Segmentation & Personnalisation : 5 astuces pour fidéliser avec l'Email Marke...EmailStrategie
A propos d'EmailStrategie : solution de gestion de campagnes email & sms marketing combinée à tous les avantages de la Data Intelligence (Data Mining, enrichissement de vos données, meilleure connaissance de vos clients, ...).
Marketing Automation,un rêve de 50 ans, enfin réalité !Jonathan Loriaux
Depuis 50 ans, le marketing directe nous enseigne qu'un message doit être envoyé à la bonne personne, au bon moment et avec le bon contenu. Depuis lors, on sait qu'il faut aussi adresser ce message via la bon canal.
Mais avec un peu de recul, sommes-nous aussi créatifs que nos prédécesseurs dans nos pratiques marketing ? Avec toutes les données dont nous disposons, il est temps de revenir à certaines bases, qui pourraient bien s'exprimer pleinement avec la marketing automation.
Email & Data : améliorez la conversion de vos campagnesEmailStrategie
Tirez profit de vos données pour augmenter vos chances de convertir, c’est le défi de chaque entreprise en 2018. L’email marketing combiné au Data Mining est un outil capable de récolter des données tout en les utilisant pour augmenter la performance de vos campagnes.
Durant 30 minutes, nous aborderons les points suivants :
- Qu’est que le Data-mining ?
- Comment recueillir des données utiles ?
- Comment allier Email & Data ?
https://webikeo.fr/webinar/email-data-ameliorez-la-conversion-de-vos-campagnes
Stratégie d'automatisation marketing : le cas Costes-viager.comJonathan Loriaux
L'automatisation marketing n'est pas une discipline simple à aborder. Avec le cas de notre client Costes-viager.com, nous vous illustrons les différentes étapes nécessaire à la mise en place d'une telle stratégie.
Automation Marketing : le nouveau Graal pour les e-commerçants ? Comprendre ...Hervé Bourdon
ROI mesurable, leads ultra qualifiés et taux de conversion 4 fois plus élevés…Le Marketing Automation serait-il devenu le nouveau Graal pour les e-commerçants ?
Solution technologique basée sur le comportement des clients et prospects, l’objectif du marketing automation est d’entretenir la relation avec ses clients et prospects au rythme de leurs interactions, en établissant des scenarii qui sont possibles à l’infini (anniversaire, confirmation de commande, relance, abandon de panier…).
Les technologies de marketing automation donnent ainsi la possibilité aux e-commerçants de convertir des utilisateurs aux moments les plus pertinents.
Les nouvelles stratégies de prospection (webinar)IKO System
Comment font Salesforce, Neolane ou Prodware pour trouver de nouveaux clients ?
Découvrez comment les entreprises de croissance ont industrialisé la prospection pour démultiplier leur revenus.
Pour voir la vidéo > http://www.iko-system.com/fr/prospection-quelles-nouvelles-strategies-sont-vraiment-efficaces/
Segmentation & Personnalisation : 5 astuces pour fidéliser avec l'Email Marke...EmailStrategie
A propos d'EmailStrategie : solution de gestion de campagnes email & sms marketing combinée à tous les avantages de la Data Intelligence (Data Mining, enrichissement de vos données, meilleure connaissance de vos clients, ...).
Marketing Automation,un rêve de 50 ans, enfin réalité !Jonathan Loriaux
Depuis 50 ans, le marketing directe nous enseigne qu'un message doit être envoyé à la bonne personne, au bon moment et avec le bon contenu. Depuis lors, on sait qu'il faut aussi adresser ce message via la bon canal.
Mais avec un peu de recul, sommes-nous aussi créatifs que nos prédécesseurs dans nos pratiques marketing ? Avec toutes les données dont nous disposons, il est temps de revenir à certaines bases, qui pourraient bien s'exprimer pleinement avec la marketing automation.
Email & Data : améliorez la conversion de vos campagnesEmailStrategie
Tirez profit de vos données pour augmenter vos chances de convertir, c’est le défi de chaque entreprise en 2018. L’email marketing combiné au Data Mining est un outil capable de récolter des données tout en les utilisant pour augmenter la performance de vos campagnes.
Durant 30 minutes, nous aborderons les points suivants :
- Qu’est que le Data-mining ?
- Comment recueillir des données utiles ?
- Comment allier Email & Data ?
https://webikeo.fr/webinar/email-data-ameliorez-la-conversion-de-vos-campagnes
Stratégie d'automatisation marketing : le cas Costes-viager.comJonathan Loriaux
L'automatisation marketing n'est pas une discipline simple à aborder. Avec le cas de notre client Costes-viager.com, nous vous illustrons les différentes étapes nécessaire à la mise en place d'une telle stratégie.
Automation Marketing : le nouveau Graal pour les e-commerçants ? Comprendre ...Hervé Bourdon
ROI mesurable, leads ultra qualifiés et taux de conversion 4 fois plus élevés…Le Marketing Automation serait-il devenu le nouveau Graal pour les e-commerçants ?
Solution technologique basée sur le comportement des clients et prospects, l’objectif du marketing automation est d’entretenir la relation avec ses clients et prospects au rythme de leurs interactions, en établissant des scenarii qui sont possibles à l’infini (anniversaire, confirmation de commande, relance, abandon de panier…).
Les technologies de marketing automation donnent ainsi la possibilité aux e-commerçants de convertir des utilisateurs aux moments les plus pertinents.
Les nouvelles stratégies de prospection (webinar)IKO System
Comment font Salesforce, Neolane ou Prodware pour trouver de nouveaux clients ?
Découvrez comment les entreprises de croissance ont industrialisé la prospection pour démultiplier leur revenus.
Pour voir la vidéo > http://www.iko-system.com/fr/prospection-quelles-nouvelles-strategies-sont-vraiment-efficaces/
Animation de réseau de franchisés, ambassadeurs de marque, Social Selling, une bonne orchestration de la communication sur les réseaux sociaux permet de démultilplier votre visibilité et de rentabiliser votre production de contenu.
Cette semaine au Mardi du Marketing, Florent Hernandez de Sociallymap va nous parler d’automation marketing, le moyen de déployer ces stratégies de manière simple et efficace. Florent Hernandez nous présentera également son outil Sociallymap (Social Media Automation) ainsi que différents Use Case mis en place pour ses clients.
Par ailleurs, en introduction Gabriel Dabi-Schwebel d’1min30 évoquera en particulier le Social Selling et l’articulation de la relation entre équipe commerciale et équipe marketing.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Les triggers suscitent de plus en plus d’intérêt grâce à leur efficacité et aux retombées économiques qu’ils offrent.
Les règles d’un e-commerce gagnant reposent sur différentes analyses et la façon de les exploiter.
Toute une équipe de professionnels du digital de l'agence Web Transition vous forme et vous accompagne dans l’optimisation de votre business, c’est pourquoi, Mélanie S, experte sur le sujet, vous présente cette stratégie, ses fonctionnalités et bien entendu la façon de l’utiliser.
Pour recevoir la présentation complète, vous pouvez nous contacter par mail : contact@web-transition.com ou directement au 03 20 81 12 55
Présentation - Webmecanik aux Mardis du Marketing1min30
La huitième conférence des mardis du marketing a eu lieu le mardi 03 novembre. Nous avons accueilli Webmecanik pour le lancement de leur nouvelle solution de marketing automation.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitaleMa Vidéo Marketing
DEALGITAL met en place des scénarios de prospection commerciale par Internet permettant d'attirer et de convertir des prospects ciblés et qualifiés. Les bénéfices :
- Meilleur qualité de prospects
- Meilleur taux de conversion
- Abaissement des coûts de prospection
- Prospection sur tous les territoires
- Plus grande motivation des commerciaux
Comment mettre en oeuvre du marketing automation quand on est une pme inter...Hervé Gonay
Le titre de cette présentation et interview est trompeur. Il laisse entendre que nous allons parler de marketing automation et de PME. En réalité, nous allons parler de marketing automation, mais nous allons surtout parler de votre chiffre d’affaires. Comment le consolider et l’augmenter? Comment concevoir des campagnes marketing performantes pour augmenter votre chiffre d’affaires? Il existe plusieurs moyens, et le marketing automation en est un, que nous avons testé pour nos propres besoins avec la solution Getplus et Marketo, et qui s’est avéré redoutablement efficace.
Le marketing automation : la méthode qui saura augmenter votre chiffre d’affaires en 6 mois !
Vous cherchez à qualifier de manière concrète vos prospects ? Vous souhaitez entretenir le lien qui vous unit à vos contacts ? Vous désirez gérer automatiquement et précisément vos campagnes marketing ?
Le marketing automation est fait pour vous, il peut augmenter de manière considérable et rapide vos retours sur investissement ! Découvrez ses fonctionnalités et ses avantages !
Lancement de la solution d'Inbound Marketing de Plezi aux Mardis du Marketing1min30
Dans le cadre des Mardis du Marketing, Plezi a annoncé le lancement de sa solution d'Inbound Marketing.
L'équipe Plezi a présenté sa vision de l’inbound marketing et la manière dont Easiware a obtenu 800% de croissance grâce à sa stratégie de contenu.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Slides de la conférence e-mailing donnée dans le cadre de Performance Web 2016 (http://performanceweb.ch/) la conférence incontournable du Digital Marketing en Suisse romande.
Scénario Marketing Automation #2 - Relance des inscrits récents inactifsCustUp
Cabinet de conseil opérationnel, CustUp accompagne les organisations dans l'optimisation de leur Relation Clients.
Nos domaines d'expertise sont le CRM, le Centre de Contacts et l'abonnement. Nous allions conseil stratégique et mise en oeuvre opérationnelle.
Nous avons produit une série de 10 infographies pour présenter les scénarios incontournables du Marketing Automation.
Nous vous invitons ici à découvrir l'infographie #2, dédiée au scénario de relance des inscrits récents et inactifs.
Crédits : CustUp
Qlikview est un éditeur de logiciel américain spécialisé dans le Business Intelligence. Qlikview utilise déjà des outils de marketing automation promus par le siège américain. La filiale française a souhaité mieux se familiariser avec les concepts de l'Inbound Marketing et m'a demandé de leur faire une petite présentation lors de leur séminaire interne
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayGuillaume Rigal
Les marketeurs B2B investissent temps et budgets dans l'acquisition de trafic pour leurs sites - souvent pour générer des leads pour une force de vente ou pour apporter de nouvelles ventes ou de nouveaux clients sur un site marchand. Mais seule une petite fraction de ce trafic convertit. Que se passe-t-il pour ses internautes qui quittent un site sans remplir un formulaire, sans appeler ou sans finaliser leur commande ?
C’est un problème d’autant plus flagrant en B2B car 1) le trafic coûte généralement plus cher (par exemple les CPM en emailing sont bien plus élevés qu’en B2C), 2) les cycles de décision sont plus longs et complexes avec plusieurs interlocuteurs.
Il est donc nécessaire d’investir dans la conversion de ce trafic, en réitérant les messages, en apportant de l’information à ces prospects BtoB qui ont montré un intérêt pour un produit ou un service.
Retoucher ces clients potentiels identifiés, c'est possible avec le retargeting (aussi appelé remarketing). En B2B, le retargeting fonctionne aussi. Le retargeting B2B est d’ailleurs même plus riche car certaines techniques existent en B2B et non en B2C.
Dans cette présentation, nous aborderons les principes de base, le fonctionnement des adexchanges pour le Display, les différentes techniques de remarketing email, les opportunités sur terminaux mobile. Sans oublier que le retargeting B2B, c’est également possible sur les réseaux sociaux dont Linkedin.
Enfin, le nurturing et l’identification des adresses IP (Reverse IP Tracking) sont des techniques de retargeting propres au B2B et qui permettent de relancer les prospects commercialement.
Lancé il y a près de 10 ans aux Etats-Unis, le développement des techniques de « marketing entrant » a bouleversé les stratégies de conquête traditionnelles des acteurs B2B. Ces techniques inversent le paradigme classique de push marketing et commercial pour acquérir de nouveaux clients, en déployant un dispositif d’attraction du prospect, de maturation du lead associé jusqu’à sa transformation en vente. Ce « pull » est réalisé grâce à la mise à disposition contextualisée de contenus et d’informations non commerciales utiles aux cibles prospect.
VERTONE, cabinet de conseil en stratégie et management spécialisé en marketing, a constaté au cours des missions auprès d’acteurs B2B des niveaux de maturité très hétérogènes sur le sujet mais des potentiels de développement considérables. Convaincu des bénéfices majeures de la démarche, le cabinet a souhaité apporter un éclairage plus large sur les pratiques en matière d’inbound marketing en France au moyen d’une étude auprès d’une vingtaine de professionnels de l’écosystème (acteurs B2B majeurs, éditeurs de solutions IT, agences marketing & digital). Le livre VERT, synthèse de l’étude publiée il y a quelques jours, met en lumière le caractère rupturiste de cette démarche.
Dans le cadre des mardis du marketing, VERTONE partagera avec vous les grandes ruptures en termes de stratégie d’acquisition clients, d’organisation et d’outils que proposent l’inbound marketing.
De plus une table ronde aura lieu avec la participation d’Alexandre Martinez de Sage et Roland Koltchakian d’Oracle.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Présentation de l'agence marketing 1min30 par Gabriel Dabi-Schwebel lors du salon Time2marketing de Lyon le 30 octobre 2012.
Comment l'Inbound Marketing répond au concept de Marketing 3.0 proposé par P. Kotler. Le marketing change il devient centré sur la valeur. Les consommateurs changent ils ne veulent plus que l'on s'adresse à eux comme à des consommateurs. L'inbound marketing répond à ces changements en laissant le consommateur venir vers l'entreprise et découvrir son offre.
Stratégie d'alignement Marketing et Commercial expliqué par un consultant Inbound en 4 Infographies Détaillées + Commentées :
- Définir son SLA
- Formulaires VS. engagement et activités
- Définition d'un MQL
- De MQL à SQL
- Phases du cycle de vie
La donnée est aujourd'hui la pierre angulaire d'une stratégie de marketing direct réussie. Elle sert la connaissance client, elle-même élément fondateur de la relation client.
Le but ultime est aujourd'hui de piloter sa stratégie marketing en suivant un axe qui privilégie l'analyse prédictive. En observant les comportements individuels dans différents contextes, les relations sont modélisées et les segmentations qui en résultent nous permettent de répondre au triptyque gagnant : « envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment ».
De la collecte à l'exploitation efficace de vos données en passant par leur qualification, du marketing descriptif au marketing prédictif, découvrez les stratégies à mettre en œuvre pour optimiser au mieux ce capital en vue de capter de nouveaux prospects et fidéliser vos clients.
Avec le retour d'expérience d'Hervé Sevestre, Directeur Marketing d'Easyvoyage.
Tourisme : comment tirer profit de l'Email & du SMS Marketing ?Jérémy Foucher
Bousculé par de nouveaux acteurs venus d'Internet, le secteur du Tourisme souffre depuis les années 2000 de certains pure-players qui ont su séduire grâce à des approches disruptives.
L'email et le SMS sont deux leviers majeurs pour rester compétitifs face à vos concurrents. Pendant 30 minutes, découvrez les richesses de ces deux outils pour votre secteur d'activité. Nous aborderons les techniques de prospection, de fidélisation et d'up-selling sur vos clients existants.
Au programme :
- Email et SMS, quels usages dans le secteur du Tourisme ?
- Marketing multi-canal, quels outils utiliser ?
- Exemples et cas concrets pour booster votre chiffre d'affaires
SunTseu - Soirée Alignement Ventes et MarketingSunTseu
Les relation souvent conflictuelles entre les équipes Marketing et Ventes nuisent à la productivité de l'entreprise. Cet atelier était l'occasion de présenter les avantages du couplage entre la solution de marketing automation "Marketo" à celle de CRM "Salesforce".
Animation de réseau de franchisés, ambassadeurs de marque, Social Selling, une bonne orchestration de la communication sur les réseaux sociaux permet de démultilplier votre visibilité et de rentabiliser votre production de contenu.
Cette semaine au Mardi du Marketing, Florent Hernandez de Sociallymap va nous parler d’automation marketing, le moyen de déployer ces stratégies de manière simple et efficace. Florent Hernandez nous présentera également son outil Sociallymap (Social Media Automation) ainsi que différents Use Case mis en place pour ses clients.
Par ailleurs, en introduction Gabriel Dabi-Schwebel d’1min30 évoquera en particulier le Social Selling et l’articulation de la relation entre équipe commerciale et équipe marketing.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Les triggers suscitent de plus en plus d’intérêt grâce à leur efficacité et aux retombées économiques qu’ils offrent.
Les règles d’un e-commerce gagnant reposent sur différentes analyses et la façon de les exploiter.
Toute une équipe de professionnels du digital de l'agence Web Transition vous forme et vous accompagne dans l’optimisation de votre business, c’est pourquoi, Mélanie S, experte sur le sujet, vous présente cette stratégie, ses fonctionnalités et bien entendu la façon de l’utiliser.
Pour recevoir la présentation complète, vous pouvez nous contacter par mail : contact@web-transition.com ou directement au 03 20 81 12 55
Présentation - Webmecanik aux Mardis du Marketing1min30
La huitième conférence des mardis du marketing a eu lieu le mardi 03 novembre. Nous avons accueilli Webmecanik pour le lancement de leur nouvelle solution de marketing automation.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitaleMa Vidéo Marketing
DEALGITAL met en place des scénarios de prospection commerciale par Internet permettant d'attirer et de convertir des prospects ciblés et qualifiés. Les bénéfices :
- Meilleur qualité de prospects
- Meilleur taux de conversion
- Abaissement des coûts de prospection
- Prospection sur tous les territoires
- Plus grande motivation des commerciaux
Comment mettre en oeuvre du marketing automation quand on est une pme inter...Hervé Gonay
Le titre de cette présentation et interview est trompeur. Il laisse entendre que nous allons parler de marketing automation et de PME. En réalité, nous allons parler de marketing automation, mais nous allons surtout parler de votre chiffre d’affaires. Comment le consolider et l’augmenter? Comment concevoir des campagnes marketing performantes pour augmenter votre chiffre d’affaires? Il existe plusieurs moyens, et le marketing automation en est un, que nous avons testé pour nos propres besoins avec la solution Getplus et Marketo, et qui s’est avéré redoutablement efficace.
Le marketing automation : la méthode qui saura augmenter votre chiffre d’affaires en 6 mois !
Vous cherchez à qualifier de manière concrète vos prospects ? Vous souhaitez entretenir le lien qui vous unit à vos contacts ? Vous désirez gérer automatiquement et précisément vos campagnes marketing ?
Le marketing automation est fait pour vous, il peut augmenter de manière considérable et rapide vos retours sur investissement ! Découvrez ses fonctionnalités et ses avantages !
Lancement de la solution d'Inbound Marketing de Plezi aux Mardis du Marketing1min30
Dans le cadre des Mardis du Marketing, Plezi a annoncé le lancement de sa solution d'Inbound Marketing.
L'équipe Plezi a présenté sa vision de l’inbound marketing et la manière dont Easiware a obtenu 800% de croissance grâce à sa stratégie de contenu.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Slides de la conférence e-mailing donnée dans le cadre de Performance Web 2016 (http://performanceweb.ch/) la conférence incontournable du Digital Marketing en Suisse romande.
Scénario Marketing Automation #2 - Relance des inscrits récents inactifsCustUp
Cabinet de conseil opérationnel, CustUp accompagne les organisations dans l'optimisation de leur Relation Clients.
Nos domaines d'expertise sont le CRM, le Centre de Contacts et l'abonnement. Nous allions conseil stratégique et mise en oeuvre opérationnelle.
Nous avons produit une série de 10 infographies pour présenter les scénarios incontournables du Marketing Automation.
Nous vous invitons ici à découvrir l'infographie #2, dédiée au scénario de relance des inscrits récents et inactifs.
Crédits : CustUp
Qlikview est un éditeur de logiciel américain spécialisé dans le Business Intelligence. Qlikview utilise déjà des outils de marketing automation promus par le siège américain. La filiale française a souhaité mieux se familiariser avec les concepts de l'Inbound Marketing et m'a demandé de leur faire une petite présentation lors de leur séminaire interne
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayGuillaume Rigal
Les marketeurs B2B investissent temps et budgets dans l'acquisition de trafic pour leurs sites - souvent pour générer des leads pour une force de vente ou pour apporter de nouvelles ventes ou de nouveaux clients sur un site marchand. Mais seule une petite fraction de ce trafic convertit. Que se passe-t-il pour ses internautes qui quittent un site sans remplir un formulaire, sans appeler ou sans finaliser leur commande ?
C’est un problème d’autant plus flagrant en B2B car 1) le trafic coûte généralement plus cher (par exemple les CPM en emailing sont bien plus élevés qu’en B2C), 2) les cycles de décision sont plus longs et complexes avec plusieurs interlocuteurs.
Il est donc nécessaire d’investir dans la conversion de ce trafic, en réitérant les messages, en apportant de l’information à ces prospects BtoB qui ont montré un intérêt pour un produit ou un service.
Retoucher ces clients potentiels identifiés, c'est possible avec le retargeting (aussi appelé remarketing). En B2B, le retargeting fonctionne aussi. Le retargeting B2B est d’ailleurs même plus riche car certaines techniques existent en B2B et non en B2C.
Dans cette présentation, nous aborderons les principes de base, le fonctionnement des adexchanges pour le Display, les différentes techniques de remarketing email, les opportunités sur terminaux mobile. Sans oublier que le retargeting B2B, c’est également possible sur les réseaux sociaux dont Linkedin.
Enfin, le nurturing et l’identification des adresses IP (Reverse IP Tracking) sont des techniques de retargeting propres au B2B et qui permettent de relancer les prospects commercialement.
Lancé il y a près de 10 ans aux Etats-Unis, le développement des techniques de « marketing entrant » a bouleversé les stratégies de conquête traditionnelles des acteurs B2B. Ces techniques inversent le paradigme classique de push marketing et commercial pour acquérir de nouveaux clients, en déployant un dispositif d’attraction du prospect, de maturation du lead associé jusqu’à sa transformation en vente. Ce « pull » est réalisé grâce à la mise à disposition contextualisée de contenus et d’informations non commerciales utiles aux cibles prospect.
VERTONE, cabinet de conseil en stratégie et management spécialisé en marketing, a constaté au cours des missions auprès d’acteurs B2B des niveaux de maturité très hétérogènes sur le sujet mais des potentiels de développement considérables. Convaincu des bénéfices majeures de la démarche, le cabinet a souhaité apporter un éclairage plus large sur les pratiques en matière d’inbound marketing en France au moyen d’une étude auprès d’une vingtaine de professionnels de l’écosystème (acteurs B2B majeurs, éditeurs de solutions IT, agences marketing & digital). Le livre VERT, synthèse de l’étude publiée il y a quelques jours, met en lumière le caractère rupturiste de cette démarche.
Dans le cadre des mardis du marketing, VERTONE partagera avec vous les grandes ruptures en termes de stratégie d’acquisition clients, d’organisation et d’outils que proposent l’inbound marketing.
De plus une table ronde aura lieu avec la participation d’Alexandre Martinez de Sage et Roland Koltchakian d’Oracle.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Présentation de l'agence marketing 1min30 par Gabriel Dabi-Schwebel lors du salon Time2marketing de Lyon le 30 octobre 2012.
Comment l'Inbound Marketing répond au concept de Marketing 3.0 proposé par P. Kotler. Le marketing change il devient centré sur la valeur. Les consommateurs changent ils ne veulent plus que l'on s'adresse à eux comme à des consommateurs. L'inbound marketing répond à ces changements en laissant le consommateur venir vers l'entreprise et découvrir son offre.
Stratégie d'alignement Marketing et Commercial expliqué par un consultant Inbound en 4 Infographies Détaillées + Commentées :
- Définir son SLA
- Formulaires VS. engagement et activités
- Définition d'un MQL
- De MQL à SQL
- Phases du cycle de vie
La donnée est aujourd'hui la pierre angulaire d'une stratégie de marketing direct réussie. Elle sert la connaissance client, elle-même élément fondateur de la relation client.
Le but ultime est aujourd'hui de piloter sa stratégie marketing en suivant un axe qui privilégie l'analyse prédictive. En observant les comportements individuels dans différents contextes, les relations sont modélisées et les segmentations qui en résultent nous permettent de répondre au triptyque gagnant : « envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment ».
De la collecte à l'exploitation efficace de vos données en passant par leur qualification, du marketing descriptif au marketing prédictif, découvrez les stratégies à mettre en œuvre pour optimiser au mieux ce capital en vue de capter de nouveaux prospects et fidéliser vos clients.
Avec le retour d'expérience d'Hervé Sevestre, Directeur Marketing d'Easyvoyage.
Tourisme : comment tirer profit de l'Email & du SMS Marketing ?Jérémy Foucher
Bousculé par de nouveaux acteurs venus d'Internet, le secteur du Tourisme souffre depuis les années 2000 de certains pure-players qui ont su séduire grâce à des approches disruptives.
L'email et le SMS sont deux leviers majeurs pour rester compétitifs face à vos concurrents. Pendant 30 minutes, découvrez les richesses de ces deux outils pour votre secteur d'activité. Nous aborderons les techniques de prospection, de fidélisation et d'up-selling sur vos clients existants.
Au programme :
- Email et SMS, quels usages dans le secteur du Tourisme ?
- Marketing multi-canal, quels outils utiliser ?
- Exemples et cas concrets pour booster votre chiffre d'affaires
SunTseu - Soirée Alignement Ventes et MarketingSunTseu
Les relation souvent conflictuelles entre les équipes Marketing et Ventes nuisent à la productivité de l'entreprise. Cet atelier était l'occasion de présenter les avantages du couplage entre la solution de marketing automation "Marketo" à celle de CRM "Salesforce".
BONNES PRATIQUES POUR RÉUSSIR VOTRE STRATÉGIE EMAILING DE 2018 EmailStrategie
En 2017, 95% des Responsables Marketing considèrent que l’Email est le média le plus utilisé par les entreprises et également le plus rentable. Comme maintenant plusieurs années, on peut aisément prévoir que l’Email sera l’un des outils privilégié pour communiquer autour des marques.
Segmentation, personnalisation et marketing prédictif, quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour débuter sa stratégie Email marketing de 2018 sur les chapeaux de roues ?
- Gestion et segmentation de votre base de données
- Création et diffusion d’Emails responsives
- Analyse et optimisation de votre délivrabilité
- Etude des comportements de vos lecteurs
Profitez de conseils d’un routeur professionnel et inscrivez-vous gratuitement pour 30 minutes de présentation !
A très bientôt !
Boostez votre prospection B2B avec l'emailingEmailStrategie
Alors qu’un prospect reçoit en moyenne 50 emails par jour, comment sortir du lot avec votre emailing ?
Dans cette présentation, réalisée par EmailStrategie, découvrez les étapes et bonnes pratiques à suivre pour convertir vos prospects en nouveaux clients grâce à vos campagnes :
- Stratégie & objectifs
- Base de données & segmentation
- Message personnalisé & percutant
- Automation & Lead Nurturing
Atelier "Comment Epater votre direction avec votre projet DMP" avec TagComman...Antoine Gay
intervention sur le cadrage de projets DMP avec TagCommander sur les use case, idées reçues à éviter et implémentation facilité par un Tag Management System professionnels et propriétaire
Boostez votre prospection B2B - 24 Oct 2017 EmailStrategie
Conseils et bonnes pratiques sur la création de vos emails de prospection en B2B
Découvrez les étapes et bonnes pratiques à suivre pour prospecter et convertir grâce à vos campagnes emails :
- Stratégie d’acquisition
- Base de données & segmentation
- Message personnalisé et email percutant
- Automatisation du process de prospection
Comment concilier les activités freelance et salarié ?
Les conseils de Jonathan Chan pour savoir bien s'organiser, rester productif et être visible sur les réseaux sociaux.
Comment réaliser une newsletter performante ? EmailStrategie
Découvrez les slides de notre webinaire : comment créer une newsletter performante ? Conseils pour construire votre message, bonnes pratiques pour configurer son envoi ...
Le Growth Hacking: Optimisez votre croissanceCleverToday
CleverToday a animé la soirée des superpreneurs du Jeudi 3 mars 2016 avec le thème du Growth Hacking.
Corélia Kostovic, stratège numérique, et Alexandre Gonzalez, analyste web senior, ont ainsi partagé leurs connaissances pour exposer les stratégies de Growth Hacking utilisées, les études de cas et les notions de base pour bien comprendre son trafic avec la Web Analytics.
Plan de présentation:
1. Qu'est-ce que le Growth Hacking?
2. Les qualités du Growth Hacker
3. Les meilleurs exemples de la Silicon Valley (et d'ailleurs)
4. Construire sa stratégie de Growth Hacking
5. Quelques sources
Data Marketing : tirez (enfin) profit de votre connaissance client !Loyalty Company
Tout savoir sur les clients pour mieux répondre, voire anticiper leurs besoins, tel
est le Graal de tout marketeur. A juste titre d’ailleurs puisque connaître son client,
c’est savoir lui parler, l’intéresser avec le bon message, au bon moment et sur le bon
canal… pour s’assurer d’un meilleur taux de conversion et d’engagement.
Retrouvez dans ce slideshow 5 étapes incontournables pour tirer (enfin) profit de votre connaissance client !
Sortir de la crise plus vite que ses concurrents grace a une veille activeLYNKS VEILLE
Cette présentation donne des clés aux dirigeants d'entreprise pour identifier leurs besoins en informations, élaborer un plan de veille stratégique pour leur entreprise, connaître des méthodes de veille à moindre coût et protgéer le savoir-faire de l'entreprise.
La data au service de l'experience client - Livre blanc - Netbooster - Mars 2015Romain Fonnier
Dans son livre blanc «La data au service de l’expérience client» de 55 pages, l’agence de performance digitale NetBooster explique la notion de data, et fait un état des lieux des nouveaux acteurs et des nouvelles exploitations de la data. Le rapport montre également comment une marque peut maîtriser et optimiser l’exploitation de sa donnée, afin de livrer des messages plus efficaces et de choisir les supports les plus adaptés au moment, au public et à l’objectif.
En marketing, la data, c’est d’abord des signaux reliés à des individus ou des ordinateurs qu’il faut ensuite grouper et analyser pour créer de la connaissance.
Cette connaissance servira à améliorer les décisions, à livrer des messages plus efficaces à des cibles plus réceptives et à choisir les supports les plus adaptés au moment, au public et surtout à l’objectif.
Introduction
La Data, c’est quoi ?
......................................
p.05
L’expérience client, pourquoi faire ?
.....
p.05
Les entreprises face à l’océan de données
p.06
Le marketing digital, première appli
-
cation de l’exploitation de la data ?
Data et parcours client
...............................
p.10
L’importance de ne jamais briser la chaîne
p.11
Quelle data utiliser ?
Data transactionnelle
.................................
p.14
Data comportementale
..............................
p.14
First ou third ?
................................................
p.16
Data & valeur client :
un aspect patrimonial
.................................
p.17
Le cookie disparaît, l’intelligence reste
p.17
La data et l’achat média
..............................
p.18
Le RTB, catalyseur de data
........................
p.18
La data, un sujet brûlant.
La ‘libre circulation’ de la Data
................
p.22
Volatilité de la third party :
circulation de la donnée marché
............
p.22
Volatilité de la first party :
protection des données annonceurs
....
p.23
Comment une marque peut-elle
maitriser et optimiser l’exploita
-
tion de sa donnée ?
Maitriser les données
.................................
p.26
Exploiter les données
..................................
p.26
4 étapes simples pour démarrer
dans la data
.....................................................
p.27
Zoom sur le DMP
(data management platform)
Le rôle du DMP
..............................................
p.30
L’homme et la machine
...............................
p.31
Machine Learning :
donner de la valeur à la data
Définition du Machine Learning
.............
p.34
Utilisation de la data : le DSP
(Demand Side Platform)
Rôle du DSP
....................................................
p.38
Quels DSP choisir ?
......................................
p.38
Data et créa : le lien évident
mais sous exploité
.........................
p.42
Quelles nouvelles exploitations de
la Data ?
Les nouveaux acteurs
[Livre Blanc] la Data au service de l’expérience client - Netboosteryann le gigan
>>[Livre Blanc] la Data au service de l’expérience client
[netbooster 01.02.15]
En marketing, la data, c’est d’abord des signaux reliés à des individus ou des ordinateurs qu’il faut ensuite grouper et analyser pour créer de la connaissance. Cette connaissance servira à améliorer les décisions, à livrer des messages plus efficaces à des cibles plus réceptives et à choisir les supports les plus adaptés au moment, au public et surtout à l’objectif.
http://www.netbooster.com/fr/Livre_Blanc_Data.pdf
Similaire à Optimisez votre Relation Client avec le Data Mining (20)
[Livre Blanc] la Data au service de l’expérience client - Netbooster
Optimisez votre Relation Client avec le Data Mining
1.
2. Email & SMS
Plateforme business intelligence
15 applications Digital Marketing, dont
450 clients nous font déjà confiance,
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
3. SOMMAIRE
II – A quoi ça sert ?
I – Data mining : Késako ?
Introduction
III – Comment ça fonctionne ?
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
4. INTRODUCTION,
Définition | Data Mining
Signifie l’extraction de données. Cela permet d’analyser et de
tirer profit des données pour identifier des segments ou des
modèles de clients ou prospects partageant les mêmes
caractéristiques.
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
5. INTRODUCTION,
Le Data Mining, en bref
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
Enrichir vos données déjà existantes
Feedback de données comportementales
Email Profilage
7. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Mieux comprendre vos clients
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
Adapter votre offre ou anticiper leurs besoins
Environnement de
l’internaute
Comportements Centres d’intérêts
Utilisé par des milliers de marques !
8. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Identifier des niches rentables
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
Le Data Mining recherchent les
meilleures opportunités pour orienter vos
actions Marketing
Identifiez les
contacts les
plus réceptifs
Pour augmenter
votre ROI
1
9. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Adapter le contenu des emails
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
grâce au contenu dynamique
-30%
Salon
-10%
Création
Vous connaissez les
appétences de vos
clients, profitez-en !
10. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Adapter le calendrier d’actions Marketing
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
Sollicitez les clients qui s’intéressent à vos emails
0
2
4
6
Froid Tiède Chaud Très chaud
Gérer la pression
Marketing grâce à des
agrégats
comportementaux
11. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Up-selling / cross-selling
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
Grâce à une bonne connaissance client
12. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
L’étude du comportement permet d’adapter ses
actions marketing. Gardez bien à l’esprit que le
Data Mining met en avant des caractéristiques
communes.
C’est à vous de segmenter en fonction et de
perfectionner vos communications.
14. COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Data Mining
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
Le standard RFM devient RFO/RFC
Récence Fréquence Ouvertures / Clics
1 Définition des mots-clés
2
Ajout des mots-clés sur les
URL des campagnes emails
3
Envoi et enrichissement des
données
15. COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Data Mining
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
Un scoring basé sur les données collectés
Le prospect
clique et
ouvre
fréquemment
Le prospect
s’intéresse
peu à peu à
vos emails
Le prospect
découvre vos
emails, sans
réactions
ChaudTièdeFroid
16. COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Data Mining
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
Un processus qui nécessite du temps
Entre 5 et 6 mois pour des résultats significatifs
Etude du comportement
Reporting
Scoring autour des clics
et des ouvertures
17. POUR CONCLURE
Data Mining
O P T I M I S E Z V O T R E R E L A T I O N C L I E N T A V E C L E D A T A M I N I N G
Contacter la bonne personne, au bon
moment, avec le bon canal
• Les bons gestes « Data Mining »
Envoyer un nombre d’emails conséquent
Débuter une stratégie de mots clés le plus tôt possible pour alimenter rapidement vos
données
Adaptez vos communications pour maintenir vos auditeurs satisfaits
18. QUESTIONS RÉPONSES
Houston, we have
a question!
Nous sommes à votre écoute !
Pensez à vous abonner à notre chaîne webikeo
19. & à très vite avec
UN GRAND MERCI !
Contactez-nous pour
échanger sur vos projets
Emailing !
Retrouvez notre
actualité sur le blog
EmailStrategie
Ainsi que le compte-
rendu du webinaire
http://www.emailstrategie.com/ca
tegory/blog/