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• 271 millions d’utilisateurs actifs mensuels 
• 6 à 7 millions d’utilisateurs en France 
• 59% des twittos utilisent Twitter chaque jour 
• 38% l’utilisent plusieurs fois 
Résultats Twitter 
Octobre 2014 
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114 % en un an, et un bénéfice net de 
7 millions de dollars
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Une concurrence forte 
En %, Janvier 2014, chiffres 2013 
Q2, Q4 : Google +6%, LinkedIn + 9%, 
Twitter +2% 
Instagram +23% 
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exceptée cHINE 
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équilibrée 
1 sur 5 est un décideur 
45% titulaire d’un diplôme 
universitaire 
+51% par rapport à la 
moyenne des internautes 
(source Twitter) 
GlobalWebIndex
Twitter et l’engagement 
• Se définit comme un acteur de la Native Advertising 
• Clic sur une bannière 0,1% versus Clic sur une publicité Twitter entre 3 et 4% 
• 38% tweetent 
• 31% regardent les tendances 
• 31% utilisent le search (moteur interne) 
• 40% publient du contenu 
Source : Twitter
Twitter et les marques 
• 51% lisent des tweets de personnes parlant de marques 
• 1 utilisateur sur 2 suit des marques sur Twitter 
• 36% ont regardé des commentaires sur les produits 
• 42% ont acheté une marque suite à une prise d’information sur Twitter 
48% utilisent Twitter avec la TV 
69% tweetent sur une publicité qu’ils ont vu à la 
TV 
76% cherchent sur Twitter une marque qu’ils ont 
Etude Nielsen Novembre vu dans une publicité 
2013
Une croissance externe soutenue 
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• Mopub (acquis en 2013, système d'enchères permettant de placer automatiquement 
des publicités sur des applications pour smartphones) 
• Namo Media (acquis en 2014, intègre des publicités natives dans les applications 
mobiles) 
• Tap Commerce (acquis en 2014, incite à revenir sur une application ou à en 
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• Expand 
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Retrouvez vos clients sur Twitter 
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• On peut 
• Relancer les inactifs de la marque 
• Exporter les bios et leur diffuser un contenu sur mesure
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• Concurrents FDJ et Bitclic 
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Twitter, quel modèle publicitaire ?

  • 1. Twitter Quel modèle publicitaire ?
  • 2. Twitter, audience (source GlobalWebIndex) • 271 millions d’utilisateurs actifs mensuels • 6 à 7 millions d’utilisateurs en France • 59% des twittos utilisent Twitter chaque jour • 38% l’utilisent plusieurs fois Résultats Twitter Octobre 2014 361 millions de dollars, en hausse de 114 % en un an, et un bénéfice net de 7 millions de dollars
  • 3. Source : Global Web Index Une concurrence forte En %, Janvier 2014, chiffres 2013 Q2, Q4 : Google +6%, LinkedIn + 9%, Twitter +2% Instagram +23% Reddit +13% 83% des répondants déclarent déclarer un compte Facebook. Etude réalisée sur 30 pays, exceptée cHINE 83%
  • 4. Twitter, une répartition par âge équilibrée 1 sur 5 est un décideur 45% titulaire d’un diplôme universitaire +51% par rapport à la moyenne des internautes (source Twitter) GlobalWebIndex
  • 5. Twitter et l’engagement • Se définit comme un acteur de la Native Advertising • Clic sur une bannière 0,1% versus Clic sur une publicité Twitter entre 3 et 4% • 38% tweetent • 31% regardent les tendances • 31% utilisent le search (moteur interne) • 40% publient du contenu Source : Twitter
  • 6. Twitter et les marques • 51% lisent des tweets de personnes parlant de marques • 1 utilisateur sur 2 suit des marques sur Twitter • 36% ont regardé des commentaires sur les produits • 42% ont acheté une marque suite à une prise d’information sur Twitter 48% utilisent Twitter avec la TV 69% tweetent sur une publicité qu’ils ont vu à la TV 76% cherchent sur Twitter une marque qu’ils ont Etude Nielsen Novembre vu dans une publicité 2013
  • 7. Une croissance externe soutenue • Crashlytics (acquis en 2013, outil d’analyse de plantage d’une application mobile) • Mopub (acquis en 2013, système d'enchères permettant de placer automatiquement des publicités sur des applications pour smartphones) • Namo Media (acquis en 2014, intègre des publicités natives dans les applications mobiles) • Tap Commerce (acquis en 2014, incite à revenir sur une application ou à en télécharger une autre appartenant au même groupe) • Mitro Labs (acquis en 2014, spécialisée dans la protection, la gestion et le partage des mots de passe) • Gnip (acquis en 2014, permet l’analyse poussée des tweets publics) • Bluefin Labs ( acquis en 2013, spécialisé dans la mesure des commentaires des internautes sur les programmes de télévision qu'ils regardent )
  • 8. Des solutions analytics innovantes • 2 milliards de tweets en une semaine • Nom : Firehose, masse de données générées par Twitter (données accessibles moins de 1%) • Accès aux tweets (big data) : Certified Data Reseller Products Les certifiés Topsy Datasift Gnip • Twitter ID (suivre l’utilisateur quelque soit le Device)
  • 9. Le Twitter Id, utilisation • Proposer ses publicités ciblées en tirant profit des informations publiques d’un compte (nom du compte, description) mais aussi de son email en fonction d’une base de données CRM que Twitter a construit , des données acquises sur Internet ou via des partenaires. Source WebLife
  • 10. Twitter Id, un ciblage via la publicité et l’e-mail Source : WebLife
  • 11. Twitter et la télévision, 640 800 personnes ont vu au moins un tweet lié à l'élection de Miss France entre 20h25 et 01h15. Médiamétrie Twitter TV Ratings sera officiellement lancé fin janvier 2015 Source : Journal du Net
  • 12. Twitter et le mobile Source : Stratégies
  • 13. Source Journal du Net Autres outils de Web Analytics
  • 16. Twitter et la publicité • Illustration 1 Campagne Vans et Twitter
  • 17. Campagne Vans • Récupérer du contenu créé par des ambassadeurs • Filtrer les tweets qui parlent de la marque • Cibler par mots- clés toutes les conversations • Utiliser le buy now • Cibler les twittos qui parlent de l’univers de la marque • Placer la pub le vendredi pour être dans le Top of Mind le samedi • CAMPAGNE QUI VA DE LA NOTORIETE A L’ACHAT
  • 18. Twitter et la publicité • Illustration 2 , la publicité sociale + paiement sur la plateforme Source : Les Echos
  • 19. Les produits publicitaires Les tendances sponsorisées Résonance nationale, Un seul annonceur par jour Les tweets sponsorisés Ciblage Les comptes sponsorisés Recruter des followers Augmenter le reach organique
  • 20. Les possibilités de ciblage sur Twitter • Cibler des followers • Cibler des listes de comptes (exemple listes de comptes des passionnés de football) • Cibler des intérêts (25 catégories d’intérêt) • Cibler des utilisateurs qui utilisent des mots clés particuliers • Cibler ceux qui font des recherches spécifiques • Cibler le film d’une émission (exemple #onpc, télévision sociale) • Cibler ses clients, exporter les Data dans son CRM • Cibler en fonction du lieu, du sexe, du type de mobile, de la langue Pixels de tracking Twitter
  • 22. La mesure des performances • Critère 1 L’engagement • Expand • Retweet • Favori • Follow • Reply • URL clic • Critère 2 L’impression • Le post-view • Prise en compte du multidevice • Remarketing On peut préparer des mois à l’avance du contenu qui sera diffusé au moment voulu
  • 23. Les innovations, les Twitter cards • Carte de site Web • 140 caractères • 70 caractères de plus pour parler de votre site • Call to action • Carte de génération de lead • Call to Action complètement personnalisable • Intégrer les leads dans son CRM
  • 24. Les innovations, les Twitter cards (suite) • Carte de promotion d’application • Exemple, Spotify • Carte Vidéo • La vidéo est embarquée sur le Tweet • Bouton d’engagement sur le Tweet • Facturée au coût par vue
  • 25. L’optimisation des campagnes • CPA cible • Déroulement 1 LANCEMENT CAMPAGNE (plusieurs formats) 2 OPTIMISATION (en 48h on élimine les formats qui ne fonctionnent pas) 3 REDEPLOIEMENT (optimisation des formats que l’on conserve)
  • 26. Retrouvez vos clients sur Twitter • Vos contacts + Utilisateurs ciblés • Un visiteur achète, on peut le relancer sur Twitter • On peut • Relancer les inactifs de la marque • Exporter les bios et leur diffuser un contenu sur mesure
  • 27. Témoignages, Parions Web • Concurrents FDJ et Bitclic • OBJECTIFS / PREPARER LA COUPE DU MONDE • Jouer sur l’annonce des 30 joueurs sélectionnés par Deschamps • Stratégie • Miser sur les matchs à fort potentiel • Cibler les communautés très impliquées (Belgique, Portugal) • Mise en oeuvre • Acheter des tweets sponsorisés sur les contenus les plus viraux • Acheter le format Tendances Sponsorisées le jour J • Travailler avec Twitter sur le nom du fil le plus pertinent : #les30
  • 28. Témoignages, Parions Web (suite…) • Travailler les contenus selon 3 directions • Contenu Expert • Contenu Viral (humour, jeu-concours) • Conversationnel (généralement entre parieurs) • Création d’un application • Photo tweetée + réception de la photo avec le logo • Chris Marques décide de relayer le jeu • 200000 followers de plus + amplification média • TV Targeting • Cibler les personnes intéressées par programmes Coupe du Monde et les présentateurs • Ciblage via hashtag fil de l’émission ou nom du présentateur
  • 29. Reporting • New followers • Mentions favoris et retweets • Viralité / Earned media • Appropriation par d’autres comptes du hashtag #les30 (plusieurs comptes ont tweeté la liste des 30 joueurs en utilisant #les30) • « On a déclenché de l’organique à partir du paid » • « On a amplifié les tweets viraux »
  • 30. Témoignages, Polagram • 800 millions de photos chaque année, Imprimer ses photos depuis son Smartphone • Multiplier les canaux d’acquisition • Multiplier par 3 le nombre d’installations de l’application • KPI suivies • COUT PAR INSTALLATION, COUT PAR CLIENT, NOMBRE D’INSTALLATIONS • Tracking • Installation, ouverture de l’application, achat, ID des utilisateurs qui ont téléchargé l’application • Ciblage • Comptes, Intérêts, Mots-clé RESULTATS • Volume d’installationX4 • CPI (coût par instalaltion, 30% inférieur à Facebook)
  • 31. Les conseils de Polagram • DO • Forte présence organique sur Twitter • Importance des créations • Bonne fiche I Tunes et bonnes reviews sur l’Apple Store • Les avis à étoiles sont mentionnés dans la carte Twitter d’où la nécessité de travailler sa fiche • Ne pas se concentrer sur un seul KPI