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charges
Changement
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corrective
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CHARTE ET CAHIER DES CHARGES DANS LE
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CHARTE VS. CAHIER DES CHARGES
 Le cahier des charges pose les mêmes questions
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  • 1. 2 Charte Projet Cahier des charges Changement Problème Information KPI Risque Action corrective Initialisation Plan Exécution Contrôle Clôture Base connai. CHARTE ET CAHIER DES CHARGES DANS LE CYCLE DE VIE PROJET
  • 2. CHARTE VS. CAHIER DES CHARGES  Le cahier des charges pose les mêmes questions que la charte mais avec des réponses plus détaillées  C’est ce qu’on appelle la méthode itérative = action de répéter les mêmes tâches pour les améliorer  Le cahier des charges est l’aboutissement de la charte : il montre les chemins possibles pour arriver à l’objectif 2
  • 3. 3  Charte projet  Cahier des charges:  Carte d’identité du projet  Les 1eres informations immédiatement disponibles y sont décrites  Carte routière du projet  Les demandes des utilisateurs validées y sont exprimées de manières fonctionnelles et techniques CHARTE VS. CAHIER DES CHARGES
  • 4. EXEMPLE 4 Approvisionnement familles produits X ,Y, Z Cycle de vie : étude / spécification / construction / test / MEP. Ateliers métier, modélisation process, CDC, archi fonctionnelle / technique, scénarios de recette, IHM … Volumétrie ( plus de 200 000 références) IHM conviviale Interfaces avec SI Référencement et Assortiment Connexions utilisateurs parallèles Sécurité applicative Reports spécifiques … Appel d’offre pour remplacement du SI de référencement … Cahier des charges 1/3 Objectifs du projet Bilan critique de l’existant Contraintes Expression du besoin Liste des besoins Périmètre projet Acteurs et structures concernés Hors scope (exclusion) Projets transverses (dépendances) Points restants ouverts Livrables Organigramme des attendus Liste des activités EXEMPLE PROJET : Remplacement de l'outil actuel de gestion des commandes par un ERP du marché au sein du département Achat.
  • 5. EXEMPLE 5 Rôles Responsabilités Jurid. Règle m. Informat. Métier Respon. 1 R A C I Respon. 2 R A C I Respon. 3 R A C I Respon. 4 R A C I Rôle Nom Service Chef de projet Représentant métier … Cahier des charges 2/3 Equipe projet Composition & rôle Responsabilités Gouvernance Gestion des risques Risque Criticité Probabilité Impact Solution • Comité de pilotage • Comité projet • Comité métier …
  • 6. 6 Cahier des charges 3/3 Doc de référence / lexique Procédures Indicateurs Gestion des modifications Emetteur du changement : nom / direction Description du changement demandé Conséquence si changement n’a pas lieu Décision : changement accepté / refusé Ex : quels formulaires remplir, dans quel délai pour solliciter une validation des achats ? EXEMPLE