En 2008, le produit de l'activité de formation professionnelle a atteint 1,186 milliard d'euros, avec une évolution des strates stable et une concentration d'activité significative dans les strates les plus élevées. Pour 2009, une diminution de l'activité a été observée, marquant la première baisse depuis 2002, tandis que les prévisions pour 2010 restent modérées. La demande des clients tend vers des formations plus individualisées et certifiantes, avec un intérêt accru pour la validation des acquis de l'expérience.

1. OBSERVATOIRE PERMANENT
Etude 2009
Bilan et perspectives
12ème enquête annuelle de la FFP
Questionnaire en ligne
(Octobre – Décembre 2009)
1

2. Activité 2008
FFP Observatoire Permanent 2

3. Produits de l’activité de formation professionnelle :
• En 2008, le produit de l’activité de formation professionnelle est de 1,186 Milliard HT, soit
une hausse de 2,9% par rapport à 2007
• Un produit de l’activité de formation moyen par adhérent de : 3,28 Millions €
• La répartition du nombre d’adhérents par strate de produit de l’activité est stable :
2008
2007
plus de 10 M€ de 3 M€ à 10 M€ plus de 10 M€
de 3 M€ à 10 M€ 4% 11% 5% moins 750 k€
moins 750 k€
10% 39% 39%
de 750 k€ à 3 M€
de 750 k€ à 3 M€ 45%
47%
FFP Observatoire Permanent 3

4. Produits de l’activité de formation professionnelle :
Nombre Activité
de % moyenne Activité 2008 %
Sociétés 2008
Strate 1
139 39% 0,4 M€ 57 Millions € 5%
(CA inférieur à 750 k€)
Strate 2
162 45% 1,5 M€ 242 Millions € 20%
(CA entre 750 k€ et 3 M€ )
Strate 3
40 11% 4,8 M€ 193 Millions € 16%
(CA entre 3 M€ et 10M€ )
Strate 4
20 5% 34,7 M€ 694 Millions € 59%
(CA de plus de 10 M€ )
Total 361 100% 3,3 M€ 1,186 Milliard € 100%
Les strates 3 et 4, soit 16% des organismes réalisent 75% de
l’activité (72% en 2007).
FFP Observatoire Permanent 4

5. Les domaines de formation en 2008 :
• 58 % de l’activité est réalisée dans 3 domaines (50% en 2007).
• Les formations spécifiques à des métiers en 1ère position, suivies par les
formations linguistiques et les formations générales, préprofessionnelles et
d’insertion
(NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007)
Formations
générales, pré-
professionnelles et
Formations d’insertion
linguistiques 11% - (12%)
18% - (13%)
Divers
Fonctions 9% - (10%) Management des
administratives - hommes,
Bureautique développement
3% - (5%) personnel
9% - (9%)
Autres Informatique
Formations 42% - (50%) 3% - (6%)
spécifiques à des
métiers Finance, gestion
29% - (25%) 4% - (4%)
Marketing,
Divers : Logistique - commercial,
Accompagnement communication
Transport
de projets 6% - (7%)
- Droit (2%) 3% - (3%)
professionnels
- Gestion des ressources humaines (2%)
5% - (6%)
- Recherche et développement (1%)
- Méthodes d’organisation et audit organisationnel (1%)
- Création, politique et stratégie d’entreprise (1%)
- Ingénierie de formation, pédagogie (1%)
- Système de management de la qualité (1%)
- Organisation et gestion de la production (0%)
FFP Observatoire Permanent 5

6. Activité 2009
Prévision 2010
FFP Observatoire Permanent 6

7. Evolution du produit de l’activité de formation professionnelle
L’année 2009 marque la première diminution de l’activité depuis 2002. La reprise
devrait rester modérée en 2010.
Années 2006 2007 2008 2009 * 2010 *
Produit de
1,035 Milliard € 1,153 Milliard € 1,186 Milliard € 1,161 Milliard € 1,177 Milliard €
l’activité
Taux de croissance + 8,5 % + 11,4 % + 2,9 % - 2,1 % + 1,4 %
* prévisions
Prévision 2009 par strate et par domaine d’intervention :
de 750 k€ de 3 M€ plus de
Strate de CA moins de 750 k€
à 3 M€ à 10 M€ 10 M€
Prévision 2009 * 4,8%* -1%* -0,1%* -3,3%*
Formations
Formations Marketing,
Domaine générales, pré- Formations Informatique et Management et
Généralistes spécifiques à commercial,
d’intervention professionnelles linguistiques bureautique GRH
des métiers communication
et d’insertion
Prévision 2009* -5,8%* -0,7%* -1,3%* 0,1%* (NS) 3,5%* -4,1%*
FFP Observatoire Permanent 7

8. Evolution des produits de l’activité de formation
professionnelle par strate :
CA Million €
800 % 2009 * - 3,3%*
CA 2007 2008
694
700 CA 2008 672*
* 647
CA 2009
600
500
400
- 1%*
- 0,1%*
300
260
242 240*
188 193 192*
200
+4,8%*
100
59 57 59*
0
moins 750 k€ de 750 k€ à 3 M€ de 3 M€ à 10 M€ plus de 10 M€
* prévisions
FFP Observatoire Permanent 8

9. Perspectives d’évolution du marché en 2009 par domaine
d’intervention :
Augmentation marquée des formations métiers et des accompagnements de projets
professionnels.
En 2009, les marchés sur lesquels vous opérez sont :
(NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2008)
Formations spécifiques à des métiers 45% (38%) 37% 18%
Accompagnement de projets professionnels 43% (24%) 40% 17%
Gestion des ressources humaines 42% (35%) 47% 12%
Formations générales, pré-professionnelles et d’insertion 35% (25%) 43% 22%
Informatique 31% (13%) 46% 23%
Formations linguistiques 28% (35%) 44% 28%
Management des hommes, développement personnel 26% (41%) 54% 20%
Finance, gestion 26% (21%) 52% 23%
Organisation et gestion de la production 24% (11%) 43% 33%
Fonctions administratives - Bureautique 24% (10%) 53% 24%
Ingénierie de formation, pédagogie 24% (26%) 61% 15%
Recherche et développement 23% (4%) 69% 8%
Marketing, commercial, communication 20% (33%) 65% 15%
Système de management de la qualité 20% (21%) 50% 30%
Droit 18% (19%) 45% 36%
Logistique -Transport 16% (28%) 56% 28%
Méthodes d’organisation et audit organisationnel 15% (19%) 60% 25%
Création, politique et stratégie d’entreprise 65% 35%
En hausse Stables En baisse
FFP Observatoire Permanent 9

10. Etat de la concurrence publique et parapublique :
Au cours de l’année 2009, un des organismes suivants
s’est-il positionné avec succès sur l’un de vos marchés ?
2003 2004 2005 2007 2008 2009
GRETA 38% 41% 37% 35% 35% 31%
Organismes consulaires 37% 33% 38% 31% 36% 24%
AFPA 24% 28% 28% 24% 30% 28%
Universités 17% 15%
CNAM 13% 18%
FFP Observatoire Permanent 10

11. L’appréciation de l’évolution du CA en 2010 :
Les adhérents prévoient une croissance modérée en 2010.
Quelle est votre appréciation de l'évolution de votre chiffre d'affaires en 2010 ?
(NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2009)
Baisse
supérieure à 5% Stable
10% (5%) 25% (30%)
Baisse
inférieure à 5%
15% (6%)
Croissance
supérieure à 5% Croissance inférieure
25% (20%) à 5%
25% (39%)
FFP Observatoire Permanent 11

12. Analyses thématiques et
perspectives
FFP Observatoire Permanent 12

13. La répartition des formations en ligne :
Réalisez-vous des formations en ligne ? Si oui, quelle répartition des
Formation formations en ligne ?
Oui Inter
27% 39%
Non
73% Formation
Intra
61%
Répartition des formations en ligne par strate :
de 750 k€ de 3 M€ plus de
Strate de CA moins de 750 k€
à 3 M€ à 10 M€ 10 M€
Oui 7% 27% 59% 55%
Répartition des formations en ligne par domaine d’intervention :
Formations
Formations Marketing,
Domaine générales, pré- Formations Informatique et Management et
Généralistes spécifiques à commercial,
d’intervention professionnelles linguistiques bureautique GRH
des métiers communication
et d’insertion
Oui 43% 15% 54% 15% 40% 0% 25%
Ce sont les adhérents des strates 3 et 4 ainsi que ceux des domaines
linguistiques et bureautiques qui réalisent le plus de formations en ligne.
FFP Observatoire Permanent 13

14. La Validation des Acquis de l’Expérience :
En 2009, avez-vous eu des demandes de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) ?
Si oui : Ces demandes émanaient-elles de particuliers ou d’entreprises ?
Si la demande VAE reste globalement stable, elle provient de plus en plus de particuliers.
2005 2009
23%
39% d’entreprises
d’entreprises
Oui
Non 31% Non
de particuliers
69% de particuliers 65% Oui
35% 77%
61%
FFP Observatoire Permanent 14

15. La Validation des Acquis de l’Expérience :
Une certaine stabilité des demandes de VAE
% de oui :
50%
38% 36%
40%
31%
28% 35%
30%
20%
10%
0%
2004 2005 2007 2008 2009
Les organismes de taille importante sont les plus concernés par les
demandes de VAE
de 750 k€ de 3 M€ plus de
Strate de CA moins de 750 k€
à 3 M€ à 10 M€ 10 M€
2005 29% 29% 40% 42%
% de Oui
2009 29% 31% 53% 55%
% de Oui
FFP Observatoire Permanent 15

16. Un DIF en croissance régulière
En 2010, quel pourcentage de votre activité comptez-vous réaliser au titre du DIF ?
14%
13,7%
12%
10%
9,3%
8% 6,3%
6% 4,4%
4% 2,2%
1,2%
2%
0%
2005 2006 2007 2008 2009 2010
FFP Observatoire Permanent 16

17. La démarche qualité :
Avez-vous mis en place une démarche Si oui, de quel type ?
qualité dans votre organisme ?
Autres
Non AFNOR 5%
25% 6%
ISO
25% OPQF
Oui 63%
75%
Répartition de la démarche qualité par strate :
de 750 k€ de 3 M€ plus de
Strate de CA moins de 750 k€
à 3 M€ à 10 M€ 10 M€
Oui 56% 77% 94% 92%
Répartition de la démarche qualité par domaine d’intervention :
Formations
Formations Marketing,
Domaine générales, pré- Formations Informatique et Management et
Généralistes spécifiques à commercial,
d’intervention professionnelles linguistiques bureautique GRH
des métiers communication
et d’insertion
Oui 84% 70% 75% 68% 100% 70% 75%
FFP Observatoire Permanent 17

18. Les titres inscrits au Registre National des Certifications
Professionnelles (RNCP) :
Avez-vous des titres inscrits au Registre National des
Certifications Professionnelles (RNCP) ?
Oui
16%
Non ou sans
réponse
84%
Répartition des titres inscrits au Registre National
des Certifications Professionnelles (RNCP) par strate:
de 750 k€ de 3 M€ plus de
Strate de CA moins de 750 k€
à 3 M€ à 10 M€ 10 M€
Oui 18% 9% 24% 25%
FFP Observatoire Permanent 18

19. Une politique de partenariat active :
(NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007)
Avez-vous mis en place des partenariats
avec d'autres organismes ?
Non
22% (29%)
Oui
78% (71%)
Si oui, quel type de partenariat ? Si oui, avec quel type d'organisme ?
En vue de la délivrance Etranger
d’un diplôme Français
Autres 15%
16% 85%
14%
En vue de la délivrance
d’une certification
13%
VAE
4% Public ou
para
Commercial (co- 27%
traitance/sous-traitance) Privé
53% 73%
FFP Observatoire Permanent 19

20. Les demandes de vos clients :
Une formation de plus en plus individualisée et « certifiante ».
(NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007)
Constatez-vous une demande de vos clients concernant :
L’individualisation de la
36% 48% 13% 3%
demande de formation
84% (74% en 2007)
La demande de diplômes, titres
ou certifications (du type CP 30% 34% 27% 9%
FFP)
64% (58% en 2007)
L’utilisation des technologies
19% 45% 26% 10%
de l’information
64% (51% en 2007)
Les activités connexes de
l’action de formation (études,
11% 45% 39% 5%
conseil, ingénierie, évaluation,
logistique, accompagnement)
56% (55% en 2007)
La demande de labels de
8% 35% 42% 15%
qualité (OPQF, ISO)
43% (47% en 2007)
Très importante Assez importante Faible Inexistante
FFP Observatoire Permanent 20

21. Les préoccupations principales des dirigeants :
Pouvez-vous classer la liste des préoccupations suivantes en fonction de leur
importance pour vous ? (notez de 1 à 8, 1 est la plus importante …)
Rang moyen
Moyenne Moyenne
Moyenne 2008 Moyenne 2009
2005 2007
La situation économique et financière de votre
2.92 (1) 2.85 (1) 3.71 (2) 3.50 (1)
entreprise
La réforme de la formation professionnelle
3.22 (3) 3.38 (3) 3.06 (1) 3.91 (4)
(transférabilité du DIF, Compte Epargne Formation)
La concurrence de l'offre publique et para-publique 3.06 (2) 3.23 (2) 3.59 (3) 3.68 (3)
Le fonctionnement des OPCA (critères de prise en
3.65 (4) 3.56 (2)
charge, délai de paiement)
Les partenariats et regroupements entre organismes
3.76 (4) 3.45 (4) 4.06 (5) 3.93 (5)
de formation
Les processus d'achat par les collectivités territoriales
3.78 (5) 3.97 (5) 4.76 (7) 4.60 (7)
et notamment les conseils régionaux
La concurrence des intervenants indépendants 4.27 (6) 4.46 (6) 4.49 (6) 4.53 (6)
Le développement des méthodes d'achat dans les
4.78 (7) 5.07 (7) 5.04 (8) 4.97 (8)
entreprises
La transmission de votre entreprise 5.88 (8) 5.99 (8) 7.17 (9) 6.84 (9)
FFP Observatoire Permanent 21

22. Perspectives dans les 3 années à venir :
Parmi les 36% d’adhérents qui veulent faire évoluer leur structure :
Dans les 3 années à venir, envisagez-vous de ...
(NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007)
Ouvrir le capital de
votre entreprise Céder votre
25% (38%) entreprise
35% (19%)
Acquérir une
entreprise
53% (64%)
FFP Observatoire Permanent 22