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Les bibliothèques sur le web :
       enjeux et outils

                            Biblioquest
            La trilogie du changement
                   Saison 3 - Episode 1



Rémi Mathis
Pauline Moirez
Perrine Helly              CC BY-NC-SA Vicky&Chuck Rogers, Flickr
Un peu perdus
    dans la société de l'information ?

                              




                                  La complexité d’Internet : le
                                      réseau des réseaux


Source : Web trends Tech Crunch
Un peu plus clair comme ça ?




Internet : un kaléidoscope
  inextricable d’outils et
         d’usages
Comme le temps passe…
Internet : le règne du temps
   réel et de la démesure
         statistique




Source
Internet c’est un peu ça, finalement…
Les bibliothèques sur le Web…




                       CC BY fibroblast, Flickr
… et ce qu’offre Internet !




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S’inscrire dans
l’écosystème du Web




      CC BY-NC-ND valleygirl_tka http://www.flickr.com/photos/38194075@N05/4439756656/
Inventer de nouvelles
relations avec nos usagers




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  peu fréquent                          fréquent




                          Usage
Chewbacca, le           consultatif    C-3PO, le droïde
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Les bibliothèques sur le web :
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    •Un hashtag Twitter #biblioquest
Les bibliothèques sur le web :
         enjeux et outils
      Biblioquest Episode 1
Au programme

           1.Internet et les outils de
            l'information et de la
            communication
           2. Les bibliothèques sur le
            web social
           3.La médiation numérique en
            bibliothèque
Internet et les outils
Jour 1     de l'information et de
             la communication



         1.Les grandes évolutions
          d'Internet, d'hier à
          aujourd'hui
         2.La boîte à outils des
          stagiaires
         3.A la découverte des TIC :
          flux RSS/agrégateurs
Les bibliothèques sur
Jour 2
               le web social


         1.A la découverte des TIC :
          blogs et wikis
         2.Réseaux et médias
          sociaux, stratégies de
          dissémination
         3.TD Stratégies
          institutionnelles de
          présence numérique
La médiation
Jour 3
               numérique en
                bibliothèque


         1. L'importance de la veille
          et de l'environnement
          numérique
          personnel/professionnel
         2. TD Construire une veille
          thématique ou
          professionnelle
         3.TD Concevoir un dispositif
          de médiation numérique
Les grandes évolutions d'Internet,
       d'hier à aujourd'hui

                                         © Fred Cavazza




                    Voir History of Internet (M.
                    Bilgil),
                    A quoi ressemblera le Web de demain
                    (F. Cavazza).
Les tendances du
      Web




                   CC BY-NC-ND Le Petit Poulailler, Flickr
Source
Mais encore…?
Les bibliothèques sur le web : enjeux et outils
Un web centré
                                                    sur
                                               l’internaute

                                              Partons en voyage
                                                dans le temps…
                                                  … au fil des
                                                   versions
                                                successives de
                                              Libération.fr, grâce
                                                    à la …



Couverture du magazine Time en janvier 2006
Une participation renforcée des
            internautes

       60h d e vidéos         … à l’apport
             e s chaque       de contenus
     uploadé             e
              ur Youtub
     minute s       de        multimédia
        6 milliards     kr
       photo s sur Flic
                                      Le crowdsourcing,
                             participation désintéressée
    … à la                      ou modèle économique
                                   (cf. Mechanical Turk)
 création de
connaissances
Un web « citoyen »

                           Le journalisme             Voir «
       Voir «          citoyen (AgoraVox,    Citizen Science : rencontre
                                              » (C. Gruson-Daniel)
La fin du journalisme citoyen
 »? (C. Di Quinzio)
                              CitizenSide)
                                          aidez à identifier
                  Les sciences               les galaxies, à
                   citoyennes            déchiffrer le chant
                                            des baleines, à
                                             transcrire des
                                              fragments de
L’open data:                                 papyrus grecs
utilisations citoyennes         Zooniverse
de données publiques
Libérez les données !

           Création de la mission
                Etalab en France,
                 mise en ligne du
              portail data.gouv.fr.




              Voir Free Library Data? (R.
              Bérard), «
              L’open data, tout savoir (ou presque
              » (LiberTIC), «
              Open data et bibliothèques sous le s
              » (S. Mercier)
Le web 2.0 est-il mort ?




R.I.P. Par Drummer Photo Expérience. CC-BY-NC, Flickr
Le web social, partout
Des recettes collaboratives
     Des outils d’échange et de
     partage entre internautes
                                   Une personnalisation
                                      des contenus




                                    Une fenêtre sur les
                                     réseaux sociaux
Source:
Les Français et le nouveau monde numérique
L'explosion des réseaux sociaux
                                        Les internautes
                                     américains passent
                                      plus de temps sur
                                      Facebook que sur
                                    tout autre site web.




                                                   Voir aussi
                                             The 1000 most-vi

Nielsen Social media report, 2011
Un univers en évolution




                          Source
Coup de tonnerre en
mars 2010 !
Pour la première fois, le
traffic sur Facebook a
dépassé celui de Google




                                                        CC BY-NC-SA -Qualsiasi, Flickr
                        Une tendance confirmée depuis
                         : le temps passé sur
                        Facebook dépasse celui
                        consacré à Google.
Marques & Tongs :
Internet en Chiffres & en France
- V3 - avril 2011
40 chiffres-clés Social Media pou
                 (Mediaventilo)
Sur les réseaux sociaux : avant
      tout des contenus…




                        http://i.imgur.com/StBHE.png
Réseaux sociaux ou médias
                 sociaux ?

  Médias sociaux: « les différentes
      activités qui intègrent la
  technologie, l’interaction sociale,
     et la création de contenu »
                      Réseau sociaux :
               « points de rassemblement sur
             internet d’un groupe d’individus,
              et qui met à leur disposition des
               outils favorisant les échanges
                        entre eux ».


Source                                  CC BY-NC-ND s.red, Flickr
Source
Coloniser
Internet




       Source
Et en 2012 ?
Multiplication
     des
 terminaux
   d’accès




Source
Abolition des frontières…

                      WikipediaVision



Le Monde.fr

                        … entre
                      applications
                       et services

       … entre médias
   (textes, photos, vidéos,
        musique, etc.)
Abolition des frontières…
               … entre le web
                et l’espace
                 physique

… entre le bureau
 local et le web
                                       RATP

                  (bureau virtuel,
                personnalisation des
                   navigateurs)
Vous avez dit cloud computing ?




                    Voir Les bibliothèques dans les nuages
                                             (D. Lahary),
Source            Le SIGB de demain sera dans les nuages
Un Web en mobilité




Source
                                                          Voir
                Usages des mobiles dans les bibliothèques, quelle
85% des Français sont
Et en France ?                        équipés d’un téléphone
                                   mobile et 17% possèdent
Voir
Observatoire de l’Internet mobile un smartphone (juin 2011)
(2011)




                                                  Source :
                                                  enquête CREDOC
                                                  , juin 2011
Voir
Ipad et ressources documentaires
 (M. Delhaye)
                                   Source
Des usages spécifiques
APPLICATIONS        REALITE AUGMENTEE
 GEOLOCALISATION            FLASHCODES




                                Des QR codes…
                                 très urbains (
                                    Bordeaux)

     Application                               Voir
     Les jardins de Versaillesaugmentées et QR codes
                        Réalités
                                            (T. Chaimbault),
                              Géolocalisation et bibliothèque
mobile + social
 = émergence de nouveaux
     médias sociaux




   Instagram
   Partage de   Foursquare
photographies   Géolocalisation
Et demain ?
Le web des données…

                            structurées

                       compréhensibles
                       par les machines

                                  liées

                              ouvertes

                              enrichies


                      Voir Les catalogues sur le Web
© Nesta
                      (E. Bermes),
Le nuage du web
… on y est déjà !        de données
                        (sept. 2011)
Télévision
                                                    connectée




… et le web des
objets ?
Voir le 4e web, pervasif (G. Le
Blanc),
                                                       Objets
Les technologies interactives en bibliothèque   communiquants
Le web est une opportunité
  extraordinaire pour les
       bibliothèques



… à condition de garder la
       tête froide !


                       CC BY-NC-SA blmiers2, Flickr
Avoir conscience des limites
    "Gutenberg a
   démocratisé la
lecture ; Internet a
     démocratisé
      l'écriture"
 Eric Scherer, AFP.
   VRAIMENT ?


La loi de participation
n'est pas
fondamentalement
remise en cause avec
le web 2.0
Se méfier des idées reçues

                                    Génération Y ?
                                    Digital Natives ?




Voir 12 mythes de la Génération Y
Cerner les risques
Lightsountfilms. CC-BY-NC-SA

                               Protection des
                               données personnelles ?

                                                       Respect de la
                                                        vie privée et
                               Tom Gill. CC-BY-NC-ND
                                                       surveillance ?
                          Les abeilles
                          travaillent, mais
                          à qui appartient
                          la ruche ?

                                Tendance à la
                      concentration et dérive
                          vers le monopole...
L'usage professionnel suppose une
       pratique personnelle
Et maintenant… ouvrons la
    boîte à outils du stagiaire !

 Un profil Facebook

 Un compte Twitter

  Et les outils pour
  expérimenter cet
     après-midi :
 Un compte Netvibes
Un compte Delicious/
         Diigo

                            CC BY-NC-ND Clairwitch, Flickr

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Les bibliothèques sur le web : enjeux et outils

  • 1. Les bibliothèques sur le web : enjeux et outils Biblioquest La trilogie du changement Saison 3 - Episode 1 Rémi Mathis Pauline Moirez Perrine Helly CC BY-NC-SA Vicky&Chuck Rogers, Flickr
  • 2. Un peu perdus dans la société de l'information ?   La complexité d’Internet : le réseau des réseaux Source : Web trends Tech Crunch
  • 3. Un peu plus clair comme ça ? Internet : un kaléidoscope inextricable d’outils et d’usages
  • 4. Comme le temps passe… Internet : le règne du temps réel et de la démesure statistique Source
  • 5. Internet c’est un peu ça, finalement…
  • 6. Les bibliothèques sur le Web… CC BY fibroblast, Flickr
  • 7. … et ce qu’offre Internet ! CC BY-NC-SA monmimoun, Flickr
  • 8. S’inscrire dans l’écosystème du Web CC BY-NC-ND valleygirl_tka http://www.flickr.com/photos/38194075@N05/4439756656/
  • 9. Inventer de nouvelles relations avec nos usagers CC BY-NC-SA Emily Taliaferro Prince http://www.flickr.com/photos/emilyprince/2810395428/
  • 10. Où est la bibliothèque ? CC BY-NC-ND s.alt, Flickr
  • 11. C’est une mission pour Super Librarian !
  • 12. A vous, maintenant ! Vos réactions ? Vos questions ? Vos attentes ? … et votre profil numérique ?
  • 13. Luke Skywalker, le Yoda, jeune padawan Usage maître jedi il est participatif Usage Usage peu fréquent fréquent Usage Chewbacca, le consultatif C-3PO, le droïde guerrier solitaire savant
  • 14. Les bibliothèques sur le web : enjeux et outils Biblioquest Saison 3, épisode 1 CC BY-NC-SA Dunechaser, Flickr La communauté Biblioquest •Un groupe Facebook Biblioquest https://www.facebook.com/groups/1645 •Un hashtag Twitter #biblioquest
  • 15. Les bibliothèques sur le web : enjeux et outils Biblioquest Episode 1 Au programme 1.Internet et les outils de l'information et de la communication 2. Les bibliothèques sur le web social 3.La médiation numérique en bibliothèque
  • 16. Internet et les outils Jour 1 de l'information et de la communication 1.Les grandes évolutions d'Internet, d'hier à aujourd'hui 2.La boîte à outils des stagiaires 3.A la découverte des TIC : flux RSS/agrégateurs
  • 17. Les bibliothèques sur Jour 2 le web social 1.A la découverte des TIC : blogs et wikis 2.Réseaux et médias sociaux, stratégies de dissémination 3.TD Stratégies institutionnelles de présence numérique
  • 18. La médiation Jour 3 numérique en bibliothèque 1. L'importance de la veille et de l'environnement numérique personnel/professionnel 2. TD Construire une veille thématique ou professionnelle 3.TD Concevoir un dispositif de médiation numérique
  • 19. Les grandes évolutions d'Internet, d'hier à aujourd'hui © Fred Cavazza Voir History of Internet (M. Bilgil), A quoi ressemblera le Web de demain (F. Cavazza).
  • 20. Les tendances du Web CC BY-NC-ND Le Petit Poulailler, Flickr
  • 24. Un web centré sur l’internaute Partons en voyage dans le temps… … au fil des versions successives de Libération.fr, grâce à la … Couverture du magazine Time en janvier 2006
  • 25. Une participation renforcée des internautes 60h d e vidéos … à l’apport e s chaque de contenus uploadé e ur Youtub minute s de multimédia 6 milliards kr photo s sur Flic Le crowdsourcing, participation désintéressée … à la ou modèle économique (cf. Mechanical Turk) création de connaissances
  • 26. Un web « citoyen » Le journalisme Voir « Voir « citoyen (AgoraVox, Citizen Science : rencontre » (C. Gruson-Daniel) La fin du journalisme citoyen »? (C. Di Quinzio) CitizenSide) aidez à identifier Les sciences les galaxies, à citoyennes déchiffrer le chant des baleines, à transcrire des fragments de L’open data: papyrus grecs utilisations citoyennes Zooniverse de données publiques
  • 27. Libérez les données ! Création de la mission Etalab en France, mise en ligne du portail data.gouv.fr. Voir Free Library Data? (R. Bérard), « L’open data, tout savoir (ou presque » (LiberTIC), « Open data et bibliothèques sous le s » (S. Mercier)
  • 28. Le web 2.0 est-il mort ? R.I.P. Par Drummer Photo Expérience. CC-BY-NC, Flickr
  • 29. Le web social, partout Des recettes collaboratives Des outils d’échange et de partage entre internautes Une personnalisation des contenus Une fenêtre sur les réseaux sociaux
  • 30. Source: Les Français et le nouveau monde numérique
  • 31. L'explosion des réseaux sociaux Les internautes américains passent plus de temps sur Facebook que sur tout autre site web. Voir aussi The 1000 most-vi Nielsen Social media report, 2011
  • 32. Un univers en évolution Source
  • 33. Coup de tonnerre en mars 2010 ! Pour la première fois, le traffic sur Facebook a dépassé celui de Google CC BY-NC-SA -Qualsiasi, Flickr Une tendance confirmée depuis : le temps passé sur Facebook dépasse celui consacré à Google.
  • 34. Marques & Tongs : Internet en Chiffres & en France - V3 - avril 2011
  • 35. 40 chiffres-clés Social Media pou (Mediaventilo)
  • 36. Sur les réseaux sociaux : avant tout des contenus… http://i.imgur.com/StBHE.png
  • 37. Réseaux sociaux ou médias sociaux ? Médias sociaux: « les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale, et la création de contenu » Réseau sociaux : « points de rassemblement sur internet d’un groupe d’individus, et qui met à leur disposition des outils favorisant les échanges entre eux ». Source CC BY-NC-ND s.red, Flickr
  • 40. Et en 2012 ? Multiplication des terminaux d’accès Source
  • 41. Abolition des frontières… WikipediaVision Le Monde.fr … entre applications et services … entre médias (textes, photos, vidéos, musique, etc.)
  • 42. Abolition des frontières… … entre le web et l’espace physique … entre le bureau local et le web RATP (bureau virtuel, personnalisation des navigateurs)
  • 43. Vous avez dit cloud computing ? Voir Les bibliothèques dans les nuages (D. Lahary), Source Le SIGB de demain sera dans les nuages
  • 44. Un Web en mobilité Source Voir Usages des mobiles dans les bibliothèques, quelle
  • 45. 85% des Français sont Et en France ? équipés d’un téléphone mobile et 17% possèdent Voir Observatoire de l’Internet mobile un smartphone (juin 2011) (2011) Source : enquête CREDOC , juin 2011
  • 46. Voir Ipad et ressources documentaires (M. Delhaye) Source
  • 47. Des usages spécifiques APPLICATIONS REALITE AUGMENTEE GEOLOCALISATION FLASHCODES Des QR codes… très urbains ( Bordeaux) Application Voir Les jardins de Versaillesaugmentées et QR codes Réalités (T. Chaimbault), Géolocalisation et bibliothèque
  • 48. mobile + social = émergence de nouveaux médias sociaux Instagram Partage de Foursquare photographies Géolocalisation
  • 50. Le web des données… structurées compréhensibles par les machines liées ouvertes enrichies Voir Les catalogues sur le Web © Nesta (E. Bermes),
  • 51. Le nuage du web … on y est déjà ! de données (sept. 2011)
  • 52. Télévision connectée … et le web des objets ? Voir le 4e web, pervasif (G. Le Blanc), Objets Les technologies interactives en bibliothèque communiquants
  • 53. Le web est une opportunité extraordinaire pour les bibliothèques … à condition de garder la tête froide ! CC BY-NC-SA blmiers2, Flickr
  • 54. Avoir conscience des limites "Gutenberg a démocratisé la lecture ; Internet a démocratisé l'écriture" Eric Scherer, AFP. VRAIMENT ? La loi de participation n'est pas fondamentalement remise en cause avec le web 2.0
  • 55. Se méfier des idées reçues Génération Y ? Digital Natives ? Voir 12 mythes de la Génération Y
  • 56. Cerner les risques Lightsountfilms. CC-BY-NC-SA Protection des données personnelles ? Respect de la vie privée et Tom Gill. CC-BY-NC-ND surveillance ? Les abeilles travaillent, mais à qui appartient la ruche ? Tendance à la concentration et dérive vers le monopole...
  • 57. L'usage professionnel suppose une pratique personnelle
  • 58. Et maintenant… ouvrons la boîte à outils du stagiaire ! Un profil Facebook Un compte Twitter Et les outils pour expérimenter cet après-midi : Un compte Netvibes Un compte Delicious/ Diigo CC BY-NC-ND Clairwitch, Flickr

Notes de l'éditeur

  1. Un concept inventé par Tim O'Reilly en 2004, pour exprimer une rupture dans l'évolution d'Internet… Un buzz word qui occupe la une des médias depuis 7 ans…
  2. 2000, 2001 : aucune interaction 2002 : apparition des forums, mise en avant des contacts mail 2004, 2005 : forums, chats, blogs, votes 2006 : davantage de multimédia et mise en avant de l’information en temps réel (dernière dépêches). Toujours forums, blogs, chats, mais aussi photos. Flux rss. 2007, 2008 : widgets important de l’information d’autres sites (ecrans.fr). Arrivée des commentaires de lecteurs sur les articles, mise en avant de la recommandation sociale (articles les plus commentés, les plus envoyés). Multiplication des « Libéblogs » 2009 : accentuation de la personnalisation « Mon Libé », « Libé sur iPhone » 2010 : apparition des pages Libé sur les réseaux sociaux, FB et Twitter. Widget livetweet (20 mai). Alertes Windows messenger. 2011 : téléchargement iPad. 2012 : extension des terminaux de lecture « mobiles/tablettes »
  3. User generated contents (UGC): c’est l’internaute qui apporte les contenus > sites de partage NB : En 2011, 5 milliards de photos sur Flickr, 48 heures de vidéos chaque minute sur Youtube Aussi : 400 millions de photos uploadées sur Instagram en 2011 http://www.slideshare.net/mediaventilo/40-chiffrescls-social-media-pour-2012 Crowdsourcing (de Mechanichal Turk en passant par Wikipédia)
  4. Journalisme citoyen: Agora Vox, Citizenside, ou participation à des médias « à plusieurs voix » type rue89, Mediapart sciences citoyennes cf. Zooniverse, Open data : initiatives politiques et institutionnelles, mais aussi citoyennes, et réutilisations citoyennes (cf. LiberTIC, OpenData69, etc.)
  5. NON Bien au contraire,il est devenu le web d'aujourd'hui et correspond à l'expérience quotidienne des utilisateurs d'Internet Même s'ils n'en ont pas toujours conscience... Ou OUI La notion d’évolution, de transition a disparu, il n’y a plus de web 2.0, il y a le web, et le web social est indissociable du web tout court.
  6. 800 millions de personnes inscrites sur FB, 225 millions sur Twitter, 90 millions sur Google+ 38.5% des internautes français sont sur FB, 8% sur Twitter, 12% sur G+ (http://www.slideshare.net/mediaventilo/40-chiffrescls-social-media-pour-2012)
  7. Panorama de Fred Cavazza en 2008
  8. Cloud computing : déporter sur des serveurs distants des stockages et des traitements informatiques traditionnellement localisés sur des serveurs locaux ou sur le poste de l' utilisateur
  9. Multiplication des jeux de données exposés dans le web sémantique, en lien avec l’open data mais pas seulement (cf. data.bnf.fr, Isidore, SemanticPedia, etc.). Travaux du W3C sur les bibliothèques et le web sémantique > diffusion et réutilisation des données, fouille de données, référentiels, enrichissement du signalement, amélioration du référencement. Données structurées embarquées dans html : 30% des pages web aux Etats-Unis (étude Yahoo! De janvier 2012)
  10. Etendre le web hors du monde informatique vers le monde réel, via les terminaux mobiles, les flashcodes, les puces RFID, etc. Lié à la réalité augmentée. Un web “pervasif”, finalement
  11. A mettre à jour.
  12. Mettre à jour si j’ai le temps.