Gestion des projet collaboratifs - "Le mouton à 5 pattes" n'existe pas. Pour une plus grande efficacité de vos organisation, utilisez le temps partagé !
Module de formation Edias - Juin 2018
Une première exploration, hors des sentiers battus, de ce qui se passe et va se passer au croisement du corps et du numérique. Des intuitions pour mieux comprendre les problématiques à venir, comme celles du corps au travail, qui sera demain le terrain privilégié de la mesure de soi, se désenvouter des prophéties intenables de l'augmentation, et lui redonner du sens, ou remettre la disruption à sa place dans le champ de la santé et de la médecine. Et 14 propositions de labs, démonstrateurs et expérimentations pour changer les manières d'innover sur tous ces sujets.
Tous les 3 mois, Youmeo invite ses partenaires à participer à une séance d'inspiration collective : C'est le Youmeo Lab ! Le but de ce Lab est de mener une démarche conjointe de R&D et de veille autour des nouvelles approches dans l'innovation et le design, pour rester toujours inspiré, nouer des relations et avant tout, passer un bon moment !
Vous souhaitez participer au prochain Youmeo Lab ? Contactez Kim sur son adresse mail : kim.frecon@youmeo.fr
Gestion des projet collaboratifs - "Le mouton à 5 pattes" n'existe pas. Pour une plus grande efficacité de vos organisation, utilisez le temps partagé !
Module de formation Edias - Juin 2018
Une première exploration, hors des sentiers battus, de ce qui se passe et va se passer au croisement du corps et du numérique. Des intuitions pour mieux comprendre les problématiques à venir, comme celles du corps au travail, qui sera demain le terrain privilégié de la mesure de soi, se désenvouter des prophéties intenables de l'augmentation, et lui redonner du sens, ou remettre la disruption à sa place dans le champ de la santé et de la médecine. Et 14 propositions de labs, démonstrateurs et expérimentations pour changer les manières d'innover sur tous ces sujets.
Tous les 3 mois, Youmeo invite ses partenaires à participer à une séance d'inspiration collective : C'est le Youmeo Lab ! Le but de ce Lab est de mener une démarche conjointe de R&D et de veille autour des nouvelles approches dans l'innovation et le design, pour rester toujours inspiré, nouer des relations et avant tout, passer un bon moment !
Vous souhaitez participer au prochain Youmeo Lab ? Contactez Kim sur son adresse mail : kim.frecon@youmeo.fr
Conférence André Chauvet Rencontre avec l'entreprise 2018
En quoi les différentes transformations évoquées dans les articles précédents impactent la nature du service rendu par les professionnels donc les compétences à mobiliser ? Cela renvoie tout d’abord à une interrogation des conceptions de l’orientation qui ont historiquement fondées les pratiques professionnelles.
Conception collaborative d’un référentiel de compétences de tuteurs à distancetad10
L’idée de professionnalisation évoque au moins trois dimensions distinctes, bien que souvent interreliées : celle de constitution d’un groupe social autonome (profession), celle de l’amélioration de l’efficacité au travail (la mobilisation des compétences) et celle de la formation des professionnels (le développement des compétences). Ces trois dimensions sont tributaires de la construction d’une représentation collective partagée par des personnes aspirant à se faire reconnaître en tant que groupe réuni par des valeurs et une vision commune du travail réalisé. Un référentiel des compétences professionnelles, élaboré en concertation avec les personnes directement concernées par l’une et/ou l’autre de ces trois dimensions de la professionnalisation, peut devenir un moyen important de constituer et de communiquer une telle représentation partagée auprès des divers groupes d’acteurs dans un contexte institutionnel donné.
Dans cette communication, je décrirai le projet d’élaboration d’un référentiel des compétences réalisé par un groupe des tutrices de la Télé-université et moi-même. Plus précisément, je présenterai 1) le cadre théorique qui a orienté la démarche réalisée, 2) les étapes et la méthode de construction du référentiel, 3) le résultat de cette démarche soit le référentiel des compétences nécessaires pour agir en tant que personne tutrice auprès des étudiants à distance, et 4) les enjeux soulevés par la conception, la communication et l’utilisation de ce référentiel dans l’institution.
Le TRANSITION LAB est un donc espace imaginé pour former des leaders de transition qui aideront les entreprises, les écoles et le territoire à travailler leurs transitions. Ce sont des équipes pluri-acteurs et pluridisciplinaires composées d'étudiants, de managers qui vivent ensemble l'aventure de la transition pendant 9 mois.
Initiative portée par Isabelle Normand, créatrice de possibles, révélatrice de talents et fondatrice de l'agence Deepi, accélérateur de transition culturelle
Faciliter la collaboration sur les tests utilisateurs en mode guérillaMauko Quiroga
On entend souvent parler, dans Lean Startup et Lean UX, de « guerilla user testing », c'est-à-dire l'idée que les tests utilisateur peuvent être menés à coûts faibles et avec les moyens du bord, au contact direct du terrain plutôt que dans un laboratoire d'usabilité.
Aller au contact des utilisateurs et échanger avec eux sur des maquettes, des prototypes, une proposition de valeur ne nécessite effectivement qu'un peu de courage, une capacité d'objectivation et la compréhension qu'on gagne beaucoup plus à s'ouvrir qu'à garder une idée secrète. Un peu d'imagination suffit ensuite pour trouver des lieux et des approches pertinentes : un café, une gare, une MJC, un salon…
En revanche, ces méthodes rencontrent toujours le même écueil : comment partager efficacement au sein d'une équipe les découvertes faites pendant les entretiens ? On se retrouve bien souvent à dépenser en synchronisation le temps qu'on a gagné à aller aussi rapidement et directement sur le terrain…
CC-BY-NC-SA Mauko Quiroga & Matti Schneider
Description et mode d'utlisation du canevas de création modèles d'affaires sociaux, au premier niveau.
Plus d'informations sur www.socialbusinessmodels.ch
Le recrutement et l’intégration des docteurs en entreprise :Quel diagnostic ? Quelles pistes d’amélioration ? Mondrian agence spécialisée en innovations humaines et sociales.
"My company or my team is doing more or less what it should do, but with a certain waste of time, energy and efficiency that leads to frustration and loss of effectiveness.” I hear this so often and yet I'm convinced that you can improve this by pragmatic interventions with a high leverage effect.
It is my firm belief that your employees or customers can become happier and more productive in working or doing business together when they are effectively connected.
Effective Connections generate an increase of efficiency, of quality of collaboration, of productivity, of sales, … by stimulating the interactions between co-workers, between co-workers and management, between your organisation and your clients.
The concept of Effective Connections is based on 3 levers: real communication, a facilitating organisation and a fostering culture and mental framework. All these 3 levers are actionable within a team, between teams, throughout your organisation, with your clients and with other stakeholders.
Entrepreneuriat étudiant: formation de l'esprit et construction d'opportunité...Alex Koumba
Quel fondement pour l'intégration des apprentissages entrepreneuriaux dans le champ universitaire? Quels enjeux s'articulent à l'intégration de l'entrepreneuriat dans l'univers académique? Pourquoi les étudiants sont-ils bien placés pour entreprendre ?
Tels les quelques points saillants mis en exergue dans le cadre de cette communication proposée au sein du pôle étudiant, pour l'innovation, le transfert et l'entrepreneuriat, l'université de Bourgogne et la Chambre de commerce et d'industrie
Une Master Class animée par HEP EDUCATION pour découvrir les supers pouvoirs humains qui sont en chacun de nous.
Animée par deux membres de l’équipe HEP EDUCATION (Marie-Pierre Ouakil et Karin Valentini), cette Master Class a également été illustrée par les témoignages de Mélusine Harlé, fondatrice de Habile Conseil et consultante pour la fabrique Spinoza et par Raphaël Franses, fondateur associé de Awayke, tous deux engagés dans PARALLAXE, le think tank de HEP EDUCATION.
Pendant 1h30, et face aux enjeux de l’intelligence artificielle et des transformations digitales, plus d’une trentaine chefs d’entreprises, de directeurs des ressources humaines et de managers ont ainsi échangé sur des modalités de découverte de leurs « supers pouvoirs humains » et ceux de leurs collaborateurs pour l’entreprise du 21e siècle.
Le design thinking comme source d innovation et de transformation dans nos en...Julien Dereumaux
Une manière de pensée, ou une méthode innovante ?
Une approche centrée sur l'humain
Les étapes clés
Le rôle de la créativité
Le Design Thinking comme design d’innovation
Le pouvoir de penser Design Thinking pour les entreprises
Les limites
Conférence André Chauvet Rencontre avec l'entreprise 2018
En quoi les différentes transformations évoquées dans les articles précédents impactent la nature du service rendu par les professionnels donc les compétences à mobiliser ? Cela renvoie tout d’abord à une interrogation des conceptions de l’orientation qui ont historiquement fondées les pratiques professionnelles.
Conception collaborative d’un référentiel de compétences de tuteurs à distancetad10
L’idée de professionnalisation évoque au moins trois dimensions distinctes, bien que souvent interreliées : celle de constitution d’un groupe social autonome (profession), celle de l’amélioration de l’efficacité au travail (la mobilisation des compétences) et celle de la formation des professionnels (le développement des compétences). Ces trois dimensions sont tributaires de la construction d’une représentation collective partagée par des personnes aspirant à se faire reconnaître en tant que groupe réuni par des valeurs et une vision commune du travail réalisé. Un référentiel des compétences professionnelles, élaboré en concertation avec les personnes directement concernées par l’une et/ou l’autre de ces trois dimensions de la professionnalisation, peut devenir un moyen important de constituer et de communiquer une telle représentation partagée auprès des divers groupes d’acteurs dans un contexte institutionnel donné.
Dans cette communication, je décrirai le projet d’élaboration d’un référentiel des compétences réalisé par un groupe des tutrices de la Télé-université et moi-même. Plus précisément, je présenterai 1) le cadre théorique qui a orienté la démarche réalisée, 2) les étapes et la méthode de construction du référentiel, 3) le résultat de cette démarche soit le référentiel des compétences nécessaires pour agir en tant que personne tutrice auprès des étudiants à distance, et 4) les enjeux soulevés par la conception, la communication et l’utilisation de ce référentiel dans l’institution.
Le TRANSITION LAB est un donc espace imaginé pour former des leaders de transition qui aideront les entreprises, les écoles et le territoire à travailler leurs transitions. Ce sont des équipes pluri-acteurs et pluridisciplinaires composées d'étudiants, de managers qui vivent ensemble l'aventure de la transition pendant 9 mois.
Initiative portée par Isabelle Normand, créatrice de possibles, révélatrice de talents et fondatrice de l'agence Deepi, accélérateur de transition culturelle
Faciliter la collaboration sur les tests utilisateurs en mode guérillaMauko Quiroga
On entend souvent parler, dans Lean Startup et Lean UX, de « guerilla user testing », c'est-à-dire l'idée que les tests utilisateur peuvent être menés à coûts faibles et avec les moyens du bord, au contact direct du terrain plutôt que dans un laboratoire d'usabilité.
Aller au contact des utilisateurs et échanger avec eux sur des maquettes, des prototypes, une proposition de valeur ne nécessite effectivement qu'un peu de courage, une capacité d'objectivation et la compréhension qu'on gagne beaucoup plus à s'ouvrir qu'à garder une idée secrète. Un peu d'imagination suffit ensuite pour trouver des lieux et des approches pertinentes : un café, une gare, une MJC, un salon…
En revanche, ces méthodes rencontrent toujours le même écueil : comment partager efficacement au sein d'une équipe les découvertes faites pendant les entretiens ? On se retrouve bien souvent à dépenser en synchronisation le temps qu'on a gagné à aller aussi rapidement et directement sur le terrain…
CC-BY-NC-SA Mauko Quiroga & Matti Schneider
Description et mode d'utlisation du canevas de création modèles d'affaires sociaux, au premier niveau.
Plus d'informations sur www.socialbusinessmodels.ch
Le recrutement et l’intégration des docteurs en entreprise :Quel diagnostic ? Quelles pistes d’amélioration ? Mondrian agence spécialisée en innovations humaines et sociales.
"My company or my team is doing more or less what it should do, but with a certain waste of time, energy and efficiency that leads to frustration and loss of effectiveness.” I hear this so often and yet I'm convinced that you can improve this by pragmatic interventions with a high leverage effect.
It is my firm belief that your employees or customers can become happier and more productive in working or doing business together when they are effectively connected.
Effective Connections generate an increase of efficiency, of quality of collaboration, of productivity, of sales, … by stimulating the interactions between co-workers, between co-workers and management, between your organisation and your clients.
The concept of Effective Connections is based on 3 levers: real communication, a facilitating organisation and a fostering culture and mental framework. All these 3 levers are actionable within a team, between teams, throughout your organisation, with your clients and with other stakeholders.
Entrepreneuriat étudiant: formation de l'esprit et construction d'opportunité...Alex Koumba
Quel fondement pour l'intégration des apprentissages entrepreneuriaux dans le champ universitaire? Quels enjeux s'articulent à l'intégration de l'entrepreneuriat dans l'univers académique? Pourquoi les étudiants sont-ils bien placés pour entreprendre ?
Tels les quelques points saillants mis en exergue dans le cadre de cette communication proposée au sein du pôle étudiant, pour l'innovation, le transfert et l'entrepreneuriat, l'université de Bourgogne et la Chambre de commerce et d'industrie
Une Master Class animée par HEP EDUCATION pour découvrir les supers pouvoirs humains qui sont en chacun de nous.
Animée par deux membres de l’équipe HEP EDUCATION (Marie-Pierre Ouakil et Karin Valentini), cette Master Class a également été illustrée par les témoignages de Mélusine Harlé, fondatrice de Habile Conseil et consultante pour la fabrique Spinoza et par Raphaël Franses, fondateur associé de Awayke, tous deux engagés dans PARALLAXE, le think tank de HEP EDUCATION.
Pendant 1h30, et face aux enjeux de l’intelligence artificielle et des transformations digitales, plus d’une trentaine chefs d’entreprises, de directeurs des ressources humaines et de managers ont ainsi échangé sur des modalités de découverte de leurs « supers pouvoirs humains » et ceux de leurs collaborateurs pour l’entreprise du 21e siècle.
Le design thinking comme source d innovation et de transformation dans nos en...Julien Dereumaux
Une manière de pensée, ou une méthode innovante ?
Une approche centrée sur l'humain
Les étapes clés
Le rôle de la créativité
Le Design Thinking comme design d’innovation
Le pouvoir de penser Design Thinking pour les entreprises
Les limites
La force du collectif, un véritable levier d'actionLIEGE CREATIVE
Comment et pourquoi grandir collectivement ? Comme le dit le proverbe, « Seul on va vite, ensemble on va plus loin ». Au-delà de cette expression, œuvrer collectivement peut être un véritable levier pour rendre possible nos projets/entreprises et agir durablement sur notre société.
À l’occasion de notre conférence de clôture de saison, nous vous proposons de mettre la valeur du collectif au cœur des échanges.
À l’heure où les enjeux de transformation sont considérables, à toutes les échelles, les intervenants que nous avons réunis nous inspireront à partir de leurs propres domaines d’action. Que ce soit au niveau du rôle de la recherche, dans le maillage (inter)-sectoriel, pour la transformation du territoire ou au service d'une œuvre, chacun mettra en avant l’importance et les bienfaits du collectif pour atteindre une ambition commune.
Cette soirée sera aussi l’occasion de revenir sur la nouvelle et ambitieuse démarche collective du GRE-Liège, dénommée « Liège, Cap 2030 » qui propose à tous les acteurs liégeois de se mobiliser autour de 3 grands objectifs : l’emploi, l’attractivité et la transition vers une économie décarbonée.
Ensemble, nous explorerons les ressorts de l’action collective. Et si elle était la clé pour relever les défis complexes en créant de réelles opportunités de développement ?
Atelier expérientiel permettant de vivre les notions d'invitation et d'intelligence collective, fondements de l'approche OpenSpaceAgility, en découvrant ensemble le modèle de Processus créatif de résolution de problèmes Osborn-Parnes à partir des connaissances et de l'expérience des participants.
Issu d’une analyse de plus de 50 projets d’innovation pédagogique, d’observations terrain, d’interviews de formateurs et d’apprenants cet exposé aborde trois questions : la place du présentiel dans un contexte numérique, le nouveau rapport au savoir, les questions de génération ou de genre.
Portraits robots-démarches inno départements-2017Stéphane VINCENT
7 Départements partenaires se sont prêté au jeu du portrait-robot de leur fonction ou démarche d’innovation : Quelles visions et valeurs ? Quelles activités ? Quelles méthodes ? Quelle organisation (équipe, budget, lieu, communication …) ? Quelle gouvernance ?
Dossier documentaire séminaire "design des usages/usage de design"Stéphane VINCENT
Ce dossier documentaire vise à rendre compte des démarches participatives conduites par la Ville de Nantes et Nantes Métropole depuis 2010 avec les apports du design de services et à livrer la synthèse des enseignements de l'usage du design dans la coconstruction des politiques publiques : pourquoi solliciter le design ? À quel moment ? Quels sont ses apports ? Y a-t-il des préalables ?
Ce document est la restitution de l'expérience "Les Aventuriers de l'Innovation Publique", menée par La 27e Région pendant la Semaine de l'Innovation Publique à l'automne 2016.
Présentation réalisée par Nacima Baron, chercheuse au sein de la Chaire Gare à l'Ecole des Ponts, lors de la conférence "Les gares, terrains d'innovation sociale" le 27/01/17 à La 27e Région.
This document contains details about an event exploring innovation labs programs, including a schedule, list of participants, and practical information. The event will take place over two days in Marseille, France, and involve sessions on existing lab approaches, challenges, and strategies for building strong public sector innovation units. It is co-organized by La 27e Region and Nesta and will bring together lab leaders and practitioners from France and the UK to share experiences and ideas.
Accueil val de marne - Présentation pecha-kucha du 08/04
Extraits du billet de blog « Craft Quality », par Sarah Schulman
1. Extraits du billet de blog « Craft Quality », par Sarah Schulman
Publié le 6 août 2013 à l’adresse http://sarahschulman.com/craftquality/
Traduction La 27e
Région
[…] InWithFor, l’organisation que j’ai cofondé, va bientôt disparaître, l’Helsinki Design Lab
a fermé ses portes, et Think Public n’est plus vraiment actif, tout cela pour des raisons très
différentes. La première génération de laboratoires de « design social » laisse désormais la
place à la seconde génération s’implantant au Canada, à Singapour, aux Pays-Bas, en France.
J’ai visité ces lieux pendant les deux derniers mois, j’ai écouté leurs visions, j’ai vu leurs
méthodes, j’ai discuté à bâton rompu avec eux. Et il y a du nouveau, il y a eu un apprentissage
des erreurs passées, il y a de l’ambition, de la curiosité, du travail – beaucoup de travail.
Toutefois, il n’y a pas encore un langage ou une compréhension de ce que signifie « le bien »,
« la qualité » d’une action, d’un programme. Malgré les différences culturelles importantes
entre ces pays, j’ai été frappée des similarités, et notamment de la reproduction des structures
et modes de pensées anciens, et du discours désormais classique sur l’innovation et le design
thinking […].
La 27e
Région, basée à Paris, travaille sur un secteur public plus innovation et plus centré sur
l’utilisateur […]. Leur théorie est de commencer par faire évoluer les fonctionnaires eux-
mêmes et l’administration dans son ensemble pour engager des changements sociaux
profonds. Après 5 ans à expérimenter autour de ces thèmes lors de programmes courts et
intensifs en résidence ou des programmes immersifs de plus longue durée, ils souhaitent
désormais posséder une approche plus systémique pour faire évoluer la culture du service
public. Ils vont essayer de créer des formations pour les écoles de fonctionnaires, de toucher
plus d’étudiants d’écoles de design et de déconstruire les notions d’évaluation, d’appel à
projet ou encore de contrat. Ce qui est vraiment très rafraichissant dans le travail est leur réel
sens de l’expérimentation […]. Toutefois, ce qui constituerait un « bon résultat » ne paraît pas
encore tout à fait clair pour eux. L’équipe parle d’agents travaillant de manière plus
collaborative, de manière moins top-down, s’épanouissant dans leur environnement de travail,
mieux connectés à la sociétés… J’aimerais pousser les questionnements un peu plus loin :
pourquoi est-ce qu’un service public plus collaboratif, plus bottom-up, plus connecté est-il
nécessairement « bon » par essence ? Il n’y pas encore de réponses explicites à cette question.
Un service public centré sur l’utilisateur et innovant contredit apparemment l’idée originelle
d’un service public indépendant et bureaucratique. En effet, la bureaucratie a été conçue à
l’origine comme un antidote à la corruption. Le service public se devait d’être hiérarchique,
impersonnel, et surtout fiable. On l’oublie souvent : si le service public était construit comme
cela, c’était pour permettre l’équité, à savoir la même considération pour tous : un processus
standardisé, une réponse technique, documentée étape par étape, sans variabilité et sans
caprices. L’approche centrée sur l’utilisateur propose une vision différente de l’équité, où la
« même chose » n’est pas nécessairement ce qui est le plus juste. Toutefois, elle tombe déjà
dans les travers de la pensée bureaucratique : elle est trop centrée sur la standardisation et les
2. réponses techniques. Certes les processus standardisés ne sont pas de la même nature, et les
réponses techniques plus modernes, plus technologiques. Je n’affirme pas que les processus
standardisés et les solutions techniques sont nécessairement problématiques, mais je défends
en revanche qu’ils ne sont pas non plus bons par essence. Quand l’on est formé à appliqué un
processus sans en comprendre le fondement, l’objet premier, en quoi est-ce qu’il permet de
une situation plus équitable ou meilleure, on ne peut pas résoudre un problème radicalement :
on est coincé dans ce système de pensée.
Prenons par exemple une problématique fonctionnelle comme l’évaluation. Bien entendu, on
peut repenser toutes les procédures existantes. Aujourd’hui, l’évaluation arrive à la fin d’une
expérimentation, s’appuie sur des focus groupes ou encore des études, et publie ses résultats
dans des rapports. On peut bien sûr remplacer toutes ces procédures par des méthodes plus
visuelles ou sensibles. On peut utiliser des téléphones mobiles. On peut utiliser un tableau de
bord et compiler et analyser les données en temps réel. Mais cela ne repose pas forcément la
question du but premier de l’évaluation, de quels sont les résultats à identifier, et comment les
interpréter. En d’autres mots, à moins de s’interroger réellement sur la manière de faire une
évaluation de qualité, on reste dans la même boucle vertigineuse installée dans la même
rationalité scientifique qui renforce nos systèmes existants […].
Dans toutes ces expériences, les laboratoires essayent de mêler méthode et substance, forme
et fonction. C’est aussi ce qu’avait essayé de faire InWithFor à l’époque. Mais ce que l’on
semble avoir laissé de côté, c’est le « tissu fondamental » (« the connective tissue »). La
qualité, l’artisanat, la sensibilité à chercher, comprendre, redéfinir et réinventer ce qui est bon.
Et de le faire simultanément avec les fonctionnaires, les politiciens, des prestataires, les
utilisateurs… Si on se concentrer sur ce tissu fondamental, je pense que notre langage serait
différent : des exemples spécifiques de qualité remplaceraient les mots-valise comme celui
« d’innovation » ou de « centré sur l’usager ». On raconterait les histoires différemment : on
en dirait moins à propos de ce que l’on fait, et probablement plus sur pourquoi le fait-on. On
poserait des questions différentes : non plus rhétoriques ou empiriques mais plutôt
dialectiques. On formerait autrement : moins par les méthodes et les outils, et plus par
l’interprétation, les points de références, la logique. En fait, on pourrait créer un nouveau
secteur professionnel qui traverserait les politiciens, les professionnels et les profanes, à
l’image des corporations d’artisans défendant la qualité artisanale. Une corporation qui se
caractériserait par un discours éthique affirmé, des maîtres et des apprentis, des routines…
[…]