Notre présentation du 18 mars 2015 au salon Documation à Paris. Quels sont les problèmes vécus par les directeurs digitaux et comment le DAM peut le résoudre ... 5 enjeux des directeurs Web
[Fr] de la communication à la transformation digitaleYann Gourvennec
Présentation de mon intervention du 23/01/2015 au congrès du Groupement Différence qui regroupe des experts comptables français. On y voit les impacts de la révolution digitale sur nos vies, notre travail et sur le métier des experts comptables en particulier.
[Fr] comment dynamiser ses événements avec les médias sociauxYann Gourvennec
Et surtout beaucoup d'enthousiasme. Cette présentation fut donnée mi 2015 lors du salon Comintech 2015. J'y démontre comment améliorer ses événéments avec les médias sociaux
[Fr] content marketing : état des lieux et 10 facteurs clé de succèsYann Gourvennec
Quel est l'état des lieux des stratégies de contenu sur le Web et quels sont les facteurs clé de succès ? Voici mes conseils sur ces sujets très en vogue Cette présentation a été conçue pour la conférence Scoop'It de lundi 30 juin et sera publiée en 2 temps : d'abord ce teaser, puis la présentation complète, au moment de la conférence.
Formation - MBA ESG IICP Stratégie et Communication Digitale 2014 - Titre ce...MBA_MSCD
Véritables opportunités pour influencer et créer de l’engagement, la communication numérique (ou digitale) représente également des risques potentiels qu’un professionnel de la communication doit savoir anticiper et gérer. Les marques prennent désormais le virage du digital qui transforme leurs moyens et codes de communication. Dans le cadre de cette évolution numérique, des professionnels de la communication sont attendus dans le but d'accompagner les marques dans leurs actions de communication connectées :
- Mise en oeuvre de stratégies de communication digitale
- Influence et e-influence de ses leaders d'opinion
- Engagement de ses publics en ligne
- Pilotage de projets de communication et événementiels innovants
- Mesure de ses actions numériques
Ce MBA spécialisé en stratégie et communication digitale offre la possibilité de se former de manière opérationnelle et technique aux stratégies, outils et méthodes qu'exigent les marques et leur communication à l'ère du digital.
En savoir plus : http://www.iicp.fr/ecole-communication/mba-strategie-communication-digitale
Keynote - Agile Tour Lille - Octobre 2016.
La confrontation difficile des adultes à la transformation digitale dans l'entreprise et dans la société alimente les fantasmes sur les jeunes et leur rapport au numérique.
Les enjeux économiques et sociaux associés au numérique sont d'importance et pourtant la France peine à développer des approches enthousiasmantes sur le sujet notamment en matière d'éducation.
A l'heure où l'éducation devient un marché et où l'enseignement du code rentre à l'école, peut-on s'inspirer de l'expérience de transformation digitale en entreprise pour développer une autre approche de l'éducation numérique ? Peut-elle se faire sans les professionnels du numérique et les développeurs de métier ?
Marketing Digital : Un levier au service du citoyen digitalDésiré Dupas
Internet, smartphones, réseaux sociaux, objets connectés, big data, géolocalisation, … Il va sans dire que nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Un monde dans lequel l’information en temps réel prime sur le mass media. Comment tirer profit du digital ? Comment toucher le citoyen 2.0 en lui fournissant l’information dont il a besoin, au moment où il en a besoin, sur le média dont il a besoin, à l’endroit où il en a besoin ? Des pistes de réponses vous seront données en analysant les habitudes digitales du citoyen en Belgique. Cette conférence sera illustrée de chiffres, de cas concrets mais aussi de plans d'actions
Quelle stratégie digitale pour les ESN et les Cabinets de Conseils ? Maurice Meyer
Les entreprises du secteur IT et les cabinets de conseils doivent faire face à des challenges bien particuliers. La définition de la stratégie digitale est une question cruciale pour eux. Cette présentation aborde les 5 questions fondamentales à se poser pour avancer dans la définition de sa propre stratégie digitale.
[Fr] de la communication à la transformation digitaleYann Gourvennec
Présentation de mon intervention du 23/01/2015 au congrès du Groupement Différence qui regroupe des experts comptables français. On y voit les impacts de la révolution digitale sur nos vies, notre travail et sur le métier des experts comptables en particulier.
[Fr] comment dynamiser ses événements avec les médias sociauxYann Gourvennec
Et surtout beaucoup d'enthousiasme. Cette présentation fut donnée mi 2015 lors du salon Comintech 2015. J'y démontre comment améliorer ses événéments avec les médias sociaux
[Fr] content marketing : état des lieux et 10 facteurs clé de succèsYann Gourvennec
Quel est l'état des lieux des stratégies de contenu sur le Web et quels sont les facteurs clé de succès ? Voici mes conseils sur ces sujets très en vogue Cette présentation a été conçue pour la conférence Scoop'It de lundi 30 juin et sera publiée en 2 temps : d'abord ce teaser, puis la présentation complète, au moment de la conférence.
Formation - MBA ESG IICP Stratégie et Communication Digitale 2014 - Titre ce...MBA_MSCD
Véritables opportunités pour influencer et créer de l’engagement, la communication numérique (ou digitale) représente également des risques potentiels qu’un professionnel de la communication doit savoir anticiper et gérer. Les marques prennent désormais le virage du digital qui transforme leurs moyens et codes de communication. Dans le cadre de cette évolution numérique, des professionnels de la communication sont attendus dans le but d'accompagner les marques dans leurs actions de communication connectées :
- Mise en oeuvre de stratégies de communication digitale
- Influence et e-influence de ses leaders d'opinion
- Engagement de ses publics en ligne
- Pilotage de projets de communication et événementiels innovants
- Mesure de ses actions numériques
Ce MBA spécialisé en stratégie et communication digitale offre la possibilité de se former de manière opérationnelle et technique aux stratégies, outils et méthodes qu'exigent les marques et leur communication à l'ère du digital.
En savoir plus : http://www.iicp.fr/ecole-communication/mba-strategie-communication-digitale
Keynote - Agile Tour Lille - Octobre 2016.
La confrontation difficile des adultes à la transformation digitale dans l'entreprise et dans la société alimente les fantasmes sur les jeunes et leur rapport au numérique.
Les enjeux économiques et sociaux associés au numérique sont d'importance et pourtant la France peine à développer des approches enthousiasmantes sur le sujet notamment en matière d'éducation.
A l'heure où l'éducation devient un marché et où l'enseignement du code rentre à l'école, peut-on s'inspirer de l'expérience de transformation digitale en entreprise pour développer une autre approche de l'éducation numérique ? Peut-elle se faire sans les professionnels du numérique et les développeurs de métier ?
Marketing Digital : Un levier au service du citoyen digitalDésiré Dupas
Internet, smartphones, réseaux sociaux, objets connectés, big data, géolocalisation, … Il va sans dire que nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Un monde dans lequel l’information en temps réel prime sur le mass media. Comment tirer profit du digital ? Comment toucher le citoyen 2.0 en lui fournissant l’information dont il a besoin, au moment où il en a besoin, sur le média dont il a besoin, à l’endroit où il en a besoin ? Des pistes de réponses vous seront données en analysant les habitudes digitales du citoyen en Belgique. Cette conférence sera illustrée de chiffres, de cas concrets mais aussi de plans d'actions
Quelle stratégie digitale pour les ESN et les Cabinets de Conseils ? Maurice Meyer
Les entreprises du secteur IT et les cabinets de conseils doivent faire face à des challenges bien particuliers. La définition de la stratégie digitale est une question cruciale pour eux. Cette présentation aborde les 5 questions fondamentales à se poser pour avancer dans la définition de sa propre stratégie digitale.
STRATEGIE DIGITALE : Libérez le potentiel de votre informationSollan France
Vous souhaitez disposer d'un accès rapide et précis à vos données numériques et gagner en efficacité ? Tirer parti de la nouvelle valorisation numérique et détecter de nouvelles opportunités business ?
L'ère du numérique amène les entreprises et métiers à se réinventer. Les données et contenus de l'entreprise ne cessent d'évoluer et de prendre toujours plus de valeur. Pour une pleine adhésion des utilisateurs, l'information doit être à disposition sur le bon canal, au bon moment, à destination des bonnes personnes de façon instantanée.
La bonne maîtrise de ces informations peut alors être source de différenciation et conduire à la création de nouveaux services pour les entreprises.
Comment tirer parti de cette nouvelle valorisation numérique et quelle organisation adopter pour réussir ce virage digital?
L'entreprise doit répondre, dans la durée, à des enjeux forts :
- Définir une organisation flexible et réactive
- Disposer d'un accès centralisé des données et contenus
- Encourager la collaboration et l'échange d'information
- Exploiter les opportunités offertes par la mobilité et la géolocalisation
Les solutions ECM (Enterprise Content Management) s'ouvrent-elles à ces nouvelles problématiques? Peuvent-elles répondre à ces enjeux? Sous quelles conditions et avec quelle organisation?
Au travers d'un éclairage, Sollan décryptera l'approche de 4 éditeurs phares de l'ECM, EMC, Kofax, Nuxeo et SAP et vous donnera les clés pour prendre le virage du digital.
"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCIAnne Rey-Ferrer
« Qui seront les HEROes de l’entreprise 4.0 ? »
HEROes : Highly Empowered and Resourceful Operatives
"Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan d'une entreprise : sa réputation et ses hommes." Henry Ford
La 4ème révolution industrielle actuelle, portée par la généralisation du numérique modifie les repères et bouscule les habitudes.
Le citoyen s’est approprié les nouveaux outils et a modifié son comportement.
Le consommateur s’est équipé et s’invite dans la conversation des marques.
L’entreprise s’est adapté et suit pas à pas ses consommateurs.
La relation clients est devenu LA priorité. Tous les moyens ont été mis en œuvre pour que la marque ne perde pas le fil de la conversation et poursuive le dialogue avec le client, tout au long de son parcours d’achat. La vision « customer centric » domine la stratégie des entreprises. Toutes ont mis en place des programmes fidélités et cherchent à identifier leurs ambassadeurs parmi leurs clients. Les entreprises sont persuadées que c’est comme cela qu’elles se différencieront et qu’elles gagneront.
Je n’en suis pas si sûre. Il pourrait y a avoir des surprises. Des entreprises plus agiles que d’autres, pourraient comprendre qu’elles ont d’autres atouts : leurs salariés. Je suis en effet convaincue qu’il n’y aura d’expérience client satisfaisante que si il y a une expérience collaborateur valorisante.
Il n’y aura plus d’expérience client sans expérience salarié.
Les collaborateurs sont au cœur de la mutation digitale de l’entreprise et représentent une formidable ressource. De la même façon que les entreprises ont automatisé leur stratégie social media pour porter les messages de la marque, elles doivent à présent se donner les moyens d’engager leurs collaborateurs pour qu’ils deviennent de véritables ambassadeurs-influenceurs auprès de leur communauté.
L’approche communication interne / communication externe n’est plus viable. Il n’y a plus de frontière et chacun sait à présent qu’il est dans l’intérêt d’une marque de jouer la transparence, pour gagner la confiance de sa communauté.
Qui mieux que le collaborateur peut légitimement parler de l’entreprise ? de son métier ? des marques ? des produits ? Personne. Parce qu’il s’agit de son quotidien, il connaît les coulisses et sa parole vaut de l’or. Bien plus que celles des communications formatées.
N’allez pas chercher d’égérie à l’extérieur. Les stars de l’entreprises sont en interne.
Sensibiliser les entrepreneurs à la mise en place d'une stratégie digitale : pourquoi en faire une ? Les étapes de l'élaboration. La phase opérationnelle et le choix des outils : site web, mobile app ou web app, réseaux sociaux. Les outils et le suivi de la performance (SEO...SEM), les critères de pertinence 2016 de Google. Les dernières tendances marketing (brand content, storytelling, inbound marketing...)
Atelier animé chez Right Management- filiale de Manpower
Importance d'internet, introduction au webmarketing, définition et principaux leviers. Animation d'un atelier découverte du webmarketing lors de la journée sur la transition numérique à Quimper, au siège du Crédit Agricole du Finistère. Octobre 2016
Vous cherchez un livre qui accompagne les professionnels, gérants d'entreprises, salariés, porteurs de projets ou étudiants, dans leur découverte de la communication digitale ?
Digitalisez votre marque présente la communication digitale étape par étape, en adoptant une narration progressive. La première partie est consacrée aux axes de présence possibles,sites Internet, blogs, réseaux sociaux. La seconde partie, quant à elle, s'intéresse aux stratégies de contenu de marque (sites, blogs, médias sociaux) et à l'éventail des actions publicitaires disponibles (référencement, liens sponsorisés, publicité, affiliation, marketing direct, jeux concours...). La troisième partie se focalise sur l'optimisation puis la mesure de la performance.
Trois étapes successives pour digitaliser sa marque et sa communication :
- Être présent
- Être visible
- Être performant
Plus d'informations : http://www.digitalisezvotremarque.com
Luxe & e-Commerce quelle Expérience Utilisateur?Frederic_Veidig
« L'expérience utilisateur e-commerce d’une marque de luxe doit-elle être imposée par la marque ou définie avant tout à partir des besoins de l’utilisateur final ? »
Les marques de luxe ont désormais une approche digitale pilotée par le R.O.I* et de plus en plus d’entre elles se lancent dans des projets e-Commerce.
Le luxe, se caractérisant entre autre par la rareté, l’exceptionnel, l’extraordinaire; une marque de luxe doit-elle imposer ses propres codes e-Commerce pour fournir une expérience qui soit plus proche de son ADN de communication (extraordinaire, innovant, émotionnel, etc.) : une expérience qui soit surtout réellement différenciante.
Ou au contraire une marque de luxe doit-elle plutôt reprendre les codes standards du e-commerce pour vendre efficacement ses produits en ligne au risque peut-être de tomber dans une expérience utilisateur plus commune.
Faut-il par ailleurs essayer à tout prix de reproduire l’expérience de la boutique réelle sachant que le paradigme digital-web est fondamentalement différent ?
Enfin, quels rôles vont avoir le consultant UX et le Créatif sur un projet e-Commerce Luxe dans la détermination de l’expérience utilisateur ?
Conférence - Quelles sont les principales priorités du marketing digital en ...Medialibs
Les enjeux du marketing changent... et le Digital en est l'une des principales causes. Même si les questions de fond ne changent pas, la manière de trouver des réponses et des solutions se doit d'être totalement différente.
Animé par Cédric Deniaud, The Persuaders
Pour ceux qui n'ont pu assister au webséminaire "UBICOMMERCE : L’E-COMMERCE ENRICHI !" du 11 janvier, retrouvez la présentation ici.
Si les consommateurs ont pris le pouvoir, ils attendent toujours plus de services personnalisés des marques e-commerce. Or, les postures « classiques » ne répondent plus à une réalité toujours plus connectée.
Vous vous demandez : Comment ma marque peut vendre plus, engager davantage le chaland en élargissant votre zone de chalandise? Comment conjuguer les différents canaux interactifs et les nouveaux usages qui s’y greffent ? Comment mettre en place une stratégie ubi-commerce performante ? Cette présentation est faite pour vous !
Atelier Communication digitale et développement des publics - BIS 2014Nicolas Bariteau
Cet atelier a abordé les principaux enjeux et outils que la révolution numérique met à disposition des institutions culturelles pour mieux communiquer auprès des publics et les fidéliser. Quelles opportunités et défis ? Les médias et réseaux sociaux sont-ils vraiment indispensables aujourd’hui pour le développement des publics ? Lesquels choisir ? Comment les gérer ? Sont-ils vraiment efficaces et comment mesurer leur performance ? Participation, co-création, conversation, recommandation, temps réel, quelle stratégie de contenu adopter ? De l’information à la médiation, quel rôle peut jouer l’application mobile dans les politiques des publics ?
Présentation à Documation 2013 de l'approche plateforme de Nuxeo pour traiter les problématiques DAM. La gestion du media numérique devient un enjeu majeur à l'heure où sa consommation se popularise, à travers la multiplication du temps passé sur internet, l'adoption du support vidéo et l'invasion du mobile. Alors que toute communication s'effectue dans un contexte mondialisé, localisé et ciblé, la maitrise de son image, de sa communication passe par un contrôle accru de la production numérique, nécessitant des outils avancés de workflows notamment. Le media existe depuis sa définition dans l'application métier ou l'ERP jusqu'à sa publication sur les CDN (Channel Distribution Network) ou les sites web de l'entreprise, en étant passé par de nombreux cycles Graphiste / Prestataire / Partenaire etc... Les échanges sont souvent dématérialisés, nécessitant de mettre en place des infrastructures où la sécurité est un enjeu majeur. Enfin, l'intégration avec les outils de création tels la suite Adobe CS, qui était l'appanage des outils DAM première génération, reste un besoin majeur sur lequel il est souhaitable d'apporter des réponses simples.
L'approche plateforme Nuxeo, où les fonctionnalités nécessaires à tout outil DAM professionnel (intégration outils de création, transformation d'image et video, streaming ...) sont disponible "au dessus" de la base documentaire qui a déjà montré sa robustesse, sa capacité à tenir la charge tant en volume qu'en nombre d'utilisateurs parallèle, montre tout son intérêt, face à l'évolution des attentes dans le domaine du DAM.
Nuxeo s'apprête à diffuser une nouvelle version de son produit, entièrement configurable via Nuxeo Studio.
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2BYann Gourvennec
Opinionway a interviewé fin 2016 environ 300 entreprises du B2B sur leur vision du marketing de contenu (content marketing). en voici le rapport simplifié.
STRATEGIE DIGITALE : Libérez le potentiel de votre informationSollan France
Vous souhaitez disposer d'un accès rapide et précis à vos données numériques et gagner en efficacité ? Tirer parti de la nouvelle valorisation numérique et détecter de nouvelles opportunités business ?
L'ère du numérique amène les entreprises et métiers à se réinventer. Les données et contenus de l'entreprise ne cessent d'évoluer et de prendre toujours plus de valeur. Pour une pleine adhésion des utilisateurs, l'information doit être à disposition sur le bon canal, au bon moment, à destination des bonnes personnes de façon instantanée.
La bonne maîtrise de ces informations peut alors être source de différenciation et conduire à la création de nouveaux services pour les entreprises.
Comment tirer parti de cette nouvelle valorisation numérique et quelle organisation adopter pour réussir ce virage digital?
L'entreprise doit répondre, dans la durée, à des enjeux forts :
- Définir une organisation flexible et réactive
- Disposer d'un accès centralisé des données et contenus
- Encourager la collaboration et l'échange d'information
- Exploiter les opportunités offertes par la mobilité et la géolocalisation
Les solutions ECM (Enterprise Content Management) s'ouvrent-elles à ces nouvelles problématiques? Peuvent-elles répondre à ces enjeux? Sous quelles conditions et avec quelle organisation?
Au travers d'un éclairage, Sollan décryptera l'approche de 4 éditeurs phares de l'ECM, EMC, Kofax, Nuxeo et SAP et vous donnera les clés pour prendre le virage du digital.
"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCIAnne Rey-Ferrer
« Qui seront les HEROes de l’entreprise 4.0 ? »
HEROes : Highly Empowered and Resourceful Operatives
"Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan d'une entreprise : sa réputation et ses hommes." Henry Ford
La 4ème révolution industrielle actuelle, portée par la généralisation du numérique modifie les repères et bouscule les habitudes.
Le citoyen s’est approprié les nouveaux outils et a modifié son comportement.
Le consommateur s’est équipé et s’invite dans la conversation des marques.
L’entreprise s’est adapté et suit pas à pas ses consommateurs.
La relation clients est devenu LA priorité. Tous les moyens ont été mis en œuvre pour que la marque ne perde pas le fil de la conversation et poursuive le dialogue avec le client, tout au long de son parcours d’achat. La vision « customer centric » domine la stratégie des entreprises. Toutes ont mis en place des programmes fidélités et cherchent à identifier leurs ambassadeurs parmi leurs clients. Les entreprises sont persuadées que c’est comme cela qu’elles se différencieront et qu’elles gagneront.
Je n’en suis pas si sûre. Il pourrait y a avoir des surprises. Des entreprises plus agiles que d’autres, pourraient comprendre qu’elles ont d’autres atouts : leurs salariés. Je suis en effet convaincue qu’il n’y aura d’expérience client satisfaisante que si il y a une expérience collaborateur valorisante.
Il n’y aura plus d’expérience client sans expérience salarié.
Les collaborateurs sont au cœur de la mutation digitale de l’entreprise et représentent une formidable ressource. De la même façon que les entreprises ont automatisé leur stratégie social media pour porter les messages de la marque, elles doivent à présent se donner les moyens d’engager leurs collaborateurs pour qu’ils deviennent de véritables ambassadeurs-influenceurs auprès de leur communauté.
L’approche communication interne / communication externe n’est plus viable. Il n’y a plus de frontière et chacun sait à présent qu’il est dans l’intérêt d’une marque de jouer la transparence, pour gagner la confiance de sa communauté.
Qui mieux que le collaborateur peut légitimement parler de l’entreprise ? de son métier ? des marques ? des produits ? Personne. Parce qu’il s’agit de son quotidien, il connaît les coulisses et sa parole vaut de l’or. Bien plus que celles des communications formatées.
N’allez pas chercher d’égérie à l’extérieur. Les stars de l’entreprises sont en interne.
Sensibiliser les entrepreneurs à la mise en place d'une stratégie digitale : pourquoi en faire une ? Les étapes de l'élaboration. La phase opérationnelle et le choix des outils : site web, mobile app ou web app, réseaux sociaux. Les outils et le suivi de la performance (SEO...SEM), les critères de pertinence 2016 de Google. Les dernières tendances marketing (brand content, storytelling, inbound marketing...)
Atelier animé chez Right Management- filiale de Manpower
Importance d'internet, introduction au webmarketing, définition et principaux leviers. Animation d'un atelier découverte du webmarketing lors de la journée sur la transition numérique à Quimper, au siège du Crédit Agricole du Finistère. Octobre 2016
Vous cherchez un livre qui accompagne les professionnels, gérants d'entreprises, salariés, porteurs de projets ou étudiants, dans leur découverte de la communication digitale ?
Digitalisez votre marque présente la communication digitale étape par étape, en adoptant une narration progressive. La première partie est consacrée aux axes de présence possibles,sites Internet, blogs, réseaux sociaux. La seconde partie, quant à elle, s'intéresse aux stratégies de contenu de marque (sites, blogs, médias sociaux) et à l'éventail des actions publicitaires disponibles (référencement, liens sponsorisés, publicité, affiliation, marketing direct, jeux concours...). La troisième partie se focalise sur l'optimisation puis la mesure de la performance.
Trois étapes successives pour digitaliser sa marque et sa communication :
- Être présent
- Être visible
- Être performant
Plus d'informations : http://www.digitalisezvotremarque.com
Luxe & e-Commerce quelle Expérience Utilisateur?Frederic_Veidig
« L'expérience utilisateur e-commerce d’une marque de luxe doit-elle être imposée par la marque ou définie avant tout à partir des besoins de l’utilisateur final ? »
Les marques de luxe ont désormais une approche digitale pilotée par le R.O.I* et de plus en plus d’entre elles se lancent dans des projets e-Commerce.
Le luxe, se caractérisant entre autre par la rareté, l’exceptionnel, l’extraordinaire; une marque de luxe doit-elle imposer ses propres codes e-Commerce pour fournir une expérience qui soit plus proche de son ADN de communication (extraordinaire, innovant, émotionnel, etc.) : une expérience qui soit surtout réellement différenciante.
Ou au contraire une marque de luxe doit-elle plutôt reprendre les codes standards du e-commerce pour vendre efficacement ses produits en ligne au risque peut-être de tomber dans une expérience utilisateur plus commune.
Faut-il par ailleurs essayer à tout prix de reproduire l’expérience de la boutique réelle sachant que le paradigme digital-web est fondamentalement différent ?
Enfin, quels rôles vont avoir le consultant UX et le Créatif sur un projet e-Commerce Luxe dans la détermination de l’expérience utilisateur ?
Conférence - Quelles sont les principales priorités du marketing digital en ...Medialibs
Les enjeux du marketing changent... et le Digital en est l'une des principales causes. Même si les questions de fond ne changent pas, la manière de trouver des réponses et des solutions se doit d'être totalement différente.
Animé par Cédric Deniaud, The Persuaders
Pour ceux qui n'ont pu assister au webséminaire "UBICOMMERCE : L’E-COMMERCE ENRICHI !" du 11 janvier, retrouvez la présentation ici.
Si les consommateurs ont pris le pouvoir, ils attendent toujours plus de services personnalisés des marques e-commerce. Or, les postures « classiques » ne répondent plus à une réalité toujours plus connectée.
Vous vous demandez : Comment ma marque peut vendre plus, engager davantage le chaland en élargissant votre zone de chalandise? Comment conjuguer les différents canaux interactifs et les nouveaux usages qui s’y greffent ? Comment mettre en place une stratégie ubi-commerce performante ? Cette présentation est faite pour vous !
Atelier Communication digitale et développement des publics - BIS 2014Nicolas Bariteau
Cet atelier a abordé les principaux enjeux et outils que la révolution numérique met à disposition des institutions culturelles pour mieux communiquer auprès des publics et les fidéliser. Quelles opportunités et défis ? Les médias et réseaux sociaux sont-ils vraiment indispensables aujourd’hui pour le développement des publics ? Lesquels choisir ? Comment les gérer ? Sont-ils vraiment efficaces et comment mesurer leur performance ? Participation, co-création, conversation, recommandation, temps réel, quelle stratégie de contenu adopter ? De l’information à la médiation, quel rôle peut jouer l’application mobile dans les politiques des publics ?
Présentation à Documation 2013 de l'approche plateforme de Nuxeo pour traiter les problématiques DAM. La gestion du media numérique devient un enjeu majeur à l'heure où sa consommation se popularise, à travers la multiplication du temps passé sur internet, l'adoption du support vidéo et l'invasion du mobile. Alors que toute communication s'effectue dans un contexte mondialisé, localisé et ciblé, la maitrise de son image, de sa communication passe par un contrôle accru de la production numérique, nécessitant des outils avancés de workflows notamment. Le media existe depuis sa définition dans l'application métier ou l'ERP jusqu'à sa publication sur les CDN (Channel Distribution Network) ou les sites web de l'entreprise, en étant passé par de nombreux cycles Graphiste / Prestataire / Partenaire etc... Les échanges sont souvent dématérialisés, nécessitant de mettre en place des infrastructures où la sécurité est un enjeu majeur. Enfin, l'intégration avec les outils de création tels la suite Adobe CS, qui était l'appanage des outils DAM première génération, reste un besoin majeur sur lequel il est souhaitable d'apporter des réponses simples.
L'approche plateforme Nuxeo, où les fonctionnalités nécessaires à tout outil DAM professionnel (intégration outils de création, transformation d'image et video, streaming ...) sont disponible "au dessus" de la base documentaire qui a déjà montré sa robustesse, sa capacité à tenir la charge tant en volume qu'en nombre d'utilisateurs parallèle, montre tout son intérêt, face à l'évolution des attentes dans le domaine du DAM.
Nuxeo s'apprête à diffuser une nouvelle version de son produit, entièrement configurable via Nuxeo Studio.
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2BYann Gourvennec
Opinionway a interviewé fin 2016 environ 300 entreprises du B2B sur leur vision du marketing de contenu (content marketing). en voici le rapport simplifié.
Nuxeo Digital Asset Management - SWORD Group - Nuxeo Tour 2014Nuxeo
La maîtrise du patrimoine digital devient un enjeu majeur pour de nombreuses organisations. Sword illustra les atouts de l’offre Nuxeo DAM au travers de cas concrets de mises en œuvre pour des services Communication & Marketing.
[Fr] Médias Sociaux : Oubliez le message, pensez au partage - Webinaire du 15...Yann Gourvennec
Les médias sociaux ont plus de 10 ans. L'engouement autour de leur usage ne faiblit pas. Mais des doutes s'élèvent sur l'efficacité des approches. Nous aussi, nous mettons en doute l'approche classique de l' "engagement" adoptée par la plupart des marques pour se développer sur Facebook (entre autres). A cette logique, nous opposons celle du véritable fonctionnement des médias sociaux, celle du partage. Oubliez donc le message, pensez au partage !
Ce livre blanc, qui fait suite au livre noir de JEMS présente les projets pilotes, qui a l'inverse des POC sont une bonne méthode pour mettre en place un projet Big Data.
Pour télécharger le livre blanc, rendez-vous sur www.jems-group.com/livre-blanc-du-big-data. (http://bit.ly/livre-noir-blanc)
[Fr] Usage du mail au travail Sondage visionary marketing thalesalenia spaceYann Gourvennec
Ce sondage exclusif Visionary Marketing a été mené sur un échantillon aléatoire de 130 cadres de ThalesAlenia Space en juin 2016. Son sujet est l'usage du mail au travail.
[Fr] tome 7 de l'étude Lecko sur le RSE - réseau social d'entrepriseYann Gourvennec
Voici le tome 7 de l'étude Lecko que Visionary Marketing couvre tous les ans sans faute. Le réseau social d'entreprise se développe-t-il ? Le RSE est-il entré dans une phase de maturité
[En] 5 key success factors for content marketing in 2017 and beyondYann Gourvennec
Content marketing has been on everyone's agenda since 2014 (and ours since 1996!). Yet, the question is shifting from "how to produce content" to "how to differentiate with content". Here are 5 key success factors in content marketing derived from a keynote presentation delivered for eZ Systems in late 2016
[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxalesYann Gourvennec
Les relations humaines sont au coeur de la transformation digitale. Sans travail sur l'humain, rien ne peut être réussi. Cet aspect fondamental va également avoir un impacts sur les RH elles-mêmes qui aussi vont devoir se transformer. Et pour cela, il va falloir apprendre à vivre avec les injonctions paradoxales de la transformation et de l'innovation qui obligent à faire la révolution ... sans rien casser.
Inbound Marketing according to the strategy of the SherpaGabriel Szapiro
Welcome to “Inbound Marketing according to the strategy of the Sherpa”, this new way of Marketing emphasizes the searching of the volunteer request of your clients to call you instead of harassing them.
Gabriel Szapiro, General Manager of SAPHIR, agency specialized in e-communication and web marketing, reveals 6 compulsory steps to transform your Suspect into Ambassador.
To contact Gabriel Szapiro : szapiro@bleusaphir.com
www.blue-blog.fr
[Fr] méthodologie - le rapport du martien - audit de votre capital digitalYann Gourvennec
Une de nos méthodologies phares est celle que nous avons nommée, au fil du temps et des missions, le rapport du martien. Elle permet de se faire une idée rapide de son capital digital sans investir dans des audits coûteux, tout en offrant des pistes correctives et concrètes de mise en œuvre sur le terrain, en combinant l'approche stratégique et opérationnelle, dans le but de revoir sa stratégie ou sa stratégie de contenu.
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]Yann Gourvennec
La face cachee de la transformation digitale : Réussir son projet de transformation
Téléchargez gratuitement et intégralement notre livre blanc sur la transformation digitale à l'adresse http://visionarymarketing.com/transfo
La transformation digitale, souvent citée et diversement comprise, est le dernier mot en vogue. C’est aussi un concept puissant qui permet à l’entreprise de prendre conscience de la nécessité de changer profondément en interne et/ou en externe ; à condition d’anticiper sa mise en œuvre.
Social Media / Community Management / Theorie Pratique et BusinessNicolas Bermond
Cette présentation a pour objectif de pouvoir expliquer à ma grand mère les différentes activités que je fais. Elle est entre autre théorique pédagogique et commercial. A vous de juger !!! A savoir que je suis réellement preneur de tous les retours constructifs.
Lead generation B2B : Les nouveaux outils pour booster vos ventes :
Maitriser les meilleurs techniques de lead generation via le web, trouver des prospects quand on en trouve plus, Inbound Marketing, outband Marketing, Retargeting et Marketing Automation,
Un nouvel atelier animé pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné aux futurs chefs d'entreprise qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...).
L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google My Businesspolenumerique33
L' Atelier du 21 janvier a eu lieu à la Cyberbase de Cenon « Centre de ressources Transition Numérique » co-organisé par le Pôle Numérique et le Dpt animation des Territoires de la CCI. Deux coachs Google et un conseiller Pole numérique ont animé cet atelier en poste à poste qui a permis à 20 entreprises de créer leur compte Google My Business. Cet atelier avait pour objectif de donner les clés à l'entreprise pour " Ouvrir les portes de son établissement sur Internet en créant une page Google My Business. Cette interface créée il y à 2 ans par Google , regroupe tous les outils de géolocalisation de Google (Google Map, Google Adresse et itinéraire, . L'interface est accessible sur ordinateur, tablette ou mobile et permet à l'entreprise une fois sa page créée d'être géolocalisée facilement par l'internaute avec ses horaires d'ouverture . Cet outil gratuit est la 1ere étape du référencement de l'entreprise qui lui permet de renforcer son positionnement en première page de Google . L'entreprise peut consulter son tableau de bord avec les statistiques de consultation (Google Analytics) mais aussi les avis clients !
Soft Computing propose une offre baptisée Soft Computing Interactive pour répondre aux nouveaux enjeux du marketing à l’heure de la troisième révolution industrielle ainsi accompagner les organisations dans leurs transformations « data driven marketing ».
La mission de Soft Computing Interactive : Imaginer, bâtir et opérer des programmes d’acquisition, de développement et de fidélisation Innovant - Rentable – Engageant - Légal en plaçant la donnée au cœur de la réflexion et des actions, s’appuyant sur un assemblage de savoir- faire et de compétences uniques sur la marché ( Stratégie marketing relationnel, Big data et qualité de données, Connaissance clients, Création de contenu, exécution et mesure de campagnes, conseil fichier et légal….).
"Paroles d'experts" : sélection d'avis d'experts de Gfi InformatiqueInetum
Gfi Informatique entend jouer un rôle majeur auprès de toutes les entreprises qui opèrent leur transformation numérique. Dans cette perspective le Groupe met à disposition des DSI son nouvel ouvrage « Paroles d’experts ». Ce livre est l’aboutissement d’une stratégie de création de contenus digitaux à valeur ajoutée engagée il y a un an et offre 70 conseils d’experts pour accompagner au mieux les entreprises dans tous leurs projets informatiques, quel que soit leur secteur d’activité.
Pour commander le livre : http://www.gfi.fr/fr/groupe/paroles-experts.php
Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017Pascale GEMIGNANI
Un nouveau cycle d'ateliers animés pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné à de futurs chefs d'entreprise ou repreneurs qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, progressive app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...). Un focus sur l'expérience utilisateur et la place des mobiles dans notre vie de tous les jours !
L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.
Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017Pascale GEMIGNANI
Un nouveau cycle d'ateliers animés pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné à de futurs chefs d'entreprise ou repreneurs qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, progressive app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...). Un focus sur l'expérience utilisateur et la place des mobiles dans notre vie de tous les jours !
L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.
Comment capter, analyser, exploiter l’ensemble des données off line et on line pour activer une animation visiteur, client rentable, engageante, cohérente sur l’ensemble des points de contacts ?
Digitalisation du marketing : Le marketing digital n’existe plus, c’est l’ensemble du marketing qui est passé à l’ère du digital. Les frontières entre marketing services, données, design, publicité, social, web et mobile s’estompent au fur et à mesure que la technologie évolue pour simplifier les interactions entre disciplines.
Du CRM à la DMP : Le centre de gravité du marketing basé sur les données s’est élargi en offrant la possibilité d’exploiter les données digitales en plus des données CRM grâce au rapprochement CRM & DMP. Et ainsi, permettre la maîtrise de toute la chaîne de l’animation client : des campagnes web display aux campagnes marketing ciblées multicanal.
Les Digital Marketing Platforms (ou Data Management Platforms) élargissent la notion de personnes aux visiteurs anonymes et toutes les traces de leurs interactions digitales. Ces plateformes pilotent les interactions en temps différé mais aussi en temps réel, comme les campagnes de type Display / RTB (real time bidding); elles contribuent également à la personnalisation de l’expérience client sur le web, la contextualisation des interactions mobiles, …
Les enjeux de l'utilisation des flaschodes / QR CodesMedia-Marque
Conférence « comprendre les enjeux, technologies, usages & évolution des codes-barres 2D (QR Code, Flashcode) dans les domaines de la communication, du marketing et de la vente
18 11 leviers-marketing_digital_2014_cci21Karim Zaidi
Atelier du Marketing Internet CCI Côte d'OR, Novembre 2014.
Pour la Semaine de la Création d'Entreprise en Bourgogne.
Les leviers pour développer votre Business sur le Web.
BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...Vanksen
Vanksen tente de démontrer en quoi le digital est un véritable terrain d’expression, de visibilité et d’acquisition pour ce secteur !
Notre nouvelle étude explique à la fois pourquoi et comment y être présent et penser sa stratégie digitale pour répondre aux problématiques BtoB.
Mon entreprise BtoB doit-elle être sur Internet ? Doit-elle s’exprimer sur les réseaux sociaux ? Que dire et sur quels supports ? Comment créer une communauté et communiquer auprès de mes différentes cibles ? Comment surveiller ce que ces dernières disent sur ma marque et mes produits/services ? Comment maximiser la visibilité de mon entreprise et générer plus de leads grâce au web ? Vanksen et ses experts vous apportent leur éclairage sur toutes ces questions que vous vous posez, et bien d’autres encore, dans cette présentation complète de 150 slides.
Être expert en Marketing Digital WSI c’est être informé et formé en temps réel sur les nouveautés de la sphère du Web. Pour cela tous les ans différents formations, évènements internationaux et nationaux sont organisés comme la convention Internationale de Septembre aux Etats-Unis. WSI France était afin de découvrir et partager pendant 3 jours les nouveautés, tendances et solutions web de 2013…
Les tendances du marketing en 2021 -#inspirationsmarketing - Commundi x Strat...Yann Gourvennec
Annonce de la conférence inspirations marketing de Commundi x Stratégies à l'occasion d'une interview de Yann Gourvennec de Visionary Marketing pour le compte du mag des compétences de Comundi.
Visionary Marketing Business Cases - 2014-2020Yann Gourvennec
A list of our most significant business cases since our inception in 2014 up until early 2020. With success stories in WOMM and social media and content marketing as well as marketing strategy.
Perspectives - livre blanc - numero 1 - un autre regard sur le digitalYann Gourvennec
Perspectives sur le digital par Visionary Marketing - numéro 1
Depuis 2004 nous avons pour ambition de jeter un regard avisé sur la technologie, sans la déifier ni la diaboliser. Notre but est de vous donner les clés pour décoder l’innovation avec un maximum de données tangibles et de références précises. Cette nouvelle série est publiée en partenariat avec leslivresblancs.fr
[GEM] Advanced Master's Digital Business Strategy - 2019-2020 presentationYann Gourvennec
This is the standard presentation for the Advanced Master's in Digital Business Strategy of Grenoble Ecole de Management. It is an international program located in Paris in the heart of Europe.
[Fr] le marketing client sur le grill - extrait - WEBER Stephen FranceYann Gourvennec
Weber Stephen France publie les résultats d'une étude exclusive sur le marketing client : faut-il acquérir ou fidéliser ses clients. Une enquête réalisée sur 3223 marketeurs. Avec le point de vue d'Arnaud Le Roux, CDO d'Open
La grande enquête sur la vague des technologies marketing (livre blanc Mapp)Yann Gourvennec
Quand marketing et publicité seront pilotés par la donnée, serez-vous bien préparé ?
Voici quelques questions pour le savoir :
> Comment vont évoluer les métiers du marketing ?
> La guerre entre le marketing et la publicité aura-t-elle lieu ?
> Faut-il supprimer les silos au sein de l’entreprise ?
> Comment garder le contrôle de vos données ?
> Quelles étapes à suivre pour faire converger toutes vos données ?
Sherlock Holmes a voulu répondre à ces questions, et a mené l’enquête sur le futur du marketing.
Marketing d’influence : enseignements sur la beauté par TraackrYann Gourvennec
Le rapport Traackr sur l'influence dans la beauté. Ca rapport est incontournable en 2018. Je le partage notamment pour ses implications dans le domaine de la transparence. Il fournit
[Fr] (Extrait) observatoire commerce mobile juin 2017 - MMAYann Gourvennec
La MMA (Mobile Marketing Association) nous a partagé ce document fort intéressant sur l'état du commerce mobile et de l'écosystème M-commerce en France et dans le monde
[Fr] Square d'Orléans, la nouvelle Athènes romantique - demeure parisienne de...Yann Gourvennec
Histoire du Square d’Orléans au 80 rue Taitbout à Paris, haut lieu du romantisme du début du 19ème siècle, lieu de résidence de Frédéric Chopin et George Sand et de bien d’autres artistes.
This is an infographic about infographics. We see them everywhere on the web. There is a lot of interesting facts to discover about this type of content.
Read more on http://visionarymarketing.com/en/blog
Social Media Listening : du bruit au signal (Livre Blanc)Yann Gourvennec
Le social media listening, consistant à réaliser une étude d'opinion via les médias sociaux, existe depuis les début des réseaux sociaux et est utilisé par de nombreuses entreprises. Pourtant, cette pratique est biaisée pour plusieurs raisons que nous aborderons dans ce livre blanc. Aussi, nous avancerons des idées d'amélioration pour élaborer une écoute des médias sociaux qui soit la plus pertinente possible.
Nous avons développer une charte graphique pour ceux d'entre vous qui souhaitent nous envoyer des billets que nous publierons sur notre blog Visionary Marketing
This infographic figues in 'Facebook’s new strategic move: ‘Reactions’ emojis' on our blog http://visionarymarketing.com/en/blog/2016/03/facebooks-new-strategic-move-reactions-emojis/
It explains how Facebook launches new elements to gather more data, study users behaviour, and make even more money.
La révolution numérique bouleverse la direction des SI qui voit son rôle dans l'entreprise se remodeler en profondeur. Faut-il pourtant voir tous ces changements comme une menace, ou peut-on au contraire parler d'opportunité ? C'est ce que nous avons voulu savoir à travers 9 questions posées à près de 100 DSI et professionnels des SI, à l'occasion du BMC Exchange de février 2016 (Paris).
Devenez acteurs de cette infographie et participez également au sondage en vous rendant sur http://bit.ly/sondage-dsi.
[Fr] Les mastères spécialisés - une touche de glamourYann Gourvennec
Extrait du dossier du nouvel obs sur les mastères spécialisés et notamment le MS Digital Business Strategy de Grenoble Ecole de Management (GEM) le mastère dont je suis le directeur de programme.
2. lever le barrage
De la gestion des contenus
avec le DAM (Digital Assets Management)
Yann Gourvennec
Visionarymarketing.com
@ygourven
@vismktg
Visionary Marketing fait partie du groupe Effinity
3. le sujet d’aujourd’hui
1. > introduction
2. > l’infobésité au cœur du Web
3. > les 5 enjeux du directeur digital
4. > DAM = la solution ?
5. Qui nous sommes
Visionary Marketing, membre du groupe
80 rue Taitbout
75009 Paris
01 40 18 78 34
Contact(@)visionarymarketing.com
@vismktg
@ygourven
6. 89-90
genèse*
1 6
La révolution Internet : différentes phases & évolution
BULLE
94-95
digestion de la
bulle
3 4
Web 2.0
01-02 2001-2
2
décollage & bulle
2007
essor du Web
mobile
5
Convergence
Web/mobile/
médias
sociaux
2011-12
La genèse : le Web est
auxmains de
privilégiées. La TV en
parle (surtout au RU et
aux USA) les utiilisateurs
lambda
ne le voient
pas encore
Décollage & bulle : le
Web est enfin accessible
au plus grand nombre, les
prix baissent, le e-
commerce décolle … au
prix d’une importante
surchauffe économique et
spéculative
Digestion de la bulle : le
marché s’assainit, des
champions se lancent au
moment le + improbable,
le digital mûrit et se
développe
Le Web 2.0 : Véritable
explosion de créativité et
naissance des réseaux
sociaux sous l’œil avisé de
Tim O’Reilly
Essor du Web mobile : le Web
devient mobile sous l’impulsion
d’Apple qui réussit à rendre
populaire et universel l’accès à
Internet en moilité, commercialisé
avec Windoxs CE 5 ans plus tôt !
Convergence
: ce n’est pas la
période la plus
innovante mais
celle de la
maturité avec
tous les modes
d’accès Web
qui se rejoignent
et se renforcent
grâce à l’essor
du cloud
computing.
* nous commençons à compter à partir de l’invention du WWW et non de l’Internet (réseau physique)
8. Votre attitude par rapport à
l'infobésité
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18. Enjeu n°1 : les sites web de votre
entreprise sont...
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20. enjeu n°2 : les priorités selon votre
entreprise :
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22. enjeu n°3 : la gestion de la marque
dans votre entreprise...
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24. enjeu n°4 : d'après vous, la gestion
des droits d'image dans votre
entreprise est...
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26. enjeu n°5 : l'archivage des vidéos
dans votre entreprise...
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