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The Friendship Machine
Contexte publicitaire
de la grande consommation
. La créativité, un enjeu crucial pour les marques
. Recherche de nouvelles voies narratives
. Surprise, expérience émotionnelle
. Vers un marketing plus relationnel
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. Identité : la marque qui informe
. Émotion : la marque qui innove
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success story1
3 ingrédients
Repère sémio : signifiant/signifié
Repère sémio : archétypes
Repère sémio : schéma de quête
La fonction identitaire
« Derrière chaque objet réel,
il y a un objet rêvé. » [Baudrillard]
« Utiliser un signe, ou se servir d’une chose comme
signe, c’est (…) ipso facto se reporter à une culture
donnée, à une société donnée. » [Klinkenberg]
La fonction identitaire
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1er niveau de lecture : “l’ADN de marque”
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. Émotion : la marque qui innove
. Sens : la marque qui s’engage
success story1
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Repère sémio : schéma de quête
La fonction émotionnelle
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des bouleversements stylistiques de leur époque.
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manuscrite, une certaine tendresse de l’objet gardent
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success story1
3 ingrédients
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. L’union fait la force !
. Une expérience qui nous rend meilleurs
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COMMUNICATIO
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présent dans le
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Les réflexes
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AXE DU DÉSIR
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AXE DE LA
COMMUNICATIO
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AXE DU
POUVOIRAdjuvant Sujet Opposant
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  • 2. Contexte publicitaire de la grande consommation . La créativité, un enjeu crucial pour les marques . Recherche de nouvelles voies narratives . Surprise, expérience émotionnelle . Vers un marketing plus relationnel . Quête de sens, valorisation de l'utilité (brand utility)
  • 3. Rupture situationnelle. Rupture temporelle. Rupture de support. Rupture formelle. Vers de nouvelles voies narratives
  • 5. The Friendship Machine . Journée de l’amitié . Diffusion le 26 avril 2011 . Cinemark, Argentine . Des millions de vues . Une opération de communication exemplaire
  • 6. . Identité : la marque qui informe . Émotion : la marque qui innove . Sens : la marque qui s’engage success story1 3 ingrédients Repère sémio : signifiant/signifié Repère sémio : archétypes Repère sémio : schéma de quête
  • 7. La fonction identitaire « Derrière chaque objet réel, il y a un objet rêvé. » [Baudrillard] « Utiliser un signe, ou se servir d’une chose comme signe, c’est (…) ipso facto se reporter à une culture donnée, à une société donnée. » [Klinkenberg]
  • 8. La fonction identitaire . Une marque qui se représente elle-même . Les objets signifiants, le graphisme . Des employés qui incarnent la marque . Une marque qui prend la parole en tant que personne . Des chiffres qui témoignent de sa dimension économique Dimension matérielle de la marque
  • 10. La fonction identitaire . « Live on the Coke side of life » : invitation à une expérience interactive avec la marque . Les valeurs de la jeunesse, territoire d’expression privilégié de Coca Cola . Coca Cola, signe universel : « Partout, à tout moment, tout le temps » Dimension immatérielle de la marque 1er niveau de lecture : “l’ADN de marque”
  • 11. Dimensions matérielle et immatérielle
  • 12. La fonction identitaire Dimension immatérielle de la marque 2e niveau de lecture : la connotation . Le chiffre 2 renvoie au mythe fondateur de la marque . Un clin d’œil à la saga publicitaire “Happiness Factory” . Le cinéma : symbole de la société d’entertainment . La bouteille Coca Cola, objet emblématique . Une opération d’ambient marketing qui se substitue à l’écran de pub
  • 14. . Identité : la marque qui informe . Émotion : la marque qui innove . Sens : la marque qui s’engage success story1 3 ingrédients Repère sémio : signifiant/signifié Repère sémio : archétypes Repère sémio : schéma de quête
  • 15. La fonction émotionnelle Susciter l’émotion & marquer les esprits . Inviter à voir le monde autrement . Créer une dimension ludique : la vie comme un jeu . Créer la rupture : la surprise . Réactiver la part d'enfance : la parenthèse enchantée
  • 17. La part d’enfance réactivée
  • 18. Fais-moi la courte échelle…
  • 19. « Non seulement le nom et le graphisme, mais aussi la bouteille furent conçus par des gens dont on peut imaginer qu’ils ignoraient tout des bouleversements stylistiques de leur époque. La consonance enfantine du nom, l’écriture manuscrite, une certaine tendresse de l’objet gardent les traces de leur naïveté originelle et c’est sans doute pour ça qu’il nous touche encore aujourd’hui » [J.P. Keller] La naïveté originelle
  • 20. Rupture de code : distributeur à la place de canette. Rupture contextuelle : le hall d’accueil du cinéma devient terrain de jeu Rupture relationnelle : l’élément perturbateur devient fédérateur Rupture > surprise > émotion
  • 21. Un objet non identifié ?
  • 22. . Identité : la marque qui informe . Émotion : la marque qui innove . Sens : la marque qui s’engage success story1 3 ingrédients Repère sémio : signifiant/signifié Repère sémio : archétypes Repère sémio : schéma de quête
  • 23. La fonction idéologique Mobiliser le citoyen . L’union fait la force ! . Une expérience qui nous rend meilleurs . Mobilisation de l’intelligence et appel à l’audace . Scénario de quête . Valorisation du partage
  • 25. Un défi qui rapproche
  • 28. Destinateur Objet Destinataire La machine et son offre 2x1 (la marque Coca) La bouteille de Coca Les jeunes présents dans le cinéma AXE DE LA COMMUNICATIO N AXE DU POUVOIRAdjuvant Sujet Opposant L’autre Chaque jeune présent dans le cinéma Les réflexes individualistes + la taille de la machine AXE DU DÉSIR Le schéma actantiel The Friendship Machine, l’événement
  • 29. Destinateur Objet Destinataire La marque Coca Cola La valorisation de son image + la vente Les internautes et idéalement tout le monde AXE DE LA COMMUNICATIO N AXE DU POUVOIRAdjuvant Sujet Opposant Les internautes et journalistes, tous ceux qui colportent l’information La marque Coca Cola Les concurrents et détracteurs de la marque qui s’expriment sur Internet AXE DU DÉSIR Le schéma actantiel The Friendship Machine, le film
  • 30. Le mythe du rassembleur : une figure politique . Naissance d’une communauté universelle . La planète Coca Cola : un mythe de civilisation . Force de ralliement
  • 31. The Friendship Machine : Succès inspirant d’un concept marketing . Advertising + Entertainment = Advertainment . Coca Cola, une marque qui parle à tous et à chacun . Un storytelling bien ficelé . Un ROI à 3 chiffres : + 1075 % . Tous ambassadeurs de la marque !
  • 32. « Coca Cola l’a sûrement emporté dans la mise en place de signes simples et constants pour la planète à langage universel. » [Laurent Gervereau] Une marque qui parle à tous et à chacun
  • 33. Puissance émotionnelle : Less is more. Puissance de démonstration : Be happy ! Puissance de la rencontre : Je, tu, ils. Puissance de l’expérience ludique : Enjoy ! Conclusion