeuvre d'une stratégie digitale côté marque.
Le document est un template servant de référence a toutes les entreprises voulant établir sa Stratégie Marketing Digital. Un plan allant du besoin client a l'élaboration du budget.
Un monde digitalisé, c’est pour les marques, à la fois une très forte complexité dans leur capacité à définir une stratégie et la mettre en œuvre, mais surtout de formidables opportunités d’innovations marketing.
Les marques performantes seront celles qui seront capables de profiter de la digitalisation du monde, en se créant de nouvelles opportunités, tout en considérant que c’est avant tout du marketing : le digital n’est pas une finalité, c’est un moyen.
Ce monde de plus en plus digitalisé implique de se réinventer c’est pourquoi nous avons réalisé ce module d’introduction au marketing digital destiné aux professionnels du Marketing en Afrique, plus particulièrement en République Démocratique du Congo.
Il ne s’agît pas d’une méthode académique traditionnelle mais d’un cadre de réflexion personnalisable permettant d’aboutir de façon simple et séquencée à des idées à fortes valeurs ajoutées et une différenciation sur un marché.
Cet outil a pour vocation d’aider les professionnels du métier à générer durablement et d’arbitrer plus rapidement de véritables innovations marketing qui font sens pour leurs utilisateurs.
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
- processus créatif
- design
- design thinking
- innovation
- quelques éléments de méthode
Introduction au Marketing digital et ses bases .
Cette présentation était présenté l'un d'un Workshop pour DMK Club Sousse .
Elle comporte :
La définition du Marketing Digital
Les leviers du Marketing Digital
Des chiffres clés sur l’évolution du Digital
Le Modèle P.O.E.M
Pourquoi opter pour le Digital
Comment configurer votre stratégie digitale en 5 étapes
Intégrer webmarketing et social media au sein d'un même pôle Digital Marketing.
Le Webmarketing (référencement, e-mailing, AdWords, display) couplé à la puissance du Social Media (social listening, social conversation, social marketing, social CRM) viendra renforcer votre marketing offline en créant un pôle unique Digital Marketing.
Concevoir et déployer sa stratégie digitaleQuinchy Riya
Workshop organisé chez Simplon.co le Jeudi 24 Avril 2014. Approche méthodologique et recommandations pour la conception et la mise en oeuvre d'une stratégie digitale côté marque.
Le document est un template servant de référence a toutes les entreprises voulant établir sa Stratégie Marketing Digital. Un plan allant du besoin client a l'élaboration du budget.
Un monde digitalisé, c’est pour les marques, à la fois une très forte complexité dans leur capacité à définir une stratégie et la mettre en œuvre, mais surtout de formidables opportunités d’innovations marketing.
Les marques performantes seront celles qui seront capables de profiter de la digitalisation du monde, en se créant de nouvelles opportunités, tout en considérant que c’est avant tout du marketing : le digital n’est pas une finalité, c’est un moyen.
Ce monde de plus en plus digitalisé implique de se réinventer c’est pourquoi nous avons réalisé ce module d’introduction au marketing digital destiné aux professionnels du Marketing en Afrique, plus particulièrement en République Démocratique du Congo.
Il ne s’agît pas d’une méthode académique traditionnelle mais d’un cadre de réflexion personnalisable permettant d’aboutir de façon simple et séquencée à des idées à fortes valeurs ajoutées et une différenciation sur un marché.
Cet outil a pour vocation d’aider les professionnels du métier à générer durablement et d’arbitrer plus rapidement de véritables innovations marketing qui font sens pour leurs utilisateurs.
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
- processus créatif
- design
- design thinking
- innovation
- quelques éléments de méthode
Introduction au Marketing digital et ses bases .
Cette présentation était présenté l'un d'un Workshop pour DMK Club Sousse .
Elle comporte :
La définition du Marketing Digital
Les leviers du Marketing Digital
Des chiffres clés sur l’évolution du Digital
Le Modèle P.O.E.M
Pourquoi opter pour le Digital
Comment configurer votre stratégie digitale en 5 étapes
Intégrer webmarketing et social media au sein d'un même pôle Digital Marketing.
Le Webmarketing (référencement, e-mailing, AdWords, display) couplé à la puissance du Social Media (social listening, social conversation, social marketing, social CRM) viendra renforcer votre marketing offline en créant un pôle unique Digital Marketing.
Le marketing digital également couramment appelé marketing numérique désigne l’ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux. Le terme est probablement appelé à disparaître dans la mesure ou le marketing à tendance à devenir « par essence digital ».
Présentation réalisée les 10 et 11 septembre 2013 par Nicolas de Dianous, We Like Travel, dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Compréhension des étapes clés d’une stratégie digitale et de sa mise en oeuvre. Définition des KPI. Calcul d'un budget prévisionnel et du retour sur investissement de ses actions marketing
Connaissances de base et relations entre le marketing traditionnel et le marketing digital. Distinction des différents canaux numériques et leur valeur ajoutée, définition des audiences et communication avec elles. Compréhension des mécanismes d'un parcours client et ses différentes étapes.
Plan marketing digital : Key Success Factors (FCS), gestion du mix, inbound marketing, stratégie de contenu, mobile first.
Objectifs, évaluation et suivi : SEO, content, newsletter, réseaux sociaux, application.
Calendrier de diffusion et illustrations du plan d'actions
Le support de la conférence sur les stratégies éditoriales réalisé par Vincent Pereira, co-fondateur de l'agence de communication digitale Inaativ à Bordeaux
Les médias sociaux : Community management et social media managementBabacar LO
Distinction entre réseaux et médias sociaux, distinctions entre les métiers de Social Media Manager, de content manager et de traffic manager et de Community manager
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZAmar LAKEL, PhD
Tout mais vraiment tout pour piloter une campagne marketing digitale. Ce cours est pensé pour couvrir l'ensemble des techniques de marketing digital. Emailing, Social Media, SEO, Ads, etc. Tout y passe comme une to do list au service de votre plan de com digital
Communication Digitale : Les axes majeurs du marketing digital pour maximi...Social media Club Tunisia
Définition :
Le marketing digital également couramment appelé marketing numérique désigne l’ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux.
Leviers
Les principaux domaines et techniques du marketing digital sont :– l’email marketing– la publicité display– le search engine marketing (référencement naturel + liens commerciaux)– UX– l’affiliation– les problématiques de conversion et d’attribution– le content marketing– le marketing social et viral– le marketing mobile
Le marketing digital également couramment appelé marketing numérique désigne l’ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux. Le terme est probablement appelé à disparaître dans la mesure ou le marketing à tendance à devenir « par essence digital ».
Présentation réalisée les 10 et 11 septembre 2013 par Nicolas de Dianous, We Like Travel, dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Compréhension des étapes clés d’une stratégie digitale et de sa mise en oeuvre. Définition des KPI. Calcul d'un budget prévisionnel et du retour sur investissement de ses actions marketing
Connaissances de base et relations entre le marketing traditionnel et le marketing digital. Distinction des différents canaux numériques et leur valeur ajoutée, définition des audiences et communication avec elles. Compréhension des mécanismes d'un parcours client et ses différentes étapes.
Plan marketing digital : Key Success Factors (FCS), gestion du mix, inbound marketing, stratégie de contenu, mobile first.
Objectifs, évaluation et suivi : SEO, content, newsletter, réseaux sociaux, application.
Calendrier de diffusion et illustrations du plan d'actions
Le support de la conférence sur les stratégies éditoriales réalisé par Vincent Pereira, co-fondateur de l'agence de communication digitale Inaativ à Bordeaux
Les médias sociaux : Community management et social media managementBabacar LO
Distinction entre réseaux et médias sociaux, distinctions entre les métiers de Social Media Manager, de content manager et de traffic manager et de Community manager
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZAmar LAKEL, PhD
Tout mais vraiment tout pour piloter une campagne marketing digitale. Ce cours est pensé pour couvrir l'ensemble des techniques de marketing digital. Emailing, Social Media, SEO, Ads, etc. Tout y passe comme une to do list au service de votre plan de com digital
Communication Digitale : Les axes majeurs du marketing digital pour maximi...Social media Club Tunisia
Définition :
Le marketing digital également couramment appelé marketing numérique désigne l’ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux.
Leviers
Les principaux domaines et techniques du marketing digital sont :– l’email marketing– la publicité display– le search engine marketing (référencement naturel + liens commerciaux)– UX– l’affiliation– les problématiques de conversion et d’attribution– le content marketing– le marketing social et viral– le marketing mobile
Ce cours est une actualisation du cours fait en 2014 sur les réseaux sociaux et les réseaux sociaux d'entreprise. Il présente différents réseaux sociaux d'entreprise.
Les réseaux sociaux : présentation de Delphine Houel au Réseau-DocDelphine Houel
Présentation des réseaux sociaux par Delphine Houel au Réseau-Doc, réseau des professionnels de l'information travaillant dans le domaine du handicap.
Présentation faite le 3 novembre 2015 à l'INJA (Institut National des Jeunes Aveugles), Paris.
Cette formation est articulée autour de nombreux cas concrets et vous fournit les clés pour assurer vos sites d'e-tourisme une présence forte, pour développer vos ventes et pour fidéliser vos clients actuels dans un marché hyperconcurrentiel.
L'Internet Physique - Pr. Eric Ballot - Petit-Déjeuner du Commerce 4.0.Chaire_Retailing 4.0
Les rencontres mensuelles de la Chaire E.Leclerc et ESCP Europe dédiées à l’avenir du commerce dans la société 4.0 sont un lieu de débat et de réflexion approfondie entre les professionnels et les étudiants sur le commerce et la distribution du futur et sur l’impact des nouvelles technologies sur le secteur. Le petit-déjeuner du 1er Février 2017 avait pour thème : « La logistique 4.0 ».
Eric Ballot, Professeur à MINES ParisTech et auteur de l’ouvrage « L'internet physique», présente comment recréer l’efficacité logistique face à une atomisation des prestations grâce à l'internet physique.
Pourquoi le programmatique peut représenter un levier d'acquisition important pour les entreprises?
- Panorama sur l'environnement epub
- Etude qualitative
- Démarches à entreprendre
Institut Léonard de Vinci
LiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboardingLiveRamp_FR
Votre stratégie marketing évolue dans un monde chaotique et fragmenté. C’est dans cet environnement hostile que vos équipes marketing doivent travailler.
Les petits lots de données clients dispersées entre vos différentes applications détiennent la clé pour améliorer l’efficacité de votre stratégie. Mais tant que ces données sont organisées en silos, toutes vos initiatives seront entravées par votre incapacité à établir les connexions les plus basiques.
Lisez notre présentation pour découvrir :
– Comment les silos nuisent à votre stratégie marketing
– Comment le data onboarding peut connecter vos données en silo
– Pourquoi c’est la clé pour améliorer l’efficacité de vos actions de mesure, de ciblage et de personnalisation
Ces transparents présentent les bases du marketing en ligne. Ils servent de support à un cours dispensé en 4e année de l'ESGCI, une école de commerce à Paris
Acquisition Digitale : du Smart Data au Growth HackingAKAMIS
AKAMIS, Agence Marketing Digital spécialisée en acquisition clients et monétisation des données, vous parle des dernières techniques d’acquisition clients et partage sa vision du marketing moderne en parcourant les problématiques d'organisations et d'acquisitions d'aujourd'hui...
Présentation Online Stratégie le 12 décembre 2013 à la Technopole de l'Aube avec l'agence n.Wiener et Mediline : "Et si Internet devenait votre principale force commerciale?"
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013Valtech
L'état des lieux dans les entreprises françaises en 2013
Suite à la première édition du Baromètre lancée à Paris en 2012, une enquète a été conduite en partenariat avec Adobe auprès de 10.000 Directeurs et Responsables Marketing d'entreprises pour les aider à mieux cerner leurs enjeux dans le Digital sur les thèmes suivants:
SEM, SEO, Display, Réseaux sociaux....Quels sont les leviers à privilégier pour optimiser vos campagnes digitales ?
Comment améliorer votre taux de conversion et optimiser votre budget marketing ?
Quelle stratégie de fidélisation mettre en place à l'heure de la relation client multicanal ?
Quelles seront les évolutions principales de cette année 2013 ?
Pascal Malotti
Directeur Pôle Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Laurent Duroux
Partner Sales Manager – Adobe France
lduroux@adobe.com
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les AgencesDexem
Le digital se transforme plus rapidement que les autres domaines du marketing, et il en découle de nombreux défis pour les Agences digitales. Voici les 5 challenges dont toutes ont entendu parler, mais dont peu savent comment les relever avec brio !
Valtech - Le Cross-data Marketing, vers une organisation pilotée par les donnéesValtech
Le Cross-data Marketing, vers une organisation pilotée par les données
Les équipes marketing sont confrontées à un consommateur d’un nouveau genre qui passe d’un canal à un autre grâce à l’évolution des usages et des technologies numériques.
# 1 : Comment les nouveaux usages du consommateur enrichissent la vision du marketing ?
# 2 : Comment orchestrer les données des différents canaux pour être plus efficace ?
# 3 : Quelles sont les actions à mettre en place en interne ?
Aurélie Hornoy, Digital Performance Lead, Valtech France
Un monde digitalisé, c’est pour les marques, à la fois une très forte complexité dans leur capacité à définir une stratégie et la mettre en œuvre, mais surtout de formidables opportunités d’innovations marketing.
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...MBA ESG
Oxatis et le MBA ESG e-Business organisent le 26 mai 2011 dans les locaux des MBA ESG, le Forum e-Commerce : Social commerce, avenir des réseaux sociaux et du commerce en ligne ?
Lieu de partage d’expérience autour du e-business et du F-commerce, le Forum e-commerce est l’occasion pour les différents acteurs d’évaluer les opportunités de e-développement.
Avec la présence exceptionnelle de :
- Hervé Kabla, co-auteur de « Les médias sociaux expliqués à mon boss », co-fondateur de BlogAngels et de Media Aces, l’association du social média
- Sébastien Forest, fondateur de alloresto.fr
- Catherine Headley, responsable du MBA ESG e-business
- Hervé Bourdon, VP Marketing Oxatis
- Edouard Gasser, co-fondateur Prodcast et directeur Digital Mammouth
Deux tables rondes, des conférences et des ateliers sont organisés sur des thèmes incontournables pour lancer son site ou optimiser son activité :
- L’avenir des réseaux sociaux, valoriser sa marque et générer des ventes
- Créer sa vitrine sur Facebook pour recruter des clients et vendre
- SEO, réseaux sociaux et e-commerce, comment performer ?
- Les étapes clés du montage de son site de commerce, bien savoir s’entourer
- Gestion de la relation client, quel CRM pour fidéliser efficacement ?
L’inbound marketing tel que nous le connaissons aujourd’hui marque le passage du « payed attention » au « earned attention ». Etroitement corrélée à la révolution numérique, cette stratégie est en réalité une adaptation du marketing aux nouveaux usages des consommateurs.
Quelles sont les grandes tendances du SEO à l'heure des IA génératives ?
Définition, différences positionnement -référencement
Indexation
On-site et Off-site
Rich Snippets
Quelles IA pour le référencement naturel
Règles de base (netlinking, backlinks, mots clé)
Le core web vital
Le référencement local
Quel CMS ?
Web Analytics, les bases
KPI d'un bon SEO
Ce cours est destiné aux associations souhaitant communiquer sur le Web. De nombreux outils permettent de communiquer gratuitement. Focus sur Google et Facebook.
Ce cours fait le point sur les bonnes pratiques sociales, l'engagement et les différents types de KPI permettant de gérer au mieux la présence sociale d'une marque.
Twitter est un des leaders de la publicité sur les réseaux sociaux. La première partie de ce powerpoint décrit la situation de Twitter (puissance du réseau, acquisition de start-up). La seconde se penche sur son modèle publicitaire.
La note de synthèse d'une habilitation à diriger des recherches en sciences de gestion. Elle clôture 9 ans de recherche dans le domaine du marketing, de la publicité, du digital et de la créativité.
Cette présentation fait le point sur les réseaux sociaux en 2014 et leur transposition aux réseaux sociaux d'entreprise comme Yammer, Share Point ou Magic Plaza.
1. Concevoir une stratégie marketing digital
efficace ?
La question n'est pas de savoir s'il convient de déployer la technologie
Internet car les entreprises n'ont pas le choix. (Michaël Porter, 2001, in
Harvard Business Review)
1
5. Point de vente :
PLV intérieures et
extérieures
Tract
Radio
Digital :
Mini-site promo
Bannière autopromo
Display
Mobile
TV on
Presse simple page
&
Encart presse 8 pages
FILMS TV
Affichage
CRM :
Mailing
E-mailing
Que permet le digital en marketing ?
Exemple d’une campagne 360° type
Leviers digitaux
5
6. MARS AVRIL MAI SEPT OCT NOV DECJUIN JUIL AOÛT
GRAND
MÉDIA
PRESSE
OUT
STORE
IN
STORE
PLV en magasins
SEO – SEA – LIENS SPONSORISÉS
MÉDIA
SEARCH
SOCIAL
MEDIA
COMMUNITY MANAGEMENT
FB ADS
Refonte de site
PARTENARIATS ÉDITORIAUX
DISPLAY
JANV FEV
ECHANTILLONAGE
SALON
ECHANTILLONAGE
DISPLAY DISPLAY DISPLAY
FB ADS FB ADS FB ADS
Un plan média type axé sur une stratégie des moyens
efficace
Que permet le digital en marketing ?
TV
6
7. 7
Que permet le digital en marketing ?
●+ Réduction des coûts
et économie dans la
chaîne de valeur
PURE PLAYERS
CLICK AND
MORTAR
9. Que permet le digital en marketing ?
+ Une transformation des médias
9
10. Pages vues Visites Visiteurs uniques Visites / VU
Commandes Volume d’affaires Taux de rebond Taux de sortie
Taux de conversion
total
Clics sortants
Que permet le digital en marketing ?
+ Une nouvelle vision des objectifs marketing (KPI)
10
11. A affiner par support
Support Formats Vidéos Vidéos vues % de vidéos
vues
Impressions Impressions
délivrées
Clics % de clics
YouTube Préroll/spot TV
Display Pavé/Longboard
/Habillage
Display RG Pavé/Longboard
CRM News Letters/ E-
mailing
Sponsoring Habillage
11
12. Que permet le digital en marketing ?
+ Sélectionner les bons insights consommateur
12
13. Que permet le digital en marketing ?
+ Segmenter par cycle de vie, l’achat et la
conversion plutôt que l’intention
13
14. Que permet le digital en marketing ?
+ Un meilleur marketing dans l’instant
14
Source e-marketing
15. Que permet le digital en marketing ?
+ Une diminution radicale des frais de
production, des créations plus « efficaces »
15
Source : Kameleoon
16. Que permet le digital en marketing ?
+ La fin du ciblage, l’extrême personnalisation
16
17. 17
Au service d’une multitude de stratégies
possibles
Initiatives Exemples
Nouvelles fonctionnalités, nouveaux produits Comparateurs de prix, musique en ligne etc.
Acquisition de nouveaux clients Plan de taggage, reciblage publicitaire, affiliation,
éléments de confiance et de réassurance (avis
clients), publicités contextuelles etc.
Rétention des clients actuels Offres promotionnelles personnalisées, Back
Office performant, Trigger Marketing
Ecoute des prospects et clients, detection des
signaux faibles
Communautés, medias sociaux, blogs,
influenceurs
Source : marketing digital (éditions
Pearson)
19. Ou ainsi…
Proposition de valeur en
ligne (engagement – Show
Room Privé, Meetic)
Couverture de la cible
(Owned media et
Earned media – Voyages
Sncf.com)
Ventes et
transformation (Paid,
Owned et Earned media
/SEO/ Leads – Renault
et Peugeot)
Ventes on et off-line ( Intégration
des canaux digitaux à la stratégie
de distribution off-line, Drive to
Store – Leroy Merlin, Darty)
Branding et Corporate
(Brand Content,
Partenariats, Native
Advertising, Expérience
Client / Lacoste, LVMH)
19