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Les bibliothèques sur le web : réseaux et médias sociaux

  • 1. Réseaux et médias sociaux CCBY-SALucViatour,WikimediaCommons Rémi Mathis Pauline Moirez Support Biblioquest CC BY-SA (màj juin 2013) Biblioquest Saison 6 - Episode 1
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. Différents types de réseaux sociaux Copains d’avant Longtemps le premier réseau social en France et toujours 10 millions d’inscrits…
  • 8. Réseaux orientés autour d’un type de médias Myspace Sens critique Pinterest Babelio
  • 11. Créer son propre réseau social Voir Apprendre 2.0 (Bud Carnets de Paris Descar Foreigners in Lille (Ning (Grou.ps, Elgg, Buddypress, Ning
  • 13. And the winner is… •1 milliard d'utilisateurs dans le monde (octobre 2012) •Dont 680 millions en accès mobile • 24 millions en France… (mars 2012) • S’il était un pays, Facebook serait le 3e plus peuplé (après la Chine et l'Inde) !
  • 14. Quelques notions importantes… Identité numérique E-reputation Ce que je veux faire paraître de moi sur les réseaux (ou fais apparaître sans m’en rendre compte …) Ce que l’on dit de moi sur les réseaux…
  • 15. A lire : YouOnTheWeb. Cultivez votre identité numérique
  • 16. Communautés et animation de communautés Sur les réseaux sociaux, on touche moins des publics ou des usagers que des communautés… Communautés de pratiques Communautés d’intérêts PedroMouraPinheiro.CC-BY-NC-SA
  • 17. Ce que l’on peut en faire… Ce que les usagers peuvent faire pour vous…
  • 18. Rester lucides avec les réseaux sociaux… Problèmes de données personnelle s et de respect de la vie privée Problèmes de propriété des contenus Problèmes de séparation entre la sphère privée et professionnelle Difficulté pour les institutions à avoir une présence en ligne Gagner du temps ou en perdre ?
  • 19. Et toujours, l’importance croissante des usages mobiles Un tiers des usagers de Facebook et deux tiers de ceux de Twitter font un usage mobile des réseaux sociaux
  • 20. Les bibliothèques sur le web social UrbanSeaStar.CC-BY-NC-ND
  • 21. Bibliothèques sur Facebook : pourquoi faire ?Profil Facebook de la BPI Se faire des « amis » Devenir « fan » Donner des informations Partager des contenus À consulter. Facebook en bibliothèque. Thomas Chaimbault
  • 22. Bibliothèques sur Facebook : pourquoi faire ? Lancer des discussions, participer à des discussions, faire discuter les fans entre eux.
  • 23. Bibliothèques sur Facebook : pourquoi faire ? Créer des événements
  • 24. Bibliothèques sur Facebook : pourquoi faire ? Ecrire des articles Comme sur un blog ou en récupérant ceux de son (ses) blog(s)…
  • 25. Est-il vraiment possible de ne pas être sur Facebook ? Avant 2010, la BnF n’avait pas de page officielle… … mais des groupes d’usagers s’étaient spontanément formés… … le lapin de la BnF avait son profil et il existait même un groupe « j’ai vu le lapin qui vit à la BnF » Aujourd’hui la BnF a plusieurs profils Facebook…
  • 26. Différentes façons d’être sur Facebook Avoir un profil (comme un individu) Avoir une page institutionnelle Faire partie d’un groupe
  • 27. Différentes façons d’être sur Facebook Page institutionnelle BnF (19586 fans) Page Gallica (24099 fans) Intérêt à décliner sa présence aussi sur Facebook ? A lire. Pourquoi et comment utiliser Facebook pour une bibliothèque publique? Page Europeana Regia (1866 fans)
  • 28. Savoir jouer avec son identité numérique Profil Miss Media / Bibliothèque de Metz Les Geemiks / SKEMA Lille Portail La Fusée
  • 29. Et peut-être un jour, le succès ? Bibliothèque nationale d’Espagne sur Facebook +133 000 fans… L’équivalent d’une ville comme Caen ou Perpignan
  • 30. Bibliothécaires et Bibliothèques sur Twitter A lire. - Twitter, par Sophie Cormière. - Twitter en bibliothèque : usages et pratiques. Bibliopedia - Liste des bibliothèques sur Twitter
  • 31. Bibliothèques sur Twitter : Pourquoi faire ? Mieux référencer des contenus (billets de blog, lettres d’informations, supports…) Faire de la veille et diffuser les résultats d’une veille Diffuser de l’information, répondre à des questions, discuter. Participer à des évènements et en créer Réseauter et s’inscrire dans des communautés Surveiller son E- réputation et mieux la contrôler Mettre en avant des personnes ressource et en trouver
  • 32. Fil Twitter @GallicaBnF Bibliothèques sur Twitter : Pourquoi faire ? Expérimenter de nouvelles formes de relations avec les usagers
  • 33. Gallica et la dissémination Blog Gallica Page Facebook Univers Netvibes Profil Twitter @GallicaBnF Wikisource Fonctionnalités de partage avancées sur Gallica Pinterest Appli iPad
  • 34. L’effet viral des réseaux sociaux © Lionel Maurel
  • 35. Impact de la présence de Gallica sur les réseaux sociaux en termes d’audience Nombre de visites et de pages vues dans Gallica en provenance de Facebook et Twitter © Mélanie Leroy-Terquem
  • 36. TD - Analyser la présence en ligne d’une institution culturelle - Où la bibliothèque est-elle présente sur Internet ? - Quels sont les services proposés ? - Quelle identité virtuelle l’institution endosse-t-elle (image, discours) ? - Quels sont les publics visés, les usages ? - Comment la communauté est-elle animée ? - Quelle est la stratégie globale de l’institution, la cohérence de la présence en ligne ? BM Lyon BM Toulouse Centre Pompidou BU Carlone Nice BPI Musée du Louvre