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G   uide d
          é
l’ identit e
           u
 n  umériq
Avant-propos


Ce guide s’adresse à tous, candidats comme professionnels en poste. En quelques
années, nos usages d’Internet ont profondément évolué. De lecteurs, nous sommes
passés à acteurs. Commentaires, forums, réseaux sociaux et autres, nous laissons
tous des traces en ligne. Faut-il pour autant s’en inquiéter ?

Nous l’avons tous fait un jour : lancer une recherche sur un moteur de recherche
sur notre nom et prénom pour savoir ce qui ressort. Pas seulement sur nous-
mêmes, mais également sur nos amis, nos collègues, les gens que l’on rencontre.
La multiplication de nos activités fait que les résultats que nous trouvons sont de
plus en plus nombreux. On peut parfois avoir accès à de nombreuses informations
personnelles sur une personne que l’on connait à peine. Il est important de maîtriser
ces résultats pour ne pas laisser d’éléments indésirables trop en évidence.

Les médias ont (trop ?) vite tiré la sonnette d’alarme. Des affaires judiciaires sont
régulièrement mises en avant : parler de soi sur le web serait dangereux. On a
tous entendu des exemples de personnes licenciées suite à des photos ou des
statuts trouvés sur Facebook. A contrario, on ne parle pas souvent des retombées
positives que peuvent générer les traces que l’on laisse en ligne. C’est pourtant le
plus important.

L’idée de ce guide n’est donc pas de dresser un portrait sombre de votre activité sur
le web et de vous encourager à vous cacher. Avant de parler d’identité numérique,
il est important de commencer par parler d’identité. Chaque personne se présente
sous de multiples facettes, personnelles et professionnelles. Le tout est de faire la
distinction entre ce qui regarde uniquement vos proches et ce que vous exposez
aux yeux de tous. Ce guide pratique vous propose de comprendre ce qu’est
l’identité numérique et offre des astuces pour paramétrer vos comptes sur les
principaux réseaux sociaux, mais aussi des conseils pour bien utiliser les principaux
supports. L’idée n’est pas d’être exhaustif, mais de vous donner des clés pour
commencer à construire votre identité numérique. Bonne lecture !
Sommaire
Les bases de l’identité numérique	4
	   Définition de l’identité numérique	5
	   L’importance de l’identité numérique	                                        6
	   Faire le point sur sa e-réputation	7
	   Nettoyer ses traces	8
	   L’anonymat et la question du pseudonyme	12
	   La construction de son identité numérique : une attitude pro-active	13
	   L’importance de l’identité numérique dans le recrutement	14


Les médias sociaux face à l’identité numérique	16
	   Le blog professionnel	
	Principe	                                                                      17
	 Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi	            18
	 Bonnes pratiques et erreurs à éviter	                                         19
	   Twitter	
	Principe	                                                                      21
	 Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi	            22
	 Bonnes pratiques et erreurs à éviter	                                         23
	Facebook	
	Principe	                                                                      25
	 Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi	            26
	 Bonnes pratiques et erreurs à éviter	                                         27
	   Les réseaux sociaux professionnels	
	          Principe 	                                                           28	
	          Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi	   29
	          Bonnes pratiques et erreurs à éviter	                                30
	aliaz	                                                                         31
	Principe	                                                                      31
	 Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi	            32
	 Bonnes pratiques et erreurs à éviter	                                         33


Conclusion	34

Annexes	35
	   Astuces pratiques pour nettoyer vos comptes	                                36
	   Facebook : comment bien régler vos paramètres de confidentialité ?	         38
Les bases
       entité
de l’id ue
 n umériq
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

Définition de l’identité numérique

Avant de comprendre comment la construire, il est important de définir ce qu’est
l’identité numérique. Elle est composée de chaque trace que nous laissons en
ligne : nos commentaires, informations personnelles, articles, participations à
des forums, contenus partagés, profils et toute autre trace visible. Tous ces
aspects réunis forment notre identité numérique, et donc la perception que les
autres peuvent avoir de nous à travers notre existence sur le web. Frédéric Ca-
vazza a représenté sous forme de carte les différents aspects de notre identité
numérique et les outils que nous utilisons quotidiennement.




  Crédit image : Frédéric Cavazza http://www.flickr.com/photos/fredcavazza/276533601/




                                            5
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

L’importance de l’identité numérique


Pourquoi toutes les traces que nous laissons en ligne ont-elles autant d’impor-
tance ? Tout simplement parce qu’elles en disent beaucoup sur nous ! Chacun a
sa manière de définir les contours de sa propre vie privée. Si c’est un choix de par-
tager avec tous vos habitudes, photos et autres préférences, pas de problème. Le
tout est de savoir si vos traces visibles rendent compte avec exactitude de l’image
que vous souhaitez donner de vous.



                              E-R ÉP U TATION
             BLOG INTERNET
                                           WEBcv BLOG
                                                    OUTILS




                                                                 SERVICE
                              DISCUSSION




 FACEBOOK                                                COMMUNAUTÉ
                 TWITTER                       GOOGLE INTERNET
       PARTAGE




                                           PARTAGE RÉSEAUX
                                                   SOCIAUX
                 COMMUNAUTÉ                VEILLE
                 RÉSEAUX DONNÉES PARTAGE RECHERCHE PROFIL

                                                                                     COMMUNAUTÉ
                         P R É S E N C E


                          CONTENU PRO FESSI ONNEL
                                             RÉSEAUX
                                                                                                  WEB
                                                                           SOCIAUX




Cette identité numérique peut avoir des répercussions à plusieurs niveaux. Dans
votre cercle personnel bien sûr, auprès de votre famille, de votre conjoint, ou de
vos amis. Mais également d’un point de vue professionnel. Les recruteurs sont de
plus en plus nombreux à se renseigner sur les candidats qui postulent dans leur
entreprise en se rendant sur les moteurs de recherche. Etes-vous sûr que ce qu’ils
vont y trouver va les inciter à vous contacter ? Intéressons-nous à ces retombées
professionnelles. Le ressenti peut en effet être aussi bien négatif que positif. L’idée
n’est pas de maîtriser tout ce qui vous concerne sur le web, mais d’apprendre à
construire des espaces privés, de prendre de bonnes habitudes sur les traces que
vous laissez et de nettoyer ce que vous ne souhaitez plus voir.

Une présence en ligne se réfléchit et se construit. La maîtrise de son identité numé-
rique n’est pas forcément compliquée ou longue à mettre en place. Elle demande
simplement de prendre un peu de recul et de temps.




                                                     6
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

Faire le point sur sa e-réputation




  Crédit image : Joël Chaudy http://jconseil.fr


Il faut un début à tout ! Avant de vous lancer dans la construction de votre identité
numérique, il est bien sûr important de faire le point sur les informations déjà dis-
ponibles sur vous. La première étape va donc consister à se mettre dans la peau
d’une personne cherchant à en savoir plus sur votre profil. Autrement dit, tapez
votre nom et votre prénom sur Google, mais aussi sur Bing ou Yahoo. Faites diffé-
rents essais comme « nom prénom » ou « prénom nom ». La très grande majorité
des internautes cliquent sur les 3 premiers liens du résultat de recherche. N’hésitez
pas à aller plus loin et à explorer plusieurs pages de résultats.

Plusieurs cas peuvent alors se présenter :
        Aucun résultat (ou presque) ne vous concerne. C’est mieux que de dé-
     marrer avec des résultats négatifs, mais une absence complète peut être
     handicapante, spécialement dans certains métiers liés à la communication
     ou au numérique.

         Les résultats vous conviennent et sont représentatifs de votre personnalité
     et de vos activités. Dans ce cas, très bien ! Il ne vous reste plus qu’à continuer
     sur la même voie et à étoffer votre réseau et votre visibilité.

        Des résultats que vous ne souhaiteriez pas voir apparaissent. Dans ce
     cas, un passage par la case « nettoyage » peut être envisagé.




                                                  7
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

Faire le point sur sa e-réputation

N’oubliez pas que le web évolue en permanence. Ce n’est pas parce que vous
avez fait le point une fois que d’autres résultats ne vont pas apparaître. Pensez
à vérifier régulièrement ! Le plus simple est de paramétrer une alerte Google1 sur
vos nom/prénom, vous recevrez un mail à chaque fois qu’un résultat d’actualité
vous mentionnera.




   1
       Voir http://www.google.fr/alerts




                                          8
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

Nettoyer ses traces

Plusieurs types de résultats « négatifs » existent. Parfois, il s’agit simplement
de messages sur des forums ou de commentaires qui, sortis du contexte, ne
donnent pas une bonne image de vous. Ou ne correspondent pas à qui vous êtes !
Cela peut également concerner des petites annonces, des textes que vous avez
publiés ou toute mention de votre nom. Il est généralement assez simple de faire
disparaître ces résultats. Voici plusieurs méthodes :

        Il s’agit d’un profil ? Reconnectez-vous sur le site puis supprimez votre
     compte. Votre profil disparaîtra.

        Il s’agit d’un commentaire ? Contactez l’administrateur du site ou du blog
     pour qu’il change le nom utilisé en signature ou bien qu’il efface le message.
     Les webmasters sont généralement assez compréhensifs.

         Il s’agit de messages sur un forum ? Même principe. Contactez les modé-
     rateurs et demandez-leur d’effacer les messages… Ou changez votre pseudo !

        Il s’agit de votre blog ? Vous en êtes logiquement administrateur, vous
     savez donc ce que vous avez à faire !

D’une manière générale faites attention, supprimer votre profil ne fait pas forcé-
ment disparaître les messages laissés sur un site ou un forum. Tentez d’abord
d’éditer vos messages ou de changer votre pseudo.

Une autre catégorie de résultats peut vous être défavorable : les informations qui
datent. N’oubliez pas qu’il est important de ne pas vous disperser. Etre inscrit
sur tous les sites qui existent en ligne est une stratégie qui ne vous servira pas à
grand-chose, mis à part laisser des empreintes superficielles et inutiles. Tâchez
donc de vous désinscrire des sites que vous n’utilisez plus et focalisez-vous sur
ceux qui peuvent vous être utiles. De cette manière, vous pourrez plus facilement
les mettre à jour régulièrement. Et cela vous évitera de recevoir des messages sur
des sites que vous n’utilisez plus.

Et bien sûr, déterminez sur chaque site les informations visibles de votre profil. C’est
généralement assez simple et configurable depuis votre compte. Selon le site, affi-
chez plus ou moins d’informations vous concernant. Nous reviendrons sur cet as-
pect tout au long du guide avec des cas pratiques sur les sites les plus populaires.




                                           9
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

Nettoyer ses traces

Reste le cas des traces que l’administrateur d’un site ne souhaite pas retirer, ou
pour lesquelles vous n’arrivez pas à obtenir de réponses. Bien heureusement, la loi
propose des solutions. La loi 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi 2004-801
du 6 août 20042 déclare en effet dans son article 38 : « Toute personne physique a
le droit de s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des données à caractère
personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement. » L’article 40 ajoute : «Toute
personne physique justifiant de son identité peut exiger du responsable d’un trai-
tement que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées
ou effacées les données à caractère personnel la concernant, qui sont inexactes,
incomplètes, équivoques, périmées ». N’hésitez pas à citer ces textes quand vous
contactez l’administrateur du site visé. En cas de refus, contactez la Cnil ! Comme
précisé sur leur site3 : « Toute demande de communication, modification, suppres-
sion de vos données personnelles doit être adressée directement à l’organisme
responsable du fichier. Ce dernier doit vous répondre dans un délai maximal de
deux mois. Passé ce délai, en l’absence de réponse ou si la réponse n’est pas
satisfaisante, vous pouvez demander l’intervention de la Cnil. » Vous savez donc
ce qu’il vous reste à faire.

Pour vérifier l’identité du propriétaire d’un site, plusieurs solutions s’offrent à vous.
Si son espace est hébergé sur une plateforme (type Canalblog, Over-blog…), vous
pouvez passer directement par cette dernière pour demander le retrait des informa-
tions gênantes en cas de non-réponse du propriétaire. S’il s’agit d’un blog ou d’un
site disposant d’un nom de domaine, vous pouvez tenter de retrouver son proprié-
taire via le WHOIS4 de son site. Des informations légales y sont présentes. Pour ce
faire, rendez-vous (par exemple) sur le site Raynette5 et entrez l’URL du site.




2
  Voir http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=LEGITEXT000006068624&dateTexte=20100512
3
  Voir http://www.cnil.fr/
4
  Le WHOIS est une base de données permettant de trouver des informations sur le propriétaire d’un nom de domaine.
5
  Voir http://www.raynette.fr/services/whois/
                                                   10
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

Nettoyer ses traces

Google peut parfois mettre du temps à désindexer une page. Autrement dit, même
si la page n’existe plus, elle apparaît tout de même dans les résultats de recherche.
Le fonctionnement du célèbre moteur de recherche fait en sorte que ces fameux
résultats ne sont pas mis à jour en temps réel, cela peut prendre quelques jours
voire quelques semaines. Si vous êtes pressé, vous pouvez demander une désin-
dexation plus rapide des résultats (ou demander au webmaster responsable de la
page en question de le faire)1.




Enfin, il reste le douloureux cas de l’homonymie. Si vous portez un nom courant ou
qu’une ou plusieurs personnes ont le même nom que vous, vous ne pourrez pas
faire grand-chose… Mis à part tenter de les supplanter sur la page de résultats de
Google ! Si vous êtes dans ce cas et que cela vous ennuie, n’hésitez pas à ouvrir
un blog ou un site personnel et à préciser votre identité dans la page « À propos ».




1
    Voir http://minu.me/-desindexation-resultats




                                                   11
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

L’anonymat et la question
du pseudonyme

Personne n’est vraiment anonyme en ligne. C’est un fait ! Utiliser un pseudo-
nyme ne vous permettra pas d’agir impunément. Il convient donc de ne pas
dépasser certaines limites. Etre derrière un écran ne vous dispense pas d’un
certain savoir-vivre. Comportez-vous de la même manière que dans votre vie
quotidienne. Donner des points de vue argumentés est une chose. Insulter,
diffamer ou injurier en est une autre.

La question de l’utilisation d’un pseudo se pose régulièrement. La construction
d’une identité numérique cohérente passe par ce choix crucial lorsque vous vous
inscrivez sur un site : avez-vous envie de voir ce site remonter dans les résultats
de recherche Google quand on cherche des informations sur vous ? Cela n’est
pas forcément lié à des activités illégales ou immorales, mais tout simplement à la
distinction vie privée/vie publique. Si la pêche, les jeux flash ou le sport sont vos
passions, ce n’est pas forcément une raison pour que votre nom soit associé à
90% à ces activités.

Il n’y a pas de mauvaise pratique en la matière, tout est une question de choix.
Ne partez pas du principe que tout ce qui n’a pas de vocation professionnelle n’a
pas sa place en ligne. C’est bien évidemment faux ! Le tout est de trouver le bon
équilibre et de ne pas oublier que le web a bonne mémoire. Il peut parfois être
judicieux d’opter pour un pseudo pour ses loisirs et indiquer son vrai nom pour
les sites professionnels ou pour ses activités principales. En n’oubliant pas que
les affinités personnelles, notamment les hobbies, peuvent parfois peser dans la
balance lors d’un recrutement.

Au final, l’idée est donc d’adopter une ligne de conduite et de s’y tenir.




                                         12
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

La construction de son identité
numérique : une attitude pro-active

La problématique de l’identité numérique va bien au-delà d’un simple nettoyage
des traces. Le web est un formidable espace de liberté où vous pouvez mettre en
avant vos qualités, votre expertise et vos compétences. D’un point de vue profes-
sionnel, il peut vous apporter des opportunités. Pour cela, vous devez être présent
et actif. Cette présence peut prendre de multiples aspects.

Tout d’abord, le web vous permet de prendre la parole sur vos champs d’expertise.
Les sites collaboratifs permettent d’écrire des articles et d’obtenir une audience
sans pour autant ouvrir votre propre espace. Vous pouvez également contacter
des sites ou des blogs déjà actifs et demander à y contribuer de manière plus ou
moins régulière. Les administrateurs sont généralement ouverts à ce type de pra-
tiques si les contenus proposés sont de qualité. Mais la méthode la plus efficace
est d’ouvrir un blog à vocation professionnelle. Vous pourrez l’utiliser comme une
extension de votre CV, y détailler vos expériences, vos compétences et aborder
des sujets liés à votre secteur, à votre métier ou à son actualité. Nous aurons
l’occasion d’y revenir dans le chapitre attitré.

Ensuite, un certain nombre de sites et de réseaux sociaux professionnels vous
permettent d’ouvrir des profils et d’engendrer des contacts. Les plus connus (et
les plus utiles) sont Viadeo et LinkedIn. Il existe également des réseaux de niche
centrés sur des métiers qui peuvent être intéressants, comme Digikaa pour les
métiers du numérique. Renseignez-vous ! Exploitez les différentes possibilités qui
s’offrent à vous : les groupes de discussion, les échanges avec les autres membres
ou encore les recommandations. Là encore, nous aurons l’occasion d’y revenir un
peu plus tard.

D’une manière générale, pour construire une identité numérique solide, prenez
le soin d’identifier les sites de référence dans votre secteur d’activité. Participez,
commentez, écrivez… En bref, rendez-vous visible ! Vous pourrez y nouer des
contacts utiles, vous tenir informé d’opportunités ou de l’actualité de votre secteur
tout en laissant des traces positives et constructives. Pour aller plus loin, ce guide
vous propose des informations plus détaillées sur les principaux sites et réseaux
sociaux. Vous y découvrirez les bonnes pratiques à suivre sur chaque support.




                                         13
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

L’importance de l’identité numérique
dans le recrutement

Une des raisons essentielles pour laquelle vous devez prêter attention à l’image
que vous renvoyez sur le web concerne le monde du travail. Clients, fournisseurs
ou encore collègues peuvent être amenés à chercher des renseignements sur
vous. Attention aux mauvaises surprises dans les résultats de recherche ! Point
encore plus critique, le recrutement. Que vous soyez à la recherche d’un poste ou
ouvert aux opportunités, votre présence sur le web fait partie intégrante de votre
profil. Il est donc important de connaître les habitudes des recruteurs en la matière
pour agir en toute connaissance de cause.

RegionsJob a mené pour la deuxième fois une enquête auprès de 2 526 candidats
et 379 recruteurs6 pour connaître leurs usages des réseaux sociaux en matière
de recrutement. Parmi les principaux enseignements, on apprend que 44% des
recruteurs font des recherches en ligne pour se renseigner sur les candidats qui
postulent. Par ailleurs, ils sont 8% à avoir déjà écarté une candidature suite à la dé-
couverte de résultats négatifs. Mais ils sont autant à avoir embauché une personne
ayant postulé car les traces étaient positives. Il est donc doublement important de
veiller à son identité numérique, la différence pouvant se faire dans les deux sens.

     Base : tous - N=379




                           44%                                8%                                      8%
    Recherches en ligne pour      Candidat écarté suite à des informations        Candidat recruté suite à
se renseigner sur des candidats         négatives trouvées en ligne          des informations trouvées en ligne




Les candidats ont de plus en plus conscience de cette problématique. Ils sont ainsi
75% à avoir fermé leur profil Facebook au grand public. Beaucoup recherchent
également régulièrement les résultats qui concernent leurs nom et prénom sur
internet. Ils sont même 8% à le faire tous les jours !




6
    Voir http://entreprise.regionsjob.com/enquetes/reseaux_sociaux/resultats_enquete_2.pdf




                                                       14
Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/

L’importance de l’identité numérique
dans le recrutement

                                                                                        39%
                                                                                                         37%
                                                                                33%
                                                                                                                           Base : tous - N=2526
                                                                23%
                                                                                                               21%
                                                                                                                           Utilisateurs des
                                                         14%                                                               réseaux sociaux
                                          10%                                                                              Base : utilisateurs des
          8%                         8%
                 6%                                                                                                        réseaux sociaux - N= 762
            rs




                                                                                 ois




                                                                                                         is
                                                           is
                                    es




                                                                                                       ma
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                                                                               rm
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     les




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                                                                             pa
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                                                  us
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                                                                          is
                             les




                                                                        fo
To




                                                To




                                                                         e
                          es




                                                                      ’un
                        ut




                                                                    sd
                      To




                                                                 oin
                                                                M




             V




La démarche existe aussi dans l’autre sens. De plus en plus de personnes s’infor-
ment sur les entreprises avant d’y postuler, et ce qu’ils trouvent a un effet fort sur
l’acte de candidature.



                                                                                                                     Oui
    Avant de répondre à une annonce, faites-vous des
                                                                                                                     Non
    recherches en ligne sur l’entreprise concernée ?
                                                                                              89     %               Base : tous - N=2526




                                                                                                                     Oui

    Avez-vous déjà abandonné l’idée de postuler
                                                                                            50
                                                                                                                     Non
                                                                                                 %
    au sein d’une entreprise suite à des informations
    négatives la concernant trouvées en ligne ?




                                                                                                                     Oui
    A contrario, avez-vous postulé au sein d’une                                                                     Non
    entreprise suite à des informations positives
    la concernant trouvées en ligne ?
                                                                                              78     %




La présence en ligne, aussi bien du côté des candidats que des recruteurs, est
donc de plus en plus cruciale dans le processus de recrutement. Une raison de
plus d’y accorder de l’importance.




                                                                                       15
Les m  édias
        x face
sociau ité
 à l’ident
 num   érique
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Le blog professionnel
                     Principe


Longtemps considéré par le grand public comme un journal intime en ligne ne
servant qu’à décrire ses états d’âme, le blog est bien sûr beaucoup plus que
cela. Cet outil simple permet de mettre en place une vraie présence sur le web en
gérant de A à Z une page de contenu. Utilisé de manière professionnelle, il peut
servir à mettre en avant ses différentes expériences et compétences. Mais aussi
à commenter l’actualité de son secteur et à mettre en avant le travail de veille que
l’on effectue. C’est un véritable prolongement du CV en ligne qui permet de ren-
seigner les recruteurs désireux d’en savoir plus et de tisser des liens avec d’autres
blogueurs de votre secteur d’activité. C’est un média à part entière et il doit être
considéré comme tel.

Le blog professionnel (ou blog emploi), si vous choisissez d’en ouvrir un, sera la
plaque centrale de votre présence en ligne. Le contenu généré sera ensuite relayé
sur les autres espaces sur lesquels vous êtes présent : Facebook, Twitter, réseaux
professionnels… Son principal avantage est sa facilité d’utilisation. Les contraintes
techniques sont faibles si vous choisissez une plateforme de blogs, vous pourrez
ainsi vous concentrer sur le contenu. RegionsJob propose une plateforme gratuite
de blogs emploi proposant de nombreuses fonctionnalités et designs. Vous la trou-
verez à l’adresse http://blogs.regionsjob.com.




                                         17
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Le blog professionnel
                    Intérêt pour votre identité numérique
                    et votre recherche d’emploi

Les avantages d’un blog pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi
sont nombreux. Voici les principaux :

       Publier votre contenu
    Vous avez des choses intéressantes à dire ? Le blog est l’endroit idéal. C’est
    un espace qui vous appartient et que vous gérez entièrement. Il pourra donc
    regrouper tous vos articles en un même lieu, prêt à accueillir vos lecteurs.

        Remonter sur les moteurs de recherche sur votre nom…
    Les blogs bénéficient d’un bon référencement. Ouvrir un blog sur votre acti-
    vité professionnelle est une bonne manière d’exposer du contenu de qualité
    quand quelqu’un recherche des informations sur vous.

       … Et sur votre secteur d’activité
    Si vous publiez régulièrement des articles, vous vous rendrez visible non
    seulement sur votre nom mais aussi sur votre métier et son actualité. Une
    bonne manière d’être trouvé par les professionnels de votre secteur, notam-
    ment les recruteurs.

        Affirmer son expertise
    Vous connaissez votre sujet par cœur ? Le blog vous donnera l’occasion de
    le démontrer. Des articles de fond mettront en avant votre expertise, ce qui ne
    peut être que positif.

        Vous créer un réseau
    La blogosphère, c’est avant tout un écosystème. En allant à la rencontre des
    autres blogueurs, vous pourrez développer votre réseau et améliorer votre
    visibilité. Cela vous permettra également de mobiliser votre réseau déjà exis-
    tant en l’incitant à réagir et à lire vos écrits.

       Appuyer votre CV
    Vous trouvez le format CV trop restrictif ? Ajoutez-y un lien vers votre blog.
    Cela donnera aux recruteurs l’occasion d’en savoir plus sur vous.




                                       18
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Le blog professionnel
                     Bonnes pratiques et erreurs à éviter


Pour réussir son blog, il convient de respecter certaines bonnes pratiques. Tout
d’abord, il se doit d’être professionnel, avec des articles de qualité, sur le fond
comme sur la forme. Attention aux fautes d’orthographes, aux copier/coller
d’autres sites ou aux sujets trop légers. Ne mélangez pas pro et perso, si votre
blog concerne votre emploi, limitez-vous à cet aspect ! Libre à vous de monter un
autre blog (anonyme ou pas) sur votre passion. Gardez un blog sobre et efficace
qui met en avant votre métier et votre expertise au premier coup d’œil. Les visiteurs
comprennent-ils ce que vous faites dès la première page ?

Notre deuxième conseil est de penser à sa visibilité. Quand on tient un blog, on
doit logiquement passer la moitié de son temps à y mettre du contenu, l’autre
moitié à le publiciser. Cherchez les autres blogs de votre secteur, allez les lire et
les commenter. Faites la même démarche sur Twitter ou sur Facebook pour trou-
ver les personnes actives sur les sujets qui vous intéressent. Si vous souhaitez
que ces personnes sachent que votre blog existe, il ne tient qu’à vous d’aller à
leur rencontre.

Enfin, ne négligez pas votre assiduité. Votre blog ne sera pas un grand média
d’actualité, inutile d’y publier 10 articles par jour. Mais pensez à le mettre à jour
régulièrement pour ne pas donner l’impression aux visiteurs de passage qu’il est
abandonné. Un blog efficace est un blog actif.




                                         19
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Le blog professionnel

Concernant les erreurs à éviter, la première concerne la forme. Si le blog est sur-
chargé d’éléments n’ayant aucun rapport avec votre emploi, d’articles sur votre vie
personnelle et que le bandeau est une photo de vous à la plage, il risque de ne pas
atteindre son but.

Sur le fond, évitez de vous servir du blog comme d’un exutoire. Les propos néga-
tifs, notamment à l’égard d’anciens employeurs ou des recruteurs en général, vous
desserviront et renverront une image négative de votre personnalité. Adoptez une
ligne éditoriale claire et respectez-là. Et n’oubliez pas d’adapter vos articles à votre
cible, qu’il s’agisse des recruteurs ou des professionnels de votre secteur !




                                          20
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Twitter
                             Principe


Twitter est un réseau social de micro-blogging. Il vous permet de partager des
statuts de 140 caractères maximum aux internautes qui se sont abonnés à votre
compte. De la même manière, vous pouvez vous aussi vous abonner à d’autres
personnes pour recevoir leurs messages. Twitter peut aussi bien avoir une portée
professionnelle que personnelle selon l’utilisation choisie. Beaucoup de personnes
(travailleurs du web et journalistes principalement) s’en servent pour mettre en
avant leurs compétences et leur expertise sur un sujet précis en partageant des
liens intéressants et des informations importantes. D’autres préfèrent partager des
moments de vie, en commentant par exemple en direct les émissions de télé.




Trois types de messages peuvent être publiés. Les messages publics qui appa-
raissent dans la timeline7 de tous vos abonnés, les mentions (comportant le nom
d’un utilisateur précédé d’un arobase) qui permettent d’interpeller quelqu’un en
particulier et les messages privés. La plus-value du service repose sur sa réactivité,
les informations fraîches qui y circulent et la possibilité de se créer un réseau par
affinités. Beaucoup d’entreprises sont également présentes.




7
    Espace reprenant l’intégralité des messages émis par les personnes auxquelles on est abonné.




                                                    21
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Twitter
                      Intérêt pour son identité numérique et
                      sa recherche d’emploi

être sur Twitter pour faire comme tout le monde n’a aucun intérêt. Il est également
évident que dans l’état actuel des choses, tout le monde ne gagnerait pas à s’y
inscrire. Le service est chronophage et limité à un certain type de public. Oui,
mais... Il est amené à se développer et si vous êtes curieux du web, vous y trou-
verez votre compte.

L’intérêt de Twitter repose sur les liens, les échanges et la mise en avant d’une
expertise.

         Les liens, car c’est le ratio intérêt/longueur le plus viable quand on est limité
     à 140 caractères. Twitter se fait du coup agrégateur et prescripteur. La majorité
     des tweets se composent ainsi d’une entrée en matière rapide accompagnée
     d’un lien. En vous abonnant aux bonnes personnes, vous pourrez obtenir des
     informations de qualité concernant votre secteur d’activité. Cette veille peut
     être bénéfique d’un point de vue professionnel.

         Les échanges, car être en contact avec des professionnels réunis par des
     intérêts communs ne peut que vous faire avancer. Débats, informations à por-
     tée professionnelle, conseils... Vous pourrez vous créer un réseau de contacts
     et accéder à des opportunités professionnelles.

         Et enfin, vous pouvez mettre en avant votre expertise sur un sujet et ain-
     si développer votre identité numérique. Pour cela, il vous faudra choisir les
     bonnes informations, à la manière d’un rédacteur en chef, et proposer une
     ligne éditoriale claire et délimitée. Cela ne pourra que jouer en votre faveur.




                                           22
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Twitter
                          Bonnes pratiques et erreurs à éviter


Twitter est par essence un média. Même s’il est possible de rendre ses statuts privés
et accessibles uniquement à vos abonnés, privilégiez l’ouverture. Tout ce que vous
direz sera donc public et accessible par tous. Si vous tweetez en votre nom, adoptez
donc un positionnement professionnel. Si votre utilisation est avant tout personnelle
(échanges persos, musique, live-tweets d’émissions TV, …), vous pouvez utiliser un
pseudo ou simplement assumer en faisant attention de ne pas diffuser d’informa-
tions pouvant vous desservir.




Pour bien utiliser le service, la première étape consistera à suivre les bonnes per-
sonnes. Pour cela, vous pouvez utiliser la fonction recherche du site pour cibler
les domaines qui vous intéressent. Des listes d’utilisateurs existent également1, de
même que des outils d’aide (comme Listorious.com ou Locafollow.com)2. Enfin,
n’hésitez pas à aller voir les personnes suivies par les comptes que vous suivez
déjà. Les amis de mes amis sont mes amis est une maxime qui se vérifie souvent sur
Twitter. De votre côté, pensez à bien renseigner votre biographie pour y mettre des
informations vous permettant d’être trouvé sur vos champs d’expertise.

Attention à ne pas suivre 300 comptes dans la même journée et à ne pas utiliser
d’outils d’ajout automatique de personnes suivies. Vous passeriez pour un spam-
meur et vous rendriez votre timeline illisible. Le mieux est d’y aller petit à petit ! C’est
un processus qui prend du temps et qui ne finit d’ailleurs plus ou moins jamais.
Obtenir une première base d’amis vous permettra de trouver un intérêt au service,
d’échanger, de veiller, de vous informer... L’évolution sera ensuite naturelle.




1
    Voir http://minu.me/-les-comptes-twitter-a-suivre-absolument
2
    Voir http://listorious.com/ et http://www.locafollow.com.


                                               23
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Twitter

N’essayez pas de suivre tout ce qui s’y dit, surtout si le nombre de personnes que
vous suivez est élevé. Il faut savoir passer à côté de certaines infos... Et se recentrer
sur les informations à forte valeur ajoutée, comme par exemple celles émises par des
professionnels de votre secteur. Ce sera la meilleure manière d’accéder à certaines
opportunités et de vous créer un réseau solide.

Et enfin, appliquez sur Twitter les règles de courtoisie de votre vie quotidienne. N’in-
sultez pas les autres, ne créez pas de polémiques inutiles, ne répondez pas aux
personnes mal intentionnées… Un savoir-vivre très logique au final.




                                           24
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Facebook
                       Principe



Avec 800 millions de membres dans le monde, Facebook est le réseau social par
excellence. Il est utilisé pour communiquer avec ses amis, partager des photos,
des liens… Il a séduit 25 millions de Français. Certains s’en servent uniquement
pour garder le contact avec leurs proches, faire de nouvelles connaissances,
jouer… D’autres personnes auront un objectif davantage tourné vers l’information
et le partage d’actualités qu’ils jugent intéressantes, voire la promotion de leur
entreprise ou des services qu’ils peuvent offrir.




Avec tant de monde et tant de possibilités, il est facile de s’y éparpiller et de finir
par y dévoiler toute sa vie ! D’autant que lorsque l’on débute sur Facebook, il peut
être difficile de savoir ce qui est public, et ce qui est visible seulement par ses amis.




                                           25
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Facebook
                      Intérêt pour son identité numérique et
                      sa recherche d’emploi


Facebook est avant tout un réseau social personnel : les opportunités de recrute-
ment y sont faibles, et les informations partagées sont davantage de l’ordre de la
vie privée. L’intérêt pour une recherche d’emploi est donc très limité, et Facebook
n’est quasiment pas utilisé comme un outil de recrutement. De nombreux recru-
teurs et acteurs de l’emploi sont d’ailleurs signataires de la Charte « Réseaux
sociaux, internet, vie privée et recrutement » d’A Compétence Egale, qui inter-
dit d’utiliser les réseaux sociaux, notamment Facebook, à des fins d’enquête sur
les candidats.

Cependant, ce n’est pas une raison pour y faire tout et n’importe quoi ! Il serait
dommage de se priver d’une opportunité professionnelle en raison de photos ou
d’un profil douteux. Si l’on ne se servira pas de Facebook comme d’un outil pour
mettre en avant sa vie professionnelle, ce réseau social fait tout de même partie
de son identité numérique. Il faut donc veiller à conserver un profil «propre», qui ne
contient pas d’informations pouvant vous porter préjudice. D’une manière géné-
rale, gardez en mémoire que ce que vous publiez est potentiellement visible par
tous, et notamment des recruteurs. Comme pour tout autre réseau social ou, plus
largement, comme pour toute autre présence sur Internet, il convient d’observer
quelques règles de bon sens. Ce qui est propre à Facebook, ce sont les para-
mètres de confidentialité, qu’il faut savoir maîtriser.




                                         26
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Facebook
                      Bonnes pratiques et erreurs à éviter



L’une des spécificités de Facebook est qu’il est possible de montrer à tout le
monde ou seulement à ses amis les informations vous concernant, ainsi que les
contenus que vous publiez.

Un exemple concret illustre bien la marche à suivre. Vous ne diriez pas quelque
chose en plein milieu d’une foule, ne le dites pas non plus sur le réseau social ! Car
vous avez beau avoir bien réglé vos paramètres de confidentialité, n’oubliez pas que
certains éléments sont publics, quoi qu’il arrive.

C’est le cas par exemple pour :

         Votre photo de profil et la couverture de votre « journal » timeline : choisis-
     sez-les avec soin ! Ce n’est peut-être pas très utile de vous montrer en fin de
     soirée devant des bouteilles vides…

        Les pages que vous « aimez » : afficher votre amour pour « La paresse » ou
     « Ne rien faire au travail » n’est peut-être pas une bonne idée !

        Ce que vous écrivez sur les pages fans : on a tendance à l’oublier, mais
     toutes les pages fans sont publiques. Prudence donc !

        Les questions auxquelles vous répondez.

Il est préférable de bien garder à l’esprit que les contenus listés ci-dessus sont
publics. Même s’il ne faut pas sombrer dans la paranoïa, ils font tout de même
partie de votre identité numérique.

De même, si vous avez vous-mêmes bien défini vos paramètres de confidentialité,
rappelez-vous que ce n’est pas forcément le cas de vos amis. Attention donc à
ce que vous publiez sur leurs murs ! Vos écrits seront peut-être visibles par tous.

Si vous souhaitez bien paramétrer votre profil Facebook – les différents réglages
peuvent être complexes – vous pouvez en savoir plus en consultant l’annexe que
nous avons dédié à ce sujet en fin de guide.




                                          27
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Les réseaux sociaux professionnels
                         Principe



Contrairement à Facebook ou Twitter, les réseaux sociaux professionnels ont
comme principal objectif la mise en avant de votre parcours et la constitution d’un
réseau professionnel. Pas de photos de vacances ou de jeux ici, il s’agit avant
tout de travailler son image pro et ses contacts. Les principaux réseaux sociaux
professionnels généralistes sont Viadeo et LinkedIn, mais il en existe également
d’autres segmentés par secteurs d’activité (comme Digikaa1 pour les métiers du
web) ou encore par localisation. Viadeo est principalement implanté en France,
tandis que LinkedIn est davantage international, même s’il gagne du terrain dans
l’hexagone.

Les principes de Viadeo comme de LinkedIn reposent sur la création d’un profil dé-
taillant vos expériences, la connexion avec les autres membres, et la possibilité de
participer à des groupes de discussions autour de votre activité professionnelle ou
des thématiques en rapport. Ces deux réseaux fonctionnent sur le même modèle :
ils sont gratuits, mais proposent un abonnement payant permettant d’avoir accès
à des fonctionnalités plus complètes.




1
    Voir http://www.digikaa.com/




                                        28
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Les réseaux sociaux professionnels
                      Intérêt pour son identité numérique et
                      sa recherche d’emploi


Naturellement, ces réseaux sont destinés avant tout à un usage professionnel. Ils
permettent de vous présenter de façon pertinente dans le cadre d’une recherche
d’emploi par exemple, en éliminant les aspects privés et non liés au travail. L’intérêt
principal est le fait qu’ils facilitent la constitution d’un carnet d’adresses profes-
sionnel : soit en centralisant votre réseau déjà existant (vos collègues actuels et
anciens, les personnes avec lesquelles vous êtes en contact dans le cadre de votre
travail…), soit en entrant en relation avec des personnes qui vous intéressent.

L’un des autres points forts de ces réseaux pro réside dans la possibilité de dis-
cuter de votre secteur d’activité aux travers des « groupes ». Si vous souhaitez y
consacrer un peu de temps, vous pourrez prendre part à des discussions et mettre
en valeur vos compétences et vous tenir au courant de l’actualité de votre secteur.
C’est un bon moyen pour montrer votre expertise et vos connaissances.

Cependant, il ne faut pas trop surestimer l’efficacité de ces réseaux. S’ils sont très
utiles pour pouvoir étoffer son carnet d’adresses et prendre contact, ils réunissent
beaucoup plus de demandeurs d’emploi que de recruteurs… Et on y trouve éga-
lement beaucoup de spammeurs, de prospecteurs commerciaux et de collection-
neurs de contacts pas très utiles. Ils viendront tout de même renforcer la qualité
des résultats sur votre nom sur Google, même si les profils pénuriques et très
recherchés seront les principales cibles des chasseurs de têtes.




                                          29
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

Les réseaux sociaux professionnels
                      Bonnes pratiques et erreurs à éviter



Pour débuter sur ces réseaux, il faut d’abord s’y créer un compte, puis commencer
à remplir son profil. Formations, expériences professionnelles, centres d’intérêt…
Comme sur votre CV, soyez honnête ! L’intérêt est qu’ici, vous pourrez davantage
développer vos missions et vos compétences que sur les CV traditionnels.

Ensuite, la recherche de contacts constituera la deuxième étape de la création
de votre profil. Sur LinkedIn comme sur Viadeo, il est possible de rechercher les
membres de votre carnet d’adresses emails déjà inscrits à ces réseaux. Mais at-
tention ! Invitez des personnes que si vous les connaissez déjà personnellement
ou si vous souhaitez les contacter pour des raisons bien précises, en ajoutant un
message personnalisé. Puisqu’il est si facile de contacter d’autres personnes, il est
tentant de vouloir enrichir rapidement son carnet d’adresses sans faire d’efforts, en
contactant des inconnus à tour de bras… Mais c’est inutile et cela constitue une
mauvaise pratique qui peut vite ennuyer ceux qui en sont la cible !

Une fois votre cercle de contacts créé, n’oubliez pas de le faire vivre. Etre ami sur
un site avec une personne ne veut pas dire qu’une réelle relation s’est instaurée.
N’oubliez pas d’être pro-actif, de vous rendre utile et de concrétiser dans le monde
réel les contacts virtuels. Si vous restez passif, il y a peu de chance qu’il se passe
quelque chose sur ces réseaux professionnels.




                                         30
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

aliaz
                     Principe



aliaz se place comme un centralisateur de votre présence en ligne. Sorte de carte
d’identité de vos profils numériques, il vous permet de maîtriser l’image générale
que vous souhaitez donner de vous en mettant en avant les liens qui vous défi-
nissent, un texte de présentation et une photo ou image d’arrière-fond de votre
choix. La page est simple et épurée, elle permet aux visiteurs de se concentrer sur
le contenu qui importe : votre présence numérique. Le tout est entièrement confi-
gurable et peut être créé en quelques minutes seulement. Le service est gratuit,
mais une version premium à moins de 20 euros par an vous permet de bénéficier
de votre propre nom de domaine et d’avantages supplémentaires.




                                        31
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

aliaz
                      Intérêt pour votre identité numérique
                      et votre recherche d’emploi


L’intérêt d’un service comme aliaz repose sur le contrôle de votre image. Certes,
la création d’un aliaz ne supprimera pas les autres résultats présents en ligne.
Mais elle vous permettra de choisir les liens que vous souhaitez mettre en avant
et de communiquer aisément votre profil à vos contacts. Les internautes faisant
des recherches sur vous pourront se concentrer sur l’essentiel, à savoir les profils
que vous avez choisi de sélectionner. Et le problème des homonymes sera réglé :
une fois sur votre page, les internautes ne pourront pas se tromper. aliaz se place
au-dessus des réseaux sociaux en proposant un accès rapide vers vos différentes
présences en ligne mais aussi de nombreux conseils et astuces pour optimiser
votre identité numérique. À vous de créer la plus belle page possible grâce aux
nombreux modèles disponibles.

aliaz s’engage sur la transparence des données : vous pouvez supprimer à tout
moment votre profil, aucune information ne sera conservée et encore moins utilisée
à des fins publicitaires. Aucune publicité ne sera d’ailleurs présente sur le site. Des
fonctionnalités supplémentaires sont à votre disposition, comme les statistiques
de fréquentation qui vous indiqueront combien de personnes ont visité votre profil.
Une question ? Posez-la à nos spécialistes de l’identité numérique qui vous aide-
ront et vous guideront. D’autres ressources seront régulièrement ajoutées pour
vous accompagner.




                                          32
Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/

aliaz
                      Bonnes pratiques et erreurs à éviter



Choisissez une photo qui correspond à ce que vous souhaitez mettre en avant. Elle
doit être de bonne qualité et vous présenter sous le meilleur jour. Faites également
attention aux liens que vous sélectionnez. Ils doivent refléter votre personnalité et
donner un accès facilité aux réseaux et sites sur lesquels vous êtes vraiment actif.
N’hésitez pas à uploader des documents (CV, mémoire, …) pour compléter ce dis-
positif. Pensez à être cohérent sur ces différents points et n’hésitez pas à vous faire
conseiller par votre entourage pour que votre aliaz soit vraiment efficace ! Cela ne
devrait pas vous prendre longtemps, le service a été étudié pour être le plus simple
possible. Il ne vous restera ensuite plus qu’à le faire connaître : signatures de mails,
de forums, carte de visite ou encore sur votre blog.




                                          33
Conclusion



Nous avons choisi de vous présenter des astuces et conseils d’utilisation pour
les médias sociaux les plus utilisés actuellement. Si les blogs, Facebook, Twitter
et les réseaux professionnels font figure d’incontournables, il ne faut pas pour
autant négliger les autres. Les réseaux spécialisés, forums, sites vidéo et autres
Google Plus peuvent également être importants. Tout dépend de vos habitudes
en ligne et des sites que vous utilisez régulièrement.

Les bonnes pratiques en matière d’identité numérique sont avant tout des réflexes
à avoir. Réfléchir à l’impact qu’ils ont sur votre image, protéger les comptes quand
il le faut et ne pas hésiter à utiliser des pseudos si nécessaire. Et le principal
conseil reste finalement celui-ci : ne partagez pas une information ou un statut si
vous ne souhaitez pas le voir dévoilé à tous, même si vous pensez être anonyme
ou protégé !

Vous avez désormais toutes les clés en main pour comprendre et construire votre
identité numérique. Nous vous offrirons régulièrement des conseils sur aliaz, sur
le Blog du Modérateur et dans notre newsletter pour aller encore plus loin et vous
tenir informé des dernières nouveautés des réseaux sociaux. L’identité numérique
est une opportunité avant d’être un risque, pensez-la dans ce sens ! Pour vous
aider à faire le ménage dans vos comptes, vous trouverez en annexe de ce guide
des liens vous permettant d’aller régler vos paramètres de confidentialité ou de
supprimer votre compte sur les principaux réseaux sociaux. Nous avons égale-
ment préparé un guide des paramètres de Facebook, qui sont particulièrement
compliqués. Bonne construction !




                                        34
An nexes
Guide de l’identité numérique/Annexes/

Astuces pratiques pour nettoyer
vos comptes

Vous souhaitez régler vost paramètres de confidentialité ou supprimer vos
comptes sur certains réseaux sociaux ? Voici un petit guide pratique qui vous
mènera directement sur les bonnes pages pour le faire. En effet, il n’est pas tou-
jours simple d’accéder à ces espaces !




                   Gérer ses paramètres de confidentialité


      Facebook	http://minu.me/-confidentialite-facebook

      Twitter	http://minu.me/-confidentialite-twitter

      Google	http://minu.me/-confidentialite-google

      LinkedIn	http://minu.me/-confidentialite-linkedin

      Viadeo	http://minu.me/-confidentialite-viadeo

      Yahoo	http://minu.me/-confidentialite-yahoo

      FlickR	http://minu.me/-confidentialite-flickr




                                         36
Guide de l’identité numérique/Annexes/

Astuces pratiques pour nettoyer
vos comptes

                   Gérer les droits donnés
                   à des applications tierces


      Facebook	http://minu.me/-droits-applications-facebook

      Twitter	http://minu.me/-droit-applications-twitter

      Google	http://minu.me/-droits-applications-google

      LinkedIn	http://minu.me/-droits-applications-linkedin

      Viadeo	http://minu.me/-droits-applications-viadeo

      Yahoo	http://minu.me/-droits-applications-yahoo

      FlickR	http://minu.me/-droits-applications-flickr




                   Supprimer son compte



      Facebook	http://minu.me/-suppression-compte-facebook

      Twitter	http://minu.me/-suppression-compte-twitter

      Google	http://minu.me/-suppression-compte-google

      LinkedIn	http://minu.me/-suppression-compte-linkedin

      Viade   o	            http://minu.me/-suppression-compte-viadeo

      Yahoo	http://minu.me/-suppression-compte-yahoo

      FlickR	http://minu.me/-suppression-compte-flickr




                                         37
Guide de l’identité numérique/Annexes/

Facebook : comment bien régler vos
paramètres de confidentialité ?

                      Comment verrouiller son profil


C’est un peu la bête noire sur Facebook : comment bien régler ses paramètres de
confidentialité afin que seuls vos amis puissent avoir accès à votre contenu ?

On peut distinguer trois types de réglages sur Facebook :

         Public : tout le monde voit vos contenus

         Amis : seules les personnes présentes dans votre liste d’amis y ont accès

         Les listes : vous pouvez constituer des listes pour «compartimenter» vos
     différents amis. Si cela demande un peu plus de temps au départ, c’est un
     bon compromis pour limiter l’accès à certains de vos amis et pas à d’autres.
     Par exemple, vous pouvez créer des listes d’amis proches, de collègues, de
     connaissances, de membres de votre famille… Parce que ce que vous publiez
     pour votre famille n’intéresse pas forcément vos collègues, et vice et versa !

Pour créer ces fameuses listes, rendez-vous tout à gauche de votre page d’accueil
sur Facebook : en bas de la barre de navigation se trouve l’application «Listes».
Vous pourrez ensuite facilement en créer de nouvelles, et y inclure des membres
parmi vos amis. Facebook créé également des listes automatiques, à vous de les
corriger et de les utiliser ou non. Réfléchissez bien à ce qui est pertinent pour vous !
Une fois cette étape franchie, vous pourrez ensuite utiliser ces listes pour partager
ou non du contenu avec ces personnes.



                                               Lorsque vous vous créez un compte
                                               sur Facebook, par défaut, tout le
                                               contenu que vous publiez est public.
                                               Ce n’est certainement pas ce que vous
                                               souhaitez faire ! Pour changer ces pa-
                                               ramètres, rendez-vous dans la rubrique
                                               « Paramètres de confidentialité », en
                                               cliquant sur la petite flèche en haut à
                                               droite de votre compte.




                                          38
Guide de l’identité numérique/Annexes/

Facebook : comment bien régler vos
paramètres de confidentialité ?

C’est ici que vous trouverez les réglages à effectuer : si la case « Public » est cochée, par
défaut, toutes vos publications seront visibles par tout le monde. En cochant « Amis »,
seules les personnes présentes dans votre liste d’amis verront les publications
(statuts, photos…) que vous mettez sur votre mur.




                                                  L’option « Personnalisé » est assez in-
                                                  téressante. Elle permet de régler plus
                                                  finement les contenus accessibles. En
                                                  cliquant dessus, vous verrez apparaître
                                                  une boîte de dialogue, qui vous permet-
                                                  tra de configurer vos paramètres par
                                                  défaut. Ainsi, vous pourrez choisir de ne
                                                  montrer vos publications qu’à certains
                                                  amis en particulier ou à certaines listes.
                                                  Mais aussi interdire l’accès à des indivi-
                                                  dus ou des listes en particulier.




                                             39
Guide de l’identité numérique/Annexes/

Facebook : comment bien régler vos
paramètres de confidentialité ?

                                           Dans la partie « Prise de contact »,
                                           vous pourrez définir si les personnes
                                           peuvent vous trouver sur Facebook,
                                           devenir ami avec vous, vous envoyer
                                           des messages… À vous de voir si vous
                                           souhaitez que l’on puisse facilement
                                           entrer en contact avec vous. Vous
                                           pourrez également définir si vous sou-
                                           haitez que vos amis puissent publier
                                           sur votre Mur ou non, et régler le degré
de visibilité des publications de ses amis. Là encore, choisissez avec précaution
ce que vous préférez.


                                              La partie « Fonctionnement des iden-
                                              tifications » est cruciale : c’est là que
                                              vous déterminerez si vous avez un droit
                                              de regard ou non lorsque votre nom est
                                              « taggué » sur une publication, comme
                                              une photo par exemple. Vous pourrez
                                              choisir si cette identification doit être
                                              validée ou non par vous avant diffusion.
                                              Plutôt judicieux.



Avec l’apparition de la nouvelle version des profils Facebook, le « Journal » (ou
« Timeline » en version originale) en décembre 2011, il se peut que vos anciennes
publications aient changé de paramètres… Pour tout limiter d’un seul coup à vost
amis, cliquez sur «gérer la visibilité des anciennes publications » dans la partie «
Limiter l’audience des anciennes publications » : votre tranquillité sera assurée.




                                         40
Guide de l’identité numérique/Annexes/

Facebook : comment bien régler vos
paramètres de confidentialité ?

Enfin, le dernier paramètre qui nous intéresse est la possibilité de rendre votre
profil visible dans les moteurs de recherche ou non. Souhaitez-vous que votre
profil Facebook apparaisse lorsque que l’on tape votre nom dans Google par
exemple ? Cette option se trouve dans la partie « Applications et sites web »,
rubrique « Recherche publique ».




Facebook permet également de renseigner votre parcours scolaire et vos expé-
riences professionnelles dans la rubrique « à propos » de votre profil. Vous pouvez
éditer tout cela en cliquant sur « Actualisez vos infos » sur votre journal. Il peut
être judicieux de laisser ces informations ouvertes à tous, à condition bien sûr
de remplir honnêtement et sans plaisanterie les champs disponibles. Votre profil
visible publiquement comportera ainsi les informations nécessaires.




                                        41
Guide de l’identité numérique/Annexes/

Facebook : comment bien régler vos
paramètres de confidentialité ?

Une fois ces paramètres définis – cela peut prendre un peu de temps – vous
serez maître d’une bonne partie de vos contenus. Ces réglages sont appliqués
automatiquement par défaut, n’oubliez pas que vous pouvez également les définir
publication par publication, en cliquant sur le petit sélecteur à gauche du bouton
« Publier ». Vous pouvez également revenir sur la visibilité des anciennes publi-
cations une par une en vous rendant dans la rubrique « Historique personnel »
qui apparaît sur votre profil. Pratique pour supprimer des contenus indésirables,
notamment ceux publiés par vos propres amis, que vous considéreriez comme
nuisibles à votre image !




Voilà, votre compte Facebook est sécurisé. Attention toutefois, la politique du
réseau social en la matière change régulièrement, pensez donc à vous renseigner
et à vérifier régulièrement que tout est au point.




                                         42
Guide de
l’identité
numérique

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Guide de l'identité numérique aliaz

  • 1. e G uide d é l’ identit e u n umériq
  • 2. Avant-propos Ce guide s’adresse à tous, candidats comme professionnels en poste. En quelques années, nos usages d’Internet ont profondément évolué. De lecteurs, nous sommes passés à acteurs. Commentaires, forums, réseaux sociaux et autres, nous laissons tous des traces en ligne. Faut-il pour autant s’en inquiéter ? Nous l’avons tous fait un jour : lancer une recherche sur un moteur de recherche sur notre nom et prénom pour savoir ce qui ressort. Pas seulement sur nous- mêmes, mais également sur nos amis, nos collègues, les gens que l’on rencontre. La multiplication de nos activités fait que les résultats que nous trouvons sont de plus en plus nombreux. On peut parfois avoir accès à de nombreuses informations personnelles sur une personne que l’on connait à peine. Il est important de maîtriser ces résultats pour ne pas laisser d’éléments indésirables trop en évidence. Les médias ont (trop ?) vite tiré la sonnette d’alarme. Des affaires judiciaires sont régulièrement mises en avant : parler de soi sur le web serait dangereux. On a tous entendu des exemples de personnes licenciées suite à des photos ou des statuts trouvés sur Facebook. A contrario, on ne parle pas souvent des retombées positives que peuvent générer les traces que l’on laisse en ligne. C’est pourtant le plus important. L’idée de ce guide n’est donc pas de dresser un portrait sombre de votre activité sur le web et de vous encourager à vous cacher. Avant de parler d’identité numérique, il est important de commencer par parler d’identité. Chaque personne se présente sous de multiples facettes, personnelles et professionnelles. Le tout est de faire la distinction entre ce qui regarde uniquement vos proches et ce que vous exposez aux yeux de tous. Ce guide pratique vous propose de comprendre ce qu’est l’identité numérique et offre des astuces pour paramétrer vos comptes sur les principaux réseaux sociaux, mais aussi des conseils pour bien utiliser les principaux supports. L’idée n’est pas d’être exhaustif, mais de vous donner des clés pour commencer à construire votre identité numérique. Bonne lecture !
  • 3. Sommaire Les bases de l’identité numérique 4 Définition de l’identité numérique 5 L’importance de l’identité numérique 6 Faire le point sur sa e-réputation 7 Nettoyer ses traces 8 L’anonymat et la question du pseudonyme 12 La construction de son identité numérique : une attitude pro-active 13 L’importance de l’identité numérique dans le recrutement 14 Les médias sociaux face à l’identité numérique 16 Le blog professionnel Principe 17 Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi 18 Bonnes pratiques et erreurs à éviter 19 Twitter Principe 21 Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi 22 Bonnes pratiques et erreurs à éviter 23 Facebook Principe 25 Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi 26 Bonnes pratiques et erreurs à éviter 27 Les réseaux sociaux professionnels Principe 28 Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi 29 Bonnes pratiques et erreurs à éviter 30 aliaz 31 Principe 31 Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi 32 Bonnes pratiques et erreurs à éviter 33 Conclusion 34 Annexes 35 Astuces pratiques pour nettoyer vos comptes 36 Facebook : comment bien régler vos paramètres de confidentialité ? 38
  • 4. Les bases entité de l’id ue n umériq
  • 5. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ Définition de l’identité numérique Avant de comprendre comment la construire, il est important de définir ce qu’est l’identité numérique. Elle est composée de chaque trace que nous laissons en ligne : nos commentaires, informations personnelles, articles, participations à des forums, contenus partagés, profils et toute autre trace visible. Tous ces aspects réunis forment notre identité numérique, et donc la perception que les autres peuvent avoir de nous à travers notre existence sur le web. Frédéric Ca- vazza a représenté sous forme de carte les différents aspects de notre identité numérique et les outils que nous utilisons quotidiennement. Crédit image : Frédéric Cavazza http://www.flickr.com/photos/fredcavazza/276533601/ 5
  • 6. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ L’importance de l’identité numérique Pourquoi toutes les traces que nous laissons en ligne ont-elles autant d’impor- tance ? Tout simplement parce qu’elles en disent beaucoup sur nous ! Chacun a sa manière de définir les contours de sa propre vie privée. Si c’est un choix de par- tager avec tous vos habitudes, photos et autres préférences, pas de problème. Le tout est de savoir si vos traces visibles rendent compte avec exactitude de l’image que vous souhaitez donner de vous. E-R ÉP U TATION BLOG INTERNET WEBcv BLOG OUTILS SERVICE DISCUSSION FACEBOOK COMMUNAUTÉ TWITTER GOOGLE INTERNET PARTAGE PARTAGE RÉSEAUX SOCIAUX COMMUNAUTÉ VEILLE RÉSEAUX DONNÉES PARTAGE RECHERCHE PROFIL COMMUNAUTÉ P R É S E N C E CONTENU PRO FESSI ONNEL RÉSEAUX WEB SOCIAUX Cette identité numérique peut avoir des répercussions à plusieurs niveaux. Dans votre cercle personnel bien sûr, auprès de votre famille, de votre conjoint, ou de vos amis. Mais également d’un point de vue professionnel. Les recruteurs sont de plus en plus nombreux à se renseigner sur les candidats qui postulent dans leur entreprise en se rendant sur les moteurs de recherche. Etes-vous sûr que ce qu’ils vont y trouver va les inciter à vous contacter ? Intéressons-nous à ces retombées professionnelles. Le ressenti peut en effet être aussi bien négatif que positif. L’idée n’est pas de maîtriser tout ce qui vous concerne sur le web, mais d’apprendre à construire des espaces privés, de prendre de bonnes habitudes sur les traces que vous laissez et de nettoyer ce que vous ne souhaitez plus voir. Une présence en ligne se réfléchit et se construit. La maîtrise de son identité numé- rique n’est pas forcément compliquée ou longue à mettre en place. Elle demande simplement de prendre un peu de recul et de temps. 6
  • 7. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ Faire le point sur sa e-réputation Crédit image : Joël Chaudy http://jconseil.fr Il faut un début à tout ! Avant de vous lancer dans la construction de votre identité numérique, il est bien sûr important de faire le point sur les informations déjà dis- ponibles sur vous. La première étape va donc consister à se mettre dans la peau d’une personne cherchant à en savoir plus sur votre profil. Autrement dit, tapez votre nom et votre prénom sur Google, mais aussi sur Bing ou Yahoo. Faites diffé- rents essais comme « nom prénom » ou « prénom nom ». La très grande majorité des internautes cliquent sur les 3 premiers liens du résultat de recherche. N’hésitez pas à aller plus loin et à explorer plusieurs pages de résultats. Plusieurs cas peuvent alors se présenter : Aucun résultat (ou presque) ne vous concerne. C’est mieux que de dé- marrer avec des résultats négatifs, mais une absence complète peut être handicapante, spécialement dans certains métiers liés à la communication ou au numérique. Les résultats vous conviennent et sont représentatifs de votre personnalité et de vos activités. Dans ce cas, très bien ! Il ne vous reste plus qu’à continuer sur la même voie et à étoffer votre réseau et votre visibilité. Des résultats que vous ne souhaiteriez pas voir apparaissent. Dans ce cas, un passage par la case « nettoyage » peut être envisagé. 7
  • 8. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ Faire le point sur sa e-réputation N’oubliez pas que le web évolue en permanence. Ce n’est pas parce que vous avez fait le point une fois que d’autres résultats ne vont pas apparaître. Pensez à vérifier régulièrement ! Le plus simple est de paramétrer une alerte Google1 sur vos nom/prénom, vous recevrez un mail à chaque fois qu’un résultat d’actualité vous mentionnera. 1 Voir http://www.google.fr/alerts 8
  • 9. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ Nettoyer ses traces Plusieurs types de résultats « négatifs » existent. Parfois, il s’agit simplement de messages sur des forums ou de commentaires qui, sortis du contexte, ne donnent pas une bonne image de vous. Ou ne correspondent pas à qui vous êtes ! Cela peut également concerner des petites annonces, des textes que vous avez publiés ou toute mention de votre nom. Il est généralement assez simple de faire disparaître ces résultats. Voici plusieurs méthodes : Il s’agit d’un profil ? Reconnectez-vous sur le site puis supprimez votre compte. Votre profil disparaîtra. Il s’agit d’un commentaire ? Contactez l’administrateur du site ou du blog pour qu’il change le nom utilisé en signature ou bien qu’il efface le message. Les webmasters sont généralement assez compréhensifs. Il s’agit de messages sur un forum ? Même principe. Contactez les modé- rateurs et demandez-leur d’effacer les messages… Ou changez votre pseudo ! Il s’agit de votre blog ? Vous en êtes logiquement administrateur, vous savez donc ce que vous avez à faire ! D’une manière générale faites attention, supprimer votre profil ne fait pas forcé- ment disparaître les messages laissés sur un site ou un forum. Tentez d’abord d’éditer vos messages ou de changer votre pseudo. Une autre catégorie de résultats peut vous être défavorable : les informations qui datent. N’oubliez pas qu’il est important de ne pas vous disperser. Etre inscrit sur tous les sites qui existent en ligne est une stratégie qui ne vous servira pas à grand-chose, mis à part laisser des empreintes superficielles et inutiles. Tâchez donc de vous désinscrire des sites que vous n’utilisez plus et focalisez-vous sur ceux qui peuvent vous être utiles. De cette manière, vous pourrez plus facilement les mettre à jour régulièrement. Et cela vous évitera de recevoir des messages sur des sites que vous n’utilisez plus. Et bien sûr, déterminez sur chaque site les informations visibles de votre profil. C’est généralement assez simple et configurable depuis votre compte. Selon le site, affi- chez plus ou moins d’informations vous concernant. Nous reviendrons sur cet as- pect tout au long du guide avec des cas pratiques sur les sites les plus populaires. 9
  • 10. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ Nettoyer ses traces Reste le cas des traces que l’administrateur d’un site ne souhaite pas retirer, ou pour lesquelles vous n’arrivez pas à obtenir de réponses. Bien heureusement, la loi propose des solutions. La loi 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 20042 déclare en effet dans son article 38 : « Toute personne physique a le droit de s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement. » L’article 40 ajoute : «Toute personne physique justifiant de son identité peut exiger du responsable d’un trai- tement que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées les données à caractère personnel la concernant, qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ». N’hésitez pas à citer ces textes quand vous contactez l’administrateur du site visé. En cas de refus, contactez la Cnil ! Comme précisé sur leur site3 : « Toute demande de communication, modification, suppres- sion de vos données personnelles doit être adressée directement à l’organisme responsable du fichier. Ce dernier doit vous répondre dans un délai maximal de deux mois. Passé ce délai, en l’absence de réponse ou si la réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez demander l’intervention de la Cnil. » Vous savez donc ce qu’il vous reste à faire. Pour vérifier l’identité du propriétaire d’un site, plusieurs solutions s’offrent à vous. Si son espace est hébergé sur une plateforme (type Canalblog, Over-blog…), vous pouvez passer directement par cette dernière pour demander le retrait des informa- tions gênantes en cas de non-réponse du propriétaire. S’il s’agit d’un blog ou d’un site disposant d’un nom de domaine, vous pouvez tenter de retrouver son proprié- taire via le WHOIS4 de son site. Des informations légales y sont présentes. Pour ce faire, rendez-vous (par exemple) sur le site Raynette5 et entrez l’URL du site. 2 Voir http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=LEGITEXT000006068624&dateTexte=20100512 3 Voir http://www.cnil.fr/ 4 Le WHOIS est une base de données permettant de trouver des informations sur le propriétaire d’un nom de domaine. 5 Voir http://www.raynette.fr/services/whois/ 10
  • 11. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ Nettoyer ses traces Google peut parfois mettre du temps à désindexer une page. Autrement dit, même si la page n’existe plus, elle apparaît tout de même dans les résultats de recherche. Le fonctionnement du célèbre moteur de recherche fait en sorte que ces fameux résultats ne sont pas mis à jour en temps réel, cela peut prendre quelques jours voire quelques semaines. Si vous êtes pressé, vous pouvez demander une désin- dexation plus rapide des résultats (ou demander au webmaster responsable de la page en question de le faire)1. Enfin, il reste le douloureux cas de l’homonymie. Si vous portez un nom courant ou qu’une ou plusieurs personnes ont le même nom que vous, vous ne pourrez pas faire grand-chose… Mis à part tenter de les supplanter sur la page de résultats de Google ! Si vous êtes dans ce cas et que cela vous ennuie, n’hésitez pas à ouvrir un blog ou un site personnel et à préciser votre identité dans la page « À propos ». 1 Voir http://minu.me/-desindexation-resultats 11
  • 12. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ L’anonymat et la question du pseudonyme Personne n’est vraiment anonyme en ligne. C’est un fait ! Utiliser un pseudo- nyme ne vous permettra pas d’agir impunément. Il convient donc de ne pas dépasser certaines limites. Etre derrière un écran ne vous dispense pas d’un certain savoir-vivre. Comportez-vous de la même manière que dans votre vie quotidienne. Donner des points de vue argumentés est une chose. Insulter, diffamer ou injurier en est une autre. La question de l’utilisation d’un pseudo se pose régulièrement. La construction d’une identité numérique cohérente passe par ce choix crucial lorsque vous vous inscrivez sur un site : avez-vous envie de voir ce site remonter dans les résultats de recherche Google quand on cherche des informations sur vous ? Cela n’est pas forcément lié à des activités illégales ou immorales, mais tout simplement à la distinction vie privée/vie publique. Si la pêche, les jeux flash ou le sport sont vos passions, ce n’est pas forcément une raison pour que votre nom soit associé à 90% à ces activités. Il n’y a pas de mauvaise pratique en la matière, tout est une question de choix. Ne partez pas du principe que tout ce qui n’a pas de vocation professionnelle n’a pas sa place en ligne. C’est bien évidemment faux ! Le tout est de trouver le bon équilibre et de ne pas oublier que le web a bonne mémoire. Il peut parfois être judicieux d’opter pour un pseudo pour ses loisirs et indiquer son vrai nom pour les sites professionnels ou pour ses activités principales. En n’oubliant pas que les affinités personnelles, notamment les hobbies, peuvent parfois peser dans la balance lors d’un recrutement. Au final, l’idée est donc d’adopter une ligne de conduite et de s’y tenir. 12
  • 13. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ La construction de son identité numérique : une attitude pro-active La problématique de l’identité numérique va bien au-delà d’un simple nettoyage des traces. Le web est un formidable espace de liberté où vous pouvez mettre en avant vos qualités, votre expertise et vos compétences. D’un point de vue profes- sionnel, il peut vous apporter des opportunités. Pour cela, vous devez être présent et actif. Cette présence peut prendre de multiples aspects. Tout d’abord, le web vous permet de prendre la parole sur vos champs d’expertise. Les sites collaboratifs permettent d’écrire des articles et d’obtenir une audience sans pour autant ouvrir votre propre espace. Vous pouvez également contacter des sites ou des blogs déjà actifs et demander à y contribuer de manière plus ou moins régulière. Les administrateurs sont généralement ouverts à ce type de pra- tiques si les contenus proposés sont de qualité. Mais la méthode la plus efficace est d’ouvrir un blog à vocation professionnelle. Vous pourrez l’utiliser comme une extension de votre CV, y détailler vos expériences, vos compétences et aborder des sujets liés à votre secteur, à votre métier ou à son actualité. Nous aurons l’occasion d’y revenir dans le chapitre attitré. Ensuite, un certain nombre de sites et de réseaux sociaux professionnels vous permettent d’ouvrir des profils et d’engendrer des contacts. Les plus connus (et les plus utiles) sont Viadeo et LinkedIn. Il existe également des réseaux de niche centrés sur des métiers qui peuvent être intéressants, comme Digikaa pour les métiers du numérique. Renseignez-vous ! Exploitez les différentes possibilités qui s’offrent à vous : les groupes de discussion, les échanges avec les autres membres ou encore les recommandations. Là encore, nous aurons l’occasion d’y revenir un peu plus tard. D’une manière générale, pour construire une identité numérique solide, prenez le soin d’identifier les sites de référence dans votre secteur d’activité. Participez, commentez, écrivez… En bref, rendez-vous visible ! Vous pourrez y nouer des contacts utiles, vous tenir informé d’opportunités ou de l’actualité de votre secteur tout en laissant des traces positives et constructives. Pour aller plus loin, ce guide vous propose des informations plus détaillées sur les principaux sites et réseaux sociaux. Vous y découvrirez les bonnes pratiques à suivre sur chaque support. 13
  • 14. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ L’importance de l’identité numérique dans le recrutement Une des raisons essentielles pour laquelle vous devez prêter attention à l’image que vous renvoyez sur le web concerne le monde du travail. Clients, fournisseurs ou encore collègues peuvent être amenés à chercher des renseignements sur vous. Attention aux mauvaises surprises dans les résultats de recherche ! Point encore plus critique, le recrutement. Que vous soyez à la recherche d’un poste ou ouvert aux opportunités, votre présence sur le web fait partie intégrante de votre profil. Il est donc important de connaître les habitudes des recruteurs en la matière pour agir en toute connaissance de cause. RegionsJob a mené pour la deuxième fois une enquête auprès de 2 526 candidats et 379 recruteurs6 pour connaître leurs usages des réseaux sociaux en matière de recrutement. Parmi les principaux enseignements, on apprend que 44% des recruteurs font des recherches en ligne pour se renseigner sur les candidats qui postulent. Par ailleurs, ils sont 8% à avoir déjà écarté une candidature suite à la dé- couverte de résultats négatifs. Mais ils sont autant à avoir embauché une personne ayant postulé car les traces étaient positives. Il est donc doublement important de veiller à son identité numérique, la différence pouvant se faire dans les deux sens. Base : tous - N=379 44% 8% 8% Recherches en ligne pour Candidat écarté suite à des informations Candidat recruté suite à se renseigner sur des candidats négatives trouvées en ligne des informations trouvées en ligne Les candidats ont de plus en plus conscience de cette problématique. Ils sont ainsi 75% à avoir fermé leur profil Facebook au grand public. Beaucoup recherchent également régulièrement les résultats qui concernent leurs nom et prénom sur internet. Ils sont même 8% à le faire tous les jours ! 6 Voir http://entreprise.regionsjob.com/enquetes/reseaux_sociaux/resultats_enquete_2.pdf 14
  • 15. Guide de l’identité numérique/Les bases de l’identité numérique/ L’importance de l’identité numérique dans le recrutement 39% 37% 33% Base : tous - N=2526 23% 21% Utilisateurs des 14% réseaux sociaux 10% Base : utilisateurs des 8% 8% 6% réseaux sociaux - N= 762 rs ois is is es ma jou mo rm ain Ja les les em pa us us s is les fo To To e es ’un ut sd To oin M V La démarche existe aussi dans l’autre sens. De plus en plus de personnes s’infor- ment sur les entreprises avant d’y postuler, et ce qu’ils trouvent a un effet fort sur l’acte de candidature. Oui Avant de répondre à une annonce, faites-vous des Non recherches en ligne sur l’entreprise concernée ? 89 % Base : tous - N=2526 Oui Avez-vous déjà abandonné l’idée de postuler 50 Non % au sein d’une entreprise suite à des informations négatives la concernant trouvées en ligne ? Oui A contrario, avez-vous postulé au sein d’une Non entreprise suite à des informations positives la concernant trouvées en ligne ? 78 % La présence en ligne, aussi bien du côté des candidats que des recruteurs, est donc de plus en plus cruciale dans le processus de recrutement. Une raison de plus d’y accorder de l’importance. 15
  • 16. Les m édias x face sociau ité à l’ident num érique
  • 17. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Le blog professionnel Principe Longtemps considéré par le grand public comme un journal intime en ligne ne servant qu’à décrire ses états d’âme, le blog est bien sûr beaucoup plus que cela. Cet outil simple permet de mettre en place une vraie présence sur le web en gérant de A à Z une page de contenu. Utilisé de manière professionnelle, il peut servir à mettre en avant ses différentes expériences et compétences. Mais aussi à commenter l’actualité de son secteur et à mettre en avant le travail de veille que l’on effectue. C’est un véritable prolongement du CV en ligne qui permet de ren- seigner les recruteurs désireux d’en savoir plus et de tisser des liens avec d’autres blogueurs de votre secteur d’activité. C’est un média à part entière et il doit être considéré comme tel. Le blog professionnel (ou blog emploi), si vous choisissez d’en ouvrir un, sera la plaque centrale de votre présence en ligne. Le contenu généré sera ensuite relayé sur les autres espaces sur lesquels vous êtes présent : Facebook, Twitter, réseaux professionnels… Son principal avantage est sa facilité d’utilisation. Les contraintes techniques sont faibles si vous choisissez une plateforme de blogs, vous pourrez ainsi vous concentrer sur le contenu. RegionsJob propose une plateforme gratuite de blogs emploi proposant de nombreuses fonctionnalités et designs. Vous la trou- verez à l’adresse http://blogs.regionsjob.com. 17
  • 18. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Le blog professionnel Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi Les avantages d’un blog pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi sont nombreux. Voici les principaux : Publier votre contenu Vous avez des choses intéressantes à dire ? Le blog est l’endroit idéal. C’est un espace qui vous appartient et que vous gérez entièrement. Il pourra donc regrouper tous vos articles en un même lieu, prêt à accueillir vos lecteurs. Remonter sur les moteurs de recherche sur votre nom… Les blogs bénéficient d’un bon référencement. Ouvrir un blog sur votre acti- vité professionnelle est une bonne manière d’exposer du contenu de qualité quand quelqu’un recherche des informations sur vous. … Et sur votre secteur d’activité Si vous publiez régulièrement des articles, vous vous rendrez visible non seulement sur votre nom mais aussi sur votre métier et son actualité. Une bonne manière d’être trouvé par les professionnels de votre secteur, notam- ment les recruteurs. Affirmer son expertise Vous connaissez votre sujet par cœur ? Le blog vous donnera l’occasion de le démontrer. Des articles de fond mettront en avant votre expertise, ce qui ne peut être que positif. Vous créer un réseau La blogosphère, c’est avant tout un écosystème. En allant à la rencontre des autres blogueurs, vous pourrez développer votre réseau et améliorer votre visibilité. Cela vous permettra également de mobiliser votre réseau déjà exis- tant en l’incitant à réagir et à lire vos écrits. Appuyer votre CV Vous trouvez le format CV trop restrictif ? Ajoutez-y un lien vers votre blog. Cela donnera aux recruteurs l’occasion d’en savoir plus sur vous. 18
  • 19. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Le blog professionnel Bonnes pratiques et erreurs à éviter Pour réussir son blog, il convient de respecter certaines bonnes pratiques. Tout d’abord, il se doit d’être professionnel, avec des articles de qualité, sur le fond comme sur la forme. Attention aux fautes d’orthographes, aux copier/coller d’autres sites ou aux sujets trop légers. Ne mélangez pas pro et perso, si votre blog concerne votre emploi, limitez-vous à cet aspect ! Libre à vous de monter un autre blog (anonyme ou pas) sur votre passion. Gardez un blog sobre et efficace qui met en avant votre métier et votre expertise au premier coup d’œil. Les visiteurs comprennent-ils ce que vous faites dès la première page ? Notre deuxième conseil est de penser à sa visibilité. Quand on tient un blog, on doit logiquement passer la moitié de son temps à y mettre du contenu, l’autre moitié à le publiciser. Cherchez les autres blogs de votre secteur, allez les lire et les commenter. Faites la même démarche sur Twitter ou sur Facebook pour trou- ver les personnes actives sur les sujets qui vous intéressent. Si vous souhaitez que ces personnes sachent que votre blog existe, il ne tient qu’à vous d’aller à leur rencontre. Enfin, ne négligez pas votre assiduité. Votre blog ne sera pas un grand média d’actualité, inutile d’y publier 10 articles par jour. Mais pensez à le mettre à jour régulièrement pour ne pas donner l’impression aux visiteurs de passage qu’il est abandonné. Un blog efficace est un blog actif. 19
  • 20. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Le blog professionnel Concernant les erreurs à éviter, la première concerne la forme. Si le blog est sur- chargé d’éléments n’ayant aucun rapport avec votre emploi, d’articles sur votre vie personnelle et que le bandeau est une photo de vous à la plage, il risque de ne pas atteindre son but. Sur le fond, évitez de vous servir du blog comme d’un exutoire. Les propos néga- tifs, notamment à l’égard d’anciens employeurs ou des recruteurs en général, vous desserviront et renverront une image négative de votre personnalité. Adoptez une ligne éditoriale claire et respectez-là. Et n’oubliez pas d’adapter vos articles à votre cible, qu’il s’agisse des recruteurs ou des professionnels de votre secteur ! 20
  • 21. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Twitter Principe Twitter est un réseau social de micro-blogging. Il vous permet de partager des statuts de 140 caractères maximum aux internautes qui se sont abonnés à votre compte. De la même manière, vous pouvez vous aussi vous abonner à d’autres personnes pour recevoir leurs messages. Twitter peut aussi bien avoir une portée professionnelle que personnelle selon l’utilisation choisie. Beaucoup de personnes (travailleurs du web et journalistes principalement) s’en servent pour mettre en avant leurs compétences et leur expertise sur un sujet précis en partageant des liens intéressants et des informations importantes. D’autres préfèrent partager des moments de vie, en commentant par exemple en direct les émissions de télé. Trois types de messages peuvent être publiés. Les messages publics qui appa- raissent dans la timeline7 de tous vos abonnés, les mentions (comportant le nom d’un utilisateur précédé d’un arobase) qui permettent d’interpeller quelqu’un en particulier et les messages privés. La plus-value du service repose sur sa réactivité, les informations fraîches qui y circulent et la possibilité de se créer un réseau par affinités. Beaucoup d’entreprises sont également présentes. 7 Espace reprenant l’intégralité des messages émis par les personnes auxquelles on est abonné. 21
  • 22. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Twitter Intérêt pour son identité numérique et sa recherche d’emploi être sur Twitter pour faire comme tout le monde n’a aucun intérêt. Il est également évident que dans l’état actuel des choses, tout le monde ne gagnerait pas à s’y inscrire. Le service est chronophage et limité à un certain type de public. Oui, mais... Il est amené à se développer et si vous êtes curieux du web, vous y trou- verez votre compte. L’intérêt de Twitter repose sur les liens, les échanges et la mise en avant d’une expertise. Les liens, car c’est le ratio intérêt/longueur le plus viable quand on est limité à 140 caractères. Twitter se fait du coup agrégateur et prescripteur. La majorité des tweets se composent ainsi d’une entrée en matière rapide accompagnée d’un lien. En vous abonnant aux bonnes personnes, vous pourrez obtenir des informations de qualité concernant votre secteur d’activité. Cette veille peut être bénéfique d’un point de vue professionnel. Les échanges, car être en contact avec des professionnels réunis par des intérêts communs ne peut que vous faire avancer. Débats, informations à por- tée professionnelle, conseils... Vous pourrez vous créer un réseau de contacts et accéder à des opportunités professionnelles. Et enfin, vous pouvez mettre en avant votre expertise sur un sujet et ain- si développer votre identité numérique. Pour cela, il vous faudra choisir les bonnes informations, à la manière d’un rédacteur en chef, et proposer une ligne éditoriale claire et délimitée. Cela ne pourra que jouer en votre faveur. 22
  • 23. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Twitter Bonnes pratiques et erreurs à éviter Twitter est par essence un média. Même s’il est possible de rendre ses statuts privés et accessibles uniquement à vos abonnés, privilégiez l’ouverture. Tout ce que vous direz sera donc public et accessible par tous. Si vous tweetez en votre nom, adoptez donc un positionnement professionnel. Si votre utilisation est avant tout personnelle (échanges persos, musique, live-tweets d’émissions TV, …), vous pouvez utiliser un pseudo ou simplement assumer en faisant attention de ne pas diffuser d’informa- tions pouvant vous desservir. Pour bien utiliser le service, la première étape consistera à suivre les bonnes per- sonnes. Pour cela, vous pouvez utiliser la fonction recherche du site pour cibler les domaines qui vous intéressent. Des listes d’utilisateurs existent également1, de même que des outils d’aide (comme Listorious.com ou Locafollow.com)2. Enfin, n’hésitez pas à aller voir les personnes suivies par les comptes que vous suivez déjà. Les amis de mes amis sont mes amis est une maxime qui se vérifie souvent sur Twitter. De votre côté, pensez à bien renseigner votre biographie pour y mettre des informations vous permettant d’être trouvé sur vos champs d’expertise. Attention à ne pas suivre 300 comptes dans la même journée et à ne pas utiliser d’outils d’ajout automatique de personnes suivies. Vous passeriez pour un spam- meur et vous rendriez votre timeline illisible. Le mieux est d’y aller petit à petit ! C’est un processus qui prend du temps et qui ne finit d’ailleurs plus ou moins jamais. Obtenir une première base d’amis vous permettra de trouver un intérêt au service, d’échanger, de veiller, de vous informer... L’évolution sera ensuite naturelle. 1 Voir http://minu.me/-les-comptes-twitter-a-suivre-absolument 2 Voir http://listorious.com/ et http://www.locafollow.com. 23
  • 24. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Twitter N’essayez pas de suivre tout ce qui s’y dit, surtout si le nombre de personnes que vous suivez est élevé. Il faut savoir passer à côté de certaines infos... Et se recentrer sur les informations à forte valeur ajoutée, comme par exemple celles émises par des professionnels de votre secteur. Ce sera la meilleure manière d’accéder à certaines opportunités et de vous créer un réseau solide. Et enfin, appliquez sur Twitter les règles de courtoisie de votre vie quotidienne. N’in- sultez pas les autres, ne créez pas de polémiques inutiles, ne répondez pas aux personnes mal intentionnées… Un savoir-vivre très logique au final. 24
  • 25. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Facebook Principe Avec 800 millions de membres dans le monde, Facebook est le réseau social par excellence. Il est utilisé pour communiquer avec ses amis, partager des photos, des liens… Il a séduit 25 millions de Français. Certains s’en servent uniquement pour garder le contact avec leurs proches, faire de nouvelles connaissances, jouer… D’autres personnes auront un objectif davantage tourné vers l’information et le partage d’actualités qu’ils jugent intéressantes, voire la promotion de leur entreprise ou des services qu’ils peuvent offrir. Avec tant de monde et tant de possibilités, il est facile de s’y éparpiller et de finir par y dévoiler toute sa vie ! D’autant que lorsque l’on débute sur Facebook, il peut être difficile de savoir ce qui est public, et ce qui est visible seulement par ses amis. 25
  • 26. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Facebook Intérêt pour son identité numérique et sa recherche d’emploi Facebook est avant tout un réseau social personnel : les opportunités de recrute- ment y sont faibles, et les informations partagées sont davantage de l’ordre de la vie privée. L’intérêt pour une recherche d’emploi est donc très limité, et Facebook n’est quasiment pas utilisé comme un outil de recrutement. De nombreux recru- teurs et acteurs de l’emploi sont d’ailleurs signataires de la Charte « Réseaux sociaux, internet, vie privée et recrutement » d’A Compétence Egale, qui inter- dit d’utiliser les réseaux sociaux, notamment Facebook, à des fins d’enquête sur les candidats. Cependant, ce n’est pas une raison pour y faire tout et n’importe quoi ! Il serait dommage de se priver d’une opportunité professionnelle en raison de photos ou d’un profil douteux. Si l’on ne se servira pas de Facebook comme d’un outil pour mettre en avant sa vie professionnelle, ce réseau social fait tout de même partie de son identité numérique. Il faut donc veiller à conserver un profil «propre», qui ne contient pas d’informations pouvant vous porter préjudice. D’une manière géné- rale, gardez en mémoire que ce que vous publiez est potentiellement visible par tous, et notamment des recruteurs. Comme pour tout autre réseau social ou, plus largement, comme pour toute autre présence sur Internet, il convient d’observer quelques règles de bon sens. Ce qui est propre à Facebook, ce sont les para- mètres de confidentialité, qu’il faut savoir maîtriser. 26
  • 27. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Facebook Bonnes pratiques et erreurs à éviter L’une des spécificités de Facebook est qu’il est possible de montrer à tout le monde ou seulement à ses amis les informations vous concernant, ainsi que les contenus que vous publiez. Un exemple concret illustre bien la marche à suivre. Vous ne diriez pas quelque chose en plein milieu d’une foule, ne le dites pas non plus sur le réseau social ! Car vous avez beau avoir bien réglé vos paramètres de confidentialité, n’oubliez pas que certains éléments sont publics, quoi qu’il arrive. C’est le cas par exemple pour : Votre photo de profil et la couverture de votre « journal » timeline : choisis- sez-les avec soin ! Ce n’est peut-être pas très utile de vous montrer en fin de soirée devant des bouteilles vides… Les pages que vous « aimez » : afficher votre amour pour « La paresse » ou « Ne rien faire au travail » n’est peut-être pas une bonne idée ! Ce que vous écrivez sur les pages fans : on a tendance à l’oublier, mais toutes les pages fans sont publiques. Prudence donc ! Les questions auxquelles vous répondez. Il est préférable de bien garder à l’esprit que les contenus listés ci-dessus sont publics. Même s’il ne faut pas sombrer dans la paranoïa, ils font tout de même partie de votre identité numérique. De même, si vous avez vous-mêmes bien défini vos paramètres de confidentialité, rappelez-vous que ce n’est pas forcément le cas de vos amis. Attention donc à ce que vous publiez sur leurs murs ! Vos écrits seront peut-être visibles par tous. Si vous souhaitez bien paramétrer votre profil Facebook – les différents réglages peuvent être complexes – vous pouvez en savoir plus en consultant l’annexe que nous avons dédié à ce sujet en fin de guide. 27
  • 28. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Les réseaux sociaux professionnels Principe Contrairement à Facebook ou Twitter, les réseaux sociaux professionnels ont comme principal objectif la mise en avant de votre parcours et la constitution d’un réseau professionnel. Pas de photos de vacances ou de jeux ici, il s’agit avant tout de travailler son image pro et ses contacts. Les principaux réseaux sociaux professionnels généralistes sont Viadeo et LinkedIn, mais il en existe également d’autres segmentés par secteurs d’activité (comme Digikaa1 pour les métiers du web) ou encore par localisation. Viadeo est principalement implanté en France, tandis que LinkedIn est davantage international, même s’il gagne du terrain dans l’hexagone. Les principes de Viadeo comme de LinkedIn reposent sur la création d’un profil dé- taillant vos expériences, la connexion avec les autres membres, et la possibilité de participer à des groupes de discussions autour de votre activité professionnelle ou des thématiques en rapport. Ces deux réseaux fonctionnent sur le même modèle : ils sont gratuits, mais proposent un abonnement payant permettant d’avoir accès à des fonctionnalités plus complètes. 1 Voir http://www.digikaa.com/ 28
  • 29. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Les réseaux sociaux professionnels Intérêt pour son identité numérique et sa recherche d’emploi Naturellement, ces réseaux sont destinés avant tout à un usage professionnel. Ils permettent de vous présenter de façon pertinente dans le cadre d’une recherche d’emploi par exemple, en éliminant les aspects privés et non liés au travail. L’intérêt principal est le fait qu’ils facilitent la constitution d’un carnet d’adresses profes- sionnel : soit en centralisant votre réseau déjà existant (vos collègues actuels et anciens, les personnes avec lesquelles vous êtes en contact dans le cadre de votre travail…), soit en entrant en relation avec des personnes qui vous intéressent. L’un des autres points forts de ces réseaux pro réside dans la possibilité de dis- cuter de votre secteur d’activité aux travers des « groupes ». Si vous souhaitez y consacrer un peu de temps, vous pourrez prendre part à des discussions et mettre en valeur vos compétences et vous tenir au courant de l’actualité de votre secteur. C’est un bon moyen pour montrer votre expertise et vos connaissances. Cependant, il ne faut pas trop surestimer l’efficacité de ces réseaux. S’ils sont très utiles pour pouvoir étoffer son carnet d’adresses et prendre contact, ils réunissent beaucoup plus de demandeurs d’emploi que de recruteurs… Et on y trouve éga- lement beaucoup de spammeurs, de prospecteurs commerciaux et de collection- neurs de contacts pas très utiles. Ils viendront tout de même renforcer la qualité des résultats sur votre nom sur Google, même si les profils pénuriques et très recherchés seront les principales cibles des chasseurs de têtes. 29
  • 30. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ Les réseaux sociaux professionnels Bonnes pratiques et erreurs à éviter Pour débuter sur ces réseaux, il faut d’abord s’y créer un compte, puis commencer à remplir son profil. Formations, expériences professionnelles, centres d’intérêt… Comme sur votre CV, soyez honnête ! L’intérêt est qu’ici, vous pourrez davantage développer vos missions et vos compétences que sur les CV traditionnels. Ensuite, la recherche de contacts constituera la deuxième étape de la création de votre profil. Sur LinkedIn comme sur Viadeo, il est possible de rechercher les membres de votre carnet d’adresses emails déjà inscrits à ces réseaux. Mais at- tention ! Invitez des personnes que si vous les connaissez déjà personnellement ou si vous souhaitez les contacter pour des raisons bien précises, en ajoutant un message personnalisé. Puisqu’il est si facile de contacter d’autres personnes, il est tentant de vouloir enrichir rapidement son carnet d’adresses sans faire d’efforts, en contactant des inconnus à tour de bras… Mais c’est inutile et cela constitue une mauvaise pratique qui peut vite ennuyer ceux qui en sont la cible ! Une fois votre cercle de contacts créé, n’oubliez pas de le faire vivre. Etre ami sur un site avec une personne ne veut pas dire qu’une réelle relation s’est instaurée. N’oubliez pas d’être pro-actif, de vous rendre utile et de concrétiser dans le monde réel les contacts virtuels. Si vous restez passif, il y a peu de chance qu’il se passe quelque chose sur ces réseaux professionnels. 30
  • 31. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ aliaz Principe aliaz se place comme un centralisateur de votre présence en ligne. Sorte de carte d’identité de vos profils numériques, il vous permet de maîtriser l’image générale que vous souhaitez donner de vous en mettant en avant les liens qui vous défi- nissent, un texte de présentation et une photo ou image d’arrière-fond de votre choix. La page est simple et épurée, elle permet aux visiteurs de se concentrer sur le contenu qui importe : votre présence numérique. Le tout est entièrement confi- gurable et peut être créé en quelques minutes seulement. Le service est gratuit, mais une version premium à moins de 20 euros par an vous permet de bénéficier de votre propre nom de domaine et d’avantages supplémentaires. 31
  • 32. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ aliaz Intérêt pour votre identité numérique et votre recherche d’emploi L’intérêt d’un service comme aliaz repose sur le contrôle de votre image. Certes, la création d’un aliaz ne supprimera pas les autres résultats présents en ligne. Mais elle vous permettra de choisir les liens que vous souhaitez mettre en avant et de communiquer aisément votre profil à vos contacts. Les internautes faisant des recherches sur vous pourront se concentrer sur l’essentiel, à savoir les profils que vous avez choisi de sélectionner. Et le problème des homonymes sera réglé : une fois sur votre page, les internautes ne pourront pas se tromper. aliaz se place au-dessus des réseaux sociaux en proposant un accès rapide vers vos différentes présences en ligne mais aussi de nombreux conseils et astuces pour optimiser votre identité numérique. À vous de créer la plus belle page possible grâce aux nombreux modèles disponibles. aliaz s’engage sur la transparence des données : vous pouvez supprimer à tout moment votre profil, aucune information ne sera conservée et encore moins utilisée à des fins publicitaires. Aucune publicité ne sera d’ailleurs présente sur le site. Des fonctionnalités supplémentaires sont à votre disposition, comme les statistiques de fréquentation qui vous indiqueront combien de personnes ont visité votre profil. Une question ? Posez-la à nos spécialistes de l’identité numérique qui vous aide- ront et vous guideront. D’autres ressources seront régulièrement ajoutées pour vous accompagner. 32
  • 33. Guide de l’identité numérique/Les médias sociaux face à l’identité numérique/ aliaz Bonnes pratiques et erreurs à éviter Choisissez une photo qui correspond à ce que vous souhaitez mettre en avant. Elle doit être de bonne qualité et vous présenter sous le meilleur jour. Faites également attention aux liens que vous sélectionnez. Ils doivent refléter votre personnalité et donner un accès facilité aux réseaux et sites sur lesquels vous êtes vraiment actif. N’hésitez pas à uploader des documents (CV, mémoire, …) pour compléter ce dis- positif. Pensez à être cohérent sur ces différents points et n’hésitez pas à vous faire conseiller par votre entourage pour que votre aliaz soit vraiment efficace ! Cela ne devrait pas vous prendre longtemps, le service a été étudié pour être le plus simple possible. Il ne vous restera ensuite plus qu’à le faire connaître : signatures de mails, de forums, carte de visite ou encore sur votre blog. 33
  • 34. Conclusion Nous avons choisi de vous présenter des astuces et conseils d’utilisation pour les médias sociaux les plus utilisés actuellement. Si les blogs, Facebook, Twitter et les réseaux professionnels font figure d’incontournables, il ne faut pas pour autant négliger les autres. Les réseaux spécialisés, forums, sites vidéo et autres Google Plus peuvent également être importants. Tout dépend de vos habitudes en ligne et des sites que vous utilisez régulièrement. Les bonnes pratiques en matière d’identité numérique sont avant tout des réflexes à avoir. Réfléchir à l’impact qu’ils ont sur votre image, protéger les comptes quand il le faut et ne pas hésiter à utiliser des pseudos si nécessaire. Et le principal conseil reste finalement celui-ci : ne partagez pas une information ou un statut si vous ne souhaitez pas le voir dévoilé à tous, même si vous pensez être anonyme ou protégé ! Vous avez désormais toutes les clés en main pour comprendre et construire votre identité numérique. Nous vous offrirons régulièrement des conseils sur aliaz, sur le Blog du Modérateur et dans notre newsletter pour aller encore plus loin et vous tenir informé des dernières nouveautés des réseaux sociaux. L’identité numérique est une opportunité avant d’être un risque, pensez-la dans ce sens ! Pour vous aider à faire le ménage dans vos comptes, vous trouverez en annexe de ce guide des liens vous permettant d’aller régler vos paramètres de confidentialité ou de supprimer votre compte sur les principaux réseaux sociaux. Nous avons égale- ment préparé un guide des paramètres de Facebook, qui sont particulièrement compliqués. Bonne construction ! 34
  • 36. Guide de l’identité numérique/Annexes/ Astuces pratiques pour nettoyer vos comptes Vous souhaitez régler vost paramètres de confidentialité ou supprimer vos comptes sur certains réseaux sociaux ? Voici un petit guide pratique qui vous mènera directement sur les bonnes pages pour le faire. En effet, il n’est pas tou- jours simple d’accéder à ces espaces ! Gérer ses paramètres de confidentialité Facebook http://minu.me/-confidentialite-facebook Twitter http://minu.me/-confidentialite-twitter Google http://minu.me/-confidentialite-google LinkedIn http://minu.me/-confidentialite-linkedin Viadeo http://minu.me/-confidentialite-viadeo Yahoo http://minu.me/-confidentialite-yahoo FlickR http://minu.me/-confidentialite-flickr 36
  • 37. Guide de l’identité numérique/Annexes/ Astuces pratiques pour nettoyer vos comptes Gérer les droits donnés à des applications tierces Facebook http://minu.me/-droits-applications-facebook Twitter http://minu.me/-droit-applications-twitter Google http://minu.me/-droits-applications-google LinkedIn http://minu.me/-droits-applications-linkedin Viadeo http://minu.me/-droits-applications-viadeo Yahoo http://minu.me/-droits-applications-yahoo FlickR http://minu.me/-droits-applications-flickr Supprimer son compte Facebook http://minu.me/-suppression-compte-facebook Twitter http://minu.me/-suppression-compte-twitter Google http://minu.me/-suppression-compte-google LinkedIn http://minu.me/-suppression-compte-linkedin Viade o http://minu.me/-suppression-compte-viadeo Yahoo http://minu.me/-suppression-compte-yahoo FlickR http://minu.me/-suppression-compte-flickr 37
  • 38. Guide de l’identité numérique/Annexes/ Facebook : comment bien régler vos paramètres de confidentialité ? Comment verrouiller son profil C’est un peu la bête noire sur Facebook : comment bien régler ses paramètres de confidentialité afin que seuls vos amis puissent avoir accès à votre contenu ? On peut distinguer trois types de réglages sur Facebook : Public : tout le monde voit vos contenus Amis : seules les personnes présentes dans votre liste d’amis y ont accès Les listes : vous pouvez constituer des listes pour «compartimenter» vos différents amis. Si cela demande un peu plus de temps au départ, c’est un bon compromis pour limiter l’accès à certains de vos amis et pas à d’autres. Par exemple, vous pouvez créer des listes d’amis proches, de collègues, de connaissances, de membres de votre famille… Parce que ce que vous publiez pour votre famille n’intéresse pas forcément vos collègues, et vice et versa ! Pour créer ces fameuses listes, rendez-vous tout à gauche de votre page d’accueil sur Facebook : en bas de la barre de navigation se trouve l’application «Listes». Vous pourrez ensuite facilement en créer de nouvelles, et y inclure des membres parmi vos amis. Facebook créé également des listes automatiques, à vous de les corriger et de les utiliser ou non. Réfléchissez bien à ce qui est pertinent pour vous ! Une fois cette étape franchie, vous pourrez ensuite utiliser ces listes pour partager ou non du contenu avec ces personnes. Lorsque vous vous créez un compte sur Facebook, par défaut, tout le contenu que vous publiez est public. Ce n’est certainement pas ce que vous souhaitez faire ! Pour changer ces pa- ramètres, rendez-vous dans la rubrique « Paramètres de confidentialité », en cliquant sur la petite flèche en haut à droite de votre compte. 38
  • 39. Guide de l’identité numérique/Annexes/ Facebook : comment bien régler vos paramètres de confidentialité ? C’est ici que vous trouverez les réglages à effectuer : si la case « Public » est cochée, par défaut, toutes vos publications seront visibles par tout le monde. En cochant « Amis », seules les personnes présentes dans votre liste d’amis verront les publications (statuts, photos…) que vous mettez sur votre mur. L’option « Personnalisé » est assez in- téressante. Elle permet de régler plus finement les contenus accessibles. En cliquant dessus, vous verrez apparaître une boîte de dialogue, qui vous permet- tra de configurer vos paramètres par défaut. Ainsi, vous pourrez choisir de ne montrer vos publications qu’à certains amis en particulier ou à certaines listes. Mais aussi interdire l’accès à des indivi- dus ou des listes en particulier. 39
  • 40. Guide de l’identité numérique/Annexes/ Facebook : comment bien régler vos paramètres de confidentialité ? Dans la partie « Prise de contact », vous pourrez définir si les personnes peuvent vous trouver sur Facebook, devenir ami avec vous, vous envoyer des messages… À vous de voir si vous souhaitez que l’on puisse facilement entrer en contact avec vous. Vous pourrez également définir si vous sou- haitez que vos amis puissent publier sur votre Mur ou non, et régler le degré de visibilité des publications de ses amis. Là encore, choisissez avec précaution ce que vous préférez. La partie « Fonctionnement des iden- tifications » est cruciale : c’est là que vous déterminerez si vous avez un droit de regard ou non lorsque votre nom est « taggué » sur une publication, comme une photo par exemple. Vous pourrez choisir si cette identification doit être validée ou non par vous avant diffusion. Plutôt judicieux. Avec l’apparition de la nouvelle version des profils Facebook, le « Journal » (ou « Timeline » en version originale) en décembre 2011, il se peut que vos anciennes publications aient changé de paramètres… Pour tout limiter d’un seul coup à vost amis, cliquez sur «gérer la visibilité des anciennes publications » dans la partie « Limiter l’audience des anciennes publications » : votre tranquillité sera assurée. 40
  • 41. Guide de l’identité numérique/Annexes/ Facebook : comment bien régler vos paramètres de confidentialité ? Enfin, le dernier paramètre qui nous intéresse est la possibilité de rendre votre profil visible dans les moteurs de recherche ou non. Souhaitez-vous que votre profil Facebook apparaisse lorsque que l’on tape votre nom dans Google par exemple ? Cette option se trouve dans la partie « Applications et sites web », rubrique « Recherche publique ». Facebook permet également de renseigner votre parcours scolaire et vos expé- riences professionnelles dans la rubrique « à propos » de votre profil. Vous pouvez éditer tout cela en cliquant sur « Actualisez vos infos » sur votre journal. Il peut être judicieux de laisser ces informations ouvertes à tous, à condition bien sûr de remplir honnêtement et sans plaisanterie les champs disponibles. Votre profil visible publiquement comportera ainsi les informations nécessaires. 41
  • 42. Guide de l’identité numérique/Annexes/ Facebook : comment bien régler vos paramètres de confidentialité ? Une fois ces paramètres définis – cela peut prendre un peu de temps – vous serez maître d’une bonne partie de vos contenus. Ces réglages sont appliqués automatiquement par défaut, n’oubliez pas que vous pouvez également les définir publication par publication, en cliquant sur le petit sélecteur à gauche du bouton « Publier ». Vous pouvez également revenir sur la visibilité des anciennes publi- cations une par une en vous rendant dans la rubrique « Historique personnel » qui apparaît sur votre profil. Pratique pour supprimer des contenus indésirables, notamment ceux publiés par vos propres amis, que vous considéreriez comme nuisibles à votre image ! Voilà, votre compte Facebook est sécurisé. Attention toutefois, la politique du réseau social en la matière change régulièrement, pensez donc à vous renseigner et à vérifier régulièrement que tout est au point. 42