Tirez profit de vos données pour augmenter vos chances de convertir, c’est le défi de chaque entreprise en 2018. L’email marketing combiné au Data Mining est un outil capable de récolter des données tout en les utilisant pour augmenter la performance de vos campagnes.
Durant 30 minutes, nous aborderons les points suivants :
- Qu’est que le Data-mining ?
- Comment recueillir des données utiles ?
- Comment allier Email & Data ?
https://webikeo.fr/webinar/email-data-ameliorez-la-conversion-de-vos-campagnes
BONNES PRATIQUES POUR RÉUSSIR VOTRE STRATÉGIE EMAILING DE 2018 EmailStrategie
En 2017, 95% des Responsables Marketing considèrent que l’Email est le média le plus utilisé par les entreprises et également le plus rentable. Comme maintenant plusieurs années, on peut aisément prévoir que l’Email sera l’un des outils privilégié pour communiquer autour des marques.
Segmentation, personnalisation et marketing prédictif, quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour débuter sa stratégie Email marketing de 2018 sur les chapeaux de roues ?
- Gestion et segmentation de votre base de données
- Création et diffusion d’Emails responsives
- Analyse et optimisation de votre délivrabilité
- Etude des comportements de vos lecteurs
Profitez de conseils d’un routeur professionnel et inscrivez-vous gratuitement pour 30 minutes de présentation !
A très bientôt !
Boostez votre prospection B2B - 24 Oct 2017 EmailStrategie
Conseils et bonnes pratiques sur la création de vos emails de prospection en B2B
Découvrez les étapes et bonnes pratiques à suivre pour prospecter et convertir grâce à vos campagnes emails :
- Stratégie d’acquisition
- Base de données & segmentation
- Message personnalisé et email percutant
- Automatisation du process de prospection
Comment réaliser une newsletter performante ? EmailStrategie
Découvrez les slides de notre webinaire : comment créer une newsletter performante ? Conseils pour construire votre message, bonnes pratiques pour configurer son envoi ...
Délivrabilité Email : 5 astuces pour arriver en boîte de réceptionEmailStrategie
En moyenne, 13% des emails n'arrivent pas à destination. Face à un chiffre aussi important, critique dans l'efficacité de vos campagnes marketing, quelles sont les solutions pour améliorer simplement votre délivrabilité ?
Découvrez les enjeux de la délivrabilité et nos 5 solutions pour améliorer vos campagnes emailings. Nous aborderons ensemble :
- Les défis techniques de la délivrabilité
- La nécessité d'une base de données de qualité
- L'optimisation du contenu de votre message
- La gestion de vos campagnes
- Les pièges à éviter
A propos d'EmailStrategie : Fondée en 2001, EmailStrategie est aujourd’hui leader dans l’univers Digital Marketing & Data Intelligence. Spécialisée en stratégie email marketing & CRM, elle vous propose une offre globale personnalisée en s’appuyant sur une plateforme de routage intuitive et ergonomique : wewmanager.
Boostez votre prospection B2B avec l'emailingEmailStrategie
Alors qu’un prospect reçoit en moyenne 50 emails par jour, comment sortir du lot avec votre emailing ?
Dans cette présentation, réalisée par EmailStrategie, découvrez les étapes et bonnes pratiques à suivre pour convertir vos prospects en nouveaux clients grâce à vos campagnes :
- Stratégie & objectifs
- Base de données & segmentation
- Message personnalisé & percutant
- Automation & Lead Nurturing
Atelier "Comment Epater votre direction avec votre projet DMP" avec TagComman...Antoine Gay
intervention sur le cadrage de projets DMP avec TagCommander sur les use case, idées reçues à éviter et implémentation facilité par un Tag Management System professionnels et propriétaire
Le 25 mai 2018 entrera en vigueur dans toute l'Union Européene, la "General Data Protection Regulation" (GDPR) - de son appellation officielle - ou "Régulation Générale sur la Protection des Données" (RGPD) - de sa traduction non-officielle, ou encore "qu'est-ce-qui-se-passe-avec-les-optin-optout-pour-mes-campagnes-emails" ?
Derrière cette appellation technocratique, se cache "un véritable changement politique et culturel d'ampleur" (CNIL, Les Echos, 27/03/2017) où les entreprises n'auront d'autres choix que de se conformer pour éviter des sanctions qui s'alourdissent encore.
Nous détaillons dans cette présentation les impacts concrets de la RGPD dans une solution de marketing automation comme Marketo
BONNES PRATIQUES POUR RÉUSSIR VOTRE STRATÉGIE EMAILING DE 2018 EmailStrategie
En 2017, 95% des Responsables Marketing considèrent que l’Email est le média le plus utilisé par les entreprises et également le plus rentable. Comme maintenant plusieurs années, on peut aisément prévoir que l’Email sera l’un des outils privilégié pour communiquer autour des marques.
Segmentation, personnalisation et marketing prédictif, quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour débuter sa stratégie Email marketing de 2018 sur les chapeaux de roues ?
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- Création et diffusion d’Emails responsives
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Profitez de conseils d’un routeur professionnel et inscrivez-vous gratuitement pour 30 minutes de présentation !
A très bientôt !
Boostez votre prospection B2B - 24 Oct 2017 EmailStrategie
Conseils et bonnes pratiques sur la création de vos emails de prospection en B2B
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- Message personnalisé et email percutant
- Automatisation du process de prospection
Comment réaliser une newsletter performante ? EmailStrategie
Découvrez les slides de notre webinaire : comment créer une newsletter performante ? Conseils pour construire votre message, bonnes pratiques pour configurer son envoi ...
Délivrabilité Email : 5 astuces pour arriver en boîte de réceptionEmailStrategie
En moyenne, 13% des emails n'arrivent pas à destination. Face à un chiffre aussi important, critique dans l'efficacité de vos campagnes marketing, quelles sont les solutions pour améliorer simplement votre délivrabilité ?
Découvrez les enjeux de la délivrabilité et nos 5 solutions pour améliorer vos campagnes emailings. Nous aborderons ensemble :
- Les défis techniques de la délivrabilité
- La nécessité d'une base de données de qualité
- L'optimisation du contenu de votre message
- La gestion de vos campagnes
- Les pièges à éviter
A propos d'EmailStrategie : Fondée en 2001, EmailStrategie est aujourd’hui leader dans l’univers Digital Marketing & Data Intelligence. Spécialisée en stratégie email marketing & CRM, elle vous propose une offre globale personnalisée en s’appuyant sur une plateforme de routage intuitive et ergonomique : wewmanager.
Boostez votre prospection B2B avec l'emailingEmailStrategie
Alors qu’un prospect reçoit en moyenne 50 emails par jour, comment sortir du lot avec votre emailing ?
Dans cette présentation, réalisée par EmailStrategie, découvrez les étapes et bonnes pratiques à suivre pour convertir vos prospects en nouveaux clients grâce à vos campagnes :
- Stratégie & objectifs
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Atelier "Comment Epater votre direction avec votre projet DMP" avec TagComman...Antoine Gay
intervention sur le cadrage de projets DMP avec TagCommander sur les use case, idées reçues à éviter et implémentation facilité par un Tag Management System professionnels et propriétaire
Le 25 mai 2018 entrera en vigueur dans toute l'Union Européene, la "General Data Protection Regulation" (GDPR) - de son appellation officielle - ou "Régulation Générale sur la Protection des Données" (RGPD) - de sa traduction non-officielle, ou encore "qu'est-ce-qui-se-passe-avec-les-optin-optout-pour-mes-campagnes-emails" ?
Derrière cette appellation technocratique, se cache "un véritable changement politique et culturel d'ampleur" (CNIL, Les Echos, 27/03/2017) où les entreprises n'auront d'autres choix que de se conformer pour éviter des sanctions qui s'alourdissent encore.
Nous détaillons dans cette présentation les impacts concrets de la RGPD dans une solution de marketing automation comme Marketo
Stratégie d'alignement Marketing et Commercial expliqué par un consultant Inbound en 4 Infographies Détaillées + Commentées :
- Définir son SLA
- Formulaires VS. engagement et activités
- Définition d'un MQL
- De MQL à SQL
- Phases du cycle de vie
Tourisme : comment tirer profit de l'Email & du SMS Marketing ?Jérémy Foucher
Bousculé par de nouveaux acteurs venus d'Internet, le secteur du Tourisme souffre depuis les années 2000 de certains pure-players qui ont su séduire grâce à des approches disruptives.
L'email et le SMS sont deux leviers majeurs pour rester compétitifs face à vos concurrents. Pendant 30 minutes, découvrez les richesses de ces deux outils pour votre secteur d'activité. Nous aborderons les techniques de prospection, de fidélisation et d'up-selling sur vos clients existants.
Au programme :
- Email et SMS, quels usages dans le secteur du Tourisme ?
- Marketing multi-canal, quels outils utiliser ?
- Exemples et cas concrets pour booster votre chiffre d'affaires
Sendinblue : la plateforme française pour l'emailing et la newsletterErwan Tanguy
Dans le cadre du freelance fair tour à Rennes, présentation de la plateforme SendInBlue pour réaliser simplement des campagnes emailing et obtenir toutes les statistiques utiles.
un café croissants avec nos amis d'Invox et la présence de Guilhem Bertholet : les dernières tendances en matière de Contenus, les bonnes pratiques et comment y arriver!
Comment mettre en place une stratégie d'emailing client ?Kompass
Entendu comme un outil dans vos stratégies commerciales ou marketing globales, l’e-mail n’est pas seulement un « message » vers vos clients. Il revêt bien d’autres fonctions. L’e-mail est LE lien entre vous (votre société, vos services, vos produits, le co ntenu de votre site...) et l’utilisateur. L’e-mail peut être un formidable outil de prospection commerciale, mais il doit être aussi, d’ores et déjà, considéré comme la principale voie de communication avec vos clients. Une communication qui ne se limite pas seulement aux enjeux strictement commerciaux.
Il s’agit donc d’utiliser l’e-mail avec pertinence et précision, car les défis qu’il impose sont nombreux : mes clients vont-ils ouvrir le mail que je leur envoie ? Vont-ils cliquer sur le ou les lien(s) que j’ai inclus dans le corps de mon mail ? Quel sera le taux de conversion (de chiffre d’affaires) réalisé à partir du mail envoyé à mes clients ?
Nous vous proposons ici de suivre une méthode simple en nous appuyant d’abord
sur l’écriture de l’e-mail, ensuite sur son envoi et enfin sur l’analyse des réponses.
Une chaine logique qui a pour point de départ la « simple » écriture d’un mail.
Design, personnalisation, choix de l’objet, formatage du contenu, optimisation des call to action et du code HTML, responsive design... Découvrez les meilleures pratiques à adopter pour créer des emailings impactants !
Présentation issue de la conférence animée par Amélie Dauvin, Responsable Projets Clients chez NP6, au salon E-commerce Paris 2015.
Le marketing direct et focus sur le SMS Marketing - Sms EnvoiSmsEnvoi.com
L'envoi de SMS et d'email fait partie intégrante du marketing directe. Grâce aux outils de CRM on peut maintenant personnaliser au maximum ces deux leviers. Nous faisons un état du marketing direct avec un focus plus important sur l'envoi de SMS et d'emails
Stratégie d'automatisation marketing : le cas Costes-viager.comJonathan Loriaux
L'automatisation marketing n'est pas une discipline simple à aborder. Avec le cas de notre client Costes-viager.com, nous vous illustrons les différentes étapes nécessaire à la mise en place d'une telle stratégie.
Best practices : comment optimiser ses Emailings en Responsive Design ?NP6
Adaptez vos campagnes emailing aux supports mobiles.
Quelles sont les bonnes pratiques pour réaliser des campagnes emailing efficaces sur supports mobiles ?
Comment gérer le Responsive Design via le Content Designer MailPerformance ? (Exemple de code HTML),
Exemples concrets : quels sont les Do's & Don'ts à respecter ?
Nous vous livrerons les clés pour adapter efficacement vos emailings aux supports mobiles.
La donnée est aujourd'hui la pierre angulaire d'une stratégie de marketing direct réussie. Elle sert la connaissance client, elle-même élément fondateur de la relation client.
Le but ultime est aujourd'hui de piloter sa stratégie marketing en suivant un axe qui privilégie l'analyse prédictive. En observant les comportements individuels dans différents contextes, les relations sont modélisées et les segmentations qui en résultent nous permettent de répondre au triptyque gagnant : « envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment ».
De la collecte à l'exploitation efficace de vos données en passant par leur qualification, du marketing descriptif au marketing prédictif, découvrez les stratégies à mettre en œuvre pour optimiser au mieux ce capital en vue de capter de nouveaux prospects et fidéliser vos clients.
Avec le retour d'expérience d'Hervé Sevestre, Directeur Marketing d'Easyvoyage.
Automation Marketing : le nouveau Graal pour les e-commerçants ? Comprendre ...Hervé Bourdon
ROI mesurable, leads ultra qualifiés et taux de conversion 4 fois plus élevés…Le Marketing Automation serait-il devenu le nouveau Graal pour les e-commerçants ?
Solution technologique basée sur le comportement des clients et prospects, l’objectif du marketing automation est d’entretenir la relation avec ses clients et prospects au rythme de leurs interactions, en établissant des scenarii qui sont possibles à l’infini (anniversaire, confirmation de commande, relance, abandon de panier…).
Les technologies de marketing automation donnent ainsi la possibilité aux e-commerçants de convertir des utilisateurs aux moments les plus pertinents.
Le SMS Marketing peut être utilisé de différentes manières. Il est ainsi résumé dans cette présentation les caractéristiques du SMS Marketing et l'utilisation de l'envoi de SMS en masse
Quels sont les secrets d'un emailing réussi ?Kompass
L’e-mail est aujourd’hui le deuxième service d’Internet après le web. Ses 26 millions d’utilisateurs en France possèdent 68 millions de boîtes aux lettres, d’après Médiamétrie. Chaque utilisateur reçoit en moyenne 14 600 mails par an, soit 40 par jour Parmi ces e-mails, un sur deux est une newsletter. 17 % d’entre eux sont de simples notifications en provenance de réseaux sociaux. 13 % sont des offres commerciales… et un sur cinq sont de « vrais » e-mails, en provenance de personnes physiques
que l’on connaît.
En entreprise, les volumes sont bien supérieurs – et encore ne s’agit-il que de moyennes ! Chaque utilisateur en entreprise reçoit par jour 72 e-mails, et en envoie 33. Parmi les e-mails reçus, 8,3 sont des messages commerciaux.
Quelles performances attendre et mesurer de sa compagne emailing ?
L’email de notification, canal de communication marketingMailjet
Parce qu'ils sont largement plus ouverts et attendus, les emails transactionnels et de notification pourraient devenir d'excellent canaux pour faire passer des messages marketing. Cependant, il y a des règles à respecter. Mailjet vous donne les bonnes pratiques à respecter.
L'emailing est un terme anglais utilisé pour décrire l’envoi (mail d’un courrier électronique, email marketing) à un ensemble de personnes
Email à pour but publicitaire envoyé généralement pour inciter les prospects à acheter les produit/services
La newsletter a pour objectif d’informer.
elle est réservée aux personnes qui s’y sont abonnées
E-Commerce & Email : comment développer votre business ?EmailStrategie
L'email est un formidable levier de croissance pour les sites e-commerce.
Découvrez dans ces slides des exemples et cas pratiques à mettre en place pour votre stratégie Email Marketing.
Le replay de ce webinaire est à voir ici : https://webikeo.fr/webinar/e-commerce-email-comment-developper-votre-business/share?campaign=Slideshare
Pour toute information sur EmailStrategie, rdv sur notre site Internet http://www.emailstrategie.com/.
SunTseu - Soirée Alignement Ventes et MarketingSunTseu
Les relation souvent conflictuelles entre les équipes Marketing et Ventes nuisent à la productivité de l'entreprise. Cet atelier était l'occasion de présenter les avantages du couplage entre la solution de marketing automation "Marketo" à celle de CRM "Salesforce".
Stratégie d'alignement Marketing et Commercial expliqué par un consultant Inbound en 4 Infographies Détaillées + Commentées :
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L'email et le SMS sont deux leviers majeurs pour rester compétitifs face à vos concurrents. Pendant 30 minutes, découvrez les richesses de ces deux outils pour votre secteur d'activité. Nous aborderons les techniques de prospection, de fidélisation et d'up-selling sur vos clients existants.
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Sendinblue : la plateforme française pour l'emailing et la newsletterErwan Tanguy
Dans le cadre du freelance fair tour à Rennes, présentation de la plateforme SendInBlue pour réaliser simplement des campagnes emailing et obtenir toutes les statistiques utiles.
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Comment mettre en place une stratégie d'emailing client ?Kompass
Entendu comme un outil dans vos stratégies commerciales ou marketing globales, l’e-mail n’est pas seulement un « message » vers vos clients. Il revêt bien d’autres fonctions. L’e-mail est LE lien entre vous (votre société, vos services, vos produits, le co ntenu de votre site...) et l’utilisateur. L’e-mail peut être un formidable outil de prospection commerciale, mais il doit être aussi, d’ores et déjà, considéré comme la principale voie de communication avec vos clients. Une communication qui ne se limite pas seulement aux enjeux strictement commerciaux.
Il s’agit donc d’utiliser l’e-mail avec pertinence et précision, car les défis qu’il impose sont nombreux : mes clients vont-ils ouvrir le mail que je leur envoie ? Vont-ils cliquer sur le ou les lien(s) que j’ai inclus dans le corps de mon mail ? Quel sera le taux de conversion (de chiffre d’affaires) réalisé à partir du mail envoyé à mes clients ?
Nous vous proposons ici de suivre une méthode simple en nous appuyant d’abord
sur l’écriture de l’e-mail, ensuite sur son envoi et enfin sur l’analyse des réponses.
Une chaine logique qui a pour point de départ la « simple » écriture d’un mail.
Design, personnalisation, choix de l’objet, formatage du contenu, optimisation des call to action et du code HTML, responsive design... Découvrez les meilleures pratiques à adopter pour créer des emailings impactants !
Présentation issue de la conférence animée par Amélie Dauvin, Responsable Projets Clients chez NP6, au salon E-commerce Paris 2015.
Le marketing direct et focus sur le SMS Marketing - Sms EnvoiSmsEnvoi.com
L'envoi de SMS et d'email fait partie intégrante du marketing directe. Grâce aux outils de CRM on peut maintenant personnaliser au maximum ces deux leviers. Nous faisons un état du marketing direct avec un focus plus important sur l'envoi de SMS et d'emails
Stratégie d'automatisation marketing : le cas Costes-viager.comJonathan Loriaux
L'automatisation marketing n'est pas une discipline simple à aborder. Avec le cas de notre client Costes-viager.com, nous vous illustrons les différentes étapes nécessaire à la mise en place d'une telle stratégie.
Best practices : comment optimiser ses Emailings en Responsive Design ?NP6
Adaptez vos campagnes emailing aux supports mobiles.
Quelles sont les bonnes pratiques pour réaliser des campagnes emailing efficaces sur supports mobiles ?
Comment gérer le Responsive Design via le Content Designer MailPerformance ? (Exemple de code HTML),
Exemples concrets : quels sont les Do's & Don'ts à respecter ?
Nous vous livrerons les clés pour adapter efficacement vos emailings aux supports mobiles.
La donnée est aujourd'hui la pierre angulaire d'une stratégie de marketing direct réussie. Elle sert la connaissance client, elle-même élément fondateur de la relation client.
Le but ultime est aujourd'hui de piloter sa stratégie marketing en suivant un axe qui privilégie l'analyse prédictive. En observant les comportements individuels dans différents contextes, les relations sont modélisées et les segmentations qui en résultent nous permettent de répondre au triptyque gagnant : « envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment ».
De la collecte à l'exploitation efficace de vos données en passant par leur qualification, du marketing descriptif au marketing prédictif, découvrez les stratégies à mettre en œuvre pour optimiser au mieux ce capital en vue de capter de nouveaux prospects et fidéliser vos clients.
Avec le retour d'expérience d'Hervé Sevestre, Directeur Marketing d'Easyvoyage.
Automation Marketing : le nouveau Graal pour les e-commerçants ? Comprendre ...Hervé Bourdon
ROI mesurable, leads ultra qualifiés et taux de conversion 4 fois plus élevés…Le Marketing Automation serait-il devenu le nouveau Graal pour les e-commerçants ?
Solution technologique basée sur le comportement des clients et prospects, l’objectif du marketing automation est d’entretenir la relation avec ses clients et prospects au rythme de leurs interactions, en établissant des scenarii qui sont possibles à l’infini (anniversaire, confirmation de commande, relance, abandon de panier…).
Les technologies de marketing automation donnent ainsi la possibilité aux e-commerçants de convertir des utilisateurs aux moments les plus pertinents.
Le SMS Marketing peut être utilisé de différentes manières. Il est ainsi résumé dans cette présentation les caractéristiques du SMS Marketing et l'utilisation de l'envoi de SMS en masse
Quels sont les secrets d'un emailing réussi ?Kompass
L’e-mail est aujourd’hui le deuxième service d’Internet après le web. Ses 26 millions d’utilisateurs en France possèdent 68 millions de boîtes aux lettres, d’après Médiamétrie. Chaque utilisateur reçoit en moyenne 14 600 mails par an, soit 40 par jour Parmi ces e-mails, un sur deux est une newsletter. 17 % d’entre eux sont de simples notifications en provenance de réseaux sociaux. 13 % sont des offres commerciales… et un sur cinq sont de « vrais » e-mails, en provenance de personnes physiques
que l’on connaît.
En entreprise, les volumes sont bien supérieurs – et encore ne s’agit-il que de moyennes ! Chaque utilisateur en entreprise reçoit par jour 72 e-mails, et en envoie 33. Parmi les e-mails reçus, 8,3 sont des messages commerciaux.
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L’email de notification, canal de communication marketingMailjet
Parce qu'ils sont largement plus ouverts et attendus, les emails transactionnels et de notification pourraient devenir d'excellent canaux pour faire passer des messages marketing. Cependant, il y a des règles à respecter. Mailjet vous donne les bonnes pratiques à respecter.
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E-Commerce & Email : comment développer votre business ?EmailStrategie
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SunTseu - Soirée Alignement Ventes et MarketingSunTseu
Les relation souvent conflictuelles entre les équipes Marketing et Ventes nuisent à la productivité de l'entreprise. Cet atelier était l'occasion de présenter les avantages du couplage entre la solution de marketing automation "Marketo" à celle de CRM "Salesforce".
Les triggers suscitent de plus en plus d’intérêt grâce à leur efficacité et aux retombées économiques qu’ils offrent.
Les règles d’un e-commerce gagnant reposent sur différentes analyses et la façon de les exploiter.
Toute une équipe de professionnels du digital de l'agence Web Transition vous forme et vous accompagne dans l’optimisation de votre business, c’est pourquoi, Mélanie S, experte sur le sujet, vous présente cette stratégie, ses fonctionnalités et bien entendu la façon de l’utiliser.
Pour recevoir la présentation complète, vous pouvez nous contacter par mail : contact@web-transition.com ou directement au 03 20 81 12 55
Marketing Automation,un rêve de 50 ans, enfin réalité !Jonathan Loriaux
Depuis 50 ans, le marketing directe nous enseigne qu'un message doit être envoyé à la bonne personne, au bon moment et avec le bon contenu. Depuis lors, on sait qu'il faut aussi adresser ce message via la bon canal.
Mais avec un peu de recul, sommes-nous aussi créatifs que nos prédécesseurs dans nos pratiques marketing ? Avec toutes les données dont nous disposons, il est temps de revenir à certaines bases, qui pourraient bien s'exprimer pleinement avec la marketing automation.
Comment mettre en oeuvre du marketing automation quand on est une pme inter...Hervé Gonay
Le titre de cette présentation et interview est trompeur. Il laisse entendre que nous allons parler de marketing automation et de PME. En réalité, nous allons parler de marketing automation, mais nous allons surtout parler de votre chiffre d’affaires. Comment le consolider et l’augmenter? Comment concevoir des campagnes marketing performantes pour augmenter votre chiffre d’affaires? Il existe plusieurs moyens, et le marketing automation en est un, que nous avons testé pour nos propres besoins avec la solution Getplus et Marketo, et qui s’est avéré redoutablement efficace.
LiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboardingLiveRamp_FR
Votre stratégie marketing évolue dans un monde chaotique et fragmenté. C’est dans cet environnement hostile que vos équipes marketing doivent travailler.
Les petits lots de données clients dispersées entre vos différentes applications détiennent la clé pour améliorer l’efficacité de votre stratégie. Mais tant que ces données sont organisées en silos, toutes vos initiatives seront entravées par votre incapacité à établir les connexions les plus basiques.
Lisez notre présentation pour découvrir :
– Comment les silos nuisent à votre stratégie marketing
– Comment le data onboarding peut connecter vos données en silo
– Pourquoi c’est la clé pour améliorer l’efficacité de vos actions de mesure, de ciblage et de personnalisation
Une meilleure relation clients comme solution anti-criseJean-Claude MORAND
Présentation faite à l'occasion du 10ème Tourism Professionnals Meeting (TPM) le 4 décembre 2009 à Sierre. J'introduit la notion de Gestion de la Relation Client (GRC) et présente quelques outils pour répondre aux attentes des consommateurs en période de crise.
Segmentation & Personnalisation : 5 astuces pour fidéliser avec l'Email Marke...EmailStrategie
A propos d'EmailStrategie : solution de gestion de campagnes email & sms marketing combinée à tous les avantages de la Data Intelligence (Data Mining, enrichissement de vos données, meilleure connaissance de vos clients, ...).
Ne cherchez pas de nouveaux contacts, transformez-les !
On peut penser que l'emailing en 2024, c'est mort. Et bien NON. L'emailing est encore aujourd'hui un des premiers canaux de communication et de transformation. Et on va voir comment l'exploiter au mieux ! L'acquisition de nouveau contacts, la segmentation, la construction d'une base de donnée qualifiée jusqu'au marketing automation, nous allons TOUT voir !!
Som'mer :
Le paysage actuel de l'emailing
Création d'une liste de diffusion de qualité
Optimisation des taux d'ouverture et de clic
Marketing automation pour gagner un max de temps
Analyse et suivi des performances
Questions/réponses
Le Collectif NUM lance un accompagnement spécial pour les créateurs et créatrices d'entreprises vendéennes : 6 mois pour être opérationnel sur la communication web, attirer ses premiers clients et les fidéliser ! http://www.collectif-num.fr/accompagnement-createurs-dentreprise/
L'e-Merchandising personnalisé: Les enjeux de la recommandation pour le e-Com...ALTICS
Souvenirs d’un livre blanc édité par l’agence web WCube en 1997. Le
thème : l’avènement du « One to One ».
Depuis plus de 15 ans, la personnalisation reste le rêve des marketeurs digitaux.
Dans l’eCommerce Amazon mène le bal de la personnalisation.
Les recommandations présentes tout au long du parcours d’achat Web, mobile,
emailing représenteraient jusqu’à 30% des ventes.
• La recommandation personnalisée est-ce pour moi, est-ce pour maintenant ?
• Quel périmètre recouvre-t-elle ?
• Qu’en pensent les eMarchands ?
• Quels sont les freins et les espoirs ?
• Les solutions sont-elles prêtes ?
• Par quoi commencer ?
Le colloque FEVAD du 27 juin pointait le retard français vis-à-vis de l’augmentation
des taux de conversion par rapport au Royaume Uni.
• Et si la recommandation personnalisée vous permettait (enfin) de proposer la
bonne offre, aux bonnes personnes au bon moment ?
• En cette période de soldes e-Commerce et de baisse du pouvoir d’achat, cette
piste ne mérite-t-elle pas un peu d’attention ?
Je remercie chaleureusement eMailVision de s’être associé à ce…28ième Livre
Blanc eCommerce Altics. Rajai Consultant e-Commerce et toute la Team Altics
vous souhaite une bonne lecture et de bons soldes !
Quant à moi, je vous souhaite de (très) belles ventes !
Sommaire
1 La personnalisation au coeur de
l’e-commerce
Cdiscount
Jonathan Roesslinger: “On est convaincu que ça marche”
FINDIZER
Jérôme Keloghanian: “L’innovation va faire la différence”
DISCOUNTEO
Daniel Broche: “On est au début de l’histoire”
Amer Sports - Salomon
Benjamin Aidan: “On est au début de l’histoire”
Photocité
Neil INSDORF: “J’ai des grands doute sur le One To One,
je crois plus au One To Profile”
Opticienonline
Louis Alexandre TACHON:
“La personnalisation est clairement une étape clé pour un site ecommerce”
Somewhere
Louise Deremaux: “La personnalisation est un sujet d’actualité il
faut s’y mettre rapidement.”
Expert e-marketing
Paul MOREL: “Si on règle bien le curseur de l’intrusivité, c’est un
bon moyen de faire de l’acquisition ou de la fidélisation”
Pecheur.com
Olivier BERNASSON : “: Je ne crois pas à la recommandation
personnalisée pour Pecheur.com”
4- Interviews de 9 e-Marchands
Un contexte difficile
Une idée pas si neuve
Les 3 niveaux de la personnalisation
Une technologie mûre
3- Bonnes pratiques
Contrôle des données
Emplacement
On Site: Amazon
Off Site: Cdiscount
2- Les solutions
Comment ça marche?
Les solutions
Les champs d’applications
Les bénéfices pour le –commerce
Les freins
Quelle solution choisir?
Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018Samir Bounab
“Being a startup or a big company doesn’t change the challenge: cash is king, and sales bring cash. So selling is king !
Long time ago, sales method number ONE was to have a lunch, along with good beverage, to close some interesting deals between 2 people ! Now managing and implementing sales is almost an engineer work: software, KPIs, probability, analytics, automation, process, method ! Lunch and wine might still be an option (and is pleasant), but there are a much wider set of options offered by bringing engineer’s mindset into sales !
What is the causality chain between your day to day activities and your sales results ? How to build a strong lead generation and sales machine ? How to use that machine as the armed wing of your GO TO MARKET strategy ? How can you measure and improve continuously process and tools to always get better ROI on your sales actions ?
Samir Bounab, Chief Sales Officer of Witekio, telecommunication engineer, entrepreneur and speaker will help you to build this first steps to make real business with your innovation, might be useful for young entrepreneurs !”
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Email & Data : améliorez la conversion de vos campagnes
1.
2. Email & SMS
Plateforme business intelligence
15 applications Digital Marketing, dont
450 clients nous font déjà confiance,
E M A I L & D A T A : A M É L I O R E Z L A C O N V E R S I O N D E V O S C A M P A G N E S
3. SOMMAIRE
II – A quoi ça sert ?
I – Qu’est-ce que le Data Mining ?
Introduction
III – Comment allier Email & Data ?
E M A I L & D A T A : A M É L I O R E Z L A C O N V E R S I O N D E V O S C A M P A G N E S
4. INTRODUCTION,
Définition | Data Mining
Signifie l’extraction de données.
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Cela permet d’analyser et de tirer profit des
données pour identifier des segments ou des
modèles de clients ou prospects partageant les
mêmes caractéristiques.
5. INTRODUCTION,
Le Data Mining, en bref
Enrichir vos données déjà existantes
Feedback de données comportementales
Email Profilage
Clics, ouvertures
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7. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Mieux comprendre vos clients
Adapter votre offre ou anticiper leurs besoins
Environnement de
l’internaute
Comportements Centres d’intérêts
Utilisé par des milliers de marques !
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8. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Utilisé par des milliers de marques !
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9. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Identifier des niches rentables
Le Data Mining recherchent les
meilleures opportunités pour orienter vos
actions Marketing
Identifiez les
contacts les
plus réceptifs
Pour augmenter
votre ROI
1
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10. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Identifier des niches rentables
Focaliser sa communication
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11. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Identifier les appétences des internautes
Mobile
Santé et Maison
pour personnaliser le contenu
Ici, Boulanger part d’une technique :
- Proposer plusieurs catégories de
produits
- Identifier les clics
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12. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Adapter le contenu des emails
grâce à l’affichage conditionnel
-30%
Salon
-10%
Création
Vous connaissez les
appétences de vos
clients, profitez-en !
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13. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Adapter le calendrier d’actions Marketing
Sollicitez les clients qui s’intéressent à vos emails
0
2
4
6
Froid Tiède Chaud Très chaud
Gérer la pression
Marketing grâce à des
agrégats
comportementaux
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14. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Up-selling / cross-selling
Grâce à une bonne connaissance client
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16. COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Data Mining
Le standard RFM devient RFO/RFC
Récence Fréquence Ouvertures / Clics
1 Définition des mots-clés
2
Ajout des mots-clés sur les
URL des campagnes emails
3
Envoi et enrichissement des
données
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17. COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Data Mining
Un scoring basé sur les données collectés
Le prospect
clique et
ouvre
fréquemment
Le prospect
s’intéresse
peu à peu à
vos emails
Le prospect
découvre vos
emails, sans
réaction
ChaudTièdeFroid
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18. COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Data Mining
Un processus qui nécessite du temps
En moyenne 3 mois pour des résultats
significatifs
Etude du comportement
Reporting
Scoring autour des clics
et des ouvertures
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20. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Entreprise de vêtement pour femme
Problématique
Peu d’ouvertures et de réactivités sur les campagnes
emails de promotions/informations
Une base de données importante en Opt-in
Une mauvaise segmentation
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21. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Paramétrer des mots-clés
Typologie de communication Catégories de produits/styles
Newsletter
Offre commerciale
Nouveautés
Événements
Robe
Pull
Pantalon
Veste
Fashion/Urbain
Identifier des mots-clés permettant d’identifier des
segments pertinents.
1
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22. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Identifier des segments par appétences
Après plusieurs campagnes, votre scoring « Tiède,
chaud et très chaud » évolue en fonction des centres
d’intérêts.
Pantalon
Robe
2
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23. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Identifier des segments par appétences
Grâce au scoring sur les mots clés, on aperçoit que
Nathalie est « chaude » sur les produits Robe & Top
2
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24. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Envoyer des campagnes personnalisées
Pantalon
Robe
3
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25. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Une solution adaptée à
Des offres et des messages en cohérence
avec ses destinataires
Une satisfaction augmentée par les lecteurs
des différents messages
Améliore les ouvertures du
message et les clics !
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26. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Une solution adaptée à
Possibilité d’automatiser la connaissance client
Marketing Automation & Data Mining
-> Lead Nurturing
Plus de conseils et d’explications
sur le Livre Blanc : Data Mining
+
Disponible en téléchargement
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27. POUR CONCLURE
Data Mining
Contacter la bonne personne, au bon
moment, avec le bon canal
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Débutez le plus
tôt possible le
paramétrage des
mots clés pour
récolter le plus de
données
Envoyez un
nombre d’emails
conséquents
avant de tirer
profit du Data
Mining
Adaptez
perpétuellement
la
personnalisation
des messages
1 2 3
28. QUESTIONS RÉPONSES
Houston, we have
a question!
Nous sommes à votre écoute !
Pensez à vous abonner à notre chaîne webikeo
29. & à très vite avec
UN GRAND MERCI !
Contactez-nous pour
échanger sur vos projets
Emailing !
Un Livre Blanc dédié Data Mining
Jérémy Foucher
Chargé Marketing
05 46 66 10 00
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N’oubliez pas !