Découvrez les slides de notre webinaire : comment créer une newsletter performante ? Conseils pour construire votre message, bonnes pratiques pour configurer son envoi ...

2. Email & SMS
Plateforme business intelligence
15 applications Digital Marketing, dont
450 clients nous font déjà confiance,
C O M M E N T R É A L I S E R U N E N E W S L E T T E R P E R F O R M A N T E

3. SOMMAIRE
II – Les basics à respecter
I – Comment créer une newsletter
Introduction
III – Paramétrer l’envoi de sa newsletter
IV – Se différencier des concurrents
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4. INTRODUCTION,
Chiffres Email Marketing 2017
des internautes sont inscris au moins à
une newsletter80%
24%
c’est l’augmentation des abonnements
par les français aux newsletters
Chiffre B2C
Chiffre B2C
Une opportunité également pour les
entreprises B2B
Source : EMA B2C 2017
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5. INTRODUCTION,
Source : EMA B2C 2017
Un outil utilisé par grand
nombre d’entreprise
Nombre moyen d’abonnement à
une newsletter par un Français6
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6. INTRODUCTION,
Pourquoi utiliser une newsletter ?
Etablir un lien
fidèle
Apporter votre
expertise
Obtenir des
données
Opt-in Envoi d’email
régulier
Devenir une
newsletter
référente
3 bonnes raisons de créer une newsletter
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7. COMMENT CRÉER UNE
NEWSLETTER ?

8. 1 COMMENT CRÉER UNE NEWSLETTER
Invitez au clic !
√ Elément incitatif
√ Simple et concis
√ Séduisant et pertinent
6 à 10 mots
Objet
Thématique + Teasing
avec le pré-header
Type d’email
Personnalisé
Ne mentez pas à vos lecteurs
√ A/B Testing
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9. 1 COMMENT CRÉER UNE NEWSLETTER
Invitez au clic !
√ Teaser le contenu
√ Compléter votre objet
√ Simple & court
De 35 à 45 caractères
Pré-header
Ce qu’il ne faut pas faire
Ce qu’il faut faire
Le pré-header ne doit pas être
une option
Cf. Page miroir
× Dépend de vos webmails
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10. 1 COMMENT CRÉER UNE NEWSLETTER
Rassurer vos lecteurs
√ Lien de page miroir
√ Charte graphique
Couleurs
Header email
Logo
Position de vos contenus
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11. 1 COMMENT CRÉER UNE NEWSLETTER
Taux de réactivité
√ Page de destination
√ Ligne de flottaison
Call-to-actions
« Le lecteur de votre
email ne doit pas se
retrouver dans une
impasse. »
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12. 1 COMMENT CRÉER UNE NEWSLETTER
Guidez vos lecteurs
√ Vidéos, tutoriels & conseils
√ Catégorisez vos liens
Multiplier vos appels à l’action
√ Uniquement sur des Newsletters
25 à 6 liens conseillés
Hiérarchisez vos objectifs
1
3
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13. 1 COMMENT CRÉER UNE NEWSLETTER
Agencement de vos contenus
√ Style d’images / illustrations
√ Ton employé
Définissez votre emprunte
√ Agencement du contenu
1 – 2 templates maximum
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14. 1 COMMENT CRÉER UNE NEWSLETTER
Footer
√ Coordonnées
√ Certificats, prix …
Rassurez à nouveau vos lecteurs
√ Logo d’entreprise
√ Réseaux sociaux
N’oubliez pas d’inclure le lien de
désinscription
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15. LES « BASICS » D’UNE
NEWSLETTER

16. 2 LES « BASICS » D’UNE NEWSLETTER
Charte graphique
« La mémoire se souvient plus simplement des visuels
que des informations »
LOGO COULEURS FORME DE BOUTONS
√ Typologie de police récurrente
√ Simplifier la lecture : mettre en gras
Evitez de surligner votre texte
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17. 2 LES « BASICS » D’UNE NEWSLETTER
Images et illustrations
√ Incluez des balises alternatives
√ Contrôlez le poids de vos images
Optimisez votre délivrabilité
√ Privilégiez un ratio texte/image cohérent
60% de textes, 40% d’images
600 pixels de large maximum
550 pixels si vous souhaitez un email imprimable
100Ko maximum pour afficher dès l’ouverture
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18. 2 LES « BASICS » D’UNE NEWSLETTER
Responsive design
► B to B
► B to C
56% 97% 17%
65% 96% 39%
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19. PARAMÉTRER SA
NEWSLETTER

20. PARAMÉTRER SA NEWSLETTER
Nom d’expéditeur
3
Jouez la carte de la proximité
√ Personnalisation d’expéditeur
Liée à votre client/commercial
Liée à vos fonctions
« 88% des clients BtoB ouvrent un email car ils ont confiance en la
marque qui envoie le message. »
Source : EMA B2B 2017
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21. PARAMÉTRER SA NEWSLETTER
Domaine d’expédition
3
Un label de qualité
√ Utilisez des domaines dédiés
Délivrabilité augmenté
Identification rapide de la finalité
Thomas de Lambda
thomas@news-lambda.fr
Type d’email
SociétéIdentité du
contact
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22. PARAMÉTRER SA NEWSLETTER
Serveur d’envoi
3
Gérer sa délivrabilité
√ Volumétrie importante
√ Identifier ses différents types de messages
Promotionnel Relationnel Transactionnel
Offres Newsletter
Programme fidélité
Commandes
Expéditions
√ Garantir la réputation de vos serveurs
4 IP coûtent en moyenne, 80 à 150€ / mois
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23. PARAMÉTRER SA NEWSLETTER
Evitez la case Spam !
3
Quelques conseils supplémentaires
√ Surveillez la réputation des liens
que vous insérez
√ Minimisez les majuscules et les
caractères spéciaux
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24. SE DIFFÉRENCIER DES
CONCURRENTS

25. SE DIFFÉRENCIER DES CONCURRENTS
La connaissance client
4
40 emails/jour par boîte de réception
Etudier le comportement des
ouvreurs/cliqueurs
Data Mining
Téléphone
Santé
Musique
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26. SE DIFFÉRENCIER DES CONCURRENTS
Profitez des données comportementales
4
Répondez aux attentes de vos lecteurs
En dynamisant vos contenus
Civilité Achats précédents Intérêts et appétences
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27. SE DIFFÉRENCIER DES CONCURRENTS
Contactez vos lecteurs au bon moment.
4
Etudiez le planning d’envoi
√ Planning des concurrents
√ Plages horaires préférées par vos lecteurs
√ Evénements de votre secteur d’activité
Faites de l’A/B Test sur les heures d’envois
Participation à des salons
Soldes, Black Friday, Noël …
Jeudi
Mardi
10h
15h
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29. QUESTION RÉPONSES
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