Marketing Automation,un rêve de 50 ans, enfin réalité !Jonathan Loriaux
Depuis 50 ans, le marketing directe nous enseigne qu'un message doit être envoyé à la bonne personne, au bon moment et avec le bon contenu. Depuis lors, on sait qu'il faut aussi adresser ce message via la bon canal.
Mais avec un peu de recul, sommes-nous aussi créatifs que nos prédécesseurs dans nos pratiques marketing ? Avec toutes les données dont nous disposons, il est temps de revenir à certaines bases, qui pourraient bien s'exprimer pleinement avec la marketing automation.
Julia Drupt (directrice de le fil) et Olivier Bertin (directeur de la stratégie de Loyalty Company) sont intervenus ce mardi 5 avril lors de la matinale le fil. Orienté datas et contenus, cet événement (désormais incontournable pour tout marketeur ;-) a été l'occasion de démontrer comment la connaissance client réinvente l’expérience de marque... Un sujet d'actualité à l'heure où le digital bouleverse la relation client.
Exploiter les potentialités du Big Data et du marketing automation en B2BSparklane
Au cours de cette matinée de conférences, cinq experts se sont succédés à la tribune. Compte rendu de l’intervention de Roland Koltchakian (Oracle Marketing Cloud), consacrée à l’exploitation des potentialités du Big Data et du marketing automation en B to B.
1. Le marketing B to B n’échappe pas à la complexité
2. Face à cette complexité croissante, les marketers se sentent sous pression
3. Mais ce contexte exigeant porte aussi de nouvelles opportunités…
4. Un exemple de partenariat au service des directions marketing : Oracle + Zebaz
En synthèse…
Social Drink-Up! #2 - Le Marketing PrédictifFastory
Le Marketing Prédictif, ou comment prévoir les comportements des consommateurs
Quelles sont les incidences sur le métier du marketing ?
Quelles sont les méthodes à mettre en place ?
Quelles vont être les conséquences sur le consommateur ?
Lead Management ou comment réussir à capter vos cibles
A l'occasion des des Académies du Tourisme Numérique qui se tenaient en juin 2015, Loyalty Company a proposé une conférence sur l'inbound marketing.
L'inbound marketing, ou marketing de l’engagement, est devenu incontournable pour la performance marketing et commerciale des entreprises. Le marketing de contenus est un moteur incontournable de l’engagement clients. Organiser la production et la diffusion de contenus diversifiés, enrichis, générateurs d’interactions sera de plus en plus une nécessité pour aller chercher de nouveaux clients, les capter autant que les conserver.
Découvrez le slideshow de l’atelier inbound marketing afin de structurer vos réflexions et votre plan de travail. Loyalty Company relève le défi du lead management. Stratégies d’acquisition, programmes de lead nurturing, Demand Génération s’appuient sur un socle technologique de pointe. Datamanagement et automation marketing sont mis au service de dispositifs plus précis, individualisés et résolument Roistes.
Partez à la découverte de ces concepts et construisons ensemble le socle de vos futures stratégies d’engagement.
Data management : pourquoi outsourcer
La connaissance client est devenue un sujet stratégique, mais certains annonceurs sont encore réticents à confier à un tiers ces précieuses informations… Ce sujet pointu réclame des compétences pointues et des investissements technologiques que seul un expert peut leur apporter.
Marketing Automation,un rêve de 50 ans, enfin réalité !Jonathan Loriaux
Depuis 50 ans, le marketing directe nous enseigne qu'un message doit être envoyé à la bonne personne, au bon moment et avec le bon contenu. Depuis lors, on sait qu'il faut aussi adresser ce message via la bon canal.
Mais avec un peu de recul, sommes-nous aussi créatifs que nos prédécesseurs dans nos pratiques marketing ? Avec toutes les données dont nous disposons, il est temps de revenir à certaines bases, qui pourraient bien s'exprimer pleinement avec la marketing automation.
Julia Drupt (directrice de le fil) et Olivier Bertin (directeur de la stratégie de Loyalty Company) sont intervenus ce mardi 5 avril lors de la matinale le fil. Orienté datas et contenus, cet événement (désormais incontournable pour tout marketeur ;-) a été l'occasion de démontrer comment la connaissance client réinvente l’expérience de marque... Un sujet d'actualité à l'heure où le digital bouleverse la relation client.
Exploiter les potentialités du Big Data et du marketing automation en B2BSparklane
Au cours de cette matinée de conférences, cinq experts se sont succédés à la tribune. Compte rendu de l’intervention de Roland Koltchakian (Oracle Marketing Cloud), consacrée à l’exploitation des potentialités du Big Data et du marketing automation en B to B.
1. Le marketing B to B n’échappe pas à la complexité
2. Face à cette complexité croissante, les marketers se sentent sous pression
3. Mais ce contexte exigeant porte aussi de nouvelles opportunités…
4. Un exemple de partenariat au service des directions marketing : Oracle + Zebaz
En synthèse…
Social Drink-Up! #2 - Le Marketing PrédictifFastory
Le Marketing Prédictif, ou comment prévoir les comportements des consommateurs
Quelles sont les incidences sur le métier du marketing ?
Quelles sont les méthodes à mettre en place ?
Quelles vont être les conséquences sur le consommateur ?
Lead Management ou comment réussir à capter vos cibles
A l'occasion des des Académies du Tourisme Numérique qui se tenaient en juin 2015, Loyalty Company a proposé une conférence sur l'inbound marketing.
L'inbound marketing, ou marketing de l’engagement, est devenu incontournable pour la performance marketing et commerciale des entreprises. Le marketing de contenus est un moteur incontournable de l’engagement clients. Organiser la production et la diffusion de contenus diversifiés, enrichis, générateurs d’interactions sera de plus en plus une nécessité pour aller chercher de nouveaux clients, les capter autant que les conserver.
Découvrez le slideshow de l’atelier inbound marketing afin de structurer vos réflexions et votre plan de travail. Loyalty Company relève le défi du lead management. Stratégies d’acquisition, programmes de lead nurturing, Demand Génération s’appuient sur un socle technologique de pointe. Datamanagement et automation marketing sont mis au service de dispositifs plus précis, individualisés et résolument Roistes.
Partez à la découverte de ces concepts et construisons ensemble le socle de vos futures stratégies d’engagement.
Data management : pourquoi outsourcer
La connaissance client est devenue un sujet stratégique, mais certains annonceurs sont encore réticents à confier à un tiers ces précieuses informations… Ce sujet pointu réclame des compétences pointues et des investissements technologiques que seul un expert peut leur apporter.
Stratégie d'automatisation marketing : le cas Costes-viager.comJonathan Loriaux
L'automatisation marketing n'est pas une discipline simple à aborder. Avec le cas de notre client Costes-viager.com, nous vous illustrons les différentes étapes nécessaire à la mise en place d'une telle stratégie.
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayGuillaume Rigal
Les marketeurs B2B investissent temps et budgets dans l'acquisition de trafic pour leurs sites - souvent pour générer des leads pour une force de vente ou pour apporter de nouvelles ventes ou de nouveaux clients sur un site marchand. Mais seule une petite fraction de ce trafic convertit. Que se passe-t-il pour ses internautes qui quittent un site sans remplir un formulaire, sans appeler ou sans finaliser leur commande ?
C’est un problème d’autant plus flagrant en B2B car 1) le trafic coûte généralement plus cher (par exemple les CPM en emailing sont bien plus élevés qu’en B2C), 2) les cycles de décision sont plus longs et complexes avec plusieurs interlocuteurs.
Il est donc nécessaire d’investir dans la conversion de ce trafic, en réitérant les messages, en apportant de l’information à ces prospects BtoB qui ont montré un intérêt pour un produit ou un service.
Retoucher ces clients potentiels identifiés, c'est possible avec le retargeting (aussi appelé remarketing). En B2B, le retargeting fonctionne aussi. Le retargeting B2B est d’ailleurs même plus riche car certaines techniques existent en B2B et non en B2C.
Dans cette présentation, nous aborderons les principes de base, le fonctionnement des adexchanges pour le Display, les différentes techniques de remarketing email, les opportunités sur terminaux mobile. Sans oublier que le retargeting B2B, c’est également possible sur les réseaux sociaux dont Linkedin.
Enfin, le nurturing et l’identification des adresses IP (Reverse IP Tracking) sont des techniques de retargeting propres au B2B et qui permettent de relancer les prospects commercialement.
Comment mettre en oeuvre du marketing automation quand on est une pme inter...Hervé Gonay
Le titre de cette présentation et interview est trompeur. Il laisse entendre que nous allons parler de marketing automation et de PME. En réalité, nous allons parler de marketing automation, mais nous allons surtout parler de votre chiffre d’affaires. Comment le consolider et l’augmenter? Comment concevoir des campagnes marketing performantes pour augmenter votre chiffre d’affaires? Il existe plusieurs moyens, et le marketing automation en est un, que nous avons testé pour nos propres besoins avec la solution Getplus et Marketo, et qui s’est avéré redoutablement efficace.
Conférence Mediabul le Hors Domicile à l'heure du digitalLoyalty Company
Le 16 mars dernier, Olivier Bertin, Directeur de la Stratégie du groupe Loyalty Company, est intervenu à la conférence Mediabul sur le sujet « Le hors domicile à l’heure de la transformation digitale ».
Support de cours de l'intervention du 6/07/2017
Lien PDF Modifiable pour prise de notes : https://drive.google.com/file/d/0B-u4JzyvGkXEM04xaFhqM2llRWs/view?usp=sharing
2013, année de l'accélération digitale? 12 leviers pour ne pas se laisser dis...AXIMARK Energizing Talent
2013, année de la Transformation Digitale? La vague de l'Internet Mobile et Social atteint les Entreprises. Elle va changer le Marketing et la manière de faire des affaires. Les poids lourds de l'Informatique, les SSII inventent les solutions technologiques. Reste à penser l'entreprise autrement. Voici 12 leviers à activer simultanément pour se reconnecter rapidement.
Automation Marketing : le nouveau Graal pour les e-commerçants ? Comprendre ...Hervé Bourdon
ROI mesurable, leads ultra qualifiés et taux de conversion 4 fois plus élevés…Le Marketing Automation serait-il devenu le nouveau Graal pour les e-commerçants ?
Solution technologique basée sur le comportement des clients et prospects, l’objectif du marketing automation est d’entretenir la relation avec ses clients et prospects au rythme de leurs interactions, en établissant des scenarii qui sont possibles à l’infini (anniversaire, confirmation de commande, relance, abandon de panier…).
Les technologies de marketing automation donnent ainsi la possibilité aux e-commerçants de convertir des utilisateurs aux moments les plus pertinents.
Valtech - Le Cross-data Marketing, vers une organisation pilotée par les donnéesValtech
Le Cross-data Marketing, vers une organisation pilotée par les données
Les équipes marketing sont confrontées à un consommateur d’un nouveau genre qui passe d’un canal à un autre grâce à l’évolution des usages et des technologies numériques.
# 1 : Comment les nouveaux usages du consommateur enrichissent la vision du marketing ?
# 2 : Comment orchestrer les données des différents canaux pour être plus efficace ?
# 3 : Quelles sont les actions à mettre en place en interne ?
Aurélie Hornoy, Digital Performance Lead, Valtech France
Les nouvelles clés de la gestion de la relation clientLoyalty Company
Le 12 juin, Olivier Bertin, Directeur de la Stratégie du groupe Loyalty Company, a animé 2 ateliers au sein des Académies du Tourisme Numérique qui se déroulaient au Centre des Congrès d’Aix les Bains. Une occasion pour partager avec un large auditoire nos convictions en matière de gestion de la relation client.
Lancé il y a près de 10 ans aux Etats-Unis, le développement des techniques de « marketing entrant » a bouleversé les stratégies de conquête traditionnelles des acteurs B2B. Ces techniques inversent le paradigme classique de push marketing et commercial pour acquérir de nouveaux clients, en déployant un dispositif d’attraction du prospect, de maturation du lead associé jusqu’à sa transformation en vente. Ce « pull » est réalisé grâce à la mise à disposition contextualisée de contenus et d’informations non commerciales utiles aux cibles prospect.
VERTONE, cabinet de conseil en stratégie et management spécialisé en marketing, a constaté au cours des missions auprès d’acteurs B2B des niveaux de maturité très hétérogènes sur le sujet mais des potentiels de développement considérables. Convaincu des bénéfices majeures de la démarche, le cabinet a souhaité apporter un éclairage plus large sur les pratiques en matière d’inbound marketing en France au moyen d’une étude auprès d’une vingtaine de professionnels de l’écosystème (acteurs B2B majeurs, éditeurs de solutions IT, agences marketing & digital). Le livre VERT, synthèse de l’étude publiée il y a quelques jours, met en lumière le caractère rupturiste de cette démarche.
Dans le cadre des mardis du marketing, VERTONE partagera avec vous les grandes ruptures en termes de stratégie d’acquisition clients, d’organisation et d’outils que proposent l’inbound marketing.
De plus une table ronde aura lieu avec la participation d’Alexandre Martinez de Sage et Roland Koltchakian d’Oracle.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Le contenu est roi a dit "Bill Gates", à l'ère du marketing digital, on ne peut nier l'importance de cette nouvelle manière de prospecter qui est le "Inbound Marketing"
Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évéluation en ligne des produits et des services dont ils ont besoin.
Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing "entrant" pour informer et être trouvé.
Les études actuelles prouvent que les entreprises qui pratiquent le Marketing Inbound captent et fidélisent les meilleurs clients. Avec un faible coût d'acquisition.
Ceux qui bougent les premiers tireront des bénéfices considérables de cette novelle ère du Marketing Digital.
La stratégie digitale doit être perçue comme un fil d’Ariane assurant une agilité suffisante pour pouvoir se poser les bonnes questions régulièrement et ne pas hésiter à reconnaitre ses erreurs afin de ne pas se retrouver dans une situation inextricable.
Acquisition Digitale : du Smart Data au Growth HackingAKAMIS
AKAMIS, Agence Marketing Digital spécialisée en acquisition clients et monétisation des données, vous parle des dernières techniques d’acquisition clients et partage sa vision du marketing moderne en parcourant les problématiques d'organisations et d'acquisitions d'aujourd'hui...
Stratégie d'automatisation marketing : le cas Costes-viager.comJonathan Loriaux
L'automatisation marketing n'est pas une discipline simple à aborder. Avec le cas de notre client Costes-viager.com, nous vous illustrons les différentes étapes nécessaire à la mise en place d'une telle stratégie.
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayGuillaume Rigal
Les marketeurs B2B investissent temps et budgets dans l'acquisition de trafic pour leurs sites - souvent pour générer des leads pour une force de vente ou pour apporter de nouvelles ventes ou de nouveaux clients sur un site marchand. Mais seule une petite fraction de ce trafic convertit. Que se passe-t-il pour ses internautes qui quittent un site sans remplir un formulaire, sans appeler ou sans finaliser leur commande ?
C’est un problème d’autant plus flagrant en B2B car 1) le trafic coûte généralement plus cher (par exemple les CPM en emailing sont bien plus élevés qu’en B2C), 2) les cycles de décision sont plus longs et complexes avec plusieurs interlocuteurs.
Il est donc nécessaire d’investir dans la conversion de ce trafic, en réitérant les messages, en apportant de l’information à ces prospects BtoB qui ont montré un intérêt pour un produit ou un service.
Retoucher ces clients potentiels identifiés, c'est possible avec le retargeting (aussi appelé remarketing). En B2B, le retargeting fonctionne aussi. Le retargeting B2B est d’ailleurs même plus riche car certaines techniques existent en B2B et non en B2C.
Dans cette présentation, nous aborderons les principes de base, le fonctionnement des adexchanges pour le Display, les différentes techniques de remarketing email, les opportunités sur terminaux mobile. Sans oublier que le retargeting B2B, c’est également possible sur les réseaux sociaux dont Linkedin.
Enfin, le nurturing et l’identification des adresses IP (Reverse IP Tracking) sont des techniques de retargeting propres au B2B et qui permettent de relancer les prospects commercialement.
Comment mettre en oeuvre du marketing automation quand on est une pme inter...Hervé Gonay
Le titre de cette présentation et interview est trompeur. Il laisse entendre que nous allons parler de marketing automation et de PME. En réalité, nous allons parler de marketing automation, mais nous allons surtout parler de votre chiffre d’affaires. Comment le consolider et l’augmenter? Comment concevoir des campagnes marketing performantes pour augmenter votre chiffre d’affaires? Il existe plusieurs moyens, et le marketing automation en est un, que nous avons testé pour nos propres besoins avec la solution Getplus et Marketo, et qui s’est avéré redoutablement efficace.
Conférence Mediabul le Hors Domicile à l'heure du digitalLoyalty Company
Le 16 mars dernier, Olivier Bertin, Directeur de la Stratégie du groupe Loyalty Company, est intervenu à la conférence Mediabul sur le sujet « Le hors domicile à l’heure de la transformation digitale ».
Support de cours de l'intervention du 6/07/2017
Lien PDF Modifiable pour prise de notes : https://drive.google.com/file/d/0B-u4JzyvGkXEM04xaFhqM2llRWs/view?usp=sharing
2013, année de l'accélération digitale? 12 leviers pour ne pas se laisser dis...AXIMARK Energizing Talent
2013, année de la Transformation Digitale? La vague de l'Internet Mobile et Social atteint les Entreprises. Elle va changer le Marketing et la manière de faire des affaires. Les poids lourds de l'Informatique, les SSII inventent les solutions technologiques. Reste à penser l'entreprise autrement. Voici 12 leviers à activer simultanément pour se reconnecter rapidement.
Automation Marketing : le nouveau Graal pour les e-commerçants ? Comprendre ...Hervé Bourdon
ROI mesurable, leads ultra qualifiés et taux de conversion 4 fois plus élevés…Le Marketing Automation serait-il devenu le nouveau Graal pour les e-commerçants ?
Solution technologique basée sur le comportement des clients et prospects, l’objectif du marketing automation est d’entretenir la relation avec ses clients et prospects au rythme de leurs interactions, en établissant des scenarii qui sont possibles à l’infini (anniversaire, confirmation de commande, relance, abandon de panier…).
Les technologies de marketing automation donnent ainsi la possibilité aux e-commerçants de convertir des utilisateurs aux moments les plus pertinents.
Valtech - Le Cross-data Marketing, vers une organisation pilotée par les donnéesValtech
Le Cross-data Marketing, vers une organisation pilotée par les données
Les équipes marketing sont confrontées à un consommateur d’un nouveau genre qui passe d’un canal à un autre grâce à l’évolution des usages et des technologies numériques.
# 1 : Comment les nouveaux usages du consommateur enrichissent la vision du marketing ?
# 2 : Comment orchestrer les données des différents canaux pour être plus efficace ?
# 3 : Quelles sont les actions à mettre en place en interne ?
Aurélie Hornoy, Digital Performance Lead, Valtech France
Les nouvelles clés de la gestion de la relation clientLoyalty Company
Le 12 juin, Olivier Bertin, Directeur de la Stratégie du groupe Loyalty Company, a animé 2 ateliers au sein des Académies du Tourisme Numérique qui se déroulaient au Centre des Congrès d’Aix les Bains. Une occasion pour partager avec un large auditoire nos convictions en matière de gestion de la relation client.
Lancé il y a près de 10 ans aux Etats-Unis, le développement des techniques de « marketing entrant » a bouleversé les stratégies de conquête traditionnelles des acteurs B2B. Ces techniques inversent le paradigme classique de push marketing et commercial pour acquérir de nouveaux clients, en déployant un dispositif d’attraction du prospect, de maturation du lead associé jusqu’à sa transformation en vente. Ce « pull » est réalisé grâce à la mise à disposition contextualisée de contenus et d’informations non commerciales utiles aux cibles prospect.
VERTONE, cabinet de conseil en stratégie et management spécialisé en marketing, a constaté au cours des missions auprès d’acteurs B2B des niveaux de maturité très hétérogènes sur le sujet mais des potentiels de développement considérables. Convaincu des bénéfices majeures de la démarche, le cabinet a souhaité apporter un éclairage plus large sur les pratiques en matière d’inbound marketing en France au moyen d’une étude auprès d’une vingtaine de professionnels de l’écosystème (acteurs B2B majeurs, éditeurs de solutions IT, agences marketing & digital). Le livre VERT, synthèse de l’étude publiée il y a quelques jours, met en lumière le caractère rupturiste de cette démarche.
Dans le cadre des mardis du marketing, VERTONE partagera avec vous les grandes ruptures en termes de stratégie d’acquisition clients, d’organisation et d’outils que proposent l’inbound marketing.
De plus une table ronde aura lieu avec la participation d’Alexandre Martinez de Sage et Roland Koltchakian d’Oracle.
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Le contenu est roi a dit "Bill Gates", à l'ère du marketing digital, on ne peut nier l'importance de cette nouvelle manière de prospecter qui est le "Inbound Marketing"
Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évéluation en ligne des produits et des services dont ils ont besoin.
Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing "entrant" pour informer et être trouvé.
Les études actuelles prouvent que les entreprises qui pratiquent le Marketing Inbound captent et fidélisent les meilleurs clients. Avec un faible coût d'acquisition.
Ceux qui bougent les premiers tireront des bénéfices considérables de cette novelle ère du Marketing Digital.
La stratégie digitale doit être perçue comme un fil d’Ariane assurant une agilité suffisante pour pouvoir se poser les bonnes questions régulièrement et ne pas hésiter à reconnaitre ses erreurs afin de ne pas se retrouver dans une situation inextricable.
Acquisition Digitale : du Smart Data au Growth HackingAKAMIS
AKAMIS, Agence Marketing Digital spécialisée en acquisition clients et monétisation des données, vous parle des dernières techniques d’acquisition clients et partage sa vision du marketing moderne en parcourant les problématiques d'organisations et d'acquisitions d'aujourd'hui...
Stratégie digitale en BtoB, un outil puissant, Conférence par Anne Aime, Beyo...Aime Conseil
Cette conférence s'adresse aux directeurs généraux, aux directions marketing et commerciale, et à toute personne souhaitant connaitre les possibilités du digital en BtoB, dans le secteur cosmétique (les fournisseurs qui s'adressent aux marques et les marques qui s'adressent aux distributeurs) .
Webinar Fid : annonceurs B to B, c’est le moment d’engager vos clients !Kiss The Bride
La diminution voire l’arrêt des commandes en B to B pendant la période de confinement a eu de lourdes conséquences sur la relation clients-fournisseurs : moins de connaissance client, moins d’offres, moins de communication, moins de proximité…
Comment alors réengager vos clients en douceur ? Comment les aider concrètement à développer leur business ? Réponse avec ce webinar !
Au programme de ce webinar :
- Quels sont les points clés de la relation clients post-covid ?
- Comment réenchanter la relation en période de distanciation sociale ?
- Quelles sont les clés de la fidélisation en B to B et pourquoi est-ce le bon moment de passer à l’action ?
- Comment réengager vos clients professionnels et les aider à développer leur business ?
- Echanges, questions/réponses
Tendance de l'IA en Marketing, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas ...OsharaInc
Plongez au cœur des tendances du marketing alimenté par l'IA ! Découvrez ce qui fait vibrer votre stratégie marketing et ce qui la fait stagner. Inscrivez-vous dès maintenant pour un webinaire captivant où nous démystifierons les succès et les échecs du marketing IA.
Synthese barometre metiers_communication_2015 UCC MED
Nous vous proposons de retrouver la présentation de Mr Amaury Laurentin, ayant intervenu à l'occasion de notre Master Class #2 : Le baromètre des métiers de la communication, répondant à l'une de nos interrogations : la nouvelle donne agences/annonceurs.
Nous avons eu le plaisir de partager ce moment accompagnés des adhérents du Club Média Méditerranée ce qui a permis d'ouvrir un échange constructif sur des problématiques communes.
Livre blanc : digital & distributeurs du bâtimentMarieParty
Livre blanc sur le digital et les distributeurs du bâtiment. Comment booster votre commercialisation en investissant dans le digital ? Retrouvez toutes les données du marché et les clés utiles à son développement.
Web Transition est le cabinet leader en commerce digital. Le n°1 en expertise e-commerce !
Le E-Merchandising de l'offre, l'Optimisation du moteur de recherche interne, la Personnalisation de l'expérience utilisateur sont des leviers majeurs du business, trop souvent survolés. Aujourd'hui avec Web Transition, c'est terminé !
De nos jours, nous sommes influencés par ce que nous voyons, entendons et lisons.
La plupart des individus ont modifié leurs comportements d’achats, puisque 50% d’entre eux utilisent les réseaux sociaux pour motiver et/ou décider leurs actes d’achats.
Besoin de conseils, d’informations et d’avis : jusqu’à quel point les réseaux sociaux influencent-ils le consommateur?
Découvrez, à travers ce webinar, comment adapter votre stratégie marketing en fonction de cette nouvelle tendance.
Alexane E., consultante chez Web Transition, cabinet expert en commerce digital, vous présente ce sujet, qui n'aura plus aucun secret pour vous !
Les Enjeux du Data Marketing
Une conférence INSEEC / AQUINUM animée par Olivier DANCOT, Chief Data Officer.
Avec l'aimable participation de :
* GFK - Edouard LEFEUVRE, Consultant Marketing
* NP6 - Sandra JEZO, Dir Marketing et Julien BUDYNEK, VP Data Science
* Cogneetiv - François GOUBE, Directeur Général
* BPACA - Ludovic FAVARETTE, Directeur Prestations Clientèles et Informatique
* Millesime.ai - Armand GILLES, Data Scientist
Sujets abordés : Marketing automation - Panel Distributeur - L'intelligence Artificielle dans le domaine du vin - Les Données des sites web - De la Data au Small Data
Transformer le secteur du Retail grâce à une meilleure utilisation de l'IT Robert Bira
Grâce aux leaders du numérique comme Amazon et Apple, les clients maîtrisent la technologie mieux que quiconque. Ils sont à la recherche d’une expérience fluide, personnalisée et agréable à toutes les étapes de de leur parcours digital et leurs attentes ne cessent d’augmenter.
Matin neperien : quelles actions lancer en digital en 2021Philippe YONNET
Le support de 3 webinars présentés le 21 janvier 2021 par Philippe Yonnet de l'agence Neper :
- actualité du SEO et du Digital Marketing (curation)
- quelles actions prioriser pour 2021 en Digital Marketing
- ce qui va changer en SEO en é
Similaire à Présentation Xavier Paulik, DG GetQuanty - Salon e-marketing - (20)
2. #EMKTP18
• Pourquoi L’IA est clé pour le marketing en B2B ?
• Que peut on faire avec l’IA en B2B ?
• Pourquoi et Comment et l’IA est utilisée dans GetQuanty ?
• 3 exemples concrets de réponse apportée par l’IA
Agenda
4. #EMKTP18
La pression sur le marketing augmente
En BtoB, 60% de la décision d'achat se fait sur internet et
50% des achats se font avec le premier vendeur qui est
entré en contact
Nos clients doivent anticiper les besoins de leurs marchés
en surveillant les comportements digitaux des entreprises
et des décideurs
5. #EMKTP18
Mais le marketing reste dans le flou
67% des directeurs marketing estiment qu’ils ne disposent
pas des bons outils et de l’expertise nécessaire pour
intégrer l’Intelligence Artificielle : étude « IA intelligence
artificielle, marketing », Sizmek/Forrester, 2017.
Les modèles de comportement des entreprises sont très
différents du B2C. Jusqu’à 15 personnes sont impliquées
dans la décision d’achat
6. #EMKTP18
Il faut changer de prisme
Marketing et Sales doivent travailler en étroite
collaboration dans des cycles plus courts
On ne peut plus déterminer des cibles à priori, investir
sans vérifier le ROI, attendre que le client nous contacte,
conserver des référentiels statiques (NAF, ..)
7. #EMKTP18
Grâce à l’intelligence artificielle
On dispose en 2018 de ressources quasi inépuisables : 3d
party data, plateformes cloud, algorithmes
L’apprentissage à partir de données et faits réels, permet
de voir « l’invisible »
- quels facteurs influencent vraiment?
- quel timing et relation entre plusieurs actions marketing?
8. #EMKTP18
En B2B plus qu’ailleurs !
Le comportement des entreprises est plus facilement
modélisable : + facile
On dispose de données externes normalisées objectives
sur les entreprises pour les comparer : + efficace
Les moyens et levier d’action sont plus larges : + rentable
11. #EMKTP18
Comprendre
Identifier de manière « passive » sans sursolliciter les
clients
Relier des données jusqu’ici déconnectées , compléter
des trous de données
Constituer des bases de données comportementales
Croiser avec des données tierces (open/big data)
12. #EMKTP18
Cibler
Adopter une approche « ABM » basée sur l’expérience et
la maturité globale du client : Persona, scoring
Identifier les bons interlocuteurs et les réengager de
manière progressive : détection automatique de
l’engagement, navigation intelligente dans l’organigramme
de décision
Adapter et hyper personnaliser le discours dans le bon
13. #EMKTP18
Agir
Contextualiser la prise de contacts sur tout le cycle de
vente , anticiper la prochaine attente du client
Engager plus de conversations utiles en démultipliant sa
présence : (chat)bots, reconnaissance vocale
Combiner les leviers d’influence : reciblage mail , display,
chat , event
14. #EMKTP18
Mesurer
« superviser » 24h/24 et lever des alertes à bon escient
Détecter des tendances, travailler sur plusieurs échelles
de temps à la fois
Nouveaux modèles d’attribution
15. #EMKTP18
Conditions de succès
Admettre qu’on ne sait pas (tout). Remettre en cause les
certitudes passées. Changer d’échelle : temps, volume
Maitriser la qualité des données : garbage in / garbage
out
Ne pas faire une confiance aveugle: Interagir et analyser
pour corriger la machine. Challenger les résultats et les
relier à une réalité business observée.
17. #EMKTP18
Grâce à l’IA, nous connectons nos clients avec leurs prospects et clients
.. avant qu’ils ne partent à la concurrence !
18. #EMKTP18
Nous créons un prisme basé sur l’IA pour chacun de nos clients
Qui identifie, classe et apprend en continu
Prospects chauds et dans la cible
à engager commercialement asap
Prospects à surveiller de près
Articulation étroite mktg/sales
Prospects en découverte
à nurturer en marketing
Prospects hors cible ou pas murs
à ne PAS engager
Visiteurs site web
Inbound (seo, direct, referal)
Campagnes push
Outbound (mail, display,adwords)
Interactions avec les contenus
(réseaux sociaux, RP)
Rencontres physiques
(events, salons, networking)
19. #EMKTP18
Le « predictive B2B Scoring » consiste à superviser par IA sur
l’ensemble des canaux et en temps réel les cibles définies par le
marketing (Persona) et/ou les commerciaux (Comptes clés) pour déterminer
la meilleure action à entreprendre en fonction de leur maturité d’achat
21. #EMKTP18
• Identification des entreprises par IA
• Machine learning pour déterminer en continu le prisme de chaque client
• Tri et scoring prédictif: qui est votre (meilleur) prochain client?
• Jumeaux : existe-t-il des prospects « similaires » à contacter ?
L’I.A est omniprésente dans GetQuanty
26. #EMKTP18
Exemple 3 : “dis-moi quels jumeaux de mes clients je dois
contacter en priorité”
27. #EMKTP18
Aller plus loin : STAND F38 , une surprise vous attend
quantum-marketing.io 8 hots topics B2B 2018 dossier spécial IA
+surveymag à
paraitre