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Marketing
Pharmaceutique

Présenté par Najoua Setti
dans le cadre du cours de
   Marketing de Mme
        Brootcorne
Quizz




Quizz




Novartis
Quizz




Reckitt Benkiser
Quizz




Reckitt Benkiser
Quizz




Pfizer
Sommaire



Sommaire
1. Le secteur pharma.

2. La vie d’un médicament

3. Les laboratoires pharma.

4. Novartis

5. Reckitt Benckiser

6. Analyse marketing - SWOT

7. Analyse de 2 produits

8. Conclusion
Le secteur pharmaceutique



1. Le secteur pharma.

 croissance annuelle de 8% de 2000 à 2003
 chiffre d'affaires augmenter - augmentations
  de prix sur les produits
 secteur très règlementé
Le secteur pharmaceutique
Le secteur pharmaceutique
La vie d’un médicament



2. La vie d’un médicament
    1. La recherche




                           2. Le
                      développement




                                      3. Les essais
                                       cliniques




                                                      4. L’ AMM




                                                                    5. Le taux de
                                                                  remboursement
                                                                   de la Sécurité
                                                                        Sociale
La vie d’un médicament


6. Fixation
  du prix



              7. Décret
               officiel



                               8.
                          Conférences
                           et congrès


                                            9.
                                        Formations
                                          des VM



                                                     10. Les VM




                                                                  11. Écho de
                                                                   la presse
Les laboratoires pharmaceutique




 3. Les labos pharma.
Un laboratoire pharmaceutique est une entreprise
de l’industrie pharmaceutique qui regroupe des
activités de recherche, de production, de
commercialisation et de développement de
médicaments destinés à la médecine humaine et
vétérinaire.
Les laboratoires pharmaceutique
Novartis




    4. Novartis
• né en 1996 de la fusion de Ciba-Geigy et de Sandoz (firmes
  pharmaceutiques suisses).

• occupe le deuxième rang au niveau des producteurs de
  médicaments génériques
• troisième groupe pharmaceutique
• Détient 6% des parts du marché des vaccins
Novartis



6 divisions:
1. Pharmaceuticals (ex. Lamisil et Voltaren)
2. Vaccins et Diagnostics
3. Sandoz
4. Alcon (soins ophtalmo.) (ex. Dailies et Air Optix)
5. Over-The-Counter - OTC
6. Novartis Santé Animale (ex. Fasinex et Prac-Tic)
Reckitt Benckiser




   5. Reckitt Benckiser
 entreprise britannique
 7,8 milliards de livres, 9,2 milliards d'euros de chiffre d'affaires
 spécialiste des produits d'entretien, de pharmacie et
  d'hygiène personnelle.
Reckitt Benckiser




• Soin du linge (ex. Woolite), soin de la personne (Veet,
  Nurofen), entretien de la maison (Harpic, Bang), autres
                          (Durex)
SWOT



6. Analyse market’ - SWOT
                    Forces                                       Faiblesses
L’efficacité de la communication médicale             Le marketing n’est pas présent dans
réside dans sa capacité à créer de la qualité         tous les départements de l’entreprise
perçue au niveau de ses produits chez le              pharmaceutique.
médecin.                                              Augmentation des médicaments
Les laboratoires pharmaceutiques                      génériques contribuant à tirer le prix
communiquent massivement parce qu’ils ont pris        vers le bas et à diminuer les marges.
conscience que la communication est un                Les frais de promotion sont de plus en
investissement.                                       plus importants.
La communication de masse est un levier de            L’identification des cibles
développement face à la concurrence.                  particulières (segmentation
La visite médicale représente le pilier stratégique   clinique) : l’optimisation des
du laboratoire pharmaceutique.                        traitements.
L’établissement du partenariat entre le               La publicité n’est adressée qu’aux
laboratoire et les associations de médecins.          professionnelles de la santé.
La communication institutionnelle, très présente
sur les sites web des firmes.
SWOT


             Opportunités                                          Menaces

Le consumérisme des médicaments.                Le taux de consommation du médicament
L’utilisation du Benchmarking stratégique est   est très faible.
d’un grand apport pour l’entreprise             Le prix est fixé par le ministère de santé.
pharmaceutique aussi bien dans le               La distribution est réglementée.
domaine du marketing, que dans les autres       L’innovation du produit est de plus en plus
services: production, commercial…               rare, car les coûts en R&D sont très
La vente en ligne de médicaments.               importants.
Vers une logique de marque : pour les           La concurrence entre les laboratoires est
médicaments OTC.                                très présente, car le marché est limité.
                                                Absence d’une assurance maladie
                                                obligatoire.
                                                Les systèmes de santé sont différents selon
                                                les pays et complexes.
                                                L’augmentation très forte de la demande :
                                                la gestion des stocks des laboratoires
                                                pharmaceutiques doit être contrôlée de
                                                près pour éviter les pénuries.
Analyse produits




   7. Analyse des 2 produits
Politique de Produit :

        Voltaren (ou Voltarene)                           Nurofen

                                   Gamme
   Sous forme topique : gels (ex. :           Comprimés, gélules et ampoules :
   Voltaren      Emulgel),   emplâtres        Nurofen Standard, Nurofen Express,
   (Voltaren Plast).                          Nurofen Migraine Pain, Nurofen Plus
   Sous forme galénique : suppositoires,      …
   comprimés (ex. : Voltaren Rapid),          Patchs : Nurofen Back Pain Heat
   gouttes (ex. : Voltaren Ophta) et          Patches
   ampoules.                                  Gel: Nurofen Gel ibuprofen



    Les produits des 2 gammes se positionnent en fonction du type de la douleur
     (mal de tête, fièvre, migraine, douleur musculaire, dentaire, dans le dos, …)
Analyse produits




Packaging
Analyse produits

Politique de Prix



               Voltaren                                Nurofen

                                  Fixation du prix :
 La fixation du prix maximum des médicaments est du ressort du Ministre qui a
                les affaires économiques dans ses compétences.
          2 types de prix : un pour le grossiste et un pour le pharmacien.

        Ex. : Voltaren 75 (mg)                 Ex. : Nurofen 400 (mg)
         Prix public : 12,56€                     Prix public : 8,7€
Analyse produits

Politique de communication


              Voltaren                              Nurofen


                          Spots publicitaires TV


                                Sites web


        www.voltaren.com/                     www.nurofen.com/


 Via Youtube, Voltaren possède ses    La marque Nurofen est présente sur
         propres chaînes :             Youtube via la chaîne de la firme,
                                              Reckitt Benckiser.
Spots pub.

Nurofen
Spots pub.

Voltaren
Analyse produits
Analyse produits




        Les Visites Médicales




Brochures et PLV dans les pharmacies
Analyse produits
Analyse produits



Politique de distribution


             Voltaren                          Nurofen


      Distribution via les pharmacies dans le monde entier
   (avec ou sans ordonnances selon le type de médicament)



           Distribution via les sites web des laboratoires
                               (e-shop)
Conclusion
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Marketing pharmaceutique

  • 1. Marketing Pharmaceutique Présenté par Najoua Setti dans le cadre du cours de Marketing de Mme Brootcorne
  • 6. Sommaire Sommaire 1. Le secteur pharma. 2. La vie d’un médicament 3. Les laboratoires pharma. 4. Novartis 5. Reckitt Benckiser 6. Analyse marketing - SWOT 7. Analyse de 2 produits 8. Conclusion
  • 7. Le secteur pharmaceutique 1. Le secteur pharma.  croissance annuelle de 8% de 2000 à 2003  chiffre d'affaires augmenter - augmentations de prix sur les produits  secteur très règlementé
  • 10. La vie d’un médicament 2. La vie d’un médicament 1. La recherche 2. Le développement 3. Les essais cliniques 4. L’ AMM 5. Le taux de remboursement de la Sécurité Sociale
  • 11. La vie d’un médicament 6. Fixation du prix 7. Décret officiel 8. Conférences et congrès 9. Formations des VM 10. Les VM 11. Écho de la presse
  • 12. Les laboratoires pharmaceutique 3. Les labos pharma. Un laboratoire pharmaceutique est une entreprise de l’industrie pharmaceutique qui regroupe des activités de recherche, de production, de commercialisation et de développement de médicaments destinés à la médecine humaine et vétérinaire.
  • 14. Novartis 4. Novartis • né en 1996 de la fusion de Ciba-Geigy et de Sandoz (firmes pharmaceutiques suisses). • occupe le deuxième rang au niveau des producteurs de médicaments génériques • troisième groupe pharmaceutique • Détient 6% des parts du marché des vaccins
  • 15. Novartis 6 divisions: 1. Pharmaceuticals (ex. Lamisil et Voltaren) 2. Vaccins et Diagnostics 3. Sandoz 4. Alcon (soins ophtalmo.) (ex. Dailies et Air Optix) 5. Over-The-Counter - OTC 6. Novartis Santé Animale (ex. Fasinex et Prac-Tic)
  • 16. Reckitt Benckiser 5. Reckitt Benckiser  entreprise britannique  7,8 milliards de livres, 9,2 milliards d'euros de chiffre d'affaires  spécialiste des produits d'entretien, de pharmacie et d'hygiène personnelle.
  • 17. Reckitt Benckiser • Soin du linge (ex. Woolite), soin de la personne (Veet, Nurofen), entretien de la maison (Harpic, Bang), autres (Durex)
  • 18. SWOT 6. Analyse market’ - SWOT Forces Faiblesses L’efficacité de la communication médicale Le marketing n’est pas présent dans réside dans sa capacité à créer de la qualité tous les départements de l’entreprise perçue au niveau de ses produits chez le pharmaceutique. médecin. Augmentation des médicaments Les laboratoires pharmaceutiques génériques contribuant à tirer le prix communiquent massivement parce qu’ils ont pris vers le bas et à diminuer les marges. conscience que la communication est un Les frais de promotion sont de plus en investissement. plus importants. La communication de masse est un levier de L’identification des cibles développement face à la concurrence. particulières (segmentation La visite médicale représente le pilier stratégique clinique) : l’optimisation des du laboratoire pharmaceutique. traitements. L’établissement du partenariat entre le La publicité n’est adressée qu’aux laboratoire et les associations de médecins. professionnelles de la santé. La communication institutionnelle, très présente sur les sites web des firmes.
  • 19. SWOT Opportunités Menaces Le consumérisme des médicaments. Le taux de consommation du médicament L’utilisation du Benchmarking stratégique est est très faible. d’un grand apport pour l’entreprise Le prix est fixé par le ministère de santé. pharmaceutique aussi bien dans le La distribution est réglementée. domaine du marketing, que dans les autres L’innovation du produit est de plus en plus services: production, commercial… rare, car les coûts en R&D sont très La vente en ligne de médicaments. importants. Vers une logique de marque : pour les La concurrence entre les laboratoires est médicaments OTC. très présente, car le marché est limité. Absence d’une assurance maladie obligatoire. Les systèmes de santé sont différents selon les pays et complexes. L’augmentation très forte de la demande : la gestion des stocks des laboratoires pharmaceutiques doit être contrôlée de près pour éviter les pénuries.
  • 20. Analyse produits 7. Analyse des 2 produits Politique de Produit : Voltaren (ou Voltarene) Nurofen Gamme Sous forme topique : gels (ex. : Comprimés, gélules et ampoules : Voltaren Emulgel), emplâtres Nurofen Standard, Nurofen Express, (Voltaren Plast). Nurofen Migraine Pain, Nurofen Plus Sous forme galénique : suppositoires, … comprimés (ex. : Voltaren Rapid), Patchs : Nurofen Back Pain Heat gouttes (ex. : Voltaren Ophta) et Patches ampoules. Gel: Nurofen Gel ibuprofen Les produits des 2 gammes se positionnent en fonction du type de la douleur (mal de tête, fièvre, migraine, douleur musculaire, dentaire, dans le dos, …)
  • 22. Analyse produits Politique de Prix Voltaren Nurofen Fixation du prix : La fixation du prix maximum des médicaments est du ressort du Ministre qui a les affaires économiques dans ses compétences. 2 types de prix : un pour le grossiste et un pour le pharmacien. Ex. : Voltaren 75 (mg) Ex. : Nurofen 400 (mg) Prix public : 12,56€ Prix public : 8,7€
  • 23. Analyse produits Politique de communication Voltaren Nurofen Spots publicitaires TV Sites web www.voltaren.com/ www.nurofen.com/ Via Youtube, Voltaren possède ses La marque Nurofen est présente sur propres chaînes : Youtube via la chaîne de la firme, Reckitt Benckiser.
  • 27. Analyse produits Les Visites Médicales Brochures et PLV dans les pharmacies
  • 29. Analyse produits Politique de distribution Voltaren Nurofen Distribution via les pharmacies dans le monde entier (avec ou sans ordonnances selon le type de médicament) Distribution via les sites web des laboratoires (e-shop)
  • 31. Merci pour votre attention !