Le Chemin des Dames. L'art de décider à partir d'une pièce de théâtre qui met en scène la décision de lancer la catastrophique attaque du Chemin des Dames
14. La décision est incertaine
!
L a d é c i s i o n
o b l i g e à
comparer ce qui
n ’ e s t p a s
comparable.
15.
16. La décision a un très fort enjeu
!
Savoir « bien »
décider est une des
choses les plus
importantes qui
soit.
17.
18. Les trois ingrédients de la décision
✓Solitude"
✓Incertitude"
✓Enjeu
!
Challenger"
28 janvier 1986
19. Kennedy et la Baie des Cochons
« Cette opération a
été un désastre et
vous me l’avez
tous conseillée. Je
s u i s d o n c
e n t i è r e m e n t
responsable, je
n’avais qu’à pas
vous écouter. »
20. Cuba : 24 octobre 1962
« Je n’accepte pas
que la seule option
s o i t l a g u e r r e
atomique. »"
John Kennedy
21. - Je cherche un vin
qui se marie bien
avec une très, très,
t r è s m a u v a i s e
nouvelle que je
dois annoncer à
ma femme.
22.
23. Les lignes de fuite du non décideur
✓ F a i r e c h a n g e r
d’épaule au singe
(Ribot)"
✓ L ’ i n f o r m a t i o n
infinie (Painlevé)"
✓ L e g o u r o u
(Poincaré)"
✓ Le découpage de
la décision (Pétain)
24. La théorie standard de la décision
Il existe une
m e i l l e u r e
d é c i s i o n e t
cette décision
est calculable.!
26. - J’ai un problème, Daphné : trouvez immédiatement
une solution et apportez-la moi dans mon bureau.
27. La rationalité limitée : Herbert Simon
L’attitude la
plus rationnelle
p o u r u n
décideur est
c e l l e d ’ u n e
« rationalité
limitée ».!
Herbert Simon
(1916 – 2001)
Paul Simon"
(1941 --)
28.
29. L’erreur de Descartes
On ne prend
j a m a i s u n e
décision avec
sa raison mais
a v e c s e s
émotions.
30. Les deux vitesses
de la pensée
Une batte et une
balle coûtent 1,10
dollar."
La batte coûte 1
dollar de plus que la
balle."
Combien coûte la
balle ?
31. P o u r n o t r e
entreprise, cette
question soulève un
g r a v e p r o b l è m e
é t h i q u e e t u n
p r o b l è m e
é c o n o m i q u e . S i
personne n’y voit
d ’ i n c o n v é n i e n t ,
passons directement
a u p r o b l è m e
économique. »
32. Le décideur est à
lui-même son
principal risque
La cause de la guerre
du Vietnam n’est pas
l’incertitude mais la
façon irréaliste de
penser.
33. Le piège
abscons
« Dès qu’un grand nombre de troupes américaines auront été
engagées dans des combats directs, elles commenceront à
enregistrer de lourdes pertes. Elles sont inadéquatement équipées
pour livrer bataille dans un pays inhospitalier, pour ne pas dire
franchement hostile. Une fois que nous aurons subi de grosses
pertes, nous serons entrés dans un processus quasi-irréversible.
Notre implication sera si grande que nous ne pourrons plus arrêter
avant d’avoir complètement atteint nos objectifs, sauf à accepter une
humiliation nationale. De ces deux possibilités, je pense que
l’humiliation nationale devrait être plus probable que l’atteinte de nos
objectifs, même après que nous aurons subi de lourdes pertes. » !
George Ball : Mémoire au Président Lyndon Johnson, juillet 1965
34.
35. Les messages-clés
1. La décision renvoie le décideur à sa solitude."
2. La décision confronte le décideur à une incertitude
radicale."
3. On ne pense pas, face à la décision à très fort enjeu,
à recadrer le problème."
4. Dans la confrontation du courage et de l’intelligence,
c’est généralement le courage qui l’emporte."
5. Les grandes décisions peuvent être prises par des
incompétents."
6. Le décideur est à lui-même son propre risque."
7. Les décideurs ne cherchent pas à prendre une
« bonne décision ». Ils prennent simplement la
décision qui leur semble la « moins inacceptable ».
36. Sept façons efficaces
de se planter
1. Ne confrontez pas vos croyances
à la réalité observable."
2. Ne faites jamais parler vos
émotions."
3. Cherchez à prendre une très
bonne décision plutôt qu’une
décision acceptable.
4. Faites des prévisions auxquelles vous vous accrochez
plutôt que des scénarios."
5. Donnez-vous seulement des objectifs lointains et illimités."
6. Soyez sûr de vous jusqu’à l’arrogance."
7. Méprisez l’idée qu’en tant que décideur, vous êtes le
principal danger dans la décision.