Le document présente un cours sur la conduite de projet multimédia, abordant les notions théoriques ainsi que les étapes et acteurs impliqués dans un projet multimédia. Il examine également l'importance de l'interactivité, de la navigation et de l'intégration de divers supports d'information et se concentre sur les caractéristiques et la préparation des projets multimédias. Enfin, il détaille la création de documents essentiels tels que le cahier des charges fonctionnel, le business model et le business plan.

1. Conduite de projet Multimédia
( partie 1 du cours )
ISAMM – 3CM 2012 – 2013
Rabia AZIZA
r.aziza.isamm@gmail.com

2. Média graphie
 BORDAGE (Stéphane), « Gestion de projet web », Eyrolles,
Paris, Septembre 2006.
 MILON (Alain) et CORMERAIS (Franck), « Gestion de projet
multimédia : du cahier des charges à la commercialisation »,
l’Harmattan, France, 2001.
 MILON (Alain) et CORMERAIS (Franck), « Conduire et gérer
un projet multimédia », l’Harmattan, France, 1997.
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3. Objectifs du cours
 Préciser les notions de la théorie de la
multimédia
 Les composantes d’un projet multimédia
 Les étapes d’un projet multimédia
 Étude de cas – projet
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4. La théorie du multimédia
4

5. La théorie du multimédia
 Que veut dire le terme multimédia ?
 Quels sont les acteurs d’un projet
multimédia ?
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6. La théorie du multimédia
 Le Multimédia est un mode de connaissance
avec ses propres lois et mécanismes
 En Marketing, le multimédia est la déclinaison
d’une campagne publicitaire sur les six grands
médias (tv, presse, affichage, radio, cinéma,
médias électroniques)
 Pour les responsables professionnels, le
multimédia est un outil de présentation
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7. La théorie du multimédia
 Multimédia <> Plutimédia
 Plurimédia : chaque support est un média de
diffusion séparé
 Préparer un cours avec un texte, une cassette audio
et un film
 En Multimédia , la difficulté et l’originalité réside
dans l’agencement et l’intégration des données
multiples et différenciées
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8. La théorie du multimédia
 Les technologies multimédia
 nouvelles technologies de l’information et de la
communication
 Techniques de diffusion de l’information
 Divers secteurs : le télétravail, l’apprentissage,
l’apprentissage à distance, la gestion du trafic
routier, le contrôle de la navigation aérienne, les
moyens de divertissement, etc.
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9. La théorie du multimédia
 Le Multimédia est souvent définit comme étant
la combinaison et l’intégration de différents
supports (texte/son/image fixe ou animée), et
comme la navigation à travers ces données
 Le Multimédia ne se limite pas à des
intégrations logicielles complexes
 Multimédia <> livre, cinéma, vidéo, radio, etc.
 Multimédia <> simple fait de réunir sur un support
informatique différents éléments comme le texte le
son ou l’image
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10. La théorie du multimédia
 Un CD-Rom par exemple va du simple clic-bouton à la
véritable mise en scène d’une réflexion sur l’interactivité,
l’hypertexte, le concept de navigation, le dispositif auteur-
texte-lecteur, l’autonomie de l’agent
 Le plus important en Multimédia est la valorisation et
l’apport à l’information au temps, à l’espace et à
l’organisation générale du travail
 Les différentes données sont liées par une
programmation interactive qui permet d’organiser
l’ensemble selon un mode dialogué
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11. La théorie du multimédia
 Le Multimédia repose sur plusieurs degrés :
 Degré informatique : intégration et mélange de
données
 Degré économique : les différentes industries liées
aux nouvelles technologies de l’information et de la
communication
 Degré socio-culturel : les nouvelles tendances et
pratiques culturelles engendrées et subies par le
11 Multimédia

12. La théorie du multimédia
Données
Informations Connaissances
brutes
 Comment transformer et représenter les données
brutes sous forme d’une information claire et
compréhensible à l’utilisateur final, afin que celui-ci
deviennent ‘connaissant’ ; c à d que l’information lui
devient précieuse
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13. La théorie du multimédia
 La multimédia englobe les notions :
 Interactivité
 <> d’une simple collision et rebondissement
 <> du simple exercice physique qui consiste à
appuyer sur un interrupteur
 = action + modificabilité interne des agents de la
collision
 Interactif = le programme fait couramment appel à
une intervention externe (généralement l’utilisateur)
<> automatique
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14. La théorie du multimédia
 Hypertexte
 C’est le vecteur de la navigation multimédia
 C’est un système interactif qui construit, ordonne
et gère des liens sémantiques entre des objets
informatiques (texte, image ou son) dans un
ensemble de documents informatiques
 L’intérêt est de gérer une masse importante
d’informations
 Le multimédia permet d’associer par des liens
14
dynamiques des données informationnelles,
cette association enrichie l’information

15. La théorie du multimédia
 Concept de navigation
 Navigation = surfer, browser, etc. : à travers
l’espace-temps virtuel
 Décrit ce que fait l’usager avec/dans un hypertexte
 Dans un contexte éducatif par exemple, l’hypertexte
peut faciliter l’individualisation de la navigation et
donc de l’apprentissage
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16. La théorie du multimédia
 Concept de navigation
 La désorientation indique l’absence ou
l’inexactitude de la représentation cognitive
construite par l’utilisateur sur l’espace informatif
dans lequel il navigue
 Un utilisateur est désorienté lorsque :
 Il a perdu son chemin
 Il n’a pas une conception claire des liens
 Il ne connaît pas sa localisation dans l’ensemble de la
structure
 Il trouve difficile de revenir à l’écran immédiatement
16 précédent
 Son habilité à trouver l’information qu’il cherche diminue (il

17. La théorie du multimédia
 Concept de navigation
17

18. Le monde de l’entreprise
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19. Le monde de l’entreprise
 Le projet informatique a bouleversé la gestion
de l’entreprise ; il l’a presque réinventé.
 Les années 80 :
 Portabilité aux différentes plateformes informatiques
 Interopérabilité : la possibilité d’interagir sur les
réseaux externes  ouverture aux différents SI
 Architecture des réseaux de plus en plus
modulables et interchangeables
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20. Le monde de l’entreprise
 L’entreprise aujourd’hui :
 Ensemble de réseaux relationnels
 Partage de ressources et d’informations
 Services de répartition et de partage de
l’information intra-entreprise et inter-entreprise
 l’information circule
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21. Le monde de l’entreprise
 Les entreprises suivent de plus en plus le
management par projet
 Plus d’indépendance entre les équipes
 Plus de clarté sur l’ensemble de l’entreprise
 Plus de mobilité et de dynamicité
 Organisation plus facile
 Accroitre la spécialisation des acteurs (formation,
connaissance des produits, etc.)
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22. Le projet multimédia
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23. Le projet multimédia
 Un projet multimédia
 est un OBJECTIF A REALISER, par des acteurs
précis, dans un délai donné, avec des moyens
définis, nécessitent l'utilisation d'outils appropriés
 est la réponse au besoin d’un utilisateur ou d’un
client
 est le processus de : Matérialisation (progressive)
de l’idée , fondé sur l’engagement progressif des
parties
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24. Vision SIMPLISTE d’un projet multimédia
Matériels
Humain Services
s
Moyens
BESOIN PROJET PRODUIT
Contrainte
s
Qualité Temps
24 Financières

25. Le projet multimédia
 Les caractéristiques d’un projet multimédia :
 Il a des enjeux importants
 Il implique un changement
 Il s’inscrit dans des bornes
 Il est complexe
 Il réunit des acteurs multiples
 Il comporte des risques
 Il requiert des moyens précis
 Il nécessite un chef et un sponsor
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26. Les acteurs d’un projet multimédia
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27. Les acteurs d’un projet
multimédia
 Chef de projet
 Gestion et supervision générale du projet
 Capacités et aptitudes : Diriger, Communiquer,
Négocier, Résoudre les problèmes, évaluer les
risques, gérer les délais et la planification, Influer
sur l’organisation, etc.
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28. Les acteurs d’un projet
multimédia
 Designer multimédia / concepteur
multimédia
 Responsable de la création du contenu multimdia
qui doit être conforme aux objectifs
 Dirige les efforts pour découvrir, concevoir et
documenter (en détails) les séquences, storylines et
stratégies de l’application
 Compétences en communication
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29. Les acteurs d’un projet
multimédia
 Designer graphique / artiste
 Responsable du coté visuel global de l’application
 Dirige l’effort artistique dans le choix des couleurs,
formats des menus et présentation des écrans
 Définit des lignes directrices inventives ET
réalisables (possibilités VS limites)
 Connaissance des dernières tendances du marché
 Comprend la coordination visuelle du graphique,
vidéo et texte
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30. Les acteurs d’un projet
multimédia
 Producteur vidéo / éditeur
 Responsable sur la production de la partie vidéo de
l’application
 Sélectionne les ressources et les équipements du
studio
 Expérience et connaissance de l’environnement de
production vidéo
 Compétence à planifier l’usage des ressources
(budget)
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31. Les acteurs d’un projet
multimédia
 Producteur son (éditeur)
 Responsable technique / développeur
 Développe l’application en intégrant les différents
éléments
 Bien suivre la documentation fournie par le reste de
l’équipe
 Evaluateur
 Teste l’application en détails et assure la qualité du
produit final
 Expert métier
 Le client
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 personne ou organisation qui utilisera le produit

32. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment le client l’a décrit
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33. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment le chef de
projet l’a compris
Un détail critique manquait !
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34. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment le concepteur
multimédia l’a conçu
En essayant de remettre
dans la bonne voie !
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35. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment le
développeur l’a codé
Non fonctionnel !
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36. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment l’artiste
graphique l’a illustré
Il est parti très loin dans son
imagination !
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37. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Comment le projet a été
documenté
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38. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Ce qui fonctionne
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39. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Combien le client a été
facturé
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40. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
Ce que le client voulait
vraiment
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41. Besoin de préparation du projet
multimédia – Projet balançoire
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42. Plan d’un projet multimédia
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43. Plan d’un projet multimédia
 La gestion de projet multimédia demande un
traitement particulier qui diffère de la conduite
d’un projet informatique ou l’installation d’un
SI
 Un projet tourne autour : idée, budget,
calendrier
 Chaque projet est soumis à un réseau de
contraintes
 il faut formaliser ces contraintes pour conduire à
bien les multiples variables du début à la fin du
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projet

44. Plan d’un projet multimédia
Étude du
Synopsis Scénario
marché
Charte Charte Charte
graphique fonctionnelle éditoriale
Cahier des
Business Business
charges
model plan
fonctionnel
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45. L’étude de marché
 L’objectif : analyser le secteur sur lequel le
produit se positionne, les différents concurrents et
les opportunités possibles du produit.
 L’étude professionnelle du marché peut faire la
différence entre succès et échec
 Ce serait un désastre de dépenser beaucoup de
ressources ($$) sur une application de haute qualité qui
n’est pas accepté par les utilisateurs finaux !!
 Dans la plupart des applications, l’utilisateur est libre de
ne pas utiliser l’application s’il ne perçoit pas une valeur
ajoutée
 La tâche de l’étude du marché est de discerner la
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valeur perçue par l’utilisateur final avant le

46. L’étude de marché
 L’étude du marché peut être fournis par :
 l’entreprise elle-même (département de
commercialisation – Marketing departement)
 une entreprise externe professionnelle. Dans ce
cas, des ressources sont requises :
 Temps : pour la préparation et rassemblement des données
et leur analyse afin de présenter un résultat. (3 semaines
min)
 Personnes : les chercheurs doivent communiquer avec les
personnes qui comprennent l’objectif e l’application afin de
pouvoir préparer au mieux les questionnaires et les outils
 Argent : une bonne recherche coute de l’argent. Plus on
désire avoir des informations exactes, plus ça coute encore
46 chère.

47. L’étude de marché
 les techniques utilisées :
 questionnaires, enquêtes, interviews, etc.
 Les moments essentiels de l’étude de marché
sont les suivants :
 La définition du marché
 La définition du produit
 La cible
 L’évolution du marché
 Les habitudes et le processus d’achat
 La concurrence
 Le positionnement du produit
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48. Synopsis
 Le synopsis du produit :
 le sujet,
 la problématique,
 la cible,
 la description,
 les difficultés conceptuelles, techniques et
organisationnelle,
 et le caractère innovant du produit
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49. Scénario
 Le scénario général du produit qui se construit
avec les mêmes critères de réalisation que le
scénario cinématographique
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50. La charte graphique
 couleur, police, logo, iconographie
 L’ensemble des informations graphiques
utilisées dans le produit, mais aussi toutes les
informations nécessaires à la création de
nouveaux documents relatifs aux produits.
 Cette charte contient les polices à utiliser, les
référentielles des codes-couleur et les
méthodes de construction d’écrans, du logo
aux différents écrans en passant par les
différents boutons, etc.
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51. La charte fonctionnelle
 Décrit les détails de fonctionnalités que
l’utilisateur rencontre au cours de l’utilisation
du produit.
 L’ensemble des interfaces en décrivant toutes
leurs fonctionnalités.
 Pour que le document soit utilisable il convient
de faire une copie d’écran et de détailler par
des légendes l’ensemble des fonctions.
 La présentation visuelle des fonctionnalités
avec les détails techniques reste un bon outil
de travail.
51  Par exemple vous pouvez prendre un écran de
produit et le détailler sous la forme d’un tableau

52. La charte fonctionnelle
Appellation Fonctionnalité
barre de permet d’afficher les boutons relatifs à
navigation l’utilisation de l’application : boutons des
aides, impression, retour, etc.
bouton son permet d’écouter un commentaire, une
explication. Il n’est pas obligatoire de
l’utiliser pour gérer un son. Le son peut être
lancé à l’ouverture d’une carte, après un clic
sur un dessin ou photo, etc.
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53. La charte éditoriale
 Destinée à tous ceux, rédacteurs ou
entreprises sous-traitantes qui devront
participer au développement du produit.
 Fourni la tonalité éditoriale du produit.
 La charte éditoriale comprend la définition de
la cible du produit, le sujet du produit et la
tonalité générale du produit.
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54. Le cahier des charges
fonctionnel
 A pour objectif de présenter toutes les
contraintes liées au projet et les solutions
reportées.
 Dans le cahier des charges fonctionnel on
présente :
 Le problème du produit
 Ensuite, on met en place l’expression fonctionnelle
des besoins
 En dernier lieu, on définit le cadre de la réponse
avec les solutions apportées.
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55. Le cahier des charges
fonctionnel
 En général, cela se traduit par la manière
suante :
 Présentation générale du problème
 Le produit et son marché
 Le contexte du projet et les objectifs du produit
 L’énoncé du besoin
 Les contraintes techniques au niveau logiciel, u niveau
développement du produit et au niveau environnement
machine
 Expression fonctionnelle du besoin
 La présentation générale du produit
 Détails de fonctionnement
 Fonctions complémentaires
 Cadre de réponse que le produit propose
55  Réponses pour chaque fonction
 Pour l’ensemble du produit

56. Le business model
 Propose un modèle économique de rentabilité
 Le business model définit précisément :
 L’offre du produit
 La création de valeur du produit (la plus-value du
produit)
 La proposition de valeur du produit (le contenu de la
plus-value du produit)
 Les différents protagonistes concernés par le
produit (fournisseurs, sous-traitants, partenaires,
prescripteurs, distributeurs, clients, etc.)
 Le capital humain déjà en place
 Les nouveaux collaborateurs
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57. Le business plan
 Permettre à un interlocuteur (investisseur,
partenaire économique, co-traitant, etc.)
d’appréhender les grandes lignes du produit
sur un plan financier, commercial et
économique.
 Le business plan regroupe les informations
essentielles concernant le produit comme : les
hommes-clés, les produits, les marchés, la
stratégie commerciale, les montages
juridiques et financiers.
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58. Le business plan
 Il faut mettre en avant les points suivants :
 La présentation du produit
 La présentation de l’équipe responsable du produit
 Le marché
 La stratégie marketing et les moyens humains, matériels,
et commerciaux
 Le montage juridique
 L’étude financière avec la budgétisation des couts de
développement
 moyens humains comme les analystes, les développeurs, les
concepteurs, les graphistes, les commerciaux, etc. les moyens
matériels comme l’équipement matériel
 L’ensemble devra prendre la forme d’un budget avec le total des
charges (frais financier, emprunts, achats matériels, etc.) et le
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total des recettes (vente du produit et recettes dérivées) pour finir
par un bilan prévisionnel sur deux ou trois ans.