Formation Webmarketing et Social Media pour les étudiants de l'École Préparatoire Sciences Économiques Commerciales et Sciences de Gestion d'Oran lors des DzWebDays Oran 2013
Présentation Conseil Webmarketing : "Générer du trafic sur site internet"echangeurba
Support Conseil Webmarketing : "Générer du trafic sur site internet" dans le cadre de l'atelier : "Référencement naturel et promotion en ligne" organisé par le Pôle Numérique de la CCIB - 28 juin 2012.
Stratégie Digitale : Construction / méthode transformation dispositif digital...LACT
Hervé Bois Intervention MAAF
La MAAF, comme ses consœurs, GMF et MMA sont regroupées dans une nouvelle entité, COVEA.
Bien que COVEA ait pris le lead, chaque marque garde la main sur sa communication.
Appartenant pour ma part à la MAAF, je suis en charge de mener un projet visant à fédérer les différents supports relevant du digital au sein de l’enseigne.
Je me suis donc fixé de procéder en trois étapes :
- faire l’état des lieux :
Nous gérons en effet 12 sites (nous avons déposé 454 noms de domaines) qui accueillent 1 million de visiteurs nous rendant 13 millions de visites. Ces différents espaces digitaux ont été créés à l’origine sans stratégie bien définie, certains pour des événements ponctuels, et manquent singulièrement de cohérence.
Pour faire cet état des lieux, j’ai établi un questionnaire très complet pour comprendre les objectifs et obtenir des éléments pertinents de fonctionnement, visibilité et appétence des internautes. A noter que toutes les directions de marketing opérationnel ont été et sont impliquées dans ces process.
- Elaborer des scenarii pour bien choisir, avec une matrice avantages/inconvénients :
3 voies sont possibles : continuer le dispositif actuel, créer un portail unique, faire un mix institutionnel, transactionnel et espace de dialogue pour et avec les clients.
Stratégiquement parlant, nous voulons humaniser l’ensemble, apporter de la cohérence et pousser à la création de contenus.
- Etablir un plan de construction du scénario retenu dans le cadre d’une vision unique partagée
Dès lors que les choix auront été faits par la direction générale, l’objectif est de bâtir un référentiel « Stratégie digital » et de mettre en marche tous les acteurs concernés. Il existe d’ores et déjà une charte très complète accessible sur site.
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeWebSchool Orléans
Présentation effectuée à la Webschool Orléans le 18 Novembre 2014 lors d'une conférence animée par Morgane Ponton de la société Buzznative sur le thème de la stratégie digitale.
Valtech / Adobe - Résultats du Baromètre Marketing Digital 2015Valtech
Cette étude, réalisée auprès de 300 directeurs et responsables marketing, dresse un état des lieux des logiques d’investissements et des grands enjeux du marketing digital en 2015 :
Comment optimiser vos campagnes digitales ?
Comment améliorer vos initiatives marketing mobile ?
Comment mesurer l’efficacité de vos actions cross-canal ?
Comment réussir votre transformation digitale ?
Formation Webmarketing et Social Media pour les étudiants de l'École Préparatoire Sciences Économiques Commerciales et Sciences de Gestion d'Oran lors des DzWebDays Oran 2013
Présentation Conseil Webmarketing : "Générer du trafic sur site internet"echangeurba
Support Conseil Webmarketing : "Générer du trafic sur site internet" dans le cadre de l'atelier : "Référencement naturel et promotion en ligne" organisé par le Pôle Numérique de la CCIB - 28 juin 2012.
Stratégie Digitale : Construction / méthode transformation dispositif digital...LACT
Hervé Bois Intervention MAAF
La MAAF, comme ses consœurs, GMF et MMA sont regroupées dans une nouvelle entité, COVEA.
Bien que COVEA ait pris le lead, chaque marque garde la main sur sa communication.
Appartenant pour ma part à la MAAF, je suis en charge de mener un projet visant à fédérer les différents supports relevant du digital au sein de l’enseigne.
Je me suis donc fixé de procéder en trois étapes :
- faire l’état des lieux :
Nous gérons en effet 12 sites (nous avons déposé 454 noms de domaines) qui accueillent 1 million de visiteurs nous rendant 13 millions de visites. Ces différents espaces digitaux ont été créés à l’origine sans stratégie bien définie, certains pour des événements ponctuels, et manquent singulièrement de cohérence.
Pour faire cet état des lieux, j’ai établi un questionnaire très complet pour comprendre les objectifs et obtenir des éléments pertinents de fonctionnement, visibilité et appétence des internautes. A noter que toutes les directions de marketing opérationnel ont été et sont impliquées dans ces process.
- Elaborer des scenarii pour bien choisir, avec une matrice avantages/inconvénients :
3 voies sont possibles : continuer le dispositif actuel, créer un portail unique, faire un mix institutionnel, transactionnel et espace de dialogue pour et avec les clients.
Stratégiquement parlant, nous voulons humaniser l’ensemble, apporter de la cohérence et pousser à la création de contenus.
- Etablir un plan de construction du scénario retenu dans le cadre d’une vision unique partagée
Dès lors que les choix auront été faits par la direction générale, l’objectif est de bâtir un référentiel « Stratégie digital » et de mettre en marche tous les acteurs concernés. Il existe d’ores et déjà une charte très complète accessible sur site.
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeWebSchool Orléans
Présentation effectuée à la Webschool Orléans le 18 Novembre 2014 lors d'une conférence animée par Morgane Ponton de la société Buzznative sur le thème de la stratégie digitale.
Valtech / Adobe - Résultats du Baromètre Marketing Digital 2015Valtech
Cette étude, réalisée auprès de 300 directeurs et responsables marketing, dresse un état des lieux des logiques d’investissements et des grands enjeux du marketing digital en 2015 :
Comment optimiser vos campagnes digitales ?
Comment améliorer vos initiatives marketing mobile ?
Comment mesurer l’efficacité de vos actions cross-canal ?
Comment réussir votre transformation digitale ?
Etude Apec - Référentiel des métiers du marketing digitalApec
Pour vous aider à mieux vous repérer, l'Apec publie un référentiel des métiers du marketing digital présentant les principaux emplois cadres et leurs évolutions récentes.
Le marketing digital apparu ces dernières années désigne l’ensemble des techniques marketing qui utilisent les supports et canaux digitaux et le traitement de données (big data). Il recouvre essentiellement les applications marketing liées à Internet (webmarketing), mais également celles liées aux téléphones mobiles, tablettes, géolocalisation et autres applications.
Même si les deux domaines sont évidemment indissociables et complémentaires, le marketing digital se distingue du marketing off line ou traditionnel par de nombreux aspects qui introduisent une réelle rupture et un nouveau paradigme, avec pour conséquence une évolution des métiers du marketing et l’apparition de nouveaux métiers.
" C’est pourquoi nous avons réalisé une série de fiches décrivant dans le détail, les missions, les profils, les compétences de 12 métiers incontournables, illustrés par le témoignage de cadres en activité " précise Sylvie Delattre, responsable des études sur les métiers à l’Apec.
Pour être tout à fait complet, le référentiel propose une analyse des enjeux auxquels sont confrontés, aujourd’hui, les cadres du marketing digital.
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
- processus créatif
- design
- design thinking
- innovation
- quelques éléments de méthode
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2013Valtech
Résultats du Baromètre du Marketing Digital 2013
Valtech et Adobe mettent à jour la grande enquête pour analyser la nature des investissements dans le Digital.
Suite à la première édition lancée en Juin 2012, le questionnaire de l'enquète a été adressé à plus de 10.000 Directeurs et Responsables Marketing d'entreprises pour les aider à mieux cerner leurs enjeux dans le Digitalsur les thèmes suivants:
• SEM, SEO, Display, Réseaux sociaux....Quels sont les leviers à privilégier pour optimiser vos campagnes digitales ?
• Comment améliorer votre taux de conversion et optimiser votre budget marketing ?
• Quelle stratégie de fidélisation mettre en place à l'heure de la relation client multicanal ?
• Quelles seront les évolutions principales de cette année 2013 ?
Pascal Malotti
Directeur Pôle Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Valtech
103 rue de Grenelle
75 007 Paris
info@valtech.fr
+33 1 76 21 15 00
valtech.fr
Entreprises et Réseaux Sociaux : Mars et Venus ?Quip Marketing
Comment les entreprises françaises abordent les réseaux sociaux, quels usages en ont-elles, quels projets font-elles et quelles difficultés doivent elles affronter ? Nous avons interrogé 120 responsables communication et marketing pour en savoir plus
Marketing Digital : Un levier au service du citoyen digitalDésiré Dupas
Internet, smartphones, réseaux sociaux, objets connectés, big data, géolocalisation, … Il va sans dire que nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Un monde dans lequel l’information en temps réel prime sur le mass media. Comment tirer profit du digital ? Comment toucher le citoyen 2.0 en lui fournissant l’information dont il a besoin, au moment où il en a besoin, sur le média dont il a besoin, à l’endroit où il en a besoin ? Des pistes de réponses vous seront données en analysant les habitudes digitales du citoyen en Belgique. Cette conférence sera illustrée de chiffres, de cas concrets mais aussi de plans d'actions
Digital One E-Marketing & Social Media first agency in MoroccoDigital One
DIGITAL1® est la première agence de communication et relations publiques sur médias sociaux qui permet aux entreprises marocaines de différents secteurs de gérer leur image et réputation et d’accroître leur visibilité et leur notoriété sur le web 2.0.
DIGITAL1® met à la disposition des entreprises des outils de communications et de mesures d’impact inédits. DIGITAL1® offre aussi des conseils stratégiques et des consultants internationaux pour les projets d’envergure. Elle dispose également de studios spécialisés de développement de solutions adaptées pour le business des marchés audiovisuels, internet, et le marché des applications pour mobile ( Android, I Phone, BlackBerry).
Convaincu de l’importance stratégique de la communication digitale, DIGITAL1® compte mettre en avant tout le savoir-faire du groupe PAR3 en matière de communication et de relations publiques pour proposer le meilleur des médias sociaux et du marketing interactif afin d’aider les entreprises marocaines à intégrer cette nouvelle dimension web 2.0 dans leurs stratégies de communication.
Conférence - Quelles sont les principales priorités du marketing digital en ...Medialibs
Les enjeux du marketing changent... et le Digital en est l'une des principales causes. Même si les questions de fond ne changent pas, la manière de trouver des réponses et des solutions se doit d'être totalement différente.
Animé par Cédric Deniaud, The Persuaders
M. Amine Idrissi Kaitouni - Directeur média digital - Marshmallow Digital & Madcents
Par passion pour le digital, il s’est lancé depuis le plus jeune âge dans la création et la promotion de sites web. Rapidement, certains de ses supports ont dépassé le million de visiteurs uniques par mois, ce qui l'a automatiquement dirigé vers une optimisation poussée de son inventaire publicitaire afin d'en tirer le maximum de revenus. De fil en aiguille, il a évolué vers le métier de la commercialisation des espaces publicitaires dits "premium", en co-fondant, en 2013, le plus grand ad-network local en termes de nombre d'affiliés et de chiffre d'affaires. Il a aussi eu l'opportunité de diriger le pôle média au sein d'une des plus importantes agences de communication digitale du marché Marocain, mission à laquelle il s'attelle jusqu'à aujourd'hui.
Description des activités d'Alhena
- Développement web : Sites internet et applications
- Web Marketing : Réseaux sociaux, Community management, stratégies de contenu, automatisation
- Formation
- Audits et études
Réalisé par l'agence OhMyWeb: http://www.ohmyweb.fr/ dans le cadre d'une intervention au sein de l'Ecole Supérieure de Commerce de Pau.
Retrouvez nous également sur Facebook, Twitter, Google + et lisez notre blog: http://blog.ohmyweb.fr/
Au sommaire de la présentation:
Introduction e-marketing
Le web-marketing et ses nouveaux métiers
Sources de trafic
Mesure d’audience
Etude Apec - Référentiel des métiers du marketing digitalApec
Pour vous aider à mieux vous repérer, l'Apec publie un référentiel des métiers du marketing digital présentant les principaux emplois cadres et leurs évolutions récentes.
Le marketing digital apparu ces dernières années désigne l’ensemble des techniques marketing qui utilisent les supports et canaux digitaux et le traitement de données (big data). Il recouvre essentiellement les applications marketing liées à Internet (webmarketing), mais également celles liées aux téléphones mobiles, tablettes, géolocalisation et autres applications.
Même si les deux domaines sont évidemment indissociables et complémentaires, le marketing digital se distingue du marketing off line ou traditionnel par de nombreux aspects qui introduisent une réelle rupture et un nouveau paradigme, avec pour conséquence une évolution des métiers du marketing et l’apparition de nouveaux métiers.
" C’est pourquoi nous avons réalisé une série de fiches décrivant dans le détail, les missions, les profils, les compétences de 12 métiers incontournables, illustrés par le témoignage de cadres en activité " précise Sylvie Delattre, responsable des études sur les métiers à l’Apec.
Pour être tout à fait complet, le référentiel propose une analyse des enjeux auxquels sont confrontés, aujourd’hui, les cadres du marketing digital.
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
- processus créatif
- design
- design thinking
- innovation
- quelques éléments de méthode
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2013Valtech
Résultats du Baromètre du Marketing Digital 2013
Valtech et Adobe mettent à jour la grande enquête pour analyser la nature des investissements dans le Digital.
Suite à la première édition lancée en Juin 2012, le questionnaire de l'enquète a été adressé à plus de 10.000 Directeurs et Responsables Marketing d'entreprises pour les aider à mieux cerner leurs enjeux dans le Digitalsur les thèmes suivants:
• SEM, SEO, Display, Réseaux sociaux....Quels sont les leviers à privilégier pour optimiser vos campagnes digitales ?
• Comment améliorer votre taux de conversion et optimiser votre budget marketing ?
• Quelle stratégie de fidélisation mettre en place à l'heure de la relation client multicanal ?
• Quelles seront les évolutions principales de cette année 2013 ?
Pascal Malotti
Directeur Pôle Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Valtech
103 rue de Grenelle
75 007 Paris
info@valtech.fr
+33 1 76 21 15 00
valtech.fr
Entreprises et Réseaux Sociaux : Mars et Venus ?Quip Marketing
Comment les entreprises françaises abordent les réseaux sociaux, quels usages en ont-elles, quels projets font-elles et quelles difficultés doivent elles affronter ? Nous avons interrogé 120 responsables communication et marketing pour en savoir plus
Marketing Digital : Un levier au service du citoyen digitalDésiré Dupas
Internet, smartphones, réseaux sociaux, objets connectés, big data, géolocalisation, … Il va sans dire que nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Un monde dans lequel l’information en temps réel prime sur le mass media. Comment tirer profit du digital ? Comment toucher le citoyen 2.0 en lui fournissant l’information dont il a besoin, au moment où il en a besoin, sur le média dont il a besoin, à l’endroit où il en a besoin ? Des pistes de réponses vous seront données en analysant les habitudes digitales du citoyen en Belgique. Cette conférence sera illustrée de chiffres, de cas concrets mais aussi de plans d'actions
Digital One E-Marketing & Social Media first agency in MoroccoDigital One
DIGITAL1® est la première agence de communication et relations publiques sur médias sociaux qui permet aux entreprises marocaines de différents secteurs de gérer leur image et réputation et d’accroître leur visibilité et leur notoriété sur le web 2.0.
DIGITAL1® met à la disposition des entreprises des outils de communications et de mesures d’impact inédits. DIGITAL1® offre aussi des conseils stratégiques et des consultants internationaux pour les projets d’envergure. Elle dispose également de studios spécialisés de développement de solutions adaptées pour le business des marchés audiovisuels, internet, et le marché des applications pour mobile ( Android, I Phone, BlackBerry).
Convaincu de l’importance stratégique de la communication digitale, DIGITAL1® compte mettre en avant tout le savoir-faire du groupe PAR3 en matière de communication et de relations publiques pour proposer le meilleur des médias sociaux et du marketing interactif afin d’aider les entreprises marocaines à intégrer cette nouvelle dimension web 2.0 dans leurs stratégies de communication.
Conférence - Quelles sont les principales priorités du marketing digital en ...Medialibs
Les enjeux du marketing changent... et le Digital en est l'une des principales causes. Même si les questions de fond ne changent pas, la manière de trouver des réponses et des solutions se doit d'être totalement différente.
Animé par Cédric Deniaud, The Persuaders
M. Amine Idrissi Kaitouni - Directeur média digital - Marshmallow Digital & Madcents
Par passion pour le digital, il s’est lancé depuis le plus jeune âge dans la création et la promotion de sites web. Rapidement, certains de ses supports ont dépassé le million de visiteurs uniques par mois, ce qui l'a automatiquement dirigé vers une optimisation poussée de son inventaire publicitaire afin d'en tirer le maximum de revenus. De fil en aiguille, il a évolué vers le métier de la commercialisation des espaces publicitaires dits "premium", en co-fondant, en 2013, le plus grand ad-network local en termes de nombre d'affiliés et de chiffre d'affaires. Il a aussi eu l'opportunité de diriger le pôle média au sein d'une des plus importantes agences de communication digitale du marché Marocain, mission à laquelle il s'attelle jusqu'à aujourd'hui.
Description des activités d'Alhena
- Développement web : Sites internet et applications
- Web Marketing : Réseaux sociaux, Community management, stratégies de contenu, automatisation
- Formation
- Audits et études
Réalisé par l'agence OhMyWeb: http://www.ohmyweb.fr/ dans le cadre d'une intervention au sein de l'Ecole Supérieure de Commerce de Pau.
Retrouvez nous également sur Facebook, Twitter, Google + et lisez notre blog: http://blog.ohmyweb.fr/
Au sommaire de la présentation:
Introduction e-marketing
Le web-marketing et ses nouveaux métiers
Sources de trafic
Mesure d’audience
Search, Social, Display, Retargeting: 4 Nouvelles Stratégies pour booster vos...WSI France
Découvrez au travers de ce webinar les clés pour booster votre trafic rapidement grâce à différentes techniques novatrices de référencement payant comme du Display (bannières interactives) ou un système intelligent de ciblage appelé le Retargeting. Au cours de cette conférence vous découvrirez leurs avantages et des conseils adaptables à votre propre business.
Plus d'infos: http://bit.ly/10L4Wrx
Le marketing des réseaux sociaux -
Pour une meilleure compréhension des objectifs et des outils.
Comment utiliser les réseaux sociaux pour booster votre activité.
Un monde digitalisé, c’est pour les marques, à la fois une très forte complexité dans leur capacité à définir une stratégie et la mettre en œuvre, mais surtout de formidables opportunités d’innovations marketing.
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]Yann Gourvennec
La face cachee de la transformation digitale : Réussir son projet de transformation
Téléchargez gratuitement et intégralement notre livre blanc sur la transformation digitale à l'adresse http://visionarymarketing.com/transfo
La transformation digitale, souvent citée et diversement comprise, est le dernier mot en vogue. C’est aussi un concept puissant qui permet à l’entreprise de prendre conscience de la nécessité de changer profondément en interne et/ou en externe ; à condition d’anticiper sa mise en œuvre.
Depuis leur création dans les années 2000, des plateformes sociales comme Facebook, Twitter ou YouTube ont pris une place considérable dans le quotidien de nombreux français : supports d’influence, d’émancipation ou de promotion, les médias sociaux sont aujourd’hui ancrés dans les habitudes et les réflexes d’achat des internautes.
Le succès foudroyant des applications mobiles comme WhatsApp ou WeChat prouvent l’instabilité du secteur et l’importance pour les annonceurs d’adopter une attitude à la fois pragmatique et agile. La quasi-totalité des marques étant présente et active sur les grandes plateformes sociales, la question n’est plus de savoir comment s’y lancer mais comment se démarquer sur ces supports et comment les intégrer efficacement dans les logiques d’acquisition et de fidélisation client mais aussi de développement de sa marque ou de sa politique RH.
Après une première phase d’expérimentation, les annonceurs doivent maintenant basculer dans une phase intégrée des médias sociaux pour en maximiser l’impact. Plus généralement, les organisations doivent intégrer les médias sociaux dans leur processus et culture afin de générer une nouvelle dynamique participative.
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...MBA ESG
Oxatis et le MBA ESG e-Business organisent le 26 mai 2011 dans les locaux des MBA ESG, le Forum e-Commerce : Social commerce, avenir des réseaux sociaux et du commerce en ligne ?
Lieu de partage d’expérience autour du e-business et du F-commerce, le Forum e-commerce est l’occasion pour les différents acteurs d’évaluer les opportunités de e-développement.
Avec la présence exceptionnelle de :
- Hervé Kabla, co-auteur de « Les médias sociaux expliqués à mon boss », co-fondateur de BlogAngels et de Media Aces, l’association du social média
- Sébastien Forest, fondateur de alloresto.fr
- Catherine Headley, responsable du MBA ESG e-business
- Hervé Bourdon, VP Marketing Oxatis
- Edouard Gasser, co-fondateur Prodcast et directeur Digital Mammouth
Deux tables rondes, des conférences et des ateliers sont organisés sur des thèmes incontournables pour lancer son site ou optimiser son activité :
- L’avenir des réseaux sociaux, valoriser sa marque et générer des ventes
- Créer sa vitrine sur Facebook pour recruter des clients et vendre
- SEO, réseaux sociaux et e-commerce, comment performer ?
- Les étapes clés du montage de son site de commerce, bien savoir s’entourer
- Gestion de la relation client, quel CRM pour fidéliser efficacement ?
Présentation Online Stratégie le 12 décembre 2013 à la Technopole de l'Aube avec l'agence n.Wiener et Mediline : "Et si Internet devenait votre principale force commerciale?"
Social selling - Presentation réseau entreprendre 9-11-2018Julien Dereumaux
Social selling - Présentation dans une club du réseau entreprendre du 9/11/2018 Linkedin, Facebook Ads, Linkedin Ads, Twitter, Instagram, prospection, notoriété
2. Mohamed Nadir MEDDOUR
Consultant / Formateur en Marketing Digital
dz.linkedin.com/in/mohamednadirmeddour/
Licencié en Marketing à L’EHEC d’Alger (Ex. INC).
Actuellement "E-business & Digital Marketing"
Manager au sein de NIKE en Algérie.
1ère expérience chez « Nedjma » : Gestion des projets
de web marketing et lancement des différents
canaux digitaux de l’opérateur.
Par la suite, « Digital Marketing & PR Manager » au
bureau de liaison de Samsung Electronics à Alger :
Gestion de l’activité de la marque dans le web en
Algérie, et lancement de la marque sur les médias
sociaux.
Consultant digital pour différentes marques et
évènements en freelance, Social medias consultant à
l’Agence84.com (Web Agency), et Formateur Digital
pour entreprises avec MPS-DZ.COM.
4. Le Programme ?
Définitions du Webmarketing
Le Marketing 2.0
Leviers du Webmarketing
Particularités du Webmarketing
Objectifs du Webmarketing
Comment les atteindre ?
Le ROI
Les étapes de la stratégie du
Webmarketing
L’E-publicité
L’E-mailing
Les Médias Sociaux
Le Bouche à oreille (WOM
Marketing)
Le web en Algérie
Questions ?
5.
6. « Le web marketing peut être défini comme l’ensemble des techniques
marketing et publicitaires utilisées dans l’environnement Internet »
7. Le web marketing, qui est appelé également E-marketing ou
marketing électronique, correspond à l'ensemble des méthodes et
des pratiques marketing sur Internet : Communication en
ligne, création et augmentation du trafic, optimisation du
commerce électronique…etc.
15. Les techniques du webmarketing permettent de développer la relation-client à un
niveau jamais atteint auparavant avec d’autres médias (TV / RADIO / PRESSE /
OOH…etc.) :
« L'interaction Permanente est désormais Vulgarisée... »
Se faire remarquer sur le web
Se faire connaitre
Interagir / répondre aux questions
Bien cibler / BDD
Faire parler de la marque ou de l’entreprise positivement / ‘’Web Bouche à
oreille’’
Faire le « Buzz » sur le web
Convertir l’internaute en « Client »
Écouter et répondre même après la vente / SAV / CRM
Fidéliser
Convertir le client en « ambassadeur de la marque » sur le web / Influencers
33. OK !
Mais c’est quoi les médias sociaux ?
Que peut-on gagner avec une communauté sociale virtuelle ?
Quelles sont les avantages des médias sociaux pour les entreprises ?
Que font les gens dans les médias sociaux ?
…….
34. LES MÉDIAS SOCIAUX
Le terme « Médias Sociaux » décrit les technologies en ligne et les
pratiques que les gens utilisent pour partager des opinions, des
idées, des expériences et des points de vue. Les médias sociaux
peuvent prendre de nombreuses formes, y compris les textes, images,
audio et vidéo. Ces sites utilisent généralement des technologies telles
que les blogs, les forums, wikis, etc. pour permettre aux utilisateurs
d'interagir.
35. LE WEB SOCIAL
Le Web social fait référence
à une vision d'Internet
considéré
comme
un
espace de socialisation, un
lieu dont l'une de ses
fonctions principales est de
faire
interagir
les
utilisateurs entre eux afin
d'assurer une production
continuelle de contenu, et
non plus uniquement la
distribution de documents.
Il est considéré comme un
aspect très important du
Web 2.0.
36. WORD OF MOUTH MARKETING
Comment utiliser les techniques du « Bouche à oreille » (WOMM) et
les médias sociaux pour stimuler la croissance de votre marque par
la création d'un buzz positive autour de votre produit ou service ?
37. WORD OF MOUTH MARKETING
Pour Apprécier le WOMM, vous devez d'abord comprendre ce qui a changé avec le marketing traditionnel.
ONLY
18% OF TV ADS
GENERATE POSITIVE ROI
100% INCREASE IN AD SPENDING
JUST TO ADD 1% - 2% IN SALES
84% OF B2B CAMPAIGNS
RESULTED IN LOWER SALES
69 % INTERESTED IN AD
ONLY
14% TRUST ADS
BLOCKING TECHNOLOGIES
Source : Harvard
38. WORD OF MOUTH MARKETING
WOMM = C2C CONVERSATION
2.
1.
…the
JESUS
PHONE
rocks!
..i got to
have an
iPhone
WOMM POWER
39. BRAND ADVOCACY DRIVES
BUSINESS GROWTH
BRAND ADVOCACY
EVEN MORE IMPORTANT THAN BRAND
IMAGE OR BRAND SATISFACTION
10% INFLUENCE PURCHASING
BEHAVIOR OF OTHER 90%
91% LIKELY TO BUY ON
RECOMMENDATION
92% PREFER WOM
RECOMMENDATION
Source : Harvard
39
43. Évolution du nombre d'internautes
12
+ 11
millions en
2012
10
millions
8
6
4
2
1.5
millions
en 2005
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
* Chiffres du MPTIC , prévisions fin 2013 : 15 millions
2011
2012
44. •
•
•
•
•
•
•
•
Internet users number: 12 millions.
Average of daily users: 4 million
Households connected: Nearly 1.2 million
Users age group: 15 to 35 years old in the
majority
Users educational level: 40% student and
college;
Users gender distribution: 70% male and
30% female.
Users distribution by region: 50%
center, 25% East, 25% West.
Algerian websites number: 76000
websites, and 5000 websites with “.Dz”
domain name.
Internet users in Algeria
45. Facebook in Algeria
• There are 67% male users and
33% female users in Algeria.
• The largest age group is currently
18-24 with total of 1 908 060
users, followed by the users in the
age of 25-34.
49. Evolution des IP web de 2009-2012*
151 MDA
242 MDA
315 MDA
502 MDA
Part du web dans les
Investissements
Publicitaires tous
médias
* Source : monitoring med&com à novembre 2012
50. IP web par catégorie de sites
IP 2012 PAR Catégorie de sites
196
200
180
160
140
120
79
100
IP 2012
69
54
80
44
60
40
20
Presse
Automobile
jeunesse loisirs
sport
Pros
51. Performance par catégorie de sites
Taux de clic / catégorie de sites *
0,50%
0,46%
0,47%
0,45%
0,40%
0,35%
0,30%
0,25%
0,20%
0,15%
0,10%
0,19%
0,18%
Tx de clic
0,18%
0,16%
0,14%
0,12%
0,08%
0,05%
0,00%
Presse ar Annonces Presse fr
Sport
Jeunesse
Emploi
feminin
Auto
TIC
52. Performance par la taille des espaces
Performance par taille d'espaces *
0,70%
0,65%
990 x 230
0,60%
0,60%
468 x 60
0,53%
980 x 120
0,50%
0,40%
0,44%
980 x 200
975 x 130
0,37%
600 x 120
0,27%
0,30%
0,22%
0,20%
0,16%
0,16%
0,12%
0,14%
700 x 90
728 x 90
0,19%
0,15% 0,14%
960 x 90
250 x 250
0,10%
300 x 600
300 x 250
0,00%
990 x 468 x 980 x 980 x 975 x 600 x 700 x 728 x 960 x 250 x 300 x 300 x 160 x 120 x
230
60
120
200
130
120
90
90
90
250
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160 x 600
55. TOP des secteurs par IP web 2012*
Secteur
Prévisions IP 2012
IP 2011
Evol 2012/11
Auto
169 MDA
99,8 MDA
+69%
Télécoms
81 MDA
68,8 MDA
+17%
Banque / Assurance
33 MDA
14,8 MDA
+122%
Agroalimentaire
27 MDA
12,2 MDA
+118%
Total IP web 2012 : 502 MDA soit une évolution de 59%