Le document aborde l'importance des médias sociaux pour se connecter à une communauté, en mettant en avant les différentes plateformes et types de communicateurs. Il décrit les qualités d'un bon community manager et souligne la nécessité de créer un contenu engageant et pertinent. En conclusion, il mentionne que le travail d'interaction et de création de relations demeure le même, mais se fait désormais sur de multiples plateformes avec un feedback en temps réel.

1. Utiliser les medias sociauxConnectez-vous à votre communauté

7. Les meilleures plateformesLes mustLes Blogues et les blogueurs (choisir)Facebook (Fan page, reseau personnel)TwitterYou TubeLes spécialisésWikipedia (contenu de références)Linked In (professionnel - recrutement)MySpace (musique)Sans oublierEt aussi les engin de recherche (SEO+Link building)

8. Le syndrôme du déficit d’attentionTweets à lireStatuts Facebook à surveiller messages textescourrielsTéléphones mobilesGoogle Buzz / Foursquare / LinkedIn+++Aujourd’hui, l’américain consommerait en moyenne 34 GB de contenu/jour, incluant 100,000 mots d’information. Source: Mashable

9. Profil d’un CM« La personne est le message »

10. PourquoiTrouver son public; associer un public a une production, augmenter le taux de conversion (un film)Soutenir sa diffusion, créer une communauté a plus long terme, soutenir un dialogue, devenir un canal de diffusion (une compagnie/organisation)

11. Les types de CMLe Fan – Bénévole (Il existe avant que l’on ait envie de faire des MS; Fan page de RBO, Fan page de Bruno Blanchet)Le salarié – (ONF, Radio-Canada, etc.) – attaché a une organisation, maintient plusieurs projets – ONF, Tou.tv - Le pigiste – « gun for hire » - généralement spécialisé (environnement, cinéma, divertissement) souvent une intervention a court terme.L’indépendant – spécialisé – attaché a un secteur ou a un projet. DominicArpin,CatherineBeauchamps

12. Les qualité d’un bon CMIl aime faire caGénéreux, il fait sa propre promo mais aussi celle des autresDonne du pouvoir et du support a sa communautéTransparent, Drôle, engageant, ton personnaliséSource de connaissance/ donne de l’information pertinente

13. Assez facile a mettre en placeCréer du contenu intelligent consistant/chaque jour.Publier du contenu pertinent pour vous/votre communautéÉcrivez avec un ton personnel et humain (& soyez identifiable)Choisir 3 réseaux sociaux seul. pour rejoindre votre communautéPensez à écrire sur des sujets d’intérêt de votre communauté. Manifestez votre présence dans la communauté en écrivant sur d’autres blogues ou en échangeant sur d’autres plateformes…mais dur à maintenir

14. Exemple de temps par semaine

15. Quelques exemples

22. EyesteelfilmSite

23. Blogue

24. Twitter

25. Facebook

26. Canal Youtube

27. + Connections entre les projets/personnesONFSite (Player films en ligne)