3. Faire face à différents types de conflits
(Besson, 1999)
3
•Les conflits d’objectifs
•Les conflits de pouvoir
•Les conflits de
compétences-métiers
•Les conflits de mode
opératoire
4. Les compétences d’un chef de projet
• N’a pas nécessairement des compétences techniques
pointues Vs facteur structurant de la légitimité
• Nécessite des compétences méthodologiques
développées (définition de méthodes et d’outils pour
respecter les contraintes QCD) – sait appliquer et
adapter les connaissances théoriques
• Compétences managériales – savoir délégation,
coordonner, contrôler, motiver, assurer l’interaction avec
les acteurs internes et externes
Esiee Paris -Séminaire de Management de
Projet (MSH3002)
5. Une approche managériale adaptée
5
Forte orientation vers les
hommes
Faible orientation vers
les hommes
Faible
orientation vers
les tâches
Forte orientation
vers les tâches
Management
participatif
Mobiliser
Impliquer
Générer l’engagement
Management
persuasif
Accompagner
Associer
Générer la confiance
Management délégatif
Responsabiliser
Développer
Générer de l’autonomie
Management directif
Organiser
Structurer
Générer de la sécurité
Source: Hersey &
Blanchard, 1972)
6. Une approche managériale adaptée
5
Forte orientation vers les
hommes
Faible orientation vers
les hommes
Faible
orientation vers
les tâches
Forte orientation
vers les tâches
Management
participatif
Mobiliser
Impliquer
Générer l’engagement
Management
persuasif
Accompagner
Associer
Générer la confiance
Management délégatif
Responsabiliser
Développer
Générer de l’autonomie
Management directif
Organiser
Structurer
Générer de la sécurité
Source: Hersey &
Blanchard, 1972)
Notes de l'éditeur
Le chef de projet assume finalement différents rôles
Pour ce faire il ne nécessite pas forcément de compétences techniques (même si cela le rend plus légitime au sein d’une équipe) mais les compétences méthodologiques et managériales sont essentielles.
Son Management peut dans tous les cas être différent selon son expérience, son caractère, le contexte du projet… Ce qui est important est d’avoir une capacité d’adaptation par rapport à chaque projet (caractère unique).