RAPPORT DE STAGE

1. ANALYSE DES PROCEDURES
D’OCTROI DE CREDITS DANS
UNE INSTITUTION DE
MICROFINANCE :
« CAS DE LA COOPEC GIHOSHA »
UNIVERSITE DES GRANDS LACS
Défense publique du travail de fin d’études universitaires
Présenté par
NDIZEYE Liévin et NGABIRANO Audrey Ciella
Bujumbura, 01 mars 2024

2. Plan de la présentation
Hormis l’introduction et la conclusion, notre présentation
comprend 4 points:
Problématique du travail ;
Objectifs du travail;
Méthodologie du travail;
Résultats du travail.

3. Introduction
Généralement à la fin des études Universitaires du premier
cycle, il est recommandé à tout étudiant d'effectuer un stage
dans les différentes sociétés privées ou publiques. Il s’avère
donc nécessaire de cette formation, par une expérience
pratique, pour acquérir des connaissances et des
compétences indispensables afin d'accéder au marché
d'emploi.

4. Introduction
C'est dans cette optique que nous avons effectué un stage
de deux mois à la COOPEC GIHOSHA.
Notre exposé présente le travail de recherche que nous
avons effectué au cours de ce stage.

5. Problématique
Bien que la microfinace a été depuis son adoption un outil
majeur d’inclusion financière, la maîtrise de la gestion de crédit
par la professionnalisation de l’institution de micro-finance est
l’une des questions au centre de la protection des déposants et
de la sécurité des opérations par l'instauration de règles
prudentielles propres à prévenir des abus pour préserver sa
viabilité.

6. Problématique
Ce problème nous a poussé de nous poser la
question de savoir quelles sont les procédures
d’octroi de crédit utilisées dans les institutions de
microfinance au Burundi.

7. Objectifs du travail
Notre travail a pour objectif global d'analyser les procédures d'octroi des
crédits.
Les objectifs spécifiques sont :
Mettre en évidence les procédures d'octroi de crédits;
Identifier les problèmes liés aux procédures d'octroi des crédits ;
Proposer les stratégies permettant de résoudre les problèmes identifiés.

8. Méthodologie du travail
Pour collecter les informations nécessaires à la réalisation de
ce travail, nous avons utilisés deux techniques : La technique
documentaire et la technique d’entretien.
Dans le traitement des données recueillies, nous avons utilisés
diverses méthodes à savoir : La méthode descriptive et la
méthode analytique.

9. Résultats :
Procédures d’octroi de crédits au sein de la COOPEC Gihosha
Comme partout dans les institutions de microfinance au
Burundi, les procédures d'octroi de crédit couvrent les
différents aspects des activités d'octroi de crédit notamment
la réception du dossier, l’entretien, la visite et
enquête pour validation des données recueillies,
l’analyse technique des dossiers de crédits, la
décision de déblocage et le déblocage du crédit.

10. Résultats :
Procédures d’octroi de crédits au sein de la COOPEC Gihosha
A la réception du dossier, certaines conditions doivent être
remplies :
Avoir un compte actif au moins pendant les deux derniers
mois.
Avoir un projet économique viable
Avoir une garantie et accepté que l'objet financé reste la
propriété de la COOPEC jusqu'au remboursement intégral du
crédit.

11. Résultats :
Procédures d’octroi de crédits au sein de la COOPEC Gihosha
1. Réception du dossier
Pour les fonctionnaires, le dossier de demande de crédit
comprend la lettre de demande d’un crédit, l’attestation d’identité
complète, l’attestation de service, la photocopie de la CNI, le
devis détaillé du projet, l’extrait d’acte de mariage (pour les
mariés), l’accréditif, l’attestation d’état civil (pour les célibataires).

12. Résultats :
Procédures d’octroi de crédits au sein de la COOPEC Gihosha
1. Réception du dossier
Pour un commerçant, un agriculteur, un éleveur ou autre, le
dossier de demande de crédit comprend la lettre de demande d’un
crédit, l’attestation d’identité complète, la photocopie de la CNI,
l’extrait d’acte de mariage (pour les mariés), l’attestation d’état civil
(pour les célibataires), la justification des revenus déclarés, le devis
détaillé du projet, la garantie (Avaliseur, un certificat foncier, un
titre de propriété ou différents type de dépôt).

13. Résultats :
Procédures d’octroi de crédits au sein de la COOPEC Gihosha
1. Réception du dossier
Pour un avaliseur, le dossier de demande de crédit comprend
l’attestation de service, la photocopie de la CNI, l’accréditif
actualisé, l’extrait d’acte de mariage (pour les mariés), l’attestation
d’état civil (pour les célibataires).
L’avaliseur doit être un fonctionnaire de l’Etat.

14. Résultats :
Procédures d’octroi de crédits au sein de la COOPEC Gihosha
2. Entretien
L’entretien est la phase qui permet d’une part, d’être en contact
solide avec le sociétaire pour le connaitre d’avantage et d’autre
part d’avoir une connaissance approfondie de l’activité pour
laquelle il cherche à financer.

15. Résultats :
Procédures d’octroi de crédits au sein de la COOPEC Gihosha
3. Visite et enquête pour la validation des données recueillies
La visite est nécessaire pour compléter les informations
recueillies à la phase d’entretien mais aussi pour valider que
l’objet donné comme garantie est réel.

16. Résultats :
Procédures d’octroi de crédits au sein de la COOPEC Gihosha
4. Analyse technique des dossiers de crédit
L’analyse technique d’un dossier se traduit par vérification de
l’adéquation du montant de crédit sollicité et besoin de
financement de l’activité, la capacité au remboursement du crédit,
la capacité de l’emprunteur pour le respect des échéances, la
réalité et valeur estimative des garanties offertes par le sociétaire,
l’émission de l’avis technique par l’agent crédit.

17. Résultats :
Procédures d’octroi de crédits au sein de la COOPEC Gihosha
5. Décision de déblocage
La décision de déblocage du crédit est du ressort du Comité de
Crédit. Il s’assure que les pièces constitutives du dossier sont à
jour et conformes. Il apprécie également les différentes pièces du
dossier et l’avis technique émis. Le Comité de Crédit prend la
décision d’octroi, d’ajournement ou de refus du dossier de crédit.

18. Résultats :
Procédures d’octroi de crédits au sein de la COOPEC Gihosha
6. Déblocage du crédit (Déboursement des fonds)
Le déblocage du crédit consiste à mettre à la disposition de
l’emprunteur le montant des fonds accordé par le Comité de
Crédit. L’agent crédit fait prendre connaissance du contenu du
contrat en précisant de nouveau les conditions du prêt et la
Gérante possède au déblocage effectif des fonds après la
signature du contrat de prêt par l’emprunteur.

19. Résultats :
Les problèmes liés aux procédures d'octroi des crédits
Nous avons identifié deux problèmes :
Une longue période d'attente du crédit demande dont le
montant supérieur à 1000 000 Fbu ;
Remboursement difficile de crédit suite au détournement de
l'objet crédit.

20. Résultats :
Les stratégies permettant d’améliorer les procédures d'octroi de
crédits au sein de la COOPEC GIHOSHA
Pour éviter une longue période d'attente, il faut que la FENACOBU
dispose des agents responsables à des dossiers dont les montants sont
supérieurs à 1 000 000 Fbu à la COOPEC GIHOSHA ;
Pour résoudre ce problème, nous suggérons à la COOPEC GIHOSHA
de faire une surveillance constante dès les activités de son débiteur pour
vérifier si l'objet du crédit mentionné dans le dossier crédit est réalisé
convenablement.

21. Conclusion
Ce travail de fin d’études universitaire que nous avons réalisé
présente plusieurs intérêts pour nous et pour les lecteurs compte
tenu de l’importance du crédit dans le développement économique
de la nation.
Il nous a été bénéfique dans la mesure où il nous a permis
d'approfondir les connaissances en rapport avec analyse des
procédures d'octroi des crédits et de nous adapter au milieu de
travail.

22. Remerciements
Nous tenons à exprimer nos sincères remerciements à:
Nos chers et aimables parents ;
Notre encadreur M.A NDAYISHEMEZA Jean Claude ;
Tout le personnel enseignant depuis l’école primaire jusqu’à
l’Université des Grands Lacs ;
Tout le personnel de la COOPEC GIHOSHA ;
Tous ceux qui, de près ou de loin nous ont soutenues
moralement ou matériellement.

23. Dédicaces
A mes parents ;
A mes frères et sœurs ;
A toutes personnes qui me sont
chères.
NDIZEYE Liévin
A mes parents ;
A mes frères et sœurs ;
A mes amis et connaissances ;
A toutes personnes qui me sont chères.
NGABIRANO Audrey Ciella

24. Merci pour votre attention