Le point de vue Integer - Nouvelles techs, tendances, Integer a suivi de près ce qu'il s'est passé au CES et au NRF. Une tendance majeure : le commerce dans les foyers.
Le Carnet des Tendances Retail apporte des décryptages du secteur en 2014 avec les points de vue du Comité d'Experts d'Equipmag mais aussi via l'étude de Soon Soon Soon sur le consommateur du futur.
Enfin, découvrez les innovations primées par le Comité ainsi que plus de 100 innovations qui ont été présentées par les exposants sur EQUIPMAG 2014 du 16 au 18 septembre derniers.
Le retail cognitif - Vers les nouveaux standardsAgence West
Les marques courent après la réalité virtuelle, la réalité augmentée, le retour haptique et autres procédés au cœur d’expériences dont le grand public raffole.
La rencontre de l’offre et de la demande se fait sur le net, mobile ou desktop, on commande, on réserve, on se fait livrer ou on prend un click & collect, bref, les magasins ne sont plus à la mode ?
Cette année pourtant, à la Paris Retail Week, notre équipe a assisté à la renaissance du retail :
Quels enjeux pour le commerce physique ?
Comment faire revenir les gens en magasin ?
Quelle valeur ajoutée par rapport au numérique ?
Ces questions nous ont donné envie d’écrire, rapidement, sur ce qui est souvent désigné comme l’avenir du retail :
le retail cognitif.
Best of 2015 altavia watch - version françaiseAltavia
Le Best Of 2015 des tendances du Retail par l'équipe Market Intelligence Lead du groupe Altavia
5 tendances structurantes identifiées :
- L'ère du Retail Entertainment
- Les lignes bougent dans la Distribution Alimentaire
- la révolution du service livraison
- Le putsch mobile
- Brick is the new black for premiums brands
A l’occasion du salon Future FoodTech 2017 qui se tenait fin mars à San Francisco, les équipes de Niji et de Valorial se sont rendues dans la Sillicon Valley pour découvrir les dernières innovations de la FoodTech.
Superfood, biotech, protéines alternatives, agriculture cellulaire, traçabilité, sécurité alimentaire, autant de sujets qui riment aujourd’hui avec investissement, innovation, transformation numérique et autres expériences digitales ! En voici la restitution faite par nos « envoyés spéciaux ».
Le Carnet des Tendances Retail apporte des décryptages du secteur en 2014 avec les points de vue du Comité d'Experts d'Equipmag mais aussi via l'étude de Soon Soon Soon sur le consommateur du futur.
Enfin, découvrez les innovations primées par le Comité ainsi que plus de 100 innovations qui ont été présentées par les exposants sur EQUIPMAG 2014 du 16 au 18 septembre derniers.
Le retail cognitif - Vers les nouveaux standardsAgence West
Les marques courent après la réalité virtuelle, la réalité augmentée, le retour haptique et autres procédés au cœur d’expériences dont le grand public raffole.
La rencontre de l’offre et de la demande se fait sur le net, mobile ou desktop, on commande, on réserve, on se fait livrer ou on prend un click & collect, bref, les magasins ne sont plus à la mode ?
Cette année pourtant, à la Paris Retail Week, notre équipe a assisté à la renaissance du retail :
Quels enjeux pour le commerce physique ?
Comment faire revenir les gens en magasin ?
Quelle valeur ajoutée par rapport au numérique ?
Ces questions nous ont donné envie d’écrire, rapidement, sur ce qui est souvent désigné comme l’avenir du retail :
le retail cognitif.
Best of 2015 altavia watch - version françaiseAltavia
Le Best Of 2015 des tendances du Retail par l'équipe Market Intelligence Lead du groupe Altavia
5 tendances structurantes identifiées :
- L'ère du Retail Entertainment
- Les lignes bougent dans la Distribution Alimentaire
- la révolution du service livraison
- Le putsch mobile
- Brick is the new black for premiums brands
A l’occasion du salon Future FoodTech 2017 qui se tenait fin mars à San Francisco, les équipes de Niji et de Valorial se sont rendues dans la Sillicon Valley pour découvrir les dernières innovations de la FoodTech.
Superfood, biotech, protéines alternatives, agriculture cellulaire, traçabilité, sécurité alimentaire, autant de sujets qui riment aujourd’hui avec investissement, innovation, transformation numérique et autres expériences digitales ! En voici la restitution faite par nos « envoyés spéciaux ».
Du 5 au 8 janvier 2017, nous étions au salon du CES 2017 (Consumer Electronics Show) à Las Vegas ! Grands attendus, coups de cœur, déceptions, tendances de fond, tendances de surface ... retrouvez dans cette présentation tous nos enseignements tirés de ce salon incontournable, où règnent show et excès.
Notre présentation du CES 2017 vous a plu ? Pour prolonger cet échange, n'hésitez pas à prendre contact avec nous !
Du 8 au 11 janvier 2019 s'est tenu à Las Vegas le CES, le plus grand rendez-vous mondial de l’industrie High-Tech. Comme tous les ans, depuis 5 ans, les équipes Niji se sont rendu sur place pour observer, analyser et rendre compte des nouvelles tendances et innovations. Niji vous propose un passage en revue des principales tendances qui se sont dégagées lors de cette édition 2019.
Bealder Retail est une solution ibeacon pour détecter et interagir avec un visiteur qui entre et se déplace dans un lieu donné.
Contactez-nous : http://bealder.com/contact/
Retour sur les Watson Summit et Google Cloud Summit 2017Niji
Ce que nous retenons du Watson Summit 2017 tenu le 10 octobre 2017 à Paris (ex IBM BusinessConnect) qui a rassemblé 1500 professionnels et une dizaine de stratups utilisant les technologies IBM dont celles sur l’IoT et la blockchain.
Ce que nous retenons aussi du Google Cloud Summit tenu le 19 octobre 2017 à Paris avec présentation de nouveaux cas d’usage, rencontre avec des experts du secteur (Googlers et partenaires) et de nombreuses conférences sur Google Cloud Platform, G Suite, Maps, les Devices...
Toucan Toco: Les objets connectés au service de la création de valeur pour le...Toucan Toco
Comment créer de la valeur grâce à de nouveaux services à l’ère des objets connectés ?
Cette étude fournit un état des lieux du marché des objets connectés. Elle établit un panorama des projets intégrant des objets connectés afin de guider les entreprises qui souhaitent saisir l’opportunité de l’internet des objets pour créer des services innovants.
# Break the Rules : Et si on profitait de cette rentrée des classes pour tout oublier, faire preuve de désobéissance pour laisser place à la créativité, celle qui permet aux marques et aux enseignes d’être au plus prêt du consommateur et de ses attentes …
Article sur les QR Code pour le magazine Forward (janvier 2012)Fred Colantonio
Brève contribution sur le QR code dans un article du magazine Forward de la FEB (Fédération des Entreprises de Belgique) aux côtés de Pascal POTY notamment (AWT)
Veille Ne Kid 06.05.09 : l'internet des objetsNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• La France passe le rattrapage
• Google toujours au top
• A grande cause grand coup
Point de vue : Comment les marques tirent-elles profit de l’internet des objets ?
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Intelligence artificielle, modèles prédictifs, réalité virtuelle, chatbots... Les nouvelles technologies signent la fin de la boutique telle que nous la connaissions. C’est une réinvention accélérée marquée par l’irruption de l’intelligence connectée entre les briques et le mortier. Concurrencés par l’e-commerce, les points de vente ont entamé leur mue pour s’affirmer, plus que jamais, comme les lieux où se noue une relation émotionnelle avec les clients. Après des décennies de guerre des prix, le retail investit ainsi dans des technologies tournées vers l’humain. L’objectif : accueillir le client avec les égards qui lui sont dus.
L’ère du stop and shop semble bel et bien révolue.
La transformation digitale a indéniablement mis fin aux cloisonnements et à la transgression des lignes de fractures. On les croyait infranchissables il y a peu encore et voilà qu’aujourd’hui, elle s’étend à tous les secteurs, à commencer par celui du commerce physique.
Les tendances du marketing numérique d'ici à 2020SWiTCH
Quelles sont les grandes tendances en matière de marketing numérique pour 2020 pour les secteurs des sports et de l'outdoor ? A quoi les marketeurs doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et leurs plans d’actions ?
Des USA au Japon, en passant par la Grande-Bretagne, l’Allemagne ou encore la France, notre veille s’appuie sur 900 sources, dans plus de 80 pays.
Voici la revue des tendances fortes en "marketing digital" d’ici à 2020 que nous avons détaillé lors du Digital x Outdoor (DxO) 2017 !
Nous présentons ici une quarantaine de tendances regroupées sous 10 thématiques.
Posterscope France et Amplifi ont analysé les opportunités que la convergence entre le mobile et la communication Out-Of-Home offrent aux annonceurs... Ce petit guide recense les données incontournables du marché, les technologies les plus prometteuses, et les opinions de Dentsu Aegis Network sur les meilleurs usages.
Comment l'industrie du détail peut gérer l'ensemble de ses stratégies marketing dans un contexte aussi mouvant : changement du consommateur, retard encaissé par notre province, intrants technologiques multiples.
L'industrie d'ici est-elle prête ? quels investissements ? quelle réflexion sur leur modèle d'affaires ?
Autant de questions qui sont couvertes par Matyas Gabor, VP Marketing Excellence de chez w.illi.am/
L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...Kiss The Bride
La connexion permanente des consommateurs est synonyme d’une nouvelle relation des clients aux marques. Par conséquent, la connaissance client devient une opportunité pour proposer une expérience de marque nouvelle.
Lors de la matinale du mardi 5 avril, Julia Drupt (directrice de le fil) et Olivier Bertin (directeur de la stratégie de Loyalty Company) ont partagé leur vision d'un marketing qui réinvente l’expérience de marque grâce à la connaissance client.
Du 5 au 8 janvier 2017, nous étions au salon du CES 2017 (Consumer Electronics Show) à Las Vegas ! Grands attendus, coups de cœur, déceptions, tendances de fond, tendances de surface ... retrouvez dans cette présentation tous nos enseignements tirés de ce salon incontournable, où règnent show et excès.
Notre présentation du CES 2017 vous a plu ? Pour prolonger cet échange, n'hésitez pas à prendre contact avec nous !
Du 8 au 11 janvier 2019 s'est tenu à Las Vegas le CES, le plus grand rendez-vous mondial de l’industrie High-Tech. Comme tous les ans, depuis 5 ans, les équipes Niji se sont rendu sur place pour observer, analyser et rendre compte des nouvelles tendances et innovations. Niji vous propose un passage en revue des principales tendances qui se sont dégagées lors de cette édition 2019.
Bealder Retail est une solution ibeacon pour détecter et interagir avec un visiteur qui entre et se déplace dans un lieu donné.
Contactez-nous : http://bealder.com/contact/
Retour sur les Watson Summit et Google Cloud Summit 2017Niji
Ce que nous retenons du Watson Summit 2017 tenu le 10 octobre 2017 à Paris (ex IBM BusinessConnect) qui a rassemblé 1500 professionnels et une dizaine de stratups utilisant les technologies IBM dont celles sur l’IoT et la blockchain.
Ce que nous retenons aussi du Google Cloud Summit tenu le 19 octobre 2017 à Paris avec présentation de nouveaux cas d’usage, rencontre avec des experts du secteur (Googlers et partenaires) et de nombreuses conférences sur Google Cloud Platform, G Suite, Maps, les Devices...
Toucan Toco: Les objets connectés au service de la création de valeur pour le...Toucan Toco
Comment créer de la valeur grâce à de nouveaux services à l’ère des objets connectés ?
Cette étude fournit un état des lieux du marché des objets connectés. Elle établit un panorama des projets intégrant des objets connectés afin de guider les entreprises qui souhaitent saisir l’opportunité de l’internet des objets pour créer des services innovants.
# Break the Rules : Et si on profitait de cette rentrée des classes pour tout oublier, faire preuve de désobéissance pour laisser place à la créativité, celle qui permet aux marques et aux enseignes d’être au plus prêt du consommateur et de ses attentes …
Article sur les QR Code pour le magazine Forward (janvier 2012)Fred Colantonio
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Veille Ne Kid 06.05.09 : l'internet des objetsNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
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Point de vue : Comment les marques tirent-elles profit de l’internet des objets ?
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Intelligence artificielle, modèles prédictifs, réalité virtuelle, chatbots... Les nouvelles technologies signent la fin de la boutique telle que nous la connaissions. C’est une réinvention accélérée marquée par l’irruption de l’intelligence connectée entre les briques et le mortier. Concurrencés par l’e-commerce, les points de vente ont entamé leur mue pour s’affirmer, plus que jamais, comme les lieux où se noue une relation émotionnelle avec les clients. Après des décennies de guerre des prix, le retail investit ainsi dans des technologies tournées vers l’humain. L’objectif : accueillir le client avec les égards qui lui sont dus.
L’ère du stop and shop semble bel et bien révolue.
La transformation digitale a indéniablement mis fin aux cloisonnements et à la transgression des lignes de fractures. On les croyait infranchissables il y a peu encore et voilà qu’aujourd’hui, elle s’étend à tous les secteurs, à commencer par celui du commerce physique.
Les tendances du marketing numérique d'ici à 2020SWiTCH
Quelles sont les grandes tendances en matière de marketing numérique pour 2020 pour les secteurs des sports et de l'outdoor ? A quoi les marketeurs doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et leurs plans d’actions ?
Des USA au Japon, en passant par la Grande-Bretagne, l’Allemagne ou encore la France, notre veille s’appuie sur 900 sources, dans plus de 80 pays.
Voici la revue des tendances fortes en "marketing digital" d’ici à 2020 que nous avons détaillé lors du Digital x Outdoor (DxO) 2017 !
Nous présentons ici une quarantaine de tendances regroupées sous 10 thématiques.
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Comment l'industrie du détail peut gérer l'ensemble de ses stratégies marketing dans un contexte aussi mouvant : changement du consommateur, retard encaissé par notre province, intrants technologiques multiples.
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L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...Kiss The Bride
La connexion permanente des consommateurs est synonyme d’une nouvelle relation des clients aux marques. Par conséquent, la connaissance client devient une opportunité pour proposer une expérience de marque nouvelle.
Lors de la matinale du mardi 5 avril, Julia Drupt (directrice de le fil) et Olivier Bertin (directeur de la stratégie de Loyalty Company) ont partagé leur vision d'un marketing qui réinvente l’expérience de marque grâce à la connaissance client.
HUB REPORT Future of Retail : L'innovation au coeur des points de venteHUB INSTITUTE
Rendez-vous sur: http://hubinstitute.com/hubreports/
> télécharger la version sommaire (light) gratuitement
> acheter la version complète (full)
> découvrir nos autres HUB Reports
Ce HUB Report a vocation à théoriser et décrypter 10 tendances liées au Retail, à suivre en 2015. 10 experts à la fois retailers, consultants, startupers et agences viendront enrichir notre analyse au fil des slides.
Voici donc une version sommaire. Bonne lecture !
www.hubinstitute.com
Solutions et expérimentations du commerce ubiquitaire en FranceCITC-EuraRFID
Les technologies sans contact (RFID, NFC, Bluetooth, capteurs, Wi-Fi, etc.) s’installent dans les magasins !
Etiquettes de rayon communicantes, géolocalisation, bornes connectées, tags NFC et QR Codes multiplient leur présence dans les rayons afin de renforcer l’échange entre une marque et son client. Mais pas que ! Cet échange se crée également au-delà du magasin : en tout lieu, à tout moment, et sur toute forme de device connectée ! L’interaction entre le magasin et le mobile du client s’intensifie, le e-commerce se contextualise et les marques font leur apparition au cœur des réseaux sociaux… L’objectif est de connaître le client : son parcours, ses préférences, son comportement d’achat, ses habitudes afin de lui offrir une continuité de services et d’interagir avec lui en allant au-devant de ses besoins. Grâce à ce commerce « ubiquitaire », cross canal et multi-support, le client reste en contact en permanence avec le commerçant et celui-ci doit être capable de lui répondre en temps réel…
Quelles formes prend le commerce ubiquitaire en France ? Quelles sont les initiatives à retenir qui donneront lieux à de véritables usages dans les années à venir ?
Ce document de synthèse vous propose un tour d’horizon des solutions et expérimentations ayant retenu l’attention du CITC-EuraRFID.
Découvrez l'offre "Digital in store" de Smile.
Nos équipes vous accompagnent de la définition de la stratégie à la mise en oeuvre et au pilotage de votre dispositif digital in store.
Le Parcours Digital Gagnant en Point de VenteDagobert
L'écran a enrichi le point de vente, l'expérience digitale va le révolutionner !
Le 30 septembre 2010 se tenait un petit déjeuner débat Dagobert sur le thème du " Parcours Digital Gagnant en Point de Vente ». Ce document est un résumé succinct de la présentation. Contactez-nous pour une présentation dans sa version complète.
Similaire à Le point de vue Integer - CES & NRF Big Show 2019 (20)
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
MongoDB in a scale-up: how to get away from a monolithic hell — MongoDB Paris...Horgix
This is the slide deck of a talk by Alexis "Horgix" Chotard and Laurentiu Capatina presented at the MongoDB Paris User Group in June 2024 about the feedback on how PayFit move away from a monolithic hell of a self-hosted MongoDB cluster to managed alternatives. Pitch below.
March 15, 2023, 6:59 AM: a MongoDB cluster collapses. Tough luck, this cluster contains 95% of user data and is absolutely vital for even minimal operation of our application. To worsen matters, this cluster is 7 years behind on versions, is not scalable, and barely observable. Furthermore, even the data model would quickly raise eyebrows: applications communicating with each other by reading/writing in the same MongoDB documents, documents reaching the maximum limit of 16MiB with hundreds of levels of nesting, and so forth. The incident will last several days and result in the loss of many users. We've seen better scenarios.
Let's explore how PayFit found itself in this hellish situation and, more importantly, how we managed to overcome it!
On the agenda: technical stabilization, untangling data models, breaking apart a Single Point of Failure (SPOF) into several elements with a more restricted blast radius, transitioning to managed services, improving internal accesses, regaining control over risky operations, and ultimately, approaching a technical migration when it impacts all development teams.
MongoDB in a scale-up: how to get away from a monolithic hell — MongoDB Paris...
Le point de vue Integer - CES & NRF Big Show 2019
1. 2019, une année sous
le signe de l’innovation ?
CES & NRF vus par Integer
2. On ne s’extasie plus...
Il semble loin le temps où l’ensemble de la presse
et du public s’extasiait devant le CES et les autres salons d’innovation.
Que cela soit le NRF qui a laissé son public sur sa faim ou le CES, jugé trop gadget,
les salons de l’innovation semblent avoir de plus en plus de mal à convaincre.
...mais le CES et le NRF sont toujours
des bons baromètres des tendances
Avec des technologies qui arrivent à maturité et qui entrent dans les usages,
de nombreuses opportunités se dessinent pour le commerce : les consommateurs
sont enfin prêts à voir la technologie entrer dans leur quotidien et notamment à leur domicile.
3. Le commerce
s’invite
dans les foyers
Assistance par IA - Livraison fluidifiée - Personnalisation par la data - Production à domicile
4. L’IntelligenceArtificielle:lapossibilitépour
lesmarquesdes’intégrerdanslequotidien
desconsommateurs
Désormais intégrée dans les usages, l’IA et plus particulièrement les assistants vocaux trouvent peu
à peu leur place dans les foyers. Pour les marques, c’est l’opportunité de créer de la proximité avec
le consommateur et de s’intégrer pleinement dans leur quotidien. Les assistants vocaux avaient fait
parler d’eux avant même le début du salon.
Assistance par IA - Livraison fluidifiée - Personnalisation par la data - Production à domicile
Amazon lançait les hostilités en annonçant avoir déjà
placé son assistant vocal Alexa dans plus de 100 millions
d’objets connectés. Google repliquait : plus d’un milliard
de devices intégraient son IA. Chez les géants de la tech,
la course à l’IA fait rage.
5. Fluidifier l’expérience du dernier mètre
Avec 85,5% des internautes français qui achètent sur internet, la livraison est devenue un véritable
enjeu pour les distributeurs.
En 2019, la livraison est réinventée pour toujours plus de fluidité : Smart doorbells facilite l’accès à votre
maison tandis que les robots livreurs Scout d’Amazon l’automatise. La livraison fait un pas de plus et va
directement dans le foyer du consommateur.
Assistance par IA - Livraison fluidifiée - Personnalisation par la data - Production à domicile
6. Des devices connectés pour des offres
personnalisées à domicile
L’avant, le pendant et l’après des parcours client de demain
seront réunit en un lieu : la maison.
Miroirs, brosses, lave-vaisselles, frigidaires, aspirateurs,
tous interconnectés afin de connaître au mieux vos clients et
de proposer des offres toujours plus affinitaires, directement
au cœur des foyers.
Neutrogena a lancé des masques pour le visage sur-mesure
grâce à l’impression 3D.
Assistance par IA - Livraison fluidifiée - Personnalisation par la data - Production à domicile
7. Cette tendance du commerce dans les foyers va encore plus loin avec l’installation de mini-usines à
domicile. Il est déjà possible de faire chez soi ses parfums et ses cosmétiques grâce à des start-ups
comme Sniffy et Emuage.
Des mini-usines chez soi
Assistance par IA - Livraison fluidifiée - Personnalisation par la data - Production à domicile
9. Dans l’optique de toujours être plus proche
du consommateur, la startup Popsquare
propose des kiosques mobiles et connectés
qui permettent d’analyser le comportement
des consommateurs et d’évoluer au cours de
la journée.
Et si le magasin de demain
était mobile ?
Mobilité - Smart Retail - Personnalisation - Connexion
10. La mobilité en magasin c’est aussi notre
manière d’y évoluer lors de nos achats.
Pour faciliter et fluidifier le parcours
client, la startup Caper a introduit
au NRF son caddie intelligent. Doté
de scanners et d’un écran tactile,
ce dernier peut scanner les produits
et traiter les paiements de façon auto-
nome. Il fait également de la publicité
pour les produits.
Le Smart Retail
Mobilité - Smart Retail - Personnalisation - Connexion
11. L’intégration de l’IA dans les usages et les devices permet au monde du retail de faire un pas en avant
vers la personnalisation.
Au CES, Procter & Gamble mise sur la beauté connectée avec 6 innovations dédiées à ses marques.
Par exemple, pour sa marque Olay, une pateforme de conseils dermatologiques Skin Advisor afin de
conseiller les utilisateurs de façon personnalisée grâce à l’intelligence artificielle est déployée.
Personnaliser l’ambiance olfactive d’un magasin en fonction des clients présents, c’est ce que propose
Artiris avec son compositeur de parfums d’ambiance intelligent.
La personnalisation
Mobilité - Smart Retail - Personnalisation - Connexion
12. Des magasins toujours
plus connectés
Le phygital, le nouveau mot que tous les acteurs du retail
ont à la bouche.
La tendance a été notamment embrassée par un géant du
e-commerce : Alibaba a dévoilé les dernières innovations
déployées au travers d’un concept store pour Fresh Hippo
(120 hypermarchés implantés en Chine depuis 2016). On
peut y payer par reconnaissance faciale ou commander
un plat via un QR code pour se le faire livrer par un robot.
Mobilité - Smart Retail - Personnalisation - Connexion
13. MerciPour plus d’informations,
contactez-nous
Nicolas El Koubi
New Business and Innovation
nicolaselkoubi@integer.com
+33 7 60 06 67 36
Integer France - TBWAGroupe
54 rue de Silly,
92100 Boulogne Billancourt, France