A propos d'EmailStrategie : solution de gestion de campagnes email & sms marketing combinée à tous les avantages de la Data Intelligence (Data Mining, enrichissement de vos données, meilleure connaissance de vos clients, ...).
Marketing Automation,un rêve de 50 ans, enfin réalité !Jonathan Loriaux
Depuis 50 ans, le marketing directe nous enseigne qu'un message doit être envoyé à la bonne personne, au bon moment et avec le bon contenu. Depuis lors, on sait qu'il faut aussi adresser ce message via la bon canal.
Mais avec un peu de recul, sommes-nous aussi créatifs que nos prédécesseurs dans nos pratiques marketing ? Avec toutes les données dont nous disposons, il est temps de revenir à certaines bases, qui pourraient bien s'exprimer pleinement avec la marketing automation.
BONNES PRATIQUES POUR RÉUSSIR VOTRE STRATÉGIE EMAILING DE 2018 EmailStrategie
En 2017, 95% des Responsables Marketing considèrent que l’Email est le média le plus utilisé par les entreprises et également le plus rentable. Comme maintenant plusieurs années, on peut aisément prévoir que l’Email sera l’un des outils privilégié pour communiquer autour des marques.
Segmentation, personnalisation et marketing prédictif, quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour débuter sa stratégie Email marketing de 2018 sur les chapeaux de roues ?
- Gestion et segmentation de votre base de données
- Création et diffusion d’Emails responsives
- Analyse et optimisation de votre délivrabilité
- Etude des comportements de vos lecteurs
Profitez de conseils d’un routeur professionnel et inscrivez-vous gratuitement pour 30 minutes de présentation !
A très bientôt !
Email & Data : améliorez la conversion de vos campagnesEmailStrategie
Tirez profit de vos données pour augmenter vos chances de convertir, c’est le défi de chaque entreprise en 2018. L’email marketing combiné au Data Mining est un outil capable de récolter des données tout en les utilisant pour augmenter la performance de vos campagnes.
Durant 30 minutes, nous aborderons les points suivants :
- Qu’est que le Data-mining ?
- Comment recueillir des données utiles ?
- Comment allier Email & Data ?
https://webikeo.fr/webinar/email-data-ameliorez-la-conversion-de-vos-campagnes
Stratégie d'automatisation marketing : le cas Costes-viager.comJonathan Loriaux
L'automatisation marketing n'est pas une discipline simple à aborder. Avec le cas de notre client Costes-viager.com, nous vous illustrons les différentes étapes nécessaire à la mise en place d'une telle stratégie.
Automation Marketing : le nouveau Graal pour les e-commerçants ? Comprendre ...Hervé Bourdon
ROI mesurable, leads ultra qualifiés et taux de conversion 4 fois plus élevés…Le Marketing Automation serait-il devenu le nouveau Graal pour les e-commerçants ?
Solution technologique basée sur le comportement des clients et prospects, l’objectif du marketing automation est d’entretenir la relation avec ses clients et prospects au rythme de leurs interactions, en établissant des scenarii qui sont possibles à l’infini (anniversaire, confirmation de commande, relance, abandon de panier…).
Les technologies de marketing automation donnent ainsi la possibilité aux e-commerçants de convertir des utilisateurs aux moments les plus pertinents.
Marketing Automation,un rêve de 50 ans, enfin réalité !Jonathan Loriaux
Depuis 50 ans, le marketing directe nous enseigne qu'un message doit être envoyé à la bonne personne, au bon moment et avec le bon contenu. Depuis lors, on sait qu'il faut aussi adresser ce message via la bon canal.
Mais avec un peu de recul, sommes-nous aussi créatifs que nos prédécesseurs dans nos pratiques marketing ? Avec toutes les données dont nous disposons, il est temps de revenir à certaines bases, qui pourraient bien s'exprimer pleinement avec la marketing automation.
BONNES PRATIQUES POUR RÉUSSIR VOTRE STRATÉGIE EMAILING DE 2018 EmailStrategie
En 2017, 95% des Responsables Marketing considèrent que l’Email est le média le plus utilisé par les entreprises et également le plus rentable. Comme maintenant plusieurs années, on peut aisément prévoir que l’Email sera l’un des outils privilégié pour communiquer autour des marques.
Segmentation, personnalisation et marketing prédictif, quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour débuter sa stratégie Email marketing de 2018 sur les chapeaux de roues ?
- Gestion et segmentation de votre base de données
- Création et diffusion d’Emails responsives
- Analyse et optimisation de votre délivrabilité
- Etude des comportements de vos lecteurs
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A très bientôt !
Email & Data : améliorez la conversion de vos campagnesEmailStrategie
Tirez profit de vos données pour augmenter vos chances de convertir, c’est le défi de chaque entreprise en 2018. L’email marketing combiné au Data Mining est un outil capable de récolter des données tout en les utilisant pour augmenter la performance de vos campagnes.
Durant 30 minutes, nous aborderons les points suivants :
- Qu’est que le Data-mining ?
- Comment recueillir des données utiles ?
- Comment allier Email & Data ?
https://webikeo.fr/webinar/email-data-ameliorez-la-conversion-de-vos-campagnes
Stratégie d'automatisation marketing : le cas Costes-viager.comJonathan Loriaux
L'automatisation marketing n'est pas une discipline simple à aborder. Avec le cas de notre client Costes-viager.com, nous vous illustrons les différentes étapes nécessaire à la mise en place d'une telle stratégie.
Automation Marketing : le nouveau Graal pour les e-commerçants ? Comprendre ...Hervé Bourdon
ROI mesurable, leads ultra qualifiés et taux de conversion 4 fois plus élevés…Le Marketing Automation serait-il devenu le nouveau Graal pour les e-commerçants ?
Solution technologique basée sur le comportement des clients et prospects, l’objectif du marketing automation est d’entretenir la relation avec ses clients et prospects au rythme de leurs interactions, en établissant des scenarii qui sont possibles à l’infini (anniversaire, confirmation de commande, relance, abandon de panier…).
Les technologies de marketing automation donnent ainsi la possibilité aux e-commerçants de convertir des utilisateurs aux moments les plus pertinents.
Les nouvelles stratégies de prospection (webinar)IKO System
Comment font Salesforce, Neolane ou Prodware pour trouver de nouveaux clients ?
Découvrez comment les entreprises de croissance ont industrialisé la prospection pour démultiplier leur revenus.
Pour voir la vidéo > http://www.iko-system.com/fr/prospection-quelles-nouvelles-strategies-sont-vraiment-efficaces/
Les triggers suscitent de plus en plus d’intérêt grâce à leur efficacité et aux retombées économiques qu’ils offrent.
Les règles d’un e-commerce gagnant reposent sur différentes analyses et la façon de les exploiter.
Toute une équipe de professionnels du digital de l'agence Web Transition vous forme et vous accompagne dans l’optimisation de votre business, c’est pourquoi, Mélanie S, experte sur le sujet, vous présente cette stratégie, ses fonctionnalités et bien entendu la façon de l’utiliser.
Pour recevoir la présentation complète, vous pouvez nous contacter par mail : contact@web-transition.com ou directement au 03 20 81 12 55
Comment mettre en oeuvre du marketing automation quand on est une pme inter...Hervé Gonay
Le titre de cette présentation et interview est trompeur. Il laisse entendre que nous allons parler de marketing automation et de PME. En réalité, nous allons parler de marketing automation, mais nous allons surtout parler de votre chiffre d’affaires. Comment le consolider et l’augmenter? Comment concevoir des campagnes marketing performantes pour augmenter votre chiffre d’affaires? Il existe plusieurs moyens, et le marketing automation en est un, que nous avons testé pour nos propres besoins avec la solution Getplus et Marketo, et qui s’est avéré redoutablement efficace.
Le marketing automation : la méthode qui saura augmenter votre chiffre d’affaires en 6 mois !
Vous cherchez à qualifier de manière concrète vos prospects ? Vous souhaitez entretenir le lien qui vous unit à vos contacts ? Vous désirez gérer automatiquement et précisément vos campagnes marketing ?
Le marketing automation est fait pour vous, il peut augmenter de manière considérable et rapide vos retours sur investissement ! Découvrez ses fonctionnalités et ses avantages !
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitaleMa Vidéo Marketing
DEALGITAL met en place des scénarios de prospection commerciale par Internet permettant d'attirer et de convertir des prospects ciblés et qualifiés. Les bénéfices :
- Meilleur qualité de prospects
- Meilleur taux de conversion
- Abaissement des coûts de prospection
- Prospection sur tous les territoires
- Plus grande motivation des commerciaux
Slides de la conférence e-mailing donnée dans le cadre de Performance Web 2016 (http://performanceweb.ch/) la conférence incontournable du Digital Marketing en Suisse romande.
Qlikview est un éditeur de logiciel américain spécialisé dans le Business Intelligence. Qlikview utilise déjà des outils de marketing automation promus par le siège américain. La filiale française a souhaité mieux se familiariser avec les concepts de l'Inbound Marketing et m'a demandé de leur faire une petite présentation lors de leur séminaire interne
Scénario Marketing Automation #2 - Relance des inscrits récents inactifsCustUp
Cabinet de conseil opérationnel, CustUp accompagne les organisations dans l'optimisation de leur Relation Clients.
Nos domaines d'expertise sont le CRM, le Centre de Contacts et l'abonnement. Nous allions conseil stratégique et mise en oeuvre opérationnelle.
Nous avons produit une série de 10 infographies pour présenter les scénarios incontournables du Marketing Automation.
Nous vous invitons ici à découvrir l'infographie #2, dédiée au scénario de relance des inscrits récents et inactifs.
Crédits : CustUp
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayGuillaume Rigal
Les marketeurs B2B investissent temps et budgets dans l'acquisition de trafic pour leurs sites - souvent pour générer des leads pour une force de vente ou pour apporter de nouvelles ventes ou de nouveaux clients sur un site marchand. Mais seule une petite fraction de ce trafic convertit. Que se passe-t-il pour ses internautes qui quittent un site sans remplir un formulaire, sans appeler ou sans finaliser leur commande ?
C’est un problème d’autant plus flagrant en B2B car 1) le trafic coûte généralement plus cher (par exemple les CPM en emailing sont bien plus élevés qu’en B2C), 2) les cycles de décision sont plus longs et complexes avec plusieurs interlocuteurs.
Il est donc nécessaire d’investir dans la conversion de ce trafic, en réitérant les messages, en apportant de l’information à ces prospects BtoB qui ont montré un intérêt pour un produit ou un service.
Retoucher ces clients potentiels identifiés, c'est possible avec le retargeting (aussi appelé remarketing). En B2B, le retargeting fonctionne aussi. Le retargeting B2B est d’ailleurs même plus riche car certaines techniques existent en B2B et non en B2C.
Dans cette présentation, nous aborderons les principes de base, le fonctionnement des adexchanges pour le Display, les différentes techniques de remarketing email, les opportunités sur terminaux mobile. Sans oublier que le retargeting B2B, c’est également possible sur les réseaux sociaux dont Linkedin.
Enfin, le nurturing et l’identification des adresses IP (Reverse IP Tracking) sont des techniques de retargeting propres au B2B et qui permettent de relancer les prospects commercialement.
Personas, stratégie de contenus, scénarios marketing, formulaires et conversion, tous ces termes n'auront plus de secret pour vous !
Pourquoi le marketing automation devient incontournable dans une stratégie de génération de leads ?
Présentation de l'agence marketing 1min30 par Gabriel Dabi-Schwebel lors du salon Time2marketing de Lyon le 30 octobre 2012.
Comment l'Inbound Marketing répond au concept de Marketing 3.0 proposé par P. Kotler. Le marketing change il devient centré sur la valeur. Les consommateurs changent ils ne veulent plus que l'on s'adresse à eux comme à des consommateurs. L'inbound marketing répond à ces changements en laissant le consommateur venir vers l'entreprise et découvrir son offre.
Lancé il y a près de 10 ans aux Etats-Unis, le développement des techniques de « marketing entrant » a bouleversé les stratégies de conquête traditionnelles des acteurs B2B. Ces techniques inversent le paradigme classique de push marketing et commercial pour acquérir de nouveaux clients, en déployant un dispositif d’attraction du prospect, de maturation du lead associé jusqu’à sa transformation en vente. Ce « pull » est réalisé grâce à la mise à disposition contextualisée de contenus et d’informations non commerciales utiles aux cibles prospect.
VERTONE, cabinet de conseil en stratégie et management spécialisé en marketing, a constaté au cours des missions auprès d’acteurs B2B des niveaux de maturité très hétérogènes sur le sujet mais des potentiels de développement considérables. Convaincu des bénéfices majeures de la démarche, le cabinet a souhaité apporter un éclairage plus large sur les pratiques en matière d’inbound marketing en France au moyen d’une étude auprès d’une vingtaine de professionnels de l’écosystème (acteurs B2B majeurs, éditeurs de solutions IT, agences marketing & digital). Le livre VERT, synthèse de l’étude publiée il y a quelques jours, met en lumière le caractère rupturiste de cette démarche.
Dans le cadre des mardis du marketing, VERTONE partagera avec vous les grandes ruptures en termes de stratégie d’acquisition clients, d’organisation et d’outils que proposent l’inbound marketing.
De plus une table ronde aura lieu avec la participation d’Alexandre Martinez de Sage et Roland Koltchakian d’Oracle.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Regardez l'intégralité de la présentation en cliquant ici : http://bit.ly/2ppSwYg
__
ATTENTION : cette conférence présente des leçons tirées de cas réels sur Instagram. Elle peut notamment briser vos rêves et causer une irritation notable auprès des puristes de la gestion de communautés sur Instagram.
Avec plus de 400 millions d’utilisateurs actifs, Instagram s’est imposée comme un canal de communication de choix pour les marques. Seul problème, comment vous faire entendre parmi les dizaines et dizaines de millions de contenus publiés chaque jour sur cette plateforme ?
Dans cette conférence, je vous dévoile comment j’ai réussi à multiplier par 20 le nombre d’abonnés de la page Instagram de Maple Inside tout en ne travaillant que 5 heures par semaine sur celle-ci.
Accessible, cette présentation traitera notamment d’enjeux majeurs tels que la monétisation de votre audience, la création d’une ligne éditoriale performante ou encore les bonnes pratiques en matière d’automatisation des interactions.
La donnée est aujourd'hui la pierre angulaire d'une stratégie de marketing direct réussie. Elle sert la connaissance client, elle-même élément fondateur de la relation client.
Le but ultime est aujourd'hui de piloter sa stratégie marketing en suivant un axe qui privilégie l'analyse prédictive. En observant les comportements individuels dans différents contextes, les relations sont modélisées et les segmentations qui en résultent nous permettent de répondre au triptyque gagnant : « envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment ».
De la collecte à l'exploitation efficace de vos données en passant par leur qualification, du marketing descriptif au marketing prédictif, découvrez les stratégies à mettre en œuvre pour optimiser au mieux ce capital en vue de capter de nouveaux prospects et fidéliser vos clients.
Avec le retour d'expérience d'Hervé Sevestre, Directeur Marketing d'Easyvoyage.
Stratégie d'alignement Marketing et Commercial expliqué par un consultant Inbound en 4 Infographies Détaillées + Commentées :
- Définir son SLA
- Formulaires VS. engagement et activités
- Définition d'un MQL
- De MQL à SQL
- Phases du cycle de vie
Au cours de ce Morning Marketing Automation, nous vous ferons découvrir les clés de cette nouvelle pratique marketing.
- vous en maîtriserez le vocabulaire et les différentes notions
- vous comprendrez “pour qui c’est” et dans quel cas le Marketing Automation peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing ou commerciaux
- vous découvrirez quelques exemples d’utilisations et de campagnes
- vous verrez une démo du logiciel Marketo
- vous parcourrez les différents contenus qui sont utilisés dans les campagnes
Pour plus de contenus rendez vous sur notre blog : http://blog.suntseu.com
15 Conseils pour Booster l'efficacité de votre EntrepriseFred Canevet
5 bonnes pratiques pour optimiser vos opérations de prospection
5 règles d'or pour exploiter à 100% votre Capital Clients
5 clés pour améliorer votre Qualité de Service
Les nouvelles stratégies de prospection (webinar)IKO System
Comment font Salesforce, Neolane ou Prodware pour trouver de nouveaux clients ?
Découvrez comment les entreprises de croissance ont industrialisé la prospection pour démultiplier leur revenus.
Pour voir la vidéo > http://www.iko-system.com/fr/prospection-quelles-nouvelles-strategies-sont-vraiment-efficaces/
Les triggers suscitent de plus en plus d’intérêt grâce à leur efficacité et aux retombées économiques qu’ils offrent.
Les règles d’un e-commerce gagnant reposent sur différentes analyses et la façon de les exploiter.
Toute une équipe de professionnels du digital de l'agence Web Transition vous forme et vous accompagne dans l’optimisation de votre business, c’est pourquoi, Mélanie S, experte sur le sujet, vous présente cette stratégie, ses fonctionnalités et bien entendu la façon de l’utiliser.
Pour recevoir la présentation complète, vous pouvez nous contacter par mail : contact@web-transition.com ou directement au 03 20 81 12 55
Comment mettre en oeuvre du marketing automation quand on est une pme inter...Hervé Gonay
Le titre de cette présentation et interview est trompeur. Il laisse entendre que nous allons parler de marketing automation et de PME. En réalité, nous allons parler de marketing automation, mais nous allons surtout parler de votre chiffre d’affaires. Comment le consolider et l’augmenter? Comment concevoir des campagnes marketing performantes pour augmenter votre chiffre d’affaires? Il existe plusieurs moyens, et le marketing automation en est un, que nous avons testé pour nos propres besoins avec la solution Getplus et Marketo, et qui s’est avéré redoutablement efficace.
Le marketing automation : la méthode qui saura augmenter votre chiffre d’affaires en 6 mois !
Vous cherchez à qualifier de manière concrète vos prospects ? Vous souhaitez entretenir le lien qui vous unit à vos contacts ? Vous désirez gérer automatiquement et précisément vos campagnes marketing ?
Le marketing automation est fait pour vous, il peut augmenter de manière considérable et rapide vos retours sur investissement ! Découvrez ses fonctionnalités et ses avantages !
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitaleMa Vidéo Marketing
DEALGITAL met en place des scénarios de prospection commerciale par Internet permettant d'attirer et de convertir des prospects ciblés et qualifiés. Les bénéfices :
- Meilleur qualité de prospects
- Meilleur taux de conversion
- Abaissement des coûts de prospection
- Prospection sur tous les territoires
- Plus grande motivation des commerciaux
Slides de la conférence e-mailing donnée dans le cadre de Performance Web 2016 (http://performanceweb.ch/) la conférence incontournable du Digital Marketing en Suisse romande.
Qlikview est un éditeur de logiciel américain spécialisé dans le Business Intelligence. Qlikview utilise déjà des outils de marketing automation promus par le siège américain. La filiale française a souhaité mieux se familiariser avec les concepts de l'Inbound Marketing et m'a demandé de leur faire une petite présentation lors de leur séminaire interne
Scénario Marketing Automation #2 - Relance des inscrits récents inactifsCustUp
Cabinet de conseil opérationnel, CustUp accompagne les organisations dans l'optimisation de leur Relation Clients.
Nos domaines d'expertise sont le CRM, le Centre de Contacts et l'abonnement. Nous allions conseil stratégique et mise en oeuvre opérationnelle.
Nous avons produit une série de 10 infographies pour présenter les scénarios incontournables du Marketing Automation.
Nous vous invitons ici à découvrir l'infographie #2, dédiée au scénario de relance des inscrits récents et inactifs.
Crédits : CustUp
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayGuillaume Rigal
Les marketeurs B2B investissent temps et budgets dans l'acquisition de trafic pour leurs sites - souvent pour générer des leads pour une force de vente ou pour apporter de nouvelles ventes ou de nouveaux clients sur un site marchand. Mais seule une petite fraction de ce trafic convertit. Que se passe-t-il pour ses internautes qui quittent un site sans remplir un formulaire, sans appeler ou sans finaliser leur commande ?
C’est un problème d’autant plus flagrant en B2B car 1) le trafic coûte généralement plus cher (par exemple les CPM en emailing sont bien plus élevés qu’en B2C), 2) les cycles de décision sont plus longs et complexes avec plusieurs interlocuteurs.
Il est donc nécessaire d’investir dans la conversion de ce trafic, en réitérant les messages, en apportant de l’information à ces prospects BtoB qui ont montré un intérêt pour un produit ou un service.
Retoucher ces clients potentiels identifiés, c'est possible avec le retargeting (aussi appelé remarketing). En B2B, le retargeting fonctionne aussi. Le retargeting B2B est d’ailleurs même plus riche car certaines techniques existent en B2B et non en B2C.
Dans cette présentation, nous aborderons les principes de base, le fonctionnement des adexchanges pour le Display, les différentes techniques de remarketing email, les opportunités sur terminaux mobile. Sans oublier que le retargeting B2B, c’est également possible sur les réseaux sociaux dont Linkedin.
Enfin, le nurturing et l’identification des adresses IP (Reverse IP Tracking) sont des techniques de retargeting propres au B2B et qui permettent de relancer les prospects commercialement.
Personas, stratégie de contenus, scénarios marketing, formulaires et conversion, tous ces termes n'auront plus de secret pour vous !
Pourquoi le marketing automation devient incontournable dans une stratégie de génération de leads ?
Présentation de l'agence marketing 1min30 par Gabriel Dabi-Schwebel lors du salon Time2marketing de Lyon le 30 octobre 2012.
Comment l'Inbound Marketing répond au concept de Marketing 3.0 proposé par P. Kotler. Le marketing change il devient centré sur la valeur. Les consommateurs changent ils ne veulent plus que l'on s'adresse à eux comme à des consommateurs. L'inbound marketing répond à ces changements en laissant le consommateur venir vers l'entreprise et découvrir son offre.
Lancé il y a près de 10 ans aux Etats-Unis, le développement des techniques de « marketing entrant » a bouleversé les stratégies de conquête traditionnelles des acteurs B2B. Ces techniques inversent le paradigme classique de push marketing et commercial pour acquérir de nouveaux clients, en déployant un dispositif d’attraction du prospect, de maturation du lead associé jusqu’à sa transformation en vente. Ce « pull » est réalisé grâce à la mise à disposition contextualisée de contenus et d’informations non commerciales utiles aux cibles prospect.
VERTONE, cabinet de conseil en stratégie et management spécialisé en marketing, a constaté au cours des missions auprès d’acteurs B2B des niveaux de maturité très hétérogènes sur le sujet mais des potentiels de développement considérables. Convaincu des bénéfices majeures de la démarche, le cabinet a souhaité apporter un éclairage plus large sur les pratiques en matière d’inbound marketing en France au moyen d’une étude auprès d’une vingtaine de professionnels de l’écosystème (acteurs B2B majeurs, éditeurs de solutions IT, agences marketing & digital). Le livre VERT, synthèse de l’étude publiée il y a quelques jours, met en lumière le caractère rupturiste de cette démarche.
Dans le cadre des mardis du marketing, VERTONE partagera avec vous les grandes ruptures en termes de stratégie d’acquisition clients, d’organisation et d’outils que proposent l’inbound marketing.
De plus une table ronde aura lieu avec la participation d’Alexandre Martinez de Sage et Roland Koltchakian d’Oracle.
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ATTENTION : cette conférence présente des leçons tirées de cas réels sur Instagram. Elle peut notamment briser vos rêves et causer une irritation notable auprès des puristes de la gestion de communautés sur Instagram.
Avec plus de 400 millions d’utilisateurs actifs, Instagram s’est imposée comme un canal de communication de choix pour les marques. Seul problème, comment vous faire entendre parmi les dizaines et dizaines de millions de contenus publiés chaque jour sur cette plateforme ?
Dans cette conférence, je vous dévoile comment j’ai réussi à multiplier par 20 le nombre d’abonnés de la page Instagram de Maple Inside tout en ne travaillant que 5 heures par semaine sur celle-ci.
Accessible, cette présentation traitera notamment d’enjeux majeurs tels que la monétisation de votre audience, la création d’une ligne éditoriale performante ou encore les bonnes pratiques en matière d’automatisation des interactions.
La donnée est aujourd'hui la pierre angulaire d'une stratégie de marketing direct réussie. Elle sert la connaissance client, elle-même élément fondateur de la relation client.
Le but ultime est aujourd'hui de piloter sa stratégie marketing en suivant un axe qui privilégie l'analyse prédictive. En observant les comportements individuels dans différents contextes, les relations sont modélisées et les segmentations qui en résultent nous permettent de répondre au triptyque gagnant : « envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment ».
De la collecte à l'exploitation efficace de vos données en passant par leur qualification, du marketing descriptif au marketing prédictif, découvrez les stratégies à mettre en œuvre pour optimiser au mieux ce capital en vue de capter de nouveaux prospects et fidéliser vos clients.
Avec le retour d'expérience d'Hervé Sevestre, Directeur Marketing d'Easyvoyage.
Stratégie d'alignement Marketing et Commercial expliqué par un consultant Inbound en 4 Infographies Détaillées + Commentées :
- Définir son SLA
- Formulaires VS. engagement et activités
- Définition d'un MQL
- De MQL à SQL
- Phases du cycle de vie
Au cours de ce Morning Marketing Automation, nous vous ferons découvrir les clés de cette nouvelle pratique marketing.
- vous en maîtriserez le vocabulaire et les différentes notions
- vous comprendrez “pour qui c’est” et dans quel cas le Marketing Automation peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing ou commerciaux
- vous découvrirez quelques exemples d’utilisations et de campagnes
- vous verrez une démo du logiciel Marketo
- vous parcourrez les différents contenus qui sont utilisés dans les campagnes
Pour plus de contenus rendez vous sur notre blog : http://blog.suntseu.com
15 Conseils pour Booster l'efficacité de votre EntrepriseFred Canevet
5 bonnes pratiques pour optimiser vos opérations de prospection
5 règles d'or pour exploiter à 100% votre Capital Clients
5 clés pour améliorer votre Qualité de Service
BCRM agence marketing relationnel et opérationnelBaptiste Rosa
Présentation de BCRM, agence de marketing relationnel et opérationnel : Acquisition & fidélisation client, Crm & e-crm, internet et webmarketing, positionnement, argumentaire, plan marketing, outils d'aide à la vente, inbound marketing
Customer Oriented Marketing, la fusion du marketing et du CRMBrice Escarguel
Les nouvelles technologies de l’information permettent de collecter une information client précise et individualisée exploitable à des fins marketings : cette démarche Marketing orienté client est connue sous le nom de « Customer Oriented Marketing » et fait référence à des actions comme la personnalisation des communications et des offres, la prédiction du comportement d’achat etc…. Plus pertinentes, moins onéreuses, ces nouvelles formes de marketing personnalisé sont une opportunité de gain pour les entreprises, à condition de convaincre le client de son intérêt à transmettre ses données personnelles. Nouvelles technologies, nouvelles pratiques : le Customer Oriented Marketing doit s’accompagner d’une évolution de l’organisation et de la gouvernance des équipes marketing.
Choisir et implementer la solution de marketing automation HubSpotMarkentive
Le marketing automation explose en France et plusieurs dizaines d’entreprises s’équipent chaque mois de ces outils. Markentive, agence certifiée HubSpot Diamond partner partage sa vision du marché en compagnie de l’éditeur leader.
- Contexte du marketing automation en France
- À qui s’adresse HubSpot ? Pourquoi mettre en place cette solution ?
- Démonstration du logiciel HubSpot Marketing
- Bonnes pratiques pour implémenter la solution HubSpot
1- Le marché du Search Marketing
2- Principes et notions élémentaires du Lien sponsorisé
2-1 Les sources de trafic
2-2 Définitions
3- Création et Facteurs clés de Succès d’une campagne de liens sponsorisés
3-1 Définir ses objectifs
3-2 Structurer et organiser ses mots clefs
3-3 Rédiger des titres et résumés succincts et personnalisés
4- Gestion et optimisation : les options et outils
4-1 Les mots clés : L’option de ciblage ou Matching
4-2- Budget et enchères
4-3- L’analyse des résultats
4-3- Les plus Mirago !
Comment fidéliser et augmenter vos ventes grâce à l'emailing ?Sarbacane
L'email marketing continue de dépasser tous les autres leviers marketing. A l'occasion du Salon Ecommerce Paris 2015, Guillaume Fleureau, Directeur Marketing de Sarbacane Software et auteur du livre « L’emailing efficace » révèle les techniques qui donnent les meilleurs résultats pour construire des relations de confiance avec vos clients et de générer plus de ventes grâce à l'emailing.
Quels outils et méthodes pour doper la performance de ses commerciaux en 2015 ?Sage france
Présentation de Cédric MEYER (Consultant Chargé de Projets chez Sage) et de Frédéric CANEVET (Chef de Marché CRM chez Sage)
Au sommaire :
- Les défis commerciaux en 2014 !
- 4 Astuces pour vendre plus
- 4 conseils pour améliorer votre prospection
- 4 Clés pour fidéliser vos clients
Web Transition - Personnalisation - Méthodologie et Retour d'expérienceWeb Transition
La personnalisation est dans toutes les bouches.
A l'heure ou les leviers one to many perdent de leur efficacité, les décideurs marketing cherchent de nouveaux moyens de personnaliser leurs messages, offres, expériences.
De nombreuses solutions techniques existent mais l'enjeux n'est pas là. La partie fonctionnelle ne représente que la face visible de L'iceberg.
Nous vous proposons de découvrir la face cachée du projet et d'éviter ainsi l'effet Titanic.
Comment réaliser une newsletter performante ? EmailStrategie
Découvrez les slides de notre webinaire : comment créer une newsletter performante ? Conseils pour construire votre message, bonnes pratiques pour configurer son envoi ...
Boostez votre prospection B2B - 24 Oct 2017 EmailStrategie
Conseils et bonnes pratiques sur la création de vos emails de prospection en B2B
Découvrez les étapes et bonnes pratiques à suivre pour prospecter et convertir grâce à vos campagnes emails :
- Stratégie d’acquisition
- Base de données & segmentation
- Message personnalisé et email percutant
- Automatisation du process de prospection
E-Commerce & Email : comment développer votre business ?EmailStrategie
L'email est un formidable levier de croissance pour les sites e-commerce.
Découvrez dans ces slides des exemples et cas pratiques à mettre en place pour votre stratégie Email Marketing.
Le replay de ce webinaire est à voir ici : https://webikeo.fr/webinar/e-commerce-email-comment-developper-votre-business/share?campaign=Slideshare
Pour toute information sur EmailStrategie, rdv sur notre site Internet http://www.emailstrategie.com/.
RGPD : Quels impacts pour vos actions marketing ?EmailStrategie
Avec l'entrée en vigueur du RGPD le 25 mai 2018, les entreprises se doivent de faire évoluer leurs pratiques, notamment en marketing.
Découvrez toutes les nouvelles obligations qu'incombent le RGPD et comment faire évoluer vos pratiques, de façon plus éthiques.
Délivrabilité Email : 5 astuces pour arriver en boîte de réceptionEmailStrategie
En moyenne, 13% des emails n'arrivent pas à destination. Face à un chiffre aussi important, critique dans l'efficacité de vos campagnes marketing, quelles sont les solutions pour améliorer simplement votre délivrabilité ?
Découvrez les enjeux de la délivrabilité et nos 5 solutions pour améliorer vos campagnes emailings. Nous aborderons ensemble :
- Les défis techniques de la délivrabilité
- La nécessité d'une base de données de qualité
- L'optimisation du contenu de votre message
- La gestion de vos campagnes
- Les pièges à éviter
A propos d'EmailStrategie : Fondée en 2001, EmailStrategie est aujourd’hui leader dans l’univers Digital Marketing & Data Intelligence. Spécialisée en stratégie email marketing & CRM, elle vous propose une offre globale personnalisée en s’appuyant sur une plateforme de routage intuitive et ergonomique : wewmanager.
Boostez votre prospection B2B avec l'emailingEmailStrategie
Alors qu’un prospect reçoit en moyenne 50 emails par jour, comment sortir du lot avec votre emailing ?
Dans cette présentation, réalisée par EmailStrategie, découvrez les étapes et bonnes pratiques à suivre pour convertir vos prospects en nouveaux clients grâce à vos campagnes :
- Stratégie & objectifs
- Base de données & segmentation
- Message personnalisé & percutant
- Automation & Lead Nurturing
Segmentation & Personnalisation : 5 astuces pour fidéliser avec l'Email Marketing
1.
2. Email & SMS
Plateforme business intelligence
15 applications Digital Marketing, dont
450 clients nous font déjà confiance,
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
3. INTRODUCTION,
Chiffres clés
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
d’emails routés en France
131 milliards
Taux ouverture moyen : 18.65%
Taux de clic moyen : 6.41%
4. INTRODUCTION,
Chiffres clés
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
7.54 emails commerciaux
reçu par jours et par internaute
-4.42% par rapport à 2015
Moins d’emails, plus de résultats
5. INTRODUCTION,
Moins d’emails, plus de résultats
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Segmentation & Ciblage
Interpeller vos lecteurs
Répondre à leurs attentes√
√
Assurer un meilleur ROI
8. Segmenter
Indispensable pour exploiter & utiliser ses données.
Un objectif : personnaliser ses messages
A
B
F
J
O
C
D
Dir.
Marketing
Dir.
Comptabilité
SEGMENTATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
ASTUCE N°1
9. Segmenter
Indispensable pour exploiter & utiliser ses données.
Un objectif : personnaliser ses messages
A
B
F
J
O
C
D
Dir.
Marketing
Dir.
Comptabilité
SEGMENTATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
ASTUCE N°1
10. Segmenter
Indispensable pour exploiter & utiliser ses données.
Un objectif : personnaliser ses messages
A
B
F
J
O
C
D
Promouvoir une
formation sur le
Marketing
Automation
Formation sur les
réglementations
Européennes
Dir.
Marketing
Dir.
Comptabilité
SEGMENTATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
ASTUCE N°1
11. SEGMENTATION
Hébergez vos données
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Données éparpillées, hétérogènes, erronées ?
Rassembler les données dans une seule et même
plateforme
Créer des champs identiques entre vos différentes
bases de contacts
Qualifier et enrichir vos connaissances actuelles
1
2
3
ASTUCE N°1
13. SEGMENTATION
Réfléchir à sa segmentation
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Up-selling ? Cible spécifique ? Ou parcours clients ?
Segment sur des données de types
analytics (pages visités) ou sur des
données e-commerce (derniers achats,
visite de produits ou encore contenus
sollicités …)
ASTUCE N°1
14. SEGMENTATION
Réfléchir à sa segmentation
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Quels sont les objectifs recherchés ?
√
Améliorer votre taux d’ouverture & taux de clic
√
Personnaliser votre relation client
√
Appréhender votre marché de façon pérenne
√
Développer un avantage concurrentiel
√
Passer d’une communication de masse à une
communication one-to-one
ASTUCE N°1
15. SEGMENTATION
Améliorer votre relation client
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Enrichir ses données
Mots-clés Scoring
Data
Mining
ASTUCE N°2
16. SEGMENTATION
Améliorer votre relation client
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Des agrégats liés à la pression marketing ou comportementaux.
Data
Mining
17. FOCUS SUR LE DATA MINING
A quoi ça sert ?
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Adapter votre offre ou anticiper leurs besoins
Environnement de
l’internaute
Comportements Centres d’intérêts
Mieux comprendre vos clients
Data
Mining
ASTUCE N°2
18. Identifier des niches rentables
Le Data Mining recherchent les
meilleures opportunités pour orienter vos
actions Marketing
Identifiez les
contacts les
plus réceptifs
Pour augmenter
votre ROI
1
FOCUS SUR LE DATA MINING
A quoi ça sert ?
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Data
Mining
ASTUCE N°2
19. Adapter le contenu des emails
grâce à l’affichage conditionnel
-‐30%
Salon
-‐10%
Créa5on
Vous connaissez les
appétences de vos
clients, profitez-en !
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
FOCUS SUR LE DATA MINING
A quoi ça sert ?
Data
Mining
ASTUCE N°2
20. Up-selling / cross-selling
Grâce à une bonne connaissance client
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
FOCUS SUR LE DATA MINING
A quoi ça sert ?
ASTUCE N°2
21. Adapter le calendrier d’actions Marketing
Sollicitez les clients qui s’intéressent à vos emails
0
2
4
6
Froid Tiède Chaud Très chaud
Gérer la pression
Marketing grâce à des
agrégats
comportementaux
Data
Mining
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
FOCUS SUR LE DATA MINING
A quoi ça sert ?
ASTUCE N°2
22. SEGMENTATION
Concevoir des campagnes intelligentes
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Segmentation
Personnalisation
Meilleure approche
Meilleur résultat
24. PERSONNALISATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
+26% de chances d’ouvertures
si l’objet est personnalisé
Source : PointVisible
interpeller
Engager
2 objectifs
- ASTUCE N°3
25. PERSONNALISATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Un champ d’action important
sur la personnalisation
Informations standards
Nom Prénom Âge Fonction
Personnalisation poussée
Centres d’intérêts Facteurs d’ouvertures
Civilité
- ASTUCE N°3
26. PERSONNALISATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Mais attention !
Base de données qualifiée
Utilisez modérément la personnalisation
Adaptez votre approche à votre audience
- ASTUCE N°3
27. PERSONNALISATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
L’objet
Objet
Ayez le reflèxe A/B Testing
6 à 10 mots maximum
Evitez les spamwords
1 personnalisation / objet
- ASTUCE N°3
28. 5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Un contenu adapté
-‐10%
Créa5on
Nom
prénom
Centres
intérêts
Aurélie
Lafeuille
Bricolage
Nom
prénom
Centres
intérêts
Jean
Phila
Salon
et
meubles
extérieurs
PERSONNALISATION- ASTUCE N°4
29. 5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Un contenu adapté
-‐10%
Brico
Nom
prénom
Centres
intérêts
Aurélie
Lafeuille
Bricolage
Nom
prénom
Centres
intérêts
Jean
Phila
Salon
et
meubles
extérieurs
-‐30%
Salon
Si le centre d’intérêt =
bricolage alors affichage de
PERSONNALISATION- ASTUCE N°4
31. AUTOMATISATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Un contenu adapté
80% des entreprises voient leur
Nombre de leads s’améliorer
Segmentation Personnalisation Envoi d’emails
Récolte d’informations
(Data mining)
Centre d’intérêts 1
Centre d’intérêts 2
Sous segment 1
Sous segment 2
- ASTUCE N°5
32. AUTOMATISATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Exemple concret
Votre base de
données
Datamart
1 J’importe ma base de données & connecte
mon CMS pour faire remonter les informations
Données du site e-
commerce (historique
d’achats, pages visitées
…)
- ASTUCE N°5
33. AUTOMATISATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Exemple concret
Datamart
2 Je créé un segment qui identifie uniquement
mes clients qui achète dans une catégorie spécifique
Conditions que vous
déterminez
Segmentation Nouveau segment
- ASTUCE N°5
34. AUTOMATISATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Exemple concret
3 Je créé un email personnalisé dédié à cette
catégorie de client (avis, feedback)
Email personnalisé.
Exemple : feedback ou
avis par rapport à leurs
dernières commandes
A destination du nouveau segment
Nouveau segment
Clients qui achètent
une catégorie
spécifique de produit
- ASTUCE N°5
35. AUTOMATISATION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
Exemple concret
4 J’automatise mes campagnes emailing
pour toucher à coup sur mon segment
Email de relance
On recontacte le client
pour espérer qu’il ouvre
et qu’il réponde
Email de
remerciement
Bon d’achat
Email personnalisé.
Exemple : feedback ou
avis par rapport à leurs
dernières commandes
Pause
(4–6 jours)
- ASTUCE N°5
36. CONCLUSION
5 ASTUCES POUR FIDÉLISER AVEC L’EMAIL MARKETING
4 étapes indispensables
Synchroniser toutes vos données pour
prendre des décisions stratégiques1
2
3
4
Segmenter pour adapter votre communication
à chaque typologie de contact
Personnaliser le message pour mieux toucher
les cibles visées
Gagner du temps et augmenter le ROI grâce au
Marketing Automation
37. QUESTIONS RÉPONSES
Houston, we have
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