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Comment construire un cahier de
charges fonctionnel ?
www.lechefdeprojetdetendu.com
Le Cahier des Charges
Fonctionnel
• Objectifs
– Comprendre le besoin à satisfaire
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émerger les besoins implicites, non exprimés pour anticiper
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2www.lechefdeprojetdetendu.com
Le Cahier des Charges
Fonctionnel
• Définir le besoin fondamental
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• Dans quel système s'insère le produit ?
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Le Cahier des Charges
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• Définir les fonctions à remplir dans chaque phase
d'utilisation du produit :
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• Valoriser les fonctions et les contraintes :
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• M pour Must : Doit être obligatoirement remplie
• S pour Should : Devrait être remplie
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– Critères de performance
– Tolérances sur les critères
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4www.lechefdeprojetdetendu.com
CDCF - Démarche
1. Comprendre les besoins à satisfaire
2. Identifier les besoins implicites
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tolérance
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Le Cahier des Charges
Fonctionnel
• FS1 : Tondre le gazon
• FE1 : Ne doit pas faire trop de bruit
• C1 : Ne doit pas nuire à la sécurité de la voisine
• C2 : Doit être adapté à la nature et à la dimension du terrain
• Etc.
12
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13
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  • 1. Comment construire un cahier de charges fonctionnel ? www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 2. Le Cahier des Charges Fonctionnel • Objectifs – Comprendre le besoin à satisfaire – L’approfondir et le spécifier – Communiquer avec le client, le faire réfléchir, faire émerger les besoins implicites, non exprimés pour anticiper et éviter de trop nombreuses modifications ultérieures – Identifier les fonctions à remplir, les valoriser – Définir très tôt les méthodes et moyens de test – Définir les conditions de réussite du projet 2www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 3. Le Cahier des Charges Fonctionnel • Définir le besoin fondamental – S'assurer de sa stabilité: • Qu'est ce qui pourrait faire évoluer le besoin ? • Qu'est ce qui pourrait le remettre en cause voire le faire disparaître ? • Dans quel système s'insère le produit ? – Identifier toutes les contraintes liées à l'environnement du produit. – Identifier les exigences de compatibilité, etc. • Identifier toutes les phases d'utilisation du produit dans tout son cycle de vie – Chantier, exploitation, entretien, maintenance, démantèlement, etc. 3www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 4. Le Cahier des Charges Fonctionnel • Définir les fonctions à remplir dans chaque phase d'utilisation du produit : – Fonctions de service – Fonctions d'estime – Contraintes • Valoriser les fonctions et les contraintes : – Flexibilité : • M pour Must : Doit être obligatoirement remplie • S pour Should : Devrait être remplie • C pour Could : Pourrait être remplie – Critères de performance – Tolérances sur les critères • Déterminer les moyens de test et de mesure 4www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 5. CDCF - Démarche 1. Comprendre les besoins à satisfaire 2. Identifier les besoins implicites 3. Prioriser les besoins 4. Identifier les fonction qui vont répondre aux besoins 5. Prioriser les fonctions 6. Déterminer les critères de performance et de tolérance 7. Déterminer la façon dont il faut tester les fonctions 8. Inclure les contraintes www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 6. CDCF – Avec qui travailler? 1. Commanditaire 2. Client 3. Utilisateur 4. Parties prenantes www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 8. Les étapes du Cahier des Charges 8 Expression du besoin Compréhension du besoin Spécification du besoin Validation du CdCF Recherche de solutions Validation du Cdc Rédaction du Cdc Choix solution Proposition de solutions MOA MOE MOE MOA MOE MOE MOA MOE MOA www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 9. Comment identifier les besoins ? 9 SondageEtude MarketingInterview Atelier de travail Brainstorming Réunion Prototypage www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 10. Le Cahier des Charges Fonctionnel 10 Produit Fonction Contrainte www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 11. Le Cahier des Charges Fonctionnel • Inventaire systématique des composantes de l’environnement : la « pieuvre » 11 FS1 Fonction de Service 1 FE1 Fonction d’Estime 1 C1 Contrainte 1 C2 Contrainte 2 Produit Environnement Physique Environnement … Environnement Économique Environnement Réglementaire FS1 C2 C1 FE1 www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 12. Le Cahier des Charges Fonctionnel • FS1 : Tondre le gazon • FE1 : Ne doit pas faire trop de bruit • C1 : Ne doit pas nuire à la sécurité de la voisine • C2 : Doit être adapté à la nature et à la dimension du terrain • Etc. 12 Utilisateur Gazon Produit Terrain Niche Voisine Fonction de service Contraintes www.lechefdeprojetdetendu.com
  • 14. Prioriser les exigences/fonctions 14 Indispensable Important Un + Superflu Fonction Fonction 1 Fonction 2 Fonction 3 Fonction 4 Fonction 5 Fonction 6 Fonction Fonction Fonction Fonction Fonction Fonction
  • 15. Cahier de charges fonctionnel Réf. : Cahier des Charges Fonctionnel Projet : Chef de projet : CdCF Version : Date : Besoin fondamental : Fonctions principales Fonctions secondaires (sous fonctions) Flexibilité Critère (performance requise) Tolérances Moyens de mesure et de test www.lechefdeprojetdetendu.com

Notes de l'éditeur

  1. 10
  2. 12