Le document présente un projet sur la chaîne d'approvisionnement de Louis Vuitton, incluant son historique, sa stratégie actuelle et les enjeux liés aux achats et aux transports. Il souligne l'importance de la qualité et des partenariats tout en abordant les défis comme la montée des prix des matières premières et la nécessité de s'adapter aux attentes des clients dans le marché du luxe. Enfin, le document met en avant l'impact croissant de l'internet comme nouveau canal de distribution dans le secteur du luxe.

1. Projet Supply Chain#HECMNTPerrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE

2. Sommaire10/12/201021234Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE

3. Eléments Structurants10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 3

4. Historiquede l’entreprise (1/2)Fondation de la maison de luxe française de maroquinerie en 1854 du malletier, Louis Vuitton.La marque est basée autour du voyage avec la création des bagages, sacs et accessoires.En 1888, adoption d’un nouvel imprimé de damier beige et brun pour combattre les contrefaçons10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 4

5. Historique de l’entreprise(2/2)En 1896, nouveau Monogramme LVEn 1987, fusionne avec Moët Hennessy pour former le groupe LVMH (Louis-Vuitton Moët Hennessy) – premier groupe de luxe du mondeEn 1989, Bernard Arnault devient le PDGEn 2010, 454 magasins dans le monde, 17 en France. 6 Milliards d’€ de CA en 201010/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 5

6. StratégieActuelleValeurde la marqueTradition, créativité et innovationExcellence du produitForce de l’image de la marqueEtre les meilleurs dans leur domaineTendance positives10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 6

7. Produits et ServicesProduits: Bagages (les malles), sacs à mains, accessoires, prêt-à-porter, montres, lunettes.Services: Peinture : service de peinture personnalisé pour les bagages rigides en toile (service gratuit)

8. Marquage à chaud : service d’estampage personnalisé pour les produits souples

9. Commandes Spéciales : création sur mesure et produits sur commande

10. Mon Monogram : personnalisation avec les initiales et bandes10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 7

11. Le marché et la clientèleLouis Vuitton – marché de luxePrincipauxconcurrents (Hermès, Chanel, Gucci, Dior, Prada, Versace)Les attentes des clients:Sentiment de prestige

12. Problèmes doivent être gérés rapidement et efficacementService clientèle:Dans les magasins

13. Sur le site www.louisvuitton.com

14. Call center

15. SAP10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 8

16. Achats10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 9

17. Aperçu de la répartition des achatsBesoins principaux d’achats chez Louis Vuitton:Matières premièresTransports de marchandisesIT Telecom&softwareMachines industrielles et maintenanceAutres services10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 10

18. Matières premières:Analyse10/12/201011élevésEnjeuxfaiblesfaiblesDifficultés interne et externe à acheterfortesCritères pour effectuer les achats:Recherche de qualité>recherche de baisse des coûts

19. Respect des délaisPerrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE

20. Matières premières:AnalyseAchatsCorporate, centralisés :

21. Stratégiques: amont ou aval

22. Shopping: avalLeviers (variables stratégiques d’achat):Qualité: Partenariats fournisseurs-LV

23. Prix: stratégie opérationnelle « win-win », co-développement avec partenaires

24. Mise en concurrence pour les autres achatsGestion des fournisseursBDD de fournisseurs qualifiés pour achats stratégiques

25. eProcurement et eSourcing pour achats shopping10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 12

26. Matières premières:ProcessusCas des produits finis saisonniersCas des produits finis renouvelés10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 13

27. Transports: Enjeux et organisation10/12/201014Matières premièresfournisseurAteliersAmont, corporateCentre régionalMagasinsCentre principalamontavalcorporaterégionalPerrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE

28. Transports: Gestion des fournisseursUn fournisseur par voie de transport Evaluation des fournisseurs:Respect des délais

29. Etat des produits livrés (contrôle qualité à la réception)Partenariat : co-développement, contrat de progrèse-sourcing : capacité de négociation, mise en concurrence sur les délais de livraison10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 15

30. Transports: Problématiques et RisquesConsidérations environnementales depuis 2004:Transport maritime privilégié car plus écologique (60% des produits de maroquinerie)

31. Emergence du transport fluvial et du ferroutageRisques:Assurance transport: contrat équivalent à responsabilité maximale (20 Me)

32. Emballages intermédiaires spécifiques pour préserver la qualité des produits10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 16

33. IT Telecom&Software (1/2)Produits à acheter:Achats:Amont

34. Corporate (cohérence)

35. StratégiquesGestion du panel : Un outil, Un unique fournisseur10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 17

36. IT Telecom&Software (2/2)Leviers:eSourcing: adapté, complexité des CdCMise en concurrence et stratégie traditionnelleExemples: Alcatel, Cisco, SAP, Microsoft10/12/2010Perrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 18

37. Organisation de la fonction achats10/12/2010Achats centralisésPerrine BAILLY, Lei CAO, Diane HA, Thomas KAHN, Salma LAAZIRI, David METGE 19

38. PlanIntroductionOrganisationSites de production