Programme de la formation Optimiser sa communication son relationnel. Cette formation en français est proposée par Business Class, centre de formation à Cergy-Pontoise, Val d'Oise.

1. Optimiser sa communication et son relationnel au travail
La communication au travail n’est pas toujours facile surtout en situation de stress. Le
stress agit sur le comportement et génère des automatismes de communication peu
appropriés au bon fonctionnement d’une équipe ou d’une entreprise. Cette formation
permet aux participants de découvrir 9 profils de personnalité avec l’outil Ennéagramme.
A travers une meilleure connaissance de leur fonctionnement et de celui des autres, ils
développeront des compétences pour optimiser leur communication et leur relationnel.
A la fin de cette formation, vous serez capable de :
• Identifier votre profil de personnalité et analyser l’impact de votre fonctionnement sur la
relation avec les autres
• Comprendre la manière de fonctionner des autres profils pour développer une approche
bienveillante de la différence
• Anticiper et gérer les situations de stress pour soi et son interlocuteur
• Développer une stratégie de communication efficace en vous appuyant sur vos talents.
Programme de stage :
• Découverte progressive des 9 styles de personnalité à travers des exercices et des vidéos
• Comprendre et reconnaître les motivations qui sous tendent les comportements
• Les modes automatiques de comportement et de communication en situation de stress
• Repérage des signaux de stress pour se détendre et agir avant que la situation ne s’aggrave
• Repérer ses talents et ses axes de progrès pour développer une communication efficace et
écologique pour soi et les autres.
Intervenant :
Pascale Charlier, 25 ans d’expérience. Management, formation, recrutement, coaching professionnel,
gestion des compétences, communication interne.
Lieu de la formation : Pontoise
750€ HT par personne les 2 jours, déjeuner inclus
Pour plus d’informations, veuillez contacter Daphne Chisholm-Elie au 01 34 32 05 28 ou 06 10 80 88 06
BCLS, 20 rue Lavoisier, 95300 Pontoise www.business-class.fr/seminaires info@business-class.fr +33 (1) 34 32 05 28