Gifi, entreprise familiale fondée en 1981, célèbre ses 35 ans avec un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'euros et un réseau de 444 magasins en France et à l'international. En 2016, elle a annoncé un partenariat avec le groupe belge Trafic pour stimuler sa croissance à l'international, tout en maintenant son siège à Villeneuve-sur-Lot. L'enseigne propose une large gamme de produits à des prix abordables, visant à allier mode, décoration et utilité dans une expérience client améliorée.

1. GiFi fête ses 35 ans !
PRÉSENTATION DU GROUPE 2016
2017

2. Qui sommes-nous ?
2
IDENTITÉ DU GROUPE
Une entreprise familiale
» créée le : 18/09/1981
» par : Philippe Ginestet, actuel Président
» à :Villeneuve-sur-Lot (47 - Lot-et-Garonne) où est maintenu le siège social
» adresse : ZI La Boulbène, 47300Villeneuve-sur-Lot, France
» taille : unGroupesolidede
1,2milliardd’euros
de chiffre d’affairesTTC ,
en progression de 6,4%
(exercice 2015/2016)
et5200collaborateurs
Avec de puissants moyens
» 1 centrale d’achats intégrée
» 2 filiales assurant le sourcing
et la qualité en Asie
» 3 plateformes logistiques
Un Groupe de distribution disposant d’un réseau de 444 magasins au 30/09/2016
à l’enseigne GiFi en France et à l’international :
En continuel développement
Des points de vente intégrés pour 95% du parc magasins
20 000 références produits en moyenne en magasin dont plus de 50%
renouvelées chaque année
65% d’articles proposés à moins de 5 €
Le leader en France spécialisé
dans l’équipement de la maison
et de la famille à bon prix
LE SAVIEZ-VOUS ?
Le nom de la marque
GiFi est pour ainsi dire une marque
patronymique, constituée de la 1ère
syllabe du nom et du prénom de son
fondateur : Philippe Ginestet.
Villeneuve-
sur-Lot
Le site deVilleneuve-
sur-Lot regroupe siège
social, centrale d’achats
et entrepôts

3. 3
ÉDITO DES DIRIGEANTS
GiFi est entré au capital du Groupe belge TRAFIC
GiFi fête ses 35 ans à la fin de son exercice 2015/2016
« L’exercice 2015/2016 clos au 30 septembre
a été marqué par d’importants évènements
témoignant de notre capacité de croissance
dansunenvironnementconjonctureldifficile.
Nous maintenons notre avantage
concurrentiel grâce à notre aptitude à
faire évoluer notre offre et à fidéliser
une clientèle multigénérationnelle.
Le succès de GiFi s’est construit depuis la
France, à Villeneuve-sur-Lot, dans le Lot-
et-Garonne, où j’ai souhaité maintenir
le siège social qui compte aujourd’hui
plus de 750 personnes dans les fonctions
centrales et logistiques.
Le 18 septembre 1981, j’ouvrais mon premier
magasin dans cette ville natale. 35 ans plus
tard, nous y ouvrons un second point de
vente, symbole d’une vie dédiée « aux idées
de Génie » et à la passion du client.
La conception de ce nouveau magasin,
entièrement pilotée par mon fils
Alexandre, est aussi le témoignage
de mon attachement aux valeurs de
transmission et de partage.
GiFi n’a de sens que dans le renouveau
permanent : avancer, c’est créer bien
sûr et c’est surtout surprendre encore et
encore.
Ce point de vente sera pour notre réseau
à l’avant-garde de nouvelles gammes, un
vrai laboratoire « d’idées de Génie ! ».
Ce magasin pilote a l’ambition d’offrir le
meilleur de la marque, alliant service et
innovation. Des univers inédits serviront
de modèle à toutes les futures ouvertures
et permettront à chacun de se faire plaisir. »
Philippe Ginestet
Président
« Nous avons annoncé le 30 juin 2016
notre entrée au capital du Groupe belge
TRAFIC dans le cadre d’un partenariat
opérationnel.
Cette collaboration incarne notre volonté
de trouver des relais de croissance à
l’international, en complément de notre
stratégie de développement en France.
L’enseigne TRAFIC est une chaîne de
magasins spécialisés dans le discount
de proximité et la distribution non
alimentaire, avec pour leitmotiv « Achetez
malin ! ».
Cette alliance repose sur une véritable
complémentarité et proximité de nos
groupes familiaux, centrés sur des objectifs
d’équilibre humain et économique, avec
une vision et des ambitions à long terme.
Dans le cadre de cet accord, nos deux
enseignes bénéficient d’un avantage
concurrentiel très intéressant :
TRAFIC profite d’un accès aux produits
référencés de notre centrale d’achats
intégrée ;
GiFi bénéficie d’un canal de distribution
supplémentaire de 82 points de vente,
majoritairement en Belgique.
Nous allons ainsi pouvoir négocier des
volumes d’achats encore supérieurs pour
la plus grande satisfaction de nos clients
qui viennent dans les deux enseignes
pour des achats malins à bon prix. »
AlexandreGinestet
DirecteurGénéral

4. Où sommes-nous implantés ?
4
LE RÉSEAU GiFi
412 magasins intégrés et 32 en concession d’enseigne
FRANCE MÉTROPOLITAINE
427 magasins
409 magasins intégrés
18 magasins en concession
DOM TOM
12 magasins en concession
5 en Guadeloupe, 1 en Martinique,
1 à Tahiti, 2 en Nouvelle-Calédonie,
2 à La Réunion, 1 en Guyane
EUROPE
3 magasins intégrés
2 en Belgique
1 en Espagne
AFRIQUE
2 magasins en concession
en Côte d’Ivoire
Surface totale de vente : 736 175 m2
» 444 magasins dans le monde au 30/09/2016
Un réseau dense de magasins
en France et en développement
à l’international
GiFi mise sur la proximité avec ses clients avec
un parc de magasins en constante expansion.
Nombre de magasins
par région
427 magasins en France métropolitaine
LE SAVIEZ-VOUS ?
GiFi est doté d’un réseau de magasins majoritairement intégrés, contrairement
à ses concurrents historiques qui disposent de points de vente gérés en franchise. Cela
permetàl’enseignedegarderunemaîtrisetotalesursesmagasinsquis’approvisionnent
via sa centrale d’achats intégrée également.

5. 5
EN DIRECT DE NOS RÉGIONS
Interview du Directeur Réseau
Pourriez-vous revenir sur l’ouverture phare de cet exercice ?
« GiFi a inauguré le 17/09/2016 son 2ème
magasin dans l’agglomération villeneuvoise,
à Bias. Ce nouveau point de vente offre des gammes complémentaires sur une
surfacedeventede2950m²etproposelemeilleurenexpérienceclientdel’enseigne.
À la pointe des innovations de GiFi, ce magasin pilote testera régulièrement de
nouvelles idées, faisant de Villeneuve-sur-Lot, siège de l’enseigne, le point de départ de ses futures
conquêtes en France et à l’international. »
Durant son exercice fiscal du 01/10/2015 au 30/09/2016,
GiFi a procédé en France métropolitaine à :
19 ouvertures de points de vente intégrés :
» Auvergne-Rhône-Alpes : Firminy (42), Moulins-Yzeure (03),
Riom (63), St-Étienne-de-St-Geoirs (38)
» Bourgogne-Franche-Comté : Champagnole (39)
» Centre-Val-de-Loire : Fleury-les-Aubrais (45)
» Hauts-de-France : Creil-St-Maximin (60), Douai-Dechy (59),
Glisy (80), Hazebrouck (59)
» Normandie : St-Aubin-sur-Scie (76), Vire (14)
» Nouvelle-Aquitaine : Angoulême-Champniers (16), Bias (47),
Dolus-d’Oléron (17), Mérignac (33)
» Occitanie : Uzès (30)
» Pays-de-la-Loire : Les Touches (44)
» Provence-Alpes-Côte d’Azur : Menton (06)
5 transferts/agrandissements :
» Auvergne-Rhône-Alpes : Bourg-en-Bresse (01)
» Hauts-de-France : Château-Thierry (02)
» Nouvelle-Aquitaine : Langon (33), Mérignac (33)
» Provence-Alpes-Côte d’Azur : Digne-les-Bains (04)
8 relooking : dont 1 majeur en Nouvelle-Aquitaine à
Mont-de-Marsan (40)
José Puleio
GiFi BIAS, magasin pilote enrichi de nouveaux univers clients, pour une expérience achats axée
sur le bien-être, la convivialité et le plaisir.
LES UNIVERS INÉDITS DE GiFi BIAS : un espace dédié aux produits Mességué, la marque pionnière
du bien-être par les plantes, un espace « jeannerie », un studio print pour personnaliser les textiles, les
supports ou imprimer ses photos, un espace détente connecté avec tablettes numériques et café ...

6. 6
» Évolution du concept :
Depuis 2010, une évolution du concept est déployée, lors des ouvertures,
transferts/agrandissements et relooking de magasins, afin d’offrir un
meilleur confort d’achat à la clientèle.
» Le dernier concept :
Les magasins GiFi « dernière génération » sont lancés en octobre 2013
avec l’inauguration du point de vente à Agen (47). Ils bénéficient d’un
agencement conciliant expérience de l’enseigne et modernité.
» Un merchandising soigné :
Les produits sont mis en valeur grâce à un plan merchandising bien défini,
offrant des rayonnages agréables aux couleurs attractives.
» Une signalétique ludique :
Les gammes de produits sont mises en avant par une signalétique qui
facilite le repérage dans les rayons et apporte de la convivialité, avec des
segmentations telles que : « à la cuisine ! », « très déco ! », « tout ranger ! »,
« très utile ! », « très amusant ! », « toute belle ! », …
LESAVIEZ-VOUS?
Un concept « shop in shop » dédié
aux enfants a été développé. Il propose « les
indispensables » dans les domaines des jeux
éducatifs et vidéos, jouets, déguisements et
arts créatifs.
Quel est notre concept ?
LES MAGASINS GiFi
Interview de la Responsable Marketing
et Communication
Comment décririez-vous le concept des magasins GiFi ?
« Le concept de nos magasins est moderne et accueillant. GiFi a su
garder son esprit familial.
Le dernier concept a toute sa place dans la conjoncture actuelle, où
le client recherche « LE produit » au bon prix, tout en alliant l’utile à l’agréable pour ses achats
en famille.
Dotés d’un décor moderne avec un mobilier design, les magasins « dernière génération » offrent
un parcours d’achat simplifié et aéré grâce à une segmentation des gammes de produits en
3 espaces de vente complémentaires : « Améliorer votre quotidien », « Profitez de la saison »,
« Décorer votre maison ». Le client trouve ainsi facilement le produit recherché parmi les
nombreuses références proposées.
Nous avons conservé la zone « 1,2,3 € », située à l’entrée du magasin, avec une multitude
de produits aux premiers prix, répartis selon un plan merchandising bien défini également.
La clientèle GiFi, familiale et féminine, apprécie ces nouveaux espaces encore plus conviviaux
déployés par l’enseigne. Les magasins GiFi sont devenus des « lieux de vie » où il fait bon
flâner et se faire plaisir à des prix abordables. »
Charlotte Fabignon
« L’une des forces de GiFi depuis 35 ans est
d’avoir su faire évoluer son concept et son
positionnement qualité/prix »
commente Alexandre Ginestet

7. 7
LES ESPACES DE VENTE
» La zone « Flash 1,2,3 € » à l’entrée du magasin
Incontournable avec ses premiers prix et ses arrivages permanents
Témoignage d’un client : Marc, étudiant
« À chacune de mes visites chez GiFi, je fais le plein d’articles à petits prix. À l’entrée du
magasin, je suis tout de suite séduit par la zone Flash 1, 2, 3 €, avec ses nouveautés et le
large choix de produits aux meilleurs tarifs. De quoi se faire plaisir quelles que soient mes
envies, même avec un budget serré ! »
» L’espace«Profiterdelasaison»pourdesachatscoupdecœur
Actus du moment : Noël, Jouets, Jardin...
Témoignage d’une cliente : Lilianne, grand-mère de 2 petits-enfants
« C’est agréable de venir chez GiFi pour faire plaisir à toute la famille. La signalétique
ludique permet de s’orienter facilement dans le magasin et de trouver tout ce dont on a
besoin dans un cadre agréable et convivial. Grâce aux conseils avisés de l’équipe GiFi pour
aménager mon jardin, mes petits-enfants et moi avons profité des beaux jours au soleil ! »
» L’espace « Décorer votre maison » pour des achats plaisir
Témoignage d’un client : Francis, papa de 2 enfants
« Quel plaisir de décorer sa maison où il fait bon se retrouver en famille et entre amis !
Avec sa collection de meubles modernes et ses associations d’accessoires colorés, les
magasins GiFi offrent un large choix de produits et objets dédiés à la maison pour donner
uncoupdeneufàsonintérieursansseruiner!»
» L’espace«Améliorervotrequotidien»pourdesachatsmalins
Témoignage d’une cliente : Valérie, maman de 3 enfants
« Quand je viens chez GiFi, j’allie l’utile à l’agréable. Je retrouve les produits du quotidien
pour prendre soin de mon foyer et je me fais plaisir aux meilleurs prix. L’application GiFi me
permetdeconsulterlesdernièresnouveautésdirectementsurmonmobileetdeprofiterdes
meilleuresremisesenmagasin.»
+ de bons prix
+ de choix
+ design
+ simple

8. 8
Quelles sont nos gammes de produits ?
L’OFFRE GiFi
Les gammes de produits GiFi sont mises en
valeur en 3 catégories avec une harmonie
visuelle en rayons
» La catégorie « saisonnier »
Les gammes de produits sont cadencées par les saisons été et hiver :
Saison été : jardin, mobilier, plein air.
Saison hiver : décorations et jouets de Noël, déguisements.
Nouveauté « le jouet permanent » : une sélection de jouets est présentée toute
l’année dans la Zone Enfants.
» La catégorie « décoration »
Elle réunit de nombreuses collections d’articles pour la maison toujours plus design
et actuelles, renouvelées régulièrement et complétées par des collections exclusives
GiFi :
objets et petits mobiliers de décoration, luminaire, vases/caches pots, fleurs
artificielles, encadrement, bougies et supports, senteurs, linge de maison et art
de la table.
» La catégorie « quotidien »
Elle regroupe les objets utiles et pratiques de tous les jours, des produits de
rangement, d’aménagement de la maison, d’équipement et soin de la personne
et les loisirs :
organisation et entretien de la maison, petit électroménager et multimédia,
festif et loisirs créatifs, bien-être, accessoires de mode avec la collection VSL,
accessoires beauté, bagagerie.
Des gammes complètes pour satisfaire tous les goûts des grands
comme des petits

9. 9
LES PRODUITS GiFi
LE SAVIEZ-VOUS ?
GiFi est partenaire de grandes marques :
contrats de licences signés avec : Disney, Coca-Cola
distribution de produits de marques telles que : L’Oréal, DIM
Grâce aux partenariats avec des marques internationales notoires à
travers les licences, l’enseigne GiFi développe des produits exclusifs la
différenciant de ses concurrents.
Interview du Directeur des Catégories
Qu’est ce qui caractérise l’offre GiFi ?
« La diversité et la richesse de notre offre sont, sans conteste, deux
des facteurs clés du succès de l’enseigne. Nos gammes de produits
se doivent en permanence d’évoluer pour surprendre le client.
GiFi est reconnu pour apporter toujours plus de choix et de bons prix
avec ses « idées de Génie », slogan de la marque.
Pas moins de 40 acheteurs - chefs de produits couvrent le monde entier à la recherche de
nouvelles idées. Grâce à nos sourceurs, nous disposons d’une offre toujours adaptée aux
tendances actuelles pour satisfaire nos clients. De plus, je tiens à souligner que nous avons notre
propre bureau de style, source d’exclusivité qui permet de nous démarquer de la concurrence.
Notre offre est constituée de références permanentes, de produits saisonniers, de nouveautés
et de l’offre VIP pour la satisfaction de nos clients. En moyenne, nous éditons 3 catalogues
par mois pour présenter les nouveaux produits et l’offre magasin du moment. »
En quoi consiste l’offre VIP ?
« Cette offre récompense la fidélité de nos clients avec 50% de réduction immédiate, toute
l’année, sur plus d’un millier de produits renouvelés régulièrement. Les clients téléchargent
gratuitement l’application GiFi et bénéficient d’offres personnalisées. Aujourd’hui, ce sont plus
de 4 millions de clients inscrits au programme VIP. »
Guillaume Lepers
Les produits GiFi au meilleur rapport qualité/prix
» Le service achats produits recherche en permanence les meilleures
opportunités d’achat en cohérence avec la gamme.
Il « déniche » 200 nouveautés par semaine avec un axe marketing fort
« le meilleur rapport qualité/prix ».
Sa grande réactivité permet une stratégie de produits à saisonnalité importante
(Noël, Carnaval, Jardin, ...).
» Le service qualité a mis en place des organisations et process aussi bien en
France qu’en Asie, en charge du contrôle des produits selon des programmes
de testing et inspection avant et après production.
Il vérifie la documentation technique qu’il exige de ses fournisseurs et confie
les tests relatifs à la sécurité des produits à des laboratoires indépendants,
leaders mondiaux du contrôle des biens de consommation. Les productions
font également l’objet d’inspections avant embarquement pour s’assurer
qu’elles répondent aux exigences d’une qualité homogène.
L’organisation GiFi est structurée comme les gammes de produits en
3 catégories : le quotidien, le saisonnier et la décoration
Cette organisation matricielle transversale est appliquée à chaque domaine
opérationnel de l’entreprise : sourcing, achats, marketing, merchandising,
commercial, shipping, supply chain, etc.
Elle permet un suivi de production par des équipes expérimentées et une
coordination et une gestion aguerries des livraisons en magasins.
EXCLUSIVITÉS
Boules de Noël Mickey Bonnet de Noël La Reine des Neiges Matelas gonflable Coca-Cola

10. 10
Le sourcing est au coeur de la dynamique commerciale du Groupe.
Il est composé de 2 pôles : Asie et reste du monde.
Les équipes sillonnent le monde pour capter les fournisseurs répondant aux critères d’innovation et
de qualité des acheteurs de la centrale d’achats en France.
Comment sommes-nous organisés ?
LE PILOTAGE DU GROUPE
Une organisation centrée sur le client
Le client est au départ et à l’arrivée de la chaîne produits ; au centre
de toutes les préoccupations, l’ensemble des équipes travaillent à
son entière satisfaction, du sourceur jusqu’au vendeur en magasin. NOUVEAUTÉ
Création du pôle études et
développement marketing
pour affiner la connaissance
de nos clients, mesurer
leur satifaction et mettre
en place des mesures
d’amélioration continue.Supply Chain
Magasins /
site Web
Achats
Packaging
Suiviproduction
Shipping
Logistique
Merchandising
Qualité
Sourcing
Marketing
Écoute
BESOIN
Centraled’achats FilialeGiFiAsiaComitéachats
LE SAVIEZ-VOUS ?
En constante recherche de nouvelles idées au meilleur prix,
GiFi a été précurseur dans l’approvisionnement sans intermédiaire.
PointdeventeGiFi1988
Designproduits
GiFi est piloté autour de 4 domaines opérationnels :
» Commercial : sourcing, achats, marketing merchandising, exploitation
commerciale, communication et packaging.
» Logistique : logistique amont et aval, qualité et juridique commercial.
» Réseau : expansion, développement concession et international, réseau
magasins, service ATM (Aménagement, Travaux et Maintenance).
» Support : contrôle de gestion, comptabilité et finance, juridique corporate,
ressources humaines, systèmes d’information, projets et organisation.
Les achats sans intermédiaire, l’un des savoir-faire clés de GiFi :
» Une centrale d’achats intégrée en France, créée en 1988, basée au siège
social deVilleneuve-sur-Lot (Lot-et-Garonne).
» Deux filiales en Asie, à Hong Kong et Ningbo, où 110 personnes gèrent le
sourcing, la gestion de commandes, la qualité, le shipping et la logistique.
Leurs défis : trouver les meilleurs prix et les capacités de production
adaptées, des nouveautés, de nouvelles matières ou encore de nouvelles
méthodes de production.

11. 11
UNE LOGISTIQUE ADAPTÉE
Une organisation optimale pour absorber l’augmentation des flux
Notre organisation permet de maximiser les flux pour limiter les coûts de
transport :
» Le traitement des opérations commerciales est réparti sur 2 sites :
Sin-le-Noble (59) pour le Nord et Miramas (13) pour le Sud.
» Le traitement des produits permanents sur toute la France est géré à partir
del’imposantsitelogistiquesituésurnotrecentraleàVilleneuve-sur-Lot(47).
LeréseaulogistiquedeGiFiau30/09/2016estcomposéde:
» 239 867 m² de surface logistique exploitée
» 211 000 palettes de capacité de stockage
Chiffresclésdelalogistique(exercice2015/2016):
» 15 millions de colis traités
» 15 millions de lignes de commandes magasins
» Plus de 700 000 palettes expédiées
Desvolumesconséquents
Import:
59% origine Chine
41% reste du monde
18 000 conteneurs
équivalent 20 pieds (TEU)
FluximportCEE:
7 200 camions départ usines
Distributionverslesmagasins:
796 000 palettes livrées
78 420 livraisons
32 200 camions
LE SAVIEZ-VOUS ?
GiFi est détenteur du statut douanier d’Opérateur Économique Agréé (OEA) relatif à
la sécurisation des chaînes logistiques internationales.
Cet agrément garantit le respect par l’entreprise de procédures liées au dédouanement des
marchandises, ainsi que dans le domaine de la sécurité-sûreté qui fait d’elle un opérateur
économique réputé « fiable ».
Site logistique de dernière génération :
La nouvelle plateforme logistique de Sin-le-Noble (près de
Douai) démontre les fortes ambitions du Groupe et apporte
plus de réactivité et de productivité sur le traitement des
flux, avec une gestion fine et réglementaire sur des produits
spécifiques.
» Mise en service : 15 octobre 2014
» Capacité d’exploitation : 73 768 m2
» Capacité de stockage : 90 000 palettes
» Équipement : terre-plein conteneurs maritimes, gestion de
flux d’importation des marchandises en zone sous douane.
Sin-le-Noble:
58979m2
Miramas:
95055m2
Répartition des sites logistiques
Villeneuve/Lot:
85833m2

12. 12
La culture d’entreprise de GiFi se résume en une phrase :
« la distribution a du cœur »
» À l’image de son fondateur qui n’a eu de cesse de partager son
succès avec ses équipes, notre culture repose sur une croyance forte :
chaque Être Humain peut réussir s’il sait s’en donner les moyens et une
entreprise a le devoir d’apporter le meilleur tant à ses collaborateurs
qu’à ses clients.
» La symétrie des attentions est centrale chez GiFi : des salariés heureux
font des clients heureux.
» Les relations humaines se déclinent au plus près du terrain et nourrissent
un management fondé sur l’équité, la capacité à entraîner les équipes et à
détecter les talents.
» GiFi est une entreprise qui met de la couleur dans la vie de ses clients
comme de ses équipes et a fait, depuis toujours, de la notion de
partage la clé de voûte de son Vivre Ensemble.
» Ensemble est le maître-mot de notre quotidien : formations, séminaires,
tournois de poker en ligne… Tout est mis en œuvre pour décloisonner
les services, vivre des moments festifs intenses… Porter le Maillot GiFi,
ça se vit intensément et ça se voit. Les relations humaines sont au cœur
de la performance de l’entreprise.
» Les valeurs familiales de Philippe Ginestet, qui a bâti son entreprise
comme une vraie famille, permettent à chacun d’être considéré et
reconnu comme il se doit. Personne chez GiFi n’est un numéro. Des
entrepôts aux magasins en passant par les fonctions supports, en
France comme à l’international, chacun est quelqu’un !
Quelle est notre culture d’entreprise ?
LES RELATIONS HUMAINES
L’humain au coeur de la stratégie
de développement de l’enseigne
Témoignage d’une collaboratrice
« Grâce à mon expérience en tant que responsable de magasin pendant 13 ans,
j’ai eu la chance en février 2016 de prendre en charge la nouvelle salle
merchandising à la centrale qui est représentative de nos plus grands
magasins.
C’est une belle opportunité car cette salle permet de travailler sur tous les plans
merchandising de chaque typologie de magasin pour être au plus proche de
la réalité. Elle bénéficie aussi de deux zones de travail sur les nouvelles gammes pour les catégories
« décorer » et « quotidien ».
Mon parcours témoigne que GiFi donne la possibilité à ses collaborateurs d’évoluer vers des métiers qui
les passionnent et c’est aussi ce qui fait la richesse de l’enseigne ! ».
Sandrine Lamy

13. 13
DYNAMIQUE DU GROUPE
LE SAVIEZ-VOUS ?
Nouveau challenge pour le Groupe GiFi & son département RSE : faire face à la transition
énergétique et devenir leader en développement durable dans son cœur de métier.
À ce titre, la RSE chez GiFi est le reflet d’une prise de conscience, un outil indispensable :
sur un plan économique pour « pérenniser son avenir »,
sur un plan sociétal pour « être au plus près des attentes de ses clients et de ses collaborateurs »,
sur un plan environnemental pour « participer à la protection de l’environnement ».
Comment qualifieriez-vous l’employeur GiFi ?
« En deux mots : responsable et engagé. Nous anticipons l’évolution de nos métiers, nous créons de
vrais viviers de talents, la promotion interne est le fer de lance de notre management.
Nous avons conçu un référentiel unique et partagé qui nous permettra de construire nos métiers de
demain, en apportant une vue transverse et multidimensionnelle. De plus, le recrutement lors de chaque
ouverture de magasin s’ancre dans l’espace social local. L’objectif est d’aligner le Système d’Information,
l’humain et l’organisation sur la trajectoire stratégique de GiFi. »
GiFi est engagé dans l’emploi des jeunes ?
« Nous ne faisons pas de jeunisme, car nous embauchons sans aucune distinction d’âge mais il est vrai que
culturellement,nousaimonsencouragerlajeunesse;nousaimonsluidonnerconfianceenelle-mêmeeten
l’avenir. Le commerce est encore un formidable ascenseur social ! »
Depuis toujours, la reconnaissance du mérite est le moteur de la
fidélisationdesTalentsdeGiFi.
L’histoire de GiFi est une somme de belles success-stories de personnes qui
ont réussi à se bâtir des parcours professionnels formidables. L’ascension
de chacun des collaborateurs est résolument ancrée dans les gènes de GiFi.
La détection des talents repose aussi bien sur la reconnaissance des
compétencesquelesqualitéshumainesdechacun.
L’objectif de croissance forte de l’enseigne amène un besoin permanent de
recrutements internes ou externes aux postes de managers ; leur capacité à
s’approprier notre culture est déterminante pour la motivation des équipes.
Pour répondre à ces enjeux, des parcours professionnalisant par emploi
ontétémisenplacepourtouslesnouveauxmanagers.
» 202 managers ont été formés au centre de formation GiFi à Villeneuve-
sur-Lot sur l’exercice 2015/2016, sur une durée moyenne de 70 heures par
personne.
» Dans les magasins, 4 800 collaborateurs ont été formés tout au long de
l’année, sur les produits, au moyen de modules e-Learning, afin de pouvoir
conseiller efficacement les clients.
Uneentreprisecitoyenneetsolidaire
La diversité est l’une des valeurs de GiFi :
» De nombreux collaborateurs ont une « Reconnaissance de la Qualité de
Travailleur Handicapé » et tous les ans, plusieurs postes de travail sont
aménagés avec le concours des médecins du travail et des SAMETH pour
maintenir dans l’emploi les collaborateurs qui le nécessitent.
» L’entreprise travaille en partenariat avec des ESAT pour différentes
prestations : mise sous pli, impression, ...
Thierry Boukhari
Interview du Directeur Délégué
Comment le Groupe GiFi accompagne sa croissance en termes d’effectifs ?
« L’ambition de croissance de GiFi fait du développement des relations humaines
un axe stratégique majeur ; atteindre 1000 magasins et 10 000 collaborateurs en
2027 nous impose :
de mener une stratégie de détection des talents unique,
de développer une réputation employeur qui fait de notre enseigne une
entreprise attractive,
de bâtir des programmes d’intégration et d’évolution de carrière sur mesure. »

14. 14
Positionnement de GiFi
Enseigne leader dans son secteur d’activité sur le marché français,
GiFi se donne les moyens pour consolider sa position et poursuivre
son rythme de développement avec :
» un positionnement tarifaire compétitif, grâce à ses
approvisionnements sans intermédiaire,
» un contrôle total de la chaîne logistique,
» uneplateformelogistiquedernièregénérationàSin-le-Noble(59)
capable de satisfaire l’augmentation future des flux,
» un réinvestissement constant dans son parc de magasins par
des relooking, transferts/agrandissements et un rythme régulier
d’ouvertures pour parfaire son maillage territorial,
» un concept de magasin bien structuré avec un décor
contemporain et soigné,
» des gammes de produits complètes et originales cadencées
au rythme des saisons.
Les engagements de GiFi : les fondamentaux
Développer de nouveaux savoir-faire pour continuer à étonner nos clients
Renforcer la stratégie digitale pour la satisfaction de nos clients connectés
Poursuivre l’expansion du parc de magasins pour développer le lien de proximité
avec la clientèle
Maintenir un sourcing efficace et direct avec les usines pour garantir le meilleur
rapport qualité/prix aux clients avec un choix abondant et des nouveautés régulières
LE SAVIEZ-VOUS ?
Le partenariat opérationnel des
enseignes GiFi etTRAFIC permet le renforcement
de l’offre sur un parc de 526 magasins dans
5 pays (France, Belgique, Luxembourg, Espagne,
Côte d’Ivoire).
La rencontre des « idées de Génie !
et « des achats malins »
Quelles sont nos perspectives ?
L’AVENIR DU GROUPE
L’avenir du Groupe GiFi est prometteur avec
une stratégie de développement ambitieuse
et les moyens pour y parvenir

15. 15
PROJETS D’EXPANSION
Un programme de transformation d’envergure
« Pour relever ces nouveaux défis, nous
avons lancé un programme de
transformation d’envergure de notre
système d’information, nommé MILLENIUM,
dont le plan de déploiement est prévu sur
trois ans.
MILLENIUM est une nouvelle étape
fondamentale pour le développement
du Groupe.
Dans un contexte économique et
concurrentiel en plein essor digital, ce
programme a pour vocation de se doter
de l’agilité nécessaire et incontournable
à l’atteinte de nos objectifs de croissance
nationale et internationale.
La rationalisation et la simplification des
applications informatiques vont permettre
d’anticiper et de supporter l’augmentation
des flux avec :
une parfaite maîtrise des coûts et risques
un niveau de service performant
une efficience opérationnelle avec des
processus intégrés optimisés et sécurisés
une valeur ajoutée dans l’organisation et
l’exécution des tâches des collaborateurs
et une unification et centralisation de la
gestion des données référentielles.
Au-delà de la mise en service de nouvelles
solutions, MILLENIUM permettra à GiFi
de faire évoluer ses métiers et son
organisation et d’optimiser son pilotage
opérationnel et financier.
Afin de créer les meilleures conditions
pour mettre en oeuvre ce programme, un
plateau projet High Tech et convivial a été
mis en place dédié aux équipes investies
sur MILLENIUM, avec notamment 4 salles de
réunion et 40 bureaux.
La préparation de l’avenir du Groupe est en
route.
Cap sur nos 1 000 magasins ! »
Alexandre Ginestet
Directeur Général
Le positionnement de GiFi en tant
qu’enseigne leader sur le marché français
incite le Groupe à garder le cap et bien
au-delà avec des ambitions de croissance
pour atteindre les 1 000 magasins et
10000collaborateursàl’horizon2027.
« Pour accélérer notre développement,
nous nous intéressons fortement aux
opportunités d’acquisitions et de
partenariats, non seulement en France
mais aussi à l’international.
Au niveau national, notre stratégie de
déploiement de l’enseigne s’appuie
sur l’implantation dans des zones où
nous sommes peu ou pas présents
pour bénéficier d’un maillage territorial
complet.
Nous misons sur la proximité avec notre
clientèle. C’est pourquoi, nous nous
lançons un nouveau défi cette année
avec les magasins urbains.
Notre première ouverture en octobre 2016
à Paris, rue d’Alesia, va nous permettre de
tester ce nouveau type d’implantation.
À ce jour, nos magasins sont situés
majoritairement en périphérie. Nous
envisageons donc le tissu urbain qui offre
un autre potentiel de développement
intéressant.
Au niveau international, nous étudions
des projets pour un développement
maîtrisé en Europe et dans d’autres
zones du monde qui constituent de
véritables opportunités pour GiFi ;
à l’image de notre partenariat
opérationnel avec le Groupe belge
TRAFIC conclu en juin 2016.
Notre fort dynamisme commercial et
notre assise financière nous permettent
de nous projeter sur des investissements
prometteurs pour l’avenir du Groupe GiFi. »
Philippe Ginestet
Président
Les ambitions de croissance du Groupe GiFi

16. GiFi - Z.I. La Boulbène - BP 40 - 47301 VILLENEUVE-SUR-LOT CEDEX - FRANCE - Tél : +33 (0)5 53 40 54 54
S.A.S. au capital de 42 180 740 euros - 347 410 011 RCS AGEN
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