Le marketing pour coachs sportifs

1. Du technicien
au businessman
MARKETING 3.0
Andy
Poiron

2. L’enjeud’uneentreprise?

3. L’entrepriseestunprocessuscapable
d’êtrerépétéqui:
créeetdistribuequelquechosedevaleur…
…répondantàundésirouàunbesoin
d’autresindividus…
…àunprisqu’ilssontprêtsàpayer…
…etd’unemanièrequisatisfait
leursbesoinsetleursattentes…
…envuededégagerdesbénéficessuffisantspour
sespropriétairesafindepoursuivresontactivité.

4. Qu’est-cequepourvousle
MARKETING?

5. C’ESTL’ARTETLASCIENCE
DETROUVERDES‘PROSPECTS’

6. FaireVOIR
FairePARLER
FaireAGIR

7. COMMENTGÉNÉRERDESLEADS?

8. ILN’YAPAS
DEMÉTHODESMIRACLES.

10. QU’EST-CEQU’UNLEAD?

11. LESMÉTHODES
POURGÉNÉRERDULEAD

13. JayLEVINSON.Marketeuraméricain
1annoncedoitêtreprésentée27fois
pourproduirel’effetvoulu.
Pourquoi?
Unindividunevoitenmoyenne
qu‘unepublicitésur9
etqu’ilabesoindelavoiraumoins3fois
avantqu’ellenefassetilt.

14. 3règlesàconnaître
En1.C’estlarépétitiondumessage
quicompte.
En2.Touteslesoccasionssontbonnes
pourcommuniquersurvotreservice.
En3.Votrestratégiemarketing
doitêtrevudefaçonglobale.

15. CHAQUEACTIONMARKETING
DOITAVOIRUNOBJECTIF.

16. Sefaireconnaître
Améliorersonimage,sonidentité
Fidéliser
Rechercherdesprospects
Sensibiliserunenouvellecible
Faireacheter
Entretenirlecontact
Informer
Annoncerunévénement
Faireacheterànouveau
Sedifférencierdelaconcurrence

17. L’enjeudumarketing?

18. Faireveniràsoilesclients
aulieudelesagresser
etd’allerleschercher.

19. 24 outils
MARKETING
pourobtenir+declients!

20. PARTIE1
Lesoutilsmarketing
TRADITIONNELS

21. Outil1
Lesflyersetlesprospectus.
Distribués en pleine rue ou laissés sur place (au club,
dansvotrecentreouchezdespartenaires).
Leformatest soitclassique(A5)oupeut-êtredécalé.
Mon conseil : Proposer un message simple et clair, avec un
appelàl’actionimmédiat,ainsiqu’unvisueltrèsimpactant.

22. Outil2
L’affichagepublicitaire
Bus, affichages urbains, taxis, ascenseurs, façades
d’immeuble…
Mon conseil : Présenter votre offre dans des lieux très
fréquentéspouravoirlemaximumdechanced’êtrevu.

23. Outil3
L’hommesandwich
Déguisementousimplepanneau.
Objectif:Trèsimpactantdanslarue.
Mon conseil : Utiliser votre image. C’est votre meilleure
publicité.

24. Outil4
Lavitrineetl’affichage
dansvotrelieud’exercice
Susciterlacuriosité,l’envied’ensavoirplus.
Mon conseil : Trouver un support pour être visible à
l’extérieuravecunmoyendepouvoirvouscontacter.

25. Outil5
Lesvéhicules
Voiturepersonnelle,scooters,vélo...
Monconseil:Garez-lesdansleszonesdefortpassagepour
générerdelanotoriété.

26. Outil6
Lerépondeurtéléphonique
Le répondeur ainsi que le message d’attente peuvent
générer des ventes supplémentaires lors d’une attente
téléphonique.
Mon conseil : Faites la même chose avec vos documents
commerciaux(papieràentête,factures,devis...),mettezdes
offrescommerciales,actualités...

27. Outil7
L’uniforme
Créerunedifférenciationdanslatêtedevosprospects.
On n’achète pas un service mais au contraire on vient y
chercherunephilosophie,uneatmosphèreetuneimagede
marque.
Mon conseil : Soyez toujours irréprochable sur votre tenue
vestimentaire. Au 1er coup d’oeil, nous devons être accueil
devousreconnaître.

28. Outil8
Lessoiréesnetworking
&sonréseau
C’est un moyen de générer un chiffre d’affaires
récurrent grâce au bouche à oreille et aux
recommandations.
Celapeutprendrebeaucoupdetemps.
Mon conseil : Adhérer à un ou deux groupements
d’entrepreneurs.

29. Outil9
Leparrainage
Vosclientssetransformentencommerciaux.
Mon conseil : Proposez une offre spéciale très avantageuse
pourvosclients!

30. Outil10
Lacartedefidélité
Elle sert à faire revenir le client de plus en plus
‘zappeur’.
Mon conseil : Si vous utilisez des cartes de séances, vous
pouvez utiliser ce système très performant : 10 + 1 séance
gratuite,20+3séances...

31. Outil11
L’enseigne
Elle doit permettre immédiatement de renseigner sur
l’offredevotrecentre.
Mon conseil : Votre enseigne doit inciter le client à venir
voir et tester. Cela reste, au début, un investissement
important.

32. Outil12
Lesobjetspublicitaires
Remerciervosclients.
Notoriétélorsd’unévénementparticulier.
Mon conseil : Les tee-shirts sont un excellent moyen de
créerdubuzzautourdevotremarque.

33. Outil13
Lessalons
Entrerencontactavecdesprospects‘chauds’.
Présentervotreserviceetrécolterdescoordonnéesde
personnesfortementintéressées.
Mon conseil : Pour limiter les frais d’inscription, partagez-
les avec d’autres professionnels (vos partenaires, par
exemple...).

34. Outil14
Lacartedevisite
Permetdediffuservotremarque.
Vecteurdecommunication.
Mon conseil : Bannissez les cartes de visite banales que
tout le monde possède. Créez la votre en fonction de vos
spécificités.

35. Outil15
L’offred’essai
Une clé importante pour convaincre des prospects
réticents.
Mon conseil : En fonction de votre modèle économique,
n’hésitezpasàproposerdelagratuité.

36. Outil16
Lemailing
Ilpermetd’envoyerunsupporttangibleetàfortevaleur
ajoutéeà100%desesclients.
L’inconvénient étant son coût (environ 1,5 à 2 €) et les
délaisd’envoi.
Mon conseil : Concentrez-vous à chaque fois à récupérer
l’adresse physique de vos prospects, de vos clients, de vos
partenaires,devosfournisseurs...

37. Outil17
LeSMSouMMS
Téléphonecommeoutildetransmission.
Tauxdelectureencoreélevé-80%.
Immédiateté&appelàl’action.
Coûtimportant-0,08&0,15€.
Mon conseil : Des logiciels vous permettent de toucher
votreciblefacilementetrapidement.

38. Outil18
Lesrelationspresse
Communiquédepresse.
Rechercherlanotoriété.
Mon conseil : Déterminer les différents supports de presse
de votre région et focalisez-vous sur le ou les plus
importants.

39. Outil19
Lesponsoring
Associervotreentrepriseàunévénement.
Visibilitédecelle-ci.
Insufflerl’espritsportifendehorsdevotrecentre.
Mon conseil : Si vous êtes dans une niche, il peut être
intéressantdepromouvoircertainesactivités.

40. Outil20
Lesdémonstrations
En direct (en magasin ou extérieur) ou en virtuel
(vidéos...)
Montrer visuellement les bénéfices de votre Service
afindeconvaincredavantage.
Mon conseil : Prévoir des démonstrations à l’extérieur de
votrecentre,2à3foisparan.

41. Outil21
Lephoning
Il permet d’expliquer très clairement votre concept et
derépondretrèsfacilementauxobjections.
Besoindefichiersqualifiés.
Monconseil:L’atoutn°1pourconvaincrevotreprospect.

42. Outil22
Lesjournéesportesouvertes
Créerunévénementspécifique.
Indispensabledebiencommuniquerdessus.
Mon conseil : Elles doivent être exceptionnelles pour rester
intéressantesfinancièrement.

43. Outil23
Lesprescripteurs
SourceimportantedeCA.
Leurfairecomprendrel’intérêtdevotreService.
Mon conseil : Lier des partenariats sera votre plus grande
force.

44. Outil24
Lapromotion
Satisfaitouremboursé-essaigratuit-unprixd’appel...
Outilincontournablepourfaireconnaîtrevotreoffre.
Votre conseil : C’est votre ligne directrice. C’est la porte
ouverte vers un futur abonnement, l’achat de nouvelles
séances...

45. 19 outils
WEBMARKETING
pourobtenir+declients!
©LaSemaineduCoach-LeCoachdesCoachs

46. Outil1
Lesiteinternet
C’estlavitrinedevotreentreprise.
Il présente votre service, vos offres, votre différence et
permet d’être contacté par des prospects via un formulaire
decontact.
Vous pouvez rajouter des vidéos, des photos...
démonstrations,témoignagesclients...

47. Outil2
Leblog
Unvéritablelivreouvertsurvotretravail.
Il permet de communiquer en live avec vos prospects,
vosclientsettoutespersonnesintéresséesparvotrevision
deschoses.

48. Outil3
L’e-mailing&lanewsletter
L’e-mailingoulanewslettersontdesoutilsintéressants
carilspermettentdetouchersubtilementvosprospectsou
vosclients.
Vousciblezvotremessage.
Mettez beaucoup de valeur ajoutée dans ce que vous
envoyez.

49. Outil4
LapublicitéGoogle
Google adwords est un outil rentable pour recruter de
nouveauxprospectsciblés.
Vous achetez des mots clés ou expressions qui
correspondentàvotremarché.
Vousêtesvisiblesurla1èrepagedeGoogle.
Intéressantpourvotrenotoriétéetvotrecrédibilité.

50. Outil5
Facebook
1erréseausocialgratuit.
Vouspouvezréseauteretmêmediffuserdelapublicité.
Véritable relais de communication avec votre site ou
blog.
Unpotentielsousexploitésurlemarchéfrancophone.

51. Outil6
Twitter
Outil de communication à la mode qui tend à se
développersurlemarchéfrancophone.
Il vous permet d’envoyer un message qui peut être
diffuserrapidement.
Vous pouvez donner des informations, proposer des
promotionsenlive...

52. Outil7
LaWebTv
Créezvotreimagedemarque.
Créez un ‘buzz’ autour de votre projet, de votre
entreprise.
UtilisezYoutubepourdémarrervotrehistoire...

53. Outil8
LesprésentationsPowerpoint
Vouspouvezdiffuservosprésentationsàl’ensemblede
votrecommunauté.
Diffusionviraledevosidées.

54. Outil9
Lasignatureemail
Permetdediffuserl’informationpouruncoûtnul.
Rajouter votre site, votre blog, votre page Facebook,
votreoffredumoment...

55. Outil10
Lesforums&lesblogs
Répondez aux commentaires ou participez à la
discussion.
Ce sont les meilleurs moyens de faire passer vos idées
etd’apporterdelavaleurajoutéeauxlecteurs.
Très facile de rencontrer d’autres personnes et
d’échangersurunethématiquequivousintéresse.

56. Outil11
L’ebookgratuit...
Excellentevaleurajoutée.
Permet de récupérer l’adresse email des prospects
intéressés.

57. Outil12
Lacartographie
NotammentGoogleMaps/GooglePlace.
Permet de vous faire connaître au niveau des
rechercheslocales.

58. Outil13
Lesannuairesgénériques
Lespagesjaunes.
Les sites d’administrations et des collectivités locales
(mairie...).
Celapermetdevousfaireconnaîtregratuitement.

59. Outil14
LesréseauxsociauxPro
Linkedin,Viadeo...
Permetdetoucherunecibledeprofessionnels.
Intéressantsivousciblezlesentreprises,notamment.

60. Outil15
Leréférencementnaturel
Votre objectif : Votre site ou votre blog doit être sur la
1èrepagedeGoogleparrapportauxmotscléschoisis.
Vousaméliorezvotreréférencementavecvotrenomde
domaine, les mots clés présents sur vos pages, les
échangesdeliens,lesbalisesHTML...

61. Outil16
Lessitesdebonsderéductions
Faites-vousconnaîtrefacilement.
Proposezunepromotionspéciale.
Améliorezvotrevisibilitésivousn’êtespasconnu.

62. Outil17
L’écritured’articles
surd’autressites
Cela vous permet d’affirmer votre notoriété et votre
expertise.
Vous cibez d’autres clients que vous n’auriez pas pu
toucher.
Vousélargissezvotrecercled’influence.

63. Outil18
Lapublicitéonline
Vousachetezunencartpublicitairesurdessitesàforte
audience.
Une excellente visibilité si vous avez ciblé les sites
partenaires.

64. Outil19
Leslandingspagesspécifiques
Créationdepagespourunprogrammespécifique.
Cela permet d’optimiser votre page pour convaincre
vosprospects.

65. ‘La créativité est la solution
à tous les problèmes ou presque :
être créatif,
bousculer les habitudes
en étant original,
voilà la clé.’
GEORGE LOIS

66. Celuiquirenonceàdevenirmeilleur,cessedéjàd’êtrebon!
Andy Poiron
LefondateurdusiteLeCoachdesCoachs
www.andypoiron.com