Ressources numériques et politique documentaire hybride

BIBLIOQUEST
SAISON 05 – ÉPISODE 03
RESSOURCES NUMÉRIQUES
ET POLITIQUE DOCUMENTAIRE
Lionel Maurel http://scinfolex.wordpress.com/
Renaud Aïoutz http://footnotes.fr
LicenceCCBYhttp://www.flickr.com/photos/calsidyrose/4925267732

24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 2
Quel kit de survie devant
ces nouveaux modèles ?
Les éditeurs vendent des revues, les chercheurs
veulent des articles.
Les éditeurs vendent des packages, les lecteurs
veulent des documents.
Comment réagir ? Comment acquérir ?
David Aymonin, cité dans
Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de
Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

La politique documentaire,
un guide dans l'incertitude
I. S'orienter grâce à la Pol Doc
Ne pas perdre le Nord : les grands
principes de la Pol Doc
Comment intégrer les collections
électroniques au catalogue ?
Produire : la question des
métadonnées
II. Pilotage et sélection sont indissociables
Évaluer : le problème des indicateurs
Une médiation tributaire de
l'accessibilité
Les avatars de la sélectionLicence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029

La Pol Doc, une définition
Le but de toute organisation du développement d'une
collection doit être de fournir à la bibliothèque des ressources
documentaires qui répondent de façon appropriée aux
besoins de la population qu'elle a pour mission de
desservir, dans le cadre de ses ressources budgétaires et
humaines.
Pour atteindre ce but, chaque segment de la collection doit
être développé avec des moyens proportionnels à son
importance au regard des missions de la bibliothèque et
des besoins de ses usagers.
Bonita Bryant
The organizational structure of collection development

La collection ?
Une collection vit dans un principe de renouvellement et
non d’accroissement continu (hors bibliothèques ou
fonds patrimoniaux). Elle doit s’adapter à l’évolution des
usages.
Une collection sans services associés est morte : « Penser
l’offre de la bibliothèque non par référence à des contenus
documentaires, mais par rapport à des personnes à servir. »
Bibliothèques et politiques documentaires à l’heure d’Internet,
Bertrand Calenge,Cercle de la librairie, 2008.
Comme le rappelle Jérôme Pouchol, la politique
documentaire doit donc se conduire au sein d'une
approche systémique.

Source : Jérôme POUCHOL – BAMBOU, le blog de la MIOP
Onglet Poldoc : http://docmiop.wordpress.com/la-poldoc-de-la-miop/

Source:JérômePOUCHOL–BAMBOU,leblogdelaMIOP
OngletPoldoc:http://docmiop.wordpress.com/la-poldoc-de-la-miop/

La Pol Doc et ce qui devient plus
complexe dans l'univers numérique
Charte documentaire
●
Descriptif du champ de contenu couvert par le domaine (= Quoi ?)
●
Énoncé des finalités d’usage et de publics (= Pourquoi ? Pour qui ?)
Programme prévisionnel annuel
●
Tableau de bord dynamique du domaine d’acquisition
●
Découpage du domaine par segments (ou sous-domaines)
significatifs
●
Ventilation budgétaire par segments
Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol
Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

Programme prévisionnel annuel
●
Prévisionnel d’acquisition en nombre d’exemplaires
(nouveautés /reprise de fonds)
●
Mise en regard avec l’état de la collection en nombre
d’exemplaires
●
Répartition prévisionnelle des acquisitions (en %) par niveaux
d’usage / catégories d’âge / catégories éditoriales…
●
Répartition prévisionnelle des acquisitions par sites en %
(budget) et nombre d’exemplaires
●
Répartition prévisionnelle des acquisitions par supports

Environnement spécifique
●
Identification du contexte local et des besoins
spécifiques de la population
●
Énoncé d’une stratégie d’offre documentaire adaptée à cet
environnement
Sujets frontières
●
Identifie les sujets connexes à d’autres domaines ou
segments
●
Alimente la réflexion sur les cotes validées
●
Vise à gagner en cohérence documentaire

Abonnements
●
Liste des abonnements liés au domaine
●
Analyse qualitative des abonnements
●
Logique de complémentarité des supports
●
Sites web
●
Bibliothèque de liens spécialisée et contextualisée
●
Analyse qualitative des sites
●
Logique de complémentarité des supports
Outils de sélection
●
État appréciatif des sources bibliographiques générales et spécialisées
utilisées

Édition
●
Le paysage éditorial du domaine
●
Observations sur la ligne éditoriale des différentes collections
sélectionnées
●
Indication du prix moyen des titres par collection
●
Analyse critique de ces collections (qualités de forme et de contenu)
Expert-conseil
●
Une culture de la collaboration inter et extraprofessionnelle
Fiche de désherbage
●
Critères retenus (d’obsolescence et d’usage) pour le domaine et ses
segments
●
Énoncé des procédures et des consignes de traitement

Éléments statistiques
●
Données statistiques recueillies à partir du SIGB + autres
outils de requête
●
Des indicateurs (nature, nombre, pertinence) corrélés au
projet documentaire
Bilan du projet annuel
●
Analyse des écarts significatifs entre les objectifs initiaux et les
résultats produits
●
Synthèse et bilan des différentes actions entreprises (partenariat,
animation, promotion…)
●
Énoncé des orientations pour l’année n + 1

ACTIVITES PRINCIPALES :
✔ Veille documentaire : il suit personnellement le contenu des
ressources relatives à sa discipline, et peut demander au groupe de
veille COUPERIN correspondant l’étude approfondie d’une ressource
en particulier ;
✔ Lancement d’enquêtes d’intérêt, dépouillement et synthèse ;
✔ Rassemblement documentation nécessaire à une négociation ;
✔ Ouverture de tests auprès des fournisseurs ;
✔ Discussion avec commerciaux : offre préalable, offre définitive, suivi et
échanges pendant la durée du contrat...
Source : Profil du négociateur COUPERIN
Quels profils pour les
« acquéreurs » numériques ?

COMPÉTENCES REQUISES :
✔ Bonne connaissance du secteur éditorial et du marché des ressources
électroniques ;
✔ Connaissance des besoins documentaires dans la discipline
négociée ;
✔ Connaissance des modèles tarifaires proposés ;
✔ Connaissance de la structuration du domaine de la recherche en
France ;
✔ Sensibilisation aux problèmes juridiques ;
✔ Très grande motivation ;
✔ Patience et capacité à relancer les différents interlocuteurs ;
✔ Connaissance de l’anglais.
Source : http://www.couperin.org/boite-a-outils/148-boite-a-outils/1016-profil-du-negociateur-couperin
Quels profils pour les
« acquéreurs » numériques ?

En résumé
Avec les ressources électroniques, nous devons donc toujours
nous appuyer sur les fondements et les méthodes de la Pol Doc.
Mais ceci désormais dans un environnement plus complexe
qui doit impérativement prendre en compte :
1. Le contenu exact des contenus proposés ;
2. L'adéquation du format numérique au(x) public(s) cible(s) ;
3. Les modalités techniques d'accès aux ressources (dans une
double dimension : quel matériel et que logiciel ?) ;
4. Les questions juridiques (usages licites ? Propriété ? Accès ?
Conservation pérenne?) ;
5. Le modèle économique de vente proposé et son évolution.
Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

métadonnées
l'accessibilité

Principes de la recherche sur le Web
Lorem ipsum
dolor sit amet,
consectetur
adipiscing elit.
Ut et feugiat
nisl. Mauris et
est lorem.
Lorem ipsum
dolor sit amet,
consectetur
adipiscing elit.
Ut et feugiat
nisl. Mauris et
est lorem.
Lorem ipsum
dolor sit amet,
consectetur
adipiscing elit.
Ut et feugiat
nisl. Mauris et
est lorem.
Lorem ipsum
dolor sit amet,
consectetur
adipiscing elit.
Ut et feugiat
nisl. Mauris et
est lorem.
Lorem ipsum
dolor sit amet,
consectetur
adipiscing elit.
Ut et feugiat
nisl. Mauris et
est lorem.
Lorem ipsum
dolor sit amet,
consectetur
adipiscing elit.
Ut et feugiat
nisl. Mauris et
est lorem.
Lorem ipsum
dolor sit amet,
consectetur
adipiscing elit.
Ut et feugiat
nisl. Mauris et
est lorem.
1
INDEX
ESPACE
DOCUMENTAIRE
2
MOTEUR DE
RECHERCHE
3
EXPRESSION DE RECHERCHE
CONSULTATION
EXPLORATION ET INDEXATION
Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

WEB DE SURFACE
SITE DYNAMIQUE
(base de données publique)
SITE DYNAMIQUE
(base de données protégée)
Lorem
ipsum dolor
sit amet,
consectetur
adipiscing
elit. Ut et
feugiat nisl.
Mauris et.
Lorem
ipsum
dolor
sit
amet.
Lorem
ipsum
dolor
sit
amet.
Lorem
ipsum
dolor
sit
amet.
Lorem
ipsum dolor
sit amet,
consectetur
adipiscing
elit. Ut et
feugiat nisl.
Mauris et.
Lorem
ipsum
dolor
sit
amet.
Lorem
ipsum
dolor
sit
amet.
Lorem
ipsum
dolor
sit
amet.
Lorem
ipsum dolor
sit amet,
consectetur
adipiscing
elit. Ut et
feugiat nisl.
Mauris et.
Lorem
ipsum
dolor
sit
amet.
Lorem
ipsum
dolor
sit
amet.
Lorem
ipsum
dolor
sit
amet.
Lorem
ipsum dolor
sit amet,
consectetur
adipiscing
elit. Ut et
feugiat nisl.
Mauris et.
Lorem
ipsum dolor
sit amet,
consectetur
adipiscing
elit. Ut et
feugiat nisl.
Mauris et.
SITE ORHELIN OU ISOLÉSITE TROU NOIR
WEB PROFOND
SITE
RAYONNANT
SITE
PASSERELLE
WEB
PRIVÉ
Ñ

Comment signaler les ressources
numériques au catalogue ?
LicenceCCBY-NC-ND:http://www.flickr.com/photos/adstream/1537402364

SERVEUR LOCAL
Les cataloguer ?
CATALOGUE
SERVICE DE
RECHERCHE
CONSULTATION
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
BASE
BIBLIOGRAPHIQUE
SERVEURS
EN NUAGES LIENS

Une méta-recherche ?
CATALOGUE
INTERFACE
HOMOGÈNE
DE RECHERCHE
ET DE RÉSULTATS
PROTOCOLE DE
RECHERCHE GLOBAL
(SOUVENT Z39.50)
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
BASE
BIBLIOGRAPHIQUE
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES

Indexer les métadonnées ?
CATALOGUE
SERVICE DE
RECHERCHEEXPRESSION DE
RECHERCHE
RÉCUPÉRATIONS AUTOMATISÉES
DES MÉTADONNÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
BASE
BIBLIOGRAPHIQUE
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
INDEX

Le protocole OAI-PMH en images :
SourcePatrimoineécrit:http://www.patrimoineecrit.culture.gouv.fr/Num/OAI-PMH.html

Le protocole OAI-PMH en images :
SourceOpenArchivesForum:http://www.oaforum.org/tutorial/english/page3.htm

métadonnées
l'accessibilité

Le besoin d'authenticité d'un
document électronique
Les conditions de la création : Informations équivalentes à notre « page de
tire » : auteur, date, lieu et date de publication...
L'intégrité du document : Est-ce un extrait ? Un document complet ? Le
document est-il identique à l'original ? Le
processus de distribution (transfert technique)
est-il fiable ?
La certification : Comment s'assurer que le document n'a pas été
falsifié ? Qu'il n'est pas erroné par rapport aux
intentions initiales et originales de l'auteur ?
La sécurité : Peut-on être certain qu'il n'y a aucune intention
malhonnête : virus, intrusion... ? Qu'il n'y aucun
procédé illégal : droit moral, d'exploitation... ?

Les méthodes de hachage : Garantir de manière sûre, grâce à une empreinte unique
générée par un algorithme, la non-divergence de deux
documents (l'original et la copie).
Les systèmes de cryptage : Le cryptage asymétrique (qui fonctionne avec une deux
clefs, l'une publique et l'autre privée) permet à un
destinataire d'identifier l'émetteur. C'est le principe de la
signature électronique (et de l'apparition de tiers de
certification)
Le tatouage : Les informations textuelles sont incrustées dans le
document sous la forme d'un filigrane électronique
(visible ou invisible).
Le dateur électronique : Service de notariat électronique (actes, brevets...).
Un répertoire d'objets : Contrôler, gérer les documents numériques et leurs
droits, grâce à un identifiant avec préfixe/suffixe : doi.org
Le système IDDN : Attribution au document électronique d'un identifiant
international unique contenant des informations codées
et permettant l'accès à la base de données : iddn.org
Les métadonnées : Correspondent à notre « page de tire » mais sans
garantie absolue et sécurisée de leur exactitude...
Les principales solutions techniques

À quoi servent les méta-données ?
À décrire : Renseignements sur l'auteur, le titre, le sujet, le
lien de localisation (champ 856 du format
MARC)... du document.
À gérer : Informations relatives au fichier lui-même : date
de création, nom de l'opérateur, taille et
résolution...
À sourcer : Informations relatives au document primaire qui a
été numérisé (localisation du document physique
par exemple).
À permettre l'usage légal : Conditions d'accès et d'utilisation au fichier, selon
les dispositions légales.

Unité de gestion ≠ Unité du document
Unité de gestion pour 1 document Documents physiques
1 volume ➔ ex. : monographie
n volumes ➔ ex. : monographie en plusieurs volumes
➔ ex. : publication en série
n œuvres en 1 volume ➔ ex. : recueil factice ou artificiel
Unité de gestion pour 1 document Documents numériques
(types ou formats)
1 fichier ➔ ex. : PDF, ePub, kf8...
➔ ex. : WAV, mp3, AAC...
➔ ex. : JPG, Tiff, PNG...
1 dossier
n fichiers
➔ ex. : document numérisé en mode image
en séquence (série de fichiers Tiff)
1 ou plusieurs dossiers
n fichiers
➔ ex. : document segmenté (chapitres...)
➔ ex. : document XML (comprenant des
fichiers textes, images, feuilles de styles...)

Quelles relations possibles
entre données et méta-données ?
- ------
- ------
- ------
§¨
¯´
Íª
Base documentaire Ressources externes
DonnéesMétadonnées
- ---------------
- ---------------
§¨
¯´
Íª
Données
Métadonnées
- ------
- ------
- ------
§¨
¯´
Íª
Métadonnées Données
§¨¯´Íª
- ------
- ------
Données
Métadonnées
1. Cas classique de nos SIGB et du champ 856
RELATION D'EXTERNALITÉ RELATION D'INTERNALITÉ
2. Proximité dans la structure de stockage
3. Métadonnées encapsulées
et fournies dans la ressource
elle-même
4. Métadonnées englobantes
pouvant inclure la ressource
elle-même (partiellement ou
totalement)

métadonnées
l'accessibilité

Les normes qui font encore référence
LicenceCCBY-NC:http://www.flickr.com/photos/danielygo/5995649223
bien qu'elles datent au regard
de l'évolutivité du numérique.

Quelques indicateurs
indispensables :
→ B.2.1.4 Nombre d'unités de contenu
documentaire téléchargées par personne
Évaluer l'intérêt porté par les utilisateurs aux
ressources électroniques.
→ B.2.2.2 Pourcentage des demandes d'information
transmises par voie électronique
Établir l'utilisation des moyens électroniques de
communication (par exemple courriel, référence
numérique) pour transmettre des demandes
d'informations.
Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés

indispensables :
→ B.3.1.2 Coût des bases de données par
session
Évaluer les coûts contractuels d'une base de
données en fonction du nombre de sessions.
→ B.3.1.3 Coût par unité de contenu
documentaire téléchargée
Évaluer le coût contractuel d'une ressource
électronique en fonction du nombre d'unités de
contenu documentaires téléchargées.

indispensables :
→ B.4.1.1 Pourcentage des dépenses en fourniture
d'information consacrées à la collection électronique
Évaluer la mesure dans laquelle la bibliothèque est
engagée dans la constitution d'une collection
électronique.
→ B.4.2.1 Pourcentage du personnel de la
bibliothèque affecté à la fourniture de services
électroniques
Évaluer le niveau d'affectation par la bibliothèque de
ressources humaines au regard du support technique
des services électroniques.

indispensables :
→ B.1.1.4 Pourcentage des sessions rejetées
Établir, pour chaque base de données électronique, si
un nombre suffisant de licences a été souscrit afin de
répondre à la demande des usagers.
→ Durée de consultation/visionnage (voir aussi ISO
2789 : temps de session.)
→ Visites de la bibliothèque par personne : se subdivise
en visites sur place et visites à distance ou « virtuelles
», ainsi que la notion de « pages vues ».

COUNTER & SUHIS...
Licence CC BY-NC : http://www.flickr.com/photos/lotusutol/13075942

COUNTER & SUSHI
Counting Online Usage of NeTworked Electronic Ressources
Standardized Usage Statistics Harvesting Initiative
Source : http://www.projectcounter.org/

COUNTER & SUSHI :
Counting Online Usage of NeTworked Electronic Ressources
SourceS : http://www.projectcounter.org/ ET http://www.niso.org/workrooms/sushi

R
SEGMENTS OU COTE
%des documents
acquis/domaine
Taux
d'exemplarisation
Taux de
renouvellement
Age moyen
Taux de
rotation
% des dépenses
d'acquisition/domaine
(nbre de de documents /
nbre de titres) x 100
(nbre de docs acquis / stock) x
100
Recommandations DLL : 10 % Prêts / nbre de docs (en libre accès)
Cf. Taux moyens constatés (DLL)
- Livres (A+E) : 1,57
- Livres Adultes : 1,25
- Livres Enfants : 2,20
- Phonogrammes : 4,03
- Vidéogrammes : 7,07
Taux < 3 =  budget / réviser les
objectifs ?
Taux > 5 =  budget /  exemplaires ?
 À utiliser de manière diachronique
- Total des "âges éditoriaux" /
nbre d'exemplaires (indicateur
sans objet pour la fiction, musique,
cinéma, histoire, philosophie)
- Age moyen idéal = ½ de l'âge
critique (qui fixe une présomption
d'obsolescence)

métadonnées
l'accessibilité

Comment autoriser l'accès
à nos lecteurs ?
Licence CC BY-NC-SA : http://www.flickr.com/photos/79102167@N00/12687461

Ressources numériques :
comment y accéder ?
Première question :
 Sur place et/ou à distance ?
 Quels matériels ou logiciels impérativement nécessaires ?
Deuxième question :
 Par reconnaissance d'adresses IP ? (i.e le bibliothécaire
délivre au fournisseur une liste à autoriser.)
 Grâce à une authentification de l'Internaute ?

Autoriser les usagers distants
L'établissement ou collectivité doivent se doter d'un annuaire
qui recense l'intégralité des membres.
Comment faire s'il y a plusieurs « communautés »
distinctes ? Enseignants, étudiants, autres personnels ?
Réseau de bibliothèques avec des bases d'adhérents
différentes ?...
Cela passe le plus souvent par un protocole normalisé
intitulé LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) et
qui permet l'interrogation et la modification de plusieurs
services d'annuaires distincts.

Propager l'identité : l'usager
s'authentifie une fois pour toutes
Principales solutions techniques :
● Les protocoles SSO-CAS (Single Sign On Central
Authentication Service) et Shibboleth (fédération
d'identités). Il s'agit de distinguer l'autorisation d'accès
(gérée par le fournisseur) de celle de l'usager (gérée par
l'établissement) mais cela implique des briques logicielles à
installer de part et d'autres.
● Les reverse proxies réécrivent les URL à la volée pour
ajouter le préfixe du serveur mandataire (reverse proxy),
sans sollicitation du fournisseur ni configuration.
● Un réseau VPN (Virtual Private Network) est un tunnel
sécurisé entre réseaux mais qui nécessite d'installer un
logiciel sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie,
2009.

Le principe des Web Services :
SourceWikpédia:http://fr.wikipedia.org/wiki/Web_Services

métadonnées
l'accessibilité

Les offres aux bibliothèques :
une usine à gaz ?
Licence CC BY-NC : http://www.flickr.com/photos/mollivan_jon/328630558

Comment s'y retrouver ?...
Accès par poste ?
Par IP ? Par login ?
Sur place ? À distance ?
Tarif par habitant ?
Par usager ?
Par accès simultané ?
BU // BMC // BDP ...?
Accès unique ?
Simultanés ?
Notion
d'exemplaire ?
Bouquet ? Collection ?
Location ? Achat ?
Numérisation ?
Streaming ?
Téléchargement ?
Chrono-dégradabilité ?
DRM ? Tatouage ?
Limitation de stockage ?
De bande passante ? de durée ?
Copyright ? Licences de libre diffusion ?
Domaine public ? Création de contenus ?
Quelles médiations ?
Quelles matérialisations ?
Quels matériels ?
Quels OS ?
Quels logiciels ?

Les principales offres actuelles pour
les bibliothèques publiques :
Source:http://www.reseaucarel.org/

Un exemple de fiche CAREL

Les principales offres actuelles pour
les bibliothèques publiques :
Les modèles de fourniture des livres numériques aux
bibliothèques combinent quatre variables essentielles :
• la possibilité de télécharger l'ouvrage ou la consultation en
ligne sur site ou à distance ;
• la licence illimitée ou limitée (licence plutôt qu'achat : ce n'est
plus la propriété du support papier qui induit le droit de lire
l'ouvrage, mais la concession d'une licence, perpétuelle ou
temporaire) ;
• le choix des ouvrages titre à titre ou sous forme de bouquet ;
• le paiement forfaitaire par la bibliothèque ou le paiement à
l'usage.
IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html

PNB : le Hub DILICOM
Source:https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf

Fonctionnement :
Les distributeurs transmettent à DILICOM la description des offres définies par
les éditeurs.
✔ Les offres sont intégrées dans le Fichier Exhaustif du Livre (FEL) et diffusées
aux libraires raccordées au Hub.
✔ Les libraires présentent les offres des différents distributeurs aux collectivités
à travers leur site professionnel.
✔ Les bibliothèques procèdent à leurs acquisitions auprès des libraires
qui passent leurs commandes via le Hub.
✔ Les livres numériques sont mis à disposition des usagers des bibliothèques
dès que le libraire a validé la commande auprès des distributeurs.
✔ L’hébergement des fichiers est assuré par les distributeurs.
✔ Le Hub archive les transactions afin de garantir aux collectivités la
pérennité de l’accès aux ressources achetées.
Source : https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf

Diversité des offres : un point positif ?
Sans préjuger de l’évolution de la lecture numérique en bibliothèques, PNB
permet aux éditeurs de proposer un ou plusieurs modèles, sans exclusive.
Selon les offres définies par les éditeurs, l’usager peut :
✔ consulter le catalogue numérique de la bibliothèque ;
✔ télécharger un livre ;
✔ lire en ligne (streaming).
Les offres reposent sur des critères modulables :
✔ la durée de mise à disposition de l’offre ;
✔ le nombre d’emprunts autorisés ;
✔ le nombre d’utilisateurs simultanés ;
✔ la durée maximale d’emprunt ;
✔ l’accès in situ ou ex situ ;
✔ le nombre de terminaux ;
✔ la restitution anticipée par l’usager.
Source : https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf

Les premières licences nationales :
découvrez si vous êtes conernés
Les licences nationales consacrent un droit d’accès à des
ressources électroniques (natives ou numérisées) étendu à
une vaste communauté selon des modalités strictement
identiques. Elles entérinent le principe de l’équité dans la
documentation pour les étudiants et les chercheurs.
Ce projet (avec le site qui permet de déclarer vos adresses IP
afin de bénéficier de l’accès à ces ressources) est piloté et
confié à http://www.istex.fr/ Source : http://www.licencesnationales.fr/

Au regard des autres pays étudiés, la France se caractérise :
• par un nombre élevé de services de livres numériques à
destination des bibliothèques;
• par un nombre de titres disponibles pour les bibliothèques
supérieur à celui des autres pays européens;
• mais par une pénétration des services de prêt numérique plutôt
inférieure à celle des autres pays.

Dans la brume du prêt électronique
Licence CC BY : http://www.flickr.com/photos/srcosmo/6282429260

Que puis-je faire avec mon livre ?
[…] le flou du « prêt numérique », tel que pensé par les éditeurs.
Cette notion recouvre plusieurs politiques : elle ne se limite pas
uniquement à limiter une durée d’accès à un ouvrage (fichier chrono-
dégradable, abonnement limité dans le temps à une collection ou à
une plate- forme...) mais implique également de brider
graduellement la consultation, y compris sur place, de
« l’exemplaire » du titre électronique en fonction de son
utilisation.
Il s’agit donc de limiter au maximum la consultation d’un titre pour
mieux en contrôler la diffusion, oubliant la valeur ajoutée du
numérique.
Sébastien Respingue-Perrin, in bbf 2012 - t. 57, n° 4 :
http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-04-0029-006

L'offre OverDrive aux bibliothèques
Fourniture d'un service clé en main de gestion des prêts : Création d'un
site web en marque blanche hébergé par Overdrive, adaptable aux noms,
logos... de la bibliothèque. Possibilité pour OverDrive d'insérer du
matériel publicitaire sur le site web.
Contrat long, de l'ordre de trois à quatre années : Les contrats sont
conclus bibliothèque par bibliothèque mais les conditions financières
peuvent avoir été négociées par des consortia regroupant plusieurs
"petites" bibliothèques.
Les tarifs pratiqués par OverDrive peuvent varier selon la taille de la
population desservie par la bibliothèque. Nous avons pu constater des
tarifs variant de 1 500 US $ à 13 000 USD par an. Ces tarifs annuels
incluent systématiquement un crédit d'achat d'ouvrages qui semble assez
largement variable selon chaque contrat mais peut représenter jusqu'à 40
ou 50% de l'abonnement annuel.
OverDrive domine ainsi nettement le marché nord-américain, avec une
présence dans près de 1 600 bibliothèques au Canada et 16 500
bibliothèques aux Etats- Unis (90% du marché).

Dérives et tensions autour d'OverDrive

Source : Blog de Brad Colbow http://bradcolbow.com/archive/view/the_brads_why_drm_doesnt_work/?p=205

La bibliothèque familiariserait aussi avec le fonctionnement des produits
et permettrait de les tester avant un achat personnel (quelle tablette est
la plus performante ? Ce service est-il intéressant ?...).
Cette médiation technique favorise la migration vers l’édition
numérique et constitue une nouvelle dimension du service public
de la lecture, et la bibliothèque est un pivot du développement de la
filière.
En attendant, les bibliothèques trouvent des solutions grâce à des
coopérations de long terme, en redéfinissant leurs missions de service
public.
Le numérique et l’environnement compétitif les poussent à « ouvrir »
leurs murs : leur activité doit systématiquement être mise en perspective
par une analyse globale du secteur de l’édition. L’arrivée du numérique
rappelle qu’il existe autant de formes de marchés qu’il existe de
secteurs éditoriaux, et que les offres doivent donc être adaptées.
Sébastien Respingue-Perrin, in bbf 2012 - t. 57, n° 4 : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-04-0029-006
Et pourtant : une affaire de
médiation et de migration ?

Du stock au flux : la bibliothèque,
colosse aux pieds d'argile ?
L'acquisition de stocks de ressources numérique se heurte :
1. aux moyens financiers (les prix sont plus élevés quand il s'agit
d'acquisition de fichiers) ;
2. à la gestion de l'archivage et de l'accès pérennes des fichiers
acquis (obsolescence des matériels, des formats...).
Ainsi, en fonction de leur dotation budgétaire, de leurs priorités
documentaires en termes d'offre par rapport aux publics desservis,
des contions des offres commerciales, les bibliothèques doivent-
elles faire des choix en étant conscientes des implications à moyen
et à long terme. L'investissement massif dans de la
documentation en accès temporaire fragilise la position de la
bibliothèque qui devient totalement dépendante des
fournisseurs d'information et de leur politique commerciale.

Recommandations
COUPERIN & CAREL
Des recommandations sans ambiguïtés :
car les bibliothèques devraient être pour les éditeurs
des partenaires privilégiés et précieux
dans l'écosystème des ressources numériques...
Lire aussi les recommandations de l'IFLA sur le prêt de ressources électroniques:
http://www.ifla.org/files/assets/hq/topics/e-lending/ifla_principles_for_library_elending_april_2013.pdf

Un prêt n'annule pas une vente :
la cannibalisation n'existe pas
Une étude de Pew
Internet & American Life
Project montre que les
personnes qui
empruntent les ebooks
en bibliothèque passent
également à l'achat,
pour 41 % d'entre eux.
Sources :
http://www.actualitte.com/bibliotheques/le-pret-d-ebooks-en-bibliotheque-entra
ine-l-achat-34912.htm
http://libraries.pewinternet.org/2012/06/22/libraries-patrons-and-e-books/

Un nouveau paradigme :
la contractualisation
Licence CC: http://www.flickr.com/photos/frank3/

À quoi sert le contrat ?
Le contrat, document à part entière ou partie intégrante du bon de
commande :
● précise la nature de l'accord conclu (test ? Location?achat
pérenne d'une ressource?) ;
● Les conditions d'utilisation de la ressource ;
● Les obligations des deux parties.
Ce contrat peut aussi être dénommé licence d'utilisation,
d'abonnement, d'accès ou d'acquisition...
Cette ambiguité tient notamment au fait qu'il recouvre à la fois
un service de consultation (libre ou loué) et des contenus
(loués ou acquis).

Les points de vigilance d'un contrat
Clauses à écarter : ● Non résiliation
● Non divulgation
● Responsabilité du licencié en cas d'actions contraires aux
règles par les utilisateurs
Clauses à clarifier :  Utilisant des termes mal définis
 Comportant des mentions de durée ambiguës
 Interdisant les 'usages commerciaux
Droits à négocier :  Les usages à des fins personnelles les plus larges possibles
 Des droits d'accès les plus larges possibles (notamment
l'accès distant)
 Les usages professionnels à des fins académiques et
pédagogiques
 L'accès perpétuel aux contenus
 La soumission du contrat au droit français et à la compétence
d'un tribunal français
Notifications formelles : ● Compatibilité W3C, Open URL, SSO, Web services...
● Fourniture des métadonnées dans un format standard
(UNIMARC mais à terme RDA et FRBR)
● Métadonnées normées et liées aux notices d'autorités BnF
(Auteurs, RAMEAU...) par numéro FRBNF et lien ARK
● Fourniture de statistiques conformes aux normes ou aux
recommandations du type COUNTER
Source:Lescollectionsélectroniques,unenouvellepolitiquedocumentairesousladirectiondePierreCarbone
etFrançoisCavalier,éd.CercledelaLibrairie,2009.

Vers la bibliothèque hybride...

L'activité documentaire rénovée
d'une bibliothèque hybride
« Le statut de la bibliothèque dépendra désormais
beaucoup plus de la qualité de ses services et de sa
capacité d'assistance que du volume et de la qualité de
ses collections physiques. »
J. Mackenzie Owen, Université d'Amsterdam.
Plasticité des collections, plasticité des usages et des
services, plasticité des espaces […]
Le cœur de métier n'est pas fondamentalement révolutionné :
sélection, conservation, service et assistance demeurent les
piliers de l'activité bibliothécaire ; mais ceux-ci sont
réinterprétés par le numérique […].

5 bonnes raisons pour mener une
Pol Doc à l'heure du numérique :
1.Une autre organisation de l'équipe : La mise en oeuvre
d'une poldoc se traduit le plus souvent par une
organisation interne en département ou en pôles
thématiques.
2.Sensibiliser les acquéreurs : La mise en oeuvre d'une
poldoc nécessite une réflexion globale sur les objectifs
d'acquisition par domaine, elle implique l'acquéreur dans
tous les aspects de la gestion d'un fonds et favorise donc
son implication dans les contenus qu'il gère.
Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.

3.Repenser les tâches : La mise en oeuvre d'une poldoc se
traduit par une réflexion sur les tâches et le temps qui leur
est consacré (sur l'évaluation en fait). Elle s'accompagne
d'une volonté de suppression des tâches non
intellectuelles de gestion pure : par exemple le catalogage.
Les acquéreurs ont ainsi plus de temps disponible pour
des tâches intellectuelles de mise en valeur des fonds ou
d'animation d'une communauté thématique.

4.Valoriser des outils et de la recherche : La mise en
oeuvre d'une poldoc implique un positionnement de
l'acquéreur en tant que très bon connaisseur des sources
d'information dans son domaine. Elle se révèle donc très
bien adaptée à une valorisation des outils d'acquisition et
de veille à la fois en interne et vers les publics.
5.Contractualiser : La mise en oeuvre d'une poldoc se
traduit par la formalisation des objectifs en interne et pour
la tutelle, il est donc plus aisé de contractualiser avec les
agents non seulement des objectifs de gestion mais des
objectifs d'éditorialisation des contenus qu'ils gèrent.

Merci de votre attention.
Me contacter ou retrouver les supports :
http://footnotes.fr
efootnotes@gmail.com
twitter : @efootnotes
Licence CC BY 3.0

Ressources numériques et politique documentaire hybride

Ressources numériques et politique documentaire hybride

Contenu connexe

Tendances

En vedette

Similaire à Ressources numériques et politique documentaire hybride

Ressources numériques et politique documentaire hybride