Rapport d'innovation de courts circuits : la socio performance (intelligence collective, crowdsourcing, community planning, réseaux, communautés de sens, autonomie collective, participation, innovation et création collective, créatif culturels) La socio-performance vise la réussite des enjeux collectifs, personnels et communautaires. Dans un contexte de mondialisation l’aventure humaine est plus que jamais collective. Ainsi la performance individuelle se situe de plus en plus dans un contexte de performance collective. Celle des groupes, des équipes, des communautés de tous ordres : communautés sociales, politiques, économiques, d’entreprises comme de pays ou communes, de sociétés ou d’associations et toutes les formes classiques ou nouvelles de communautés d’enjeu et de devenir. La performance des entreprises dépend plus que jamais de leur capacité à mobiliser les personnes externes à l'entreprise autour du développement de leurs marques à chaque niveau d'interaction : corporate ou commercial, marketing ou communication, média ou RH.... On parle de socio-performance pour évaluer cette capacité à créer du lien social et culturel avec les parties prenantes et à faire fonctionner en mode participatif des communautés d'interets pourtant divergentes. Toute construction collective dépend de l'implication de chaque individu et n'est que la somme des actions engagées dans une même finalité. C'est pourquoi les entreprises « socio performantes » sont celles qui parviennent à donner un sens commun à leurs activités sans perdre de vue l'intéret personnel poursuivit par chacun, et qui réussissent à faire interagir l'ensemble de leurs parties prenantes autour d'un projet collectif, de valeurs communes, et de rêgles plus justes. Le thème a une portée sur : - le lobbying de marque et la mobilisation des communautés d'interet - les nouvelles valeurs et perspectives corporate en externe et interne - la nouvelle construction identitaire des marques qui étendent leur portée - l'innovation collective et le crowdsourcing - l'engagement planning, nouveaux discours de marque plus impliquants - nouvelle approche de connexion planning : créer du lien entre les gens - plus loin que le community management, le community planning - médias participatifs - l'interactivité dans les médias - les systèmes organisationnels coopératif et web 3.0 http://www.slideshare.net/jeremydumont/socio-performance-0-presentation/edit?src=slideview#slideshow_edit_form

1. Le capital humain au cœur de la performance des entreprises Partie 2

9. Crédit photo : Vincent Debanne 2.2 Les dirigeants doivent élargir leur périmètre de responsabilité et d’ation de leur entreprise Francis Cholle, auteur de « l’intelligence intuitive et leadership innovant »

17. Crédit photo : Vincent Debanne . 2.3 La gestion du capital humain, un facteur clef de performance Vincent Berthelot, responsable web / intranet RATP

19. L’intérêt des réseaux sociaux pour l’entreprise Depuis que l’entreprise existe nous avons des réseaux en son sein qui se construisent sur l’appartenance à des réseaux souvent externes, philosophiques, d’anciens élèves d’écoles renommées ou de sport (Ah le tennis, golf et le rugby…). Ces réseaux se complètent en interne par des liens tissés sur des projets, niveaux de responsabilités et autres affinités. Ces réseaux ne s’affichent pas et cultivent une relation sur une approche discrète et une phase d’initiation sur le thème nous sommes à part et on tient d’ailleurs à le rester. Ils ne sont donc pas fondés sur la compétence mais le relationnel et si ils permettent bien souvent à ses membres de s’entraider ce n’est pas toujours au bénéfice de l’entreprise mais au leur plus directement. L’entreprise 2.0 donne accès aux collaborateurs de l’entreprise à des réseaux basés sur les compétences, les idées, la capacité à échanger, contribuer, participer au développement d’une intelligence collective. Elles donnent sa chance à chaque salarié en dehors des différentes appartenances énumérées ci-dessus de se faire reconnaître de manière transversale . 2.3 La gestion du capital humain, un facteur clef de performance

22. Crédit photo : Vincent Debanne 2.4 Exemple d’élargissement du périmètre d’activité de l’entreprise François Gomez, avec le «prix de l’entrepreneur social de l’année» du BCG

24. Pour faire partie de la sélection finale, les trois critères suivants sont incontournables : . L’innovation au service de la société : ce qui caractérise un entrepreneur social, c'est sa faculté d’avoir une idée qui bouscule les habitudes et de pouvoir la mettre en œuvre avec succès, créant ainsi un véritable changement social ; . La viabilité : le candidat réunit les conditions sociales et/ou institutionnelles nécessaires pour soutenir son initiative et dédie le principal de son temps au projet. Si l’organisation est à but non lucratif, elle doit avoir atteint un certain niveau d’autofinancement grâce à des revenus générés par la vente de ses produits ou services, grâce à des partenariats avec le secteur privé ou public. Si l’organisation est à but lucratif, la priorité est la création de valeur ajoutée dédiée à la dimension sociale et environnementale. Les revenus sont un moyen d’arriver à ses fins, et non une fin en soi. . L’impact direct : le candidat mène son initiative directement avec les exclus et les personnes concernées. L’impact est quantifiable, les réalisations et les documents de suivi fiables permettent de connaître précisément les résultats de l’action. 2.4 Exemple d’élargissement du périmètre d’activité de l’entreprise