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Qu’est ce que la SVOD ?
Les acteurs
• Offre importante de
SVOD en France
• Peu d’informations
sur le nombres
d’abonnés
Le marché
• Le marché digital gagne du terrain, celui du
DVD en perd
• Achat digital (EST) représente une part + en
+ importante du marché du digital
Le marché
• Le marché peine à décoller
• La perte en physique n’est pas compenser en
digital
• Mesures règlementaires trop contraignante, ex :
Pour un film, délais de diffusion de 36 mois avant
d’être disponible sur les sites de SVOD
1/
Présentation
du site OCS
- pas de publicité sur le site
- Site transactionnel : la vente de
produits et services pour générer
des revenus
Qualité d'un site et satisfaction du
consommateur :
les facteurs utilitaires:
- Le design
- la facilité d'utilisation
- la qualité/fiabilité de
l'information
- le respect des engagements
- la sécurité
- le respect de la vie privée
- l'offre proposée sur le site:
variée
- l'interactivité et
personnalisation
Présentation du site OCS
•possibilité d'avoir
plusieurs compte
pour plusieurs
utilisations + le
site nous propose
les séries en
fonction de nos
goûts
la
customisation
•possibilité de
communiquer avec
OCS via le site
(rubrique aide)
Le contrat
interractif •après l'achat le site
nous remercie de lui
avoir fait confiance
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régulièrement des
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Avec OCS nous pouvons regarder nos séries/films simultanément et sur différents
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Le point fort du service repose clairement sur l'offre de séries inédites, grâce au
partenariat noué avec la chaîne américaine HBO. Les fans peuvent ainsi visionner
les dernières saisons de Got, Boardwalk Empire, True Detective ou encore The
Walking Dead.
SWOT OCS• Partenariat
avec HBO
• Offre
bouquetTV/
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Forces
MenacesOpportunités
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séries
• Développer
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• Nombreux
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Faiblesses
• Programmes
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• Tarif + élevés
que ses
concurrents
Le ciblage
• Les clients orange
• Principalement les amateurs de séries, dans un deuxième temps les
amateurs de films
• Les amateurs de séries américaines
• Les amateurs de streaming et de location en générale
• Les jeunes de 16 à 30 ans
Product
- séries/films les plus récents (- de 24h après
leurs diffusions)
- Grand choix de séries, de films en replay ou
inédit de différents pays (France, USA,...)
- Streaming et téléchargement
- Haute définition et fluidité People
- possibilité de parrainages
- Les clients d'Orange et
amateurs de streaming (16-30
ans)
Process
- simple d'utilisation
- Les personnes peuvent souscrire d'eux même,
facilement et rapidement
- On peut regarder un film instantanément
- Rapidité, facilité, fluidité du service
Physical evidence
- service online /TV
- application pour smartphone et tablette
- Personnalisation du site web par l'utilisateur
Place
- supports : smartphone, tablettes,
ordinateurs, TV
- Principalement en France mais également
depuis l'étranger
Promotion
- Promotion via le site web
- Pub TV, presse très rares
- Promotion pour les clients Orange avec la
possibilité de souscrire en ligne/boutique
Price
- 2 types d'abonnements en fonction du nombre de
supports:
- 7,99€ par mois pendant 6 mois, sans engagement pour
mobiles, tablettes, ordinateurs et 1 mois d'essai offert
- 11,99€ par mois, sans engagement pour mobiles,
tablette, ordinateurs + cast et TV avec 1 mois d'essai
offert
PESTEL
Politique : Entreprise basée
en France, stabilité
gouvernementale et
avantages fiscaux.
Social : SAV efficace, 2.5
Millions d’abonnées,
partenariat avec HBO.
Technologie : Diffusion sur
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exclusivité des séries/films.
Législation : Appartient au
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fiscaux avec l’apparitions de
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l'action de 14.38 EUR,
Offre d’abonnement de
7.99 EUR ou 11.99 EUR
pour le Cast TV
3/Etude
benchmarking
 Possibilité d’y accéder
hors ligne
 Qualité très optimale
 Séries exclusives (Narcos ;
Luke’s Cage)
 Application disponible
sur une multitude
d’appareils
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 Une bibliothèque de plus de
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 Une application entièrement
dédiée aux enfants
 Intègre un mode hors
connexion
 Meilleur rapport qualité prix
 Abonnement de base
seulement ordinateur et
mobile
CACAO WEB
 Constitue la plus grande
menace
 Toutes les séries gratuites
et disponibles
directement
 Durée de visionnage
limitée mais prix très
avantageux
 Les films/séries sont mis à
jours presque
instantanément
Segmentation et ciblage du leader du
marché : Netflix
• ultra ciblage / cible les jeunes adultes
• préfère le qualitatif au quantitatif
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Segmentation
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Marché de la SVOD et analyse d'OCS

  • 1. Qu’est ce que la SVOD ?
  • 2. Les acteurs • Offre importante de SVOD en France • Peu d’informations sur le nombres d’abonnés
  • 3. Le marché • Le marché digital gagne du terrain, celui du DVD en perd • Achat digital (EST) représente une part + en + importante du marché du digital
  • 4. Le marché • Le marché peine à décoller • La perte en physique n’est pas compenser en digital • Mesures règlementaires trop contraignante, ex : Pour un film, délais de diffusion de 36 mois avant d’être disponible sur les sites de SVOD
  • 5. 1/ Présentation du site OCS - pas de publicité sur le site - Site transactionnel : la vente de produits et services pour générer des revenus Qualité d'un site et satisfaction du consommateur : les facteurs utilitaires: - Le design - la facilité d'utilisation - la qualité/fiabilité de l'information - le respect des engagements - la sécurité - le respect de la vie privée - l'offre proposée sur le site: variée - l'interactivité et personnalisation
  • 6. Présentation du site OCS •possibilité d'avoir plusieurs compte pour plusieurs utilisations + le site nous propose les séries en fonction de nos goûts la customisation •possibilité de communiquer avec OCS via le site (rubrique aide) Le contrat interractif •après l'achat le site nous remercie de lui avoir fait confiance et propose régulièrement des nouvelles séries et de nouveaux films en fonction des sorties Care •propositions de films et de séries selon nos goûts Culture, connaissance client •séries française, anglais,américaine en VF,VO et version sous titrée 24h après leurs diffusions Choix •sobre, sérieux, épuré, fidèle aux couleurs orange Personnalisatio n d'une marque:
  • 7. 2. Analyse site référent La stratégie marketing d’OCS afin de gérer au mieux ses relations clients est la diversité des programmes proposés et la personnalisation de ceux-ci ainsi OCS propose 5 types d’offres adaptées à chaque segment de clientèle :
  • 8. Avec OCS nous pouvons regarder nos séries/films simultanément et sur différents supports (TV, Ordinateur, Tablette, Téléphone) de plus nous pouvons les visionner avec ou sans connexion internet si le film a été préalablement enregistré.
  • 9. Le point fort du service repose clairement sur l'offre de séries inédites, grâce au partenariat noué avec la chaîne américaine HBO. Les fans peuvent ainsi visionner les dernières saisons de Got, Boardwalk Empire, True Detective ou encore The Walking Dead.
  • 10. SWOT OCS• Partenariat avec HBO • Offre bouquetTV/ streaming • mode hors connexion Forces MenacesOpportunités • Conserver exclusivité séries • Développer offre films plus récents • Nombreux concurrents • Streaming illégal Faiblesses • Programmes disponibles seulement 30 jours • Tarif + élevés que ses concurrents
  • 11. Le ciblage • Les clients orange • Principalement les amateurs de séries, dans un deuxième temps les amateurs de films • Les amateurs de séries américaines • Les amateurs de streaming et de location en générale • Les jeunes de 16 à 30 ans
  • 12. Product - séries/films les plus récents (- de 24h après leurs diffusions) - Grand choix de séries, de films en replay ou inédit de différents pays (France, USA,...) - Streaming et téléchargement - Haute définition et fluidité People - possibilité de parrainages - Les clients d'Orange et amateurs de streaming (16-30 ans) Process - simple d'utilisation - Les personnes peuvent souscrire d'eux même, facilement et rapidement - On peut regarder un film instantanément - Rapidité, facilité, fluidité du service Physical evidence - service online /TV - application pour smartphone et tablette - Personnalisation du site web par l'utilisateur Place - supports : smartphone, tablettes, ordinateurs, TV - Principalement en France mais également depuis l'étranger Promotion - Promotion via le site web - Pub TV, presse très rares - Promotion pour les clients Orange avec la possibilité de souscrire en ligne/boutique Price - 2 types d'abonnements en fonction du nombre de supports: - 7,99€ par mois pendant 6 mois, sans engagement pour mobiles, tablettes, ordinateurs et 1 mois d'essai offert - 11,99€ par mois, sans engagement pour mobiles, tablette, ordinateurs + cast et TV avec 1 mois d'essai offert
  • 13. PESTEL Politique : Entreprise basée en France, stabilité gouvernementale et avantages fiscaux. Social : SAV efficace, 2.5 Millions d’abonnées, partenariat avec HBO. Technologie : Diffusion sur plusieurs supports, exclusivité des séries/films. Législation : Appartient au Groupe Orange, avantage fiscaux avec l’apparitions de Lois libérales (exemple : Lo travail). Ecologie : Pas de données. Economique : Cours de l'action de 14.38 EUR, Offre d’abonnement de 7.99 EUR ou 11.99 EUR pour le Cast TV
  • 14. 3/Etude benchmarking  Possibilité d’y accéder hors ligne  Qualité très optimale  Séries exclusives (Narcos ; Luke’s Cage)  Application disponible sur une multitude d’appareils
  • 15. CANAL PLAY  Une bibliothèque de plus de 10.000 programmes  Une application entièrement dédiée aux enfants  Intègre un mode hors connexion  Meilleur rapport qualité prix  Abonnement de base seulement ordinateur et mobile
  • 16. CACAO WEB  Constitue la plus grande menace  Toutes les séries gratuites et disponibles directement  Durée de visionnage limitée mais prix très avantageux  Les films/séries sont mis à jours presque instantanément
  • 17. Segmentation et ciblage du leader du marché : Netflix • ultra ciblage / cible les jeunes adultes • préfère le qualitatif au quantitatif • le client s’attache à la marque
  • 18. Segmentation et ciblage de notre site • une nouvelle demande ? • cibler les plus jeunes ou plus vieux que les consommateurs habituels • garantir un service de qualité sur un petit nombre de série mais être irréprochable