Comment optimiser votre UX de paiement mobile en 5 étapesHiPay Group
Les internautes deviennent peu à peu des mobinautes.
C'est pourquoi, les 6 millions de Français achetant régulièrement avec leur mobile veulent désormais une expérience utilisateur optimale, quel que soit le terminal utilisé.
Il devient donc indispensable de repenser votre stratégie de paiement pour répondre aux besoins de vos clients mais également exploiter au maximum le potentiel de ce canal de vente.
Pour télécharger notre livre blanc : https://hello.hipay.com/5-conseils-pour-un-parcours-de-paiement-optimise
Le client est aujourd’hui acteur de son parcours. Constamment connecté, le consommateur utilise son smartphone pour faire ses achats, consulter les avis des communautés et visualiser les
offres en cours. Résolument multicanal, le parcours client doit être pensé dans son ensemble.
Les marques doivent penser interaction et personnalisation. Les Beacons s’imposent comme une innovation incontournable pour engager les consommateurs et faire vivre une expérience unique à même de faire des clients des ambassadeurs de la marque. Au delà de la technologie, l’innovation doit apporter aux clients une vraie valeur ajoutée. La technologie Beacons est 100% compatible avec les solutions Comarch, facilitant ainsi déploiement et l’intégration.
La place du mobile dans votre stratégie - #MobileFirstAlexandra Combeau
Dans cette présentation, réalisée dans le cadre de mon intervention au WebCampDay 2016, vous trouverez :
- Un tour d’horizon sur l’utilisation du mobile en France (chiffres, usages)
- Qu’est ce que le “mobile first”, qu’est ce que ça implique ?
- Doit on se lancer dans une application mobile, une web app, du responsive design ?
- Quelles sont les questions à se poser avant de se lancer dans une application.
- Créer une application mobile, un choix à conséquences
- La vie d'une application mobile : ASO, Push Notifs, Referrals, User acquisition, User testing
AppsByStore - Passez au m-commerce natif !Apps Panel
AppsByStore est une solution spécifiquement conçue pour les e-commerçants.
Création d’applications natives m-commerce pour smartphones et tablettes, avec une interface graphique totalement personnalisable.
Selon, le 4e Baromètre du Marketing Mobile, publié fin 2013 avec ComScore, GfK et Médiamétrie, la France compterait désormais plus de 4 millions d’acheteurs sur mobile et une croissance du m-commerce de 25 % par trimestre.
Pour rester dans la course, les e-commerçants doivent donc s’adapter à ces nouveaux modes de consommation mobiles, et en particulier avec la démocratisation des apps m-commerce, aux nouveaux outils m-marketing que sont les notifications.
Cette présentation traite de façon générale du m-marketing des apps avec un Mobile Backend, puis donne une illustration concrète dans le cas des apps m-commerce.
Mobile Marketing : 11 scénarios simples pour augmenter ses ventes in store vi...CUSTOMER INSIGHT
Vous avez une appli mobile de marque ? Vous voulez en créer une ? Ce Livre Blanc décrit 11 scénarios inspirés du retail américain pour générer des ventes via votre appli mobile.
Solutions et expérimentations du commerce ubiquitaire en FranceCITC-EuraRFID
Les technologies sans contact (RFID, NFC, Bluetooth, capteurs, Wi-Fi, etc.) s’installent dans les magasins !
Etiquettes de rayon communicantes, géolocalisation, bornes connectées, tags NFC et QR Codes multiplient leur présence dans les rayons afin de renforcer l’échange entre une marque et son client. Mais pas que ! Cet échange se crée également au-delà du magasin : en tout lieu, à tout moment, et sur toute forme de device connectée ! L’interaction entre le magasin et le mobile du client s’intensifie, le e-commerce se contextualise et les marques font leur apparition au cœur des réseaux sociaux… L’objectif est de connaître le client : son parcours, ses préférences, son comportement d’achat, ses habitudes afin de lui offrir une continuité de services et d’interagir avec lui en allant au-devant de ses besoins. Grâce à ce commerce « ubiquitaire », cross canal et multi-support, le client reste en contact en permanence avec le commerçant et celui-ci doit être capable de lui répondre en temps réel…
Quelles formes prend le commerce ubiquitaire en France ? Quelles sont les initiatives à retenir qui donneront lieux à de véritables usages dans les années à venir ?
Ce document de synthèse vous propose un tour d’horizon des solutions et expérimentations ayant retenu l’attention du CITC-EuraRFID.
Pandy, l'application ludique d'apprentissage du Mandarin ECVDigital
This document provides an overview of an app called Pandy that is intended to be a comprehensive learning platform for Mandarin Chinese. It outlines the context, targets, prototype, strategy, business model, benchmarks, budget, and value proposition. The key points are:
1) Pandy aims to provide online courses at different levels, interactive content, and tools for daily learning of Mandarin Chinese.
2) The target users include students learning Chinese, teachers, and institutions.
3) The prototype outlines a tree structure of content including courses, videos, dialogues, and other functions.
4) The strategy discusses pricing, promotion through social media and influencers, and partnerships with schools.
Comment optimiser votre UX de paiement mobile en 5 étapesHiPay Group
Les internautes deviennent peu à peu des mobinautes.
C'est pourquoi, les 6 millions de Français achetant régulièrement avec leur mobile veulent désormais une expérience utilisateur optimale, quel que soit le terminal utilisé.
Il devient donc indispensable de repenser votre stratégie de paiement pour répondre aux besoins de vos clients mais également exploiter au maximum le potentiel de ce canal de vente.
Pour télécharger notre livre blanc : https://hello.hipay.com/5-conseils-pour-un-parcours-de-paiement-optimise
Le client est aujourd’hui acteur de son parcours. Constamment connecté, le consommateur utilise son smartphone pour faire ses achats, consulter les avis des communautés et visualiser les
offres en cours. Résolument multicanal, le parcours client doit être pensé dans son ensemble.
Les marques doivent penser interaction et personnalisation. Les Beacons s’imposent comme une innovation incontournable pour engager les consommateurs et faire vivre une expérience unique à même de faire des clients des ambassadeurs de la marque. Au delà de la technologie, l’innovation doit apporter aux clients une vraie valeur ajoutée. La technologie Beacons est 100% compatible avec les solutions Comarch, facilitant ainsi déploiement et l’intégration.
La place du mobile dans votre stratégie - #MobileFirstAlexandra Combeau
Dans cette présentation, réalisée dans le cadre de mon intervention au WebCampDay 2016, vous trouverez :
- Un tour d’horizon sur l’utilisation du mobile en France (chiffres, usages)
- Qu’est ce que le “mobile first”, qu’est ce que ça implique ?
- Doit on se lancer dans une application mobile, une web app, du responsive design ?
- Quelles sont les questions à se poser avant de se lancer dans une application.
- Créer une application mobile, un choix à conséquences
- La vie d'une application mobile : ASO, Push Notifs, Referrals, User acquisition, User testing
AppsByStore - Passez au m-commerce natif !Apps Panel
AppsByStore est une solution spécifiquement conçue pour les e-commerçants.
Création d’applications natives m-commerce pour smartphones et tablettes, avec une interface graphique totalement personnalisable.
Selon, le 4e Baromètre du Marketing Mobile, publié fin 2013 avec ComScore, GfK et Médiamétrie, la France compterait désormais plus de 4 millions d’acheteurs sur mobile et une croissance du m-commerce de 25 % par trimestre.
Pour rester dans la course, les e-commerçants doivent donc s’adapter à ces nouveaux modes de consommation mobiles, et en particulier avec la démocratisation des apps m-commerce, aux nouveaux outils m-marketing que sont les notifications.
Cette présentation traite de façon générale du m-marketing des apps avec un Mobile Backend, puis donne une illustration concrète dans le cas des apps m-commerce.
Mobile Marketing : 11 scénarios simples pour augmenter ses ventes in store vi...CUSTOMER INSIGHT
Vous avez une appli mobile de marque ? Vous voulez en créer une ? Ce Livre Blanc décrit 11 scénarios inspirés du retail américain pour générer des ventes via votre appli mobile.
Solutions et expérimentations du commerce ubiquitaire en FranceCITC-EuraRFID
Les technologies sans contact (RFID, NFC, Bluetooth, capteurs, Wi-Fi, etc.) s’installent dans les magasins !
Etiquettes de rayon communicantes, géolocalisation, bornes connectées, tags NFC et QR Codes multiplient leur présence dans les rayons afin de renforcer l’échange entre une marque et son client. Mais pas que ! Cet échange se crée également au-delà du magasin : en tout lieu, à tout moment, et sur toute forme de device connectée ! L’interaction entre le magasin et le mobile du client s’intensifie, le e-commerce se contextualise et les marques font leur apparition au cœur des réseaux sociaux… L’objectif est de connaître le client : son parcours, ses préférences, son comportement d’achat, ses habitudes afin de lui offrir une continuité de services et d’interagir avec lui en allant au-devant de ses besoins. Grâce à ce commerce « ubiquitaire », cross canal et multi-support, le client reste en contact en permanence avec le commerçant et celui-ci doit être capable de lui répondre en temps réel…
Quelles formes prend le commerce ubiquitaire en France ? Quelles sont les initiatives à retenir qui donneront lieux à de véritables usages dans les années à venir ?
Ce document de synthèse vous propose un tour d’horizon des solutions et expérimentations ayant retenu l’attention du CITC-EuraRFID.
Pandy, l'application ludique d'apprentissage du Mandarin ECVDigital
This document provides an overview of an app called Pandy that is intended to be a comprehensive learning platform for Mandarin Chinese. It outlines the context, targets, prototype, strategy, business model, benchmarks, budget, and value proposition. The key points are:
1) Pandy aims to provide online courses at different levels, interactive content, and tools for daily learning of Mandarin Chinese.
2) The target users include students learning Chinese, teachers, and institutions.
3) The prototype outlines a tree structure of content including courses, videos, dialogues, and other functions.
4) The strategy discusses pricing, promotion through social media and influencers, and partnerships with schools.
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO Technology
En cette année 2024 qui s’annonce sous le signe de la complexité, avec :
- L’explosion de la Gen AI
-Un contexte socio-économique sous tensions
- De forts enjeux sur le Sustainable et la régulation IT
- Une archipélisation des lieux de travail post-Covid
Découvrez les Tech trends incontournables pour délivrer vos produits stratégiques.
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
2. L’ÉQUIPE
DIANE
M1 Web Design
NICOLAS
M2 Web Development
MARVIN
M1 UX Design
ÉMELINE
B3 Gestion de Projet
STEVEN
B3 Gestion de Projet
ROMAIN
B3 Gestion de Projet
3. Concept
La MAC.C [Prononciation “Maksy”] est une machine à café connectée. Elle permet à travers une application
de pré-sélectionner sa boisson chaude de n’importe où.
Ce nouveau concept propose une large variété de café moulu de haute qualité, cappuccino, thé ou bien du
lait.
Tout cela entièrement personnalisables. (dosages, accompagnements…)
Le paiement peut se réaliser de 2 façons :
- Cagnottage du compte et paiement via l’application (Puce NFC)
- Directement sur la machine (Carte bleu/Monnaie)
Des écrans tactiles permettent également l’utilisation de la machine sans smartphones, ainsi qu’un léger
divertissement pendant la préparation.
5. CIBLE / BESOINS
LA CIBLE :
- Étudiants, équipes pédagogiques et
intervenants de l’ECV DIGITAL
SES BESOINS
Dématérialiser le paiement
Déguster une boisson de qualité
La personnaliser pour satisfaire pleinement
ses envies
6. PERSONA
Kevin ENGEL
“Posé j’suis sous jack dans
mon bendo, pouloulou”
23 ans
Etudiant à l’ECV
Digital en B3
Célibataire
Habite à Paris
Assidu Curieux Sportif
Objectifs
● Accélérer le processus de commande
● Moyens de paiement multiples
● Disposer d'une machine nouvelle génération :
○ Design futuriste
○ Variété d'arômes supplémentaires
○ Personnalisation de la boisson
● Obtenir son café et un en-cas en une commande
Freins
● Peu de choix
● Café de mauvaise qualité
● Dysfonctionnement de la machine
● Coût du café
Buts
Kevin ENGEL est étudiant à l'ECV Digital en B3 Gestion de projet.
Il est passionné par le foot et le digital.
Il se sert fréquemment de la machine à café dès son arrivée à l'école
pour se réveiller, puis en temps de pause pour découvrir de nouveaux
arômes.
Il aimerait que son école dispose d'une machine à café nouvelle
génération pour rendre ses pauses plus agréables.
Réseaux sociaux
Sources d’infos
● Vines
● Sites visités : l’équipe, the fwa, hypebeast
Marques favorites
7. PROMESSE
La MAC.C c’est l’assurance d’une boisson de qualité,
personnalisable et payable directement sur son
smartphone.
8. CUSTOMER JOURNEY MAPPING
1.Ouverture de
l’application
Avant la commande Pendant la commande Après la commande
2.Connexion ou
inscription
3.Sélection du produit
6.Validation
5.Sélection du mode
de paiement
4.Sélection des
suppléments
Passage en machine
7.Visionnage de
contenu
Récupération du café
8.Profiling
Vidéos
Infos
Jeux
9. L’APPLICATION et sa machine connectée
Pourquoi choisir une application mobile ?
L’utilisateur sera familier avec son application grâce à ses réglages prédéfinis.
Il pourra toujours l’utiliser, même hors connexion.
Enfin en tant qu’école axée sur le digital, l’utilisation des smartphones est courante, c’est pourquoi
faire une application est cohérent.
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conseillons le café malgache
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