Histoires de canevas
De 1960 à aujourd’hui…
Quelques courants parallèles:
Le PDCA de Demming
Partenaires clés Segments de clientèles
Structure des coûts Flux de revenus
Plan Do
Act Check
Quelques courants parallèles:
Le Balanced Scorecard de Kaplan & Norton
Partenaires clés
Segments de clientèles
Structure des coûts
Flux de revenus
Perspective
Clients
Perspective
Finances
Perspective
Croissance
Perspective
Processus
Vision et
stratégie
Quelques courants parallèles:
Le cadre logique de l’agence américaine, USAID
Activités clés
Proposition de valeur
Relations clients
Ressources clés
CanauxPartenaires clés Segments de clientèles
Structure des coûts Flux de revenusActivités
Résultats
(livrables)
Objectifs
spécifiques
Objectifs
globaux
Indicateurs d’évaluation
Indicateurs d’objectifs
Indicateurs
de résultats
Ressources
Source de vérification
Source de vérification
Source de vérification
Coûts
Hypothèses
de durabilité de l’impact
Hypothèses
du spécifique au global
Hypothèses
des résultats aux objectifs
Hypothèses
des activités aux résultats
Hypothèses
préalables
Quelques courants parallèles:
Le canevas d’Osterwalder et Pigneur…
Partenaires clés
Activités clés Relations clients
Segments de
clientèles
Ressources clés Canaux
Structure des coûts Flux de revenus
Proposition de valeur
Qui a subit un effet de miroir:
A l’institut suisse pour les PME de l’Université de St-Gall
Partenaires clés
Activités clésRelations clients
Segments de
clientèles
Ressources clésCanaux
Structure des coûtsFlux de revenus
Proposition de valeur
Quelques courants parallèles:
Le canevas « rond » de SBM, orienté impact sociétal
Partenaires clés
Activités clés
Proposition de valeur
Relations clients
Segments de
clientèles
Ressources clésCanaux
Structure des coûtsFlux de revenus
Résultant en une transformation:
Pour faire de la place à de nouveaux blocs…
Partenaires clés
Activités clés
Proposition de valeur
Relations clients
Segments de
clientèles
Ressources clés
Canaux
Structure des coûtsFlux de revenusValeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources de
production
PrescripteursServices
Canaux de
communication
Bénéficiaires
Besoins
Partenaires clés
Activités clés
Proposition de
valeur
Relations clients
Segments de
clientèles
Ressources clés
Canaux
Intégrant la proposition de valeur…
Et des aspects d’entrepreneuriat social
Partenaires
Activités
Produits
Modes de relation
Clients
Ressources
humaines
Canaux de
distribution
Structure des coûtsFlux de revenusValeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources de
production
PrescripteursServices
Canaux de
communication
Bénéficiaires
Besoins
Structure des coûtsFlux de revenus
Partenaires
ActivitésProduits
Modes de relation
Clients
Ressources
humaines
Canaux de distribution
Valeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources de
production
Prescripteurs
Services
Canaux de communication
BénéficiairesBesoins
Structure des coûts
Flux de revenus
Mais suite à un large sondage, il a pivoté !
Et de nouveaux icônes y ont été introduits…
Partenaires
ActivitésProduits
Modes de relation
Clients
Ressources
humaines
Canaux de distribution
Valeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources de
production
Prescripteurs
Services
Canaux de communication
BénéficiairesBesoins
Structure des coûts
Flux de revenus
Et pour être réellement « sustainable »:
Une place a été libérée pour le bloc des impacts
Impacts
Sa logique ?
Partenaires
ActivitésProduits
Modes de
relation
Clients
Ressources
humaines
Canaux de
distribution
Valeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources
de production
Prescripteurs
Services
Canaux de
communication
BénéficiairesBesoins
Structure
des coûts
Flux de
revenus
Au sommet du canevas:
Les valeurs incitent à la cohérence !
Impacts
Partenaires
ActivitésProduits
Modes de
relation
Clients
Ressources
humaines
Canaux de
distribution
Valeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources
de production
Prescripteurs
Services
Canaux de
communication
BénéficiairesBesoins
Structure
des coûts
Flux de
revenus
Impacts
Les valeurs orientent la recherche des besoins…
ainsi que des personnes qui les ressentent
Partenaires
ActivitésProduits
Modes de
relation
Clients
Ressources
humaines
Canaux de
distribution
Valeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources
de production
Prescripteurs
Services
Canaux de
communication
BénéficiairesBesoins
Structure
des coûts
Flux de
revenus
Impacts
Il faut alors créer les réponses à ces besoins…
Les produire et en générer des revenus !
Partenaires
ActivitésProduits
Modes de
relation
Clients
Ressources
humaines
Canaux de
distribution
Valeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources
de production
Prescripteurs
Services
Canaux de
communication
BénéficiairesBesoins
Structure
des coûts
Flux de
revenus
Impacts
Sans oublier les points de contacts avec les clientèles…
Sans quoi, il ne se passe rien du tout !
Partenaires
ActivitésProduits
Modes de
relation
Clients
Ressources
humaines
Canaux de
distribution
Valeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources
de production
Prescripteurs
Services
Canaux de
communication
BénéficiairesBesoins
Structure
des coûts
Flux de
revenus
Impacts
Mais pour produire, il faut des ressources…
Qui signifient aussi des dépenses !
Partenaires
ActivitésProduits
Modes de
relation
Clients
Ressources
humaines
Canaux de
distribution
Valeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources
de production
Prescripteurs
Services
Canaux de
communication
BénéficiairesBesoins
Structure
des coûts
Flux de
revenus
Impacts
« Seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin »…
Partenaires
ActivitésProduits
Modes de
relation
Clients
Ressources
humaines
Canaux de
distribution
Valeurs
Ressources
d’infrastructure
Ressources
de production
Prescripteurs
Services
Canaux de
communication
BénéficiairesBesoins
Structure
des coûts
Flux de
revenus
Impacts
Et il devient alors possible de créer plus d’impact
Le Super Canevas
est à votre
disposition sur:
https://bit.ly/2sh7sve

Histoires de canevas

Notes de l'éditeur

  • #21 https://bit.ly/2DYC2T9 = /canevas/