Les carnets de l Inspiration CollaborativeGeorge-Bailey
En partenariat avec l'Obs-I-Co, George Bailey vous fait partager son premier livre blanc sur l'Inspiration Collaborative. Ou comment appréhender la création d'envie, dans l'engagement de sa communauté.
Présentation Café Projets Montréal 23 mai 2012 - Par Geneviève Giasson Commun...Projektae
Geneviève Giasson, coordonnatrice générale de Commungir, a présenté un atelier sur la mobilisation communautaire adressé à un public en entrepreneuriat social
Copyright (c) Communagir Geneviève Giasson 2012
Strategies Relationnelles 2.0 : comment les marques peuvent passer en mode in...nous sommes vivants
Overview sur les stratégies relationnelles des marques en mode 2.0 présentée lors de l'université des services de la SNCF par jérémy dumont directeur du planning stratégique de pourquoi tu cours (l'agence des idées).
www.pourquoitucours.fr
Les carnets de l Inspiration CollaborativeGeorge-Bailey
En partenariat avec l'Obs-I-Co, George Bailey vous fait partager son premier livre blanc sur l'Inspiration Collaborative. Ou comment appréhender la création d'envie, dans l'engagement de sa communauté.
Présentation Café Projets Montréal 23 mai 2012 - Par Geneviève Giasson Commun...Projektae
Geneviève Giasson, coordonnatrice générale de Commungir, a présenté un atelier sur la mobilisation communautaire adressé à un public en entrepreneuriat social
Copyright (c) Communagir Geneviève Giasson 2012
Strategies Relationnelles 2.0 : comment les marques peuvent passer en mode in...nous sommes vivants
Overview sur les stratégies relationnelles des marques en mode 2.0 présentée lors de l'université des services de la SNCF par jérémy dumont directeur du planning stratégique de pourquoi tu cours (l'agence des idées).
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Kit Smartphones chez Maroc Telecom - Mai 2014Maroc Telecom
Maroc Telecom propose une panoplie de Smartphones et Tablettes* possédant des fonctionnalités évoluées et intelligentes permettant ainsi des usages proches de ceux d’un ordinateur personnel. Grâce à des systèmes d’exploitation avancés, les Smartphones et Tablettes de Maroc Telecom facilitent la gestion de l’ensemble des fonctionnalités bureautiques (agenda, navigation web, email, messagerie instantanée ou encore GPS) et multimédia (photos, vidéo, musique et jeux) mais aussi offrent l’accès à des applications tierces par téléchargement depuis un App Store.
Kit Smartphones chez Maroc Telecom - Mai 2014Maroc Telecom
Maroc Telecom propose une panoplie de Smartphones et Tablettes* possédant des fonctionnalités évoluées et intelligentes permettant ainsi des usages proches de ceux d’un ordinateur personnel. Grâce à des systèmes d’exploitation avancés, les Smartphones et Tablettes de Maroc Telecom facilitent la gestion de l’ensemble des fonctionnalités bureautiques (agenda, navigation web, email, messagerie instantanée ou encore GPS) et multimédia (photos, vidéo, musique et jeux) mais aussi offrent l’accès à des applications tierces par téléchargement depuis un App Store.
Comprendre sa communaute et concevoir son propre reseau socialRomain CLÉRET
Les médias sociaux ont révolutionné la manière de s’informer, de communiquer et d’échanger des consommateurs. Pour bien appréhender ces évolutions, les marques tentent de se réinventer en mettant en place de nouvelles stratégies communautaires.
Dans ce contexte, les communautés de marque ont une importance déterminante. En initiant le lancement de plateformes communautaires dont elles sont propriétaires, les marques gagnent en indépendance vis à vis des réseaux sociaux traditionnels. Et elles s'ouvrent de nouvelles possibilités pour atteindre leurs objectifs marketing.
Alors quels avantages pour les marques de disposer de leur propre communauté virtuelle ? Comment s'y prendre pour tirer parti de ce potentiel communautaire ? Et quels sont les erreurs à éviter ? Petit tour d'horizon de ce qu'il faut savoir pour réussir le lancement et la gestion de sa plateforme communautaire.
L’ÉCONOMIE COLLABORATIVE : COMMENT ADOPTER SES CODES POUR UNE MARQUE QUI C...Dagobert
Les nouveaux acteurs issus de l’économie collaborative sont systématiquement vus comme une menace pour les marques traditionnelles…
Comment les modèles d’économie collaborative peuvent-ils au contraire aider les marques à se renforcer ?
Découvrez les réponses à cette question dans le nouveau slideshare réalisé par les équipes du planning Stratégique de l'agence Dagobert.
Intervention de J-P. Gold, Directeur de la mission d’attractivité de la grande Région des Hauts de France.
Intervention pour la cérémonie des 2 ans de la Marque B'A
Décryptage et potentiel du marché du financement participatif par ADN'CoAntoine Wintrebert
Mais que recouvre concrètement cette notion de financement participatif ? Quels services les plateformes de crowdfunding apportent-elles et avec quels résultats ? Quelles sont les perspectives réalistes d’évolution de ce marché ?
ADN’co, spécialiste des moyens de paiement et services financiers, propose un Livre Blanc afin d’identifier les enjeux et les opportunités pour les différents acteurs économiques
Les innovations issues de l'économie collaborative et sociale qui peuvent cha...nous sommes vivants
Le numérique a non seulement démocratisé l’accès au savoir et aux moyens de communication, maintenant il apporte la capacité d'agir ensemble.
Les hommes et les femmes de tous ages qui utilisent le numérique au quotidien forment la génération C communicante, créative, connectée... et capable.
De nouveaux entrepreneurs du numérique font partie de l'économie collaborative et/sociale et solidaire.
Ces entrepreneurs ne font pas qu'imaginer le monde de demain, ce sont des makers. Etre un maker, c’est un état d’esprit. Les makers partent de l’idée que n’importe qui peut innover et changer le monde. Chacun peut apporter des idées neuves et expérimenter. Ils essayent à la fois de trouver des solutions qui répondent mieux à leurs attentes...et à celles de leurs communautés.
L’économie collaborative puise dans l’économie sociale et solidaire du côté des valeurs, de l’attention aux circuits courts, de la participation active des membres, disent Pierre Mallet et Véronique Routin du groupe de travail Sharevolution de la Fing.
Mais plus jeune que l’ESS, la consommation collaborative s’appuie sur un ensemble d’outils numériques , autour du modèle du logiciel libre, des communautés en ligne, mais aussi autour de formes d’innovation ascendantes très numériques comme l’économie de la contribution, le web 2.0, le crowdsourcing, etc.
A nous de multiplier les passerelles encore trop rares entre tous ces groupes qui aspirent à changer le monde chacun de leur coté : startupers, élus politiques et intrapreneurs, barbares, burners, hackers et makers dit Pierre Chevelle.
L'avenir du monde ne peut plus attendre. Pour créer un avenir plus radieux, nous devons appréhender la finance et l'économie autrement, nous devons changer de "logiciel de pensée". Peut être pouvons nous décider ensemble de ce que nous mangeons, de comment on s'habille, de comment on voyage à travers ces plateformes de mises en relation peer to peer.
En le faisant passer du "moi" au "nous", la corévolution donne un autre espace de déploiement concret au développement durable dis Anne Sophie Novel dans son livre.
Il faut remettre le sens au coeur de l’économie, par le partage, la collaboration et les communautés.
RDV mardi : https://www.facebook.com/events/1597874953788506/
Présentation faite en atelier sur l'identité et le travail autour de la marque : comment faire de la marque une valeur reconnue et adoptée par les clients?
10 règles d'or pour animer votre communauté via les médias sociaux - Conféren...NiceToMeetYou
Comment développer, animer et qualifier une communauté de marque basée sur les médias sociaux ? Expérience partagée par La Créativallée, l'opération de marketing territorial du Nord-Pas de Calais, et l'agence NiceToMeetYou, en charge de la stratégie.
Similaire à Brandopolis #2 comment cultiver le polis de sa marque (20)
Best pratices Inspiration Collaborative George BaileyGeorge-Bailey
Best pratices Inspiration Collaborative George Bailey : une sélection de 2012 (stratégie de marque, développement de communauté, implémentation des business models, innovation sociale)
2. Marque : comment cultiver votre polis
Le polis des marques,
un enjeu d’avenir ?
Les parties prenantes attendent des marques, véritables référents interpersonnels,
un besoin de réactivité fort, qu’il concerne leur offre, leur relation client, leur
accompagnement mais aussi leurs interactions et tremplins touchant à leur
développement.
Ces publics attendent également une offre de sens et de stimulation, à la fois riche
et profonde, pour les accompagner dans la « liquidité du monde ». Ce qui conduit
à une recherche toujours plus courte et rapide d’interactions, de contacts utiles…
On assiste alors à une fragmentation de l’identité de marque, compte tenu de la
diversité des messages émis (client, promotion, valeurs, RSE, employeur…) et des
réactions virales. Cette pluralité conduit souvent à une perte de pertinence d’autant
plus que les expériences de marque renvoie à un manque de cohérence.
Ainsi, l’époque post-crise nécessite un fort besoin de convergence autour d’une
marque capable de penser son activité globale autour de la co-construction, du
vivre ensemble, de l’inspiration collaborative, de l’activité agile.
Un sens politique donc.
2
3. Marque : comment cultiver votre polis
Le Polis des marques,
Une évolution naturelle des pratiques
Les impulseurs :
PREMIERES EXPERIMENTATIONS ET
IMMERSION DE LEVIER POLITIQUE
DANS LE MARKETING, IMPULSEES
PAR DES ACTEURS « ORIGINAUX »
Les relayeurs :
D E V E L O P P E M E N T
D ’ I M P L E M E N T A T I O N S E T
APPROFONDISSEMENT PAR DES
MARQUES CLASSIQUES ET PLUS
CONVENTIONNELLES
Les intégrateurs :
DEVELOPPEMENT D’APPROCHES
SYSTEMIQUES OU PLUS INTEGREES
3
4. Marque : comment cultiver votre polis
Une démarche
reposant sur 7
axes
POLIS
programme
de
changement
sociétal
positif
programme
de solidarité
voire de
redistribution
infrastructures
et
aménagement
du territoire
programme
de formation
et d’éducation
système de
méritocratie
et
d’empower-
ment
monnaie
politique
culturelle :
Expression propre,
activation d’artistes
4
5. Marque : comment cultiver votre polis
POLIS
programme
de
changement
sociétal
positif
programme
de solidarité
voire de
redistribution
infrastructures
et
aménagement
du territoire
programme
de formation
et d’éducation
système de
méritocratie
et
d’empower-
ment
monnaie
politique
culturelle :
Expression propre,
activation d’artistes
5
6. Marque : comment cultiver votre polis
Les précurseurs :
Club Med, Fnac, Ben&Jerry
Une logique de démocratisation
culturelle
L’enjeu de développer l’usage mais
aussi de permettre le progrès
amateur
Les débuts du commerce équitable de
proximité
Les relais timides :
Dove, RATP
Une philosophie originale pas assez
exploitée dans l’offre
Des apports citoyens non suffisamment
assumés
Les « changemakers »
à part entière :
Danone Communities, Mobiliz Renault
La volonté de lier action concrète impact
social et activité AU CŒUR de la
démarche
Programme de
changement sociétal positif
La mise en place d’actions stratégiques originales et ayant un
impact social, alignées sur l’activité de l’entreprise
6
7. Marque : comment cultiver votre polis
POLIS
programme
de
changement
sociétal
positif
programme
de solidarité
voire de
redistribution
infrastructures
et
aménagement
du territoire
programme
de formation
et d’éducation
système de
méritocratie
et
d’empower-
ment
monnaie
politique
culturelle :
Expression propre,
activation d’artistes
7
8. Marque : comment cultiver votre polis
Politique culturelle
Une programmation régulière d’expression globale, de
points de vue, de rites au service des interactions sociales
Les précurseurs :
Ricard
L’élaboration d’univers /
d’expériences au service de la
convivialité
La construction de médias propres
et le mécenat d’artistes au service
de l’epxression
Les programmateurs
récurrents :
Ikea, RedBull
Une démultiplication « gratuite »
des points de contacts et des
médias pour faire exister l’esprit
de la marque
Une volonté de se projeter dans le
quotidien
Les inspirateurs collaboratifs:
Youtube, Zappos
L’organisation de co-productions
au service de la communauté et
de son esprit, le mécenat d’artistes
ou de projets, la mise en place de
rites collectifs
8
9. Marque : comment cultiver votre polis
POLIS
programme
de
changement
sociétal
positif
programme
de solidarité
voire de
redistribution
infrastructures
et
aménagement
du territoire
programme
de formation
et d’éducation
système de
méritocratie
et
d’empower-
ment
monnaie
politique
culturelle :
Expression propre,
activation d’artistes
9
10. Marque : comment cultiver votre polis
Monnaie
La mise en place d’un système interne permettant
d’échanger entre membres de la communauté et de nourrir
le projets des individus
Les précurseurs :
Points cadeaux, Carte fidélité
La création d’unités permettant
d’être récompensés par la marque
en fonction de ses achats
Les élargisseurs :
Smiles
L’élargissement des récompenses à un
écosystème d’acteurs
La fluidité de la monnaie de marque
au delà de son périmètre
Les financiers créatifs
Troc Heures, Nike Subastas
La possibilité d’être récompensé au delà
de l’achat
La création d’une monétisation à partir
d’expériences et de compétences venant
des parties prenantes
10
11. Marque : comment cultiver votre polis
POLIS
programme
de
changement
sociétal
positif
programme
de solidarité
voire de
redistribution
infrastructures
et
aménagement
du territoire
programme
de formation
et d’éducation
système de
méritocratie
et
d’empower-
ment
monnaie
politique
culturelle :
Expression propre,
activation d’artistes
11
12. Marque : comment cultiver votre polis
Méritocratie et empowerment
La valorisation des expertises et la responsabilisation des
acteurs au service de la communauté
Les précurseurs militants :
Club Med, FNAC
Les salariés ou les clients invités à
co-construire leur expérience
L’expertise valorisée au service de
l’esprit de la communauté
Les nouveaux
évangélisateurs :
Doritos, Coca Zero
La valorisation des créateurs
d’expression de marque reconnus
La création d’ambassadeurs au
service de la philosophie
Les organisateurs républicains :
Zappos,
GDF Suez « Président des
client »
L’élaboration d’un système de
participation et représentation
méritocratique
L’encouragement à la réalisation et la
construction au service de la communauté
12
13. Marque : comment cultiver votre polis
POLIS
programme
de
changement
sociétal
positif
programme
de solidarité
voire de
redistribution
infrastructures
et
aménagement
du territoire
programme
de formation
et d’éducation
système de
méritocratie
et
d’empower-
ment
monnaie
politique
culturelle :
Expression propre,
activation d’artistes
13
14. Marque : comment cultiver votre polis
Programme de formation
et d’éducation
L’accompagnement à l’apprentissage technique
et humain au projet de la marque
Les précurseurs
pédagogiques :
Michelin, Leroy Merlin
L’élargissement de la vision et la
découverte de nouveaux usages
L’apprentissage de compétences
techniques
Les relais hors marché :
SFR « Passeport »
L’apprentissage de compétences au
delà des usages liés à la
consommation
L’apprentissage humain en
connexion avec la philosophie de la
marque
Les éducateurs globaux :
Dove « Estime de soi »
Le développement d’outils au service de
l’émancipation et de l’épanouissement
La création d’une école au service d’un
savoir vivre pour accompagner les défis
de société
14
15. Marque : comment cultiver votre polis
POLIS
programme
de
changement
sociétal
positif
programme
de solidarité
voire de
redistribution
infrastructures
et
aménagement
du territoire
programme
de formation
et d’éducation
système de
méritocratie
et
d’empower-
ment
monnaie
politique
culturelle :
Expression propre,
activation d’artistes
15
16. Marque : comment cultiver votre polis
Infrastructures
et aménagement du territoire
L’élaboration de structures de support et de services pour les acteurs
de l’écosystème (non rattachées directement à l’activité première)
Les précurseurs :
Total, Starbucks
L’aménagement de lieux de vente
comme « lieux de vie »
La création de services à partir de
structures « en dur »
Les relais hors marché :
Ikea « Aires de sieste »
Le déploiement de services « en dur »
loin du périmètre commercial
La construction de supports
éphémères au service des projets des
parties prenantes
Les aménageurs :
MU by Peugeot, Amazon
La construction d’un écosystème pérenne au
service des projets des parties prenantes
via un système dédié d’infrastructures
16
17. Marque : comment cultiver votre polis
POLIS
programme
de
changement
sociétal
positif
programme
de solidarité
voire de
redistribution
infrastructures
et
aménagement
du territoire
programme
de formation
et d’éducation
système de
méritocratie
et
d’empower-
ment
monnaie
politique
culturelle :
Expression propre,
activation d’artistes
17
18. Marque : comment cultiver votre polis
Programme de solidarité
voire de redistribution
La mise en place d’un système de répartition
plus égalitaire de la valeur créée
Les précurseurs :
Andines, Ben & Jerry’s,
Groupe SOS
Le soutien et/ou l’aide au
développement de personnes
en sollicitant les clients au
financement
Les catalyseurs :
SFR –passeport avenir
La construction de
programmes
d’accompagnement et de
générosité ouverts aux
acteurs de la marque
Les agenceurs de solidarité :
Danone communities, Renault
Mobiliz, RATP Ateliers mobilité
L’organisation de la solidarité en
pilotant un écosystème
fonctionnant sur la solidarité
inter-parties prenantes
18
19. Marque : comment cultiver votre polis
Agir de manière
convergente ?
POLIS
programme
de
changement
sociétal
positif
programme
de solidarité
voire de
redistribution
infrastructures
et
aménagement
du territoire
programme
de formation
et d’éducation
système de
méritocratie
et
d’empower-
ment
monnaie
politique
culturelle :
Expression propre,
activation d’artistes
19
20. Marque : comment cultiver votre polis
« A grands pouvoirs,
grandes responsabilités »
Une manière de se montrer véritablement responsable (et non
pas charitable ou faiblement cohérent) dans un environnement
qui redonne une part forte au don de soi et à la citoyenneté
Une démarche d’organisateur, d’impulseur et d’exemple, qui
permet d’encourager la coopération et les synergies dans le
contexte de consommation collaborative
Une façon d’aligner stratégiquement création de valeur et
impact sociétal en proposant un méta-sens
Un cadre de sens et d’actions qui permet d’encourager la
participation et faciliter l’empowerment et donc l’engagement
de ses parties prenantes
20
21. Marque : comment cultiver votre polis
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