[Fr] comment dynamiser ses événements avec les médias sociauxYann Gourvennec
Et surtout beaucoup d'enthousiasme. Cette présentation fut donnée mi 2015 lors du salon Comintech 2015. J'y démontre comment améliorer ses événéments avec les médias sociaux
[Fr] de la communication à la transformation digitaleYann Gourvennec
Présentation de mon intervention du 23/01/2015 au congrès du Groupement Différence qui regroupe des experts comptables français. On y voit les impacts de la révolution digitale sur nos vies, notre travail et sur le métier des experts comptables en particulier.
Notre présentation du 18 mars 2015 au salon Documation à Paris. Quels sont les problèmes vécus par les directeurs digitaux et comment le DAM peut le résoudre ... 5 enjeux des directeurs Web
[Fr] content marketing : état des lieux et 10 facteurs clé de succèsYann Gourvennec
Quel est l'état des lieux des stratégies de contenu sur le Web et quels sont les facteurs clé de succès ? Voici mes conseils sur ces sujets très en vogue Cette présentation a été conçue pour la conférence Scoop'It de lundi 30 juin et sera publiée en 2 temps : d'abord ce teaser, puis la présentation complète, au moment de la conférence.
Keynote - Agile Tour Lille - Octobre 2016.
La confrontation difficile des adultes à la transformation digitale dans l'entreprise et dans la société alimente les fantasmes sur les jeunes et leur rapport au numérique.
Les enjeux économiques et sociaux associés au numérique sont d'importance et pourtant la France peine à développer des approches enthousiasmantes sur le sujet notamment en matière d'éducation.
A l'heure où l'éducation devient un marché et où l'enseignement du code rentre à l'école, peut-on s'inspirer de l'expérience de transformation digitale en entreprise pour développer une autre approche de l'éducation numérique ? Peut-elle se faire sans les professionnels du numérique et les développeurs de métier ?
[Fr] comment dynamiser ses événements avec les médias sociauxYann Gourvennec
Et surtout beaucoup d'enthousiasme. Cette présentation fut donnée mi 2015 lors du salon Comintech 2015. J'y démontre comment améliorer ses événéments avec les médias sociaux
[Fr] de la communication à la transformation digitaleYann Gourvennec
Présentation de mon intervention du 23/01/2015 au congrès du Groupement Différence qui regroupe des experts comptables français. On y voit les impacts de la révolution digitale sur nos vies, notre travail et sur le métier des experts comptables en particulier.
Notre présentation du 18 mars 2015 au salon Documation à Paris. Quels sont les problèmes vécus par les directeurs digitaux et comment le DAM peut le résoudre ... 5 enjeux des directeurs Web
[Fr] content marketing : état des lieux et 10 facteurs clé de succèsYann Gourvennec
Quel est l'état des lieux des stratégies de contenu sur le Web et quels sont les facteurs clé de succès ? Voici mes conseils sur ces sujets très en vogue Cette présentation a été conçue pour la conférence Scoop'It de lundi 30 juin et sera publiée en 2 temps : d'abord ce teaser, puis la présentation complète, au moment de la conférence.
Keynote - Agile Tour Lille - Octobre 2016.
La confrontation difficile des adultes à la transformation digitale dans l'entreprise et dans la société alimente les fantasmes sur les jeunes et leur rapport au numérique.
Les enjeux économiques et sociaux associés au numérique sont d'importance et pourtant la France peine à développer des approches enthousiasmantes sur le sujet notamment en matière d'éducation.
A l'heure où l'éducation devient un marché et où l'enseignement du code rentre à l'école, peut-on s'inspirer de l'expérience de transformation digitale en entreprise pour développer une autre approche de l'éducation numérique ? Peut-elle se faire sans les professionnels du numérique et les développeurs de métier ?
Formation - MBA ESG IICP Stratégie et Communication Digitale 2014 - Titre ce...MBA_MSCD
Véritables opportunités pour influencer et créer de l’engagement, la communication numérique (ou digitale) représente également des risques potentiels qu’un professionnel de la communication doit savoir anticiper et gérer. Les marques prennent désormais le virage du digital qui transforme leurs moyens et codes de communication. Dans le cadre de cette évolution numérique, des professionnels de la communication sont attendus dans le but d'accompagner les marques dans leurs actions de communication connectées :
- Mise en oeuvre de stratégies de communication digitale
- Influence et e-influence de ses leaders d'opinion
- Engagement de ses publics en ligne
- Pilotage de projets de communication et événementiels innovants
- Mesure de ses actions numériques
Ce MBA spécialisé en stratégie et communication digitale offre la possibilité de se former de manière opérationnelle et technique aux stratégies, outils et méthodes qu'exigent les marques et leur communication à l'ère du digital.
En savoir plus : http://www.iicp.fr/ecole-communication/mba-strategie-communication-digitale
Atelier Communication digitale et développement des publics - BIS 2014Nicolas Bariteau
Cet atelier a abordé les principaux enjeux et outils que la révolution numérique met à disposition des institutions culturelles pour mieux communiquer auprès des publics et les fidéliser. Quelles opportunités et défis ? Les médias et réseaux sociaux sont-ils vraiment indispensables aujourd’hui pour le développement des publics ? Lesquels choisir ? Comment les gérer ? Sont-ils vraiment efficaces et comment mesurer leur performance ? Participation, co-création, conversation, recommandation, temps réel, quelle stratégie de contenu adopter ? De l’information à la médiation, quel rôle peut jouer l’application mobile dans les politiques des publics ?
Importance d'internet, introduction au webmarketing, définition et principaux leviers. Animation d'un atelier découverte du webmarketing lors de la journée sur la transition numérique à Quimper, au siège du Crédit Agricole du Finistère. Octobre 2016
Marketing Digital : Un levier au service du citoyen digitalDésiré Dupas
Internet, smartphones, réseaux sociaux, objets connectés, big data, géolocalisation, … Il va sans dire que nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Un monde dans lequel l’information en temps réel prime sur le mass media. Comment tirer profit du digital ? Comment toucher le citoyen 2.0 en lui fournissant l’information dont il a besoin, au moment où il en a besoin, sur le média dont il a besoin, à l’endroit où il en a besoin ? Des pistes de réponses vous seront données en analysant les habitudes digitales du citoyen en Belgique. Cette conférence sera illustrée de chiffres, de cas concrets mais aussi de plans d'actions
Formation e-tourisme-bep Septembre 2013: Mesurer l'efficacité d'une stratégie...Universem
Cette formation avait pour objet de présenter ce qu'il est possible de faire via Google AdWords et Facebook Ads couplés avec Google Analytics afin de mesurer le Retour sur Investissement d'une campagne. Plus d'informations sur le site Internet de notre agence de Digital Marketing (SEO, SEA, Web Analytics) à l'adresse http://www.universem.be
Quelles tendances digitales pour le Brand Content en 2016 ?NiceToMeetYou
A l'aube de 2016, comment évolue le contenu digital ? Les experts de NiceToMeetYou, La Revanche des Sites et MeetYourData vous présentent dans ces slides les tendances en création, publication, optimisation et diffusion de contenu sur les nouveaux médias. Une présentation issue du #DigitalBreakfast de février 2016.
Comment tirer profit de l'explosion du contenu vidéo ?
L'objectif de l'atelier est de comprendre comment le contenu vidéo peut être mis au service de votre performance tout au long du parcours client.
Comment la vidéo vous aide à toucher votre cible, à la séduire, à la convaincre et enfin à la fidéliser ?
Les influenceurs en 2016 : un achat d'espace comme un autre ?acti
acti présentait le 3 mars 2016 sa matinale du digital dédiée au sujet des influenceurs. Plus particulièrement : peut-on les comparer à l'achat d'espace que l'on retrouve traditionnellement en ligne ?
Google Analytics : Ces erreurs que vous commettez tous, comment les éviterRomain d'Halluin
Quelque soit la taille de votre site, un grand nombre d'erreurs sont fréquemment commises lors de la mise en place ou l'utilisation de Google Analytics.
Ces erreurs peuvent fausser la compréhension de votre site voire rendre inexploitable les données collectées.
Nous verrons ensemble quelles sont ces erreurs fréquentes et communes et bien sûr comment les éviter.
Conférence donnée par Romain d'Halluin, fondateur de meet your data lors du salon Conext à Lille grand Palais le jeudi 13 Octobre 2016.
Information sur l'usage et l'utilité des réseaux sociaux pour les PME en 2014. Présentation du 5 Février 2014 à Entreprise et Partage à Tours (37) , France
Hippocampe anime tous les mois un atelier sur la stratégie digitale ou comment dynamiser son entreprise chez Right Management, filiale de Manpower.
Les cibles : de futurs entrepreneurs/entrepreneuses. Sont abordés les thèmes suivants : définition d'une stratégie digitale, les étapes pour en élaborer une, la mise en place opérationnelle (site internet, web app, réseaux sociaux, le référencement et l'analyse de la performance et les dernières tendances (brand content, storytelling, reconnaissance vocale, les bots conversationnels). Les données sont mises à jour à chaque atelier.
Un nouvel atelier animé pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné aux futurs chefs d'entreprise qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...).
L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.
Atelier animé lors des journées de formation de l'Association Française des Fundraisers en juillet 2016, auprès d'une audience de représentants d'associations de divers secteurs.
Mon retour d'expérience de Chief Digital Officer sur la bonne démarche à adopter pour mener une transformation digitale efficace et qui fonctionne.
Mon retour d'expérience sur la manière de tirer profit de ses usages personnels dans le numérique pour nourrir son évolution professionnelle dans ce domaine, et inversement.
Intervention faite auprès des étudiants de l'IICP le 10 mai 2017, dans le cadre de l'événement "Digital Social Gamers".
[Fr] Médias Sociaux : Oubliez le message, pensez au partage - Webinaire du 15...Yann Gourvennec
Les médias sociaux ont plus de 10 ans. L'engouement autour de leur usage ne faiblit pas. Mais des doutes s'élèvent sur l'efficacité des approches. Nous aussi, nous mettons en doute l'approche classique de l' "engagement" adoptée par la plupart des marques pour se développer sur Facebook (entre autres). A cette logique, nous opposons celle du véritable fonctionnement des médias sociaux, celle du partage. Oubliez donc le message, pensez au partage !
Formation - MBA ESG IICP Stratégie et Communication Digitale 2014 - Titre ce...MBA_MSCD
Véritables opportunités pour influencer et créer de l’engagement, la communication numérique (ou digitale) représente également des risques potentiels qu’un professionnel de la communication doit savoir anticiper et gérer. Les marques prennent désormais le virage du digital qui transforme leurs moyens et codes de communication. Dans le cadre de cette évolution numérique, des professionnels de la communication sont attendus dans le but d'accompagner les marques dans leurs actions de communication connectées :
- Mise en oeuvre de stratégies de communication digitale
- Influence et e-influence de ses leaders d'opinion
- Engagement de ses publics en ligne
- Pilotage de projets de communication et événementiels innovants
- Mesure de ses actions numériques
Ce MBA spécialisé en stratégie et communication digitale offre la possibilité de se former de manière opérationnelle et technique aux stratégies, outils et méthodes qu'exigent les marques et leur communication à l'ère du digital.
En savoir plus : http://www.iicp.fr/ecole-communication/mba-strategie-communication-digitale
Atelier Communication digitale et développement des publics - BIS 2014Nicolas Bariteau
Cet atelier a abordé les principaux enjeux et outils que la révolution numérique met à disposition des institutions culturelles pour mieux communiquer auprès des publics et les fidéliser. Quelles opportunités et défis ? Les médias et réseaux sociaux sont-ils vraiment indispensables aujourd’hui pour le développement des publics ? Lesquels choisir ? Comment les gérer ? Sont-ils vraiment efficaces et comment mesurer leur performance ? Participation, co-création, conversation, recommandation, temps réel, quelle stratégie de contenu adopter ? De l’information à la médiation, quel rôle peut jouer l’application mobile dans les politiques des publics ?
Importance d'internet, introduction au webmarketing, définition et principaux leviers. Animation d'un atelier découverte du webmarketing lors de la journée sur la transition numérique à Quimper, au siège du Crédit Agricole du Finistère. Octobre 2016
Marketing Digital : Un levier au service du citoyen digitalDésiré Dupas
Internet, smartphones, réseaux sociaux, objets connectés, big data, géolocalisation, … Il va sans dire que nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Un monde dans lequel l’information en temps réel prime sur le mass media. Comment tirer profit du digital ? Comment toucher le citoyen 2.0 en lui fournissant l’information dont il a besoin, au moment où il en a besoin, sur le média dont il a besoin, à l’endroit où il en a besoin ? Des pistes de réponses vous seront données en analysant les habitudes digitales du citoyen en Belgique. Cette conférence sera illustrée de chiffres, de cas concrets mais aussi de plans d'actions
Formation e-tourisme-bep Septembre 2013: Mesurer l'efficacité d'une stratégie...Universem
Cette formation avait pour objet de présenter ce qu'il est possible de faire via Google AdWords et Facebook Ads couplés avec Google Analytics afin de mesurer le Retour sur Investissement d'une campagne. Plus d'informations sur le site Internet de notre agence de Digital Marketing (SEO, SEA, Web Analytics) à l'adresse http://www.universem.be
Quelles tendances digitales pour le Brand Content en 2016 ?NiceToMeetYou
A l'aube de 2016, comment évolue le contenu digital ? Les experts de NiceToMeetYou, La Revanche des Sites et MeetYourData vous présentent dans ces slides les tendances en création, publication, optimisation et diffusion de contenu sur les nouveaux médias. Une présentation issue du #DigitalBreakfast de février 2016.
Comment tirer profit de l'explosion du contenu vidéo ?
L'objectif de l'atelier est de comprendre comment le contenu vidéo peut être mis au service de votre performance tout au long du parcours client.
Comment la vidéo vous aide à toucher votre cible, à la séduire, à la convaincre et enfin à la fidéliser ?
Les influenceurs en 2016 : un achat d'espace comme un autre ?acti
acti présentait le 3 mars 2016 sa matinale du digital dédiée au sujet des influenceurs. Plus particulièrement : peut-on les comparer à l'achat d'espace que l'on retrouve traditionnellement en ligne ?
Google Analytics : Ces erreurs que vous commettez tous, comment les éviterRomain d'Halluin
Quelque soit la taille de votre site, un grand nombre d'erreurs sont fréquemment commises lors de la mise en place ou l'utilisation de Google Analytics.
Ces erreurs peuvent fausser la compréhension de votre site voire rendre inexploitable les données collectées.
Nous verrons ensemble quelles sont ces erreurs fréquentes et communes et bien sûr comment les éviter.
Conférence donnée par Romain d'Halluin, fondateur de meet your data lors du salon Conext à Lille grand Palais le jeudi 13 Octobre 2016.
Information sur l'usage et l'utilité des réseaux sociaux pour les PME en 2014. Présentation du 5 Février 2014 à Entreprise et Partage à Tours (37) , France
Hippocampe anime tous les mois un atelier sur la stratégie digitale ou comment dynamiser son entreprise chez Right Management, filiale de Manpower.
Les cibles : de futurs entrepreneurs/entrepreneuses. Sont abordés les thèmes suivants : définition d'une stratégie digitale, les étapes pour en élaborer une, la mise en place opérationnelle (site internet, web app, réseaux sociaux, le référencement et l'analyse de la performance et les dernières tendances (brand content, storytelling, reconnaissance vocale, les bots conversationnels). Les données sont mises à jour à chaque atelier.
Un nouvel atelier animé pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné aux futurs chefs d'entreprise qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...).
L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.
Atelier animé lors des journées de formation de l'Association Française des Fundraisers en juillet 2016, auprès d'une audience de représentants d'associations de divers secteurs.
Mon retour d'expérience de Chief Digital Officer sur la bonne démarche à adopter pour mener une transformation digitale efficace et qui fonctionne.
Mon retour d'expérience sur la manière de tirer profit de ses usages personnels dans le numérique pour nourrir son évolution professionnelle dans ce domaine, et inversement.
Intervention faite auprès des étudiants de l'IICP le 10 mai 2017, dans le cadre de l'événement "Digital Social Gamers".
[Fr] Médias Sociaux : Oubliez le message, pensez au partage - Webinaire du 15...Yann Gourvennec
Les médias sociaux ont plus de 10 ans. L'engouement autour de leur usage ne faiblit pas. Mais des doutes s'élèvent sur l'efficacité des approches. Nous aussi, nous mettons en doute l'approche classique de l' "engagement" adoptée par la plupart des marques pour se développer sur Facebook (entre autres). A cette logique, nous opposons celle du véritable fonctionnement des médias sociaux, celle du partage. Oubliez donc le message, pensez au partage !
Ce livre blanc, qui fait suite au livre noir de JEMS présente les projets pilotes, qui a l'inverse des POC sont une bonne méthode pour mettre en place un projet Big Data.
Pour télécharger le livre blanc, rendez-vous sur www.jems-group.com/livre-blanc-du-big-data. (http://bit.ly/livre-noir-blanc)
[Fr] Usage du mail au travail Sondage visionary marketing thalesalenia spaceYann Gourvennec
Ce sondage exclusif Visionary Marketing a été mené sur un échantillon aléatoire de 130 cadres de ThalesAlenia Space en juin 2016. Son sujet est l'usage du mail au travail.
[Fr] tome 7 de l'étude Lecko sur le RSE - réseau social d'entrepriseYann Gourvennec
Voici le tome 7 de l'étude Lecko que Visionary Marketing couvre tous les ans sans faute. Le réseau social d'entreprise se développe-t-il ? Le RSE est-il entré dans une phase de maturité
[En] 5 key success factors for content marketing in 2017 and beyondYann Gourvennec
Content marketing has been on everyone's agenda since 2014 (and ours since 1996!). Yet, the question is shifting from "how to produce content" to "how to differentiate with content". Here are 5 key success factors in content marketing derived from a keynote presentation delivered for eZ Systems in late 2016
[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxalesYann Gourvennec
Les relations humaines sont au coeur de la transformation digitale. Sans travail sur l'humain, rien ne peut être réussi. Cet aspect fondamental va également avoir un impacts sur les RH elles-mêmes qui aussi vont devoir se transformer. Et pour cela, il va falloir apprendre à vivre avec les injonctions paradoxales de la transformation et de l'innovation qui obligent à faire la révolution ... sans rien casser.
Conférence-Débat sur la Transformation digitale au Maroc.
Co organisée par la Chambre Britannique de Commerce au Maroc et Social Impulse sous le thème : Transformation Digitale : quelles perspectives pour les entreprises marocaines ? elle a eu lieu le 19 octobre 2016 à Casablanca.
[Fr] méthodologie - le rapport du martien - audit de votre capital digitalYann Gourvennec
Une de nos méthodologies phares est celle que nous avons nommée, au fil du temps et des missions, le rapport du martien. Elle permet de se faire une idée rapide de son capital digital sans investir dans des audits coûteux, tout en offrant des pistes correctives et concrètes de mise en œuvre sur le terrain, en combinant l'approche stratégique et opérationnelle, dans le but de revoir sa stratégie ou sa stratégie de contenu.
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]Yann Gourvennec
La face cachee de la transformation digitale : Réussir son projet de transformation
Téléchargez gratuitement et intégralement notre livre blanc sur la transformation digitale à l'adresse http://visionarymarketing.com/transfo
La transformation digitale, souvent citée et diversement comprise, est le dernier mot en vogue. C’est aussi un concept puissant qui permet à l’entreprise de prendre conscience de la nécessité de changer profondément en interne et/ou en externe ; à condition d’anticiper sa mise en œuvre.
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2BYann Gourvennec
Opinionway a interviewé fin 2016 environ 300 entreprises du B2B sur leur vision du marketing de contenu (content marketing). en voici le rapport simplifié.
[Fr] Transformation digitale et relation clientYann Gourvennec
Conférence donnée à l'ISCOM le 13 mai 2014 sur le sujet de la relation client. Il ne faut pas "digitaliser" sa relation client mais utiliser le digital pour fournir une expérience remarquable. La différence et la nuance sont importantes.
Swiss Retail Forum 2015 - La digitalisation du point de vente est en marcheUNIVERSRETAIL
La digitalisation du point de vente est en marche : avant, pendant et après la visite, assurez un parcours client sans couture. Créez et maintenez le lien en humanisant la relation entre l'enseigne et l'internaute - chaland - client. Utilisez le mobile de vos clients pour mieux interagir avec eux.
Présentation réalisée par Lise Déchamps, Univers Retail, à l'occasion du Swiss Retail Forum 2015 organisé par Imadéo
Soft Computing propose une offre baptisée Soft Computing Interactive pour répondre aux nouveaux enjeux du marketing à l’heure de la troisième révolution industrielle ainsi accompagner les organisations dans leurs transformations « data driven marketing ».
La mission de Soft Computing Interactive : Imaginer, bâtir et opérer des programmes d’acquisition, de développement et de fidélisation Innovant - Rentable – Engageant - Légal en plaçant la donnée au cœur de la réflexion et des actions, s’appuyant sur un assemblage de savoir- faire et de compétences uniques sur la marché ( Stratégie marketing relationnel, Big data et qualité de données, Connaissance clients, Création de contenu, exécution et mesure de campagnes, conseil fichier et légal….).
Perspectives durables, tendances réelles, effets d'annonces ou lettres mortes, que nous réserve l'exercice 2014 ?
Retrouvez ici l'ensemble des informations sur lesquelles notre expert Samuel Dubois s'est appuyé pour la conférence qu'il a tenu lors du Salon e-Commerce Paris 2013.
Et si le renouveau des magasins passait par les tablettes vendeurs ? (confére...altima°
Comment redynamiser le parcours d’achat en point de vente physique grâce à l’alliance du web ?
Les magasins s’essoufflent, le trafic et le chiffre d’affaires sont en baisse tandis que les sites e-commerce s’emballent.
Le dialogue entre ces deux canaux semblent difficile et pourtant les synergies sont nombreuses. Découvrez les atouts de la tablette, un outil simple et fonctionnel dont le but est de vendre 100 % du catalogue produit d’une enseigne quelque soit la surface ou le stock disponible.
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...Fastory
La segmentation des datas est-elle réellement une aubaine pour les marketeurs ?
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Le rêve de tout marketeur est de connaître parfaitement ses clients, leurs habitudes ou encore leurs besoins. Jusqu’à très récemment, cette connaissance client restait assez floue, s’appuyant sur des données généralement approximatives. L’arrivée en très grands nombre des données numériques via de multiples canaux rend possible une segmentation des audiences bien plus fine qu’auparavant. Toutefois, si cette profusion de données permet en théorie de segmenter au mieux ses audiences, dans la pratique les hommes du marketing doivent faire face à des challenges importants pour en tirer un réel bénéfice opérationnel. Cette complexité est due en majeure partie à la fragmentation des usages sur des périphériques très différents, ce qui impose un « cross devices management » particulièrement laborieux.
Par ailleurs, ces flux de données subissent aussi le silotage des entreprises. Pour le marketeur, l’enjeu consiste donc à agréger ces différentes sources afin de créer une vue unique du client qui conduira, enfin, à une relation totalement personnalisée (ou presque). Cette maîtrise du référentiel unique de la donnée client constitue aujourd’hui une étape indispensable. Tellement indispensable, d’ailleurs, qu’elle pourrait être le socle fondateur de toute la stratégie digitale de l’entreprise 3.0.
L'Atelier du Marketing Mobile de la Mobile Marketing Association France et l'Association Française du Multimédia Mobile qui a eu lieu le 4 juin 2013 avait pour thème :" Marketing Direct Mobile : un nouveau lien avec le consommateur " :
" Le Baromètre du Marketing Mobile 1er trimestre 2013 en avant-première " par Philippe Dumont - Président, MyFanGroup.
" Quels usages du Marketing Direct mobile dans le cadre d'un plan relationnel multi-canal : sucess story et best practices " par Muriel Glatin - Membre du bureau du Cercle du Marketing Direct et précédemment Directrice Marketing et Innovations Digitales chez Médiapost et Pages Jaunes Marketing Services.
" Vêt Affaires recrute et fidélise via le mobile to store " par Anne Laure Delacroix- Corporate Communication Manager, Digitaleo.
"Solliciter l'avis des clients sur mobile : une nouvelle forme de marketing direct relationnel "par Marion Blanc- Fondatrice, Civiliz.
" Le Mobile au cœur de la relation client " par Antoine Godet, Head of Internet chez de France Loisirs
Dans la session 1, découvrez l'environnement du webmarketing, l'état des lieux du digital en France et le positionnement de la Publicité sur Internet.
1- Définition du web marketing
2- Etat des lieux du digital en France
3- Positionnement de la publicité Display
Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ?
Comment adapter sa stratégie marketing au web ?
Comment améliorer sa e-visibilité ?
Comment obtenir un trafic qualifié sur son site et transformer les internautes de passage en cyber-consommateurs actifs ?
Livre blanc : digital & distributeurs du bâtimentMarieParty
Livre blanc sur le digital et les distributeurs du bâtiment. Comment booster votre commercialisation en investissant dans le digital ? Retrouvez toutes les données du marché et les clés utiles à son développement.
Les tendances du marketing en 2021 -#inspirationsmarketing - Commundi x Strat...Yann Gourvennec
Annonce de la conférence inspirations marketing de Commundi x Stratégies à l'occasion d'une interview de Yann Gourvennec de Visionary Marketing pour le compte du mag des compétences de Comundi.
Visionary Marketing Business Cases - 2014-2020Yann Gourvennec
A list of our most significant business cases since our inception in 2014 up until early 2020. With success stories in WOMM and social media and content marketing as well as marketing strategy.
Perspectives - livre blanc - numero 1 - un autre regard sur le digitalYann Gourvennec
Perspectives sur le digital par Visionary Marketing - numéro 1
Depuis 2004 nous avons pour ambition de jeter un regard avisé sur la technologie, sans la déifier ni la diaboliser. Notre but est de vous donner les clés pour décoder l’innovation avec un maximum de données tangibles et de références précises. Cette nouvelle série est publiée en partenariat avec leslivresblancs.fr
[GEM] Advanced Master's Digital Business Strategy - 2019-2020 presentationYann Gourvennec
This is the standard presentation for the Advanced Master's in Digital Business Strategy of Grenoble Ecole de Management. It is an international program located in Paris in the heart of Europe.
[Fr] le marketing client sur le grill - extrait - WEBER Stephen FranceYann Gourvennec
Weber Stephen France publie les résultats d'une étude exclusive sur le marketing client : faut-il acquérir ou fidéliser ses clients. Une enquête réalisée sur 3223 marketeurs. Avec le point de vue d'Arnaud Le Roux, CDO d'Open
La grande enquête sur la vague des technologies marketing (livre blanc Mapp)Yann Gourvennec
Quand marketing et publicité seront pilotés par la donnée, serez-vous bien préparé ?
Voici quelques questions pour le savoir :
> Comment vont évoluer les métiers du marketing ?
> La guerre entre le marketing et la publicité aura-t-elle lieu ?
> Faut-il supprimer les silos au sein de l’entreprise ?
> Comment garder le contrôle de vos données ?
> Quelles étapes à suivre pour faire converger toutes vos données ?
Sherlock Holmes a voulu répondre à ces questions, et a mené l’enquête sur le futur du marketing.
Marketing d’influence : enseignements sur la beauté par TraackrYann Gourvennec
Le rapport Traackr sur l'influence dans la beauté. Ca rapport est incontournable en 2018. Je le partage notamment pour ses implications dans le domaine de la transparence. Il fournit
[Fr] (Extrait) observatoire commerce mobile juin 2017 - MMAYann Gourvennec
La MMA (Mobile Marketing Association) nous a partagé ce document fort intéressant sur l'état du commerce mobile et de l'écosystème M-commerce en France et dans le monde
[Fr] Square d'Orléans, la nouvelle Athènes romantique - demeure parisienne de...Yann Gourvennec
Histoire du Square d’Orléans au 80 rue Taitbout à Paris, haut lieu du romantisme du début du 19ème siècle, lieu de résidence de Frédéric Chopin et George Sand et de bien d’autres artistes.
This is an infographic about infographics. We see them everywhere on the web. There is a lot of interesting facts to discover about this type of content.
Read more on http://visionarymarketing.com/en/blog
Social Media Listening : du bruit au signal (Livre Blanc)Yann Gourvennec
Le social media listening, consistant à réaliser une étude d'opinion via les médias sociaux, existe depuis les début des réseaux sociaux et est utilisé par de nombreuses entreprises. Pourtant, cette pratique est biaisée pour plusieurs raisons que nous aborderons dans ce livre blanc. Aussi, nous avancerons des idées d'amélioration pour élaborer une écoute des médias sociaux qui soit la plus pertinente possible.
Nous avons développer une charte graphique pour ceux d'entre vous qui souhaitent nous envoyer des billets que nous publierons sur notre blog Visionary Marketing
This infographic figues in 'Facebook’s new strategic move: ‘Reactions’ emojis' on our blog http://visionarymarketing.com/en/blog/2016/03/facebooks-new-strategic-move-reactions-emojis/
It explains how Facebook launches new elements to gather more data, study users behaviour, and make even more money.
La révolution numérique bouleverse la direction des SI qui voit son rôle dans l'entreprise se remodeler en profondeur. Faut-il pourtant voir tous ces changements comme une menace, ou peut-on au contraire parler d'opportunité ? C'est ce que nous avons voulu savoir à travers 9 questions posées à près de 100 DSI et professionnels des SI, à l'occasion du BMC Exchange de février 2016 (Paris).
Devenez acteurs de cette infographie et participez également au sondage en vous rendant sur http://bit.ly/sondage-dsi.
[Fr] Les mastères spécialisés - une touche de glamourYann Gourvennec
Extrait du dossier du nouvel obs sur les mastères spécialisés et notamment le MS Digital Business Strategy de Grenoble Ecole de Management (GEM) le mastère dont je suis le directeur de programme.
[Fr] Les mastères spécialisés - une touche de glamour
[Fr] 7 idées reçues sur la transformation digitale
1. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 1
@ygourven7 idées reçues sur la
transformation digitale
19 juin 2014
ESG Paris
http://www.social-media-awards.fr
2. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 2
une agence du groupe
Contactez-nous
Visionary Marketing
80 rue Taitbout
75009 Paris
01 40 18 54 04
contact@visionarymarketing.com
@vismktg
@ygourven
4. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 4
social media awards
la face cachée
de la
transformation
digitale
5. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 5
social media awards
la face cachée
de la
transformation
digitale
http://visionarymarketing.com/transfo
7. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 7
un concept valise un peu fourre-tout
• « webification » ?
• mobile partout ?
• tout numérique ?
• utilisation par l’entreprise ?
• gain de productivité interne ?
• transformation du métier ?
8. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 8
témoignage : Tanguy Moillard
le eCRM chez Bouygues Télécom
http://bit.ly/tanguym
9. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 9
Quelques enseignements
eCRM ou CRM
• pas un « autre » CRM
• relation + directe
• digital = juste un moyen
• 50 etp + 1 communauté interne
• chacun sur son domaine
d’expertise
• pas de dérapages
• formation
les signaux faibles
• s’améliorer
• les râleurs sont une occasion de
s’améliorer
10. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 10
Mettre en œuvre le changement
Le vocabulaire des inventeurs, des créateurs et de
leaders repose essentiellement sur des mots comme
“problème”, “expérimentation”, “résoudre”, “explorer”,
“changement”, “risque” et “prototype”.
Et par dessus tout, ils passent moins de temps à
paraître innovants qu’à mettre en œuvre des choses
concrètes.
>> why innovation is overrated, HBR blogs, Scott Berkun
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11. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 11
idée reçue n°1
la transformation digitale c’est
nouveau
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nouveau ou
renouveau ?
les années pionnières
13. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 13
idée reçue n°2
la transformation digitale c’est
de la comm
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idée reçue n°7 …
pour réussir il faut tout changer
d’un seul coup et commencer
par les sujets les plus difficiles
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comparaison
Metro (2004) Leroy Merlin (2013)
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Notes de l'éditeur
NOTRE LIVRE BLANC “LA FACE CACHEE DE LA TRASNFORMATION DIGITALE EST DISPONIBLE A L’ADRESSE :
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UN CONCEPT VALISE UN PEU FOURRE-TOUT
La transformation digitale, ou transformation numérique, selon les usages, on peut déjà discuter de cela, est un concept en vogue mais aussi un peu fourre-tout qui sert à invoquer des choses aussi diverses que parfois incompatibles. On peut évoquer pour commencer la possibilité de la webification des applications, notamment dans le cadre des sociétés qui recourent beaucoup au digital pour les réservations, les commandes (ex : mc Donald’s) et de plus en plus omnicanal. Également pour toutes les sociétés qui tendent à webifier des applications existantes et à les mettre sur le Web. C'est un sujet que je connais bien pour l'avoir pratiqué pendant trois ans.
Le sujet du mobile est également omniprésent, du fait de la transformation du commerce, et la transformation vers la mobilité est certainement un des sujets phares du commerce aujourd'hui et de la consommation digitale en général.
D'autres sociétés vont tous azimuts et chercha perdu numérique absolument partout jusque dans les ascenseurs. Est-ce là la martingale, je n'en sais rien ? !
On voit également des interprétations diverses autour de l'utilisation par les employés de l'entreprise, avec une explication, parfois spécieuse, comme quoi si on l'utilise en interne, on sera plus performant en extérieur. Cela n'est pas toujours prouvé. Notamment, si l'usage du numérique finit par masquer le contact avec le client, celui-ci finit par certainement devenir anti productif
Le gain de productivité interne justement est un cas intéressant, car l'utilisation du digital a toujours été comprise, si on inclut dans cette acception des choses aussi anciennes que l’introduction du mail, des réseaux sociaux d'entreprise et de la collaboration, comme un moyen d'augmenter la productivité des employés. C'est notamment le cas dans le cadre de la mobilité et de télétravail. On peut aussi entendre la digitalisation et la sommation digitale en ce sens.
Enfin, et pour moi c'est seulement ce point que je retiendrai, il y a la transformation du métier, qui consiste à utiliser les technologies digitales pour améliorer voir rendre les métiers plus efficaces ou plus performant. Dans tous les cas, ce que je note, c'est que la transformation digitale est avant toute une question de transformation et non de digital c'est un élément qui le retenir pour réussir cette fameuse transformation aussi tentait qu'il faille garder ce terme.
Je prendrai dans le domaine des médias sociaux juste un exemple : celui de Tanguy Moillard de Bouygues Télécom qui y a mis en place le eCRM.
C'est à mon avis une véritable meilleure pratique du domaine dans la mesure où, s'est expliqué très clairement dans la vidéo dont le lien est indiqué ici, (http://bit.ly/tanguym) Tanguy a mis plus en place une nouvelle forme de CRM que eCRM : c'est surtout cela qu'il faut retenir.
Il a utilisé le digital et notamment les techno et les médias sociaux pour améliorer son business et surtout de façon proactive, améliorer ses produits.
Ceci ne sera peut-être pas suffisant pour sauver Bouygues Télécom mais mérite d'être retenu comme une véritable bonne pratique.
some rights reserved - CC 2009 - visionarymarketing.com - Yann A. Gourvennec
Alors voyons maintenant 7 idées reçues de la consommation digitale et la réalité derrière ces idées reçues.
Commençons par l'idée reçue numéro un : la transformation digitale c’est nouveau. Mes lecteurs connaissent ma propension à fustiger l'idée de nouveauté. En innovation, surtout XXIe siècle, cette notion est tellement galvaudée, qu'elle mérite de d'être démystifier dès le départ.
Pour démontrer cela, je remonterai un peu dans le passé, car en fait si je regarde mon travail des 20 dernières années, dès le départ, en 1996, ce sujet de la transformation digitale est arrivé au premier plan. Et même d’une certaine manière, il était le seul qui intéressait les clients de cette époque-là et notamment mon client de l’époque Abbey National, désormais racheté par Santander, une des dernières banques mutualistes britannique de l’époque (celle de la démutualisation) avec 20 millions de clients.
Les questions qui se posaient à l'époque étaient très claires : faut-il créer une nouvelle marque ? Faut-il vendre le même produit ou service au même prix ? Faut-il créer une spin off ? Bref ! Que les questions stratégiques qui montraient bien que l'Internet venait créer une rupture business dans les modèles économiques classiques.
Hélas, les années qui ont suivi, et notamment l'éclatement de la bulle Internet ont eu tendance à cantonner le rôle du digital et de ses responsables dans des rôles techniques d'expertise, qui n'avait rien à voir avec la réalité.
Ce n’est qu’aujourd’hui qu’on voit resurgir ces questions. Ce qu’on prend pour du nouveau n’est donc, à mon humble avis, que du renouveau.
2ème idée reçue : il suffit de faire un numéro de claquettes pour présenter sa transformation digitale
Et hop ! on avale la bonne pratique tout cru ... en fait si on fait ça, on se laisse souvent berner par de faux bons exemples, enjolivés par des responsables projets trop prompts à faire leur auto-promotion. C’est un piège.
J’en veux pour preuve cet exemple souvent cité outre Manche, ce qui m’évitera de me faire des ennemis ici même …
3ème idée reçue, celle que la techno n’a aucune importance et que l’on peut donc confier n’importe quel projet à n’importe qui ... de préférence qui ne connaît rien au digital.
Or, il faut connaître beaucoup un sujet pour le maîtriser parfaitement afin d’en oublier la technique et de se concentrer sur son usage.