Place Capital Humain, place dédiée aux métiers RH au sein de Lille Place Tertiaire, a organisé le 13 Décembre 2012 sa première soirée. Nous avons à cette occasion présenté l'étude menée avec le master MRH auprès des DRH régionaux mais également pu approfondir le sujet de l'intelligence collaborative avec des experts!

1. PRATIQUES ET NOUVELLES
TENDANCES
Place au collaboratif !
CAPITAL HUMAIN
ET ENTREPRISES,

2. LE RECOURS AU CONSEIL RH
DANS LES ENTREPRISES DU
NORD PAS DE CALAIS
FRANCOIS GEUZE
SEBASTIEN RICHARD
Enquête réalisée sur la période
Juin/Septembre 2012, Master MRH de
Lille, Université Lille 1

3. QUELQUES ELEMENTS DE
CONTEXTE…
1. Banques / Assurances
2. Industrie
3. Energie
4. Administration
5. Télécom
6. Distribution
Etude Syntec

4. METHODOLOGIE
Enquête / Questionnaire auprès d’une base de décideurs RH de la région
Nord Pas de Calais. Administration par le biais d’une Plateforme web en 2
vagues.
Entretiens qualitatifs menés avec des décideurs RH et des consultants (10)

5. 129 répondants
407 missions de conseil
1080 avis thématiques
Tous secteurs d’activité
11%
9%
5%
2%
11%
22%
40%
Taille entreprise
< 5
5-10
10-20
20-50
50-200
200-500
> 500
QUI PARLE ?

6. INTENSITE DU RECOURS
12%
53%
26%
9%
Intensité du recours
Rare
Occasionnel
Régulier
Fréquent
La fréquence du recours au conseil
est assez peu sensible à des
variables structurelles.
Elle varie peu d’un secteur à
l’autre, et pratiquement pas avec
la taille de l’entreprise.
La seule exception notable est
celle des plus grandes entreprises
(>500) où le recours y est plus
fréquent qu’ailleurs.

7. DISPARITES GEOGRAPHIQUES
STRATEGIQUE
0 10 20 30 40
Local
Antenne locale
National
Indifférent
OPERATIONNEL
0 10 20 30 40
Local
Antenne locale
National
Indifférent

8. POUR FAIRE QUOI ?
Sur 407 missions étudiées
Des missions relevant
– Audit 16 %
– Accompagnement 58 %
– Conseil 26 %
A noter :
– L’importance de la gestion
des compétences au sens
large
– L’importance de missions
« récurrentes »
0 10 20 30 40 50 60
Recrutement
Formation
Coaching
Bilan Comp
Juridique
Eval Comp
Organisation
Manag Comp
Strat RH
Gestion Potent
Climat Social
Rémunération
Transition
Relation Soc
Restructuration
Comm
Audit Social
Haut Potentiel
RSE
Market Soc

9. LE CONSEIL,C’EST UTILE ?
Tous types de prestataires
Pour chaque mission
– Apport Décisif
– Sans Valeur Ajoutée
-60
-50
-40
-30
-20
-10
0
10
20
30
40

10. PRIORITE AU CONCRET …?
NIVEAU DE SATISFACTION
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
Décisif Bon Sans VA
LOCAL
GLOBAL
NATIONAL
LOCAL
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
Sans Avis Meilleure qualité Moins bonne qualité

11. FOCUS REGIONAL
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
Moins
Plus

12. POURQUOI JE TRAVAILLERAIS
AVEC VOUS ?
CRITERES DE CHOIX
28%
18%
15%
13%
10%
9%
7%
Connaissance Cabinet
Connaissance Métiers
Image Spécialiste
Retours sur le cabinet
Implantation Nationale
Connaissance Branche
Implantation locale
IMPORTANCE
0.90
0.84
0.06 0.02
0.09
0.10
0.16
0.94 0.98
0.91
Taille Appartenance
groupe
Qualité Expérience Délai
Pas/Peu Fort/très Fort

13. POURQUOI JE NE TRAVAILLE
PAS AVEC VOUS ?
0
0.05
0.1
0.15
0.2
0.25
0.3
0.35
0.4
Achat hors région Apport insuffisant/prix Offre non présente Comp. Insuffisantes

14. BILAN DES RESULTATS
ET PERSPECTIVES

15. FRANCOIS GEUZE,
Master MRH Lille et Président de Référence RH
BRUNO CARLY,
DRH Lesaffre International et Délégué régional de l’ANDRH
REMI LEJEUNE,
Directeur associé Davidson Consulting et Président
de Place Capital Humain

16. UNE NOUVELLE FACON DE TRAVAILLER,
UNE NOUVELLE FACON D’ORGANISER
L’INTELLIGENCE
COLLABORATIVE,

17. PIERRE GIORGINI,
Président-Recteur de l’université
Catholique de Lille
Le programme ADICODE

18. « L’INNOVATION,
AU CŒUR DES RENCONTRES
IMPROBABLES »

19. LES NOUVEAUX ENJEUX DE
L’INNOVATION
• Les gisements d’innovation et de création de valeur se sont déplacés des
grandes disciplines scientifiques vers l’innovation d’intégration et la « co-
disciplinarité »
• Les techniques de simulation, de design numérique et de réalité virtuelle
permettent l’implication directe de l’usager en amont du cycle de
l’innovation
• Les boucles de « maquettage » sont de plus en plus courtes et permettent
le plus souvent le « raffinement » de l’objet (réel ou virtuel) en temps réel
avec la co-conception
• L’économie créative s’appuie le plus souvent sur un « middleground »
favorisant la co-localisation d’univers très différents
(art, design, sport, business, social, R&D…)

20. Sciences
et
technologies
Connaissances
accumulées
Invention
Design
Marketing
Usages
LES DEMARCHES TRADITIONNELLES
DE L’INNOVATION
(techno push et market pull)

21. Sciences
et
Technologies
Arts
Sciences
Sociales
économiques
et humaines
DD
Connaissances
accumulées
Invention
Design
Marketing
Usages
(modes, valeurs, DD)
LA NOUVELLE APPROCHE

22. De
l’innovation
collaborative
A
l’innovation
co-élaborative

23. Solution V0 Solution V1 Solution Vn
Spécifications
fonctionnelles
Faisabilité,
études
fonctionnelles
Spécifications
structurelles
Spécification
techniques
Spécifications
physiques
Développement,
fabrication
Transformation des points de vue abstrait/concret
Conduite de projet et phasage
Raffinement de la solution
DE L’APPROCHE SEQUENTIELLE

24. A L’APPROCHE CODESIGN
Solution V0
Spécifications
fonctionnelles
Spécifications
structurelles
Spécifications
physiques
Solution V0
Spécifications
fonctionnelles
Spécifications
structurelles
Spécifications
physiques
Solution V1
Spécifications
fonctionnelles
Spécifications
structurelles
Spécifications
physiques
Solution Vn
Transformation des points de vue abstrait/concret
Ascendant-
descendant
Itérations
Raffinements
successifs
Collaboration
inter-disciplines
Implication de
l’usager

25. Le bouleversement des approches et du management
associés
Cela bouleverse profondément le processus d’ingénierie de
l’innovation, y compris en transformant la nature des relations dans
l’acte de création de valeur sur tous les plans :
 méthodologique
 inter-relationnel
 psycho-cognitif
 épistémologique
 identitaire
On touche aux trois dimensions psychologiques de la production du sens
: géographique (espace de travail), affiliatif (identité) et affectif (état
mental).

26. MANAGEMENT DE
L’INNOVATION
L’expérience du
codesign et des
ADICODE, portée par
le Groupe HEI-ISA-ISEN

27. Le codesign : un accélérateur
d’innovation
• Passer de la logique de collaboration à une logique de
« co-élaboration »
• Des lieux spécifiques et des protocoles dédiés pour
favoriser le travail transdisciplinaire et l’approche par
les usages
• La clé de voûte du modèle d’accélération : raffiner le
« protocept » plutôt que le prototype

28. Le codesign : un acquis et une
expérience réussie
Collecticentre Salle de test utilisateur avec vitre sans tain
Salle d’animation (modulable)
Le codesign
et son centre

29. Une équipe de 18 personnes animées
en réseau et issues des trois écoles
Le codesign : un acquis et une
expérience réussie
 des enseignants chercheurs dans des
domaines très différents
(biologie, TIC, micro
électronique, BTP, architecture, sciences
humaines…)
 6 consultants capables d’animer des
séances de codesign
 des ingénieurs intégrateurs et référents
techniques

30. Le codesign : un acquis et une
expérience réussie
Partager ses résultats
Une autre
façon
d’apprendre,
une autre
façon de
travailler

31. Le codesign
Une autre façon d’apprendre, une autre façon de travailler ...
Ecran collaboratif tactile

32. LE CODESIGN DANS LES
ADICODES*
*ateliers de l’innovation et du codesign

33. Codesign Art,Créativité et Design
Co working, Espaces projetsEspaces Entreprises
Test d’usages
Les ateliers de l’innovation
et du codesign
Le concept

34. Les ADICODE
Les ADICODE® (ateliers de l’innovation et du codesign)
sont un ambitieux dispositif d’accélérateur d’innovation
et de formation pour les élèves ingénieurs et les
entreprises.
 110 projets d’innovation d’entreprises traités / an
 plus de 500 étudiants impliqués
 3 sites dédiés, avec chacun un centre de créativité, un centre
de codesign et des espaces projets.
 Une reconnaissance internationale par l’attribution d’un
financement PIA (appel d’offre IDEFI – 5 millions d’euros »

35. 3 dimensions :
 l’approche codesign
 une logique de co-élaboration avec des équipes
d’étudiants, d’enseignants chercheurs, d’experts de
différentes écoles, universités et d’entreprises
 une approche nécessairement
transdisciplinaire, faisant appel au croisement des
expertises.
Les ADICODE

37. Responsable conduite du changement
et innovation
L’intelligence collaborative chez
Happychic
FREDERIC SELLIER,

108. Responsable conduite du changement
et innovation
L’intelligence collaborative chez
Happychic
FREDERIC SELLIER,

109. Président fondateur d’OliverFinet
Consultants
OLIVIER FINET,

110. PIERRE GIORGINI,
Président Recteur de l’Université Catholique de Lille
FREDERIC SELLIER,
Innovation et conduite du changement, HappyChic
OLIVIER FINET,
Président fondateur d’OlivierFinet Consultants

112. ADHERER A
PLACE CAPITAL HUMAIN
Contact
Ahmed HEGAZY
a.hegazy@grand-lille.cci.fr
03 20 63 77 07